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よくある質問

 
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私の「TV Pro Gold for iPhone/iPad」の状態が認識されていません。どうすればよいですか?
 

注記:「TV Pro Gold」はiPhone/iPadでのみ有効です


iPhone/iPad用のTV Pro Goldの状態は、iPhone/iPadでのみ有効です。Apple TV用に個別のパッケージを購入できます。

1. 購入が行われたアプリケーションを確認してください


最初のステップで、TV Pro Goldの状態を購入したアプリケーションを確認してください。購入レシートでアプリケーション名を見つけることができます。
それは次のとおりです:
  • FAQ Image - S_409.png TV Pro Classic
  • FAQ Image - S_410.png TV Programm TV Pro

App Storeの設定で確認することで、どのアプリケーションで購入したかを確認することもできます:
App Store > 右上のプロフィール画像をクリック > サブスクリプション > TV Pro

ここでパッケージを選択してアクティブにする必要があります。

2. アプリケーションを開いて、TV Pro IDにGoldの状態を転送します


次のステップで、Goldの状態を購入したアプリケーションを開いてください。

  • TV Pro ClassicでGoldを購入した場合は、次の手順に従ってください:
    • 1. TV Pro Classicを開きます
    • 2. 右下の歯車アイコンをクリックします
    • 3. TV Pro Goldを選択します
    • 4. TV Pro IDでログインするか、まだ持っていない場合は新しいTV Pro IDを作成します(無料)
    • 5. 「購入履歴を復元」をクリックします
    Goldの状態がTV Pro IDに保存されます

  • TV Programm TV ProでGoldを購入した場合は、次の手順に従ってください:
    • 1. TV Programm TV Proを開きます
    • 2. 設定を開きます
    • 3. 最初のレコードをクリックします。通常は名前とメールアドレス、または「ログインしていません」です
    • 4. TV Pro IDでログインするか、新しいIDを作成します
    • 5. 「購入履歴を復元」をクリックします


Goldの状態がTV Pro IDに保存されます

3. 別のデバイスまたは別のアプリケーションでGoldの状態を復元します


Goldの状態を別のデバイスまたは別のバージョンのTV Proに転送するには、次の手順に従ってください:
  • ターゲットデバイスで対応するアプリケーションを開きます
  • 上記のとおり、TV Pro IDでログインし、TV Pro Goldの設定にアクセスします
  • 「購入履歴を復元」をクリックします
  • TV Proの状態もここに表示されるはずです
「TV Pro」(デジタルテレビ雑誌)はどのプラットフォームで利用可能で、どのように対応する購読を購入できますか?
 
TV Proは、次の2つのプラットフォームで利用できます:

iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8


tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8


すべてのプラットフォームで、最初にアプリケーションをテストできます。

iOSプラットフォームの場合、In-Appパッケージ「TV Pro GOLD PLUS」を購入できます。

tvOS(Apple TV)の場合、別個のパッケージ「TV Pro for Apple TV」を購入できます。

パッケージは独立しており、1つのプラットフォーム内でのみ転送できます。TV Proのホームページでパッケージを保護するのが最適です。TV Pro

例:

  • iOSでTV Pro GOLD PLUSを購入しました。Apple TVで使用できますか? – いいえ。
  • iPadでTV Pro GOLD PLUSを購入しました。iPhoneで使用できますか? – はい。
  • Apple TV用のTV Proを購入しました。iPhoneで使用できますか? – いいえ。
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