Najczęściej zadawane pytania
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Zabezpieczyć zakupy
- Przenieść zakupy
- Korzystać z funkcji, takich jak Synchronizacja itp.
TV Pro
TV Pro dla iPhone / iPad Ustawienia > Konto („Nie zalogowano”) > Zaloguj się ► Obejrzyj samouczek TV Pro Classic dla iPhone / iPad Przekładnia (Ustawienia) > TV Pro Gold > Zaloguj się TV Pro dla Apple TV Menu > Ustawienia > Zobacz pakiety > Zaloguj się za pomocą ID TV ProLive TV
Live TV dla iPhone / iPad Sklep > Zaloguj się lub utwórz konto użytkownika Live TV dla Mac Live TV > Zaloguj się za pomocą ID TV Pro ... Live TV dla Apple TV Menu > Sklep > Zaloguj się za pomocą ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (również dla wersji Kids) dla iPhone / iPad Więcej > Ustawienia > ID TV Pro > Zaloguj się TV Pro Mediathek dla Mac TV Pro Mediathek > Zaloguj się za pomocą ID TV Pro ... TV Pro Mediathek dla Apple TV Menu > Ustawienia > Zobacz pakiety > Zaloguj się za pomocą ID TV ProMożesz również trwale wyłączyć tę opcję. Aby to zrobić, wybierz „Odtwarzaj w tle” z „Ustawień”.
1. Sprawdź, w której aplikacji dokonano zakupu
Proszę sprawdzić w pierwszym kroku, w której aplikacji i na jakiej platformie kupiłeś pakiet. Nazwę aplikacji można znaleźć na paragonie zakupu. Alternatywnie możesz sprawdzić, w której aplikacji dokonałeś zakupu, sprawdzając ustawienia App Store pod adresem:App Store > Polecane > na dole na "Apple ID: xxx" > Pokaż Apple ID > SubskrypcjePakiet powinien być wybrany i aktywny tutaj.
2. Otwórz aplikację i przenieś status produktu do ID TV Pro
Proszę otworzyć aplikację, w której kupiłeś pakiet w następnym kroku.- Proszę wykonać następujące kroki:
- 1. Otwórz aplikację
- 2. Otwórz sklep w menu
- 3. Zaloguj się za pomocą swojego ID TV Pro lub, jeśli jeszcze nie masz ID TV Pro, utwórz nowe ID TV Pro (bezpłatne)
- 4. Dotknij „Przywróć zakupy”
3. Przywróć pakiet na innym urządzeniu lub w innej aplikacji
Aby przenieść pakiet na inne urządzenie lub wersję, wykonaj następujące kroki:- Otwórz odpowiednią aplikację na urządzeniu docelowym
- Jak opisano powyżej, przejdź do ustawień Sklepu i zaloguj się tutaj za pomocą swojego ID TV Pro
- Dotknij „Przywróć zakupy”
- Twój pakiet powinien również pojawić się tutaj teraz
Na Apple TV możesz przełączyć się na to menu, przesuwając palcem w prawo, a następnie w dół na Apple Remote.
- Usuń aktualnie zainstalowaną aplikację
- Zaloguj się w Ustawieniach > iTunes i App Store za pomocą Apple ID, którego użyłeś do zakupu subskrypcji
- Zainstaluj ponownie aplikację ze sklepu App Store
- W aplikacji, w sklepie, wybierz opcję „Przywróć zakupy”
- Utwórz swój nowy TV Pro ID
- Zaloguj się w aplikacji, której użyłeś do zakupu pakietu, za pomocą nowego TV Pro ID
- Wybierz "Przywróć zakupy"
- Potwierdź, że chcesz przenieść pakiet na nowy TV Pro ID
‣ Utwórz ID TV Pro w aplikacji, a następnie wybierz „Przywróć zakupy” ‣ Otwórz teraz inne aplikacje w pakiecie TV Pro GOLD ALL-IN-1 i wprowadź tam samo ID TV Pro. ‣ Zalogowanie się za pomocą ID TV Pro automatycznie rozpozna pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1.Jeśli masz problemy, usuń aplikację ze wszystkich urządzeń i zacznij od urządzenia, na którym początkowo kupiłeś pakiet TV Pro GOLD ALL-IN-1. Następnie wykonaj powyższe kroki.
Kupiłem licencję – jak mogę odzyskać dostęp?
Jeśli dokonałeś już zakupu, ale nie ma konta z twoim aktualnym adresem e-mail, możesz przywrócić swoje zakupy w aplikacji: Utwórz nowe konto - Jeśli wcześniej nie miałeś konta, utwórz nowe konto w aplikacji TV Pro lub Live TV. Przywróć zakupy - Otwórz aplikację i przejdź do ustawień. - Wybierz opcję „Przywróć zakupy”. - Ważne: należy to zrobić za pomocą Apple ID, z którego pierwotnie dokonałeś zakupu. Użyj właściwej aplikacji - Upewnij się, że używasz właściwej wersji aplikacji. Na przykład, jeśli dokonałeś zakupu za pośrednictwem aplikacji TV Pro Mediathek iOS, musisz użyć dokładnie tej aplikacji, aby ją przywrócić. Sprawdź zakupy w Apple ID - Jeśli nie jesteś pewien, którego Apple ID użyłeś do dokonania zakupu, możesz to sprawdzić w App Store pod adresem: Ustawienia > Apple ID > Subskrypcje. - Alternatywnie możesz sprawdzić w Zakupy w App Store, które aplikacje są powiązane z Twoim Apple ID.Co zrobić, jeśli przywracanie nie działa?
Jeśli nadal masz problemy: - Uruchom ponownie aplikację i spróbuj ponownie. - Wyloguj się i zaloguj ponownie za pomocą swojego Apple ID w App Store.Upewnij się, że przełącznik "Cichy tryb" w iPhone jest wyłączony.
Aktualizacja 2021: Od teraz niektóre kanały (szczególnie ZDF Group) wysyłają napisy wraz z normalnym strumieniem. Aby aktywować napisy, użyj nakładki odtwarzacza, dotknij dymka z tekstem:
W sekcji "Napisy" możesz włączyć lub wyłączyć odpowiedni język:
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden

Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar

Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Dzięki aplikacji Live TV Fernsehen IP TV otrzymasz natychmiastowy rabat na okres jednego miesiąca przy zakupie aplikacji. Następnie możesz swobodnie zdecydować, czy chcesz przedłużyć aplikację poprzez subskrypcję (ten sam koszt co Live TV IPTV Stream).
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Ekran główny > Ustawienia > Sieć komórkowa
Następnie przewiń do samego końca i wyłącz tam “Wi-Fi Assist”.
2. Ponadto możesz całkowicie zabronić aplikacji korzystania z danych mobilnych tam.
Jeśli aplikacja nie działa prawidłowo, można ją ponownie uruchomić na iPhone lub iPad w następujący sposób:
Na iPhone / iPad z Face ID:
- Wróć do ekranu głównego
- Przesuń palcem w górę od dolnej krawędzi ekranu i przytrzymaj, aby wyświetlić przełącznik aplikacji
- Przesuń palcem w górę po aplikacji, którą chcesz zamknąć, aby ją zamknąć
Na iPhone / iPad z przyciskiem Home
- Wróć do ekranu głównego
- Naciśnij dwukrotnie przycisk Home, aby wyświetlić przełącznik aplikacji
- Przesuń palcem w górę po aplikacji, którą chcesz zamknąć, aby ją zamknąć
Wybierz opcję "Własna kolejność":
Kolejność stacji można ustawić przeciągając i upuszczając. Przejdź do "Ustawień" > "Nadajnik", a następnie ułóż kolejność.
Tam możesz również ukryć stacje, które Cię nie interesują.
- Usuń aplikację Live TV z urządzenia. (Nie zapomnij opróżnić kosza na Macu)
- Otwórz AppStore i ponownie pobierz aplikację Live TV z AppStore
Apple wprowadziło zmiany w infrastrukturze technicznej dla zakupów w aplikacji i subskrypcji w ostatnich dniach. Aby sobie z tym poradzić, aplikacje z rodziny aplikacji TV Pro muszą zostać zaktualizowane.
Przesłaliśmy odpowiednie aktualizacje do Apple i mamy nadzieję na szybkie wydanie przez zespół AppStore.
Co zrobić?Odpowiednie aktualizacje aplikacji powinny pojawić się w AppStore wkrótce. Po zainstalowaniu aktualizacji problem zostanie automatycznie rozwiązany. Nie musisz kontaktować się z zespołem wsparcia.
Jakie produkty są dotknięte?
- Zakupy i przedłużenia od 08.02.2023 są dotknięte
- Produkty zakupione w sklepie internetowym TV Pro nie są dotknięte
- Klienci, którzy wcześniej zabezpieczyli swoje zakupy w identyfikatorze TV Pro, również nie są dotknięci
Czy chcesz zostać testerem? Zarejestruj się teraz!
Jeśli kupiłeś TV Pro lub Live TV w sklepie TV Pro (np. subskrypcję TV Pro GOLD lub ALL-IN-1), możesz samodzielnie zarządzać opcją płatności w dowolnym momencie.
Jak to zrobić:- Otwórz następujący link: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Zaloguj się, używając adresu e-mail, którego użyłeś podczas zakupu subskrypcji.
- Znajdziesz tam wszystkie swoje aktywne subskrypcje, zapisaną metodę płatności i możesz ją zaktualizować lub zmienić w razie potrzeby.
Jeśli kupiłeś subskrypcję za pośrednictwem App Store, opcje płatności są zarządzane bezpośrednio za pośrednictwem Twojego Apple ID w ustawieniach iOS.
Wybierz „Wyłącz”, aby wyłączyć napisy dla tego kanału. Możesz ustawić to inaczej dla każdego kanału. Live TV zapamiętuje, czy włączyłeś lub wyłączyłeś napisy dla tego kanału.
Jeśli napisy są nadal wyświetlane, nawet jeśli je wyłączyłeś, sprawdź, co jest ustawione w ustawieniach systemowych twojego iPada lub iPhone'a w sekcji Dostępność, a następnie w „Napisy i zaawansowane napisy”. Jeśli wszystko jest również wyłączone, może pomóc krótkie włączenie i wyłączenie przełączników.