Pogosto zastavljena vprašanja

• Podpora za VPN z več protokoli
• Visokohitrostne povezave
• VPN brez konfiguracije zahvaljujoč tehnologijama TeamCloud in Personal Safe

Za vaš Mac:
Obiščite našo spletno stran https://my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem equinux in geslom.
Odprite razdelek "Izdelki in naročnine", da najdete vse kupljene pakete in trajanje vaše naročnine.
Kliknite "Načini plačila" na stranski vrstici, da upravljate svojo naročnino.

Za iOS:
Vse Apple naročnine upravljate v iTunesu na vašem računalniku. Ta povezava vas bo neposredno popeljala na območje za upravljanje vašega profila:

https://apple.co/2Th4vqI

Ko uporabljate svojo mobilno napravo:

‣ Pojdite v aplikacijo App Store.
‣ Tapnite svoj Apple ID.
‣ Kliknite na "Naročnine".
‣ Izberite VPN Tracker World Connect. 

Varnost in zaščita podatkov sta za nas zelo pomembni temi. Zato smo razvili VPN Tracker World Connect.

Ne shranjujemo nobenih zapisov o vaši uporabi. Ne shranjujemo nobenih uporabniških informacij o vaši uporabi, trajanju povezave ali povezanih povezavah.

Kot vodilni odjemalec VPN za Mac imamo dolgoletne izkušnje na področju varnosti podatkov in VPN.

1. Nemčija
2. Avstrija
3. Združene države Amerike
4. Avstralija
5. Brazilija
6. Kanada
7. Francija
8. Japonska
9. Luksemburg
10. Nizozemska
11. Nova Zelandija
12. Singapur
13. Španija
14. Švedska
15. Švica
16. Združeno kraljestvo

‣ Izberite "Datoteka" > "Novo" > "Cilj World Connect"

‣ Nato izberite "World Connect" in "Države"

‣ Preverite državo po vaši izbiri:
 

‣ Odprite "Sistemske nastavitve".
‣ Kliknite "Jezik in regija".

‣ Spremenite jezik tako, da povlečete izbrani jezik na vrh seznama.

‣ Zaprite programsko opremo. Na primer, pri VPN Trackerju lahko to storite tako, da izberete "VPN Tracker" > "Izhod iz VPN Trackerja".

‣ Ponovno odprite programsko opremo.

Po povezavi z državo, VPN Tracker World Connect samodejno prejme IP naslov iz te lokacije. Z klikom na spodnjo povezavo lahko kadar koli preverite svojo lokacijo: https://www.whatismyip.com

Pod "Country" boste videli, v kateri državi je registriran vaš IP naslov od VPN Tracker World Connect.

• Prenesite VPN Tracker 365
• Ustvarite račun
• Potrdite svoj e-poštni naslov

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Twilio Authy
• 1Password
• FreeOTP
• Bitwarden

Če imate težave s povezavo World Connect v VPN Trackerju, storite naslednje:

1. Se obrnite na podporo

V VPN Trackerju pojdite na meni Pomoč in izberite “Kontaktiraj podporo”.
V odprtem oknu:

• V vrstico zadeve vnesite “Problem s World Connectom”.
• Opisite težavo, da vam naša ekipa za podporo lahko hitro pomagala.

2. Poskusite te korake ob tem

• Če uporabljate povezavo, specifično za določeno državo (npr. “Združene države Amerike”), poskusite odstraniti kljukico iz možnosti “Najhitrejša destinacija”.
• Ko odstranite kljukico, lahko ročno izberete med razpoložljivimi mesti (npr. New York, Los Angeles, Miami itd.).
• Poskusite se povezati z drugim mestom, da preverite, ali je težava povezana z določeno lokacijo.

Ti koraki pogosto pomagajo rešiti začasne težave s povezavo.

• Prüfen Sie die VPN-Standortzuordnung über Ihre IP-Adresse. Verwenden Sie einen Dienst wie WhatIsMyIP.com, um sicherzustellen, dass World Connect Ihnen eine IP-Adresse im richtigen Land zugewiesen hat.
• Starten Sie den Browser nach der Verbindung mit World Connect neu. Moderne Browser halten möglicherweise DNS-over-HTTPS (DoH)-Sitzungen offen, die vor der VPN-Verbindung gestartet wurden. Ein Neustart stellt sicher, dass der gesamte Datenverkehr über das VPN geleitet wird.
• Verwenden Sie den Privaten Modus Ihres Browsers (auch Inkognito-Modus genannt). Websites können vorherige Sitzungen über Cookies verfolgen. Der Private Modus sorgt dafür, dass der Browser mit frischen Cookies startet und die Website Ihre alte Sitzung nicht erkennt.
• Löschen Sie Cookies oder Website-Daten. Wenn der Private Modus nicht praktisch ist, erzielt das manuelle Löschen von Cookies denselben Effekt und verhindert, dass die Website Ihre vorherige Sitzung erkennt.
• Deaktivieren Sie DNS-over-HTTPS (DoH) im Browser. Bei aktivem DoH kann der Browser die DNS-Einstellungen des VPN umgehen und Domains basierend auf Ihrem physischen Standort auflösen. Durch das Deaktivieren von DoH werden Ihre DNS-Anfragen über World Connect geleitet und spiegeln den Standort des VPN-Servers wider.
• Prüfen Sie, ob die Website generell VPN-Verkehr blockiert. Manche Websites blockieren alle bekannten VPN-IP-Adressen, unabhängig vom Standort. Sie können dies testen, indem Sie sich mit einem US-Server verbinden, während Sie sich physisch in den USA befinden. Wenn der Zugriff weiterhin blockiert ist, verhindert die Website möglicherweise einfach die Nutzung von VPNs.