Sıkça sorulan sorular
tizi Club kartımı kaybettim, tizi ürünümü nasıl kaydedebilirim?
Her uygun tizi ürünüyle birlikte bir tizi Club kartı sağlıyoruz, ne yazık ki bunlar satın aldıktan sonra verilemez, ancak bir ürünü hesabınıza manuel olarak ekleyebilirsiniz.
Bunu yapmak için lütfen aşağıdaki bağlantıyı ziyaret edin ve equinux kimliğinizle oturum açın:
tizi Ürünü Manuel Olarak Ekleyin
Daha sonra tizi ürününüzü seçme ve hesabınıza ekleme seçeneğiniz olur.
tizi ürünümü Amazon'dan sipariş ettim. Kargo, kargo yöntemi, kargo adresi ve gönderinin varış zamanı hakkında bir sorum var. Kime başvurmalıyım?
Amazon bizim için gönderimi gerçekleştirdiğinden, son işlem tamamlanana kadar siparişin teslimi üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.
Sipariş, teslimat, gönderim yöntemi hakkında sorularınız varsa veya paket henüz gelmediyse, muhtemelen bir hata vardır. Sorunu bildirmek için lütfen doğrudan Amazon ile iletişime geçin:
https://www.amazon.de/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_rt_cu_t2
Faturamı nereden indirebilirim?
tizi ürünleri için faturalar, self servis olarak kolayca indirilebilir:
http://tizi.tv/bestellungen
Lütfen dikkat: Faturalar yalnızca Amazon siparişi gönderdikten sonra kullanılabilir.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Ränzlein
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Simmelalbum Universal
tizi Simmelalbum 8x nano
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankrüssel USB Kabel für Braun Rasierer & Epilierer
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi LAADAAA
tizi Spiralkabel Lightning
tizi Spiralkabel Micro-USB
tizi Querdenker,in Lightning
tizi Querdenker/in Micro-USB
tizi flip Micro-USB
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Schlitzohr
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Knubbi
tizi Kraftprotz
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Schlingel
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Video Recycler
tizi für Mac (DVB-C)
tizi flip Lightning
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
tizi dusch'n'dance
tizi Bestellungen, Sales, Orders, Register
tizi beat bag
tizi Club üyeliği bana ne gibi avantajlar sağlar?
tizi ürününüzde bir tizi Club üyelik kartı bulunabilir. Ürününüzü bu Kulüp Kodu ile kaydettirmeniz size bazı avantajlar sağlayacaktır:
- Yeni tizi ürünleri hakkında bilgi (bazen önceden ve yalnızca Kulüp üyeleri için)
- Kendi tizi ürünlerinizi my.tizi.tv üzerinden kolayca yönetme ve genel bakış
- my.tizi.tv portalı üzerinden faturalara kolay erişim ve alma
- Kulüp üyelerine özel promosyonlar
- Destek taleplerinin öncelikli olarak işlenmesi
Bu nedenle tüm müşterilerimize bu tekliften yararlanmalarını ve tizi ürünlerini kaydettirmelerini öneriyoruz.
equinux ID’min adresini veya e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
Adres ve e-posta gibi hesap ayrıntılarınız, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla hesap yönetiminde düzenlenebilir:
equinux ID'yi Düzenle
Bir tizi ürünü sipariş edersem doğru bir Alman faturası ve gösterilen KDV alacak mıyım?
Evet. equinux AG, merkezi Karlsfeld/Münih'te bulunan bir Alman şirketidir. Her satın alma için doğru bir Alman KDV faturası düzenliyoruz.
Amazon pazaryerlerinde aksesuar tedarikçisi olarak Çinli şirketlerin varlığı giderek artmaktadır. Bunlar genellikle doğru bir Alman KDV faturası düzenlemezler. KDV genellikle ayrı olarak görüntülenir, ancak vergi numaralarının doğrulanmaması nedeniyle indirim yapılabilirliği şüphelidir. Basında çıkan haberlere göre Çinli tacirler Amazon ve eBay gibi platformlar aracılığıyla milyarlarca euroluk KDV dolandırıcılığı yapmaktadır. Ne yazık ki Alman politikası yıllardır her cephede başarısız oluyor ve bu milyarlarca euroluk dolandırıcılığa göz yumuyor. Sonuç olarak, ikilem, özel kullanıcıların genellikle doğru KDV faturalarıyla ilgilenmemesidir.
Bu tedarikçilerden satın almaktan şiddetle kaçınmanızı öneriyoruz.