Câu hỏi thường gặp

Sau khi kết nối với một quốc gia, VPN Tracker World Connect sẽ tự động nhận một địa chỉ IP từ vị trí đó. Bằng cách nhấp vào liên kết bên dưới, bạn có thể kiểm tra vị trí của mình bất kỳ lúc nào: https://www.whatismyip.com

Bên dưới "Country", bạn sẽ thấy địa chỉ IP của mình từ VPN Tracker World Connect được đăng ký ở quốc gia nào.

Đối với Mac của bạn:
Truy cập trang web của chúng tôi https://my.vpntracker.com và đăng nhập bằng ID equinux và mật khẩu của bạn.
Mở phần "Sản phẩm & Đăng ký" để tìm tất cả các gói đã mua và thời hạn đăng ký của bạn.
Nhấp vào "Phương thức thanh toán" trong thanh bên để quản lý đăng ký của bạn.

Đối với iOS:
Tất cả các đăng ký Apple đều được quản lý trong iTunes trên máy tính của bạn. Liên kết này sẽ đưa bạn trực tiếp đến khu vực quản lý hồ sơ của bạn:

https://apple.co/2Th4vqI

Khi bạn đang sử dụng thiết bị di động của mình:

‣ Truy cập ứng dụng App Store.
‣ Nhấn vào ID Apple của bạn.
‣ Nhấp vào "Đăng ký".
‣ Chọn VPN Tracker World Connect. 

Bảo mật và bảo vệ dữ liệu là những chủ đề rất quan trọng đối với chúng tôi. Vì lý do này, chúng tôi đã phát triển VPN Tracker World Connect.

Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ nhật ký nào về việc sử dụng của bạn. Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin người dùng nào về hoạt động sử dụng của bạn, thời lượng kết nối hoặc các kết nối bạn đang sử dụng.

Là ứng dụng khách VPN số 1 dành cho Mac, chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo mật dữ liệu và VPN.

1. Đức
2. Áo
3. Hoa Kỳ
4. Úc
5. Brazil
6. Canada
7. Pháp
8. Nhật Bản
9. Luxembourg
10. Hà Lan
11. New Zealand
12. Singapore
13. Tây Ban Nha
14. Thụy Điển
15. Thụy Sĩ
16. Vương quốc Anh

‣ Chọn “Tệp” > “Mới” > “Điểm đến World Connect”

‣ Sau đó, chọn “World Connect” và “Quốc gia”

‣ Kiểm tra quốc gia bạn đã chọn:

• Hỗ trợ VPN đa giao thức
• Kết nối tốc độ cao
• VPN không cần cấu hình - nhờ công nghệ TeamCloud & Personal Safe

‣ Mở “Tùy chọn Hệ thống”.
‣ Nhấp vào “Ngôn ngữ & Khu vực”.

‣ Thay đổi sang ngôn ngữ ưa thích của bạn bằng cách kéo ngôn ngữ đã chọn lên đầu danh sách.

‣ Đóng phần mềm của bạn. Ví dụ: với VPN Tracker, bạn có thể thực hiện bằng cách chọn “VPN Tracker” > “Thoát VPN Tracker”.

‣ Mở lại phần mềm.

• Tải xuống VPN Tracker 365
• Tạo một tài khoản
• Xác minh địa chỉ email của bạn

• Google Authenticator
• Microsoft Authenticator
• Twilio Authy
• 1Password
• FreeOTP
• Bitwarden

Nếu bạn gặp sự cố với kết nối World Connect trong VPN Tracker, hãy làm như sau:

1. Liên hệ Hỗ trợ

Trong VPN Tracker, hãy đi tới menu Trợ giúp và chọn “Liên hệ Hỗ trợ”.
Trong cửa sổ mở ra:

• Nhập “Sự cố World Connect” vào dòng chủ đề.
• Mô tả sự cố để nhóm hỗ trợ của chúng tôi có thể giúp bạn nhanh chóng.

2. Thử các bước này trong khi đó

• Nếu bạn đang sử dụng kết nối dành riêng cho một quốc gia (ví dụ: “Hoa Kỳ”), hãy thử bỏ chọn tùy chọn “Điểm đến nhanh nhất”.
• Sau khi bỏ chọn, bạn có thể chọn thủ công từ các thành phố có sẵn (ví dụ: New York, Los Angeles, Miami, v.v.).
• Thử kết nối với một thành phố khác để xem sự cố có đặc thù cho một vị trí cụ thể hay không.

Các bước này thường giúp giải quyết các sự cố kết nối tạm thời.