Tôi có thể sử dụng phần mềm của mình trên... - KH154

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thêm video vào mẫu Mail Designer của mình không?
 

Với Mail Designer, bạn có thể thêm một placeholder video chuyên dụng vào thiết kế của mình. Bạn sẽ tìm thấy tất cả các placeholder có sẵn trong phần "Placeholder Video" của bảng Điều khiển Nội dung.

Sau khi thêm một placeholder video, hãy nhập liên kết đến video của bạn. Mail Designer sẽ tự động tải một hình ảnh xem trước cho video, bạn có thể sử dụng làm hình thu nhỏ trong placeholder. Lưu ý: YouTube Shorts hiện không cho phép lấy hình ảnh xem trước.

Bạn có một clip video MP4 riêng mà bạn muốn sử dụng mà không cần tải lên Youtube hoặc Vimeo không?
Di chuyển tệp video của bạn vào thư mục công khai của Dropbox và sao chép liên kết công khai đến video vào Placeholder Video để chia sẻ với người nhận của bạn.

Nếu bạn không thấy thư mục Công khai trong tài khoản Dropbox của mình, các liên kết chia sẻ của bạn sẽ bắt đầu bằng "https://www.dropbox.com/…". Đây không phải là liên kết trực tiếp đến tệp. Vui lòng thay thế "https://www.dropbox.com/…" bằng "https://dl.dropboxusercontent.com" và sử dụng liên kết này trong Mail Designer. Đây là liên kết trực tiếp đến video.

Xin lưu ý rằng các video cần phải có sẵn trên internet và không được đính kèm dưới dạng tệp vào tin nhắn của bạn.

Các phiên bản Mail Designer cũ - Hết hỗ trợ
 
Trong thế giới thiết kế email, mọi thứ liên tục thay đổi. Xin lưu ý rằng nhiều tính năng có sẵn trong các phiên bản cũ hơn của Mail Designer có thể không còn hoạt động nữa và các thiết kế được tạo trong các phiên bản cũ hơn có thể không tuân thủ các tiêu chuẩn hiện đại ngày nay. Vì lý do này, chúng tôi đã dành toàn bộ nỗ lực hỗ trợ và phát triển của mình để duy trì dịch vụ Mail Designer 365 - phiên bản Mail Designer duy nhất cung cấp cho bạn các bản cập nhật liên tục và khả năng tương thích với tất cả các phiên bản macOS trong tương lai. Để tham khảo, bên dưới bạn có thể tìm thấy ngày kết thúc hỗ trợ cho tất cả các phiên bản cũ hơn của Mail Designer:
Mail Designer - Hỗ trợ kết thúc: tháng 9 năm 2014

Mail Designer 2 - Hỗ trợ kết thúc: tháng 2 năm 2015

Mail Designer Pro - Hỗ trợ kết thúc: tháng 5 năm 2016

Mail Designer Pro 2 - Hỗ trợ kết thúc: tháng 5 năm 2017

Mail Designer Pro 3 - Hỗ trợ kết thúc: tháng 10 năm 2018

Mail Designer Pro HS - Hỗ trợ kết thúc: tháng 1 năm 2019
Điều này có ý nghĩa gì: Mặc dù một số phiên bản này của Mail Designer vẫn có thể hoạt động trên Mac hiện tại của bạn, nhưng chúng sẽ không còn được hỗ trợ nếu bạn cần mua một chiếc Mac mới hoặc nâng cấp lên macOS mới. Việc gì cần làm: Nếu bạn vẫn đang sử dụng một phiên bản cũ hơn, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nâng cấp lên một gói Mail Designer 365 hiện đại để đảm bảo các bản cập nhật thường xuyên và hỗ trợ liên tục trong suốt thời gian sử dụng gói của bạn.
Các mẫu từ Mail Designer hỗ trợ những ứng dụng email nào?
 

Mail Designer 2 hoạt động với tính năng văn phòng phẩm tích hợp trong Apple Mail. Các chương trình email khác không có tính năng này, vì vậy hiện tại chỉ có Apple Mail được hỗ trợ trực tiếp.

Ngoài ra, Mail Designer 2 cho phép bạn cấu hình tài khoản email của riêng mình trong tùy chọn. Điều này cho phép bạn gửi email trực tiếp thông qua Mail Designer 2 và sử dụng các tính năng như đính kèm tệp vào tin nhắn của bạn, điều này không thể khi gửi thiết kế của bạn từ Apple Mail.

Tải thiết kế của bạn lên MailChimp hoặc Campaign Monitor cũng cho phép bạn sử dụng các dịch vụ này cho các chiến dịch email quy mô lớn.

Hầu hết các ứng dụng email khác tất nhiên có thể mở và xem các tin nhắn văn phòng phẩm do bạn tạo bằng Mail Designer.

Tôi có thể chỉnh sửa thiết kế của mình sau khi tải lên MailChimp không?
 

MailChimp cung cấp khả năng chỉnh sửa mẫu trực quan "WYSIWYG" và dựa trên mã.

Tuy nhiên, vì mỗi công cụ HTML hoạt động hơi khác nhau, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Mail Designer để chỉnh sửa, vì những thay đổi được thực hiện với MailChimp có thể gây ra sự cố với giao diện hoặc bố cục của thiết kế của bạn.

Nếu bạn cần thực hiện bất kỳ thay đổi nào, chỉ cần tải lại phiên bản mới của thiết kế của bạn và chọn nó cho chiến dịch MailChimp của bạn.

Mặt khác, nếu bạn là một chuyên gia về mã HTML, chỉ cần chỉnh sửa mã HTML bằng trình chỉnh sửa MailChimp cho đến khi nó phù hợp với nhu cầu của bạn. Chúng tôi yêu cầu bạn thông cảm rằng chúng tôi không thể cung cấp hỗ trợ cho việc này.

Mail Designer có cung cấp xuất HTML không?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Tôi có thể tìm thấy khóa API MailChimp của mình ở đâu?
 

Để tải lên các mẫu vào tài khoản MailChimp của bạn thay mặt bạn, Mail Designer cần khóa API MailChimp của bạn (một loại mật khẩu đặc biệt).

Bạn có thể tìm thấy khóa API của mình trên MailChimp. Các trang hỗ trợ của MailChimp có thêm thông tin.

FAQ Image - S_161.png
MailChimp có giá bao nhiêu?
 

MailChimp có các gói miễn phí và trả phí. Vui lòng truy cập trang web MailChimp để biết thêm chi tiết và thông tin giá chính xác.

Thông báo lỗi khi tải lên Mailchimp
 
Mailchimp không còn hỗ trợ các API cũ được sử dụng bởi các phiên bản Mail Designer trước đây. Vui lòng cập nhật lên Mail Designer 365 1.7 hoặc phiên bản mới hơn để sử dụng API Mailchimp 3.0 mới nhất. Mail Designer 365 1.7 được bao gồm trong tất cả các gói Mail Designer 365, chủ sở hữu các phiên bản Mail Designer trước đây có thể mua gói nâng cấp.
Làm thế nào tôi có thể sử dụng một số tính năng MailChimp với thiết kế của mình?
 

Hướng dẫn Mail Designer có thông tin về cách tạo thiết kế của bạn và xuất nó sang MailChimp. Khi bạn gửi thiết kế của mình đến con khỉ lớn trên bầu trời, bạn có thể tạo chiến dịch, quản lý người đăng ký, theo dõi lượt nhấp và hơn thế nữa với các công cụ của MailChimp.

Có rất nhiều tính năng MailChimp khác nhau mà chúng tôi không thể mô tả tất cả trong hướng dẫn Mail Designer. Nhưng đừng lo lắng: nhóm MailChimp đã tạo các hội thảo trên web, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn và mẹo để giúp bạn bắt đầu.

Có thể gửi đến Nhóm email bằng Mail Designer Campaigns không?
 
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
  • Regular email with several contacts in the To field
  • Regular email with several contacts in the BCC field
  • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
  • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
  • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
  • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
  • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
  • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
  • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
Tại sao số điện thoại từ email Mail Designer lại hiển thị màu xanh lam khi xem trên iPhone?
 

iOS tự động nhận dạng số điện thoại và các thông tin khác như địa chỉ và ngày tháng, vì những thông tin này có thể được sử dụng trong các ứng dụng khác nhau. Ví dụ: bạn có thể chạm vào số điện thoại để gọi hoặc chạm vào địa chỉ để thêm nó vào sổ địa chỉ của mình. Vì lý do này, những thông tin này được làm nổi bật trong email.

Tôi có thể sử dụng phần mềm của mình trên nhiều máy tính không?
 
Bạn đã mua VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect hoặc Mail Designer 365? Bạn có thể sử dụng ứng dụng trên tối đa ba thiết bị cá nhân cho mỗi giấy phép. Để làm điều này, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của bạn để sử dụng gói của bạn trên máy Mac của bạn (hoặc thiết bị iOS của bạn nếu có) chỉ bằng ID và mật khẩu equinux của bạn. Bạn có thể sử dụng phần mềm song song trên một máy tính cho mỗi giấy phép. Nếu bạn muốn sử dụng phần mềm trên nhiều thiết bị song song, hoặc các thành viên gia đình hoặc đồng nghiệp khác cũng muốn sử dụng phần mềm trên máy tính của họ, bạn sẽ cần một giấy phép riêng cho mỗi người hoặc mỗi lần sử dụng song song. Giấy phép VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 hoặc Spot Maps có thể hoạt động trên một máy Mac tại một thời điểm. Nếu bạn muốn sử dụng Phần mềm trên nhiều thiết bị, bạn sẽ cần một giấy phép riêng cho mỗi thiết bị.
Tôi có thể tìm hóa đơn của mình ở đâu?
 

Bạn có thể xem bản sao của tất cả các hóa đơn của mình tại Cửa hàng trực tuyến của chúng tôi: Bạn có thể tìm thấy hóa đơn cho các giao dịch mua VPN Tracker 365 của mình trong phần "Hóa đơn", tại đây: http://my.vpntracker.com

Bạn có làm việc trong bộ phận kế toán và cần truy cập vào hóa đơn VPN Tracker cho công ty của mình không? Vui lòng yêu cầu người quản lý nhóm VPN Tracker mời bạn vào nhóm công ty với vai trò "Kế toán". Sau đó, bạn sẽ nhận được một email ngay khi có hóa đơn mới và bạn có thể tải xuống từ cổng web.
Bạn có thể tìm thấy hóa đơn cho các giao dịch mua Mail Designer 365 của mình trong phần "Đơn hàng", tại đây: https://my.maildesigner365.com Bạn có thể tìm thấy hóa đơn cho các sản phẩm tizi của mình trong phần "Đơn hàng", tại đây: http://my.tizi.tv Các hóa đơn khác có thể được tìm thấy tại: http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Nếu bạn muốn lưu bản sao hóa đơn ở định dạng PDF, vui lòng làm theo các bước sau:
     Nhấn «Command + P»
     Chọn «PDF» > «Lưu dưới dạng PDF»