Câu hỏi thường gặp
Tôi đọc được rằng bạn có thể điều khiển TV thông minh bằng TV Pro. Tôi sử dụng TV Pro Classic, nhưng tôi không tìm thấy gì.
Có hai phiên bản của TV Pro: TV Pro và TV Pro Classic.
Bạn có thể điều khiển Smart TV bằng TV Pro.
Chỉ cần tải xuống từ AppStore.
Bạn có thể điều khiển Smart TV bằng TV Pro.
Chỉ cần tải xuống từ AppStore.
Làm thế nào để thay đổi màn hình chào mừng của ứng dụng TV Pro?
Khi khởi động, Covergirl Jenny xuất hiện trong ứng dụng TV Pro trên iPhone. Bạn có thể thay đổi hình ảnh khởi động này bằng hình ảnh của riêng mình:
‣ Đi tới “Cài đặt” > “Màn hình chào mừng” ‣ Đơn giản chỉ cần chọn ảnh của bạn.Trong TV Pro Classic, các cài đặt nằm phía sau bánh răng ở góc dưới bên phải.
Tại sao các lô hàng sau 0:00 được tính vào ngày hiện tại?
Giả sử một chương trình đang được phát sóng vào đêm thứ Sáu lúc 0:05. Trong các ứng dụng TV Pro, chương trình này xuất hiện trong danh sách vào đêm thứ Năm lúc 0:05. Tại sao lại như vậy?
Đối với ngày TV, người ta giả định rằng ngày TV bắt đầu lúc 5 giờ sáng và kéo dài đến 4:59 sáng ngày hôm sau.
Có hai lý do:
- Nếu bạn xem trong danh sách những gì đang được phát sóng vào đêm thứ Năm, ví dụ như từ 23:00, bạn cũng muốn xem những chương trình bắt đầu lúc 0:05. Bạn "nghĩ" rằng vẫn là "đêm thứ Năm". Do đó, các chương trình sau nửa đêm cũng được tính là thứ Năm.
- Nó dựa trên "chu kỳ thức", tức là cho đến khi bạn đi ngủ (hy vọng trước 5 giờ sáng!) các chương trình được tính vào ngày bạn thức dậy, tức là tỉnh táo. Một chương trình lúc 2 giờ sáng do đó vẫn được tính vào thứ Năm đã đề cập và không (chính xác về mặt lịch) vào thứ Sáu. Thứ Sáu chứa tất cả các chương trình cho đến sáng thứ Bảy lúc 4:59. Từ 5 giờ sáng, ngày TV mới bắt đầu.
Trạng thái “TV Pro Gold cho iPhone/iPad” của tôi không được nhận dạng. Tôi có thể làm gì?
Lưu ý: "TV Pro Gold" chỉ hợp lệ cho iPhone/iPad
Trạng thái TV Pro Gold của bạn cho iPhone/iPad chỉ hợp lệ cho iPhone/iPad. Bạn có thể mua các gói riêng biệt cho Apple TV.1. Kiểm tra ứng dụng nào đã thực hiện giao dịch mua
Vui lòng kiểm tra ở bước đầu tiên ứng dụng nào bạn đã mua trạng thái TV Pro Gold. Bạn có thể tìm thấy tên ứng dụng trên biên lai mua hàng. Đây là một trong hai:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
App Store > chạm vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên cùng bên phải > đăng ký > TV ProMột gói phải được chọn và kích hoạt ở đây.
2. Mở ứng dụng và chuyển trạng thái Gold sang ID TV Pro
Vui lòng mở ứng dụng mà bạn đã mua trạng thái Gold ở bước tiếp theo.- Nếu bạn đã mua Gold trong TV Pro Classic, hãy làm theo các bước sau:
- 1. Mở TV Pro Classic
- 2. Chạm vào bánh răng ở góc dưới bên phải
- 3. Chọn TV Pro Gold
- 4. Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn hoặc tạo ID TV Pro mới (miễn phí) nếu bạn chưa có
- 5. Chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”
- Nếu bạn đã mua Gold trong TV Programm TV Pro, hãy làm theo các bước sau:
- 1. Mở TV Programm TV Pro
- 2. Mở Cài đặt
- 3. Chạm vào mục nhập đầu tiên: đây thường là tên và/hoặc địa chỉ email của bạn hoặc “Chưa đăng nhập”
- 4. Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn hoặc tạo một ID mới nếu bạn chưa có
- 5. Chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”
3. Khôi phục trạng thái Gold trên một thiết bị khác hoặc trong một ứng dụng khác
Để chuyển trạng thái Gold của bạn sang thiết bị thứ hai hoặc phiên bản TV Pro khác, hãy làm theo các bước sau:- Mở ứng dụng tương ứng trên thiết bị đích
- Đi tới cài đặt TV Pro Gold, như được mô tả ở trên, và đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn
- Chạm vào “Khôi phục giao dịch mua”
- Trạng thái TV Pro của bạn cũng phải xuất hiện ở đây bây giờ
Làm thế nào để đổi "TV Pro Wertmarke"?
Nếu bạn đã nhận hoặc mua "Phiếu quà tặng TV Pro", bạn có thể đổi nó tại đây:
Đổi phiếu quà tặng TV Pro
Nếu bạn đã có ID TV Pro, bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập bằng ID đó sau đó. Nếu không, bạn có thể tạo ID TV Pro miễn phí khi đổi lần đầu tiên.
TV Pro nhìn nhận vấn đề quảng cáo trong ứng dụng như thế nào? Tại sao TV Pro không miễn phí quảng cáo sau khi mua trong ứng dụng?
Nhiều nhà cung cấp ứng dụng tài trợ theo cách sau: Họ làm tràn ngập phiên bản miễn phí của ứng dụng bằng quảng cáo để bạn có thể "mua sự tự do" khỏi quảng cáo với phiên bản trả phí. Chúng tôi gọi đó là tống tiền. Điều thú vị là điều này thường được thực hiện bởi các nhà cung cấp như các nhà xuất bản truyền thống, những người đang cố gắng kiếm tiền từ các ưu đãi tạp chí cũ của họ một cách kỹ thuật số: không có các tính năng hấp dẫn, không hiểu các nền tảng di động. Nếu doanh thu sau đó không đủ, phiên bản miễn phí ngày càng bị tràn ngập. Chúng tôi không nghĩ nhiều về điều đó.
Các nguyên tắc quảng cáo của chúng tôi như sau:
Quảng cáo "Không":
- Không có quảng cáo lớp phủ mà bạn phải "tắt" ("Tìm hộp đóng")
- Không có đoạn phim giới thiệu toàn màn hình cho các trò chơi và các rác quảng cáo khác
- Không có bộ hẹn giờ quảng cáo ("Biểu ngữ/video phải được xem ít nhất 10 giây cho đến khi bạn tìm thấy hộp đóng")
- Không chiếm dụng màn hình vĩnh viễn bởi quảng cáo
- Không có sự kết hợp/chuỗi của những điều trên các nút và chức năng của ứng dụng
Chúng tôi ủng hộ:
- Quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu, dưới dạng gợi ý và biểu ngữ
- Không có "lũ lụt" quảng cáo trong phiên bản miễn phí
- Không có "mua" sự tự do quảng cáo trong phiên bản trả phí
Tôi có thể hủy đăng ký của mình trên App Store như thế nào?
Để hủy hoặc quản lý đăng ký trong App Store, hãy mở App Store, đăng nhập và nhấp vào biểu tượng tài khoản của bạn ở góc dưới cùng bên trái của cửa sổ.
Sau đó, nhấp vào "Xem thông tin" ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ, nhập mật khẩu của bạn nếu được nhắc và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tiêu đề phụ "Quản lý". Tại đây, bạn sẽ có thể xem có bao nhiêu đăng ký được liên kết với tài khoản của mình.
Nhấp vào "Quản lý" để xem và chỉnh sửa đăng ký của bạn trên Mac.
Bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang web Hỗ trợ của Apple.
Nhấp vào "Quản lý" để xem và chỉnh sửa đăng ký của bạn trên Mac.
Bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang web Hỗ trợ của Apple.
Tôi đã quên mật khẩu cho TV Pro ID của mình
Nếu bạn quên mật khẩu TV Pro của mình, vui lòng làm theo các bước sau:
‣ Truy cập Đăng nhập TV Pro. ‣ Nhấp vào "Quên mật khẩu" ở đó. ‣ Làm theo các bước tiếp theo.► Xem hướng dẫn
Làm thế nào để đăng nhập bằng ID TV Pro của tôi?
ID TV Pro là tài khoản trung tâm cho gia đình ứng dụng TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Bảo vệ các giao dịch mua
- Chuyển giao dịch mua
- Sử dụng các tính năng như Đồng bộ hóa, v.v.
TV Pro
TV Pro cho iPhone / iPad Cài đặt > Tài khoản (“Chưa đăng nhập”) > Đăng nhập ► Xem hướng dẫn TV Pro Classic cho iPhone / iPad Bánh răng (Cài đặt) > TV Pro Gold > Đăng nhập TV Pro cho Apple TV Menu > Cài đặt > Xem gói > Đăng nhập bằng ID TV ProLive TV
Live TV cho iPhone / iPad Cửa hàng > Đăng nhập hoặc tạo tài khoản người dùng Live TV cho Mac Live TV > Đăng nhập bằng ID TV Pro ... Live TV cho Apple TV Menu > Cửa hàng > Đăng nhập bằng ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (cũng cho Phiên bản Kids) cho iPhone / iPad Thêm > Cài đặt > ID TV Pro > Đăng nhập TV Pro Mediathek cho Mac TV Pro Mediathek > Đăng nhập bằng ID TV Pro ... TV Pro Mediathek cho Apple TV Menu > Cài đặt > Xem gói > Đăng nhập bằng ID TV Pro
Làm thế nào tôi có thể xem thời hạn của các gói đăng ký của mình trong ID TV Pro của tôi?
Bạn có thể lưu các đăng ký hiện tại của mình từ iTunes trong TV Pro ID của bạn. Để xem tất cả các đăng ký và thời hạn đã lưu, vui lòng đăng nhập:
http://livetvhq.livetvgmbh.de.
Khi khôi phục các giao dịch mua, thông báo “Gia hạn cấp phép không thành công” có xuất hiện không?
Nếu bạn đã sử dụng hai ID Apple khác nhau để tải xuống ứng dụng và mua đăng ký, App Store sẽ bị nhầm lẫn và hiển thị một thông báo lỗi bí ẩn – “Gia hạn không thành công”.
Giải pháp:
- Xóa ứng dụng hiện đang được cài đặt
- Đăng nhập trong Cài đặt > iTunes & App Store với ID Apple bạn đã sử dụng để mua đăng ký
- Bây giờ hãy cài đặt lại ứng dụng từ App Store
- Trong ứng dụng, trong Store, chọn tùy chọn “Khôi phục giao dịch mua”
Tôi có thể quản lý đăng ký của mình, đăng ký mà tôi đã mua trong TV Pro / Live TV Store ở đâu?
Có thể mua đăng ký các sản phẩm của Live TV GmbH trong App Stores hoặc trực tiếp từ Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Để quản lý đăng ký, chẳng hạn như xem thời hạn, bật hoặc tắt gia hạn tự động, đăng ký một sản phẩm khác, hãy đăng nhập bằng ID TV Pro tại:
http://my.tvproapp.de
Không có lô hàng nào được hiển thị vào một ngày. Tôi có thể làm gì?
Nếu không có chương trình nào được hiển thị cho cả ngày hoặc cho một kênh, có thể có lỗi khi tải dữ liệu. Để khắc phục sự cố, vui lòng thử tải lại ngày. Nếu điều này không cải thiện:
Trong cài đặt TV Pro (biểu tượng bánh răng), hãy chạm vào phần “TV Pro Cloud” và chạm vào “Xóa dữ liệu chương trình trên thiết bị này”. TV Pro sẽ tải xuống tất cả dữ liệu chương trình lại ngay bây giờ.
Trong cài đặt TV Pro (biểu tượng bánh răng), hãy chạm vào phần “TV Pro Cloud” và chạm vào “Xóa dữ liệu chương trình trên thiết bị này”. TV Pro sẽ tải xuống tất cả dữ liệu chương trình lại ngay bây giờ.
Làm thế nào để cập nhật địa chỉ hoặc địa chỉ email của ID equinux của tôi?
Chi tiết tài khoản của bạn, chẳng hạn như địa chỉ và email, có thể được chỉnh sửa trong quản lý tài khoản bằng liên kết sau:
Chỉnh sửa ID equinux
TV Pro có phải là một giải pháp thay thế cho các tạp chí như TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie và TV Digital không?
Một câu trả lời rõ ràng «có»! TV Pro chắc chắn là một giải pháp thay thế đầy đủ cho tạp chí TV thông thường. Ứng dụng TV Pro hoàn toàn kỹ thuật số không chỉ kết hợp tất cả các lợi ích mà một tạp chí TV cổ điển cũng mang lại, mà còn loại bỏ những nhược điểm. Điều này cho phép bạn hủy đăng ký tờ báo TV của mình mà không cảm thấy tội lỗi.
Nhờ công nghệ kỹ thuật số thân thiện với môi trường, ứng dụng TV Pro tiết kiệm rất nhiều CO2 so với các tạp chí TV thông thường. Điều này có nghĩa là không có cây nào bị đốn hạ và không cần phải in, vận chuyển và cuối cùng là xử lý những núi giấy một cách phức tạp. Về bảo vệ môi trường, TV Pro rõ ràng là một giải pháp thay thế tốt hơn TV Spielfilm & Co.
Ngoài ra, dữ liệu chương trình luôn được cập nhật, không giống như đăng ký tạp chí TV. Một tác dụng phụ thú vị: phí hàng năm cho giải pháp thay thế tạp chí TV cũng thấp hơn nhiều so với giá đăng ký báo TV thông thường. Không có gì cản trở việc hủy tạp chí TV.
Tôi đã mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1 và bây giờ tôi đang gặp sự cố khi sử dụng nó trong các ứng dụng khác. Tôi có thể làm gì?
Khi mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1, quy tắc sau áp dụng: luôn bắt đầu với ứng dụng và trên thiết bị mà bạn đã mua gói. Sau đó đăng nhập vào các ứng dụng khác. Ví dụ: nếu bạn mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1 trong ứng dụng TV Pro trên iPad, thì điểm khởi đầu là ứng dụng TV Pro trên iPad:
‣ Tạo ID TV Pro trong ứng dụng và sau đó chọn "Khôi phục giao dịch mua" ‣ Mở các ứng dụng khác trong gói TV Pro GOLD ALL-IN-1 và nhập cùng ID TV Pro ở đó. ‣ Đăng nhập bằng ID TV Pro của bạn sẽ tự động nhận ra gói TV Pro GOLD ALL-IN-1.Nếu bạn gặp sự cố, vui lòng xóa ứng dụng khỏi tất cả các thiết bị và bắt đầu với thiết bị mà bạn ban đầu đã mua gói TV Pro GOLD ALL-IN-1. Sau đó làm theo các bước trên.
Chuyển gói đăng ký sang ID TV Pro khác
Email address for your TV Pro ID is old or no longer available? You can transfer your active AppStore subscriptions to another TV Pro ID.
Note: This will revoke your access with the "old" TV Pro ID, meaning you must log in everywhere with the new TV Pro ID.
Here's how:
- Create your new TV Pro ID
- Log in to the app you used to purchase your package with your new TV Pro ID
- Select "Restore Purchases"
- Confirm that you want to transfer the package to the new TV Pro ID
Đồng bộ danh sách yêu thích giữa iPad và iPhone không hoạt động.
Đối với TV Pro 5:
Vui lòng tạo một ID TV Pro. Danh sách yêu thích sẽ được đồng bộ hóa thông qua ID TV Pro trong tương lai. Từ phiên bản 5, iCloud sẽ không còn được sử dụng để đồng bộ hóa.
Đối với các phiên bản cũ hơn của TV Pro:
Vui lòng kiểm tra xem bạn có đang sử dụng iCloud Sync với cùng một ID Apple trên cả hai thiết bị không.
Sau đó, kiểm tra trong TV Pro > Cài đặt > Dữ liệu & iCloud xem chức năng “Đồng bộ hóa qua iCloud” có được kích hoạt hay không.
Nếu nó được kích hoạt, hãy thử xóa dữ liệu iCloud TV Pro từ các cài đặt này trên cả hai thiết bị, sau đó thử lại.
Tôi không thể mở ứng dụng TV Pro nữa. Tôi có thể làm gì?
Nếu bạn không thể mở ứng dụng TV Pro, có thể đã có lỗi khi tải dữ liệu. Để khắc phục điều này, vui lòng làm theo các bước sau:
**Trên iPhone/iPad**:
- Truy cập vào cài đặt hệ thống của thiết bị.
- Tìm kiếm "TV Pro" trong trường tìm kiếm ở trên cùng.
- Chọn ứng dụng TV Pro
- Kích hoạt công tắc "Đặt lại".
- Khởi động lại ứng dụng
Làm cách nào để tôi khởi động lại ứng dụng?
Nếu một ứng dụng không hoạt động đúng cách, bạn có thể khởi động lại nó trên iPhone hoặc iPad như sau:
Trên iPhone / iPad có Face ID:
- Quay lại Màn hình chính
- Vuốt lên từ cạnh dưới của màn hình và giữ để hiển thị Bộ chuyển đổi ứng dụng
- Vuốt lên ứng dụng bạn muốn đóng để đóng nó
Trên iPhone / iPad có nút Home
- Quay lại Màn hình chính
- Nhấn hai lần vào nút Home để hiển thị Bộ chuyển đổi ứng dụng
- Vuốt lên ứng dụng bạn muốn đóng để đóng nó
Có thể kích hoạt tính năng Chia sẻ Gia đình cho Live TV và TV Pro không?
Chia sẻ gia đình Apple chưa được kích hoạt cho các sản phẩm của chúng tôi.
Tại sao không có chương trình nào được hiển thị cho Sky Sport 1 và Sky Sport 2?
Một số kênh, chẳng hạn như Sky Sport 1 và Sky Sport 2, chỉ hiển thị chương trình vào một số ngày nhất định, ví dụ như khi có các sự kiện thể thao đặc biệt được lên lịch. Vào những ngày kênh không hiển thị bất kỳ chương trình nào, cột chương trình trong ứng dụng TV Pro vẫn trống.
Đồng bộ danh sách phát giữa iPhone/iPad và Apple TV không hoạt động
Ứng dụng TV Pro hiện chỉ có thể đồng bộ danh sách yêu thích giữa các thiết bị iOS. Hiện tại không có đồng bộ hóa với TV Pro Apple TV.
Trong Live TV và TV Pro, tôi có thể nhảy đến các chương trình trong thư viện truyền thông. Vậy tôi có cần ứng dụng thư viện truyền thông TV Pro không?
Trong Live TV và TV Pro, tích hợp chỉ phục vụ để truy cập thuận tiện vào các chương trình Mediathek. Điều này cho phép bạn chuyển trực tiếp đến chương trình tương ứng trong ứng dụng TV Pro Mediathek.
Bạn xem chương trình trong ứng dụng TV Pro Mediathek và ở đó bạn cũng sẽ tìm thấy tổng quan theo chủ đề, tìm kiếm, các chương trình yêu thích và tải xuống của mình.
Nếu bạn xóa ứng dụng TV Pro Mediathek, dữ liệu liên quan như tải xuống cũng sẽ bị xóa. Các chương trình yêu thích được lưu giữ nếu bạn đăng nhập bằng ID equinux của mình.
Mẹo: cả ba ứng dụng đều rẻ hơn khi mua cùng nhau và có sẵn trên tất cả các nền tảng nếu bạn chọn TV Pro Gold All-in-1.
Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng TV Pro hoặc Live TV nữa. Tôi có thể làm gì?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào ứng dụng TV Pro hoặc Live TV và không nhận được email để đặt lại mật khẩu, có thể là do những lý do sau:
Không có tài khoản với địa chỉ email này
- Đặt lại mật khẩu chỉ hoạt động nếu tài khoản thực sự tồn tại với địa chỉ email đã nhập.
- Vui lòng kiểm tra xem bạn có thể đã đăng ký bằng một địa chỉ email khác hay không.
Kiểm tra email cũ
- Tìm trong hộp thư đến của bạn các email trước đó từ @equinux.com.
- Nếu bạn tìm thấy các email như vậy, tài khoản của bạn có thể đã được tạo bằng địa chỉ email này.
- Thử đăng nhập bằng địa chỉ này hoặc đặt lại mật khẩu cho địa chỉ email này.
Nếu không tìm thấy email
- Nếu bạn không tìm thấy email từ @equinux.com, có lẽ bạn vẫn chưa tạo tài khoản.
- Trong trường hợp này, bạn có thể tạo một tài khoản mới bằng địa chỉ email hiện tại của mình.
Tôi đã mua giấy phép – làm thế nào để khôi phục quyền truy cập của mình?
Nếu bạn đã thực hiện mua hàng, nhưng không có tài khoản với địa chỉ email hiện tại của mình, bạn có thể khôi phục các giao dịch mua của mình trong ứng dụng: Tạo tài khoản mới - Nếu bạn chưa có tài khoản trước đây, hãy tạo một tài khoản mới trong ứng dụng TV Pro hoặc Live TV của mình. Khôi phục giao dịch mua - Mở ứng dụng và điều hướng đến cài đặt. - Chọn tùy chọn „Khôi phục giao dịch mua“. - Quan trọng: việc này phải được thực hiện bằng Apple ID mà bạn đã sử dụng để thực hiện giao dịch mua ban đầu. Sử dụng ứng dụng chính xác - Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng chính xác. Ví dụ: nếu bạn đã thực hiện giao dịch mua thông qua ứng dụng TV Pro Mediathek iOS, bạn phải sử dụng chính ứng dụng đó để khôi phục. Kiểm tra giao dịch mua trong Apple ID - Nếu bạn không chắc chắn về Apple ID mà bạn đã sử dụng để thực hiện giao dịch mua, bạn có thể kiểm tra trong App Store tại: Cài đặt > Apple ID > Đăng ký. - Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra trong Mục mua trong App Store các ứng dụng được liên kết với Apple ID của bạn.Phải làm gì nếu khôi phục không hoạt động?
Nếu bạn vẫn gặp sự cố: - Khởi động lại ứng dụng và thử lại. - Đăng xuất và đăng nhập lại bằng Apple ID của bạn trong App Store.
TV Pro có phải là một giải pháp thay thế cho các ứng dụng TV của TV Spielfilm và TV Movie không?
Đúng vậy, TV Pro là một lựa chọn tuyệt vời thay thế cho các ứng dụng TV của TV Spielfilm và TV Movie. Ứng dụng này cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, cho phép bạn dễ dàng tìm kiếm chương trình TV hiện tại, sử dụng các chức năng chương trình và nhắc nhở được cá nhân hóa, đồng thời nhanh chóng tìm thấy các kênh yêu thích của mình. So với các ứng dụng chuyên dụng của TV Spielfilm và TV Movie, TV Pro nổi bật với tổng quan chương trình toàn diện và thao tác trực quan. Điều này làm cho TV Pro trở thành giải pháp lý tưởng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một ứng dụng chương trình TV đáng tin cậy và linh hoạt để lên kế hoạch tối ưu cho các buổi tối xem TV của họ. Khám phá những lợi ích của TV Pro ngay bây giờ và luôn được thông báo đầy đủ về chương trình TV hiện tại!
Thay đổi tùy chọn thanh toán cho TV Pro và Live TV trong TV Pro Store
Nếu bạn đã mua TV Pro hoặc Live TV trong Cửa hàng TV Pro (ví dụ: đăng ký TV Pro GOLD hoặc ALL-IN-1), bạn có thể tự quản lý tùy chọn thanh toán của mình bất kỳ lúc nào.
Cách thực hiện:- Mở liên kết sau: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Đăng nhập bằng địa chỉ email bạn đã sử dụng khi mua đăng ký.
- Ở đó, bạn sẽ tìm thấy tất cả các đăng ký đang hoạt động của mình, phương thức thanh toán đã lưu và có thể cập nhật hoặc thay đổi nếu cần.
Nếu bạn đã mua đăng ký thông qua App Store, các tùy chọn thanh toán được quản lý trực tiếp thông qua ID Apple của bạn trong cài đặt iOS.
Tại sao tôi phải xác minh email của mình và cách thực hiện?
Xác nhận địa chỉ email của bạn đảm bảo rằng tài khoản thực sự thuộc về bạn. Điều này cho phép chúng tôi liên hệ với bạn một cách đáng tin cậy với các thông tin tài khoản quan trọng – chẳng hạn như gia hạn đăng ký, thay đổi thiết bị hoặc nếu bạn muốn đặt lại mật khẩu của mình. Ngoài ra, xác minh bảo vệ tài khoản của bạn khỏi lạm dụng.
Cách xác nhận địa chỉ email của bạn
Trong cài đặt TV Pro (biểu tượng bánh răng), hãy chạm vào tên tài khoản của bạn ở trên cùng. Khu vực này hiển thị các chi tiết tài khoản của bạn, ví dụ: địa chỉ email của bạn hoặc gói TV Pro Gold của bạn.
Một lưu ý cũng sẽ xuất hiện ở đây nếu bạn vẫn cần xác nhận địa chỉ email của mình.
Sau khi bạn tạo một tài khoản (= ID TV Pro hoặc equinux), bạn sẽ tự động nhận được một email từ Đội ngũ TV Pro (có thể mất vài phút) trong đó bạn chỉ cần nhấp vào Xác nhận địa chỉ email. Hoàn tất!
Nếu bạn chưa nhận được email (vui lòng kiểm tra thư mục spam của mình) hoặc đã lâu, hãy chạm vào “Gửi lại” trong khu vực tài khoản của bạn.
