Preguntes freqüents

Quan afegiu llicències a través del portal my.vpntracker.com, les vostres llicències noves, així com les llicències existents, començaran el dia de la compra i tindran una durada d'un any. Això vol dir que el vostre pla actual es cancel·larà i el valor restant es acreditarà al vostre nou pla. El vostre nou pla, que inclou les vostres llicències noves i les llicències existents, es renovarà el mateix dia, evitant així les molèsties de tenir múltiples dates de facturació durant l'any. Exemple Teniu 2 llicències amb una data de renovació del 4 de desembre. El 16 de juliol, afegiu 1 llicència addicional. Rebreu un crèdit per la durada restant de les 2 llicències. La vostra nova subscripció tindrà 3 llicències i totes tindran el 16 de juliol com a data de renovació. El preu serà el preu de 3 llicències menys el crèdit per la vostra durada restant.