Preguntes freqüents
Per què no puc veure la nostra connexió TeamCloud?
Si no podeu accedir a la connexió VPN del vostre equip a través de TeamCloud, si us plau, reviseu el següent:
- Assegureu-vos que teniu la versió més recent de VPN Tracker 365.
- Heu de ser membre de l'equip VPN Tracker de la vostra empresa; poseu-vos en contacte amb la persona d'IT si encara no us han afegit.
- Si acabeu d'afegir-vos al vostre equip, el gestor de l'equip haurà d'iniciar VPN Tracker o anar a my.vpntracker.com per completar la configuració de TeamCloud.
- Si veieu algunes, però no totes les connexions de TeamCloud del vostre equip, pot ser que hàgiu de actualitzar la vostra llicència per accedir-hi totes.
Si la vostra pregunta no s'ha resolt anteriorment, si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres aquí.