Často kladené otázky

Po aktivaci funkce Personal Safe generuje VPN Tracker klíč Personal Safe, který je zašifrován vaším heslem equinux ID a bezpečně uložen na našich serverech. Při vytváření vašeho bezpečného úložiště obdržíte klíč pro obnovení, který byste měli uložit a uchovávat na bezpečném místě.

Pokud později změníte heslo equinux ID, VPN Tracker již nebude moci dešifrovat váš Personal Safe. Budete muset znovu zadat své původní heslo, aby VPN Tracker mohl znovu zašifrovat vaše připojení.

Pokud jste zapomněli své původní heslo, můžete místo původního hesla zadat klíč pro obnovení.

Pokud jste obojí ztratili, ale máte přístup k jinému počítači Mac, na kterém máte nainstalovaný VPN Tracker, můžete klíč pro obnovení stále najít ve svém macOS Keychain:

• Otevřete Keychain Access.app. V moderních verzích macOS se vás může zeptat, zda chcete otevřít aplikaci Hesla; potvrďte, že chcete otevřít Keychain.
• V Keychain Access.app přejděte na kartu „Hesla“.
• Zde zadejte do vyhledávacího pole „Obnovení“.
• Vyhledejte položku s názvem „Heslo pro obnovení hlavního klíče Personal Safe pro [vaše e-mailová adresa]“.
• Dvakrát klikněte na položku a otevřete její podrobnosti.
• V dialogovém okně, které se otevře, zaškrtněte políčko „Zobrazit heslo“. Budete to muset potvrdit heslem svého uživatelského účtu macOS.
• Zkopírujte toto heslo a zadejte jej do dialogového okna VPN Tracker, abyste obnovili přístup ke svým připojením.

Pokud nemáte přístup ke svému starému heslu nebo ke klíči pro obnovení, jediný způsob, jak získat přístup ke svému Personal Safe, je resetovat jej na serveru.
Důležité: Uvědomte si, že jako bezpečnostní opatření ztratíte všechna uložená připojení, pokud provedete reset serveru. Tato Často kladené otázky vás informují o tom, jak v případě potřeby provést reset vašeho Personal Safe.