Často kladené otázky
Krok 1: Otevřete svůj tým na my.vpntracker.com
Přejděte na my.vpntracker.com a přihlaste se ke svému účtu. V postranním panelu otevřete svůj tým a klikněte na Plány týmu a fakturace.
Krok 2: Otevřete „Spravovat plány“
Pod Aktivní najděte svůj aktuální plán a klikněte na Spravovat plány. Tady uvidíte, kolik licencí je v současném plánu zahrnuto.
Krok 3: Vyberte licenci, kterou chcete odebrat
V přehledu plánu se zobrazí všechny licence v části Aktuální plán, stejně jako budoucí konfigurace v Nový plán. Otevřete rozbalovací nabídku u licence, kterou chcete odebrat.
Krok 4: Vyberte „Odebrat licenci“
V rozbalovací nabídce vyberte Odebrat licenci pro odpovídající licenci (například pokud uživatel „xxx“ již nepotřebuje VPN Tracker, ale „yyy“ ano).
Krok 5: Přejděte k pokladně a potvrďte
Po provedení požadovaných změn přejděte do pokladny, abyste potvrdili úpravy. Zbývající doba trvání odebrané licence bude automaticky proplacena. Zbývající licence zůstanou aktivní pro uživatele, kteří VPN Tracker stále potřebují.
Krok 6: Přiřaďte zbývající licence
Po aktualizaci plánu se vraťte do oblasti správy týmu v části Členové a přiřaďte zbývající aktivní licence správným uživatelům. Při odebrání licencí nedochází k automatickému přiřazení.
