Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en MAIL FROM-domæne?

Når du sender en e-mail, er der to adresser, der afslører dens kilde:

1. en FROM-adresse, synlig for modtageren
2. en MAIL FROM-adresse, der angiver meddelelsens kilde

MAIL FROM-adressen omtales ofte som envelope sender, envelope from, bounce address eller Return Path address og bruges af mailservere til at returnere bounce-beskeder og fejlmeddelelser. Typisk vil modtagere kun se MAIL FROM-adressen, hvis de tjekker e-mailens kildekode. Som standard tildeler Mail Designer 365 Campaigns automatisk en MAIL FROM-domæne til de e-mails, du sender, medmindre du vælger et brugerdefineret domæne. Denne FAQ beskriver fordelene ved at konfigurere et personligt MAIL FROM-domæne samt hvordan du kommer i gang.

Hvornår har jeg brug for en MAIL FROM-domæne?

Når du bruger Mail Designer 365 Campaigns til at sende e-mails, bruger standard MAIL FROM-domænet automatisk et underdomæne af Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). I dette tilfælde validerer Sender Policy Framework (SPF)-godkendelse effektivt disse beskeder, da standard MAIL FROM-domænet stemmer overens med Mail Designer-applikationen – dvs. den applikation, der er ansvarlig for at sende e-mailen. Hvis du dog foretrækker ikke at bruge Mail Designer 365 Campaigns' standard MAIL FROM-domæne og i stedet ønsker at vælge et personligt underdomæne under dit eget domæne, kaldes dette brug af et brugerdefineret MAIL FROM-domæne inden for Mail Designer 365 Campaigns. Kort sagt giver brugen af et brugerdefineret MAIL FROM-domæne dig fleksibiliteten til at bruge SPF, DKIM eller begge dele til at opnå DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)-validering. DMARC giver en senders domæne mulighed for at signalere, at e-mails afsendt fra domænet er beskyttet af et eller flere godkendelsessystemer. DMARC-validering kan opnås gennem SPF-overholdelse, DKIM-overholdelse eller begge metoder.

Krav til en brugerdefineret MAIL FROM-domæne

Når du konfigurerer dit eget MAIL FROM-domæne, skal følgende krav opfyldes:

• Det skal være et underdomæne af overordnede domæne for en verificeret e-mailadresse eller -domæne
• Det bør ikke være det samme som et underdomæne, du bruger til at sende e-mails fra
• Det bør ikke være det samme som et underdomæne, du bruger til at modtage e-mails

Sådan konfigurerer du en brugerdefineret MAIL FROM-domæne i Mail Designer 365 Campaigns

For at konfigurere en brugerdefineret MAIL FROM-domæne skal du tilføje poster til DNS-konfigurationen for domænet. Mail Designer 365 Campaigns kræver, at brugere offentliggør en MX-post, så dit domæne kan modtage bounce- og klagebeskeder sendt til dig af e-mailudbydere. Du skal også offentliggøre en SPF (TXT-type) post for at vise, at Mail Designer 365 er autoriseret til at sende e-mails fra dit domæne.

1. Log ind på din my.maildesigner365-konto og gå til Fra:adresser > Domæneverifikation
2. Find dit domæne på listen, og klik på fanen MAILFROM:



3. Du vil nu se og kunne kopiere teksten til den nye MX-post, du skal tilføje til din domænes DNS-record

Tip: Er du usikker på, hvordan du redigerer din DNS-record? Mail Designer 365 Campaigns registrerer automatisk dit domænes DNS-udbyder og linker dig til en udbyderspecifik vejledning:

Vær opmærksom på, at det kan tage op til 48 timer at opdatere dine indstillinger, når du er færdig, afhængigt af din DNS-udbyder. The green checkmark will indicate when the setup is complete: