Ofte stillede spørgsmål
Nogle brugere oplever forbindelsesproblemer med deres SonicWall VPN, mens andre kan oprette forbindelse med succes ved hjælp af den samme VPN-konfiguration. Dette er ikke et autentificeringsproblem, men når forbindelsen er etableret, bliver VPN'en ubrugelig.
Visse SonicWall-udgivelser har kendte problemer med DHCP IP-tildeling til klienter, hvilket kan resultere i duplikerede IP-adresse tildelinger. For at fejlfinde dette skal du prøve følgende:
1.
Opret forbindelse til VPN'en med den computer, der oplever forbindelsesproblemet.
2.
Notér dens tildelte klient-IP-adresse.
3.
Ping denne IP-adresse fra dit LAN.
4.
Afbryd VPN-forbindelsen på den problematiske computer. Du vil sandsynligvis bemærke, at ping fortsætter, hvilket indikerer, at en anden enhed bruger denne IP-adresse.
Fejlfindingstrin:
1.
Identificer den computer, der bruger den duplikerede IP-adresse. Ofte bruger en computer i LAN'et allerede en IP-adresse, der falder inden for DHCP-området for SonicWall.
2.
Hvis trin 1 ikke løser problemet, skal du genstarte SonicWall.