Häufig gestellte Fragen
Warum verbindet sich VPN Tracker nicht mit meinem IKEv2 VPN?
Wenn VPN Tracker eine IKEv2 Verbindung nicht aufbauen kann, liegt die Ursache meistens an abweichenden Gateway-Einstellungen, einer falschen Authentifizierung, einem Identifier-Problem oder veralteten Verschlüsselungsparametern auf dem VPN-Gateway. Prüfen Sie zuerst, ob Protokoll, Gateway-Adresse, Pre-Shared Key oder Zertifikat, Benutzername, Remote-Netzwerk und Identifier exakt zu den Vorgaben Ihrer IT passen.
Die Anleitung IKEv2-VPN auf Mac, iPhone und iPad verbinden zeigt, welche Angaben für IKEv2 in VPN Tracker benötigt werden. Neben Hostname und Login-Daten können auch lokale Identifier, Remote-Netzwerke, DNS-Server sowie Phase-1- und Phase-2-Einstellungen wichtig sein. Wenn eine Verbindung früher funktioniert hat und nach einem macOS-Update ausfällt, prüfen Sie außerdem den Artikel IKEv2 VPN funktioniert nicht auf macOS 26 Tahoe zu älteren Algorithmen und macOS-Kompatibilität.
Wenn Sie die Gateway-Konfiguration nicht selbst verwalten, bitten Sie Ihre IT um die vollständigen IKEv2-Einstellungen oder um eine geprüfte VPN Tracker Verbindung. Sie können sich auch direkt in VPN Tracker über Hilfe > Support kontaktieren an unser Support-Team wenden, damit relevante Diagnoseinformationen leichter mitgesendet werden können.
Die Anleitung IKEv2-VPN auf Mac, iPhone und iPad verbinden zeigt, welche Angaben für IKEv2 in VPN Tracker benötigt werden. Neben Hostname und Login-Daten können auch lokale Identifier, Remote-Netzwerke, DNS-Server sowie Phase-1- und Phase-2-Einstellungen wichtig sein. Wenn eine Verbindung früher funktioniert hat und nach einem macOS-Update ausfällt, prüfen Sie außerdem den Artikel IKEv2 VPN funktioniert nicht auf macOS 26 Tahoe zu älteren Algorithmen und macOS-Kompatibilität.
Wenn Sie die Gateway-Konfiguration nicht selbst verwalten, bitten Sie Ihre IT um die vollständigen IKEv2-Einstellungen oder um eine geprüfte VPN Tracker Verbindung. Sie können sich auch direkt in VPN Tracker über Hilfe > Support kontaktieren an unser Support-Team wenden, damit relevante Diagnoseinformationen leichter mitgesendet werden können.