Συχνές ερωτήσεις

Εγκατάσταση VPN στον Mac σας

Το VPN Tracker είναι ο κορυφαίος πελάτης VPN για macOS και λειτουργεί άψογα σε όλα τα πιο πρόσφατα λειτουργικά συστήματα macOS.
Μπορείτε να κατεβάσετε και να δοκιμάσετε το VPN Tracker δωρεάν.

Εκκίνηση του VPN Tracker για Mac

Την πρώτη φορά που θα εκκινήσετε το VPN Tracker στον Mac σας, ίσως χρειαστεί να του παραχωρήσετε άδεια δημιουργίας συνδέσεων VPN. Βεβαιωθείτε πρώτα ότι η εφαρμογή βρίσκεται στον φάκελο Εφαρμογές και εκτελέστε αυτά τα βήματα τοπικά στον Mac (όχι μέσω κοινής χρήσης οθόνης, απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή άλλου εργαλείου απομακρυσμένης πρόσβασης).
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Το macOS ανιχνεύει όταν χρησιμοποιείτε συστήματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπως το TeamViewer, το Apple Remote Desktop, το VNC κ.λπ., και αποκρύπτει αυτά τα κουμπιά. ΠΡΕΠΕΙ να βρίσκεστε τοπικά στον Mac.
Στη συνέχεια, κάντε τα εξής:

‣Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος
‣Μεταβείτε στην Ασφάλεια
‣Κάντε κλικ στο «Επιτρέψτε»

Τώρα θα μπορείτε να ρυθμίσετε το VPN Tracker.

Αντιμετώπιση προβλημάτων με τη ρύθμιση του VPN σε macOS

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί «Επιτρέψτε», βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε ποντίκι ή tablet τρίτου κατασκευαστή, καθώς αυτά ενδέχεται να φαίνονται ως λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον Mac σας. Εάν χρησιμοποιείτε, για παράδειγμα, ένα γραφικό tablet Wacom ή ένα βοηθητικό πρόγραμμα ποντικιού, δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε, επανεκκινήστε τον Mac σας και στη συνέχεια προσπαθήστε ξανά να κάνετε κλικ στο κουμπί. Σε περίπτωση που δεν εμφανίζεται καν το κουμπί «Επιτρέψτε» στο παράθυρο διαλόγου, λάβετε υπόψη ότι εάν ο Mac σας έχει εγκατεστημένο ένα προφίλ MDM, αυτό το προφίλ ενδέχεται να απαγορεύει στους χρήστες να εγκρίνουν τις δικές τους επεκτάσεις συστήματος. Σε αυτήν την περίπτωση, το ίδιο το προφίλ πρέπει να εγκρίνει την επέκτασή μας. Ανατρέξτε στις παρακάτω τεχνικές σημειώσεις. Τεχνική σημείωση για υλοποιήσεις σε επιχειρήσεις: Το VPN Tracker για Mac χρησιμοποιεί μια επέκταση συστήματος για να δημιουργήσει ένα ασφαλές τούνελ VPN και να διαχειριστεί την κυκλοφορία του δικτύου. Το macOS High Sierra και οι νεότερες εκδόσεις του macOS απαιτούν από τους χρήστες να εγκρίνουν χειροκίνητα όλες τις επεκτάσεις συστήματος. Για υλοποιήσεις σε επιχειρήσεις μέσω MDM, μπορείτε επίσης να προ-εγκρίνετε την επέκταση πυρήνα του VPN Tracker χρησιμοποιώντας ένα ειδικό προφίλ. Τα ID ομάδας μας είναι CPXNXN488S και MJMRT6WJ8S.
Δείτε το έγγραφο υποστήριξης της Apple για περισσότερες λεπτομέρειες. Δεν χρησιμοποιείτε Mac που διαχειρίζεται MDM; Εάν ο Mac σας δεν διαχειρίζεται μέσω MDM, δοκιμάστε να τον επανεκκινήσετε, καθώς το macOS μπορεί περιστασιακά να έχει προβλήματα με τις επεκτάσεις συστήματος. Μετά την επανεκκίνηση, το VPN Tracker θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά.