Συχνές ερωτήσεις
Άλλαξα τον κωδικό πρόσβασής μου και τώρα λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το Personal Safe μου.
Όταν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Personal Safe, το VPN Tracker δημιουργεί ένα κλειδί Personal Safe, το οποίο κρυπτογραφείται με τον κωδικό πρόσβασης του equinux ID σας και αποθηκεύεται με ασφάλεια στους διακομιστές μας. Όταν δημιουργείτε το ασφαλές σας, σας δίνεται ένα κλειδί ανάκτησης, το οποίο θα πρέπει να αποθηκεύσετε και να κρατήσετε σε ασφαλές μέρος.
Εάν αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του equinux ID σας αργότερα, το VPN Tracker δεν θα μπορεί πλέον να αποκρυπτογραφήσει το Personal Safe σας. Θα χρειαστεί να εισάγετε ξανά τον αρχικό σας κωδικό, ώστε το VPN Tracker να μπορεί να επανακρυπτογραφήσει τις συνδέσεις σας.
Εάν ξεχάσετε τον αρχικό σας κωδικό, έχετε τη δυνατότητα να εισάγετε το κλειδί ανάκτησης αντί για τον αρχικό κωδικό.
Εάν έχετε χάσει και τα δύο, αλλά έχετε πρόσβαση σε άλλο Mac όπου έχετε ή είχατε εγκατεστημένο το VPN Tracker, ίσως μπορείτε να βρείτε το κλειδί ανάκτησης στο macOS Keychain σας:
Ανοίξτε το Keychain Access.app. Σε νεότερες εκδόσεις του macOS, ίσως σας ζητηθεί να ανοίξετε την εφαρμογή Passwords αντί για το Keychain, επιβεβαιώστε για να ανοίξετε το Keychain αντί.
Στο Keychain Access.app, πλοηγηθείτε στην καρτέλα
Εάν αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του equinux ID σας αργότερα, το VPN Tracker δεν θα μπορεί πλέον να αποκρυπτογραφήσει το Personal Safe σας. Θα χρειαστεί να εισάγετε ξανά τον αρχικό σας κωδικό, ώστε το VPN Tracker να μπορεί να επανακρυπτογραφήσει τις συνδέσεις σας.
Εάν ξεχάσετε τον αρχικό σας κωδικό, έχετε τη δυνατότητα να εισάγετε το κλειδί ανάκτησης αντί για τον αρχικό κωδικό.
Εάν έχετε χάσει και τα δύο, αλλά έχετε πρόσβαση σε άλλο Mac όπου έχετε ή είχατε εγκατεστημένο το VPN Tracker, ίσως μπορείτε να βρείτε το κλειδί ανάκτησης στο macOS Keychain σας: