Preguntas frecuentes
¿Qué es un código de activación, para qué lo necesito y dónde puedo encontrarlo?
Si compró su producto de software equinux en nuestra tienda en línea, no necesita un código de activación para activar su aplicación.
Durante el proceso de compra, la licencia se agregará automáticamente a su ID de equinux, por lo que puede activar su aplicación utilizando solo su ID de equinux y su contraseña.
¿Ha introducido su ID de equinux pero aún se le pide que introduzca un código de activación?
Esto puede tener dos razones:- ‣ Es posible que haya comprado su aplicación con otro ID de equinux. Abra la factura que recibió por su compra. Aquí encontrará el ID de equinux que utilizó para su pedido.
‣ La otra razón es que es posible que haya comprado su licencia a través de la Mac App Store. En este caso, elimine la versión de la aplicación que descargó de nuestro sitio web y vuelva a descargar su aplicación a través de la pestaña "Compras" de la Mac App Store.