Please login to your equinux account
If you can not see the login window (or if you did close it by accident), please disable your popup blocker and click on the link below.
Open Login Window
|
Cancel login
VPN Tracker
(Mac)
VPN Tracker World Connect
(Mac, iOS)
Mail Designer 365
(Mac)
tizi
TV Pro
(iOS, Apple TV, Android)
Live TV
(Mac, iOS, Apple TV)
TV Pro Mediathek
(iOS, Apple TV)
TV Pro
(iOS, Apple TV, Android)
Live TV
(Mac, iOS, Apple TV)
VPN Tracker (Mac)
VPN Tracker World Connect (Mac, iOS)
Mail Designer Pro 365 (Mac)
tizi
equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions
FAQ
Yhteystiedot
Usein kysytyt kysymykset
TV Pro (iPhone,iPad)
Valitse tuotteesi
VPN Tracker for Mac
VPN Tracker for iOS
VPNT WoC (Mac)
VPNT WoC (iOS)
Mail Designer 365 (Mac)
Mail Designer 365 Campaigns
tizi Support ...
TV Pro / Live TV Support ...
Suomi (fi)
Deutsch (de)
English (en)
Français (fr)
Nederlands (nl)
Italiano (it)
Español (es)
Polski (pl)
Magyar (hu)
Română (ro)
Croatia (hr)
Svenska (sv)
Dansk (da)
ไทย (th)
Türkçe (tr)
한국어 (ko)
日本語 (ja)
Català (ca)
Slovenský (sk)
Čeština (cs)
Ελληνικά (el)
Indonesia (id)
עברית (he)
Suomi (fi)
Norwegian Bokmål (nb)
Tiếng Việt (vi)
Slovenščina (sl)
भाषा (hi)
Melayu (ms)
Русский (ru)
中文(香港)(zh-HK)
中文(繁體)(zh-Hant)
简体中文 (zh-Hans)
🔍
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam,
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed do eiusmod tempor incididunt
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
Lorem ipsum dolor sit amet,
Minulla oli aiemmin TV Pro Gold tai TV Pro Gold. Luulen, että uuden TV Pro Gold Max -paketin myötä minulta poistettiin ominaisuuksia. Pitääkö paikkansa?
Miten voin poistaa automaattisen toiston käytöstä?
Millä alustoilla "TV Pro" (digitaalinen TV-lehti) on saatavilla ja miten voin ostaa siihen liittyviä tilauksia?
Miten lisään widgetin kotinäyttöön?
"TV Pro Gold for iPhone/iPad" -tilani ei tunnisteta. Mitä voin tehdä?
ProTips- tai kirjanmerkkien widgetiäni ei päivitetä
Ongelmia "Suosikkiluettelo kalenterissa"
Otetaanko huomioon iOS-suunnitelman jäljellä oleva aika, kun se on ostettu Classic-sovelluksesta, siirryttäessä Mac- ja iOS-suunnitelmaan?
Kuinka voin peruuttaa tilaukseni App Storesta?
Miksi ei ole SWR Rheinland-Pfalz, vain SWR Baden-Württemberg?
Voinko määrittää TV Pro:ssa, millä näkymällä sovellus käynnistetään?
Kuka on TV Pron takana? Onko se vanhan koulukunnan kustantamo?
Miten voin sammuttaa minisoittimen, joka ilmestyy lähetyksen yksityiskohtien sulkemisen jälkeen?
Suosikkilistan synkronointi iPadin ja iPhonen välillä ei toimi.
Miten voin lajitella kanavajärjestyksen?
Onko mahdollista aktivoida Perhejako Live TV:lle ja TV Pro:lle?
Mitkä ovat kanavanumerot ja miten voin määrittää tai poistaa ne?
Missä on aikajana, jossa näkyy nykyinen aika päivänäkymässä?
Yhtenä päivänä ei näytetä lähetyksiä. Mitä voin tehdä?
Onko TV Pro vaihtoehto lehdille, kuten TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie ja TV Digital?
Kuinka lähetän TV Pro -virheraportin?
TV Pro & Kaukosäädin: kehitys ja tuki on lopetettu
Kuinka voin ladata iPadin joka päivä?
Miten synkronoin kanavalistani?
Minkä iOS-version tarvitsen käyttääkseni TV Pro 5:tä kotiteatteriominaisuuksilla?
Soittolistan synkronointi iPhonen/iPadin ja Apple TV:n välillä ei toimi
Olen unohtanut salasanani TV Pro ID:lle
Miksi 100 %:n kanavat ovat TV Pro:ssa saatavilla vain tänään ja aiempina päivinä?
Minulla oli aiemmin “TV Pro Gold” tai “TV Pro Gold Plus”. Nyt sovelluksessa lukee “Gold START”. Miksi?
Miten voin tarkastella tilausteni voimassaoloaikoja TV Pro ID:ssäni?
Mikä on TV Pro Home Cinema?
Miten TV Pro suhtautuu mainontaan sovelluksessa? Miksi TV Pro ei ole mainokseton sovelluksen sisäisen ostoksen jälkeen?
Voinko tarkastella TV-ohjelmaa kellonajan mukaan luettelossa iPadilla, kuten iPhonessa?
Mitä TV Pro Gold Max tarjoaa, mitä minun TV Pro Gold / Gold Plus -versio ei tarjoa?
Mikä on TV Pro Gold MAX?
Mitä siniset hahmot tarkoittavat joissakin lähetyksissä?
En pysty enää avaamaan TV Pro -sovellusta. Mitä voin tehdä?
Onko TV Pro vaihtoehto TV Spielfilmin ja TV Movie -sovelluksille?
Näen aina tekstityksiä suoratoistoissa. Miten voin poistaa sen käytöstä?
Jos poistan TV Pro -sovelluksen ja asennan sen uudelleen, menetänkö suosikkilistani, kanavavalintani ja järjestyksen?
Rakastan TV Pro -sovellusta. Nyt jokin ei toimi odotetulla tavalla. Auttaisiko, jos lähettäisin teille vihaisen sähköpostin?
Miksi Sky Sport 1:lle ja Sky Sport 2:lle ei näytetä ohjelmaa?
Ostin TV Pro Goldin AppStoresta, miten voin vaihtaa Gold MAXiin?
Kuinka lunastan "TV Pro Wertmarke"?
Minulla on TV Pro Gold TV Pro Classic -sovelluksesta. Voinko päivittää sen Gold Maxiin?
Yksi tai useampi viritysohjelma ei näytä ohjelmaa, miksi?
Minulla on tällä hetkellä “standardi” TV Pro Gold tai Gold Plus. Se riittää minulle. Tarvitsenko päivittää TV Pro Gold Maxiin?
Miten voin muuttaa TV Pro -sovelluksen aloitusnäytön?
Miksi jo päättyneet lähetykset eivät ole joskus harmaita «Yleiskatsaus»-näkymässä?
Käytän TV Pro -ohjelmaa iOS:lle ilmaiseksi. Versiossa 5 näen nyt vähemmän päiviä. Kuinka saan takaisin 7 päivän ohjelman?
Mitä sovelluksia voin käyttää TV Pro Gold Max -paketin kanssa?
Päivittäisnäkymässä on liikaa yksityiskohtia jokaisesta ohjelmasta; haluaisin mieluummin selkeämmän yleiskatsauksen.
Kuinka peruutan tilaukseni iTunesissa?
Mitä teen, jos sovellusta ei voi päivittää iPhoneen tai iPadiin?
Tilaukseni ei uusittu ongelman vuoksi nykyisen maksutavan kanssa. Mitä nyt?
Miksi lähetykset lasketaan nykyiseen päivään klo 0:00 jälkeen?
Kuinka luon TV Pro ID:n?
Kuinka kirjaudun sisään TV Pro ID:lläni?
Kun palautat ostoksia, näkyykö ilmoitus ”Uudelleenmyöntäminen epäonnistui”?
Missä voin hallita tilaustani, jonka tein TV Pro / Live TV Store -kaupassa?
Mikä on TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Kuinka voin päivittää equinux ID:ni osoitteen tai sähköpostiosoitteen?
Ovatko sovelluksesi yhteensopivia "Airplayn" ja "Airplay 2:n" kanssa?
Olen ostanut TV Pro GOLD ALL-IN-1 -paketin ja minulla on nyt ongelmia sen käyttämisessä muissa sovelluksissa. Mitä voin tehdä?
Siirrä tilauspaketit toiseen TV Pro ID:hen
Voiko Live TV veloittaa rahaa tililtäni?
Uudistuvatko sovellustilaukseni automaattisesti?
Miksi minun pitäisi ostaa TV Pro Storesta?
Kuinka hallita Apple AppStore- tai Google Playstore -tilauksia?
Kuinka voin käynnistää sovelluksen uudelleen?
Helmikuu 2023: Varattua pakettiani ei tunnisteta?
Mistä löydän TV Pro ID:ni?
Live TV:ssä ja TV Pro:ssa voin hypätä ohjelmiin media kirjastossa. Tarvitsenko silloin TV Pro media kirjasto sovellusta?
En pysty enää kirjautumaan TV Pro- tai Live TV -sovellukseen. Mitä voin tehdä?
Mitä voin tehdä, jos AirPlay lakkaa toimimasta TV Pro- tai Live TV-sovelluksessa?
Olen TV Pro Tester: miten ilmoitan virheistä ja annan palautetta?
Olen TV Pro -testaaja: Mitä minun pitäisi testata?
Haluan testata TV Pron TestFlight-sovelluksella. Ovatko tietoni turvassa?
Haluan ryhtyä TV Pro -testaajaksi: mitä tapahtuu tilaukselleni?
Mikä on TestFlight ja miten asennan TV Pron esiversion?
Olen TV Pro -testaaja ja testaan sovellusta TestFlightilla: Toimiiko TV Pro moitteettomasti?
Testaan TV Pro:ta TestFlightilla: kuinka kauan testi kestää?
Vaihda maksuvaihtoehto TV Prolle ja Live TV:lle TV Pro Store -kaupassa
Miksi minun täytyy vahvistaa sähköpostiosoitteeni ja miten se tehdään?
Olen saanut sähköpostin, jossa kerrotaan, että rekisteröinti on suoritettu, mutta en muista sitä. Mitä se tarkoittaa?
Uudistukseni epäonnistuu kortin hylkäämisen vuoksi. Mitä voin tehdä?