Usein kysytyt kysymykset
VPN Tracker näyttää, että yhteys on muodostettu, mutta en pääse käsiksi mihinkään palvelimiini käyttämällä puhelimeni WiFi-yhteyttä (tai USB-yhteyttä). MiFi-laitteen mobiiliyhteyden käyttö toimii, mutta hotspotin käyttö ei.
Testaa, toimiiko verkkosi tai palveluntarjoajasi oikein. Jos se toimii, kyseessä voi olla NAT-T/IPSec Passthrough -ongelma.
Katso tämä UKK-osio saadaksesi lisätietoja NAT-T/IPSec:stä:
Mikä on NAT-Traversal ja miten voin ratkaista NAT-Traversal-ongelmat?
Suorita lisäksi VPN Tracker Connection Checker uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, lähetä meille tekninen tukipyyntö:
Minulla on ongelmia VPN-yhteydeni kanssa. Kuinka luon teknisen tuen raportin (TSR) Mac-, iPhone- ja iPad-laitteille?