Usein kysytyt kysymykset
Näen viestin: "Tili on lukittu turvallisuussyistä"?
VPN Tracker on lisensoitu käyttäjäkohtaisesti. Tämä tarkoittaa, että jokainen VPN Trackeria käyttävä henkilö tarvitsee oman lisenssin.
Turvallisuusongelmien välttämiseksi tilin kirjautumiset tarkistetaan automaattisella järjestelmällä. Tili voi lukittua useista syistä:
- Yhden tilin jakaminen muiden kanssa
- Tiliä käytetään "yleisenä" tilinä (esim. "Labrat tietokone 1") eikä sitä ole personoitu yhdelle henkilölle
- Siirry osoitteeseen my.vpntracker.com
- Kirjaudu sisään equinux ID:lläsi
- Siirry kohtaan "Omat tilaukset" ja valitse "Lisää suunnitelmia..."
- Lisää lisenssejä jokaiselle VPN-yhteyttä tarvitsevalle henkilölle ja viimeistele tilauksesi
- Kun sinulla on oikea määrä lisenssejä tiimillesi, määritä uudet lisenssit työtovereillesi – tutustu Tiimin asennusoppaaseen vaiheittaisia ohjeita varten
Kun olet suorittanut nämä vaiheet, ota yhteyttä tukitiimiimme ja ilmoita equinux ID:si sekä tilausvahvistuksesi numero. Tiimin jäsen tarkistaa tietosi ja voi poistaa tilisi rajoitukset.
Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota yhteyttä Tilin turvatiimiin.