Usein kysytyt kysymykset

Ei hätää. Tähän on useita syitä.

Yleisin syy tähän on, että sinulla on useita Equinux-tunnuksia ja olet yrittänyt aktivoida ohjelmiston uudelleen Equinux-tunnuksellasi, jossa ei ole rekisteröityä lisenssiä. Joten kun se sanoo: „rekisteröity toiselle käyttäjälle” - se tarkoittaa todella SINÄÄ! Ohjelmisto ei vain tiedä, että sinulla on 2 tiliä.

Joten on selvää, että paras tapa ratkaista tämä on käyttää Equinux-tunnustasi, jolla on rekisteröity lisenssi, ja sitten olet valmis lähtemään.
Jos sinulla ei ole mitään toisella tililläsi, olisi hienoa, jos voisit lähettää meille nopean sähköpostin, jossa selität, että sinulla on 2 tunnusta, ja voimme poistaa sen, jota et tarvitse.
Jos haluat kaiken yhdelle tilille ja poistaa ylimääräisen, voit siirtää lisenssisi yhdeltä tililtä toiselle. Napsauta vain linkkiä saadaksesi tietää, miten se tehdään.

Oletko varma, että se ei ole syy?

Sitten sinun tarvitsee vain lähettää meille sähköposti , jossa on Equinux-tunnuksesi ja aktivointikoodi, jota yrität käyttää, sekä ostotodiste. Skannattu kuitti tai vahvistussähköposti riittää. Sitten voimme tarkistaa kaiken ja ratkaista tilisi, jotta voit jatkaa ostamasi ohjelmiston käyttöä!