Foire aux questions
Qu'est-ce qu'un code d'activation, à quoi sert-il et où puis-je le trouver ?
Si vous avez acheté votre produit equinux dans notre boutique en ligne, vous n'avez pas besoin de code d'activation pour activer votre application.
Au cours du processus d'achat, la licence sera automatiquement ajoutée à votre identifiant equinux, ce qui vous permettra d'activer votre application en utilisant uniquement votre identifiant equinux et votre mot de passe.
Vous avez saisi votre identifiant equinux mais on vous demande toujours de saisir un code d'activation ?
Cela peut avoir deux raisons :- ‣ Vous avez peut-être acheté votre application avec un autre identifiant equinux. Veuillez ouvrir la facture que vous avez reçue pour votre achat. Vous y trouverez l'identifiant equinux que vous avez utilisé pour votre commande.
‣ L'autre raison est que vous avez peut-être acheté votre licence via le Mac App Store. Dans ce cas, veuillez supprimer la version de l'application que vous avez téléchargée depuis notre site web et téléchargez à nouveau votre application via l'onglet « Achats » du Mac App Store.