Foire aux questions

Si votre logiciel a déjà été activé avec un autre identifiant equinux, vous devez utiliser le même identifiant pour activer d’autres paquets de papeterie.

Par exemple, si vous possédez déjà un Stationery Pack et que vous avez récemment acheté Summer Spirit Cards avec un autre identifiant equinux, vous ne pourrez pas utiliser les deux Stationery Packs en même temps.

Si vous souhaitez les utiliser tous les deux en même temps, transférez simplement votre nouvelle licence de Stationery Pack de votre nouvel identifiant equinux vers votre ancien identifiant equinux (ou vice versa) à l’aide de votre equinux License Manager.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez récupérer vos informations de connexion ici.

Autrement, si vous ne possédez plus le Stationery Pack précédemment installé, veuillez le désinstaller. Vous pouvez ensuite installer votre nouveau Stationery Pack avec votre nouvel identifiant equinux.