שאלות נפוצות

הגדרת VPN במחשב ה-Mac שלך

VPN Tracker הוא לקוח ה-VPN המוביל עבור macOS ועובד בצורה חלקה בכל מערכות ההפעלה העדכניות ביותר של macOS.
תוכל להוריד ולנסות את VPN Tracker בחינם.

הפעלת VPN Tracker עבור Mac

בפעם הראשונה שתפעיל את VPN Tracker במחשב ה-Mac שלך, ייתכן שתצטרך לתת לו הרשאה ליצור חיבורי VPN. ודא תחילה שהאפליקציה נמצאת בתיקיית היישומים ובצע את השלבים הבאים מקומי במחשב ה-Mac (לא דרך שיתוף מסך, שולחן עבודה מרוחק או כלי גישה מרחוק אחר).
חשוב: macOS מבחין כאשר אתה משתמש במערכות שולחן עבודה מרוחקות כמו TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC וכו', ומסתיר את הכפתורים האלה. עליך להיות מקומי במחשב ה-Mac.
לאחר מכן בצע את הפעולות הבאות:

‣פתח העדפות מערכת
‣עבור אל אבטחה
‣לחץ על "אפשר"

כעת תוכל להגדיר את VPN Tracker.

פתרון בעיות בהגדרת VPN ב-macOS

אם אינך מצליח ללחוץ על הכפתור "אפשר", ודא שאינך משתמש בעכבר או טבלט של צד שלישי, מכיוון שאלה עשויים להיראות כמתווה תוכנת שולחן עבודה מרוחק עבור ה-Mac שלך. אם אתה משתמש, למשל, בטאבלט גרפי Wacom או בכלי עזר לעכבר, נסה לכבות אותם, הפעל מחדש את ה-Mac שלך ולאחר מכן נסה שוב ללחוץ על הכפתור. במקרה שהכפתור "אפשר" אפילו לא מופיע בתיבת הדו-שיח, קח בחשבון שאם למחשב ה-Mac שלך מותקן פרופיל MDM, ייתכן שפרופיל זה אוסר על משתמשים לאשר הרחבות מערכת משלהם. במקרה זה, הפרופיל עצמו חייב לאשר את ההרחבה שלנו. עיין בהערות הטכניות שלהלן. הערה טכנית לפריסות ארגוניות: VPN Tracker עבור Mac משתמש בהרחבת מערכת כדי ליצור מנהור VPN מאובטח ולנהל תעבורת רשת. macOS High Sierra וגרסאות חדשות יותר של macOS דורשות ממשתמשים לאשר באופן ידני את כל הרחבות המערכת. לפריסות ארגוניות באמצעות MDM, תוכל גם לאשר מראש את הרחבת הליבה של VPN Tracker באמצעות פרופיל מיוחד. מזהי הצוות שלנו הם CPXNXN488S ו-MJMRT6WJ8S.
ראה את מסמך התמיכה של Apple לקבלת פרטים נוספים. אינך משתמש במחשב Mac מנוהל על ידי MDM? אם מחשב ה-Mac שלך אינו מנוהל באמצעות MDM, נסה להפעיל אותו מחדש, מכיוון ש-macOS עשוי מדי פעם לחוות בעיות בהרחבות מערכת. לאחר ההפעלה מחדש, VPN Tracker אמור לעבוד כרגיל.