שאלות נפוצות
אין מפתח שחזור? כך תוכלו למחוק ולבנות מחדש את הכספת האישית שלכם
אזהרה: אנא שימו לב שאיפוס הכספת האישית שלך ימחק את כל חיבורי ה-VPN והסיסמאות שלך. תצטרך להתחיל מחדש ולבנות את החיבורים שלך.
לפני שתבצע שלב זה, אנא בדוק תחילה את השאלות הנפוצות הבאות לקבלת אפשרויות שחזור אפשריות: שיניתי את הסיסמה שלי ועכשיו אני מקבל הודעת שגיאה כשאני מנסה להשתמש בכספת האישית שלי.
אם אין לך מפתח שחזור לכספת האישית שלך או שאינך יכול לאחזר את סיסתמת ה-equinux ID הישנה שלך, עקוב אחר שלבי השחזור ב-VPN Tracker במקום זאת.
- אם יש לך חיבורים או קיצורי דרך במחשב המאק שלך המאוחסנים בכספת האישית שלך, השבת את הכספת האישית בהעדפות וצור עותק מקומי של החיבורים שלך.
- עבור לדף האינטרנט של הכספת האישית שלך ומחק את מפתחות המשתמש שלך: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
- צא מחשבון VPN Tracker שלך במחשב המאק, פתח את Access Keychain ומחק את הרשומה "Connection Safe Master Key".
- לאחר מכן התחבר שוב והוסף חיבור לכספת שלך.
- אל תשכח לרשום את מפתח השחזור החדש ולשמור אותו במקום בטוח. זה יאפשר לך להתחבר אם אי פעם תאבד את פרטי הכניסה שלך.