שאלות נפוצות

Mailchimp עדכן לאחרונה את ה-API להעלאת תמונות שלו, מה שגרם לבעיות תאימות בעת העלאת עיצובי דוא"ל משירותי צד שלישי. מה אני יכול לעשות? הגרסה העדכנית ביותר של Mail Designer 365 כוללת תמיכה ב-API החדש להעלאת תמונות. תבניות המועלות באמצעות גרסה זו לא יושפעו. מה לגבי תבניות דוא"ל ישנות יותר? אם אתם זקוקים לעזרה עם עיצובים ישנים יותר שהעליתם בעבר ל-Mailchimp ואינם פועלים כעת, אנא צרו קשר ישירות עם צוות Mailchimp כדי לדווח על הבעיה. אנו בדרך כלל ממליצים להעלות מחדש את התבנית הישנה. גרסאות ישנות יותר של Mail Designer Mailchimp כבר לא תומך בגרסאות ישנות יותר של Mail Designer, כגון Mail Designer 2 ו-Mail Designer Pro 2. לכן, ייתכן שתבחין שתמונות חסרות בעיצוב שלך אם תנסה לייצא עיצוב שנוצר באמצעות גרסה ישנה יותר של Mail Designer. כדי להבטיח תאימות עם Mailchimp וספקי שירותי דוא"ל מובילים אחרים, שקול לשדרג ל-Mail Designer 365.