अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

जब आप व्यक्तिगत सुरक्षित सुविधा को सक्रिय करते हैं, तो VPN Tracker एक व्यक्तिगत सुरक्षित कुंजी उत्पन्न करता है, जिसे आपके equinux ID पासवर्ड के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है और सुरक्षित रूप से हमारे सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है। जब आप अपनी सुरक्षित सुविधा बनाते हैं, तो आपको एक रिकवरी कुंजी मिलती है, जिसे आपको सहेज कर रखना चाहिए।

यदि आप बाद में अपने equinux ID पासवर्ड को बदलते हैं, तो VPN Tracker आपकी व्यक्तिगत सुरक्षित सुविधा को डिक्रिप्ट नहीं कर पाएगा। आपको अपनी मूल पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा ताकि VPN Tracker आपके कनेक्शन को फिर से एन्क्रिप्ट कर सके।

यदि आप अपना मूल पासवर्ड भूल गए हैं, तो आपके पास रिकवरी कुंजी दर्ज करने का विकल्प है।

यदि आपके पास दोनों नहीं हैं, लेकिन आपके पास एक और मैक है जिसमें VPN Tracker स्थापित है, तो आप macOS Keychain में रिकवरी कुंजी पा सकते हैं:

Keychain Access.app खोलें। आधुनिक macOS संस्करणों पर, आपको पासवर्ड ऐप खोलने के लिए कहा जा सकता है; कृपया Keychain खोलने के लिए पुष्टि करें।

Keychain Access.app में,