Često postavljena pitanja
Ako imate teret od equinuxa na svojoj kreditnoj kartici koju ne prepoznajete, možda je za jedan od sljedećih proizvoda ponuđenih putem equinux Online Store:
- VPN Tracker (VPN softver za Mac, iPhone i iPad)
- Mail Designer 365 (softver za dizajn e-mail newslettera za Mac)
- tizi (dodaci za iPhone i iPad)
Uobičajeni scenariji
Proizvodi s automatskim obnavljanjem
VPN Tracker i Mail Designer 365 nude se kao pretplate. Kada je plan konfiguriran za automatsko obnavljanje, povezani način plaćanja bit će automatski naplaćen.
Dodani dodatni članovi tima
Ako više zaposlenika koristi jedan od naših proizvoda, možda su konfigurirali timsko fakturiranje. To znači da je povezana kreditna kartica mogla biti naplaćena kako bi se dodao novi član tima na račun.
Računi i ostala pitanja
Možete preuzeti svoje račune s naše web stranice:
Ako ste provjerili sa svojim timom i dalje imate dodatnih pitanja u vezi s teretom, obratite se našem timu za podršku. Obavezno uključite detalje sa svog izvoda kreditne kartice i posljednje 4 znamenke svoje kartice.