Često postavljena pitanja
Im September 2021 sind Root-Zertifikate für "Let's Encrypt" abgelaufen. Da Apple ältere Mac OS X Versionen (10.9 - 10.11) nicht mit aktuellen Root-Zertifikate aktualisiert hat, kommt es auf diesen Systemen zu Problemen in der Kommunikation mit sicheren Webseiten. Wenn Ihnen aufgefallen ist, dass viele Webseiten in Safari nicht mehr richtig geladen werden, liegt es höchstwahrscheinlich daran.
Anmerkung: Es handelt sich hierbei um ein allgemeines Mac OS X Problem, das viele Anwendungen und Webseiten betrifft.
Die sichere Kommunikation mit my.vpntracker.com - dem Dienst hinter VPN Tracker 365 - ist davon auch betroffen.
So wird das Problem behoben:- Installieren Sie die richtige VPN Tracker Version für Ihr System:
- Mac OS X 10.9 oder 10.10: VPN Tracker 365 20.0.1
- Mac OS X 10.11: Laden Sie die aktuellste VPN Tracker Version
- Die aktuellen Root-Zertifikate hinzufügen:
- Besuchen Sie unsere Problembehebungsseite
- Laden Sie dort das Profil herunter
- Öffnen Sie es aus dem Downloads Ordner
- Doppelklicken Sie das Profil, um es in den Systemeinstellungen zu öffnen und bestätigen Sie dort die Installation
- Starten Sie VPN Tracker neu und melden Sie sich noch einmal an
Falls das Problem weiterhin besteht:
- Öffnen Sie Safari
- Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten
- Mit der Suche können Sie alle Daten für 'equinux' und 'vpntracker' finden und entfernen
Ältere VPN Tracker Versionen können ebenfalls Zertifikats-Probleme haben. Da diese Versionen end-of-life sind, können wir keinen Support mehr dafür anbieten. Die obigen Schritte sollten auch bei diesen Versionen anwendung finden. Für Support und um VPN Tracker auf den neuesten macOS Versionen zu nutzen, kaufen Sie bitte eine moderne VPN Tracker Lizenz.