Store
 

Tijekom aktivacije prikazuje se poruka o pogrešci certif... - KH562

Često postavljena pitanja

Tijekom aktivacije prikazuje se poruka o pogrešci certifikata poslužitelja?
 

Ako primite poruku o grešci 'Poslužiteljski certifikat' prilikom aktivacije vašeg equinux softvera, provjerite jesu li datum i vrijeme sustava ispravni. To možete učiniti u Postavkama sustava > Datum i vrijeme.

Ako to ne riješi problem, imajte na umu sljedeće:

Sigurnost naših korisnika nam je vrlo važna. Stoga naš web poslužitelj koristi izuzetno siguran šifrirani certifikat. Starije verzije Mac OS X-a možda neće razumjeti ovaj novi certifikat.

Da biste to riješili, pokušajte sljedeće savjete:

Ažurirajte svoj Mac

    ‣ Odaberite "Ažuriranje softvera" u Postavkama sustava.
    ‣ Instalirajte sva dostupna ažuriranja.
    ‣ Pokušajte ponovno aktivirati.

Isključite firewall vašeg Maca

Molimo vas da tijekom aktivacije isključite sve firewalle koji mogu blokirati internetski promet. To uključuje:

  • Mac OS X Firewall
  • Little Snitch (Konfiguracija Little Snitch - Postavke… - Općenito - Stop)
  • Intego NetBarrier

Isključite proxy poslužitelj

    ‣ Otvorite Postavke sustava.
    ‣ Otvorite Mrežne postavke.
    ‣ Odaberite mrežnu vezu i kliknite "Napredno…".
    ‣ Kliknite na "Proxy" i odaberite svoj konfigurirani proxy poslužitelj.

Provjerite svoju privjesku ključeva

    ‣ Otvorite "Privjesak ključeva".
    ‣ Odaberite u izborniku "Privjesak ključeva" i zatim "Prva pomoć s privjeskom ključeva".
    ‣ Provjerite ili popravite svoju privjesku ključeva.

Ručno instalirajte korijenski certifikat

  • Preuzmite najnovije Let's Encrypt korijenske certifikate ovdje
  • Dvostrukim klikom dodajte certifikat u svoju privjesku ključeva
    Savjet: Ako je na Macu postavljeno više korisnika, dodajte certifikat u "Sustav" privjesak ključeva
  • Dvostrukim klikom otvorite postavke novog unosa "ISRG Root X1".

    FAQ Image - S_1290.png

  • U odjeljku "Povjerenje" odaberite "Uvijek vjeruj"

    FAQ Image - S_1291.png

  • Zatvorite prozor i potvrdite unosom svoje korisničke lozinke za Mac

Sada biste trebali moći aktivirati svoj softver koristeći svoju equinux ID i lozinku.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Starije verzije VPN Trackera također mogu imati probleme s certifikatima. Budući da su ove verzije prestale biti podržane, ne možemo više nuditi podršku za njih. Gore navedeni koraci trebali bi se primijeniti i na te verzije. Za podršku i korištenje VPN Trackera na najnovijim macOS verzijama, prebacite se na novi plan VPN Trackera.