Pertanyaan yang sering diajukan

1. Personal Firewalls / Desktop Firewalls
2. Perangkat Lunak Perlindungan (misalnya Pemindai Virus, Perlindungan Malware)
3. Klien VPN Lainnya / Perangkat Lunak VPN (misalnya Klien NCP)

Personal Firewalls menyaring lalu lintas jaringan berdasarkan aturan; hanya lalu lintas untuk mana ada aturan yang sesuai yang diizinkan untuk lewat. macOS sebenarnya dilengkapi dengan firewall seperti itu, tetapi tidak mengganggu VPN Tracker dengan pengaturan defaultnya. Personal Firewall biasanya menanyakan kepada pengguna secara eksplisit saat menghubungkan aplikasi apakah dia ingin mengizinkan lalu lintas, dan dalam hal ini tentu saja VPN Tracker harus diizinkan untuk memiliki akses ke lalu lintas yang diperlukan. Jika Anda telah melakukan ini secara tidak sengaja sebelumnya dan tidak tahu cara membatalkannya, silakan berkonsultasi dengan manual perangkat lunak atau hubungi pabriknya.

Perangkat Lunak Perlindungan sering kali melihat lalu lintas VPN sebagai potensi ancaman, karena mereka tidak dapat menganalisis lalu lintas ini karena enkripsinya yang sangat kuat. Tidak seperti koneksi browser aman, enkripsi VPN tidak dapat dinonaktifkan secara lokal, jadi mereka lebih suka memblokir semua lalu lintas VPN yang tidak diizinkan secara eksplisit oleh pengguna. Jika Anda tidak tahu cara mengatur perangkat lunak ini untuk mengizinkan koneksi VPN tertentu (atau semuanya), silakan berkonsultasi dengan manual perangkat lunak atau hubungi pabriknya.

Program VPN Lainnya sebenarnya seharusnya tidak menjadi masalah, karena sistem dirancang sedemikian rupa sehingga sejumlah klien VPN dapat diinstal dan digunakan secara bersamaan. Namun, klien VPN juga harus diprogram untuk bekerja sama dengan klien VPN lain. VPN Tracker diprogram seperti ini, tetapi sayangnya ini tidak berlaku untuk semua klien VPN. Beberapa langsung mengklaim semua lalu lintas VPN setelah instalasi, bahkan jika mereka belum aktif atau berjalan. Akibatnya, VPN Tracker tidak menerima lalu lintas ini sama sekali. Biasanya hanya membantu menghapus program-program ini sepenuhnya dan mungkin mengeluh kepada pabrikan tentang perilaku ini.

Jika Anda tidak yakin apakah salah satu program ini diinstal di sistem Anda atau tidak, ada cara mudah untuk mengetahuinya. Mulai aplikasi standar "Terminal", dan masukkan baris perintah berikut:

systemextensionsctl list

Setelah Anda mengonfirmasi dengan Enter/Return, Anda akan menerima daftar semua ekstensi sistem yang saat ini dimuat di sistem Anda. Cukup bandingkan ini dengan nama-nama dalam tanda kurung, cukup jika hanya salah satu entri yang disebutkan di sana ditemukan:

• Little Snitch
  (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.mes.systemextension)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
  (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
   
• eset Security Products
  (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)