Pertanyaan yang sering diajukan

Mailchimp baru-baru ini memperbarui API unggah gambarnya, yang menyebabkan masalah kompatibilitas saat mengunggah desain email dari layanan pihak ketiga. Apa yang bisa saya lakukan? Versi Mail Designer 365 terbaru menyertakan dukungan untuk API unggah gambar baru. Templat yang diunggah menggunakan versi ini tidak akan terpengaruh. Bagaimana dengan templat email lama? Jika Anda memerlukan bantuan dengan desain lama yang sebelumnya Anda unggah ke Mailchimp dan sekarang tidak berfungsi, silakan hubungi tim Mailchimp secara langsung untuk melaporkan masalah tersebut. Kami biasanya menyarankan untuk mengunggah ulang templat lama. Versi Mail Designer yang lebih lama Mailchimp tidak lagi mendukung versi Mail Designer yang lebih lama, seperti Mail Designer 2 dan Mail Designer Pro 2. Oleh karena itu, Anda mungkin melihat bahwa gambar hilang dalam desain Anda jika Anda mencoba mengekspor desain yang dibuat menggunakan versi Mail Designer yang lebih lama. Untuk memastikan kompatibilitas dengan Mailchimp dan penyedia layanan email terkemuka lainnya, pertimbangkan untuk meningkatkan ke Mail Designer 365.