Pertanyaan yang sering diajukan

Jika koneksi PPTP VPN Anda tidak tersambung dan menampilkan "LCP timeout", koneksi tersebut diblokir sebelum dapat sepenuhnya dibuat. Dalam kebanyakan kasus, ini terjadi karena router Anda tidak mengizinkan lalu lintas PPTP dengan benar atau karena penyedia layanan internet Anda tidak memberi Anda alamat IPv4 publik yang sebenarnya. Anda perlu memeriksa keduanya.

1. Router harus mendukung PPTP Passthrough
PPTP menggunakan protokol khusus (GRE, protokol 47) selain port TCP 1723. Banyak router memblokir ini secara default.

Untuk menggunakan PPTP di belakang router NAT, router Anda harus mendukung "PPTP Passthrough" dan opsi ini juga harus diaktifkan.

Pastikan bahwa router Anda mendukung "PPTP Passthrough" dan pastikan juga diaktifkan. Periksa manual router Anda. Jika router Anda tidak memiliki dukungan untuk itu, Anda mungkin perlu menggantinya jika Anda ingin menggunakan PPTP.

2. Periksa apakah ISP Anda menggunakan DS-Lite
Jika ISP Anda menggunakan “DS-Lite” (Dual Stack Lite), Anda tidak menerima alamat IPv4 publik. Sebagai gantinya, Anda mendapatkan alamat IPv4 pribadi yang diterjemahkan di tingkat penyedia (Carrier-Grade NAT).

Please also check if your ISP is running "DS Lite" connection to you. With "DS Lite", users only get private IP addresses that are network address translated at the provider and this is usually incompatible with PPTP. You require a public IPv4 address or switch to a different VPN protocol. Call your ISP and ask for "a public IPv4 address".
Pastikan juga untuk memeriksa apakah ISP Anda menjalankan koneksi "DS Lite" ke Anda. Dengan "DS Lite", pengguna hanya mendapatkan alamat IP pribadi yang diterjemahkan di penyedia dan ini biasanya tidak kompatibel dengan PPTP. Anda memerlukan alamat IPv4 publik atau beralih ke protokol VPN lain. Hubungi ISP Anda dan minta "alamat IPv4 publik".