Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa saya tidak dapat melihat koneksi TeamCloud kami?
Jika Anda tidak dapat mengakses koneksi VPN tim Anda melalui TeamCloud, silakan periksa hal berikut:
- Pastikan Anda memiliki versi terbaru VPN Tracker 365.
- Anda harus menjadi anggota Tim VPN Tracker perusahaan Anda – hubungi orang IT Anda jika Anda belum ditambahkan.
- Jika Anda baru saja ditambahkan ke Tim Anda, manajer Tim Anda harus meluncurkan VPN Tracker atau pergi ke my.vpntracker.com untuk menyelesaikan pengaturan TeamCloud Anda.
- Jika Anda melihat beberapa, tetapi tidak semua koneksi TeamCloud Tim Anda, Anda mungkin perlu meningkatkan lisensi Anda untuk mengakses semuanya.
Jika pertanyaan Anda tidak terjawab di atas, silakan hubungi kami.