Pertanyaan yang sering diajukan
Koneksi saya terputus di awal pembentukan koneksi (“Gerbang VPN tidak merespons (Fase 1)”) saat menggunakan SonicWALL Simple Client Provisioning, tetapi berfungsi dengan baik menggunakan DHCP melalui IPsec.
SonicWALL Simple Client Provisioning memerlukan VPN Tracker untuk mengirimkan paket data awal ke gateway VPN yang sangat besar sehingga dapat dibagi menjadi dua paket IP (“terfragmentasi”). Beberapa router diketahui tidak mengizinkan paket ini lewat.
Jika router antara VPN Tracker dan SonicWALL terpengaruh oleh masalah ini, Anda (atau administrator SonicWALL Anda) akan melihat bahwa tidak ada upaya koneksi yang mencapai SonicWALL ketika Simple Client Provisioning diaktifkan (yaitu, tidak akan ada apa pun di log SonicWALL, dan pelacakan paket tidak akan menunjukkan paket apa pun dari VPN Tracker), tetapi semuanya akan berfungsi dengan baik dengan DHCP melalui IPsec.
Router yang diketahui memiliki masalah ini:
- AirPort Extreme dengan versi firmware sebelum 7.3.1, berfungsi saat ditingkatkan ke 7.3.1