Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Anda menggunakan perangkat lunak virtualisasi, seperti VMware, Parallels, atau VirtualBox? Produk perangkat lunak ini membuat antarmuka jaringan untuk kebutuhan jaringan internalnya, dan terkadang alamat jaringan yang mereka pilih berbenturan dengan jaringan jarak jauh dari koneksi VPN. Bahkan jika Anda saat ini tidak menggunakan perangkat lunak ini (tetapi sudah diinstal atau belum sepenuhnya dihapus instalasinya), antarmuka jaringannya ada dan dapat menyebabkan konflik.

Untuk mengetahui antarmuka jaringan mana yang menyebabkan konflik:

1. Coba sambungkan ke VPN Anda (agar pesan kesalahan muncul di log VPN Tracker)
2. Atur level log di VPN Tracker ke “verbose”
3. Cari baris
   Jaringan jarak jauh ... berbenturan dengan jaringan lokal ... dari antarmuka ...

Ini adalah antarmuka jaringan yang menyebabkan masalah. Pada sebagian besar Mac, “en0” sesuai dengan antarmuka Ethernet dan “en1” ke antarmuka AirPort. Antarmuka enX lainnya adalah dari perangkat lunak virtualisasi, atau dari perangkat keras jaringan tambahan (misalnya adaptor/modem jaringan USB). Antarmuka jaringan yang namanya dimulai dengan “vboxnet” umumnya milik VirtualBox dan antarmuka yang dimulai dengan “vmnet” ke VMware.

• Jika antarmuka jaringan adalah antarmuka "nyata", lihat FAQ ini untuk informasi lebih lanjut.
• Jika antarmukanya virtual, temukan informasi tentang mengubah alamat jaringan yang digunakan oleh perangkat lunak virtualisasi di FAQ ini.