Soalan lazim
VPN Tracker menunjukkan status sambungan, tetapi saya tidak dapat mengakses mana-mana pelayan saya menggunakan WiFi dari telefon saya (atau USB dari telefon). Menggunakan isyarat selular dari peranti MiFi berfungsi tetapi menggunakan hotspot tidak.
Uji sama ada rangkaian atau pembekal anda berfungsi dengan betul. Jika ya, ini mungkin masalah NAT-T/IPSec Passthrough.
Sila rujuk kepada Soalan Lazim ini untuk mendapatkan bantuan lanjut mengenai NAT-T/IPSec:
Apa itu NAT-Traversal dan bagaimana saya menyelesaikan masalah dengan NAT-Traversal?
Selain itu, sila jalankan semula VPN Tracker Connection Checker dan lihat sama ada ini menyelesaikan masalah tersebut.
Jika ini tidak menyelesaikan masalah, sila hantar laporan sokongan teknikal kepada kami:
Saya menghadapi masalah dengan sambungan VPN saya. Bagaimana cara membuat Laporan Sokongan Teknikal (TSR) pada Mac, iPhone & iPad?