equinux VPN Tracker, TOWER ONE Mail Designer 365, LTV TV Pro - Frequently Asked Questions

Soalan lazim

Bagaimana cara mengaktifkan lesen VPN Tracker saya?
 

  • Jika anda belum melakukannya, anda boleh memuat turun VPN Tracker menggunakan pautan ini.
  • Setelah muat turun selesai, lancarkan aplikasi dan klik butang "Log Masuk" di sudut kiri atas halaman utama aplikasi.
  • Masukkan ID equinux dan kata laluan anda dalam ruang yang disediakan. Petunjuk: Ini ialah log masuk yang anda cipta pertama kali semasa membeli VPN Tracker di kedai dalam talian kami.

Adakah anda pengguna World Connect?

Anda perlu memuat turun VPN tracker World Connect. Anda boleh berbuat demikian menggunakan pautan ini. VPN Tracker World Connect mesti dipasang menggunakan App Store. Setelah anda memasang aplikasi pada peranti anda, log masuk dengan ID equinux anda.

Apakah keperluan untuk SonicWALL Simple Client Provisioning dengan VPN Tracker?
 

SonicWALL Simple Client Provisioning dengan VPN Tracker tersedia dengan semua SonicWALL yang menjalankan SonicOS 4.0 atau lebih baharu dan semua edisi VPN Tracker.

Jika anda masih menggunakan VPN Tracker 6 atau lebih awal, Edisi Professional atau Player diperlukan.

Perisian apakah yang boleh bertanggungjawab untuk VPN Tracker tidak berfungsi dengan betul pada sistem saya?
 

Sesetengah jenis perisian boleh menyebabkan masalah dengan VPN Tracker:

  1. Firewall peribadi / Firewall untuk desktop
  2. Perisian perlindungan (contohnya, pengimbas virus, perlindungan terhadap perisian hasad)
  3. Klien VPN lain / Perisian VPN (contohnya, klien NCP)

Firewall peribadi biasanya meminta pengguna sama ada aplikasi dibenarkan menghantar trafik rangkaian. Penting untuk memberikan akses rangkaian penuh kepada VPN Tracker. Jika anda sudah menambah peraturan untuk VPN Tracker, sila tambahkannya ke senarai dibenarkan.

Perisian perlindungan sering menganggap trafik VPN sebagai ancaman berpotensi kerana ia tidak dapat menganalisis trafik tersebut kerana enkripsi yang kuat. Pastikan VPN Tracker diabaikan oleh sebarang perisian perlindungan yang berjalan pada Mac anda dan benarkan trafik VPN melepasi.

Klien VPN lain tidak boleh menyebabkan masalah jika ia direka untuk berfungsi dengan aplikasi VPN lain. Malangnya, tidak semua klien lain seperti itu, dan beberapa akan menahan semua trafik VPN sebaik sahaja ia dipasang, walaupun aplikasi tidak dijalankan.
Dalam kes ini, anda mungkin perlu menyahpasang klien VPN - kami juga mengesyorkan anda meminta pembekal meningkatkan kerjasama dengan aplikasi VPN lain.

Berikut ialah beberapa contoh jenis aplikasi biasa yang disebutkan di atas. Jika anda tidak pasti sama ada mana-mana aplikasi ini dipasang pada sistem anda, cuba yang berikut:

kextstat | grep -v com.apple

Anda akan mendapat senarai semua sambungan teras yang tidak dimiliki oleh Apple. Hanya bandingkan senarai ini dengan pengenalan dalam kurungan di bawah:

  • Little Snitch
    (at.obdev.nke.LittleSnitch)
     
  • TripMode
    (ch.tripmode.TripModeNKE)
     
  • Sophos Anti Virus
    (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
     
  • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
    (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
     
  • Kaspersky Internet/Total Security
    (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
     
  • Intego Mac Internet Security
    (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
     
  • Fortinet FortiClient
    (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
     
  • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
    (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
     
  • Klien VPN berasaskan TUN/TAP
    (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
     
  • Produk keselamatan eset
    (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac dan com.eset.kext.esets-pfw)
     
 
No answer available
Saya terlupa ID dan/atau kata laluan equinux saya. Apa seterusnya?
 

Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

VPN Tracker mengatakan rangkaian tempatan dan jauh saya bertembung. Bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah ini?
 

Secara lalai, jika rangkaian terpencil menggunakan rangkaian yang sama dengan rangkaian tempatan, trafik tidak boleh dihantar melalui terowong VPN.

Menyelesaikan Konflik Rangkaian dengan Pengurusan Trafik

Anda boleh menggunakan pengurusan trafik supaya VPN Tracker menghantar trafik rangkaian tempatan yang tidak perlu melalui VPN.

Dayakan pengurusan trafik:
> Pergi ke Lanjutan > Pengurusan Trafik
> Tandakan kotak «Paksa menghantar trafik melalui VPN sekiranya berlaku konflik antara rangkaian terpencil dan tempatan».

Harap maklum bahawa anda tidak akan dapat mengakses alamat berikut melalui VPN: alamat IP penghala tempatan anda, pelayan DHCP anda dan pelayan DNS anda. Sekiranya anda perlu mengakses alamat IP ini melalui VPN, anda perlu menyelesaikan konflik rangkaian, dan bukan menggunakan pengurusan trafik. Perkara yang sama berlaku untuk semua alamat IP yang anda perlukan untuk diakses secara tempatan dan melalui VPN.

Menyelesaikan Konflik Rangkaian Secara Manual

Terdapat dua cara utama untuk menyelesaikan konflik:

  1. Menukar rangkaian tempatan untuk menggunakan alamat rangkaian yang berbeza. Dalam kebanyakan kes, ini akan memerlukan menukar tetapan LAN penghala tempatan anda (termasuk tetapan DHCP jika DHCP digunakan).
  2. Menukar rangkaian terpencil untuk menggunakan alamat rangkaian yang berbeza. Dalam kebanyakan konfigurasi, ini akan memerlukan menukar LAN pada pintu masuk VPN (termasuk tetapan DHCP jika DHCP digunakan) dan menukar alamat IP peranti dalam LAN pintu masuk VPN (atau mengaktifkan kemas kini DHCP jika DHCP digunakan). Sekiranya LAN digunakan dalam tetapan VPN (contohnya, untuk dasar atau peraturan firewall), anda juga perlu mengubahnya. Akhirnya, ubah rangkaian terpencil dalam VPN Tracker agar sesuai dengan tetapan baharu.

Sekiranya anda memutuskan untuk mengubah rangkaian terpencil, disyorkan untuk memilih rangkaian persendirian yang kurang digunakan. Menurut statistik tidak rasmi kami, konflik kurang berkemungkinan jika anda menggunakan rangkaian ini:

  • Subnet 172.16.0.0/12
  • Subnet 192.168.0.0/16, kecuali 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 dan 192.168.168.0/24

Jika itu bukan pilihan, gunakan subnet 10.0.0.0/8, kecuali 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Walau bagaimanapun, kerana pengendali wayarles kadang-kadang memilih keseluruhan rangkaian 10.0.0.0/8, kedua-dua pilihan ini kurang berkemungkinan.

Jika anda mempunyai pintu masuk VPN yang lebih maju, terutamanya SonicWALL, anda boleh menubuhkan rangkaian terpencil alternatif pada pintu masuk VPN yang menggunakan terjemahan alamat rangkaian (NAT) dalam rangkaian sebenar. Kemudian pengguna boleh menyambung ke rangkaian itu apabila berlaku konflik. Kami mempunyai

Bagaimana cara saya mendapatkan akses kepada kemas kini Nightly untuk VPN Tracker 365?
 
Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Saya menghadapi masalah dengan sambungan VPN saya. Bagaimana cara membuat Laporan Sokongan Teknikal (TSR) pada Mac, iPhone & iPad?
 

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

    ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
    ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
    ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
  1. Tap on the connection. The connection card appears.
  2. Tap on “Feedback”
  3. Provide a short description of the connection problem
  4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
FAQ Image - S_1181.png

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



 
No answer available
Apakah perbezaan antara VPN Tracker dan ciri VPN terbina dalam macOS?
 
Klien VPN macOS hanya menyokong piawai "L2TP" dan Cisco VPN. Ia tidak menyokong piawai industri IPsec VPN atau OpenVPN dan oleh itu tidak dapat berfungsi dengan kebanyakan peranti VPN yang tersedia di pasaran. VPN Tracker menyokong IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN dan Wireguard dan mempunyai tetapan pratentukan dan panduan pemasangan terperinci untuk kebanyakan pengeluar dan peranti VPN di pasaran. VPN Tracker juga mempunyai ciri seperti "VPN Shortcuts" yang memudahkan akses ke pelayan fail, aplikasi dan peranti anda melalui VPN. Sejak macOS Sierra 10.12, klien VPN terbina dalam macOS tidak lagi menyokong sambungan PPTP. Untuk memulakan sambungan PPTP pada Mac yang menjalankan macOS High Sierra atau lebih baharu, anda memerlukan klien VPN luaran seperti VPN Tracker.
Tetapan TeamCloud
 

When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

General Security Information
  • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
  • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
  • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

Pre-Shared Key
  • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
  • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
XAUTH
  • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
  • Each Team member can enter their own username and password
  • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
Security
  • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
  • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
VPN Shortcuts
  • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

 
No answer available
Bagaimana saya boleh menukar alamat rangkaian yang digunakan oleh VMware atau Parallels? Ia bertembung dengan rangkaian terpencil VPN saya.
 

Parallels

Dalam Parallels, pergi ke “Keutamaan” > “Rangkaian” dan ubah julat DHCP untuk Rangkaian Kongsi dan/atau Hanya Hos supaya tidak bertembung dengan rangkaian jauh VPN anda.

VMware Fusion

Anda boleh memuat turun PDF dengan arahan daripada forum komuniti VMware:

Bagaimana cara menghantar semua trafik melalui terowong VPN?
 

Dalam VPN Tracker, persediaan seperti ini dipanggil “Host to Everywhere”. Semua trafik bukan tempatan akan dihantar melalui VPN. Untuk menjadikan persediaan ini berfungsi, ia mesti dikonfigurasi dengan betul dalam VPN Tracker dan pada pintu masuk VPN:

  1. Dalam VPN Tracker, topologi rangkaian mesti ditetapkan kepada “Host to Everywhere”
  2. Pintu masuk VPN mesti menerima sambungan VPN masuk dengan titik akhir 0.0.0.0/0 (= di mana-mana)

Selepas konfigurasi, sambungan VPN seharusnya sudah dapat ditubuhkan. Walau bagaimanapun, kemungkinan besar akses internet masih tidak akan berfungsi. Untuk menjadikan akses internet berfungsi, beberapa lagi perkara perlu dikonfigurasi pada pintu masuk VPN:

  1. Pintu masuk VPN mesti menghala trafik VPN yang tidak ditujukan kepada rangkaian tempatannya ke internet
  2. Trafik ini mesti tertakluk kepada Terjemahan Alamat Rangkaian (NAT) supaya respons dapat mencapai pintu masuk VPN
  3. Dalam banyak kes, diperlukan konfigurasi DNS jauh yang sesuai untuk terus berfungsi resolusi DNS

Perhatikan bahawa tidak semua pintu masuk VPN boleh dikonfigurasi untuk sambungan Host to Everywhere. Kebanyakan peranti yang direka untuk rangkaian pejabat kecil atau rumah tidak dapat mengendalikan sambungan Host to Everywhere.

Bagaimana cara saya mendapatkan akses kepada kemas kini Beta untuk VPN Tracker 365?
 
Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
  1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
  2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
  3. From the drop down menu, select "Beta versions"
FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
Bagaimana cara untuk menyambung ke peranti WatchGuard Firebox Edge saya dengan VPN Tracker?
 

Firmware Semasa (Fireware XTM)

Peranti WatchGuard Firebox X Edge e-Series, dilengkapi dengan Fireware XTM (Fireware 11) disokong sepenuhnya dalam versi semasa VPN Tracker. Sila lihat panduan persediaan kami untuk maklumat lanjut.

Firmware Lama

Peranti yang menjalankan firmware lama selalunya boleh berfungsi menggunakan konfigurasi berikut. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin bahawa konfigurasi ini akan berfungsi dalam semua kes.

Mulakan dengan mencipta pengguna baharu pada Firebox Edge, kemudian konfigurasikan sokongan MUVPN.

Dalam VPN Tracker, gunakan profil peranti “Sambungan Tersuai” sebagai asas untuk sambungan baharu.

Selaraskan tetapan WatchGuard dengan konfigurasi VPN Tracker, seperti yang ditunjukkan dalam jadual berikut:

WatchguardVPN Tracker
Nama AkaunPengenalan Tempatan
Kunci KongsiKunci Kongsi Pra
Alamat IP MayaAlamat Tempatan
Algoritma PengesahanAlgoritma Hashing/Pengesahan Fasa 1 dan Fasa 2
Algoritma PenyulitanAlgoritma Penyulitan Fasa 1 dan Fasa 2
Tempoh Sah Kunci (Jam)Tempoh Sah Fasa 1 dan Fasa 2

Tetapan berikut tidak memberi kesan kepada konfigurasi MUVPN khusus anda:

  • Jenis Pengenalan Tempatan: e-mel (walaupun ia hanyalah nama, dan bukannya alamat e-mel)
  • Mod Pertukaran: Agresif
  • Kumpulan Diffie-Hellman Fasa 1: Kumpulan 2 (1024 bit)
  • Kerahsiaan Hadapan Sempurna (PFS): Dinonaktifkan

Akhir sekali, pastikan tetapan “Rangkaian” dalam VPN Tracker dikonfigurasikan kepada “Hos ke Rangkaian” dan menggunakan rangkaian terpencil yang betul (iaitu, rangkaian yang anda ingin sambungkan melalui VPN) (cth., 192.168.1.0/255.255.255.0).

Apakah VPN itu?
 
VPN (rangkaian peribadi maya) ialah kaedah komunikasi antara dua pihak dalam internet melalui apa yang dipanggil terowong VPN. Peralatan VPN Tracker ialah alat VPN yang boleh digunakan untuk menubuhkan sambungan VPN pada komputer Apple Mac.

Untuk apa VPN?

Apabila anda jauh dari rumah atau pejabat, contohnya di kafe di sudut atau bekerja dari rumah, VPN memberi anda pilihan untuk menubuhkan sambungan selamat ke rangkaian peribadi atau korporat. Ini memberi anda akses kepada pelayan, kamera atau perkhidmatan lain yang biasanya hanya tersedia dalam rangkaian setempat anda. Kami memanggil ini VPN Tracker Company Connect. Dengan VPN Tracker Company Connect, anda boleh bergerak dalam rangkaian syarikat anda seolah-olah anda duduk di meja anda di pejabat, tidak kira di mana anda berada atau melawat pelanggan beberapa kilometer dari anda.

Data selamat

Penyambungan VPN juga boleh digunakan untuk melindungi sambungan data secara am (contohnya dalam rangkaian Wi-Fi awam) atau untuk mensimulasikan sambungan dari negara lain. Kami memanggil ini VPN Tracker World Connect.

Bagaimana untuk menubuhkan sambungan VPN?

Untuk menubuhkan sambungan VPN, anda memerlukan perisian VPN, juga dikenali sebagai alat VPN atau klien VPN. VPN Tracker ialah perisian VPN terkemuka untuk komputer Apple. Perisian VPN membolehkan anda mengkonfigurasi dan menubuhkan sambungan VPN ke rangkaian terpencil.
TextScout AI Beta: Credits
 

Setiap pelan Mail Designer menawarkan sejumlah kredit AI. Kredit ini diperbaharui secara automatik setiap bulan sebagai sebahagian daripada langganan anda. Semasa fasa beta, kami telah menetapkan sejumlah kredit kepada semua pelan untuk tujuan ujian, jumlah kredit dalam setiap pelan mungkin berubah pada masa hadapan.

Setiap kali anda menggunakan ciri AI TextScout dalam Mail Designer, ia akan dicerminkan secara automatik dalam kredit AI anda yang tersedia.

Berapa banyak kredit yang digunakan?
Jumlah kredit yang akan digunakan oleh pertanyaan TextScout AI bergantung pada kerumitan pertanyaan itu sendiri dan bilangan hasil yang dapat dikembalikan oleh TextScout AI. Oleh kerana model AI masih diperbaiki semasa fasa beta, jumlah kredit yang digunakan mungkin berbeza.

Pasukan
Jika anda sebahagian daripada pasukan Mail Designer 365 dengan berbilang pelan, kredit anda digabungkan supaya anda semua boleh menggunakan kredit masing-masing.

Saya kehabisan kredit – sekarang apa?
Tingkatkan ke Mail Designer 365 Business Premium untuk menambah kredit tambahan ke akaun anda.

Sudah mempunyai Pelan Business Premium? Sila hubungi pasukan sokongan kami, kami ingin mendengar lebih lanjut mengenai pengalaman anda menggunakan Beta AI TextScout.

Bila kredit diperbaharui?
Kredit AI ditetapkan semula secara automatik pada hari pertama setiap bulan. Kredit yang tidak digunakan dari bulan sebelumnya tidak akan dibawa ke hadapan.

Bagaimana cara mengimport sambungan Tunnelblick ke VPN Tracker untuk Mac?
 
Jika VPN Tracker untuk Mac sudah dipasang, sambungan Tunnelblick boleh diimport terus seperti berikut. Fail > Import > Sambungan Tunnelblick... VPN Tracker kemudian mencari direktori ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations dan /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared dan kemudian menawarkan pemilihan fail untuk direktori pertama yang mengandungi sambungan. Sambungan yang dipilih kemudian diimport terus.
Bagaimana cara saya mengisih sambungan VPN saya?
 
Sambungan VPN anda diatur secara awal mengikut tarikh penciptaan. Anda boleh dengan mudah mengisih dan menyusun semula sambungan ini dengan menyeret dan melepaskannya. FAQ Image - S_1245.png Anda juga boleh membuat Kumpulan Sambungan VPN dengan mengklik simbol tambah di bahagian bawah kanan dan memilih "Kumpulan Baharu". Seret sahaja sambungan anda ke dalam kumpulan yang sesuai.
Cara untuk menyambung ke VPN syarikat
 
If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
  • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
  • Enter the import password - your network admin will give this to you.
  • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
Adakah pintu masuk VPN saya serasi dengan VPN Tracker?
 

VPN Tracker menyokong protokol standard industri OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP dan WireGuard®. Ini bermakna ia akan berfungsi dengan hampir semua peranti yang menyokong jenis sambungan VPN ini.

Senarai peranti yang diuji tersedia di laman web kami

Apa yang berlaku jika peranti saya tidak berada dalam senarai ini?

Terdapat beratus-ratus peranti VPN di pasaran, dan kami ingin menawarkan profil peranti untuk semuanya. Malangnya, tidak mungkin untuk menguji semua peranti. Jika pintu masuk anda tidak berada dalam senarai, ia mungkin masih berfungsi dengan VPN Tracker.

Petua: cuba salah satu profil protokol tersuai kami untuk menguji sambungan VPN anda secara percuma dalam VPN Tracker pada Mac, iPhone atau iPad.

Bagaimana cara membuat tangkapan skrin pada Mac saya?
 
Terdapat tiga cara utama untuk mengambil tangkapan skrin pada Mac anda:
  • Tekan "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", kemudian klik dan seret penunjuk tetikus untuk menangkap kawasan tertentu pada skrin anda.
  • Tekan "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", kemudian bar ruang untuk menangkap tetingkap atau elemen tertentu pada skrin anda.
  • Sebagai alternatif, tekan "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" untuk menangkap keseluruhan skrin anda.
Adakah VPN Tracker menyokong XAUTH?
 
Ya, VPN Tracker menyokong Pengesahan Dilanjutkan (XAUTH).
Router ZyXEL yang mana disokong dan diuji dengan VPN Tracker?
 
Untuk senarai peranti ZyXEL yang telah diuji, sila rujuk halaman ini VPN Tracker juga boleh berfungsi dengan peranti yang serasi IPsec tambahan daripada ZyXEL, sila hubungi sokongan jika anda mempunyai sebarang soalan.
Adakah VPN klien untuk macOS Tahoe yang masih menyokong 3DES dan SHA1?
 

Ya — jika persediaan VPN anda bergantung pada kaedah penyulitan yang lebih lama seperti 3DES atau SHA1, VPN Tracker 365 ialah penyelesaian yang betul. Walaupun macOS Tahoe telah mengalih keluar sokongan asli untuk algoritma warisan ini dalam klien VPN terbina dalam, VPN Tracker 365 terus menyokongnya untuk VPN IKEv2 dan IPSec.


Ini bermakna anda boleh terus menyambung ke tembok api dan gerbang VPN yang lebih lama tanpa perlu mengemas kini konfigurasi anda. Pasang sahaja VPN Tracker dan sambung — tiada perubahan diperlukan di pihak gerbang.


Anda boleh muat turun VPN Tracker 365 di sini dan mula menggunakannya pada macOS Tahoe hari ini.

Bagaimana cara saya mengubah saiz tetingkap VPN Tracker?
 

Jika anda menghadapi masalah untuk mengubah saiz tetingkap VPN Tracker—terutamanya jika ia kelihatan “melantun kembali” apabila anda cuba mengecilkan—ini mungkin disebabkan oleh ciri pengurusan tetingkap terbina dalam macOS.

Berikut ialah perkara yang boleh anda lakukan:

  1. Matikan penataan jubin tetingkap macOS:
    macOS Sequoia termasuk penataan jubin tetingkap automatik, yang boleh menyebabkan kesan “melantun” apabila mengubah saiz, menyebabkan tetingkap melantun kembali selepas menyesuaikan saiznya. Ini boleh mengganggu penyesuaian saiz tetingkap tersuai. Untuk mematikan penataan jubin tetingkap automatik:
    • Pergi ke Tetapan Sistem > Desktop & Dock > Tetingkap
    • Matikan pilihan berikut:
      • “Seret tetingkap ke tepi skrin untuk menjubin”
      • “Seret tetingkap ke bar menu untuk mengisi skrin”
      • “Pegang kekunci ⌥ semasa menyeret tetingkap untuk menjubin”
      • “Tetingkap yang dijubin mempunyai margin”

    Selepas mematikan tetapan ini, anda harus dapat mengubah saiz tetingkap VPN Tracker dengan lebih bebas.

  2. Sebagai alternatif, anda boleh mengecilkan tetingkap VPN Tracker untuk menunjukkan hanya bar sisi kiri:
    Untuk melakukan ini, klik butang kecil di bahagian bawah kanan tetingkap (lihat tangkapan skrin di bawah). Ini akan mengecilkan tetingkap ke bar sisi sahaja.
 
No answer available
 
No answer available
Saya mendapat ralat: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
 
"Connection refused", bermaksud VPN Tracker telah cuba membuka sambungan PPTP dan pelayan itu menjawab: "Saya bukan pelayan PPTP, jadi saya menolak sambungan anda". Ini bermakna sama ada alamat IP ini tidak betul, pelayan PPTP tidak aktif pada masa ini, atau trafik telah disekat oleh firewall (yang menghantar respons ini bagi pihak pelayan sebenar) dan oleh itu juga tidak dapat mencapai destinasi sebenar.
Saya ingin memindahkan lesen saya kepada orang lain. Bagaimana saya boleh melakukan itu?
 

Jika anda perlu memindahkan lesen ke ID equinux yang lain, anda boleh melakukannya sendiri dengan mudah di my equinux.

‣ Pertama, log masuk menggunakan ID dan kata laluan equinux anda: http://my.equinux.com
‣ Klik pada kotak semak untuk setiap produk yang ingin anda pindahkan
‣ Klik butang “Pindahkan” di bawah dan masukkan ID equinux atau alamat e-mel pemilik lesen baharu, kemudian klik “Seterusnya”.
‣ Akhir sekali, klik “Sahkan” untuk menyelesaikan pemindahan. Sistem akan memindahkan lesen, memaparkan mesej dan menghantar e-mel kepada pemilik lesen lama dan baharu untuk memaklumkan bahawa lesen telah dipindahkan.

Pelan VPN Tracker 365 tidak boleh dipindahkan ke ID equinux yang lain. Walau bagaimanapun, di https://my.vpntracker.com anda boleh menetapkan pelan kepada rakan sekerja supaya mereka boleh menggunakan salah satu pelan VPN Tracker 365 yang dikaitkan dengan akaun anda.

Ini amat berguna jika anda ialah pentadbir semua lesen VPN Tracker dalam syarikat anda dan ingin mengurus siapa yang boleh menggunakan salah satu pelan yang dibeli.

 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
 
No answer available
Sambungan SonicWall saya gagal dengan “Rundingan Gagal (PPP)”
 
Kemas kini SonicOS 6.5.4.15-116n daripada SonicWall memutuskan sambungan SSL-VPN dengan SonicWall Mobile Connect dan VPN Tracker 365. Dalam log VPN Tracker, anda juga boleh melihat mesej ralat:
LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
Sila kemas kini Sonicwall anda kepada sekurang-kurangnya SonicOS 6.5.4.15-117n untuk menyelesaikan masalah ini. Untuk maklumat lanjut, sila lawati: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
Saya telah kehilangan ID equinux atau kata laluan saya!
 

Jangan risau, ini berlaku kepada semua orang!

Sila pergi ke halaman pemulihan log masuk kami, masukkan ID equinux atau alamat e-mel anda dan kami akan menghantar butiran anda.

Baru-baru ini menukar alamat e-mel anda? Hantarkan mesej kepada kami!

 
No answer available
 
No answer available
Bagaimana cara saya memulihkan Keychain yang telah dihapus atau kata laluan yang hilang pada macOS?
 
Anda boleh memulihkan kunci capa yang telah dipadam atau data kunci capa yang hilang menggunakan sandaran Time Machine jika ia telah disiapkan. Berikut ialah panduan langkah demi langkah: 1. Sahkan Sandaran Tersedia: Pastikan bahawa Time Machine atau sistem sandaran lain telah dikonfigurasikan pada Mac anda. Tanpa sandaran, pemulihan data yang dipadam mungkin tidak dapat dilakukan. 2. Cari Fail Kunci Capa: Data kunci capa disimpan dalam ~/Library/Keychains/. Untuk mengaksesnya: • Buka Finder. • Tekan Shift + Command + G dan taip ~/Library/Keychains/. • Tekan Return untuk membuka folder. 3. Lancarkan Time Machine: • Dengan folder Kunci Capa dibuka, klik ikon Time Machine pada bar menu atau buka dari folder Aplikasi. • Navigasi melalui sandaran anda sehingga anda menemui versi fail Kunci Capa yang ingin anda pulihkan. 4. Pulihkan Fail Kunci Capa: • Pilih fail Kunci Capa yang dikehendaki. • Klik Pulihkan untuk meletakkannya kembali ke folder Kunci Capa. 5. Integrasikan Semula Kunci Capa: Selepas memulihkan, buka Akses Kunci Capa (melalui Spotlight atau Aplikasi > Utiliti) untuk mengesahkan data Kunci Capa yang dipulihkan. Jika Kunci Capa tidak muncul secara automatik, gunakan pilihan Fail > Tambah Kunci Capa dalam Akses Kunci Capa untuk mengimportnya secara manual. 6. Semak Sinkronisasi iCloud: Jika anda menggunakan Kunci Capa iCloud, semak sama ada kata laluan yang hilang anda telah disegerakkan semula secara automatik. Pastikan Kunci Capa iCloud didayakan di bawah Tetapan Sistem > ID Apple > iCloud > Kata Laluan & Kunci Capa.
Mengapa kumpulan DH 1–13 tidak lagi disokong dalam macOS 26 untuk IPSec?
 

Dengan macOS 26 Tahoe, Apple telah menamatkan sokongan untuk semua kumpulan Diffie-Hellman (DH) di bawah Kumpulan 14 dalam klien VPN IPSec terbina. Ini termasuk kumpulan yang biasa digunakan seperti Kumpulan 2, Kumpulan 5, dan lain-lain sehingga Kumpulan 13, yang masih bergantung padanya oleh banyak pintu masuk dan penghala VPN yang lebih lama.


Kumpulan DH ini kini dianggap terlalu lemah mengikut piawaian kriptografi semasa, dan sambungan yang menggunakannya akan gagal. Anda mungkin melihat mesej ralat am seperti “Tiada cadangan dipilih” atau rundingan VPN gagal tanpa sebab yang jelas.


VPN Tracker 365 terus menyokong kumpulan DH lama ini, supaya anda boleh mengekalkan keserasian dengan konfigurasi IPSec lama tanpa perlu mengemas kini pintu masuk anda. Ketahui cara memulihkan sambungan anda dengan panduan langkah demi langkah.

 
No answer available
Adakah VPN Tracker akan menyokong versi macOS masa depan untuk Fortinet SSL VPN?
 

Ya. VPN Tracker 365 sentiasa dikemas kini untuk setiap keluaran macOS baharu, termasuk versi baharu selepas Sequoia dan Tahoe. Kekal dimaklumkan dengan menyemak blog keserasian kami.

Apakah pengesahan alamat MAC untuk Fortinet SSL VPN?
 

Pengesahan alamat MAC membolehkan FortiGate mengenal pasti atau mengehadkan peranti berdasarkan alamat MAC mereka. Kaedah ini biasanya tidak digunakan untuk SSL VPN. VPN Tracker 365 tidak memerlukan penapisan alamat MAC untuk menyambung dengan selamat.

Sambungan saya terputus pada permulaan penubuhan sambungan (“VPN Gateway tidak bertindak balas (Fasa 1)”) apabila menggunakan SonicWALL Simple Client Provisioning, tetapi berfungsi dengan baik menggunakan DHCP melalui IPsec.
 

SonicWALL Simple Client Provisioning memerlukan VPN Tracker untuk menghantar paket data awal ke pintu masuk VPN yang begitu besar sehingga ia mungkin dibahagikan (“terfragmentasi”) kepada dua paket IP. Sesetengah penghala diketahui tidak membenarkan paket ini melepasi.

Jika penghala antara VPN Tracker dan SonicWALL terjejas oleh masalah ini, anda (atau pentadbir SonicWALL anda) akan melihat tiada percubaan sambungan tiba di SonicWALL apabila Simple Client Provisioning dihidupkan (iaitu, tiada apa-apa dalam log SonicWALL, dan jejak paket akan menunjukkan tiada paket daripada VPN Tracker), tetapi segala-galanya akan berfungsi dengan baik dengan DHCP melalui IPsec.

Penghala yang diketahui mempunyai masalah ini:

  • AirPort Extreme dengan versi firmware sebelum 7.3.1, berfungsi apabila ditingkatkan kepada 7.3.1
Saya tidak boleh mengeluarkan ahli daripada pasukan saya
 

Jika butang Buang hilang pada my.vpntracker.com, pengguna itu mungkin seorang Pentadbir.

  1. Edit pengguna dan tukar peranan mereka kepada Ahli.
  2. Simpan perubahan.
  3. Buka semula pengguna dan klik Buang.
 
No answer available
Saya telah mengemas kini Telekom Digitalisierungsbox saya dan masih boleh menyambung ke VPN saya, tetapi saya tidak lagi dapat mencapai rangkaian sasaran. Apa yang perlu saya lakukan?
 

Julat IP pelanggan mesti di luar rangkaian sasaran atau terpencil. Laraskan julat IP pelanggan dengan sewajarnya.

 
No answer available
Adakah SonicWALL NetExtender atau Mobile Connect terjejas oleh pelanggaran data?
 

Pencerobohan SonicWALL NetExtender terutamanya memberi kesan kepada pelanggan yang bukti kelayakan VPN mereka disimpan dalam perkhidmatan sandaran awan SonicWALL. Walaupun kebocoran data memberi tumpuan kepada sandaran konfigurasi dan bukannya aplikasi NetExtender atau Mobile Connect itu sendiri, mana-mana VPN yang menggunakan bukti kelayakan yang dikongsi atau kunci pra-kongsi (PSK) yang digunakan semula masih boleh terdedah. Penyerang yang memperoleh bukti kelayakan yang dicuri daripada fail konfigurasi firewall yang bocor mungkin cuba menggunakannya untuk log masuk melalui pelanggan NetExtender atau Mobile Connect.

Untuk mengurangkan risiko, pentadbir SonicWALL harus segera mengitar PSK, mengeluarkan kata laluan pengguna baharu dan memastikan bahawa setiap sambungan VPN dilindungi oleh bukti kelayakan pengesahan yang unik. Adalah sangat disyorkan juga untuk menyemak log sambungan untuk cubaan log masuk yang mencurigakan dan menguatkuasakan dasar kata laluan dan MFA yang lebih kuat.

Untuk langkah-langkah terperinci untuk melindungi persediaan VPN anda, baca artikel kebocoran SonicWALL. Jika anda memerlukan bimbingan pakar dalam mengaudit konfigurasi VPN anda atau berpindah ke persediaan yang lebih selamat, hubungi pakar perundingan VPN kami.

Bagaimana cara mengemas kini alamat atau alamat e-mel ID equinux saya?
 
Butiran akaun anda seperti alamat dan e-mel boleh disunting dalam pengurusan akaun menggunakan pautan berikut: Sunting ID equinux
Apakah keperluan sistem untuk VPN Tracker?
 
VPN Tracker untuk Mac sepenuhnya serasi dengan:
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Apabila anda bersambung melalui VPN IPsec ke FritzBox, mesej ralat berikut ini sering muncul pada percubaan sambungan pertama:“Tiada cadangan (Proposal) dipilih (Fasa 1)“.
 
Masalah ini juga berlaku apabila menggunakan klien Windows rasmi untuk FritzBox. Sambungan biasanya berjaya pada percubaan kedua tanpa masalah. Kami menganggap bahawa AVM tidak akan lagi membaiki ralat ini, kerana pembangunan semakin tertumpu pada WireGuard. Cadangan kami: Konfigurasikan sambungan VPN FritzBox baharu terus dengan WireGuard dan importkannya ke VPN Tracker. WireGuard menawarkan prestasi yang ketara lebih baik berbanding sambungan FritzBox berasaskan IPsec dengan sambungan internet yang sama. VPN Tracker menyokong WireGuard pada Mac, iPhone dan iPad.
Saya memiliki dua komputer dan ingin menggunakan VPN Tracker pada keduanya pada masa yang sama. Berapa banyak lesen yang saya perlukan?
 
Untuk penggunaan serentak pada dua komputer, anda memerlukan dua lesen VPN Tracker. Lesen VPN Tracker tidak membenarkan penggunaan serentak pada berbilang komputer. Dalam kes ini, setiap komputer yang menyambung serentak memerlukan lesen yang unik. Untuk ini, kami menawarkan Team Store yang mudah, yang membolehkan pembelian berbilang lesen yang mudah. Pergi ke Team Store
Cara menyambung semula ke VPN SonicWALL selepas pelanggaran Sandaran Cloud
 

Jika anda tidak dapat menyambung dan perlu menyambung semula ke VPN SonicWALL anda, sila maklum bahawa pelanggaran sandaran awan baru-baru ini berlaku di pihak SonicWALL — bukan dalam VPN Tracker. Kejadian itu melibatkan perkhidmatan sandaran awan SonicWALL sendiri, di mana penyerang mengakses fail konfigurasi firewall yang disimpan yang mengandungi bukti VPN dan kunci pra-kongsi (PSK). VPN Tracker tidak terjejas oleh pelanggaran ini dan terus beroperasi dengan selamat.

Sebagai langkah berjaga-jaga, SonicWALL menasihatkan semua pentadbir untuk mengitar PSK, menetapkan semula kata laluan pengguna dan mengemas kini konfigurasi gateway VPN. Perubahan ini boleh menyebabkan sambungan VPN sedia ada dalam klien anda gagal sehingga mereka dikemas kini dengan bukti selamat baharu.

Untuk menyambung semula, sahkan dengan pentadbir rangkaian anda bahawa anda mempunyai butiran sambungan VPN terkini. Anda mungkin perlu memasukkan PSK baharu, mengesahkan alamat gateway yang betul atau menyesuaikan tetapan pengesahan. Jika anda menggunakan VPN Tracker, buka sambungan SonicWALL anda, pergi ke tab Persediaan dan gantikan PSK lama dengan yang baharu yang disediakan oleh pentadbir anda. Simpan perubahan dan uji sambungan untuk mengesahkan pengesahan yang berjaya.

Untuk panduan lengkap tentang memulihkan sambungan dan melindungi VPN SonicWALL anda, lawati Panduan kebocoran SonicWALL. Jika anda ingin mendapatkan bantuan profesional untuk menyemak konfigurasi anda atau memastikan persediaan anda benar-benar selamat, hubungi pasukan Perundingan VPN.

Bagaimana cara menubuhkan Pengurusan Pasukan untuk VPN Tracker?
 
VPN Tracker telah dioptimumkan sepenuhnya untuk pasukan kecil dan besar. Anda boleh menubuhkan dan mengurus pasukan anda di my.vpntracker.com. Panduan Pengurusan Pasukan kami yang luas menyediakan anda dengan arahan langkah demi langkah untuk topik berkaitan pasukan berikut:
  • Mencipta pasukan VPN Tracker
  • Menjemput ahli pasukan
  • Menugaskan pelan VPN Tracker kepada ahli pasukan
  • Menggunakan pemasang pakej dan alat orientasi
  • Berkongsi sambungan VPN
  • Mengurus bil dan invois untuk pasukan anda
}
Bagaimana cara saya mencetak dokumen pada pencetak rumah saya semasa menggunakan VPN Tracker dari jauh?
 

Ya, anda boleh mencetak ke pencetak rumah anda semasa bersambung ke VPN Tracker jauh dari rumah. Untuk memastikan pengalaman mencetak jauh yang lancar, ikut langkah-langkah berikut:

1. Tetapkan Alamat IP Statik kepada Pencetak Anda

  • Akses antara muka web penghala anda dengan memasukkan alamat IP-nya dalam pelayar web (cth., 192.168.1.1 atau 192.168.0.1).
  • Navigasi ke tetapan LAN atau DHCP.
  • Tetapkan alamat IP statik kepada pencetak anda (cth., 192.168.50.100) supaya ia kekal konsisten.

2. Konfigurasikan Mac Anda untuk Mencetak Jauh

  • Sambung ke > Pencetak & Pengimbas pada Mac anda.
  • Klik + untuk menambah pencetak baharu.
  • Pilih tab IP dan masukkan alamat IP statik yang ditetapkan kepada pencetak anda.
  • Pilih pemacu pencetak yang betul untuk memastikan keserasian.

3. Elakkan Bonjour untuk Mencetak Jauh

Perkhidmatan Bonjour Apple membantu mengesan peranti pada rangkaian setempat tetapi tidak berfungsi dengan pasti melalui VPN kerana kebergantungannya pada multicast DNS (mDNS). Sentiasa sambung ke pencetak anda menggunakan alamat IP statiknya.

4. Semak Tetapan Firewall dan Rangkaian

  • Pastikan firewall anda membenarkan trafik pencetak melalui VPN.
  • Pastikan tetapan pencetak dan VPN tidak menyekat sambungan jauh.

Dengan menetapkan alamat IP statik, mengelakkan Bonjour dan memastikan peraturan firewall yang betul, anda boleh mencetak dokumen jauh melalui VPN Tracker tanpa sebarang masalah.

Adakah Peranti SonicWall SSLVPN telah digodam dalam pelanggaran ini?
 

Ya, siasatan terkini mencadangkan bahawa berbilang peranti SonicWall SSLVPN telah dikompromikan selepas kebocoran data SonicWall. Penyelidik telah memerhatikan bahawa penyerang menggunakan bukti kelayakan VPN yang dicuri dan kunci pra-kongsi (PSK) yang diperoleh daripada fail sandaran awan yang bocor untuk mendapatkan akses tidak sah ke gerbang SSLVPN. Ini membolehkan mereka menyambung terus ke rangkaian korporat, mengelakkan pengesahan pengguna standard dalam beberapa kes.

Kebocoran itu berfungsi sebagai peringatan kritikal kepada pentadbir IT untuk mengambil tindakan segera. Semua organisasi yang menggunakan peranti SonicWall SSLVPN harus menganggap bahawa bukti kelayakan mereka mungkin telah didedahkan dan melakukan putaran bukti kelayakan penuh. Ini termasuk mengemas kini kata laluan VPN dan PSK, menyemak log akses untuk sambungan yang mencurigakan, dan mengesahkan bahawa firmware adalah terkini dengan tampalan keselamatan terkini.

Untuk mengurangkan risiko berterusan dan memastikan persediaan anda mengikut amalan terbaik, semak senarai semak konfigurasi selamat dan ikuti langkah-langkah untuk menguatkan konfigurasi SonicWall SSLVPN anda terhadap kompromi selanjutnya.

Bolehkah anda membantu saya menubuhkan sambungan VPN untuk Ubiquiti EdgeRouter saya?
 
VPN Tracker menawarkan sokongan untuk protokol dan gerbang VPN yang tidak terhitung jumlahnya, termasuk sokongan untuk sambungan VPN pada Ubiquiti EdgeRouter. Panduan langkah demi langkah terperinci kami menunjukkan kepada anda cara untuk menubuhkan sambungan VPN L2TP yang selamat ke Ubiquiti EdgeRouter pada Mac anda dalam VPN Tracker.
Menggunakan VPN L2TP ke rangkaian 10.x.x.x persendirian menghasilkan laluan 10.0.0.0/8 ke rangkaian ini mengabaikan terowong setempat lain. Mengapa demikian?
 
Sambungan L2TP pada asasnya ialah terowong PPP melalui sambungan IPSec, dan protokol PPP begitu lama sehingga mendahului kewujudan topeng sub rangkaian. Apabila pelayan PPP di hujung jauh memberikan alamat IP kepada anda, PPP menyimpulkan topeng sub rangkaian daripada alamat IP yang diberikan: Jika alamat IP bermula dengan 192.168, topeng yang disimpulkan ialah /24, jika alamat IP bermula dengan 172.16. hingga 172.31. topeng yang disimpulkan ialah /16 jika alamat IP bermula dengan 10, topeng yang disimpulkan ialah /8. Mereka di mana kelas rangkaian lama dan ini ialah tingkah laku standard rasmi untuk protokol PPP. Untuk maklumat lanjut, sila lihat https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition Jika anda tidak mahu keseluruhan rangkaian 10.0.0.0/8 dihalakan melalui VPN, anda perlu memastikan bahawa pelanggan VPN mendapat alamat IP daripada julat alamat yang berbeza, contohnya alamat daripada rangkaian 192.168.x.0 (sebaiknya dengan x bukan 0 atau 1 kerana itu sering akan bertembung dengan rangkaian yang dimiliki oleh pengguna di rumah). Sebarang rangkaian jauh tambahan yang boleh anda masukkan dalam VPN Tracker adalah pilihan dan ia adalah “tambahan” kepada rangkaian yang akan anda akses, diperoleh daripada alamat IP yang diberikan yang sering kali merupakan satu-satunya rangkaian yang diperlukan (dalam kes itu, rangkaian tambahan boleh dibiarkan kosong). Sambungan IPSec biasa tanpa tunel PPP tidak akan mempunyai isu ini kerana IPSec menyedari topeng sub rangkaian tetapi apabila digunakan untuk L2TP, IPSec hanya menyulitkan trafik PPP manakala PPP mengendalikan penghalaan trafik.
Saya telah mencipta sambungan WireGuard. Bolehkah saya berkongsi ini dengan berbilang pekerja atau menggunakannya pada berbilang peranti pada masa yang sama?
 
Tidak, itu tidak mungkin. Disebabkan cara WireGuard berfungsi, setiap orang memerlukan sambungan peribadi yang tersendiri. Berkongsi sambungan antara berbilang pengguna tidak dibenarkan dan akan menyebabkan masalah sambungan. Begitu juga, jika pekerja mahu menggunakan VPN pada lebih daripada satu peranti (cth. Mac dan iPhone), mereka memerlukan sambungan berasingan untuk setiap peranti. Dengan my.vpntracker.com, anda boleh mengurus semua sambungan anda secara berpusat: contohnya, anda boleh mencipta 100 sambungan WireGuard terlebih dahulu, memuat naik mereka dan menugaskan mereka kepada pekerja dan peranti mereka mengikut keperluan (cth. Encik Miller/Mac dan Encik Miller/iPhone).
Saya menghadapi masalah untuk menyambung ke Sonicwall saya menggunakan klien "Sonicwall Mobile Connect untuk Mac dan iOS" pada peranti Mac dan iOS saya. Setiap kali saya cuba menubuhkan sambungan, saya menerima mesej "Ini bukan pelayan VPN SSL SonicWall". Apa yang boleh saya lakukan?
 
Sonicwall telah mengalami pelbagai masalah dengan klien VPN iOS dan Mac untuk SSL VPN, “Sonicwall Mobile Connect” baru-baru ini. Sebuah mesej ralat muncul semasa penyediaan: Warning 'Your Sonicwall' is either currently unreachable or is not a valid SonicWall appliance. Would you like to save this connection anyway? Apabila memulakan sambungan, muncul yang berikut: Connection Error 'Your Sonicwall' is not a SonicWall SSL VPN server. Dalam kes-kes sedemikian, kami syorkan beralih ke VPN Tracker. VPN Tracker tersedia untuk Mac dan iOS. Kelebihan tambahan ialah sekali sambungan telah ditubuhkan, ia tersedia dengan serta-merta pada kedua-dua peranti, kerana VPN Tracker menyegerakkan tetapan dengan selamat melalui Personal Safe. Kemas kini September 2024: SonicWall telah memperkenalkan kemas kini lain dengan SonicOS 6.5.4.15-116n, yang telah menjadikan fungsi SSL VPN tidak beroperasi untuk banyak peranti SonicWall. Kemaskini November 2024: Masalah ini seolah-olah diselesaikan oleh kemas kini SonicOS 6.5.4.15-117n. Untuk maklumat lanjut, sila lawati: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
Berapa banyak lesen VPN Tracker yang saya perlukan?
 

VPN Tracker dilesenkan setiap pengguna. Ini bermakna setiap orang yang menggunakan VPN Tracker memerlukan lesen sendiri.

Jika rakan sekerja atau ahli pasukan lain juga perlu menggunakan VPN Tracker, anda boleh meningkatkan langganan anda dengan lesen tambahan dan menetapkannya menggunakan Pengurusan Pasukan.

Mengapa saya tidak dapat menyambung ke peranti Fortigate saya jika XAUTH didayakan?
 

Jika anda menggunakan FortiOS 3, pastikan anda menggunakan sekurang-kurangnya MR6 patch 2. Keluaran firmware sebelumnya mempunyai isu yang akan menyebabkan peranti bertindak balas secara tidak betul kepada percubaan VPN Tracker untuk menggunakan XAUTH dalam kombinasi dengan sambungan berasaskan Mod Agresif.

Mengapa tetapan sambungan VPN SonicWALL saya berubah dalam VPN Tracker?
 

Jika anda perasan bahawa tetapan sambungan VPN SonicWALL dalam VPN Tracker telah berubah baru-baru ini, kemungkinan besar ini disebabkan oleh pentadbir rangkaian anda yang mengkonfigurasi semula VPN SonicWALL anda selepas kebocoran data baru-baru ini. Semasa kejadian ini, penyerang mendapat akses ke perkhidmatan sandaran awan SonicWALL, yang menyimpan fail konfigurasi firewall yang mengandungi bukti kelayakan VPN dan kunci pra-kongsi (PSK). Untuk mencegah akses yang tidak dibenarkan, SonicWALL mengarahkan semua pentadbir untuk mengitar PSK, mengemas kini kata laluan pengguna dan mengubah suai konfigurasi VPN.

Apabila kemas kini ini dibuat pada firewall SonicWALL, mana-mana sambungan yang sepadan yang dikongsi dengan anda perlu dikemas kini untuk mencerminkan konfigurasi selamat baharu. Perubahan ini memastikan sambungan anda menggunakan bukti kelayakan dan tetapan terkini, melindungi rangkaian organisasi anda daripada potensi eksploitasi.

Jika anda mengalami isu sambungan atau tidak pasti tentang sebarang perubahan terkini, hubungi pentadbir rangkaian anda untuk mengesahkan bahawa anda menggunakan profil sambungan yang betul. Anda juga boleh menyemak panduan keselamatan SonicWALL untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kejadian tersebut dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi VPN yang terjejas. Untuk mendapatkan bantuan peribadi dalam menyemak atau memulihkan sambungan anda, hubungi pakar perundingan VPN kami.

Mengimport reka bentuk dan pilihan daripada versi Mail Designer yang lebih lama
 
Mail Designer 365 memerlukan kebenaran anda untuk mengakses reka bentuk dan pilihan apl anda sebelum ini daripada versi Mail Designer yang lebih awal:

  1. Klik pada "Fail" > "Import tetapan dan reka bentuk".
  2. FAQ Image - S_1032.png
  3. Apabila tetingkap migrasi muncul, pilih "Berikan akses" untuk meneruskan.
  4. FAQ Image - S_1033.png
  5. Dalam tetingkap seterusnya, pilih sahaja "Berikan akses" sekali lagi untuk membenarkan Mail Designer 365 mengakses fail reka bentuk dalam Perpustakaan anda. Anda tidak perlu memilih folder yang berbeza.
  6. FAQ Image - S_1035.png
  7. Pilih daripada senarai tetapan yang ingin anda salin ke Mail Designer 365 dan kemudian klik "Import yang dipilih".
  8. FAQ Image - S_1034.png
  9. Reka bentuk dan pilihan apl anda akan diimport dengan cepat ke Mail Designer 365.
  10. FAQ Image - S_1036.png
Saya mempunyai masalah dengan sambungan FortiSSL saya. Adakah ini disebabkan oleh “Strict Host Check”?
 
Jika anda mengalami masalah dengan sambungan FortiSSL anda, ia mungkin berkaitan dengan “Strict Host Check”. Anda boleh cuba menonaktifkan tetapan ini pada gateway. Ikut langkah-langkah ini: Untuk menonaktifkan pemeriksaan hos pada bahagian pelayan FortiSSL, anda boleh mematikan “Pemeriksaan Hos” dalam tetapan SSL-VPN. Langkah-langkah: 1. Log masuk ke CLI atau GUI FortiGate (Command Line Interface atau Graphical User Interface). 2. Masukkan arahan berikut dalam CLI untuk menonaktifkan pemeriksaan hos: config vpn ssl settings set host-check disable end Ini akan menonaktifkan pemeriksaan hos yang ketat untuk klien SSL-VPN.
Mengapa VPN Tracker mengatakan rangkaian tempatan saya sama dengan rangkaian terpencil? Saya pasti itu tidak benar!
 

Adakah anda menggunakan perisian maya, seperti VMware, Parallels atau VirtualBox? Produk perisian ini mencipta antara muka rangkaian untuk keperluan rangkaian dalaman mereka, dan kadangkala alamat rangkaian yang mereka pilih boleh bercanggah dengan rangkaian terpencil sambungan VPN. Walaupun anda tidak menggunakan perisian ini pada masa ini (tetapi ia dipasang atau tidak dinyahpasang sepenuhnya), antara muka rangkaian mereka wujud dan boleh menyebabkan konflik.

Untuk menentukan antara muka rangkaian mana yang menyebabkan konflik:

  1. Cuba sambung ke VPN anda (supaya mesej ralat muncul dalam log VPN Tracker)
  2. Tetapkan tahap pencatatan dalam VPN Tracker kepada “verbose”
  3. Cari baris yang menyatakan
    Remote network ... conflicts with local network ... of interface ...

Itu ialah antara muka rangkaian yang menyebabkan masalah. Pada kebanyakan Mac, “en0” sepadan dengan antara muka Ethernet, dan “en1” dengan antara muka AirPort. Mana-mana antara muka enX lain datang daripada perisian maya atau perkakasan rangkaian tambahan (seperti penyesuai/modem rangkaian USB). Antaramuka rangkaian yang namanya bermula dengan “vboxnet” biasanya dimiliki oleh VirtualBox, dan antaramuka rangkaian yang namanya bermula dengan “vmnet” dimiliki oleh VMware.

  • Jika antaramuka rangkaian ialah antaramuka “sebenar”, lihat soalan lazim ini untuk maklumat lanjut.
  • Jika antaramuka adalah maya, tukar alamat rangkaian (atau alamat) yang digunakan oleh perisian maya. Lihat soalan lazim ini untuk maklumat lanjut.
Mengapa saya menerima mesej "ralat kemas kini"?
 
Jika VPN Tracker 365 berada dalam folder Muat Turun anda, Mac anda akan mengendalikannya dengan keselamatan tambahan dan mungkin tidak membenarkannya mengemas kini secara automatik. Dalam kes ini, anda mungkin menerima mesej berikut: "VPN Tracker tidak boleh dikemas kini apabila ia dijalankan daripada volum sahaja baca, seperti imej cakera atau pemacu optik. Pindahkan VPN Tracker ke folder Aplikasi menggunakan Finder, lancarkan semula dari sana, dan cuba lagi." Untuk menyelesaikan masalah ini, sila muat turun salinan baharu VPN Tracker 365 terus dari laman web kami dan seret apl ke folder Aplikasi anda.
VPN Tracker Connection Checker - Apa maksud hasil?
 

The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

Understanding the Results

  • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
  • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

Why is a VPN Protocol Not Working?

If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

  • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
  • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
  • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
  • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
  • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
  • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

What to Do If a Protocol Fails?

  • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
  • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
  • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
  • Check router settings if you're on a home or office network.
  • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

Apakah perbezaan antara Fortinet SSL VPN dan IPsec?
 

SSL VPN menggunakan HTTPS (TCP 443) untuk keserasian dengan firewall, manakala IPsec menggunakan port berasingan dan menawarkan penyepaduan sistem peringkat rendah. Kedua-duanya disokong oleh VPN Tracker 365. Lihat panduan persediaan kami untuk memilih yang betul untuk keperluan anda.

Saya memiliki VPN Tracker 6/7/8/9/10, bagaimana cara saya menaikkan taraf?
 

Jika anda pelanggan VPN Tracker yang sedia ada dan ingin menaik taraf ke VPN Tracker 365, anda boleh memasang VPN Tracker 365 dan sambungan anda akan diimport secara automatik:

Muat turun VPN Tracker 365

Setelah anda mempunyai VPN Tracker 365, anda boleh membeli pelan VPN Tracker 365.

Gerebang VPN saya menawarkan pilihan IPsec dan L2TP. Mana satu yang harus saya pilih?
 
Untuk sebab prestasi, kami mengesyorkan IPsec. L2TP hanya menambah lebih banyak overhead kepada timbunan protokol tanpa faedah sebenar. Dalam persekitaran di mana IPsec tidak berfungsi, L2TP ke atas IPsec juga tidak akan berfungsi.
Apakah perbezaan antara DPD dan IKE Keep-Alive?
 

DPD secara aktif menyemak sama ada rakan VPN jauh masih boleh dicapai dan membersihkan terowong yang ketinggalan zaman. Sebaliknya, IKE Keep-Alive selalunya merupakan penyelesaian khusus vendor untuk memastikan sambungan kekal terbuka, tetapi ia tidak mengesahkan sama ada rakan itu sebenarnya dalam talian.
Untuk kebolehpercayaan, DPD adalah pilihan yang lebih baik dan tidak boleh digunakan bersama dengan IKE Keep-Alive kecuali peranti anda menyokong kombinasi ini secara khusus.
Ketahui lebih lanjut mengenai DPD dalam blog kami: Penerangan Pengesanan Rakan Mati (DPD)

Sambungan VPN SonicWALL tiba-tiba tidak berfungsi: apa yang perlu dilakukan
 

Jika sambungan VPN SonicWALL anda tiba-tiba berhenti berfungsi, ia mungkin berkaitan dengan kebocoran data SonicWALL baru-baru ini yang menjejaskan banyak peranti di seluruh dunia. Dalam kejadian ini, penyerang mengakses perkhidmatan sandaran awan SonicWALL dan mencuri fail konfigurasi firewall yang mengandungi bukti kelayakan VPN dan kunci pra-kongsi (PSK). Sebagai langkah berjaga-jaga, SonicWALL menasihatkan semua pentadbir untuk segera menukar bukti kelayakan ini dan mengemas kini konfigurasi VPN untuk mencegah akses tidak sah.

Apabila pentadbir anda mengemas kini PSK atau tetapan pengesahan VPN lain sebagai tindak balas kepada kebocoran data, konfigurasi sedia ada anda mungkin tidak lagi sepadan dengan tetapan baharu, mengakibatkan kegagalan sambungan. Ini ialah tanda bahawa pentadbir anda mungkin telah melindungi sistem, dan bukannya VPN anda rosak secara kekal.

Untuk memperbaikinya, hubungi pentadbir IT atau pengurus rangkaian anda dan tanya sama ada bukti kelayakan VPN atau butiran konfigurasi telah dikemas kini baru-baru ini. Anda mungkin perlu memasukkan semula PSK baharu, mengemas kini nama pengguna atau kata laluan anda, atau menyesuaikan parameter sambungan dalam klien VPN anda. Jika anda menggunakan VPN Tracker, buka tetapan sambungan dan pastikan ia sepadan dengan maklumat terkini yang disediakan oleh pentadbir anda.

Untuk memahami kejadian ini dengan lebih baik dan mengetahui cara melindungi sambungan VPN anda, lawati Ketahui cara melindungi VPN SonicWALL anda. Jika anda memerlukan bantuan profesional untuk memulihkan akses atau melindungi persediaan anda, dapatkan bantuan daripada Pasukan Perunding VPN kami.

Mengapa saya tidak boleh mengizinkan VPN Tracker dalam Preferens Sistem?
 
Untuk memasang VPN Tracker pada versi macOS yang lebih baharu, anda perlu "membenarkan" apl dalam Keutamaan Sistem di bawah "Keselamatan". Untuk melakukan ini: - Pastikan apl VPN Tracker berada dalam folder Aplikasi - Anda perlu menyelesaikan langkah ini secara setempat pada Mac. Tidak mungkin untuk melakukan langkah ini melalui Remote Desktop atau alat Perkongsian Skrin. Petua: Jika anda telah mendayakan akses papan kekunci penuh, anda mungkin dapat menggunakan kekunci Tab (↹) untuk menyerlahkan "Benarkan" dan kemudian mengesahkannya dengan bar ruang.
Router yang mana boleh saya sambungkan dengan VPN Tracker?
 

Untuk senarai peranti yang serasi, sila rujuk laman ini.

Jika penghala anda tidak dalam senarai, sila rujuk Soalan Lazim ini dan manual VPN Tracker untuk mendapatkan bantuan dalam menentukan keserasian.

Harap maklum bahawa penghala tempatan (iaitu, penghala di lokasi Mac anda dengan VPN Tracker) dalam kebanyakan kes tidak perlu serasi secara khusus dengan VPN atau VPN Tracker. Hampir semua penghala berfungsi dengan baik dengan VPN Tracker.

 
No answer available
Apa itu XAUTH? Apa yang perlu saya masukkan di sana?
 
Kata laluan XAUTH biasanya ialah log masuk syarikat anda. Ia BUKAN ID equinux anda. XAUTH anda dengan disimpan pada pintu masuk VPN anda atau pada pelayan terpencil pada pelayan yang meminta pengesahan (pelayan LDAP, pelayan RADIUS, Pelayan Direktori Aktif, dll.). Jika anda tidak mengetahuinya atau perlu menetapkannya semula, minta bantuan daripada pentadbir sistem anda. Penyelaras VPN atau equinux tidak ada kaitan dengan kata laluan ini. Gerbang VPN anda hanya memberitahu Pelacak VPN "Tanya pengguna untuk nama pengguna dan kata laluan dan beritahu saya apa yang dimasukkan oleh pengguna" dan itulah yang dilakukan oleh Pelacak VPN dan sebagai tindak balas kepada maklumat itu, gerbang itu menjawab "Maaf, tetapi ini bukan kombinasi nama pengguna dan kata laluan yang sah, saya tidak boleh membenarkan anda masuk, selamat tinggal". Dalam Pelacak VPN, anda boleh klik pada label biru di sebelah tetapan XAUTH dan dialog XAUTH akan muncul; hanya timpa nilai sedia ada dengan nilai baharu. Lihat halaman 16 dalam manual kami
Cara Menyemak Sama Ada Konfigurasi VPN SonicWALL Anda Dicuri
 

Jika anda mengesyaki konfigurasi VPN SonicWALL anda dicuri, perkara pertama yang perlu anda semak ialah sama ada peranti anda menggunakan ciri sandaran awan pilihan SonicWALL. SonicWALL mengesahkan bahawa penyerang telah mengakses sandaran yang disimpan dalam perkhidmatan ini, termasuk data konfigurasi firewall, bukti kelayakan VPN dan kunci pra-kongsi (PSK). Jika organisasi anda telah mendayakan ciri ini, anda harus menganggap bahawa konfigurasi VPN anda mungkin telah didedahkan.

Pentadbir harus segera mengitar semua PSK, menetapkan semula kata laluan pengguna dan pentadbir, dan mengesahkan bahawa tiada bukti kelayakan lama masih aktif. Penting juga untuk menyemak log akses untuk cubaan sambungan VPN yang tidak biasa dan memastikan bahawa semua peranti menjalankan kemas kini firmware SonicWALL terkini. Walaupun anda tidak menggunakan ciri sandaran awan, lakukan audit pantas pada rangkaian anda untuk mengesahkan bahawa semua sambungan VPN menggunakan bukti kelayakan yang unik dan selamat.

Untuk arahan langkah demi langkah tentang cara melindungi VPN anda selepas kebocoran SonicWALL, rujuk VPN Tracker guide.

Cara menetapkan 'Gunakan laluan masuk lalai untuk rangkaian jauh' untuk VPN pada Mac
 
Anda mengimport sambungan Windows SSTP anda ke VPN Tracker 365 untuk menggunakannya pada Mac anda? VPN Tracker 365 menyokong semua pilihan konfigurasi tersuai yang anda perlukan untuk menggunakan VPN anda secara fleksibel. Anda tidak mahu menjalankan semua trafik anda melalui VPN? Anda boleh mengkonfigurasi sambungan ke "Host to Network" untuk hanya menghantar trafik berkaitan rangkaian melalui VPN. Setelah anda memilih "Host to network", anda boleh menyambung dan VPN Tracker 365 akan secara automatik menetapkan laluan untuk hanya menghantar data untuk rangkaian di belakang VPN anda dan menghala semua trafik lain (cth., trafik peribadi) secara berasingan melalui sambungan internet normal anda. FAQ Image - S_1279.png Perhatikan bahawa ini akan memberi anda tingkah laku yang sama seperti menyahsemak pilihan "gunakan laluan lalai pada rangkaian jauh" pada Windows.
Apakah perbezaan antara menghantar e-mel dengan Mail Designer Campaigns dan menggunakan "Direct Mail" dalam Apl Mail Designer?
 
Dengan kempen, anda boleh menghantar buletin kepada khalayak ramai dari mana-mana peranti, termasuk mudah alih. Pemasaran langsung adalah untuk menghantar e-mel kepada beberapa kenalan terpilih, seperti ucapan hari lahir, tawaran peribadi dan e-mel transaksi, terus dari aplikasi Mail Designer pada Mac anda.
Apakah ralat "Peer Hangup"?
 
Jika anda cuba menyambung ke VPN Tracker dan anda menerima ralat "Peer Hangup", berikut adalah perkara yang anda perlu ketahui: "Peer Hangup" atau "Peer Hang Up" bermaksud bahawa pihak lain yang anda cuba sambung telah menutup sambungan dan berhenti berkomunikasi dengan VPN Tracker anda di tengah-tengah perbincangan. Malangnya, tidak mungkin untuk mengetahui sebab bagi tingkah laku sedemikian dari pihak anda. Sebabnya hanya boleh ditemui dalam log peranti yang anda cuba sambung melalui Protokol VPN (seperti PPTP atau L2TP). Terdapat beberapa sebab untuk ralat ini. Contohnya, ia mungkin tidak berpuas hati dengan beberapa konfigurasi. Bagi mereka yang menggunakan PPTP, ia mungkin disebabkan oleh protokol GRE yang digunakan, yang memerlukan pengendalian khusus oleh penghala. Mungkin terdapat penghala antara anda (pengguna VPN Tracker) dan pintu masuk yang tidak menyokong GRE, menyebabkan sambungan tamat masa.
Cara mengurus kemas kini PSK SonicWALL untuk semua pengguna VPN
 

Mengurus kemas kini PSK SonicWALL dengan cekap adalah penting selepas kejadian keselamatan baru-baru ini. Daripada mengkonfigurasi semula setiap sambungan pengguna VPN secara manual, pentadbir boleh menggunakan VPN Tracker TeamCloud untuk mengedarkan kunci pra-kongsi (PSK) baharu dengan selamat dan automatik. TeamCloud memastikan semua pengguna menerima bukti kelayakan yang dikemas kini serta-merta dan konfigurasi kekal konsisten di seluruh organisasi.

Setelah menjana PSK baharu dalam tetapan firewall SonicWALL anda, kemas kini sambungan yang sepadan dalam VPN Tracker. Setelah disimpan dan diterbitkan, TeamCloud menyulitkan dan menyegerakkan PSK baharu kepada semua pengguna yang ditetapkan. Pendekatan ini menghapuskan ralat manusia, mengurangkan masa henti dan memastikan tiada bukti kelayakan yang ketinggalan zaman digunakan untuk mengakses rangkaian anda.

Untuk panduan lengkap mengenai proses ini, rujuk panduan mitigasi kebocoran SonicWALL. Jika anda ingin mendapatkan bantuan peribadi untuk melindungi SonicWALL anda, mengkonfigurasi TeamCloud atau mengoptimumkan pelaksanaan VPN anda, hubungi pasukan perunding VPN Tracker kami.

Saya menghadapi masalah dalam menubuhkan sambungan VPN saya dengan Fortigate. Dalam antara muka web Fortigate, saya tidak dapat mengisi Preshared Key, contohnya.
 
Mungkin terdapat beberapa masalah dengan persediaan dalam antara muka web Fortigate, mungkin dengan penyemak imbas tertentu seperti Safari. Berikut ialah beberapa petua: • Semak sama ada terdapat kemas kini firmware untuk peranti Fortigate: Kemas Kini Firmware • Pertama, sediakan sambungan baharu dalam UI web Fortigate, kemudian semak semula semua medan dengan memilih ‘Edit’. Ini boleh membantu, kerana tidak semua medan mungkin kelihatan semasa persediaan awal.
Saya tidak melihat "Benarkan" dalam Preferens Sistem untuk Sambungan Sistem.
 
Jika anda mempunyai Mac syarikat yang telah disiapkan dengan perisian Pengurusan Peranti Mudah Alih (MDM), pentadbir IT anda mungkin telah menyekat pemasangan Sambungan Sistem. (VPN Tracker 365 menggunakan Sambungan Sistem untuk mencipta terowong VPN yang selamat dan mengurus trafik rangkaian.) Sila minta pentadbir IT anda untuk menambah Sambungan Kernel dan Sistem berikut ke senarai Sambungan yang dibenarkan anda: ID Pasukan: MJMRT6WJ8S Sambungan Kernel: com.vpntracker.365mac.kext Sambungan Sistem: com.vpntracker.365mac.SysExt lihat Dokumen Sokongan Apple untuk maklumat lanjut.
Mengapa VPN Tracker meminta saya memasang sambungan rangkaian?
 
Untuk mengurus dan menyelaraskan sambungan VPN, VPN Tracker menggunakan Sambungan Rangkaian, juga dikenali sebagai Sambungan Sistem. Komponen ini berpadu secara langsung dengan macOS untuk menyediakan perkhidmatan sistem yang diperlukan oleh VPN Tracker. Tanpa ia, VPN Tracker tidak boleh menubuhkan sambungan VPN. Apabila sistem meminta anda untuk membenarkan Sambungan Rangkaian baharu, sahkan tindakan ini dalam tetapan sistem, yang sepatutnya dibuka secara automatik. Jika tetapan sistem tidak dibuka secara automatik, ikuti langkah berikut berdasarkan versi macOS anda:
  • macOS 15 Sequoia dan versi terkini: Pergi ke Tetapan Sistem > Am > Item Log Masuk dan Sambungan, turunkan dan klik ikon ⓘ di sebelah “Sambungan Rangkaian”. Aktifkan suis di sebelah VPN Tracker 365 dalam dialog yang muncul.
  • macOS 11 Big Sur dan macOS 12 Monterey: Pergi ke Preferensi Sistem > Keselamatan & Privasi, turunkan dan pilih “Benarkan” dalam kotak pengesahan.
Bagaimana cara menubuhkan WireGuard pada Mac?
 

Untuk menubuhkan WireGuard pada Mac anda, gunakan VPN Tracker — klien VPN terkemuka untuk macOS. Anda boleh dengan mudah mengimport fail konfigurasi WireGuard anda (.conf) ke dalam apl dan menubuhkan terowong VPN WireGuard yang selamat dalam hanya beberapa klik. VPN Tracker menyokong penyepaduan WireGuard penuh pada macOS dan memberi anda cara mudah untuk mengurus sambungan VPN anda tanpa memerlukan Terminal atau alat tambahan.

➡ Ketahui lebih lanjut dalam panduan klien VPN WireGuard Mac kami

Pelan VPN Tracker yang mana menyokong Fortinet SSL VPN?
 

Semua pelan VPN Tracker 365 semasa termasuk sokongan penuh untuk sambungan VPN SSL Fortinet pada macOS. Jika anda menggunakan lesen lama, naik taraf kepada pelan semasa untuk keserasian.

Adakah IKEv2 protokol VPN yang selamat?
 

Ya, IKEv2 dianggap sebagai salah satu protokol VPN paling selamat yang tersedia — terutamanya apabila digabungkan dengan IPsec. Ia menawarkan penyulitan yang teguh, kaedah pengesahan moden dan prestasi yang stabil, walaupun semasa peralihan rangkaian. Untuk pengguna Mac, VPN Tracker ialah klien VPN IKEv2 profesional untuk macOS, iPhone dan iPad. Ketahui lebih lanjut mengenai faedah menggunakan VPN IKEv2 dalam artikel blog terperinci kami.

Bagaimana cara mengeksport reka bentuk e-mel saya sebagai fail .zip dalam Mail Designer 365?
 
‣ Pilih “Fail”
Saya menghadapi masalah dengan sambungan OpenVPN saya, sambungan terus terputus. Saya menggunakan pilihan "TLS-Crypt" pada pelayan OpenVPN.
 
Dengan TLS-Crypt, data disulit dua kali. Sekali dengan kekunci sambungan, yang dirundingkan semula setiap sambungan, dan sekali dengan kekunci statik, yang merupakan sebahagian daripada konfigurasi dan oleh itu tidak pernah berubah. Untuk melindungi kekunci statik ini dengan lebih baik, dengan TLS-Crypt, paket mengandungi cap masa tambahan yang jika tidak diperlukan dan ini menyebabkan masalah. Oleh itu, kami mengesyorkan mematikan TLS crypt pada pelayan. TLS crypt diaktifkan oleh entri berikut dalam konfigurasi pelayan: "tls-crypt ta.key". Jika anda mengalih keluarnya, tiada apa-apa yang berubah kecuali TLS crypt tidak lagi digunakan dan juga mesti dimatikan dalam VPN Tracker. Ini masih memberi anda sambungan yang disulitkan, ia hanya tidak disulitkan dua kali, tetapi hanya disulitkan sekali. Ini menjadikan sambungan lebih pantas dan tidak kurang selamat. TLS-Crypt hanya berfungsi untuk menjadikannya mustahil bagi penyerang untuk mencari pelayan OpenVPN pada rangkaian dan, jika perlu, melumpuhkannya melalui serangan DoS, kerana jika paket pertama tidak disulitkan dengan betul, pelayan tidak akan bertindak balas terhadap paket itu. Tanpa TLS-Crypt, ia akan bertindak balas dan hanya rundingan kekunci akan gagal, tetapi kemudian penyerang akan tahu bahawa pelayan OpenVPN sedang berjalan di sana dan boleh membanjirinya dengan permintaan sehingga ia runtuh, kerana ia bertanggungjawab untuk masa pengiraan untuk setiap permintaan.
Adakah semua trafik rangkaian melalui terowong VPN selepas sambungan telah dibuat?
 

Ini bergantung pada tetapan anda. Persediaan yang paling biasa ialah “Host to Network”, dalam kes ini hanya trafik ke rangkaian terpencil yang ditentukan akan melalui terowong VPN.

Dengan persediaan “Host to Everywhere”, semua trafik – kecuali trafik ke rangkaian tempatan – melalui VPN. Sambungan Host to Everywhere memerlukan persediaan yang sesuai pada pintu masuk VPN.

Bagaimana cara membuat pautan e-mel dalam Mail Designer?
 

Mencipta pautan e-mel dalam Mail Designer adalah sangat mudah. Hanya ikuti arahan di bawah untuk memulakan:

  1. Taip teks yang dikehendaki dalam blok susun atur teks, contohnya, “E-mel saya”.
  2. FAQ Image - S_680.png
  3. Daripada bar sisi, pilih “Tambah pautan” dan pilih “Email mailto” sebagai jenis pautan daripada menu lungsur.
  4. FAQ Image - S_681.png
  5. Tambahkan alamat e-mel anda.
  6. FAQ Image - S_682.png

Teks yang anda pilih sekarang akan muncul sebagai pautan dan apabila pelanggan mengklik pautan itu, e-mel baharu akan dibuka kepada anda.

Bolehkah saya memperbaharui lesen VPN Tracker saya lebih awal?
 

Ya, jika anda ingin merancah pelan VPN Tracker anda lebih awal (sebelum tarikh pembaharuan automatik tetap), anda boleh mencetuskan pembaharuan secara manual dalam akaun anda. Ini akan memulakan tempoh 12 bulan baharu bermula hari ini dan menggunakan diskaun berkadar untuk masa yang tinggal pada pelan anda semasa.

Sila ikut langkah-langkah ini untuk merancah pelan anda sekarang:

  1. Pergi ke portal my.vpntracker.com
  2. Klik Pelan dan Bil Saya (untuk akaun individu) atau Pelan dan Bil Pasukan (jika anda menguruskan pasukan)
  3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
  4. Klik pada Urus Pelan untuk pelan yang ingin anda rancah
  5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
  6. Anda akan dibawa ke halaman pembayaran yang membolehkan anda mengubah suai pelan sedia ada anda atau merancahnya secara manual.
  7. Di sini anda akan melihat Diskaun Berkadar berdasarkan masa yang tinggal pada pelan anda semasa
  8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
  9. Klik Beli Sekarang
  10. Mesej akan muncul: “Anda tidak membuat sebarang perubahan…” Sahkan dengan mengklik Beli Sekarang sekali lagi
  11. Confirm renewal without making changes

Ini adalah cara terpantas untuk merancah pelan VPN Tracker anda lebih awal tanpa menunggu pembaharuan automatik.

Algoritma IKEv2 yang mana telah dialihkan keluar dalam macOS 26 Tahoe?
 

Dalam macOS 26 Tahoe, Apple telah mengalihkan sokongan untuk beberapa algoritma enkripsi, integriti dan pertukaran kunci IKEv2 yang lebih lama. Khususnya, algoritma berikut tidak lagi disokong:


  • DES
  • 3DES
  • SHA1-96
  • SHA1-160
  • Kumpulan Diffie-Hellman di bawah 14 (cth., Kumpulan 1, Kumpulan 2)

Perubahan ini menjejaskan sambungan VPN yang menggunakan konfigurasi lama yang biasa pada firewall dan gerbang yang lebih lama. Jika VPN anda berhenti berfungsi selepas menaik taraf, ini mungkin sebabnya.


VPN Tracker 365 masih menyokong tetapan IKEv2 yang sudah ketinggalan zaman ini, membolehkan anda menyambung semula tanpa mengubah gerbang VPN sedia ada anda. Anda boleh mengikuti panduan terperinci ini untuk kembali dalam talian.

Bagaimana saya boleh mengesahkan ketulenan muat turun VPN Tracker saya?
 
Kami menerbitkan checksum SHA-256 bagi setiap muat turun VPN Tracker, membolehkan anda mengesahkan integriti muat turun anda sebelum memasangnya. Cara mengesahkan checksum
  • Muat turun fail VPN Tracker.zip
  • Buka Terminal dan jalankan arahan berikut:
  • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (perhatikan bahawa laluan tepat mungkin berbeza bergantung pada versi VPN Tracker yang anda muat turun)
  • Bandingkan checksum yang dikira dengan checksum yang diterbitkan pada halaman Sejarah Versi.
Nota: Safari secara automatik menyahzip fail yang dimuat turun, jadi anda perlu memastikan anda membandingkan checksum fail zip, bukan apl yang dinyahzip. Nota: Safari secara automatik menyahzip fail yang dimuat turun, jadi anda perlu memastikan anda membandingkan checksum fail zip, bukan apl yang dinyahzip.
Saya menghadapi masalah untuk log masuk dengan pengesahan dua faktor (2FA)
 
Jika anda menghadapi masalah mengakses akaun equinux ID anda dengan 2FA, sila terus membaca. Untuk sokongan dengan 2FA untuk sambungan VPN anda, hubungi pentadbir VPN anda yang boleh membantu anda menetapkan semula konfigurasi 2FA anda. Tetapkan Semula 2FA untuk equinux ID anda Jika anda tidak lagi mempunyai akses ke peranti 2FA anda, anda boleh menetapkan semula 2FA menggunakan kod pemulihan anda. Lawati panduan 2FA untuk butiran lanjut. Saya tidak mempunyai kod pemulihan Jika anda tidak lagi mempunyai kod pemulihan anda, 2FA boleh ditetapkan semula oleh pasukan sokongan equinux. Harap maklum bahawa, atas sebab keselamatan, tetapan semula 2FA manual mungkin mengambil masa sehingga 72 jam untuk diproses, untuk mengurangkan risiko kepada akaun. Untuk meneruskan, hubungi sokongan equinux dengan equinux ID anda dan pasukan kami akan memberitahu anda data tambahan yang diperlukan untuk menetapkan semula konfigurasi 2FA anda.
VPN klien yang mana menyokong IKEv2 pada macOS 26 dengan tetapan legacy?
 

Jika anda perlu menyambung ke pintu masuk VPN yang lebih lama menggunakan IKEv2 pada macOS 26, VPN Tracker 365 ialah penyelesaian yang ideal. Walaupun klien VPN terbina dalam Apple tidak lagi menyokong banyak tetapan penyulitan, integriti dan pertukaran kunci lama, VPN Tracker terus menawarkan keserasian penuh, termasuk sokongan untuk 3DES, SHA1 dan Kumpulan DH 2.


Ini menjadikan VPN Tracker pilihan terbaik untuk profesional, pasukan dan perunding yang bergantung pada konfigurasi VPN lama yang tidak lagi berfungsi dengan alat VPN macOS lalai.


Anda boleh muat turun VPN Tracker 365 di sini dan mula menggunakannya serta-merta pada macOS 26.

Adakah Firewall SonicWALL masih selamat selepas pelanggaran data?
 

Ya, tembok api SonicWALL kekal selamat digunakan selepas kebocoran data, dengan syarat semua langkah keselamatan yang disyorkan digunakan. Kebocoran itu tidak mengeksploitasi secara langsung perkakasan atau firmware tembok api itu sendiri, tetapi mendedahkan sandaran konfigurasi yang disimpan dalam awan. Setelah pentadbir mengemas kini firmware ke versi terkini, menggantikan semua bukti kelayakan VPN dan kekunci pra-kongsi (PSK), dan menyemak log akses, peranti boleh terus beroperasi dengan selamat.

Untuk memastikan rangkaian anda kekal terlindung, ikuti amalan terbaik seperti mendayakan pengesahan berbilang faktor, menggunakan PSK unik untuk setiap sambungan VPN dan menyemak kemas kini firmware dengan kerap. Melakukan audit keselamatan penuh pada persediaan SonicWALL anda membantu mengesahkan bahawa tiada bukti kelayakan yang dikompromikan masih digunakan dan semua titik akhir VPN dilindungi dengan betul.

Untuk cadangan keselamatan terperinci, lihat cadangan pengerasan VPN SonicWALL. Jika anda memerlukan bantuan untuk menilai persediaan rangkaian anda atau mahu pakar VPN membantu anda melindungi konfigurasi firewall SonicWALL anda, hubungi pakar Perundingan VPN Tracker kami.

Adakah perbezaan antara perisian yang anda jual di laman web anda dan versi di Mac App Store?
 
Perisian yang kami jual di laman web kami dan versi yang dijual di App Store menawarkan ciri reka bentuk dan pilihan pembelian yang sama. Terdapat hanya dua perbezaan: 1. equinux Online Store akan sentiasa menyediakan anda dengan invois pembelian yang betul, yang boleh berguna untuk anda jika anda ingin menuntut pembelian terhadap cukai anda. 2. Anda boleh mengakses versi beta apabila anda membeli daripada equinux Online Store. Apabila anda membeli melalui Mac App Store, anda tidak akan mempunyai akses kepada versi beta.
Bagaimana untuk menyambung ke Fortinet SSL VPN pada Mac?
 

Untuk menyambung ke Fortinet SSL VPN pada Mac, buka VPN Tracker 365, cipta sambungan baharu dan pilih Fortinet SSL VPN. Masukkan alamat pelayan, nama pengguna dan kata laluan anda, kemudian klik Sambung. Untuk panduan lengkap, lihat Panduan Persediaan VPN Fortinet.

Adakah saya memerlukan klien VPN Fortinet rasmi (FortiClient) untuk Mac?
 

Tidak. VPN Tracker 365 ialah klien Fortinet SSL VPN penuh untuk macOS — tiada perisian Fortinet tambahan seperti FortiClient diperlukan.

Bolehkah anda membantu saya menubuhkan sambungan VPN?
 
Bantuan
Sambungan VPN saya ke peranti Watchguard tidak dapat diakses tanpa sebab yang jelas.
 

Terdapat pepijat yang diketahui dalam firmware Watchguard yang menyebabkan banyak masalah. Pada masa ini, kami masih tidak tahu mengapa VPN Tracker mencetuskan pepijat ini, kerana klien Windows nampaknya tidak mencetuskannya. Kami telah bercakap dengan Watchguard, tetapi walaupun mereka tidak dapat memberitahu kami apa yang kami lakukan dengan salah. Pada asasnya, terowong itu mati di dalam Watchguard (ia masih ditunjukkan sebagai terbuka dan ditubuhkan, tetapi trafik yang tiba melalui terowong ini ditolak seolah-olah terowong itu ditutup).

Jika anda menggunakan VPN Cawangan pada masa ini, cuba bertukar ke MUVPN jika boleh. MUVPN juga berfungsi dengan VPN Tracker dan biasanya memberikan hasil yang lebih baik.

Sila rujuk perihalan berikut.

Pelan mana yang saya perlukan untuk Remote Connection Wipe?
 

Funktionaliti Remote Connection Wipe tersedia untuk semua pelan VPN Tracker 365.
Harap maklum bahawa anda memerlukan pelan VPN Tracker 365 untuk mengeksport sambungan VPN.

Dalam kertas putih kami, anda akan menemui semua maklumat untuk menubuhkan Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Bagaimana cara saya menubuhkan sambungan OpenVPN ke peranti NETGEAR Nighthawk saya?
 
Menyediakan sambungan OpenVPN ke peranti NETGEAR Nighthawk anda pada Mac, iPhone atau iPad adalah mudah dengan VPN Tracker. VPN Tracker mempunyai profil peranti yang dikonfigurasikan khas untuk berfungsi dengan julat NETGEAR Nighthawk, yang bermakna konfigurasi adalah sangat mudah. Dengan bantuan panduan konfigurasi ini, anda akan dapat menggunakan NETGEAR Nighthawk anda dalam masa yang singkat.
Apakah klien VPN alternatif terbaik untuk macOS Tahoe?
 

Jika VPN anda berhenti berfungsi selepas mengemas kini ke macOS 26, klien VPN terbina dalam mungkin tidak lagi menyokong tetapan yang diperlukan untuk sambungan anda, terutamanya jika anda menggunakan konfigurasi IKEv2 atau IPSec yang lebih lama dengan algoritma lama seperti 3DES, SHA1 atau DH Group 2.


VPN Tracker 365 ialah klien VPN alternatif terbaik untuk macOS 26. Ia menyokong protokol VPN lama dan moden dan serasi sepenuhnya dengan persediaan firewall dan gateway yang lebih lama. Sama ada anda pengguna profesional atau menyambung ke VPN perniagaan, VPN Tracker memberi anda alat yang anda perlukan untuk kembali dalam talian.


Anda boleh muat turun VPN Tracker 365 di sini dan mula menggunakannya pada macOS 26 hari ini.

Adakah rakan sekerja saya mendapat keistimewaan pentadbir untuk ID equinux saya apabila saya menetapkan kepada mereka pelan VPN Tracker 365?
 

Dengan VPN Tracker 365, anda boleh mencipta pasukan di https://my.vpntracker.com dan menetapkan Pelan VPN Tracker 365 kepada setiap ahli pasukan.
Ini tidak akan memberikan setiap ahli pasukan akses kepada ID equinux anda. Ahli pasukan hanya akan melihat pelan yang ditetapkan dalam ID equinux mereka sendiri selepas log masuk ke https://my.vpntracker.com. Anda akan kekal sebagai pentadbir tunggal ID equinux anda.

Adakah pilihan pengurusan pusat untuk pasukan?
 
Ya, VPN Tracker menawarkan ciri pengurusan pasukan termasuk penggunaan konfigurasi, kawalan lesen dan audit akses untuk pentadbir IT.
Adakah VPN Tracker berfungsi dengan Fortinet SSL VPN pada macOS Sequoia?
 

Ya, VPN Tracker 365 sepenuhnya serasi dengan macOS 15 Sequoia. Anda boleh menyambung ke Fortinet SSL VPN secara terus tanpa memasang FortiClient atau alat tambahan.

Mengapa saya tidak dapat melihat sambungan TeamCloud kami?
 

Jika anda tidak dapat mengakses sambungan VPN pasukan anda melalui TeamCloud, sila semak perkara berikut:

  • Pastikan anda mempunyai versi terkini VPN Tracker 365.
  • Anda perlu menjadi ahli Pasukan VPN Tracker syarikat anda – hubungi orang IT anda jika anda belum ditambah.
  • Jika anda baru sahaja ditambahkan ke Pasukan anda, pengurus Pasukan anda perlu melancarkan VPN Tracker atau pergi ke my.vpntracker.com untuk melengkapkan persediaan TeamCloud anda.
  • Jika anda melihat beberapa, tetapi tidak semua sambungan TeamCloud pasukan anda, anda mungkin perlu meningkatkan lesen anda untuk mengakses semuanya.

Jika soalan anda tidak dijawab di atas, sila hubungi kami.

Adakah isu yang diketahui ketika menyambung ke SideWinder VPN gateways?
 

Dengan salah satu kemas kini firmware terkini, Secure Computing telah mengubah pelaksanaan piawaian berkaitan VPN mereka. Perubahan ini menghalang keupayaan VPN Tracker untuk berjaya menubuhkan fasa 2.

Masalah telah diselesaikan oleh Secure Computing dalam firmware 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Mengapa akses fail melalui VPN jauh lebih perlahan?
 
Untuk mengakses volum dan fail yang terletak pada pelayan fail, anda perlu menggunakan salah satu daripada banyak protokol sistem fail teragih yang tersedia. Sehingga 2018, protokol yang paling biasa ialah SMB/CIFS (lalai untuk Windows dan macOS 10.9 atau lebih baharu), AFP (lalai untuk macOS sebelum 10.9), NFS (lalai untuk Linux dan kebanyakan sistem pengendalian UNIX) dan WebDAV (berasaskan HTTP, bebas vendor). Semua protokol ini, kecuali WebDAV, pada asalnya direka untuk mengakses fail yang terletak pada pelayan fail dalam rangkaian yang sama dengan pelanggan yang mengaksesnya. Ini sering boleh menyebabkan masalah apabila menggunakan sambungan VPN. Sambungan VPN biasanya ditubuhkan melalui internet, dan ciri-ciri rangkaian internet berbeza dengan ketara daripada rangkaian korporat atau rumah. Rangkaian tempatan biasanya menyediakan sejumlah besar lebar jalur simetri (muat turun sama dengan muat naik), latensi yang sangat rendah dan stabil, kehilangan pakej yang sangat rendah, hampir tiada kerosakan data dan blok penghantaran maksimum yang agak besar dan tetap (MTU). Sebaliknya, sambungan internet menyediakan lebar jalur yang jauh lebih kecil, biasanya tidak simetri (kelajuan muat turun adalah jauh lebih tinggi daripada kelajuan muat naik), dan internet mempunyai latensi yang agak tinggi dan berubah-ubah, biasanya sekurang-kurangnya beberapa kehilangan pakej, boleh berlaku kerosakan data, dan blok penghantaran maksimum boleh menjadi jauh lebih kecil dan tertakluk kepada perubahan, walaupun semasa penghantaran aktif. Beberapa protokol ini boleh mengendalikan keadaan ini dengan lebih baik daripada yang lain. Masalah yang dijangkakan: menyemak imbas folder adalah perlahan atau sangat perlahan (disebabkan oleh latensi yang tinggi), menyalin fail dari lokasi jauh adalah perlahan (terhad kepada kelajuan muat naik pihak lain), menyalin fail ke lokasi jauh adalah perlahan (terhad kepada kelajuan muat naik pihak tempatan), membuka fail secara langsung adalah perlahan (terhad kepada kelajuan muat naik yang terhad, tetapi juga latensi yang tinggi dan saiz pakej yang kecil), dan ralat mungkin berlaku semasa mengakses fail (disebabkan oleh kehilangan pakej dan/atau kerosakan data). Perhatikan bahawa masalah ini bukan disebabkan oleh VPN sebagai sebahagian daripada dirinya, walaupun protokol ini berfungsi melalui talian internet yang sama tanpa VPN, hasilnya hanya akan sedikit lebih baik atau tidak bertambah baik sama sekali. Tidak banyak yang boleh dilakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Pengguna tidak boleh melakukan apa-apa untuk menambah baik latensi. Meningkatkan lebar jalur muat naik sentiasa akan membantu jika ia boleh dilakukan, kerana lebar jalur hampir sentiasa menjadi masalah, dan bukan kelajuan muat naik. Bertukar kepada protokol lain boleh membantu, kerana SMB/CIFS berfungsi dengan teruk pada sambungan internet dengan latensi yang lebih tinggi, dan jika ia perlu kembali ke versi protokol yang lebih lama (lebih lama daripada SMB 3.0), ia akan menjadi bencana (sehingga ia berhenti berfungsi). Masalahnya ialah Windows hanya menyokong SMB dan WebDAV, manakala macOS menyokong semua protokol yang disebutkan di atas, jadi ia perlu bergantung pada produk pihak ketiga untuk mengajar Windows menggunakan protokol alternatif. Dalam kes kecemasan, anda boleh cuba menggunakan WebDAV, tetapi walaupun dalam rangkaian tempatan, WebDAV mempunyai prestasi yang agak teruk. Peranti NAS khusus biasanya menyokong NFS selepas dihidupkan, yang boleh memberikan prestasi yang lebih baik daripada SMB.
Apa itu VPN Tracker World Connect?
 
VPN Tracker World Connect membolehkan anda bekerja di mana-mana sahaja di dunia, sambil melindungi data korporat anda daripada penggodam. Dengan VPN Tracker World Connect, anda boleh kekal selamat dan melindungi semua aktiviti dalam talian anda, walaupun semasa perjalanan perniagaan. Setiap kali anda menggunakan wifi di lapangan terbang, kafe, pusat membeli-belah dan tempat awam lain, data anda terdedah kepada orang lain dalam rangkaian wifi. VPN Tracker World Connect akan menyulitkan data anda, yang bermakna anda masih dilindungi semasa menggunakan wifi awam. Selain itu, VPN Tracker World Connect membantu anda memastikan data kritikal anda selamat, sama ada anda mengakses dokumen dalam awan atau menyemak e-mel anda. Anda mempunyai pilihan untuk memilih “Sambungan Selamat”, yang akan secara automatik mencari pelayan terdekat kepada anda dan melindungi sambungan anda apabila anda mengaktifkannya. Anda malah boleh menggunakan VPN Tracker World Connect untuk menyulitkan trafik internet anda melalui sambungan VPN melalui pelbagai negara. Berikut ialah senarai negara yang boleh anda sambungkan dengan VPN Tracker World Connect:

Bagaimana cara meningkatkan kelajuan sambungan VPN Tracker?
 
VPN Tracker sendiri mempunyai sedikit atau tiada pengaruh terhadap kelajuan aliran anda. Ia akan memproses data secepat sistem anda mahu menghantarnya dan memproses data yang masuk secepat ia tiba. Kelewatan yang ditambahkan oleh pemprosesan data sebenar kepada masa pusingan adalah jauh di bawah 0.1 ms, yang tidak pernah diperhatikan. Dalam kebanyakan kes, faktor yang menghadkan kelajuan sambungan anda sebenarnya ialah gerbang VPN yang anda sambungkan, kerana ia mesti memproses semua sambungan VPN semua pengguna VPN serentak sambil melakukan tugas lain (cth., mengekalkan seluruh rangkaian di belakang gerbang dengan semua hosnya disambungkan ke Internet).

Bagaimana untuk meneruskan

Sila sahkan bahawa pihak terpencil tidak mempunyai masalah kelajuan, kemudian cuba mulakan semula gerbang VPN anda. Jika memulakan semula tidak membantu, dan seseorang di pihak terpencil boleh mengesahkan bahawa kelajuan internet mereka berfungsi dengan normal, pertimbangkan dua soalan berikut: 1. Adakah anda pengguna VPN tunggal? 2. Jenis perkhidmatan/protokol yang anda gunakan melalui VPN? (web, mel, akses fail, dll.) Kedua-dua faktor ini juga boleh menjejaskan kelajuan sambungan anda.
Penyulitan apa yang anda gunakan untuk sambungan World Connect?
 
Kami menggunakan standard penyulitan AES-256 terkini dengan DH-Group 18 (8192 bit) dalam VPN Tracker World Connect dan menggabungkannya dengan algoritma dipercepat perkakasan untuk prestasi terpantas.
Bagaimana cara saya menggabungkan lesen VPN Tracker 365?
 
Untuk menggabungkan berbilang pelan VPN Tracker 365 menjadi satu supaya ia mempunyai tarikh luput yang sama, sila ikut langkah-langkah berikut:
  • Log masuk ke akaun anda di my.vpntracker.com dan pilih pasukan anda daripada menu sisi
  • Di bawah Langganan, anda boleh melihat gambaran keseluruhan pelan sedia ada anda
  • Di bahagian atas halaman, anda akan melihat butang “Gabungkan Langganan”. Tekan ini. FAQ Image - S_1322.png
  • Pilih pelan yang ingin anda gabungkan dengan mengklik kotak semak di sebelah kiri setiap pelan
  • Setelah anda memilih semua pelan, klik Gabungkan Langganan di bahagian bawah tetingkap
FAQ Image - S_1153.png Pada halaman seterusnya, anda boleh melihat pratonton pelan yang akan digabungkan dan anda mempunyai pilihan untuk menaik taraf ke jenis lesen yang berbeza atau menambah lesen baharu, jika perlu. Di sebelah kanan, anda akan melihat pelan baharu anda. Pelan baharu anda akan bermula dari tarikh hari ini dan akan berterusan selama setahun. Lesen sedia ada anda juga akan diperbaharui. FAQ Image - S_1154.png Jumlah Tahunan ialah harga jumlah untuk setahun. Diskaun Berkadar ialah baki nilai lesen sedia ada anda yang ditolak daripada jumlah tahunan untuk mendapatkan Jumlah yang perlu dibayar sekarang. Semak Terma dan Syarat dan klik Bayar sekarang untuk menghabiskan perubahan anda.
Bagaimana cara saya menubuhkan sambungan VPN SSL SonicWALL pada Mac saya?
 
VPN Tracker 365 memudahkan untuk menubuhkan sambungan VPN SSL SonicWALL pada Mac anda. Hanya masukkan nama hos dan Domain VPN ke dalam tetapan VPN Tracker – dan anda sudah bersedia! Sila semak Panduan Konfigurasi kami untuk arahan yang lebih terperinci.
Kadangkala saya mendapat tamat masa XAuth semasa menyambung. Apabila saya cuba lagi, VPN Tracker meminta kata laluan saya. Bagaimana saya boleh mematikan ini?
 
Tidak mungkin untuk menonaktifkan tingkah laku ini sepenuhnya. VPN Tracker menunggu masa tertentu untuk respons daripada pelayan pengesahan. Jika tiada respons, apl itu tidak dapat mengetahui sama ada kata laluan itu tidak betul atau pelayan itu hanya bertindak balas perlahan—jadi ia meminta kata laluan sekali lagi, sekadar berjaga-jaga. Kemungkinan mengurangkan masalah: Tambah nilai tamat masa untuk memberi VPN Tracker lebih masa untuk menunggu respons pelayan. Anda boleh menyesuaikan ini di bawah: “Credential Prompt Timeout” (Jerman: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). Ini membantu mengurangkan gesaan kata laluan yang tidak perlu apabila menyambung ke pelayan yang perlahan atau terbeban.
Adakah anda menawarkan pelan VPN Tracker 365 bulanan?
 
Semua pelan VPN Tracker 365 tersedia dengan komitmen tahunan.
Saya mendapat mesej ralat kunci semasa log masuk
 

Dalam sesetengah keadaan, VPN Tracker mungkin tidak dapat menyimpan maklumat log masuk anda dalam “Kunci”.

Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba yang berikut:

  • Keluar dari VPN Tracker
  • Buka “Kunci” daripada “Aplikasi” > “Utiliti”
  • Pilih kunci log masuk anda
  • Pilih “Fail” > “Kunci Kunci” “Log Masuk”
  • Kemudian pilih “Fail” > “Buka Kunci Kunci” “Log Masuk”

Dalam versi macOS yang lebih baharu, anda mungkin tidak melihat pilihan untuk mengunci/membuka kunci “Kunci”. Dalam kes ini, masukkan arahan berikut melalui “Terminal”:

security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
Selepas mengunci, anda boleh membuka kunci “Kunci” lagi:
security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
(Anda perlu memasukkan kata laluan log masuk macOS anda untuk pengesahan).

Sekarang buka VPN Tracker semula dan cuba log masuk.

Jika masalah masih berterusan, cuba yang berikut:

  • Keluar dari VPN Tracker
  • Kembali ke “Kunci”
  • Taip “VPN Tracker User Auth” dalam medan carian
  • Padamkan entri “VPN Tracker User Auth”

Sekarang buka VPN Tracker semula dan cuba log masuk.

Langkah terakhir: set semula Kunci anda

Jika semua nasihat di atas tidak membantu, macOS mempunyai pilihan untuk menetapkan semula Kunci anda. Harap maklum bahawa ini hanya boleh digunakan sebagai langkah terakhir, kerana ia akan menetapkan semula Kunci log masuk anda sepenuhnya:

  • Buka “Kunci”
  • Pergi ke “Kunci” > “Keutamaan”
  • Pilih “Set semula Kunci saya”
Ralat: Sambungan Sistem – apl mesti berada dalam Aplikasi?
 
Mulai macOS Big Sur, aplikasi dengan Sambungan Sistem mesti dipasang dalam folder /Applications pada Mac anda. Sila pastikan anda mempunyai versi VPN Tracker untuk Mac terkini dan letakkannya dalam folder Aplikasi anda (di bawah Macintosh HD/Aplikasi).
Bagaimana cara menubuhkan sambungan VPN ke Sophos XG Firewall saya?
 
Menyediakan sambungan VPN ke Sophos XG Firewall anda adalah mudah dengan VPN Tracker. Sophos XG mempunyai profil peranti uniknya sendiri dalam apl dengan banyak tetapan yang diperlukan sudah tersedia, menjadikan konfigurasi sangat mudah. Gunakan panduan konfigurasi Sophos XG sebagai panduan langkah demi langkah tentang cara menyediakan VPN pada peranti anda.
Apakah Pre-Shared key dan bagaimana saya boleh mendapatkannya?
 

Apabila menubuhkan sambungan VPN, anda sering menemui istilah seperti “kekunci pra-dipersetujui” atau “kekunci VPN kongsi”. Panduan ini menerangkan maksud istilah tersebut, cara menubuhnya dan cara menguruskan kehilangan kekunci untuk memastikan VPN anda berfungsi dengan betul pada Mac.

Apakah VPN dengan kekunci pra-dipersetujui atau apakah kekunci VPN pra-dipersetujui?

Kekunci VPN pra-dipersetujui (juga dikenali sebagai kekunci VPN kongsi, VPN PSK atau kekunci pra-dipersetujui) bertindak sebagai kata laluan untuk melindungi sambungan VPN anda. Kekunci IPsec pra-dipersetujui ini dikonfigurasikan pada gerbang VPN anda (cth., firewall atau penghala) dan mesti sepadan dengan peranti anda untuk menubuhkan terowong VPN yang selamat.

Tanpa kekunci yang betul, peranti anda tidak akan dapat menyambung, yang akan memastikan sambungan VPN anda dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan.

Nota: sesetengah gerbang VPN memerlukan kekunci kongsi mengandungi sehingga 512 aksara alfanumerik. Rujuk manual peranti anda atau gunakan alat untuk menjana kekunci pra-dipersetujui jika perlu.

Cara menubuhkan kekunci pra-dipersetujui?

VPN Tracker memudahkan dan melindungi konfigurasi VPN anda. Ia menyediakan arahan langkah demi langkah untuk semua pengeluar gerbang VPN utama, menunjukkan cara:

  • Cipta dan konfigurasikan kekunci pra-dipersetujui atau kekunci kongsi pada firewall atau penghala anda
  • Masukkan VPN PSK dalam VPN Tracker pada Mac anda
  • Pastikan sambungan VPN anda selamat

Ketahui lebih lanjut tentang menubuhkan VPN di sini

Untuk bermula, muat turun VPN Tracker

Cara memulihkan kekunci pra-dipersetujui yang hilang?

Jika anda kehilangan kekunci pra-dipersetujui atau kekunci VPN kongsi, anda boleh mengambil langkah berikut untuk memulihkannya:

  • Semak Keychain VPN Tracker: jika anda menyimpan sambungan dalam Keychain, anda boleh memuat turunnya semula menggunakan kekunci.
  • Cari dalam Keychain pada Mac: pergi ke Aplikasi > Utiliti > Keychain, cari “kekunci kongsi” dan cari VPN PSK yang disimpan.
  • Pulihkan daripada sandaran: jika anda menggunakan Time Machine, anda boleh cuba memulihkan versi sambungan sebelumnya yang mengandungi kekunci pra-dipersetujui.
  • Semak firewall atau hubungi pentadbir VPN: rujuk manual peranti anda atau minta pentadbir rangkaian memulihkan kekunci kongsi daripada gerbang VPN atau firewall anda.

Perlukan bantuan dengan menubuhkan VPN?

Lawati VPN Tracker, pelanggan VPN terbesar untuk Mac untuk mendapatkan alat dan panduan pakar yang akan memastikan VPN anda berfungsi dengan lancar.

Bagaimana cara membenarkan sambungan sistem VPN Tracker melalui MDM?
 

Untuk membolehkan VPN Tracker memuatkan sambungan sistem yang diperlukan melalui sistem MDM anda, ikut langkah-langkah berikut:

1. Tambah Dasar Sambungan Sistem

Cipta atau edit muatan berguna Dasar Sambungan Sistem dalam sistem MDM anda.

Nilai yang diperlukan:

  • Pengenalan Pasukan: CPXNXN488S
  • Jenis Sambungan Sistem yang dibenarkan: Bergantung pada konfigurasi anda, anda boleh membenarkan semua atau hanya menentukan Sambungan Rangkaian.

2. Gunakan Peraturan Pengenalan Pasukan

Pengenalan Pasukan CPXNXN488S harus ditambahkan pada senarai pengenalan pasukan yang dibenarkan. Tetapan ini memastikan bahawa semua sambungan sistem yang ditandatangani oleh pasukan VPN Tracker dipercayai.

Penting: Peraturan Pengenalan Pasukan mengatasi tetapan “Benarkan Semua” global. Jika Pengenalan Pasukan hadir, sistem hanya akan membenarkan sambungan yang ditandatangani oleh pengenalan yang disenaraikan, walaupun “Benarkan Semua” didayakan.

3. Hantar Konfigurasi

Simpan dan gunakan profil konfigurasi yang dikemas kini ke Mac sasaran anda. Selepas pemasangan, VPN Tracker harus dapat memuatkan sambungan sistemnya tanpa memerlukan kebenaran pengguna.

Bagaimana cara saya menubuhkan sambungan OpenVPN pada Mac atau iPhone saya?
 
Dengan VPN Tracker, anda boleh dengan mudah mengkonfigurasi sambungan OpenVPN pada Mac, iPhone atau iPad anda. VPN Tracker menyokong fail .ovpn, membolehkan anda memuat naik tetapan OpenVPN unik peranti anda ke VPN Tracker dan mula menggunakan sambungan OpenVPN anda dengan cepat. Untuk arahan yang lebih terperinci, lihat panduan persediaan OpenVPN.
Bagaimana cara untuk menyambung ke pelayan VPN WireGuard®?
 
Untuk menyambung ke pelayan VPN WireGuard® - contohnya, untuk menyambung dari jauh ke rangkaian rumah anda - anda memerlukan aplikasi klien VPN. VPN Tracker menyokong sambungan VPN WireGuard® pada Mac, iPhone dan iPad! Untuk mendapatkan sambungan, ikut langkah-langkah berikut:
  1. Buka VPN Tracker dan tambah sambungan WireGuard® baharu
  2. Muat naik fail konfigurasi WireGuard® anda atau imbas kod QR anda
  3. Simpan sambungan anda ke akaun anda menggunakan penyulitan end-to-end yang selamat
FAQ Image - S_1317.png Sekarang anda boleh menyambung ke pelayan VPN WireGuard® anda pada Mac, iPhone atau iPad. → Maklumat lanjut mengenai penyambungan ke WireGuard® VPN dalam VPN Tracker WireGuard® ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenfeld.
Apa yang perlu saya lakukan jika Fortinet SSL VPN tidak berfungsi pada Mac?
 

Jika VPN anda tidak menyambung, semak kredensial, tetapan firewall atau keserasian FortiClient anda. Untuk isu biasa, lihat panduan FortiClient tidak berfungsi pada macOS Tahoe kami atau cuba VPN Tracker 365 untuk pengalaman yang lebih dipercayai.

Mengapa kumpulan DH 1–13 tidak lagi disokong dalam macOS 26 untuk IKEv2?
 

Dengan macOS 26 Tahoe, Apple telah mengalihkan sokongan untuk semua kumpulan Diffie-Hellman (DH) di bawah kumpulan 14 dalam klien VPN IKEv2 terbina. Ini termasuk kumpulan yang biasa digunakan seperti DH Kumpulan 1, Kumpulan 2, dan lain-lain sehingga Kumpulan 13, yang disokong secara meluas oleh gerbang VPN dan konfigurasi firewall yang lebih lama.


Kumpulan ini kini dianggap lemah secara kriptografi dan tidak lagi memenuhi piawai keselamatan Apple. Akibatnya, sambungan VPN yang menggunakan kumpulan ini akan gagal untuk dirundingkan, seringkali dengan mesej ralat yang samar-samar seperti “Rundingan IKEv2 gagal” atau “Tiada cadangan yang boleh diterima ditemui”.


VPN Tracker 365 terus menyokong kumpulan DH lama, termasuk Kumpulan 2 dan lain-lain, memastikan keserasian berterusan dengan persediaan VPN sedia ada. Anda boleh menyambung semula tanpa menukar gerbang VPN anda dengan mengikuti panduan langkah demi langkah ini.

Saya secara tidak sengaja telah memadam VPN Tracker 365 daripada Mac saya. Apa yang harus saya lakukan?
 
Jangan risau jika anda secara tidak sengaja memadamkan VPN Tracker 365! Kami faham perkara ini berlaku dan kami sedia membantu. Untuk memasang semula VPN Tracker 365, pergi ke laman web kami dan klik pada pautan "Muat turun". Setelah aplikasi dimuat turun ke Mac anda, anda boleh log masuk dengan ID dan kata laluan equinux anda. Apabila anda log masuk semula, anda akan menemui semua pilihan anda disimpan bersama sambungan selamat anda.
Bolehkah anda membantu saya menubuhkan sambungan VPN untuk penghala TP-Link SafeStream saya?
 
VPN Tracker menawarkan sokongan untuk protokol dan gerbang VPN yang tidak terhitung jumlahnya, termasuk sokongan untuk sambungan VPN pada penghala TP-Link SafeStream. Panduan langkah demi langkah terperinci kami menunjukkan kepada anda cara untuk menubuhkan sambungan VPN yang selamat ke penghala TP-Link SafeStream anda dan menyambung dalam VPN Tracker pada Mac, iPhone atau iPad anda.
Adakah VPN Tracker serasi dengan Open Core Legacy Patcher (OCLP)?
 
VPN Tracker secara amnya serasi dengan projek OCLP Dortania. Walau bagaimanapun, beberapa pengguna melaporkan bahawa anda perlu menetapkan tetapan "AMFI" kepada "disable" supaya VPN Tracker dapat bermula dengan betul:
  • Dapatkan versi OCLP terkini:
    OpenCore Legacy Patcher Releases
     
  • Mulakan dan klik Tetapan: FAQ Image - S_1341.png
  • Tandakan "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
  • Kemudian pilih "Post-Install Root Patch" dalam menu utama dan mulakan semula peranti.
Kelemahan menonaktifkan AMFI ialah beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin tidak lagi dapat mengakses kamera atau mikrofon sistem. Jika anda mengalami masalah seperti itu, anda boleh mendayakan semula AMFI selepas anda telah memulakan VPN Tracker sekali dan VPN Tracker akan terus berfungsi. Pembetulan AMFI nampaknya kekal; sekurang-kurangnya sehingga anda mengemas kini macOS, dalam kes itu anda mungkin perlu mengulangi langkah-langkah ini.
Bagaimana saya boleh mengenal pasti masalah dengan sambungan internet saya, contohnya, apabila menerima mesej ralat yang pelayan tertentu tidak dapat dicapai?
 
Untuk mesej ralat yang berkaitan dengan sambungan internet yang mungkin rosak, cuba langkah-langkah berikut: 1. Adakah anda disambungkan ke internet? Semak sambungan internet anda dengan membuka laman web, seperti www.google.com, dalam penyemak imbas anda (cth., Safari). Jika itu berfungsi, teruskan ke langkah 2. Jika tiada halaman dimuatkan, cuba yang berikut:
  • Semak sambungan Wi-Fi: pastikan Wi-Fi didayakan pada peranti anda dan disambungkan ke rangkaian yang betul
  • Semak sambungan kabel: jika anda menggunakan sambungan kabel, pastikan kabel disambungkan dengan selamat dan tidak rosak.
  • Hidupkan semula penghala: cabut plag penghala daripada sumber kuasa selama kira-kira 30 saat, kemudian pasangkan semula. Tunggu beberapa minit untuk sambungan dipulihkan.
  • Hubungi pentadbir atau penyedia: jika masalah berterusan, mungkin terdapat masalah dengan penyedia internet anda. Hubungi pentadbir anda atau khidmat pelanggan penyedia internet anda.
  • Gunakan titik akses mudah alih: jika anda mempunyai akses kepada data mudah alih, cuba sediakan titik akses untuk menguji sambungan.
2. Jika mesej ralat menyebut pelayan tertentu, cuba akses alamat yang ditentukan melalui penyemak imbas anda (cth., Safari). Jika itu berfungsi, teruskan ke langkah 3. Jika itu tidak berfungsi, mungkin terdapat masalah dengan pelayan yang disebut dalam mesej ralat. Dalam kes itu, cuba ulangi tindakan dalam VPN yang menyebabkan mesej ralat kemudian. 3. Semak sama ada sambungan VPN anda semasa atau firewall menyekat akses ke internet atau tapak web tertentu dan, jika perlu, matikan sekatan itu.
  • Anda boleh melihat dan mengkonfigurasi sama ada sambungan VPN anda semasa mengecualikan alamat internet tertentu dalam konfigurasi sambungan: dalam VPN, pilih sambungan, pilih “Edit”, kemudian “Tetapan Lanjutan”. Dalam kawasan “Pengurusan Trafik”, alamat internet yang dihadkan aksesnya oleh VPN mungkin disenaraikan.
  • Untuk menyemak sama ada firewall anda mengecualikan alamat internet tertentu, matikan firewall anda buat sementara dan cuba ulangi tindakan dalam VPN yang menyebabkan mesej ralat.
  • Semak tetapan firewall anda untuk aplikasi atau tapak web yang disekat. Sesetengah firewall membenarkan anda menyekat atau membenarkan alamat IP, domain atau aplikasi tertentu secara terpilih.
  • Jika anda mendapati peraturan menyekat akses, anda boleh menyesuaikan peraturan itu atau menambah pengecualian untuk membenarkan akses ke tapak web atau perkhidmatan tertentu.
  • Jika anda masih tidak dapat mengakses kawasan tertentu, hubungi sokongan pengeluar firewall anda atau sokongan IT anda.
Bagaimana saya boleh mengemas kini butiran kad kredit saya?
 

Lawati my.vpntracker.com, log masuk ke akaun anda dan pergi ke "Langganan" untuk mengemas kini kaedah pembayaran anda.

Pergi ke langganan semasa anda dan klik "Edit" untuk menukar kaedah pembayaran. Klik "Pilih cara pembayaran lain" untuk menambah kad kredit baharu atau, sebagai alternatif, akaun PayPal. Ini akan digunakan sebagai kaedah pembayaran lalai baharu anda untuk pelan anda.

FAQ Image - S_1319.png
Bagaimana cara saya menghidupkan Kuki pada Sistem saya?
 

Proses pengaktifan kami memerlukan Mac anda menerima kuki.

‣ Untuk menyemaknya, sila buka Safari.
‣ Klik pada "Safari" dalam menu utama di bahagian atas skrin.
‣ Pilih "Keutamaan".
‣ Pilih tab "Privasi" dan sahkan bahawa kuki sentiasa diterima.
‣ Pastikan JavaScript di "Keselamatan" juga diaktifkan.
‣ Sila tutup Safari.
‣ Mulakan semula aplikasi dan cuba semula pengaktifan.
Bolehkah saya menggunakan sijil atau kad pintar dalam VPN Tracker?
 

VPN Tracker menyokong sijil X.509 (tandatangan RSA) dan kad pintar menggunakan sijil X.509 (token PKI) untuk pengesahan.

Untuk maklumat lanjut, lihat manual VPN Tracker.

Bagaimana cara saya menghantar e-mel ujian ke alamat e-mel kedua saya?
 
Untuk menghantar e-mel ujian ke alamat e-mel lain milik anda, gunakan fungsi kerjasama Mail Designer. Untuk melakukan ini, jemput alamat e-mel lain anda ke pasukan Mail Designer anda:
  1. Buka pengurusan pasukan dan jemput ahli lain.FAQ Image - S_1449.png
  2. Kemudian log keluar daripada akaun Mail Designer anda yang semasa (di bahagian atas kanan)
  3. Sekarang buka pautan jemputan dalam e-mel daripada alamat e-mel kedua anda.FAQ Image - S_1450.png
  4. Cipta akaun baharu menggunakan alamat e-mel kedua.FAQ Image - S_1451.png
  5. Apabila anda memulakan penghantaran ujian sekarang, pilih pilihan “Pasukan” di bahagian bawah. FAQ Image - S_1452.png
    Ini akan menghantar e-mel ujian kepada semua ahli pasukan, termasuk alamat e-mel kedua anda.
Anda boleh ulangi langkah ini untuk alamat e-mel lain. Sehingga 10 ahli pasukan atau alamat e-mel tambahan boleh ditambah.

 
No answer available
Siapa yang harus menguji versi pra-rilis?
 

Ketersediaan Pengujian Pra-Pelancaran

Secara amnya, pengujian pra-pelancaran bina Beta dan Malam tersedia kepada semua pengguna VPN Tracker. Walau bagaimanapun, jika anda sedang mempertimbangkan untuk mengemas kini ke versi pra-pelancaran, sila pertimbangkan maklumat berikut dengan teliti:

Maklumat Penting untuk Penguji Pra-Pelancaran

Versi Malam dan Beta VPN Tracker masih dalam peringkat pembangunan. Matlamat pengujian pra-pelancaran adalah untuk mengenal pasti sebarang isu sambungan yang dialami oleh penguji kami dan memperbaikinya sebelum pelancaran awam terakhir. Ini bermakna kami tidak dapat menjamin kestabilan dan keserasian yang sempurna untuk sambungan sedia ada. Oleh sebab itu, kami tidak mengesyorkan kemas kini ke versi pra-pelancaran untuk sistem pengeluaran atau sesiapa sahaja yang memerlukan akses kritikal ke sambungan mereka. Dalam kes ini, kami menasihatkan anda untuk kekal pada cawangan utama.

Kembali ke Cawangan Utama:

Jika anda telah mengemas kini ke versi pra-pelancaran dan mengalami masalah dengan sambungan anda, anda boleh dengan mudah bertukar kembali ke keluaran stabil terakhir.
Adakah VPN Tracker untuk Mac menyokong macOS Sequoia?
 

VPN Tracker untuk Mac menyokong sepenuhnya semua versi macOS terkini, termasuk macOS Sequoia

Bermula dengan macOS 11, Apple telah membuat beberapa perubahan utama pada seni bina keselamatan macOS. VPN Tracker untuk Mac menawarkan sokongan penuh untuk semua versi macOS terkini. Ini termasuk sokongan untuk: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN dan WireGuard® VPN.

Petua: Daftar untuk VPN Tracker Insider Updates untuk mendapatkan keluaran Beta sebaik sahaja tersedia.

WireGuard® ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenefeld.

Mengimport sambungan VPN sedia ada daripada Mac anda
 
Mengimport sambungan VPN sedia ada daripada Mac anda untuk digunakan dalam VPN Tracker 365 adalah mudah. Buka apl VPN Tracker 365, kemudian pergi ke Fail > Import > Sambungan VPN Sistem. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker akan mengimbas Mac anda untuk sambungan VPN yang serasi dengan VPN Tracker 365. Anda kemudian boleh memilih dan mengimport sambungan yang anda mahu. Harap maklum bahawa hanya sambungan yang serasi boleh diimport.
Di mana fail log VPN Tracker terletak?
 
Jika sokongan VPN Tracker meminta anda untuk menghantar fail log, anda boleh melakukannya seperti berikut. Harap maklum bahawa fail log sambungan disulitkan kerana ia mungkin mengandungi data sensitif.
  • Buka Finder dan gunakan menu “Pergi > Pergi ke Folder…”.
  • Sebuah tetingkap dialog akan dibuka. Dalam tetingkap dialog ini, sila salin & tampal laluan berikut tanpa petikan: “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var” dan tekan Enter.
  • Anda sepatutnya melihat folder bernama log. Sila seretnya ke Desktop anda, yang akan menyalin kandungannya.
  • Pada Desktop anda, klik kanan (atau klik sambil menahan kekunci Control) pada folder log dan pilih entri menu Mampatkan “log”.
  • Sila hantar fail log.zip yang terhasil kepada sokongan kami.
Apakah SSL VPN dalam FortiGate?
 

SSL VPN dalam FortiGate membolehkan akses jauh yang selamat melalui HTTPS. Ia mencipta terowong tersulit melalui pelayar web atau klien VPN seperti VPN Tracker 365 — tiada port khas atau perubahan firewall diperlukan.

Mengapa saya perlu menghantar alamat e-mel saya untuk memuat turun perisian?
 

Kami meminta alamat e-mel anda untuk menjejaki aliran muat turun kami dan, jika dipilih, menghantar anda berita dan kemas kini tentang produk yang anda muat turun.

Semua maklumat yang dikumpulkan oleh equinux digunakan secara dalaman sahaja dan tidak akan pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Untuk maklumat lanjut mengenai kedudukan equinux mengenai privasi dan keselamatan, sila rujuk Privacy Policy.

Jika anda tidak mahu menerima buletin kami, hanya unberi langganan menggunakan pautan di bahagian bawah setiap buletin yang anda terima.

Di mana saya boleh mencari templat Mail Designer saya dalam Finder dan Time Machine?
 

Anda boleh mencari fail templat asal anda dalam Finder dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

‣ Klik kanan pada templat dalam Design Chooser
‣ Pilih "Tunjuk dalam Finder"
FAQ Image - S_554.png
Cara mencari reka bentuk anda dalam sandaran Time Machine
Jika Mac anda mengalami masalah perkakasan dan anda perlu mencari templat anda dalam sandaran Mac anda, anda boleh mencari templat anda di lokasi ini: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Nota: akan terdapat berberapa folder “Library” pada cakera keras anda, tetapi anda memerlukan yang tersembunyi di dalam folder Utama anda.

Berikut adalah salah satu cara untuk sampai ke sana:
  • Navigasi ke folder utama pengguna anda dalam sandaran Time Machine (cth. “John”)
  • Klik kanan pada folder utama pengguna anda (“John”), tahan kekunci Alt/Option (⌥) dan pilih “Salin “john” sebagai laluan”
  • Pilih item menu “Pergi > Pergi ke Folder…” dan dialog akan dibuka
  • Tekan Cmd+V untuk menampal laluan yang anda baru sahaja salin dan tambahkan “/Library” ke akhir laluan dan tekan Enter
Anda seharusnya berada di dalam folder Library akaun pengguna anda sekarang.

Sekarang, pergi ke “Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365” untuk mencari dokumen anda. Anda akan menemui folder yang sepadan dengan kategori anda dan setiap satu akan mempunyai subfolder “Contents/Resources” yang mengandungi dokumen sebenar.
Anda boleh seret dan lepasnya ke ikon Mail Designer 365 dalam Dock untuk menyalinnya ke perpustakaan Mail Designer 365 anda.
Apakah maksud pelbagai peranan dalam my.vpntracker?
 

Anda boleh menetapkan peranan yang berbeza kepada ahli pasukan, yang membolehkan mereka mengakses fungsi tertentu.

Nota: Peranan sedang dilaksanakan. Jika anda tidak melihat pilihan menu lungsur turun peranan dalam pasukan anda, hubungi kami supaya kami boleh menubuhkan pasukan anda.

Anda boleh menetapkan peranan berikut:

Manager Organizer Member Billing
Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
Invite and remove Team members Yes Yes - -
Change roles Yes - - -
Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
Download invoices Yes - - Yes
Sesetengah pengguna mengalami masalah sambungan dengan VPN SonicWall mereka, manakala yang lain boleh menyambung berjaya menggunakan konfigurasi VPN yang sama. Ini bukan masalah pengesahan, tetapi setelah sambungan dibuat, VPN menjadi tidak boleh digunakan.
 
Sesetengah keluaran SonicWall mempunyai isu yang diketahui dengan tugasan IP DHCP kepada pelanggan, yang boleh mengakibatkan tugasan alamat IP berganda. Untuk menyelesaikan ini, cuba yang berikut: 1. Sambung ke VPN dengan komputer yang mengalami masalah sambungan. 2. Catat alamat IP pelanggan yang ditetapkan. 3. Ping alamat IP ini dari dalam LAN anda. 4. Putuskan sambungan VPN pada komputer bermasalah. Anda mungkin memerhatikan bahawa ping terus, yang menunjukkan bahawa peranti lain menggunakan alamat IP ini. Langkah Penyelesaian Masalah: 1. Kenal pasti komputer yang menggunakan alamat IP berganda. Selalunya, komputer dalam LAN sudah menggunakan alamat IP yang berada dalam julat DHCP SonicWall. 2. Jika langkah 1 tidak menyelesaikan masalah, mulakan semula SonicWall.
Apakah Kumpulan TeamCloud?
 

Kumpulan TeamCloud membolehkan anda menggunakan ciri TeamCloud hanya dengan sebahagian daripada pasukan anda, contohnya untuk berkongsi sambungan VPN tertentu hanya dengan pentadbir IT anda.

Untuk mencipta dan mengedit Kumpulan, anda perlu

  • status Team Manager atau Organizer
  • pelan VPN Tracker VIP atau Consultant

Untuk menerima sambungan daripada Kumpulan TeamCloud, anda perlu

  • menjadi ahli pasukan
  • memiliki pelan VPN Tracker Executive, VIP atau Consultant

Bagaimana cara saya membeli VPN Tracker melalui pindahan wang?
 

Anda juga boleh membeli VPN Tracker dengan mudah melalui pindahan bank. Harap maklum bahawa pindahan bank hanya tersedia untuk pembelian tetap – versi percubaan tidak boleh ditempah melalui pindahan bank.

Cara membayar dengan pindahan bank:

  • Pergi ke Stor VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
  • Tambahkan produk yang anda inginkan ke dalam keranjang.
  • Teruskan ke kaunter.
  • Dalam bahagian “Tambahkan kaedah pembayaran”, klik pada simbol tiga titik (“…”) di sebelah kaedah pembayaran lain.
  • Pilih “Pindahan Bank” daripada menu lungsur turun.
Pilih pindahan bank sebagai kaedah pembayaran

Selepas anda menyelesaikan pesanan anda, anda akan menerima butiran bank kami untuk membuat pembayaran. Lesen anda akan diaktifkan setelah pembayaran anda diterima dan diproses. Sila benarkan sehingga 5 hari perniagaan untuk pemprosesan.

Nota:
Tidak seperti pembelian kad atau Apple Pay, pengaktifan tidak serta-merta. Lesen anda hanya akan dikeluarkan setelah pembayaran diterima dan disemak oleh pasukan kami.

Bagaimana cara saya memindahkan sambungan VPN saya ke Mac baharu?
 
Anda baru membeli Mac baharu dan ingin mengelap data pada peranti lama anda? VPN Tracker 365 memudahkan untuk memindahkan semua sambungan sedia ada anda supaya anda dapat terus berhubung dengan lancar:
  1. Pastikan sambungan anda disimpan dalam Personal Safe atau TeamCloud anda (cari ikon safe atau cloud dalam tab Status)
    FAQ Image - S_1278.png
  2. Log keluar daripada VPN Tracker 365 pada Mac lama anda (pilih "VPN Tracker 365 > Log Keluar…" daripada bar menu)
  3. Log masuk ke VPN Tracker 365 pada Mac baharu anda dengan ID dan kata laluan equinux anda
Uji sambungan anda dan apabila anda berpuas hati, anda boleh mengelap Mac lama anda.}
Saya ingin menghantar surat dengan Gmail atau perkhidmatan e-mel awam lain sebagai alamat penghantar melalui perkhidmatan penghantaran Mail Designer. Mengapa itu bukan idea yang baik?
 
Tiada Perlindungan SPF/DKIM: Domain e-mel awam tidak membenarkan persediaan protokol pengesahan tersuai seperti SPF dan DKIM, meningkatkan kemungkinan e-mel ditandakan sebagai spam. Terma Gmail: Gmail tidak membenarkan e-mel pukal dihantar melalui perkhidmatan pihak ketiga, yang sering membawa kepada pengesanan spam automatik. Keterhantaran Lebih Rendah: E-mel daripada penyedia awam seperti Gmail sering berakhir dalam folder spam, kerana banyak penyedia e-mel menganggap alamat ini kurang selamat. Persepsi Jenama Terhad: Alamat Gmail kelihatan kurang profesional, yang boleh menjejaskan kepercayaan terhadap kredibiliti perniagaan.
VPN Tracker 6: Sambungan Internet menyekat sambungan VPN?
 
Jika anda masih menggunakan VPN Tracker 6 atau versi lebih lama dan menjalankan ujian ketersediaan VPN, anda mungkin mendapatkan hasil ujian yang tidak tepat, yang boleh menyekat sambungan VPN anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, arahkan VPN Tracker untuk mengabaikan hasil ujian: - Pergi ke Alat > Ujian ketersediaan VPN - Tandakan kotak yang bertanda "Abaikan hasil ujian" - Tutup tetingkap tanpa memulakan ujian baharu Sambungan anda sepatutnya berfungsi semula. Jika anda sering melancong dan memerlukan alat untuk menyemak ketersediaan VPN, kami cadangkan anda menaik taraf kepada Mac yang boleh menjalankan VPN Tracker 365, yang termasuk Connection Checker – penyelesaian yang pantas dan moden untuk pengembara yang sering dan pekerja jauh.
Saya melihat mesej "akaun dikunci atas sebab keselamatan"?
 

VPN Tracker dilesenkan per pengguna. Itu bermakna setiap orang yang menggunakan VPN Tracker memerlukan lesen sendiri.

Untuk mencegah isu keselamatan, log masuk akaun disemak oleh sistem automatik. Terdapat beberapa punca yang mungkin boleh mencetuskan penguncian akaun:

  • Berkongsi satu akaun dengan orang lain
  • Akaun tersebut digunakan sebagai akaun “generik” (cth. “Komputer makmal 1”), dan bukannya diperibadikan untuk satu orang
Untuk membaiki akaun yang dikongsi dan dikunci
  • Pergi ke my.vpntracker.com
  • Log masuk dengan ID equinux anda
  • Pergi ke “Langganan Saya” dan pilih “Tambah Pelan…”
  • Tambahkan lesen tambahan untuk setiap orang yang memerlukan akses VPN dan lengkapkan pesanan anda
  • Setelah anda mempunyai jumlah lesen yang betul untuk pasukan anda, tugaskan lesen baharu kepada rakan sekerja anda – lihat Panduan Persediaan Pasukan untuk arahan langkah demi langkah

Setelah anda menyelesaikan langkah-langkah ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan ID equinux anda dan nombor pengesahan pesanan. Seorang ahli pasukan akan menyemak butiran anda dan dapat mengangkat sekatan pada akaun anda.

Untuk sebarang soalan lain, sila hubungi Pasukan Keselamatan Akaun kami.

Bagaimana cara menonaktifkan SSL VPN pada FortiGate?
 

Untuk menonaktifkan SSL VPN, log masuk ke antara muka web FortiGate anda, pergi ke VPN > Tetapan SSL-VPN dan nonaktifkan akses portal atau kumpulan pengguna. Untuk arahan lanjut, lihat panduan persediaan Fortinet.

Adakah VPN Tracker menyokong NAT-Traversal?
 

Ya, NAT-Traversal disokong oleh VPN Tracker. VPN Tracker menyokong versi semasa NAT-Traversal yang menggunakan paket UDP terenkapsulasi pada port 4500 (RFC 3947), serta versi draf sebelumnya yang menghantar paket UDP terenkapsulasi pada port 500. Selain itu, enkapsulasi UDP Cisco juga disokong.

NAT-Traversal membantu menubuhkan VPN daripada rangkaian di belakang penghala yang melaksanakan Terjemahan Alamat Rangkaian (NAT). Penghala sedemikian boleh didapati di banyak tempat: penghala DSL rumah, hotspot wayarles, kafe internet, hotel, lapangan terbang, dll. Banyak ISP mudah alih (modem 3G) juga memerlukan penggunaan NAT-Traversal.

VPN Tracker secara automatik mengiktiraf sama ada NAT-Traversal diperlukan, dan menghidupkan atau mematikannya dengan sewajarnya. Ia juga boleh menguji penghala tempatan anda untuk melihat kaedah NAT-Traversal mana yang paling sesuai dengannya.

Bagaimana cara saya mengaktifkan pembaharuan automatik?
 
Untuk mengaktifkan pembaharuan automatik untuk pelan VPN Tracker anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
  • Log masuk ke akaun anda di my.vpntracker.com
  • Pergi ke "Langganan Saya" dalam bar sisi, di mana anda akan melihat pelan aktif anda semasa
  • Untuk mengaktifkan pembaharuan automatik, tukar suis daripada kelabu kepada hijau FAQ Image - S_1142.png
  • Selepas mengaktifkan pembaharuan automatik, anda akan menerima e-mel mengesahkan pengaktifan.
Mengapa Skype tidak dapat membuat panggilan sebaik sahaja VPN Tunnel saya dihidupkan?
 
### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

Symptom

As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

Solution

Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: A number of the range 0 to 255.
y: A number of the range 16 to 31.

Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

Alternate Solutions

If the solution above does not fix your issues, make sure that

  • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
     
  • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
     
  • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
     

Explanation

VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

  • 192.168.x.x
  • 10.x.x.x
  • 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

  • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
     
  • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
     
  • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
     

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


Adakah saya akan dikenakan bayaran apabila memulakan lesen percubaan?
 
Apabila anda memulakan lesen percubaan (cth. 7 hari), kami akan mengautor kad anda untuk jumlah tahunan lesen yang sepadan sebaik sahaja anda memulakan ujian (sama seperti deposit hotel atau sewa kereta). Jika anda membatalkan lesen percubaan dalam tempoh yang ditetapkan, akaun anda tidak akan dicaj. Pra-kebolehan kemudian tidak lagi terpakai.
Adakah VPN Tracker berfungsi dengan Fortinet SSL VPN pada macOS Tahoe?
 

Ya. VPN Tracker 365 menyokong Fortinet SSL VPN pada macOS 16 Tahoe dan versi yang lebih lama. Ia dioptimumkan untuk Mac Apple Silicon dan protokol VPN terkini.

Port mana yang digunakan oleh IKEv2?
 

IKEv2 biasanya menggunakan port UDP 500 untuk sambungan awal dan port UDP 4500 apabila NAT Traversal (NAT-T) diperlukan — contohnya, di belakang firewall atau penghala yang menggunakan NAT. Jika anda mengkonfigurasi sambungan IKEv2 pada Mac, iPhone atau iPad anda, VPN Tracker memudahkan persediaan. Ketahui cara menghubung ke VPN IKEv2 dengan panduan langkah demi langkah.

Bolehkah FritzBox menggunakan IKEv2?
 

Router FritzBox menyokong VPN melalui IPsec tetapi tidak membenarkan profil VPN IKEv2 penuh. Jika anda cuba menubuhkan sambungan VPN selamat menggunakan IKEv2, kami mengesyorkan menggunakan VPN Tracker dalam kombinasi dengan sokongan IPsec atau WireGuard FritzBox. Ketahui lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi VPN untuk FritzBox menggunakan VPN Tracker dalam panduan persediaan terperinci kami.

Bagaimana cara menaik taraf edisi VPN Tracker saya ke Pro atau VIP?
 
Untuk menaik taraf lesen VPN Tracker sedia ada, sila log masuk ke portal my.vpntracker anda dan lakukan langkah-langkah berikut...
  • Pilih pasukan atau akaun anda dalam menu sisi dan klik pada Langganan
  • Pilih pelan yang ingin anda naik taraf dan klik pada Naik taraf edisi
FAQ Image - S_1270.png Anda kemudian akan dibawa ke halaman pembayaran. Di sini, anda boleh memilih edisi untuk dinaik taraf. Di sebelah kanan, di bawah Pelan baharu, pilih produk daripada senarai lungsur turun (cth., VPN Tracker VIP) untuk mengira harga peningkatan anda. Anda kini boleh menyemak pelan baharu anda sebelum membeli. Diskaun mengikut kadar ialah baki nilai lesen sedia ada anda yang ditolak daripada jumlah tahunan untuk mendapatkan Jumlah yang perlu dibayar sekarang. FAQ Image - S_1273.png
Bolehkah saya menggunakan Direct Mail untuk menghantar reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
 
Sudah tentu. Plug-in Direct Mail tersedia untuk Mail Designer 365. Direct Mail telah diuji oleh pasukan kami untuk keserasian dengan Mail Designer 365. Gunakan Mail Designer 365 untuk mencipta e-mel responsif HTML untuk Direct Mail tanpa bersusah payah – tiada pengetahuan HTML dan CSS diperlukan. Perisian pembina e-mel kami untuk Mac memudahkan untuk mencipta reka bentuk templat e-mel tersuai untuk matlamat pemasaran e-mel anda. Sekarang, anda boleh mereka bentuk templat e-mel responsif untuk Direct Mail menggunakan alat reka bentuk e-mel Mail Designer 365. Hantar e-mel Direct Mail dengan templat e-mel yang anda susun dengan sedikit bantuan daripada panduan integrasi Direct Mail kami. Sila rujuk halaman berikut untuk mengetahui cara mengintegrasikan Direct Mail dengan akaun Mail Designer 365 anda:
Komponen sistem VPN Tracker gagal dipasang (cth. ralat OSSystemExtensionErrorDomain 10): Apa yang boleh saya lakukan?
 

Jika VPN Tracker gagal memasang komponen sistemnya – contohnya, dengan ralat OSSystemExtensionErrorDomain 10 – ini sering disebabkan oleh sambungan sistem yang disekat atau perisian keselamatan pihak ketiga pada macOS. Berikut ialah cara untuk menyelesaikan masalah tersebut:

Semak tetapan sistem macOS (amaran keselamatan)

Pergi ke Tetapan Sistem > Privasi & Keselamatan dan tatal ke bawah. Jika anda melihat mesej “Perisian sistem daripada ‘equinux’ telah disekat”, klik “Benarkan”. Kemudian, mulakan semula Mac anda.

Semak sambungan rangkaian yang mengganggu (cth., Bitdefender)

Sesetengah aplikasi seperti Bitdefender memasang komponen rangkaian mereka sendiri yang mungkin menyekat VPN Tracker:

  • Buka Tetapan Sistem > Umum > Item Log Masuk & Sambungan
  • Klik ikon di sebelah “Sambungan Rangkaian”
  • Nyahsemak securitynetworkinstallerapp.app dan mana-mana sambungan yang mencurigakan lain
  • Mulakan semula Mac anda

Semak Perlindungan Integriti Sistem (SIP)

Jika SIP telah dinonaktifkan atau diubah suai – biasanya hanya dalam persediaan pembangun – macOS mungkin menyekat sambungan sistem. SIP biasanya harus kekal diaktifkan agar VPN Tracker berfungsi dengan betul.

Pasang semula VPN Tracker

Buang VPN Tracker sepenuhnya daripada Mac anda, mulakan semula peranti dan pasang semula apl. Penting: Apabila anda melancarkan apl buat kali pertama, klik “Benarkan” apabila macOS menggesa anda untuk meluluskan sambungan sistem – jangan tolak atau abaikan.

Masih menghadapi masalah? Sokongan VPN Tracker akan gembira untuk membantu anda lebih lanjut.

Saya tidak dapat menyelesaikan pesanan saya melalui kad kredit
 
Untuk melindungi pelanggan kami, semua pembayaran di kedai kami diproses dengan teknologi 3D Secure. 3D Secure ialah mekanisme keselamatan tambahan yang berfungsi dengan pengesahan dua faktor. Selepas memasukkan butiran kad, transaksi akan dihantar kepada syarikat kad kredit dan mesti diluluskan secara eksplisit oleh pelanggan. Kelulusan biasanya dilakukan melalui SMS, aplikasi atau e-mel. Dengan kelulusan eksplisit sebelum transaksi, kami dapat membantu mencegah penipuan kad kredit. Untuk menggunakan kad anda dengan 3D Secure, anda perlu mengaktifkannya. Sila hubungi bank anda untuk ini. Pendaftaran seringkali boleh dilakukan di laman web bank atau melalui aplikasi perbankan anda. Lihat pautan berikut untuk maklumat lanjut: Dengan prosedur 3D Secure, komunikasi pengesahan berlaku terus antara komputer anda dan bank anda. Kami tidak mempunyai pengaruh ke atas ini. Jika anda menghadapi sebarang masalah, sila hubungi bank anda atau cuba bayar dengan kad lain atau PayPal.
Saya mendapat "VPN Gateway tidak bertindak balas (Fasa 1)" dan menggunakan perkhidmatan seperti DynDNS
 
Jika anda menggunakan perkhidmatan DNS dinamik (cth., DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) dan pintu masuk VPN anda tidak bertindak balas, sila semak sama ada perkhidmatan DynDNS anda telah dikemas kini dengan alamat IP semasa anda. Jika ia tidak dikemas kini, sila semak konfigurasi DNS dinamik pada pintu masuk VPN anda.
Bagaimana cara membuat VPN pada Mac?
 
Untuk konfigurasi sambungan VPN di bawah Mac OS X, anda memerlukan yang berikut:
  1. VPN Tracker 365: Muat turun di sini
  2. Sambungan internet
  3. Router/Gateway VPN

Cipta sambungan baharu

Dalam VPN Tracker 365, cuba yang berikut: FAQ Image - S_1235.png Pilih: "Sambungan Syarikat Baharu"

Pilih Router VPN anda

‣ Dalam senarai vendor Gateway VPN, pilih pengeluar dan model router VPN anda. Jika router VPN anda tidak muncul dalam senarai, cuba yang berikut:
‣ Pilih "Gunakan profil peranti tersuai".
‣ Klik pada "Cipta" untuk menambah sambungan VPN anda.
FAQ Image - S_1237.png

Panduan konfigurasi anda

Jurutera kami telah menguji sejumlah besar gateway VPN dengan VPN Tracker. Untuk banyak daripadanya, panduan konfigurasi terperinci tersedia. Dalam sambungan yang baru dicipta, anda akan dapat mencari panduan konfigurasi khusus router: FAQ Image - S_1239.png Sebagai alternatif, anda akan dapat mencari panduan konfigurasi pada laman web kami di http://vpntracker.com/interop Maklumat lanjut untuk mencipta sambungan VPN anda pada Mac OS X boleh didapati dalam panduan konfigurasi atau dalam buku panduan VPN Tracker.
Mengapa sambungan VPN saya terputus apabila komputer saya masuk ke mod tidur?
 

Apabila komputer beralih ke mod tidur, VPN Tracker tidak mengekalkan sambungan VPN atas sebab-sebab berikut:

  1. Serta-merta selepas bangun, sistem mungkin mempunyai tetapan rangkaian yang berbeza daripada sebelum memasuki mod tidur, contohnya, kerana kabel rangkaian disambungkan semula semasa komputer berada dalam mod tidur atau kerana komputer dipindahkan ke tempat di mana WLAN yang berbeza tersedia atau kerana tempoh sewa IP telah tamat dan pelayan DHCP perlu memberikan alamat IP baharu kepada komputer selepas bangun, kerana ia telah memberikan alamat lama kepada orang lain atau kerana antara muka rangkaian tidak lagi wujud, contohnya, jika penyesuai rangkaian USB telah diputuskan. Dalam kes ini, sambungan bukan sahaja akan berhenti berfungsi serta-merta selepas bangun, tetapi VPN Tracker tidak akan dapat memutuskan sambungan dengan betul dengan rakan sebaya terpencil.

    VPN Tracker juga tidak akan mengetahui secara langsung beberapa peristiwa ini, kerana aplikasi tidak menerima peristiwa rangkaian apabila sistem berada dalam mod tidur dan perlu membandingkan semua konfigurasi rangkaian selepas bangun dengan yang sebelum memasuki mod tidur dan menentukan sama ada sambungan masih boleh ditubuhkan, kerana dengan beberapa protokol VPN tidak mungkin menguji secara aktif, dan dengan yang lain hanya jika tetapan tertentu digunakan (contohnya, DPD). Penilaian yang salah akan membawa kepada mengekalkan terowong yang sebenarnya tidak lagi boleh berfungsi, dan pengguna perlu memulakannya semula secara manual supaya ia berfungsi semula.

  2. Gateway NAT mengingati dalam jadual cara ia memetakan alamat IP persendirian kepada awam dan cara ia menulis semula port hanya untuk tempoh masa yang terhad. Bergantung pada protokol, selang masa ini boleh berbeza-beza daripada beberapa saat hingga beberapa minit (beberapa gateway mengingatinya hanya dalam UDP selama 20 saat). Jika entri jadual sedemikian hilang, ia tidak akan menyebabkan ralat, tetapi entri baharu akan dibuat untuk pakej seterusnya, yang sering membawa kepada pemetaan yang berbeza dengan mana stesen terpencil tidak dapat mengendalikan, kerana nampaknya seseorang cuba mengganggu sambungan, kerana pakej tiba-tiba datang dari penghantar yang berbeza. VPN Tracker tidak boleh mengetahui semasa bangun sama ada entri jadual sebelumnya masih wujud atau sudah hilang, dan dalam kes terakhir ia tidak akan menerima mesej ralat daripada gateway NAT, tetapi sambungan tidak lagi akan berfungsi, yang akan membawa kepada masalah yang sama seperti dengan masalah pertama. Tidak kira sama ada gateway NAT tempatan digunakan (seperti dalam kebanyakan penghala dan modem rumah) atau gateway operator (yang terletak di penyedia perkhidmatan internet, melalui mana berbilang pelanggan boleh berkongsi alamat IP awam yang sama).

  3. Protokol VPN yang menggunakan bentuk pengesanan rakan sebaya tidak aktif menjangkakan trafik rangkaian yang kerap daripada pihak lain. Jika ini tidak berlaku, ia menghantar pakej DPD dan menjangkakan permintaan DPD akan dipenuhi. Jika tidak dipenuhi, pihak lain akan menganggap sambungan itu mati dan memadamkannya. VPN Tracker tidak tahu ini apabila komputer berada dalam mod tidur dan tidak boleh bertindak balas kepada permintaan ini. Selepas bangun, sambungan tidak lagi akan berfungsi, tetapi walaupun dengan menggunakan DPD, biasanya hanya boleh diperhatikan selepas kira-kira satu minit, dan sehingga itu sistem akan cuba terus menggunakan sambungan ini tanpa sebarang peluang untuk berjaya, jadi pelbagai aplikasi akan menghadapi ralat atau putus sambungan.

  4. Jika sambungan VPN diputuskan apabila pelanggan tidak log keluar daripada gateway VPN, dan gateway tidak mengetahuinya, pelanggan mungkin tidak dapat menubuhkan semula sambungan serta-merta atau mungkin berlaku ralat dalam sambungan pada percubaan pertama untuk menubuhkan. Dalam kes yang paling teruk, pelanggan boleh disekat selama beberapa minit. Ini boleh berlaku jika tetapan rangkaian berubah semasa fasa tidur atau jika entri dalam jadual NAT hilang.

Untuk mengelakkan semua masalah ini, VPN Tracker serta-merta menamatkan semua sambungan VPN apabila sistem melaporkan bahawa ia mahu memasuki mod tidur dan memutuskan sambungan dengan betul dengan rakan sebaya terpencil. Sejurus selepas sistem bangun dan melaporkan bahawa rangkaian itu berfungsi semula, VPN Tracker serta-merta menubuhkan semula semua sambungan ini. Ini membolehkan mengelakkan semua masalah yang disebutkan di atas, dan aplikasi biasa tidak mempunyai akses ke rangkaian apabila sistem berada dalam mod tidur dan juga biasa dengan hakikat bahawa tidak ada rangkaian untuk seketika selepas bangun, kerana walaupun tanpa VPN, terutamanya jika rangkaian telah berubah.

Mengapa penghantaran e-mel tidak lagi berfungsi selepas bertukar ke Microsoft 365?
 

Selepas bertukar kepada Microsoft 365, ramai pengguna menghadapi masalah semasa cuba menghantar e-mel menggunakan apl pihak ketiga seperti Mail Designer 365. Sebabnya: banyak pelan Microsoft 365 tidak lagi termasuk akses SMTP tradisional atau hanya membenarkannya melalui kaedah pengesahan OAuth2 yang kompleks.

Log masuk klasik menggunakan hanya nama pengguna dan kata laluan (untuk SMTP, IMAP atau POP3) sering disekat atau dinyahdaya secara lalai.

Apakah maksud ini untuk SMTP dalam Mail Designer 365?

Mail Designer 365 memerlukan sambungan SMTP yang berfungsi untuk menghantar e-mel melalui SMTP. Jika sambungan itu tidak lagi tersedia selepas penghijrahan, log masuk ke pelayan mel akan gagal, walaupun kata laluan betul.

Penyelesaian:

Gunakan perkhidmatan penghantaran Mail Designer 365 terbina dalam sebaliknya, sama ada dengan Penghantaran Langsung atau Penghantaran Kempen. Ini membolehkan anda menghantar buletin anda dengan pasti, tanpa bergantung pada had SMTP pembekal anda.

Faedah tambahan:

Dengan pengesahan domain tersuai (DKIM, SPF dan DMARC), anda bersedia untuk masa depan. Perkhidmatan penghantaran Mail Designer 365 menggunakan teknologi penghantaran moden untuk memastikan e-mel anda sampai ke peti masuk dan bukan folder spam.

Cuba Penghantaran Langsung sekarang

Adakah saya pengedar berdaftar? Bolehkah saya menjual semula pelan VPN Tracker 365 kepada pelanggan saya?
 

Sebagai pengedar semula, anda boleh membeli pelan VPN Tracker 365 dan menjualnya semula kepada pelanggan anda.

  • Anda boleh membeli pelan untuk pelanggan pada diskaun sedia ada anda.
  • Pelan yang dibeli akan tersedia untuk anda edarkan semula kepada pelanggan anda.
  • Sistem kami akan memaklumkan anda apabila lesen pelanggan anda perlu diperbaharui, membolehkan anda menawarkan mereka lanjutan pelan.
  • Setelah anda membeli pelan, anda boleh memindahkannya kepada pelanggan anda di https://my.vpntracker.com.
  • Mengapa saya harus menubuhkan pasukan VPN Tracker?
     
    Ciri Pengurusan Pasukan ialah langkah keselamatan penting yang dilaksanakan untuk melindungi akaun VPN Tracker anda daripada ancaman. Memandangkan maklumat yang disimpan dalam akaun VPN Tracker anda adalah sangat sulit, kami menggesa semua pentadbir VPN Tracker dengan lesen untuk berbilang pengguna untuk menyediakan ciri ini. Berikut ialah beberapa kelebihan keselamatan utama dalam menyediakan Pengurusan Pasukan:
    • Laksanakan sambungan VPN melalui TeamCloud
    • Anda boleh melihat siapa yang mempunyai akses kepada VPN anda dan mengenal pasti pengguna yang tidak sepatutnya mempunyai akses kepada sambungan.
    • Anda tidak perlu berkongsi akaun pentadbir anda dengan pengguna lain.
    • Anda boleh dengan mudah membatalkan lesen daripada ahli pasukan yang menimbulkan risiko keselamatan yang berpotensi (cth. bekas pekerja).
    • Tanpa Pengurusan Pasukan, mana-mana pengguna VPN Tracker anda yang lain mempunyai keupayaan untuk log masuk ke akaun pentadbir anda dan mengakses ciri kritikal, termasuk menetapkan atau membatalkan pelan.
    Untuk menyediakan Pengurusan Pasukan, sila lawati my.vpntracker.com Untuk mengetahui lebih lanjut, sila rujuk Panduan Pengurusan Pasukan kami.
    Maklum balas membantu!
     

    Kami menggunakan analitik untuk membantu kami meningkatkan apl dan pengalaman VPN anda secara keseluruhan. Semua pengukuran adalah benar-benar anonim dan kami tidak pernah menilai sebarang maklumat peribadi atau data yang melalui sambungan anda.

    Apa yang diukur

    • Tetapan sambungan am (cth., jenis sambungan apa, pilihan apa yang digunakan, dsb.)
    • Ciri-ciri yang digunakan (cth., adakah sambungan automatik didayakan, adakah sebarang tindakan dikonfigurasikan, dsb.)
    • Berapa banyak sambungan yang anda ada

    Data anda, privasi anda

    Tetapan rangkaian khusus anda atau bukti kelayakan tidak pernah dibaca, dirakam atau dihantar.

    Anda yang mengawal

    Jika anda tidak mahu berkongsi sebarang maklumat penggunaan anonim dengan equinux, anda boleh menonaktifkan pilihan ini pada bila-bila masa dalam pilihan VPN Tracker dengan menyahsemak 'Kongsi data diagnostik'.

    Apa itu akaun pembelian?
     
    Akaun pembelian ialah akaun yang digunakan semata-mata untuk membeli dan mengedarkan lesen. Akaun jenis ini tidak boleh digunakan untuk pengaktifan perisian. Akaun pembelian ialah satu-satunya akaun yang tidak diperibadikan dan boleh diuruskan dalam bentuk ini oleh berbilang orang dalam satu syarikat.
    Mengapa VPN macOS Server saya tidak berfungsi selepas menaik taraf ke macOS 26 Tahoe
     

    Apabila menaik taraf ke macOS 26, klien VPN terbina dalam tidak lagi menyokong komponen IPSec dan L2TP yang lebih lama yang digunakan oleh macOS Server. Ini menyebabkan ramai pengguna melihat VPN macOS Server mereka tidak berfungsi serta-merta selepas kemas kini. Apple telah mengalih keluar komponen kriptografi usang ini daripada sistem, yang merosakkan keserasian dengan susunan VPN macOS Server lama.

    Untuk terus menggunakan sambungan VPN yang selamat pada versi macOS semasa, anda boleh bertukar kepada VPN Tracker. Panduan lengkap kami menjelaskan apa yang telah berubah, mengapa Apple mengalih keluar komponen ini dan cara menyambung semula: baca panduan lengkap di macOS Server VPN not working.

    Accounting: Backups
     

    Untuk melindungi data perakaunan anda daripada pemadaman tidak sengaja, VPN Tracker menyimpan sandaran berterusan.

    Anda boleh menemuinya di:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Nota: folder Library mungkin tersembunyi: Pilih "Finder" > "Pergi" daripada bar menu dan tahan kekunci pilihan untuk membuka folder Library).

    Fail Akaun semasa anda disimpan dalam “Accounting.sqlite”. Anda juga akan melihat semua sandaran Perakaunan anda dalam folder yang sama. Ia akan mempunyai tarikh dalam nama fail.

    Untuk kembali ke sandaran yang lebih awal:

      ‣ Tukar nama fail “Accounting.sqlite” kepada “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ Padamkan fail Accounting.sqlite-wal dan Accounting.sqlite-shm 
      ‣ Tukar nama sandaran yang ingin anda pulihkan kepada “Accounting.sqlite”
    Data apakah yang terdapat dalam Technical Support Report (TSR)? Adakah TSR disulitkan?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    Komponen belakang adalah dinonaktifkan dalam sistem. Bagaimana saya boleh mengaktifkannya semula?
     

    Sila cuba ini:

    Buka aplikasi Terminal (daripada Aplikasi → Utiliti → Terminal) dan tampal arahan ini:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Sahkan dengan kata laluan anda (perhatikan bahawa anda tidak akan melihat kata laluan ditaip).

    Masalah tersebut harus diselesaikan.

    Bagaimana cara saya menggunakan hanya satu rangkaian khusus untuk sambungan saya?
     
    Sesetengah gerbang VPN dikonfigurasikan untuk menghantar semua trafik internet anda melalui VPN, dan bukannya hanya trafik yang dimaksudkan untuk rangkaian tertentu. Dengan VPN Tracker 365, anda mempunyai fleksibiliti untuk mengawal trafik mana yang dihantar melalui sambungan VPN ini menggunakan ciri Traffic Control. Ikut langkah-langkah ini untuk mengkonfigurasi Traffic Control:
    • Edit sambungan anda.
    • Pergi ke Pilihan Lanjutan.
    • Cari dan kembangkan bahagian Traffic Control.
    • Daripada menu junjung turun, pilih “Hanya gunakan VPN untuk alamat berikut”.
    • Dalam medan teks, nyatakan rangkaian yang anda ingin akses melalui VPN. Contohnya, masukkan 192.168.123.0/24.
    • Simpan perubahan anda.
    Dengan mengkonfigurasi Traffic Control, anda memastikan bahawa hanya trafik yang ditentukan dihantar melalui VPN.
    Bolehkah VPN Tracker menggantikan klien VPN Windows saya?
     
    Sudah tentu. VPN Tracker ialah alternatif macOS kepada klien VPN berasaskan Windows seperti Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN dan F5 BIG-IP Edge Client, dan lain-lain, dengan ciri tambahan yang disesuaikan untuk peranti Apple.
    Adakah WireGuard serasi dengan MacBook?
     

    Ya, WireGuard sepenuhnya serasi dengan semua model MacBook. VPN Tracker menawarkan klien WireGuard asli untuk macOS yang berfungsi dengan lancar pada MacBook Air, MacBook Pro dan semua Mac berasaskan Apple Silicon atau Intel yang lain. Hanya import konfigurasi WireGuard anda dan sambung dengan selamat dalam beberapa saat. VPN Tracker dioptimumkan untuk versi macOS terkini, termasuk Sonoma.

    ➡ Lihat butiran lanjut di sini: Klien VPN Mac WireGuard

    Di mana saya boleh menguruskan Pelan VPN Tracker saya?
     

    Anda boleh menguruskan semua pelan VPN Tracker anda selepas log masuk ke laman web kami https://my.vpntracker.com menggunakan ID dan kata laluan equinux anda.

    Di sini anda akan menemui semua maklumat tentang langganan dan pembayaran anda dan boleh menguruskan pelan VPN Tracker rakan sekerja anda.

    VPN Tracker: Pengenalan Enterprise
     
    Anda boleh dengan mudah menggunakan VPN Tracker pada berbilang Mac. Dengan menggunakan pakej pemasangan VPN Tracker dan terlebih dahulu mengbenarkan Sambungan Sistem dengan profil MDM, pengguna tidak perlu memasukkan kata laluan pentadbir untuk mula menggunakan VPN Tracker. Pemasangan VPN Tracker Jauh Muat turun fail pakej pemasangan daripada halaman muat turun kami. Ia boleh dipasang jauh dan akan menguruskan kebenaran komponen yang diperlukan oleh VPN Tracker. Kebenaran Awal Sambungan Sistem VPN Tracker 365 menggunakan Sambungan Sistem untuk mencipta terowong VPN yang selamat dan menguruskan trafik rangkaian. Untuk penggunaan korporat pada Mac yang diuruskan oleh MDM, anda boleh terlebih dahulu meluluskan sambungan VPN Tracker menggunakan profil khas. ID pasukan kami ialah MJMRT6WJ8S (Nota: versi terdahulu menggunakan ID pasukan CPXNXN488S - ini harus digantikan dengan versi semasa) VPN Tracker menggunakan Sambungan Kernel (KEXT) pada macOS 10.15 Catalina dan versi yang lebih lama. Anda boleh menggunakan pengecam pakej berikut untuk terlebih dahulu membenarkan KEXT: Baharu (versi 21 dan lebih baharu): com.vpntracker.365mac.kext Versi lama: com.equinux.vpntracker365.kext Mula-mula dengan macOS 11 Big Sur, Sambungan Sistem baharu digunakan: com.vpntracker.365mac.SysExt Penyelesaian Masalah Jika pengguna masih melihat gesaan “Benarkan Sambungan Sistem”, cuba nyatakan pengecam Sambungan Sistem com.vpntracker.365mac.SysExt secara eksplisit dalam profil MDM anda (dan jangan hanya merujuk kepada ID pasukan). Untuk menyemak status Sambungan Sistem, anda boleh menjalankan systemextensionsctl list dalam Terminal. Sila lihat dokumen sokongan Apple untuk maklumat lanjut.
    Bagaimana cara menjemput ahli pasukan baharu?
     
    Untuk menambah ahli baharu ke pasukan VPN Tracker anda, ikut langkah-langkah berikut:
    • Log masuk ke akaun my.vpntracker.com anda
    • Pilih pasukan anda di sudut kiri atas
    • Di sebelah kiri, pilih "Team Cloud"
    • Dalam bahagian Jemput di bahagian atas, masukkan nama dan alamat e-mel syarikat ahli baharu pasukan anda, kemudian klik "Hantar jemputan". FAQ Image - S_1324.png
    • Ahli pasukan yang dijemput akan menerima jemputan e-mel automatik dengan pautan untuk diklik dan menyertai pasukan anda.
    • Petua: Setiap pengguna VPN Tracker 365 memerlukan ID equinux peribadi mereka sendiri. Selepas pengguna menerima jemputan pasukan daripada anda dan mengklik pautan jemputan, mereka boleh sama ada mencipta ID equinux baharu atau log masuk menggunakan akaun sedia ada mereka.
    • Sekiranya pengguna tidak menerima e-mel jemputan, anda boleh mengakses pautan jemputan dengan mengklik "Butiran" di sebelah nama pengguna
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Sebaik sahaja ahli pasukan menerima jemputan e-mel anda, anda akan dimaklumkan melalui e-mel
      FAQ Image - S_1325.png
    Adakah semua pelanggan SonicWall terjejas oleh kebocoran data?
     

    Kebocoran data SonicWALL memberi kesan kepada semua pelanggan yang menggunakan Perkhidmatan Sandaran Awan pilihan SonicWALL. Pelanggaran itu mendedahkan sandaran konfigurasi firewall yang mengandungi bukti kelayakan VPN sensitif dan kunci pra-kongsi (PSK). Penyerang dapat memperoleh fail konfigurasi ini, yang berpotensi dapat digunakan untuk mengakses rangkaian dalaman atau membahayakan titik akhir VPN yang disambungkan.

    SonicWALL mengesahkan bahawa pelanggan yang tidak menggunakan ciri Sandaran Awan tidak terjejas secara langsung oleh kejadian khusus ini. Walau bagaimanapun, disebabkan risiko bukti kelayakan yang dikongsi atau digunakan semula, semua pengguna SonicWALL sangat dinasihatkan untuk menyemak konfigurasi rangkaian mereka, mengitar kunci pra-kongsi dan mengesahkan log akses VPN untuk memastikan sistem mereka kekal selamat.

    Untuk membantu pentadbir melindungi infrastruktur mereka, VPN Tracker telah menerbitkan panduan terperinci 3 langkah untuk melindungi VPN SonicWALL yang menggariskan cara mengemas kini PSK anda dan dengan selamat melancarkan bukti kelayakan VPN baharu kepada pasukan anda.

    Saya mempunyai lesen lama dan lesen baharu, mengapa harganya berbeza?
     

    Lesen yang dibeli pada masa yang berbeza mungkin mempunyai harga yang berbeza. Untuk menyemak harga pembaharuan pelan tertentu, semak gambaran keseluruhan produk anda di my.vpntracker.com.

    Untuk mengekalkan sebarang faedah harga, pastikan anda telah menghidupkan pembaharuan automatik. Jika anda lupa memperbaharui lesen anda dan ia tamat tempoh, anda akan kehilangan faedah harga yang sedia ada.

    Apakah pintasan VPN?
     
    Menyediakan pintasan VPN membolehkan anda dan ahli pasukan anda menggunakan VPN Tracker 365 untuk mengakses perkhidmatan dalaman terpenting anda dengan cepat dan mudah, termasuk:
    • Pelayan fail
    • Intranet syarikat & tapak web dalaman
    • Akaun e-mel syarikat
    • Pangkalan data dalaman
    • Desktop Jauh
    • Kalendar dalaman
    Apabila anda mengklik pada Pintasan dalam VPN Tracker 365, VPN anda akan disambungkan secara automatik dan perkhidmatan yang dipilih akan dilancarkan: FAQ Image - S_1207.png Untuk mengetahui cara menyediakan Pintasan VPN dalam VPN Tracker 365, lihat tutorial video 2 minit ini:
    Bolehkah saya menggunakan sambungan TheGreenBow IKEv1 dengan VPN Tracker?
     

    Ya, boleh. Anda boleh memindahkan sambungan TheGreenBow IKEv1 yang sedia ada ke VPN Tracker dengan mengeksport data sambungan yang berkaitan dan memasukkannya secara manual ke dalam VPN Tracker.

    Cara mendapatkan maklumat yang diperlukan:

    1. Buka TheGreenBow dan pilih sambungan yang diingini.
    2. Buka menu konfigurasi dan pilih “Eksport”.
    3. Dalam tetingkap dialog seterusnya, tandakan kotak “Jangan lindungi konfigurasi VPN yang dieksport” untuk mengeksport data sebagai teks biasa.
    4. Simpan fail ke lokasi yang dipilih.

    Maklumat yang diperlukan dalam VPN Tracker:

    1. Alamat pintu masuk

    Alamat IP atau nama hos titik akhir VPN. Dalam TheGreenBow, ia disenaraikan sebagai “Remote VPN Gateway”.

    2. Rangkaian terpencil

    Dalam VPN Tracker, anda perlu menentukan rangkaian mana yang boleh diakses melalui terowong VPN. Ini dipanggil “Rangkaian terpencil” atau “Rangkaian sasaran” dan sepadan dengan:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Entri biasa termasuk:

    • 192.168.1.0/24 – keseluruhan subnet
    • 10.0.0.0/16 – julat rangkaian yang lebih besar
    • 172.16.0.10/32 – satu hos

    Masukkan ini dalam bahagian “Rangkaian terpencil” atau “Rangkaian sasaran” dalam VPN Tracker. Pastikan ia sepadan dengan konfigurasi pada pintu masuk VPN, jika tidak, trafik mungkin tidak dialihkan dengan betul.

    Petua: jika anda tidak pasti, gunakan 0.0.0.0/0 sebagai tetapan sementara. Ini akan membenarkan akses ke semua rangkaian terpencil (jika dibenarkan). Anda boleh menghadkannya kemudian jika perlu.

    3. Kunci pra-kongsi (PSK)

    Jika anda belum mempunyai PSK, anda boleh menemuinya dalam bahagian “Authentication” fail yang dieksport.

    4. Butiran XAuth

    Nama pengguna dan kata laluan untuk pengesahan lanjutan (jika digunakan).

    5. ID tempatan dan ID terpencil

    Nilai ini menentukan identiti rakan VPN semasa jabat tangan IKE. Jika:

    • pintu masuk VPN tidak dikenal pasti oleh alamat IP (cth. disebabkan oleh NAT atau alamat IP dinamik),
    • sijil atau profil pengesahan lanjutan digunakan,
    • pintu masuk memerlukan identiti tertentu (cth. FQDN atau ID tersuai).

    Dalam fail yang dieksport, anda biasanya boleh menemuinya dalam “ID Type”, “Local ID” dan “Remote ID”. Masukkan ini dalam VPN Tracker dalam “Identifiers” > “Local / Remote” dan gunakan format yang betul (cth. FQDN, alamat e-mel, ID kunci atau alamat IP).

    6. Tetapan penyulitan dan pengesahan

    Berikan perhatian khusus kepada algoritma yang digunakan untuk “Penyulitan”, “Pengesahan” dan “Hash” dan ulangi dalam VPN Tracker dalam tetapan Fasa 1 dan Fasa 2.

    Apa itu Personal Safe? Mengapa saya harus menggunakan Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe ialah storan awan yang selamat dan disulitkan untuk sambungan VPN peribadi anda dan pintasan.

    Cara menyimpan sambungan ke Personal Safe

    Anda tidak pasti sama ada sambungan VPN anda disimpan? Ikon keselamatan pada senarai sambungan menunjukkan sama ada sambungan disimpan dalam Personal Safe anda:

    FAQ Image - S_1318.png

    Untuk menambah sambungan ke Personal Safe, cuma klik kanan pada sambungan dan pilih “Tambah ke Personal Safe” untuk mengakses daripada peranti anda.

    FAQ Image - S_1319.png

    Mengapa saya harus menggunakan Personal Safe?
    VPN Tracker Personal Safe menjadikan penggunaan VPN lebih dipercayai dan selamat:

    Keselamatan
    Personal Safe menambah lapisan keselamatan tambahan pada sambungan anda: semua butiran sambungan anda disulitkan dengan kunci keselamatan tinggi (Argon3 + PKTNY) yang hanya boleh anda buka.

    Sandaran
    Kehilangan iPhone? Mac rosak? Personal Safe akan memastikan sambungan anda selamat supaya anda boleh segera memulihkannya pada peranti pengganti. Log masuk dengan kunci keselamatan anda dan ia akan segera dimuat turun dan sedia untuk digunakan.

    Gunakan sambungan anda pada semua peranti anda
    iMac rumah dan iPad dalam perjalanan? Personal Safe anda menyegerakkan sambungan anda pada semua peranti anda, selamat dan tanpa usaha.


    Cara sambungan disimpan?
    Apabila anda menambah sambungan ke Personal Safe, ia disulitkan dengan kunci penyulitan peribadi anda dan kemudian disimpan dalam storan awan yang selamat. Akses hanya boleh dilakukan dengan bukti kelayakan dan kunci penyulitan anda.


    Adakah Personal Safe selamat?
    Personal Safe direka bentuk dari awal untuk sambungan VPN. Tidak seperti sistem storan lain yang bergantung pada kata laluan dan meninggalkan fail tidak disulitkan, Personal Safe menyulitkan semua sambungan anda dengan kunci yang hanya boleh anda gunakan.

    Ini bermakna sambungan adalah

    • Disulitkan pada peranti anda
    • Disimpan dalam storan yang disulitkan pada my.vpntracker.com, yang hanya boleh anda akses.

    Walaupun seseorang mendapat akses ke Personal Safe anda, keselamatan berasaskan kunci bermakna mereka tidak akan dapat mengakses maklumat sambungan yang disulitkan tanpa kata laluan anda.

    Kami telah mereka bentuk sistem supaya tiada siapa (termasuk pasukan VPN Tracker) boleh mengakses atau membuka kunci sambungan anda.

    Bolehkah saya memasang VPN Tracker menggunakan brew / homebrew melalui terminal?
     
    VPN Tracker 365 untuk Mac juga boleh dipasang menggunakan brew. Ini praktikal jika, contohnya, anda hanya mempunyai SSH tersedia semasa menyelenggara komputer. Langkah-langkah berikut diperlukan untuk ini:
    1. Brew mesti dipasang pada komputer: https://brew.sh
    2. Masukkan dalam terminal: brew install --cask vpn-tracker-365
    Versi keluaran terkini VPN Tracker kemudian akan dipasang.
    Saya telah memasang sijil di bawah iOS, tetapi ia tidak dinilai!
     
    Pada iOS, anda memerlukan dua langkah untuk mempercayai sijil. Langkah kedua sering terlupa. Oleh itu, berikut adalah kedua-dua langkah sekali lagi supaya sijil berfungsi pada iOS. Dengan menganggap anda telah mencipta sijil untuk sambungan VPN anda dan ingin menggunakannya pada iOS (supaya tidak menerima mesej ralat sijil apabila memulakan sambungan). Hantar sijil ke iPhone/iPad anda: > Hantar sijil kepada anda melalui e-mel atau pindahkan melalui Airdrop. Buka pada iOS. Mesej akan muncul meminta sama ada anda ingin memasangnya pada peranti. Sahkan mesej ini. Soalan itu sedikit mengelirukan kerana ia tidak dipasang sama sekali, ia hanya dimuatkan ke peranti. Kemudian anda perlu melakukan dua langkah: Langkah Pertama: Pasang sijil > Skrin Utama > Tetapan > Am > VPN dan Pengurusan Peranti > Profil Dimuatkan > Ketik nama profil > Ketik “Pasang” profil (di bahagian atas kanan) selepas (langkah ini sering terlupa!) Langkah Kedua: Percayai sijil > Skrin Utama > Tetapan > Am > Maklumat > Tetapan Sijil > Tetapkan suis di sebelah sijil ke hijau
    Cara mengkonfigurasi WireGuard pada Mac?
     

    Untuk mengkonfigurasi WireGuard pada Mac anda, gunakan wizard persediaan mudah VPN Tracker. Apl itu membimbing anda langkah demi langkah melalui proses tersebut — hanya import fail konfigurasi WireGuard anda atau masukkan tetapan terowong secara manual. VPN Tracker mengendalikan semua butiran teknikal dan memastikan sambungan VPN WireGuard anda dikonfigurasi dengan selamat untuk macOS, termasuk sokongan untuk macOS Sonoma terbaharu.

    ➡ Panduan lengkap di sini: Klien VPN WireGuard untuk Mac

    Bagaimana saya boleh membeli Stamps tambahan?
     
    Stamps tambahan boleh dibeli pada bila-bila masa, sama ada melalui pelan Mail Designer Campaigns, yang menyediakan Stamps baharu setiap bulan, atau melalui pembelian sekali sahaja Stamps: Pelan Stamps Bulanan Pembelian Stamps Sekali sahaja
    Mengapa VPN Tracker tidak dapat memperoleh alamat IP dari SonicWall saya?
     

    SonicWall mengagihkan alamat IP menggunakan protokol DHCP. Setelah menubuhkan terowong VPN, klien VPN mesti melakukan pertukaran DHCP untuk mendapatkan alamat IP dan menggunakan alamat IP itu untuk semua trafik yang dihantar melalui terowong VPN. Terdapat dua sebab mengapa ini mungkin tidak berfungsi:

    1. SonicWall tidak pernah menerima permintaan DHCP anda (DHCP-Discover). Ini akan berlaku jika terowong VPN itu sendiri tidak berfungsi dengan betul.

      Cuba ini:
      • Mulakan semula alat semak sambungan VPN Tracker daripada menu «Alat». Kemudian cuba sambung semula ke VPN. Ini akan membenarkan VPN Tracker mengesan tetapan terbaik untuk sambungan internet anda secara automatik.
         
      • Pastikan tiada perisian pada sistem anda yang menyekat trafik VPN. Lihat soalan lazim ini untuk maklumat lanjut.
         
    2. SonicWall tidak mahu menjawab permintaan DHCP anda. Protokol DHCP direka bentuk supaya terdapat berbilang pelayan DHCP dalam rangkaian, dan hanya yang menganggap mereka boleh memenuhi permintaan yang menjawabnya, yang lain kekal senyap (tiada jawapan «negatif» kepada permintaan «penemuan»).

      Cuba ini:
      • Cuba mulakan semula SonicWall. SonicWall agak stabil, tetapi kadangkala kita melihat pelayan DHCP berkelakuan pelik, seolah-olah semua alamat IP telah ditempah, tetapi anda tidak akan melihat ini dalam antara muka web. Memulakan semula akan serta-merta menyelesaikan masalah ini.
         
      • Pastikan terdapat alamat yang mencukupi dalam kumpulan alamat. Jika kumpulan terlalu kecil dan semua alamat digunakan atau ditempah, tingkah laku yang dijangkakan ialah SonicWall tidak menjawab.
         
    Ke negara mana saya boleh menyambung dengan VPN Tracker World Connect?
     
    Anda boleh menyambung ke 21 negara berikut:
    1. Jerman
    2. Austria
    3. Amerika Syarikat
    4. Australia
    5. Brazil
    6. Kanada
    7. Perancis
    8. Jepun
    9. Luxembourg
    10. Belanda
    11. New Zealand
    12. Singapura
    13. Sepanyol
    14. Sweden
    15. Switzerland
    16. United Kingdom
    Untuk memilih negara yang ingin anda sambungkan, cuba yang berikut:
    ‣ Pilih “Fail” > “Baharu” > “Destinasi World Connect”
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Kemudian, pilih “World Connect” dan “Negara”
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Semak negara pilihan anda:
    FAQ Image - S_404.png
    Apa itu VPN?
     
    VPN (rangkaian peribadi maya) ialah kaedah komunikasi antara dua pihak dalam internet melalui apa yang dipanggil terowong VPN.
    Perisian VPN Tracker ialah alat VPN yang boleh digunakan untuk mewujudkan sambungan VPN pada komputer Apple Mac.

    Apakah kegunaan VPN?

    Apabila anda jauh dari rumah atau pejabat, contohnya di kafe atau bekerja dari rumah, VPN memberi anda pilihan untuk mewujudkan sambungan selamat ke rangkaian peribadi atau korporat. Ini memberi anda akses kepada pelayan, kamera atau perkhidmatan lain yang biasanya hanya tersedia dalam rangkaian tempatan anda. Kami memanggil ini VPN Tracker Company Connect. Dengan VPN Tracker Company Connect, anda boleh bergerak dalam rangkaian syarikat anda seolah-olah anda duduk di meja anda di pejabat, tidak kira sama ada anda berada di negara lain atau melawat pelanggan beberapa kilometer jauhnya.

    Data selamat

    Sambungan VPN juga boleh digunakan untuk melindungi sambungan data secara am (contohnya dalam rangkaian WiFi awam) atau untuk mensimulasikan sambungan dari negara lain. Kami memanggil ini VPN Tracker World Connect.

    Bagaimana untuk menubuhkan sambungan VPN?

    Untuk menubuhkan sambungan VPN, anda memerlukan perisian VPN, juga dikenali sebagai alat VPN atau klien VPN. VPN Tracker ialah perisian VPN terkemuka untuk komputer Apple. Perisian VPN membolehkan anda mengkonfigurasi dan menubuhkan sambungan VPN ke rangkaian terpencil.
    Adakah VPN Tracker berfungsi pada PC?
     
    Tidak. VPN Tracker direka khusus untuk platform macOS.
    Dalam situasi kritikal yang mana saya memerlukan Remote Connection Wipe?
     

    Majoriti pengguna VPN menggunakan Mac mereka semasa dalam perjalanan. Jika MacBook hilang atau dicuri, terdapat risiko bahawa akses jauh ke rangkaian anda boleh jatuh ke tangan yang salah. Dengan VPN Tracker, anda boleh menghalang akses VPN yang tidak dibenarkan dengan secara jauh membatalkan akses ke sambungan.

    Mac OS X: Cara mengkonfigurasi Sambungan VPN / menubuhkan sambungan ke Rangkaian VPN di bawah macOS (Rangkaian Persendirian Maya)
     
    Untuk mengkonfigurasi sambungan VPN di bawah Mac OS X, anda memerlukan yang berikut:

    Cipta sambungan baharu

    Dalam VPN Tracker 365, cuba yang berikut: FAQ Image - S_297.png Pilih: “Sambungan syarikat baharu”

    Pilih router VPN anda

    ‣ Dalam senarai pembekal gerbang VPN, pilih pengeluar dan model router VPN anda.
    ‣ Jika router VPN anda tidak dipaparkan dalam senarai, cuba yang berikut:
    ‣ Pilih “Gunakan profil peranti tersuai”.
    ‣ Klik “Cipta” untuk menambah sambungan VPN anda.
    FAQ Image - S_298.png

    Panduan konfigurasi anda

    Jurutera kami telah menguji sejumlah besar gerbang VPN dengan VPN Tracker. Untuk banyak daripadanya, terdapat panduan konfigurasi terperinci. Dalam sambungan yang baru dicipta, anda akan dapat mencari panduan konfigurasi khusus untuk penghala: FAQ Image - S_299.png Selain itu, anda boleh mencari panduan konfigurasi di laman web kami di http://vpntracker.com/interop Maklumat lanjut mengenai mencipta sambungan VPN anda pada Mac OS X boleh didapati dalam panduan konfigurasi atau dalam manual VPN Tracker.
    Nota Sokongan macOS 13.4
     

    Disebabkan oleh pepijat dalam macOS 13.4, anda mungkin menghadapi isu Sambungan Sistem apabila memulakan sambungan VPN. Sila kemas kini kepada VPN Tracker 23.1.4, yang mengurangkan isu ini.

    Muat turun versi VPN Tracker terkini

    Harap maklum bahawa dalam sesetengah kes, anda mungkin masih mengalami isu Sambungan Sistem apabila menyambung ke berbilang VPN. Memulakan semula VPN Tracker akan menyelesaikan isu ini sementara.

    Kami sedang mengerjakan kemas kini tambahan untuk mengelakkan pepijat ini dalam macOS 13.4.

    Adakah saya memerlukan VPN Tracker Pro?
     

    VPN Tracker Pro ialah aset yang hebat jika anda seorang perunding, pentadbir sistem atau rangkaian, atau bekerja dengan berbilang sambungan VPN:

    • Eksport sambungan VPN untuk diri sendiri dan pengguna lain.
    • Imbas rangkaian terpencil untuk perkhidmatan atau untuk membantu pengguna.
    • Sambung ke berbilang VPN pada masa yang sama.
    • Urus sejumlah besar VPN menggunakan carian, susun atur padat dan kumpulan sambungan.
    • Konfigurasikan Mac anda sebagai penghala untuk menyediakan keseluruhan rangkaian dengan terowong VPN menggunakan sambungan Rangkaian ke Rangkaian.
    Cara untuk memindahkan sambungan VPN PPTP Windows ke Mac
     
    Memindahkan sambungan VPN PPTP Windows yang sedia ada ke Mac mungkin kelihatan menakutkan, tetapi dengan VPN Tracker 365, prosesnya pantas dan mudah. Pada akhirnya, anda akan dapat menyambungkan Mac anda ke sambungan VPN PPTP anda dan terus bekerja seperti biasa. Begini cara ia berfungsi:
    1. Cari tetapan sambungan VPN PPTP anda dalam Panel Kawalan PC Windows anda
    2. Lancarkan VPN Tracker 365 pada Mac anda dan klik pada “+” untuk mencipta sambungan PPTP baharu
    3. Salin tetapan sambungan daripada langkah pertama ke tetingkap konfigurasi
    4. Akhirnya, lancarkan sambungan PPTP anda untuk mengujinya
    FAQ Image - S_1177.png Sekarang anda boleh menggunakan sambungan VPN PPTP Windows anda pada Mac anda, terima kasih kepada VPN Tracker 365. Jika anda memerlukan panduan langkah demi langkah yang lebih terperinci, sila lihat panduan PDF ini: Memindahkan Konfigurasi VPN PPTP Windows Ketahui lebih lanjut tentang VPN PPTP di bawah macOS Big Sur
    Algoritma IPSec yang mana telah dialih keluar dalam macOS Tahoe?
     

    Dalam macOS 26 Tahoe, Apple telah mengalihkan sokongan untuk beberapa algoritma lama yang biasa digunakan dalam konfigurasi IPSec VPN. Ini termasuk:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Kumpulan Diffie-Hellman di bawah 14 (cth., Kumpulan 2)

    Jika sambungan IPSec VPN anda berhenti berfungsi selepas mengemas kini ke macOS 26, ia mungkin menggunakan salah satu tetapan usang ini.


    VPN Tracker 365 masih menyokong algoritma IPSec lama ini, memudahkan anda untuk menyambung semula tanpa perlu mengkonfigurasi semula firewall atau gerbang VPN anda yang sedia ada.


    Untuk maklumat lanjut dan bantuan persediaan, baca panduan lengkap di sini.

    Adakah klien SSL VPN percuma untuk Mac?
     

    Tiada klien VPN percuma yang menyokong Fortinet SSL VPN sepenuhnya pada macOS. VPN Tracker 365 ialah klien VPN gred profesional dengan sokongan Fortinet SSL VPN asli untuk macOS.

    Bagaimana cara saya membuat sandaran tetapan VPN Tracker?Bagaimana cara saya menyalin tetapan VPN Tracker ke Mac baharu saya?
     
    No answer available
    Bolehkah saya menggunakan Mail Designer 365 untuk membuat bahagian di mana pelanggan boleh menyerahkan maklumat atau maklum balas mereka dan menghantarnya kembali kepada saya selepas saya menghantar e-mel?
     
    Pada masa kini, Mail Designer 365 tidak menyokong borang yang disematkan dalam reka bentuk e-mel anda secara langsung. Untuk memastikan penerima anda menerima reka bentuk optimum yang anda cipta, kami telah memutuskan untuk mengeluarkan ciri borang HTML. Kebanyakan klien e-mel tidak menyokong borang HTML, itulah sebabnya Mail Designer 365 direka untuk tidak menyokong borang HTML. Jika anda menambah borang pada reka bentuk e-mel anda, tidak ada cara untuk kami memastikan bahawa penerima anda akan menerima kaji selidik berfungsi yang anda cipta, kerana kami tidak mempunyai kawalan ke atas cara klien e-mel membaca dan mentafsirkan buletin anda. Walau bagaimanapun, jika anda perlu menambah borang untuk mendapatkan maklum balas daripada penerima anda, kami cadangkan untuk memautkan ke pembuat borang luar seperti Google Forms. Anda boleh menggunakan imej atau teks tertentu dan menambah pautan ke borang anda.
    VPN saya berhenti berfungsi selepas mengemas kini ke macOS 26 – apa yang boleh saya lakukan?
     

    Jika sambungan VPN anda berhenti berfungsi selepas mengemas kini ke macOS 26 Tahoe, ia mungkin disebabkan oleh Apple mengalih keluar sokongan untuk algoritma VPN lama dalam klien IKEv2 dan IPSec terbina dalam. Masalah biasa termasuk jenis penyulitan yang sudah ketinggalan zaman seperti DES, pengesahan SHA1 lama dan kumpulan Diffie-Hellman yang sudah ketinggalan zaman (cth., Kumpulan 2).


    Perubahan ini memberi kesan kepada banyak persediaan VPN, terutamanya yang menggunakan firewall dan gerbang daripada pembekal seperti Cisco, SonicWall atau Fortinet, dan biasanya mengakibatkan ralat seperti “Tiada cadangan yang boleh diterima ditemui” atau kegagalan sambungan senyap.


    VPN Tracker 365 menawarkan sokongan penuh untuk tetapan VPN lama ini, membolehkan anda menyambung semula tanpa mengubah suai gerbang VPN sedia ada anda. Ketahui cara memulihkan sambungan VPN anda dengan mengikuti panduan langkah demi langkah ini.

    Saya telah mengemas kini VPN Tracker dan sambungan saya tidak lagi berfungsi.
     
    Sila pergi ke VPN Tracker > Keutamaan dan semak sama ada anda telah mengaktifkan pengujian pra-rilis. Jika anda telah memasang binaan Nightly atau Beta, anda mungkin menghadapi isu sambungan kerana versi ini masih dalam fasa pembangunan. Saya mempunyai isu dengan versi pra-rilis. Apa yang boleh saya lakukan? Anda boleh kembali ke keluaran stabil terbaharu dengan melawati gambaran keseluruhan sejarah versi dan memuat turun versi VPN Tracker penuh terbaharu. Jika anda memutuskan untuk menonaktifkan pengujian pra-rilis pada masa hadapan, anda boleh melakukan ini dalam keutamaan apl. Harap maklum bahawa pengujian pra-rilis secara amnya tidak dinasihatkan untuk sistem pengeluaran atau pengguna yang memerlukan akses kritikal ke VPN mereka. Perlukan sokongan lanjut? Jika anda memerlukan bantuan dengan isu sambungan tertentu, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan. Ingat untuk juga menghantar TSR (laporan sokongan teknikal).
    Adakah apl VPN lama anda berhenti berfungsi? Petua untuk Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas dan lain-lain…
     
    Adakah produk VPN sedia anda tidak menyokong keluaran macOS terkini? Jangan risau: VPN Tracker menyokong semua protokol VPN utama dan termasuk profil sedia untuk lebih daripada 300+ pintu masuk VPN.
    TeamCloud memaparkan ralat muat turun yang tidak diketahui
     
    Jika anda masih menerima ralat muat turun yang tidak diketahui selepas mengklik "Cuba Semula", sila cuba langkah-langkah berikut:
    1. Semak sama ada anda boleh mencapai my.vpntracker.com
    2. Jika anda boleh mengakses my.vpntracker, cuba keluar dan lancarkan semula aplikasi
    3. Jika itu tidak membantu, cuba lagi sebentar lagi
    4. Jika masih tidak berfungsi selepas secawan kopi, hubungi kami
    ,
    Bagaimana cara saya membeli lesen VPN Tracker tambahan untuk pasukan saya?
     
    Untuk menambah lesen tambahan untuk pasukan anda, sila ikut langkah-langkah berikut:
    • Log masuk ke akaun anda di my.vpntracker.com
    • Dalam gambaran keseluruhan Pasukan, pergi ke "Lesen". Di sini anda boleh melihat semua pelan sedia ada anda
    • Kemudian, klik pada "Tambah pelan" FAQ Image - S_1145.png
    • Pada halaman berikutnya, masukkan bilangan lesen yang ingin anda tambahkan dan pilih edisi. Kemudian klik pada "Tambah ke pelan". FAQ Image - S_1146.png
    • Di bawah Semak keluar, anda akan melihat pelan baharu anda. Pelan baharu anda akan bermula dari tarikh hari ini dan akan berterusan selama setahun.

    • FAQ Image - S_1147.png
    • "Jumlah tahunan" ialah harga jumlah untuk setahun.
      Jika berkenaan (cth. jika anda telah menggabungkan pelan anda), "Diskaun prorata" ialah baki nilai lesen sedia ada anda yang ditolak daripada jumlah tahunan untuk mendapatkan "Jumlah yang perlu dibayar sekarang".
    • Terima Terma dan Syarat dan klik "Bayar sekarang"
    • Anda kini boleh menetapkan lesen anda kepada ahli pasukan anda
    Bagaimanakah saya boleh mencipta kata laluan utama untuk VPN Tracker 365 dengan Personal Safe yang berbeza daripada akaun equinux saya?
     
    Pada masa kini, VPN Tracker tidak menyokong penciptaan kata laluan tersuai. Kami merancang untuk menambah ciri ini pada masa depan. Harap maklum bahawa kata laluan equinux anda tidak digunakan secara langsung sebagai kata laluan VPN Tracker anda. Sebaliknya, VPN Tracker secara automatik mencipta kata laluan yang kuat menggunakan terbitan kunci untuk keselamatan tambahan anda. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai VPN Tracker Personal Safe (dahulunya dikenali sebagai Connection Safe):
    Saya secara tidak sengaja telah memadam atau menukar sambungan VPN saya? Di mana saya boleh mengakses sandaran?
     

    VPN Tracker secara automatik menyimpan sandaran semua sambungan VPN anda pada Mac anda. Jika anda secara tidak sengaja memadamkan sambungan atau ingin kembali ke salinan sebelumnya, anda boleh memulihkan sandaran secara manual.

    Memulihkan daripada sandaran

    • Buka Finder dan pilih «Pergi» > «Pergi ke folder…» dalam menu
    • Taip laluan ini dan tekan Return:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • Tukar nama folder «etc» anda kepada «etc-backup» – untuk keselamatan
    • Pergi ke folder «backup»

    Anda akan melihat beberapa folder sandaran, semuanya diatur dan dinamakan mengikut tarikh.

    • Pindahkan folder «etc-tarikh» yang ingin anda pulihkan satu tahap ke atas ke folder utama «VPN Tracker 365»
    • Tukar nama folder yang baru sahaja anda pindahkan kepada «etc» (padamkan tarikh)
    • Buka VPN Tracker 365

    Sekarang semua sambungan anda akan dipulihkan ke keadaan sandaran.

    Muat turun VPN Tracker secara percuma

    Saya tidak boleh mengedit sambungan yang telah dikongsi dengan saya
     
    Jika anda cuba mengedit sambungan yang telah dihantar kepada anda oleh orang lain, sila minta orang tersebut kata laluan untuk sambungan tersebut. Dalam tetapan pengeksportan sambungan, anda boleh menetapkan kata laluan untuk menghalang pengguna daripada mengedit sambungan. Jika kata laluan ini ditetapkan, sambungan yang diimport tidak boleh diedit tanpa memasukkan kata laluan ini. Harap maklum bahawa kata laluan ini adalah berbeza daripada kata laluan import.
    Bagaimana cara mengubah teks placeholder lalai?
     
    Anda boleh memasukkan sebarang teks dan menambah pautan penanda tempat secara manual dengan menyerlahkan teks dan pergi ke "Tambah Pautan" dalam menu Gaya. Di sini, anda boleh memilih "Penanda Tempat" daripada menu lungsur turun dan memasukkan penanda tempat yang berkaitan (cth., "unsubscribe"). Sebagai alternatif, anda boleh memasukkan penanda tempat melalui menu "Sisip" dan kemudian menimpa teks lalai secara manual. Pastikan pautan penanda tempat masih dilekatkan pada teks (anda boleh menyemaknya dengan mengklik teks dan pergi ke "Pautan" pada bar sisi).
    Mac OS X: Persediaan Tunnel VPN
     
    Untuk mengkonfigurasi terowong VPN di bawah Mac OS X, anda memerlukan yang berikut:

    Cipta sambungan baharu

    Dalam VPN Tracker 365, cuba yang berikut:
    ‣ Klik pada simbol tambah di sudut kiri bawah:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ Pilih: "Sambungan syarikat baharu"

    Pilih router VPN anda

    ‣ Dalam senarai pembekal router VPN, pilih pengeluar dan model router VPN anda. Jika router VPN anda tidak dipaparkan dalam senarai, cuba yang berikut:
    ‣ Pilih “Gunakan profil peranti tersuai”.
    ‣ Klik “Cipta” untuk menambah sambungan VPN anda.

    Panduan konfigurasi anda

    Jurutera kami telah menguji sejumlah besar router VPN dengan VPN Tracker. Terdapat panduan konfigurasi terperinci untuk banyak daripadanya. Dalam sambungan yang baru dicipta, anda akan dapat mencari panduan konfigurasi khusus untuk router: FAQ Image - S_675.png Selain itu, anda boleh mencari panduan konfigurasi di laman web kami di http://vpntracker.com/interop Maklumat lanjut mengenai mencipta sambungan VPN anda pada Mac OS X boleh didapati dalam panduan konfigurasi atau dalam manual VPN Tracker.
    Bolehkah saya berkongsi Pintasan VPN dengan pasukan saya?
     
    Ya! Mengkonfigurasi pra-VPN pintasan untuk dikongsi dengan pasukan anda adalah cara yang produktif untuk memastikan semua orang boleh bersambung ke perkhidmatan dalaman penting seperti:
    • Folder rangkaian
    • Pangkalan data
    • Akaun e-mel & kalendar
    • Intranet syarikat
    • Desktop jauh
    Cara berkongsi pintasan VPN dengan pasukan anda melalui TeamCloud TeamCloud membolehkan anda berkongsi pintasan dan sambungan VPN yang telah dikonfigurasi dengan segera dengan ahli pasukan anda: hanya pilih koleksi pintasan tersuai dan klik "Kongsi dengan Pasukan" di penjuru kanan atas. Anda kemudian boleh memilih pasukan anda, menyemak pilihan anda dan klik untuk berkongsi dengan semua orang: FAQ Image - S_1269.png Setelah koleksi pintasan dikongsi, ia akan tersedia untuk semua ahli pasukan anda untuk diakses tanpa memerlukan tindakan selanjutnya. Cara mengeksport pintasan VPN sebagai fail .zip Sebagai alternatif, anda juga boleh memilih untuk mengeksport pintasan VPN sebagai fail .zip yang boleh diimport secara manual oleh pengguna ke VPN Tracker 365. Pergi ke sambungan VPN tempat pintasan anda dikonfigurasi dan klik "Konfigurasi" untuk membuka tetapan konfigurasi. Di bahagian bawah tetingkap ini, pergi ke "Tetapan Eksport". Di sana anda akan melihat pelbagai tetapan untuk mengeksport sambungan anda. Pergi ke "Pintasan VPN" dan tandakan kotak di sebelah koleksi pintasan yang ingin anda kongsi: FAQ Image - S_1211.png Tutup tetingkap tetapan, kemudian klik "Eksport". Pilih lokasi eksport dan masukkan kata laluan import untuk keselamatan yang lebih baik. Apabila anda bersedia, klik "Eksport" untuk mencipta fail .zip sambungan yang boleh anda hantar kepada ahli pasukan anda: FAQ Image - S_1212.png Setelah ahli pasukan menerima fail, mereka boleh mengklik dua kali padanya untuk membuka sambungan dalam aplikasi VPN Tracker 365 pada Mac mereka, kemudian masukkan kata laluan import yang anda pilih. Selepas itu, sambungan VPN, bersama-sama dengan semua pintasan yang anda konfigurasi, akan bersedia untuk digunakan serta-merta.
    VPN klien yang mana menyokong IPSec pada macOS 26 dengan tetapan lama?
     

    Jika anda cuba menggunakan IPSec VPN pada macOS 26 dan sambungan anda tidak lagi berfungsi, kemungkinan besar ini disebabkan oleh Apple menghentikan sokongan untuk tetapan penyulitan dan pengesahan yang lebih lama seperti 3DES, SHA1 atau DH Kumpulan 2 dalam klien VPN terbina dalam.


    VPN Tracker 365 ialah klien VPN profesional untuk Mac yang masih menyokong tetapan IPSec lama ini—bahkan pada versi macOS terkini. Ia sesuai untuk mengekalkan keserasian dengan pintu masuk dan tembok api VPN sedia ada tanpa perlu membuat perubahan pada pihak terpencil.


    Anda boleh muat turun VPN Tracker 365 di sini dan mula menggunakannya dengan VPN IPSec anda pada macOS 26.

    Mengapa fon yang ditunjukkan pada desktop berbeza dengan fon pada iPhone?
     
    Apabila anda menghantar templat e-mel, tidak semua fon yang anda pilih mungkin tersedia di pihak penerima. Oleh itu, anda boleh menentukan senarai fon sandaran dan kami mengesyorkan anda menggunakan fon selamat e-mel.
    FAQ Image - S_319.png
    Fon selamat e-mel ialah fon asas yang dipasang pada semua peranti. Jika anda memilih fon yang tersedia pada macOS tetapi tidak pada iOS, akan terdapat perbezaan yang ketara pada peranti yang sepadan. Jika kedua-dua peranti memasang fon tersebut, templat e-mel akan kelihatan sama pada kedua-dua platform. Anda boleh menggunakan Fon Web yang boleh dimuat turun oleh klien e-mel penerima atas permintaan. Kebanyakan klien e-mel, kecuali Outlook, menyokong Fon Web.
    Saya menghadapi masalah dengan sambungan World Connect. Apa yang boleh saya lakukan?
     

    Jika anda mengalami masalah dengan sambungan World Connect dalam VPN Tracker, lakukan yang berikut:

    1. Hubungi Sokongan

    Dalam VPN Tracker, pergi ke menu Bantuan dan pilih “Hubungi Sokongan”.
    Dalam tetingkap yang dibuka:

    • Masukkan “Masalah World Connect” dalam baris subjek.
    • Huraikan masalah tersebut supaya pasukan sokongan kami dapat membantu anda dengan cepat.

    2. Cuba langkah-langkah ini dalam masa yang sama

    • Jika anda menggunakan sambungan khusus negara (cth. “Amerika Syarikat”), cuba nyahsemak pilihan “Destinasi terpantas”.
    • Setelah dinyahsemak, anda boleh memilih secara manual daripada bandar yang tersedia (cth. New York, Los Angeles, Miami, dsb.).
    • Cuba sambung ke bandar yang berbeza untuk melihat sama ada masalah tersebut khusus kepada lokasi tertentu.

    Langkah-langkah ini sering membantu menyelesaikan masalah sambungan sementara.

    FAQ Image - S_1481.png
    Adakah VPN Tracker menyokong DPD?
     

    Ya, VPN Tracker menyokong Dead Peer Detection untuk semua protokol VPN berasaskan IPsec, termasuk IKEv1 dan IKEv2. Anda boleh mendayakan DPD dalam tetapan profil sambungan anda untuk memastikan VPN anda kekal responsif, walaupun pada sambungan yang tidak stabil.
    Mulakan percubaan percuma anda hari ini dan alami VPN yang selamat, sentiasa dihidupkan: Dapatkan Percubaan Percuma VPN Tracker

    Apakah NAT-Traversal dan bagaimana saya dapat menghapuskan masalah dengan NAT-Traversal?
     

    IPsec VPN uses a different protocol (ESP) for the actual data transfer than for establishing the connection (IKE). Since the ESP protocol does not use network ports, NAT (Network Address Translation) routers may have difficulties handling it correctly. Only NAT routers that support "IPSec Passthrough" (sometimes also named "VPN Passthrough" or "ESP Passthrough") and where this option is also enabled, can handle ESP data packets.

    To work around this problem, two alternative tunneling methods exist:

    • NAT-Traversal (old, RFC draft version)
    • NAT-Traversal (new, RFC standard version)

    Which of these methods will work with your connection depends on two properties:

    1. Which of these methods allows traffic to pass through your local Internet router.
    2. Which of these methods are supported by your VPN remote gateway.

    To test for the first property, VPN Tracker will automatically establish three VPN test connections to a VPN gateway hosted by us whenever it detects a new router that has not been tested before. One connection uses plain ESP, the other two either NAT-T method mentioned above. It will remember the test results for this router and take them into account whenever you start a connection from the network location. The reason we are testing with our own gateway is simply that the test requires a gateway supporting all three methods, with a known configuration and a simply way to verify if traffic did arrive at that gateway.

    The second property is not tested in advance, VPN Tracker will become aware of that information when it actually tries to connect to your VPN gateway. VPN Tracker will compare the methods your gateway supports with the stored test results. If there is a match, a method that your gateway supports and that was also working during the test, this method will be used. If there is no match, VPN Tracker will immediately stop and show an appropriate error in the log, explaining the situation.

    If you suspect a NAT-Traversal issue or you think the previous test results may be wrong or outdated, simply re-run the test:

    ‣ Make sure NAT-Traversal (Advanced tab) is set to Automatic
    ‣ Go to "Tools" > "Test VPN Availability"
    ‣ Click "Test Again"
    ‣ Wait until the test has completed, then connect to your VPN

    The test dialog also allows you to tell VPN Tracker to not test the current location and forget any previously created test results. This is rarely needed and also not recommended but there might be situation where the test results are wrong because access to our VPN gateway is not possible (e.g. it is blocked) and thus the test result are just bogus and say nothing about the true capabilities of your VPN gateway.

    Mengapa VPN Tracker meminta kata laluan?
     

    VPN Tracker mungkin meminta kata laluan yang berbeza bergantung pada tindakan anda. Panduan ini menjelaskan maksud setiap permintaan dan kata laluan yang perlu anda masukkan.

    1. Kata Laluan Mac Anda

    Bila diperlukan?
    – Semasa memasang VPN Tracker
    – Semasa meluluskan sambungan sistem

    Mengapa?
    macOS memerlukan kata laluan pentadbir anda untuk mengesahkan perubahan pada sistem anda.

    Di mana saya boleh menemuinya?
    Ini ialah kata laluan Mac tempatan anda – kata laluan yang anda gunakan semasa menghidupkan Mac.

    2. ID equinux Anda (akaun VPN Tracker)

    Bila diperlukan?
    – Apabila log masuk ke aplikasi VPN Tracker (Mac atau iOS)
    – Apabila mengakses akaun anda pada my.vpntracker.com

    Mengapa?
    Ini ialah akaun VPN Tracker peribadi anda yang membolehkan anda mengakses pelan, pasukan, sambungan dan tetapan peranti anda.

    Di mana saya boleh menemuinya?
    Kata laluan ini biasanya disimpan dalam pemegang kata laluan atau aplikasi kata laluan anda dengan nama “id.equinux.com”.

    3. Kunci Pra-Kongsi (PSK) / Kunci Kongsi

    Bila diperlukan?
    – Apabila menubuhkan atau menyambung sambungan VPN

    Mengapa?
    Sesetengah VPN menggunakan PSK untuk mengesahkan pengguna. Kunci ini mesti sepadan dengan kunci yang dikonfigurasikan pada pintu pagar VPN.

    Petua untuk pasukan: Pentadbir boleh berkongsi sambungan VPN yang telah dikonfigurasikan melalui TeamCloud untuk mengelakkan kekeliruan dengan PSK.

    Di mana saya boleh menemuinya?
    Biasanya ia dikonfigurasikan oleh pentadbir VPN syarikat anda dan disimpan dalam sambungan. Anda biasanya tidak perlu menakrifkannya.

    4. Nama pengguna korporat anda (data XAUTH)

    Bila diperlukan?
    – Apabila menyambung ke VPN korporat

    Mengapa?
    Anda mungkin perlu memasukkan nama pengguna korporat anda (biasanya sama yang anda gunakan di tempat kerja) untuk mengesahkan VPN.

    Di mana saya boleh menemuinya?
    Anda sepatutnya menerimanya daripada pasukan IT anda, saya harap anda tidak menuliskannya pada nota melekat di bawah papan kekunci.

    Apa yang perlu dilakukan jika WireGuard tidak dibuka pada Mac?
     

    Jika klien WireGuard anda semasa tidak dibuka atau tidak berfungsi pada Mac anda, cuba VPN Tracker sebagai alternatif yang boleh dipercayai. VPN Tracker menawarkan sokongan penuh untuk WireGuard pada macOS, termasuk keserasian dengan macOS Tahoe. VPN Tracker ialah klien VPN profesional yang mengendalikan konfigurasi WireGuard anda dengan selamat — tiada persediaan manual atau baris arahan diperlukan.

    ➡ Ketahui lebih lanjut: Klien VPN Mac WireGuard

    Apa yang menyebabkan pelanggaran SonicWall Cloud Backup?
     

    Pencerobolan sandaran awan SonicWall berlaku selepas penyerang memperoleh akses tidak sah ke perkhidmatan sandaran awan pilihan SonicWall. Perkhidmatan ini menyimpan data konfigurasi firewall untuk peranti pelanggan, termasuk tetapan VPN dan kekunci pra-kongsi (PSK). Akibatnya, fail sandaran yang mengandungi bukti kelayakan VPN sensitif telah didedahkan, yang berpotensi membolehkan penyerang menghasilkan semula sambungan VPN dan mencapai rangkaian dalaman.

    SonicWall mengesahkan bahawa semua pelanggan yang menggunakan ciri sandaran awan terjejas. Untuk mengurangkan risiko, pentadbir harus segera mengitar PSK, mengeluarkan semula bukti kelayakan pengguna dan mengaudit akses untuk memastikan tiada kunci yang dikongsi digunakan semula merentasi sambungan. Malah organisasi yang tidak mendayakan sandaran awan harus menyemak konfigurasi VPN dan mengukuhkan kebersihan bukti kelayakan sebagai langkah berjaga-jaga.

    Untuk pelan langkah demi langkah yang jelas untuk melindungi persekitaran yang terjejas dan melaksanakan bukti kelayakan yang dikemas kini kepada pasukan, ikuti panduan pemulihan kebocoran SonicWall.

    Apa yang perlu dilakukan oleh pentadbir SonicWALL selepas kebocoran?
     

    Selepas kebocoran maklumat terkini pentadbir SonicWALL, pasukan IT harus segera mengambil tindakan untuk melindungi rangkaian mereka. Langkah-langkah paling kritikal termasuk mengubah semua kunci pra-kongsi (PSK), menukar semua kata laluan pentadbir dan pengguna, dan menonaktifkan atau mengalih keluar akaun yang tidak aktif. Langkah-langkah ini membantu memastikan bahawa sebarang bukti kelayakan yang dicuri daripada pelanggaran sandaran awan SonicWALL tidak boleh digunakan untuk mendapatkan akses tidak sah ke sambungan VPN anda.

    Pentadbir juga harus mengaudit semua peranti SonicWALL untuk mengesahkan bahawa firmware adalah terkini, menyemak log sambungan VPN untuk aktiviti yang mencurigakan dan mengesahkan bahawa setiap sambungan VPN kini menggunakan PSK yang unik. Untuk pasukan yang mengurus berbilang pengguna atau peranti, ciri TeamCloud VPN Tracker menawarkan cara yang selamat dan cekap untuk melaksanakan PSK baharu kepada semua pengguna tanpa ralat konfigurasi manual.

    Ikuti panduan pemulihan kebocoran SonicWALL untuk arahan terperinci. Jika anda memerlukan pakar VPN untuk membantu anda melindungi sambungan SonicWALL anda, atau bantuan dalam menilai persediaan semasa anda dan merancang migrasi selamat ke perkakasan baharu, terokai Perkhidmatan Perundingan VPN kami untuk sokongan yang diperibadikan.

    Mengapa sijil saya tidak muncul dalam senarai "Sijil Tempatan"?
     

    Untuk menjadikan sijil tersedia dalam senarai “Local Certificate”, anda perlu menambahnya ke Keychain Mac OS X dengan kunci peribadi yang sepadan.

    Anda boleh menyemak ini dengan mudah dalam aplikasi Keychain Access: jika sijil itu disenaraikan dalam “My Certificates” (bukan hanya “Certificates”), maka kunci peribadinya tersedia dan anda boleh memilihnya dalam VPN Tracker sebagai “Local Certificate”.

    Penting: untuk pengguna VPN CheckPoint:

    Aplikasi Keychain Access Mac OS X pada masa ini tidak dapat membaca kunci peribadi bagi sesetengah sijil yang dijana oleh CheckPoint.

    Untuk mengimport sijil dengan betul ke Keychain Mac OS X, pertama-tama tukarkannya menggunakan alat baris arahan openssl:

    1. Buka Terminal (“Applications” > “Utilities” > “Terminal”)

    2. Tukar sijil ke format PEM:
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      Gantikan /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 dengan laluan ke sijil sebenar yang ingin anda tukar.

      Sistem akan meminta anda memasukkan kata laluan yang digunakan untuk menyulitkan sijil. Jika anda tidak tahu, hubungi pentadbir yang mencipta sijil anda. Kemudian, sistem akan meminta anda memasukkan kata laluan yang akan digunakan untuk melindungi fail PEM yang dieksport. Anda boleh menggunakan kata laluan yang sama yang digunakan untuk menyulitkan sijil asal. Perhatikan bahawa aksara tidak akan dipaparkan pada skrin semasa anda memasukkan kata laluan. Hanya masukkan kata laluan dan tekan Return.

    3. Tukar fail PEM kembali ke format PKCS#12 (.p12):
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      Gantikan /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 dengan laluan di mana anda ingin menyimpan sijil yang diperbaiki.

      Sistem akan meminta anda memasukkan kata laluan yang baru anda gunakan untuk mengeksport ke fail PEM, kemudian kata laluan untuk melindungi fail .p12 yang diperbaiki. Anda boleh menggunakan kata laluan yang sama sekali lagi.

    Sekarang, klik dua kali pada fail sijil yang diperbaiki untuk mengimportnya ke Keychain Mac OS X.

    Bagaimana cara terbaik untuk mengukur kadar aliran VPN?
     
    Menggunakan folder kongsi jauh untuk menguji keluaran VPN biasanya bukan idea yang baik, terdapat dua sebab: Sebab pertama ialah protokol perkongsian fail itu sendiri. SMB, AFP atau NFS direka untuk rangkaian setempat yang pantas, boleh dipercayai dan mempunyai latensi rendah. Sebaliknya, internet adalah perlahan (sekurang-kurangnya kelajuan sambungan internet), tidak boleh dipercayai dan mempunyai latensi yang tinggi. Untuk mendapatkan hasil yang tepat, anda perlu menggunakan protokol yang dioptimumkan untuk situasi ini, seperti HTTP atau FTP. Sebab kedua ialah pelaksanaan protokol perkongsian fail. Hari ini, kebanyakan folder kongsi menggunakan SMB, protokol perkongsian fail Windows. Apple mempunyai pelaksanaan protokol sendiri, tetapi ia tidak baik. Walaupun pelaksanaan SMB 3.x sudah teruk, pelaksanaan SMB 1.x/2.x (mod keserasian) sangat teruk, dan disebabkan oleh pelbagai sebab, macOS sering kembali ke mod keserasian ini. Apabila menguji menggunakan folder kongsi NAS tempatan, kami mendapat kelajuan 28 Mbps menggunakan SMB 3, dan hanya 18 Mbps menggunakan SMB 1, berbanding 50 Mbps menggunakan AFP. Jika anda mempunyai Mac di hujung jauh, menubuhkan pelayan HTTP asas adalah sangat mudah. Anda hanya perlu membuka aplikasi Terminal standard (cari dengan Spotlight) dan melaksanakan set arahan berikut (setiap arahan disahkan dengan menekan kekunci Return/Enter): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 Arahan pertama mencipta folder baharu, arahan kedua bertukar ke folder itu, arahan ketiga mencipta fail 1GB yang diisi dengan data rawak, dan arahan terakhir melancarkan pelayan HTTP mudah yang menghidangkan kandungan folder semasa pada port 8080. Sekarang pengguna VPN anda boleh membuka alamat ini dalam Safari (atau mana-mana pelayar lain): http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat Di mana
    VPN Tracker menunjukkan status bersambung, tetapi saya tidak dapat mencapai mana-mana pelayan saya menggunakan WiFi dari telefon saya (atau USB dari telefon). Menggunakan isyarat selular daripada peranti MiFi berfungsi tetapi menggunakan hotspot tidak.
     
    Uji sama ada tidaknya rangkaian atau pembekal anda berfungsi dengan betul. Jika ia berfungsi, ini mungkin masalah NAT-T / IPSec Passthrough. Sila rujuk FAQ ini untuk bantuan lanjut mengenai NAT-T / IPSec :

    Selain itu, sila jalankan semula Pemeriksa Sambungan VPN Tracker dan lihat sama ada ini menyelesaikan masalah tersebut. Jika ini tidak menyelesaikan masalah tersebut, sila hantarkan kepada kami laporan sokongan teknikal:

    Apa itu Stamps dan berapa banyak yang saya perlukan?
     
    Der Versand von Newsletter-Kampagnen sowie Direktversand werden über Stamps abgerechnet. Ein Versand verbraucht Stamps pro Empfänger, für Anhänge, Platzhalter, Scheduling und BCC Funktionen. Der genaue Verbrauch wird jeweils angezeigt. Beim Direktversand sind pro Empfänger 25 Stamps erforderlich (plus weitere Optionen), als Massenversand von Kampagnen als Basis 1 Stamp pro Empfänger. Stamps sind in diesen monatlichen Plänen enthalten: Plan Karlsfeld (kostenfrei, bei jedem Design Plan inkl.): 500 Stamps Plan Roma: 5.000 Stamps Plan Paris: 15.000 Stamps Plan London: 25.000 Stamps Plan Kapstadt: 50.000 Stamps Plan Seoul: 100.000 Stamps ▸ Mehr Informationen zu den Kampagnen-Plänen Stamps sind ebenfalls als eigenständige Stamps Pakete verfügbar ▸ Mehr Informationen zu allen Stamps Paketen
    Cara membuat pautan dalam e-mel ke acara kalendar
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    Bagaimana cara saya merakam trafik rangkaian?
     

    Dalam kes yang jarang berlaku, pasukan sokongan VPN Tracker mungkin meminta anda untuk merakam trafik rangkaian antara pintu masuk VPN anda dan Mac anda. Berikut cara melakukannya:

    Pertama, anda perlu mengetahui nama hos atau alamat IP pintu masuk VPN anda. Anda boleh melihatnya pada halaman status sambungan anda (nama hos berada dalam lajur ketiga) atau dengan mengedit sambungan anda.

    Kemudian, ikut langkah-langkah ini:

    • Buka Terminal.app, yang boleh anda temui melalui Finder dalam Aplikasi > Utiliti.
    • Masukkan arahan berikut dan gantikan [hostname] dengan nama hos atau alamat IP pintu masuk VPN anda:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • Anda akan diminta untuk kata laluan: ini adalah kata laluan akaun pengguna Mac anda. Anda diminta untuknya kerana merakam trafik rangkaian memerlukan keistimewaan yang ditingkatkan.
    • Selepas memasukkan kata laluan, arahan itu kelihatan terhenti. Ia kini merakam trafik sehingga anda menekan Ctrl+C (tetapi sila jangan tekan itu lagi).
    • Jika anda melihat gesingan arahan lagi, anda mungkin telah memasukkan kata laluan yang salah. Jalankan arahan itu sekali lagi (Petua: tekan kekunci anak panah atas untuk mengingati arahan itu).
    • Kembali ke VPN Tracker dan mulakan sambungan yang mungkin anda alami masalah dengannya.
    • Selepas anda menghasilkan semula masalah (contohnya, selepas sambungan gagal disambungkan), kembali ke tetingkap Terminal.app tempat tcpdump dijalankan.
    • Tekan Ctrl+C untuk menghentikan rakaman.
    • Pada desktop anda, kini terdapat fail traffic.pcap. Sila hantar fail ini ke sokongan equinux.
    Bolehkah saya menggunakan penapisan alamat MAC dengan Fortinet SSL VPN pada Mac?
     

    Penapisan alamat MAC adalah mungkin dalam FortiGate tetapi jarang digunakan dengan SSL VPN, kerana alamat MAC tidak didedahkan dalam terowong VPN. Pengesahan harus dikendalikan melalui bukti kelayakan atau sijil, yang disokong sepenuhnya oleh VPN Tracker 365.

    Haruskah saya bertukar dari FortiClient ke VPN Tracker?
     

    Jika FortiClient tidak berfungsi selepas menaik taraf macOS, pertimbangkan untuk bertukar kepada VPN Tracker 365. Ramai pengguna pada macOS Sequoia atau Tahoe telah menyelesaikan masalah dengan cara ini — lihat panduan penyelesaian masalah kami untuk butiran lanjut.

     
    No answer available
    Saya telah menubuhkan sambungan PPTP dan tidak dapat menyambung. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Jika anda melihat ralat ini: "LCP timeout" atau "LCP: timeout menghantar Permintaan Konfigurasi", sila semak dua perkara berikut: 1. Untuk menggunakan PPTP di belakang penghala NAT, penghala anda mesti menyokong "PPTP Passthrough" dan pilihan ini juga mesti didayakan. Pastikan penghala anda menyokong "PPTP Passthrough" dan pastikan ia juga didayakan. Semak manual penghala anda. Jika penghala anda tidak menyokongnya, anda mungkin perlu menggantinya jika anda perlu menggunakan PPTP. 2. Semak juga sama ada ISP anda menjalankan sambungan "DS Lite" kepada anda. Dengan "DS Lite", pengguna hanya menerima alamat IP persendirian yang diterjemahkan alamat rangkaian oleh penyedia dan ini biasanya tidak serasi dengan PPTP. Anda memerlukan alamat IPv4 awam atau bertukar kepada protokol VPN yang berbeza. Hubungi ISP anda dan minta "alamat IPv4 awam".
    Adakah anda boleh menjamin bahawa VPN Tracker akan berfungsi dalam rangkaian saya?
     

    Malangnya, kami tidak dapat menjamin ini. Rangkaian selamat ialah subjek yang kompleks. VPN Tracker sangat dipercayai dan digunakan oleh pelanggan di seluruh dunia. Tetapi terdapat beberapa senario yang jarang di mana sambungan VPN tidak dapat ditubuhkan (cth, apabila firewall disiapkan untuk menyekat trafik VPN secara aktif).

    Kami mengesyorkan menggunakan versi percubaan percuma untuk menguji VPN Tracker dengan rangkaian dan senario penggunaan khusus anda.

    Jika anda memerlukan bantuan untuk menubuhkan sambungan VPN anda dengan VPN Tracker, anda boleh hubungi sokongan equinux pada bila-bila masa.

    Bolehkah saya menggunakan Mail Designer untuk menukar imej Photoshop kepada e-mel HTML?
     
    Terdapat alat di pasaran yang mendakwa dapat menukar reka bentuk Photoshop kepada e-mel HTML, tetapi hasilnya hanyalah e-mel yang terdiri sepenuhnya daripada imej. Secara amnya, kami mengesyorkan pelanggan mengelakkan mencipta reka bentuk berasaskan imej sepenuhnya, kerana ini memberi kesan negatif terhadap kebolehdeliveri dan kelajuan muatan e-mel anda, serta menjejaskan keserasian anda dengan pelbagai klien e-mel. Contohnya, sesetengah klien e-mel tidak memaparkan imej secara automatik dalam e-mel dan, dalam kes ini, e-mel anda akan muncul kepada pembaca sebagai halaman kosong. Untuk memastikan reka bentuk anda diperhatikan oleh penerima anda, kami sangat mengesyorkan anda menggunakan teks dan imej sebenar dalam e-mel anda, kerana jenis reka bentuk ini akan dimuatkan dengan lebih pantas dan juga kelihatan baik dalam semua klien e-mel. Gunakan reka bentuk Photoshop anda sebagai rujukan dan ci semula menggunakan blok susun atur dan ciri reka bentuk Mail Designer 365.
    Adakah VPN Tracker menyokong SSL VPN?
     
    Sesetengah pembekal VPN menawarkan "SSL VPN" sebagai alternatif kepada IPsec VPN. SSL VPN bukanlah standard tunggal, sebaliknya setiap pembekal mempunyai jenis "SSL VPN" yang tersendiri. VPN Tracker 365 menawarkan sokongan penuh hanya untuk sambungan SonicWALL SSL, tetapi kami merancang untuk menyokong beberapa varian SSL VPN yang lain pada masa hadapan. Jika anda mempunyai sambungan SSL VPN yang anda ingin lihat sokongan untuknya, sila maklumkan kepada kami.
    Apabila log masuk, saya mendapat ralat "Carian lesen gagal"
     
    Sila semak sama ada kemungkinan untuk membuka alamat https://my.vpntracker.com dalam Safari. Masalah ini cenderung berlaku jika laman web kami disekat melalui firewall atau penapis kandungan lain.
    Saya tidak dapat log masuk - "Pengesahan gagal"
     

    Pada bulan September 2021, sijil akar "Let's Encrypt" telah tamat tempoh. Memandangkan Apple tidak mengemas kini versi Mac OS X (10.9 - 10.11) yang lebih lama dengan sijil akar terkini, masalah berlaku pada sistem ini semasa berkomunikasi dengan laman web yang selamat. Jika anda perasan bahawa banyak laman web tidak dimuatkan dengan betul dalam Safari, ini mungkin sebabnya.

    Nota: Ini adalah masalah Mac OS X yang biasa yang menjejaskan banyak aplikasi dan laman web.

    Komunikasi selamat dengan my.vpntracker.com - perkhidmatan di sebalik VPN Tracker 365 - juga terjejas.

    Bagaimana untuk menyelesaikan masalah:
    1. Pasang versi VPN Tracker yang betul untuk sistem anda:

    2. Tambahkan sijil akar semasa:
      • Lawati halaman penyelesaian masalah kami
      • Muat turun profil di sana
      • Buka dari folder Muat Turun
      • Klik dua kali pada profil untuk membukanya dalam Preferensi Sistem dan sahkan pemasangan

    3. Mulakan semula VPN Tracker dan log masuk semula

    Jika masalah berterusan:

    • Buka Safari
    • Pergi ke Preferensi > Privasi > Urus data tapak web
    • Dengan carian, anda boleh mencari dan memadam semua data untuk 'equinux' dan 'vpntracker'

    VPN Tracker 9 dan VPN Tracker 10

    Versi VPN Tracker yang lebih lama juga boleh mempunyai masalah sijil. Memandangkan versi ini telah mencapai akhir kitaran hayat mereka, kami tidak lagi boleh menawarkan sokongan untuknya. Langkah-langkah di atas juga harus digunakan untuk versi ini. Untuk mendapatkan sokongan dan menggunakan VPN Tracker pada versi macOS terkini, beli lesen VPN Tracker moden.

    Bila masa saya harus mendayakan DPD dalam VPN Tracker?
     

    Dayakan DPD setiap kali anda menggunakan VPN IPsec — terutamanya dalam situasi di mana rangkaian anda mungkin terputus atau berubah (seperti kerja mudah alih atau WiFi awam). Tetapan DPD lalai VPN Tracker dioptimumkan untuk kebanyakan persekitaran dan memastikan VPN anda pulih secara automatik daripada gangguan.
    Muat turun VPN Tracker untuk melindungi sambungan VPN anda: Muat turun VPN Tracker

    Bolehkah saya menggunakan VPN Tracker dengan Kernel 64 bit?
     

    VPN Tracker ialah aplikasi 100% 64-bit dan berfungsi dengan baik pada sistem 64-bit.

    Apakah ciri-ciri yang tersedia dengan pelan yang mana?
     
    Kami mempunyai beberapa pilihan pelan yang tersedia untuk memenuhi semua keperluan. Pelan Mail Designer 365 Business adalah untuk buletin e-mel harian. Pelan ini memberi anda akses kepada semua idea reka bentuk terkini, serta alat Borders dan ciri kerja berpasukan. Pelan Mail Designer 365 Business Premium adalah untuk pengguna yang menganggap buletin sebagai bahagian penting daripada strategi pemasaran mereka. Pelan ini menawarkan semua ciri yang tersedia dalam pelan Business, ditambah:
    • Sokongan keutamaan 24j
    • Alat Jadual
    • Mod Gabungan
    • Penapis Dua Nada
    • Kesan Kecerahan
    Jika anda ingin menaik taraf pelan anda daripada Small Business (pelan lama kami) kepada Business atau Business Premium, anda boleh berbuat demikian dengan melawati my.maildesigner365.com.
    Mengapa VPN Tracker sentiasa menggesa saya untuk memasang kemas kini?
     

    Mungkin terdapat tiga sebab:

    1. equinux sentiasa menambah baik VPN Tracker 365 dan, akibatnya, VPN Tracker mempunyai kekerapan kemas kini yang tinggi. Terutamanya jika anda tidak menggunakan VPN Tracker setiap hari, kemungkinan besar kami telah mengeluarkan kemas kini sejak penggunaan VPN Tracker yang terakhir. Kadangkala terdapat kurang daripada 24 jam antara kemas kini, terutamanya untuk pembaikan keselamatan yang perlu diterbitkan secepat mungkin.
       
    2. Jika anda menggunakan versi VPN Tracker yang lebih lama, anda mungkin perlu memasang kemas kini sementara terlebih dahulu sebelum anda boleh memasang versi terbaharu. Dalam kes ini, anda boleh memasang kemas kini, dan pada pelancaran seterusnya, VPN Tracker mungkin menawarkan kemas kini lain.
       
    3. Mungkin terdapat berbilang salinan VPN Tracker yang dipasang pada sistem anda. Atas sebab teknikal, kemas kini untuk VPN Tracker 36517.0.6 dan versi yang lebih lama mesti dipasang menggunakan program pemasang sistem, dan jika terdapat berbilang salinan VPN Tracker pada sistem anda, program pemasang mungkin memilih salinan yang salah untuk dikemas kini. Untuk menyelesaikan masalah ini:
       
        ‣ Letakkan salinan VPN Tracker dalam folder khusus (disyorkan folder “Applications”).
        ‣ Gunakan Spotlight untuk mencari salinan dalam folder lain.
        (Tekan kekunci CMD dalam Spotlight untuk melihat lokasi hasil dengan cepat)
        ‣ Padamkan semua salinan yang tidak berada dalam folder khusus.
        ‣ Akhirnya, lancarkan VPN Tracker daripada folder khusus dan gunakan semula kemas kini.
        

       
     
    No answer available
    macOS mengatakan bahawa Sambungan Sistem disekat?
     

    Menyediakan VPN pada Mac

    VPN Tracker ialah klien VPN terkemuka untuk macOS yang berfungsi dengan lancar pada semua sistem pengendalian macOS terkini.
    Anda boleh memuat turun dan mencuba VPN Tracker secara percuma di sini.

    Melancarkan VPN Tracker pada Mac

    Kali pertama anda melancarkan VPN Tracker pada Mac, anda mungkin perlu memberikan kebenaran untuk menubuhkan sambungan VPN. Pertama, pastikan VPN Tracker berada dalam folder “Aplikasi”, kemudian ikuti langkah-langkah berikut secara setempat pada Mac (contohnya, jangan gunakan “Kongsi Skrin”, “Desktop Jauh” atau alat akses jauh lain).
    Penting: macOS mengesan sama ada anda melancarkan TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC atau sistem akses jauh yang serupa dan menyembunyikan butang tersebut. Anda mesti berada pada Mac.

    Kemudian lakukan yang berikut:
    ‣Buka “Preferens Sistem”
    ‣Pergi ke “Keselamatan & Privasi”
    ‣Klik “Benarkan”
    FAQ Image - S_685.png
    Sekarang anda boleh menyediakan VPN Tracker.

    Menyelesaikan masalah dengan persediaan VPN pada macOS

    Jika anda tidak dapat mengklik butang “Benarkan”, pastikan anda tidak menggunakan tetikus atau pad sentuh pihak ketiga kerana ia mungkin muncul sebagai perisian desktop jauh pada Mac anda. Jika anda menggunakan tablet grafik Wacom atau utiliti tetikus, cuba matikan ia, mulakan semula Mac dan cuba klik butang sekali lagi. Jika walaupun butang itu tidak dipaparkan, ingat bahawa jika profil MDM dipasang pada Mac anda, profil MDM mungkin menghalang pengguna daripada meluluskan sambungan sistem. Dalam kes itu, profil itu sendiri mesti meluluskan sambungan kami. Sila lihat nota teknikal di bawah. Nota teknikal untuk keluaran korporat: VPN Tracker untuk Mac menggunakan sambungan sistem untuk mewujudkan terowong VPN yang selamat dan menguruskan trafik rangkaian. macOS High Sierra dan versi yang lebih baharu memerlukan pengguna untuk meluluskan semua sambungan sistem secara manual. Untuk keluaran korporat melalui MDM, anda juga boleh meluluskan sambungan teras VPN Tracker terlebih dahulu menggunakan profil khusus. ID pasukan kami ialah CPXNXN488S dan MJMRT6WJ8S.
    Sila lihat dokumentasi Apple untuk maklumat lanjut. Adakah anda menggunakan Mac yang diuruskan oleh MDM? Jika anda tidak menggunakan Mac yang diuruskan oleh MDM, cuba mulakan semula ia, kerana macOS kadang-kadang boleh mempunyai masalah dengan sambungan sistem. Selepas memulakan semula, VPN Tracker sepatutnya berfungsi dengan normal.
    Bagaimana cara menyambung ke Telekom Digitalisierungsbox saya melalui VPN?
     
    Dengan bantuan VPN Tracker 365, anda boleh menyambung ke Telekom Digitalisierungsbox anda melalui VPN. Firewall Telekom Digitalisierungsbox mempunyai profil peranti tersendiri dalam apl. Ini bermakna terdapat tetapan konfigurasi yang mudah yang telah dikonfigurasikan terlebih dahulu untuk peranti tersebut. Untuk bantuan lanjut dengan konfigurasi, lihat Panduan Konfigurasi Telekom Digitalisierungsbox.
    Putus sambungan semasa penyegaran semula kunci menggunakan TCP dengan sambungan OpenVPN
     
    1. Apakah gangguan sambungan semasa pertukaran semula kunci (rekeying)?

      Gangguan sambungan semasa rekeying berlaku apabila sambungan VPN terputus semasa kemas kini kunci (rekeying). Ini menyebabkan trafik tidak diproses untuk tempoh yang singkat, yang bermasalah terutamanya untuk sambungan yang stabil, seperti persidangan video.

    2. Mengapa masalah berlaku semasa rekeying?

      Masalah berlaku kerana firewall tidak menerima trafik semasa proses rekeying apabila menggunakan TCP dengan OpenVPN. Ini menyebabkan gangguan trafik.

    3. Apakah kesan gangguan sambungan terhadap persidangan video?

      Semasa persidangan video, gangguan sambungan semasa rekeying boleh menyebabkan gangguan trafik yang lengkap. Ini menyebabkan sambungan terputus, yang mengganggu atau menamatkan persidangan video.

    4. Mengapa TCP terdedah kepada masalah ini?

      Menurut OpenVPN, TCP bermasalah untuk sambungan VPN kerana ia lebih sensitif kepada kesesakan trafik semasa gangguan rangkaian atau proses rekeying. OpenVPN oleh itu mengesyorkan menggunakan UDP kerana ia boleh menguruskan proses rekeying dengan lebih baik.

    5. Penyelesaian apa yang ditawarkan oleh VPN Tracker untuk masalah ini?

      VPN Tracker menawarkan penyelesaian yang sangat mudah: apabila menubuhkan sambungan, VPN Tracker secara automatik menetapkan pemasa rekeying kepada 24 jam. Ini mengurangkan gangguan sambungan yang disebabkan oleh proses rekeying, mengekalkan sambungan yang stabil. Selain itu, VPN Tracker menyokong pensuisan kepada UDP, yang membolehkan sambungan yang lebih dipercayai.

    6. Mengapa pemasa rekeying harus ditetapkan kepada 24 jam?

      Kitaran rekeying yang lebih panjang mengurangkan kekerapan gangguan sambungan. Dengan menetapkan pemasa kepada 24 jam – seperti yang dilakukan oleh VPN Tracker secara lalai – mengurangkan kemungkinan proses rekeying dicetuskan semasa fasa kritikal, seperti persidangan video.

    7. Apakah kelebihan VPN Tracker apabila menggunakan UDP dan bukannya TCP?

      VPN Tracker memudahkan konfigurasi UDP, yang membolehkan sambungan yang lebih pantas dan kurang sensitif kepada kehilangan pakej. UDP lebih cekap dan tahan terhadap gangguan semasa proses rekeying, yang sangat berguna untuk aplikasi yang menggunakan lebar jalur secara intensif, seperti persidangan video atau penstriman.

    8. Apakah cadangan yang diberikan oleh VPN Tracker kepada syarikat untuk mengoptimumkan sambungan VPN mereka?

      Untuk syarikat yang bergantung pada sambungan yang stabil, VPN Tracker menawarkan penyelesaian yang mudah dan berkesan:

      • Secara lalai, pemasa rekeying ditetapkan kepada 24 jam untuk meminimumkan gangguan sambungan.
      • Adalah disyorkan untuk menggunakan UDP dan bukannya TCP apabila boleh untuk meningkatkan prestasi.

    Apakah fasa dalam IKEv2?
     

    IKEv2 terdiri daripada dua fasa utama: pengesahan dan rundingan terowong. Dalam fasa pertama, kedua-dua pihak mengesahkan identiti masing-masing. Dalam fasa kedua, terowong VPN selamat ditubuhkan dan disulitkan. Untuk memahami cara ini berfungsi dalam amalan, lihat catatan blog kami mengenai IKEv2 VPN.

    Bagaimana untuk meningkatkan prestasi perkongsian fail (AFP atau SMB) melalui VPN?
     
    No answer available
    Mengapa saya menerima mesej ralat berikut semasa log masuk ke VPN Tracker? "Pengesahan gagal. Identiti pelayan pengesahan tidak dapat disahkan."
     
    Untuk alasan keselamatan, VPN Tracker hanya membenarkan anda log masuk ke dalam perisian melalui sambungan terus antara komputer anda dan pelayan kami. Mesej ralat ini memaklumkan anda bahawa program lain menyekat komunikasi antara komputer anda dan pelayan kami. Berikut ialah beberapa contoh program yang boleh menyebabkan ini:
    • Perisian keselamatan (cth., pengimbas virus, penyekat perisian jahat)
    • Perisian jahat atau perisian iklan
    Jika anda perlu menambah domain yang digunakan oleh VPN Tracker kepada penyelesaian keselamatan anda, sila tambahkan vpntracker.com (berserta subdomainnya) dan equinux.com (berserta subdomainnya). Selepas ini, anda sepatutnya dapat log masuk ke VPN Tracker tanpa sebarang masalah. Petua: Punca yang diketahui bagi ralat ini ialah:
    • Kaspersky
    Apa itu VPN Tracker?
     
    VPN Tracker ialah klien VPN profesional untuk macOS dan iOS, direka untuk perniagaan. Ia menyediakan akses jauh yang selamat dan boleh dipercayai ke rangkaian syarikat dalaman daripada mana-mana Mac, iPhone dan iPad.
    Data apa yang didedahkan dalam pelanggaran VPN SonicWALL?
     

    Pencerobohan VPN SonicWALL melibatkan pencurian sandaran konfigurasi firewall sensitif daripada perkhidmatan sandaran awan SonicWALL. Sandaran ini mungkin mengandungi data kritikal seperti nama pengguna VPN, kata laluan dan kekunci pra-kongsi (PSK) yang digunakan untuk mengesahkan sambungan VPN. Dalam sesetengah kes, maklumat ini boleh membenarkan penyerang untuk mewujudkan semula terowong VPN atau mendapatkan akses ke rangkaian korporat dalaman tanpa dikesan.

    Oleh kerana kekunci pra-kongsi dan bukti kelayakan pengguna disimpan dalam fail konfigurasi ini, adalah penting bagi semua pentadbir SonicWALL untuk mengendalikan insiden itu sebagai peristiwa keselamatan yang serius. Langkah-langkah segera harus termasuk putaran semua PSK, menetapkan semula kata laluan pengguna, mengaudit peranti yang disambungkan dan menyemak log akses untuk aktiviti yang tidak dibenarkan. Walaupun organisasi anda tidak menggunakan perkhidmatan sandaran awan secara langsung, bukti kelayakan yang dikongsi atau akses yang bertindih masih boleh menimbulkan risiko.

    Untuk melindungi rangkaian anda dan mengemas kini konfigurasi VPN yang terjejas dengan selamat, ikuti cadangan dalam panduan kebocoran SonicWALL.

    Bagaimana cara saya menghantar templat e-mel saya tanpa mengubah reka bentuk e-mel?
     
    Apabila anda ingin menghantar terus surat berita elektronik anda, sila pastikan anda menggunakan fungsi "Hantar Semula sebagai Lampiran" atau "Hadapkan Semula" klien mel anda. Ini memastikan reka bentuk e-mel dihantar terus dan tidak diubah suai. Elakkan menggunakan butang hantar terus yang biasanya anda gunakan untuk menghantar terus e-mel. Penghantaran terus biasa boleh merosakkan templat e-mel. Apa yang berlaku apabila anda menggunakan butang hantar terus biasa ialah klien mel perlu mengubah suai surat berita elektronik, supaya anda, pengguna, boleh menambah kandungan anda sendiri. Ini biasanya berlaku setiap kali anda menghantar mesej - tindakan menghantar akan menggesa klien mel untuk memberi anda ruang untuk menulis mesej tambahan kepada orang yang anda hantar e-mel kepadanya. Malangnya, dengan proses ini, kebanyakan klien mel boleh merosakkan susun atur e-mel dan kami tidak dapat melakukan apa-apa untuk mencegahnya. Jadi apabila anda ingin menghantar terus templat e-mel anda kepada seseorang, amalan reka bentuk e-mel terbaik kami ialah menggunakan fungsi "Hantar Semula sebagai Lampiran" atau "Hadapkan Semula" klien mel anda.
    Mengapa begitu penting untuk menyimpan sijil dengan betul pada pintu masuk VPN?
     
    Sijil adalah serupa dengan kad pengenalan; anda menghantarnya kepada pihak lain untuk mengesahkan kebenaran anda atau mengesahkan identiti anda. Walau bagaimanapun, kerana sesiapa sahaja boleh mencipta sijil dengan sebarang kandungan pada komputernya, adalah penting bahawa CA yang dipercayai mengesahkan maklumat dalam sijil dengan menandatanganinya. Ini juga menghalang pengubahsuaian sijil pada masa hadapan. Sijil CA hanya diperlukan untuk menyemak kesahihan tandatangan ini pada masa hadapan dan mengetahui CA mana yang bertanggungjawab untuk maklumat ini supaya saya boleh memutuskan untuk mempercayai CA ini. Setiap sijil mempunyai kunci peribadi. Ini berfungsi sebagai bukti bahawa anda adalah pemilik sijil atau dibenarkan untuk mengenal pasti diri anda dengan sijil ini, kerana hanya orang yang dibenarkan yang boleh mengakses kunci peribadi, manakala sijil boleh didapati oleh semua orang dan selalunya begitu. Oleh itu, saya boleh mendapatkan sijil mana-mana pelayan web atau gerbang OpenVPN, kerana kedua-duanya menghantar sijil apabila saya cuba menyambung, tetapi tanpa kunci peribadi, saya tidak boleh mengenal pasti diri saya menggunakan sijil. Jika penyerang ingin berpura-pura menjadi gerbang OpenVPN tertentu, contohnya, untuk mendapatkan kata laluan pengguna, dia mesti menyediakan gerbang OpenVPN sendiri dan mengalihkan trafik mangsanya ke sana, yang boleh dilakukan. Tetapi kemudian dia akan menghadapi masalah: dia juga mesti mengenal pasti dirinya sebagai gerbang yang betul. Walau bagaimanapun, jika pelanggan tidak menyemak sama ada alamat gerbang disenaraikan dalam sijil, dia boleh menggunakan sijil pengguna VPN sahaja, kerana sijil itu juga ditandatangani oleh CA yang sama seperti sijil gerbang. Mendapatkan sijil pengguna dan kunci peribadinya adalah lebih mudah daripada mendapatkan sijil gerbang. Untuk mendapatkan sijil gerbang, dia mesti merosakkan gerbang secara langsung, tetapi jika saya mempunyai akses tanpa had kepada gerbang, saya tidak lagi memerlukan sijil kerana saya boleh merampas kata laluan secara langsung pada gerbang dan serta-merta mempunyai akses penuh kepada semua rangkaian persendirian di belakangnya. Gerbang direka bentuk supaya sukar untuk diserang, tidak seperti komputer kerja pengguna, yang lebih mudah dipasang Trojan. Dan lebih mudah lagi jika pengguna VPN ingin bertindak sebagai penggodam, kerana dia mempunyai akses tetap kepada sijil pengguna yang sah, termasuk kunci peribadi yang sepadan, dan boleh mendapatkan kata laluan pengguna lain, yang boleh memberinya hak akses yang luas, kerana kata laluan biasanya diuruskan secara terpusat, dan kata laluan yang sama juga digunakan untuk perkhidmatan korporat lain. Oleh itu, tidak cukup untuk sijil itu sah dan ditandatangani oleh CA yang sesuai, adalah penting untuk memastikan bahawa sijil gerbang itu benar-benar sijil gerbang dan sepadan dengan gerbang yang anda sedang berkomunikasi dengannya, jika tidak, ia akan menjejaskan seluruh konsep keselamatan sijil.
    Bagaimana Personal Safe mengendalikan konflik data?
     

    Simptom

    Apabila menggunakan Personal Safe, mungkin berlaku konflik data. Contohnya, jika sambungan diubah pada mesin A dan juga dikemas kini dalam storan selamat, kemudian sambungan yang sama diubah pada mesin B sebelum ia mempunyai peluang untuk mengemas kini sambungan daripada storan selamat, VPN Tracker akan menghadapi masalah: sambungan kini wujud dalam dua versi berbeza, versi dalam storan selamat dan versi tempatan.

    Penyelesaian

    Kami telah memutuskan bahawa hanya boleh ada satu “kebenaran” pada setiap masa, dan kerana VPN Tracker tidak dapat menentukan siapa yang mengatakan kebenaran, ia akan memaparkan keadaan konflik dan meminta pengguna menyelesaikannya. Terdapat tiga pilihan tersedia.
    1. Jangan buat apa-apa; konflik akan berterusan sehingga diselesaikan.
    2. Stor selamat betul; versi daripada stor selamat dimuat turun.
    3. VPN Tracker betul; versi VPN Tracker ditulis ke stor selamat.

    Justifikasi

    Justifikasi untuk ini sebenarnya sangat mudah. Anda boleh mengubah pilihan A sambungan tanpa memutuskannya, dan perubahan itu juga boleh menjadi signifikan. Anda juga boleh mengubah pilihan A sambungan tanpa memutuskannya, dan perubahan itu juga boleh menjadi signifikan. Walau bagaimanapun, mengubah kedua-dua pilihan itu mungkin tidak bermakna, pilihan tersebut bahkan mungkin bercanggah dan memutuskan sambungan. Oleh itu, kami memutuskan untuk tidak pernah menggabungkan perubahan individu menjadi satu perubahan.
    Bagaimana cara untuk menyambung ke Cisco VPN?
     

    Panduan konfigurasi untuk mengkonfigurasi VPN Tracker dengan peranti Cisco tersedia di sini.

    Panduan untuk peranti Cisco Small Business (Linksys) tersedia di sini.


    Import Fail Konfigurasi Klien Cisco IPsec VPN (.pcf)

    Fail konfigurasi klien Cisco VPN yang menggunakan pengesahan kata laluan kumpulan boleh diimport ke VPN Tracker:

    ‣ "Fail" > "Import Konfigurasi Pihak Ketiga" > "Cisco .pcf"
    FAQ Image - S_118.png

    Adakah VPN Tracker menyokong SSTP?
     
    VPN Tracker menawarkan sokongan untuk SSTP (protokol tunel soket selamat)! Sokongan SSTP tersedia dalam semua pelan VPN Tracker untuk Mac, iPhone dan iPad. Dapatkan versi terkini di sini.
    Akaun SMTP: ralat am
     
    Dalam kes jarang, ralat boleh berlaku semasa menghantar SMTP, walaupun Mail Designer berjaya menyambung ke pelayan SMTP dan mungkin menerima nama pengguna dan kata laluan. Dalam kes itu, anda boleh melihat log cubaan penghantaran terakhir dalam tetingkap dialog ralat menggunakan butang “Log SMTP”. Finder kemudian akan memaparkan fail yang boleh anda buka dengan mana-mana editor teks. Anda boleh membaca ralat mentah yang dilaporkan oleh pelayan SMTP dalam fail itu. Ini boleh jadi, contohnya, maklumat tentang penyelenggaraan atau masalah dengan akaun e-mel anda, seperti had penghantaran yang telah tamat tempoh.
    Perkakasan yang saya perlukan untuk VPN?
     

    Untuk menubuhkan sambungan VPN ke lokasi tertentu (contohnya, pejabat anda), anda memerlukan pintu masuk VPN di lokasi tersebut. Pintu masuk ini boleh menjadi peranti pintu masuk VPN perkakasan (sila lihat laman keserasian kami untuk peranti dan panduan persediaan yang serasi).

    Pintu masuk VPN mesti disambungkan ke internet (contohnya, ke modem DSL atau peranti yang serupa), sebaik-baiknya dengan alamat IP statik atau ia harus dapat menggunakan perkhidmatan seperti DynDNS.org untuk memetakan alamat IP dinamiknya ke nama hos. Konfigurasi paling mudah jika pintu masuk VPN juga merupakan penghala (gerbang lalai) rangkaiannya. Jika pintu masuk VPN bukan penghala rangkaiannya, konfigurasi penghalaan yang sesuai mungkin diperlukan untuk menghala trafik pada VPN dengan betul.

    Butiran konfigurasi boleh didapati dalam panduan konfigurasi untuk peranti yang serasi.

    Bolehkah saya mencipta sambungan L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN atau OpenVPN dengan VPN Tracker?
     

    Ya, VPN Tracker menyokong IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (hanya untuk Mac), PPTP (hanya untuk Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN dan WireGuard® VPN (Beta - maklumat lanjut). Protokol tambahan sedang dirancang.

    WireGuard ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenfeld.

    Bagaimana cara membatalkan pembaharuan VPN Tracker saya?
     
    Untuk menonaktifkan pembaharuan VPN Tracker anda, sila ikut langkah-langkah berikut:
    • Log masuk ke akaun anda di my.vpntracker.com
    • Pergi ke "Pelan dan Bil Saya" dalam bar sisi. Jika pelan anda adalah pelan pasukan, pergi ke "Pelan Pasukan dan Bil". Anda akan melihat pelan anda semasa di sana.
    • Untuk menonaktifkan pembaharuan, tukar suis dari biru ke kelabu FAQ Image - S_1139.png
    • Setelah menonaktifkan pembaharuan automatik, anda akan menerima e-mel mengesahkan penyahaktifan.
    Harap maklum bahawa dengan menonaktifkan pembaharuan automatik, anda akan kehilangan faedah harga. Kemungkinan untuk mengekalkan harga hanya tersedia untuk pelanggan yang terus mengaktifkan pembaharuan automatik di my.vpntracker.com. Setelah pembaharuan automatik dinyahaktifkan, semua faedah harga yang berkaitan dengan pelan anda (cth. diskaun, tawaran istimewa, dll.) akan hilang.
    Bagaimana cara saya memindahkan reka bentuk saya ke Mac kedua jika saya sudah mula Mail Designer 365 tanpa memindahkan reka bentuk dalam dialog awal?
     
    Jangan risau, anda masih boleh mengimport reka bentuk anda.
     ‣ Pergi ke menu “Fail”
    ‣ Pilih “Import tetapan dan reka bentuk…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ Klik “Berikan akses” apabila anda bersedia
    FAQ Image - S_1080.png
    Ini akan membolehkan anda mengimport semua data sedia ada anda daripada versi Mail Designer yang lebih awal.
    Mengapa SonicWall mencatat “Land attack dropped” pada beberapa sambungan dari VPN Tracker 365?
     
    Dalam beberapa versi macOS (10.14 dan 10.15), sokongan Apple untuk perkongsian rangkaian SMB mungkin menghantar paket melalui antara muka terowong VPN yang boleh mencetuskan amaran ini. Paket ini mempunyai alamat sumber dan destinasi yang sama, yang mencetuskan amaran serangan LAND. Mesej ini boleh diabaikan, atau, jika anda mempunyai pilihan, anda boleh menonaktifkan daemon NetBIOS yang menghantar paket ini pada Mac menggunakan arahan berikut: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Harap maklum bahawa menonaktifkan daemon NetBIOS mungkin menjejaskan perkongsian fail rangkaian anda.
    Bagaimana cara saya menyahpasang VPN Tracker 365 sepenuhnya?
     

    VPN Tracker dengan ketat mengikuti cadangan Apple mengenai lokasi fail, jadi anda hanya akan dapat mencari fail VPN Tracker dalam folder standard sistem. Bergantung pada sama ada fail tersebut adalah peringkat sistem atau khusus pengguna, anda boleh mencarinya dalam /Library (peringkat sistem) atau ~/Library (khusus pengguna), di mana ~ ialah penanda tempat yang menunjukkan „direktori rumah pengguna aktif”.

    Untuk mengakses folder perpustakaan sistem:

      ‣ Dalam Finder, pilih „Pergi ke” > „Pergi ke Folder…”
      ‣ Taip /Library

    Untuk mengakses folder perpustakaan pengguna:

      ‣ Dalam Finder, pilih „Pergi ke” > „Pergi ke Folder…”
      ‣ Taip ~/Library
    Untuk mengalih keluar VPN Tracker, keluarkan fail dan folder berikut:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Petua: Jangan lupa semak rantai kunci anda untuk item VPN Tracker (cari „VPN Tracker”)

    Nota: Sesetengah fail ini mungkin sedang dimuatkan oleh sistem, manakala yang lain mungkin disimpan dalam cache. Untuk menjadikan sistem anda sebersih seolah-olah VPN Tracker tidak pernah dipasang, anda juga perlu mengalih keluar program tersebut, kemudian mulakan semula sistem. Selepas memulakan semula, sistem akan secara automatik mengalih keluar sebarang item VPN Tracker yang tidak disebutkan di sini, kerana ia merujuk kepada program tersebut dan akan hilang sebaik sahaja program tersebut dialihkan keluar (beberapa komponen tidak boleh dialihkan keluar dengan cara lain).

    Bagaimana cara menyimpan sambungan dalam Personal Safe saya?
     
    Setelah anda menubuhkan sambungan VPN peribadi dalam VPN Tracker 365, amalan terbaik ialah menyandarkan sambungan dalam Personal Safe anda. Dengan cara ini, anda tidak perlu mengkonfigurasi sambungan lagi jika anda mendapat Mac baharu. Untuk menyimpan sambungan, klik kanan pada sambungan dalam bar sisi dan klik “Tambahkan ke Personal Safe…” Anda boleh melihat sama ada sambungan telah disandarkan atau tidak jika ikon Personal Safe muncul di sebelahnya dalam bar sisi: FAQ Image - S_1247.png Sambungan VPN kini disimpan ke dalam akaun anda dan boleh diakses pada Mac baharu dan pada iPhone dan iPad dengan VPN Tracker untuk iOS.
    Bolehkah saya mengkonfigurasi VPN Fritzbox saya supaya tidak semua trafik internet melalui itu?
     
    Anda boleh mengkonfigurasi sambungan VPN anda dengan VPN Tracker 365 supaya hanya sambungan melalui rangkaian anda. Melayari web biasa kemudian menggunakan keseluruhan sambungan internet normal anda. Anda boleh mengkonfigurasi sambungan baharu dengan sewajarnya dengan Aplikasi VPN Wizard untuk FritzBox. FAQ Image - S_1202.png Anda boleh menguji sambungan VPN baharu anda untuk Fritzbox dengan demo percuma VPN Tracker 365: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Apa itu Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) ialah ciri VPN yang mengesan apabila pihak lain terowong VPN tidak lagi bertindak balas. Tanpa DPD, sambungan VPN anda boleh gagal secara senyap tanpa anda sedar. DPD memastikan semuanya berjalan lancar dengan menyemak status rakan sebaya dan membersihkan terowong mati supaya mereka boleh disambungkan semula secara automatik.
    Untuk penjelasan lengkap, lihat catatan blog kami: Apakah Dead Peer Detection (DPD)?

    Adakah FortiClient VPN berfungsi pada Mac?
     

    FortiClient tersedia untuk macOS, tetapi mungkin berhenti berfungsi selepas kemas kini macOS. Contohnya, pengguna telah mengalami masalah pada Sequoia dan Tahoe. Baca guide kami: FortiClient VPN tidak berfungsi pada macOS Tahoe. Untuk keserasian penuh, gunakan VPN Tracker 365.

    Protokol VPN yang mana disokong oleh VPN Tracker?
     
    VPN Tracker untuk Mac, iPhone dan iPad menyokong semua protokol VPN utama, termasuk:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (hanya macOS)
    • PPTP (hanya macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Harap maklum bahawa sokongan protokol mungkin berbeza-beza mengikut edisi, sila semak kedai dalam talian kami untuk butiran lanjut.
    Adakah sambungan L2TP menyokong pengesahan dua faktor?
     
    Piawaian protokol L2TP secara rasmi hanya menyokong pengesahan nama pengguna & kata laluan, dan tidak menyokong pengesahan dua faktor. Sesetengah vendor telah menambah varian pengesahan L2TP bukan standard, tetapi ini tidak disokong oleh VPN Tracker pada masa ini.
    Adakah VPN Tracker serasi dengan Mac M1 dan M2?
     
    Ya, VPN Tracker telah dioptimumkan sepenuhnya untuk Mac Apple Silicon, termasuk cip M1 dan M2, menawarkan prestasi tinggi dan hayat bateri yang panjang.
    Imej saya tidak dipaparkan dalam Mod Pratau Mailchimp
     
    Dalam beberapa penyemak imbas, seperti Google Chrome, kandungan http dan https campuran disekat secara lalai. Pada masa ini, Mailchimp menyajikan imej yang dieksport daripada Mail Designer 365 melalui http. Jika penyemak imbas anda menyekat kandungan http dan https campuran pada halaman web, ini akan menjelaskan mengapa anda tidak dapat melihat imej apabila anda melihat prarakan templat anda melalui Mod Prarakan. Kami menyedari isu ini dan sedang bekerjasama dengan pasukan Mailchimp untuk menyelesaikannya. Penyelesaian Sementara Sebagai penyelesaian sementara, anda boleh kemas kini pilihan penyemak imbas anda untuk membenarkan kandungan campuran atau bertukar ke penyemak imbas lain seperti Safari, yang membenarkan kandungan campuran secara lalai.
    Caj tidak dikenali daripada equinux
     

    Jika anda melihat caj daripada equinux dalam penyata kad kredit anda yang anda tidak kenali, ia mungkin untuk salah satu produk yang ditawarkan melalui kedai dalam talian equinux:

    • VPN Tracker (perisian VPN untuk Mac, iPhone dan iPad)
    • Mail Designer 365 (perisian reka bentuk buletin e-mel untuk Mac)
    • tizi (aksesori untuk iPhone dan iPad)

    Senario Biasa

    Produk dengan Pembaharuan Automatik

    VPN Tracker dan Mail Designer 365 ditawarkan dalam bentuk langganan. Apabila pelan ditetapkan untuk pembaharuan automatik, kaedah pembayaran yang berkaitan akan dicaj secara automatik.

    Ahli Pasukan Tambahan Ditambah

    Jika berbilang pekerja menggunakan salah satu produk kami, mereka mungkin telah menubuhkan pengebilan pasukan. Ini bermakna kad kredit yang berkaitan mungkin dicaj untuk menambah ahli pasukan baharu ke akaun.

    Invois dan Soalan Lain

    Anda boleh memuat turun invois anda daripada tapak web kami:

    Jika anda telah menyemaknya dengan pasukan anda tetapi masih mempunyai soalan tentang caj tersebut, sila hubungi pasukan sokongan kami. Pastikan anda menyediakan butiran daripada penyata kad kredit anda dan 4 digit terakhir nombor kad anda.

    Bagaimana cara menambah pembolehubah penanda tempat tersuai dalam Mail Designer 365?
     
    Format tempat pengisi tersuai boleh berbeza bergantung pada penyedia perkhidmatan e-mel (ESP) yang anda gunakan. Untuk tempat pengisi nama, banyak ESP akan menggunakan [NAME] sebagai tempat pengisi. [NAME] kemudian akan digantikan dengan nama penerima. Walau bagaimanapun, ini boleh berbeza. Sesetengah mungkin memerlukan anda menggunakan [FULLNAME] atau format yang berbeza sepenuhnya. Sila semak dengan penyedia perkhidmatan e-mel anda. Untuk maklumat terperinci tentang cara menambah tempat pengisi untuk MailChimp, sila lawati halaman berikut: Untuk maklumat terperinci tentang cara menambah tempat pengisi untuk Campaign Monitor, sila lawati halaman berikut:
    Integrasi e-mel semasa kami mengkodkan templat ke dalam skrip—setiap perubahan memerlukan pembangun. Bagaimana ia berfungsi dengan integrasi Mail Designer?
     
    Dengan Mail Designer 365, itu sudah ketinggalan zaman. Kemas kini reka bentuk boleh dibuat pada bila-bila masa terus oleh pasukan pemasaran atau reka bentuk anda—tanpa pembangun, tanpa pengekodan. API atau penyelesaian FileMaker anda hanya merujuk kepada ID templat Mail Designer. Buka sahaja Mail Designer 365, buat perubahan anda (logo, teks, elemen bermusim), simpan—dan selesai. Itulah kolaborasi yang moden dan cekap.
    Bolehkah saya terus menggunakan VPN Tracker 365 selepas tamat tempoh langganan saya?
     
    Anda memerlukan pelan VPN Tracker 365 yang aktif untuk menyambung ke VPN anda. Jika pelan anda tamat tempoh, anda boleh melihat sambungan anda, tetapi anda perlu memperbaharuinya untuk terus menggunakan sambungan VPN anda.
    Adakah VPN Tracker 365 serasi dengan cip M1 Pro dan M1 Max baharu?
     
    Adakah anda mempertimbangkan untuk menaik taraf ke MacBook Pro baharu dengan M1 Pro atau M1 Max? VPN Tracker 365 sepenuhnya serasi dengan generasi Mac seterusnya, bermakna anda boleh terus bekerja dengan produktif dengan VPN anda pada peranti baharu anda. Anda belum mempunyai pelan VPN Tracker 365? Cari gambaran keseluruhan semua pilihan lesen di sini.
    Bagaimana cara saya menyematkan pautan "Langgan" dalam MailChimp?
     
    Jika anda ingin menyertakan pautan "Subscribe" dalam buletin, tetapi MailChimp hanya memaparkan kod HTML yang anda tidak boleh benamkan, berikut ialah cara pantas: Dalam Mail Designer 365, pilih "Sesuaikan" sebagai jenis pautan. Kemudian, sisipkan tag langganan MailChimp. Ingat, anda mesti menyisipkan pautan dan bukan borang log masuk untuk halaman web. Borang tidak boleh disematkan dalam e-mel.
    Versi FileMaker yang mana boleh saya gunakan dengan Mail Designer 365 FileMaker API?
     
    Penyepaduan API juga serasi dengan FileMaker 12 dan seterusnya, serta dengan aplikasi FileMaker Go iOS. Apabila menggunakan lampiran, FileMaker 18 atau lebih baharu diperlukan.
    Bolehkah saya masih menggunakan DES atau 3DES dengan IKEv2 pada macOS 26?
     

    Jika VPN IKEv2 anda berhenti berfungsi selepas mengemas kini ke macOS 26 Tahoe dan menggunakan penyulitan DES atau 3DES, masalahnya disebabkan oleh perubahan dalam pelaksanaan VPN Apple. Sebagai sebahagian daripada peningkatan keselamatan yang lebih luas, macOS 26 tidak lagi menyokong algoritma penyulitan yang ketinggalan zaman seperti DES dan 3DES untuk sambungan VPN IKEv2. Algoritma ini dianggap tidak selamat mengikut piawaian moden dan telah dialihkan daripada klien VPN terbina dalam.


    Perubahan ini menjejaskan banyak persediaan VPN yang lebih lama, terutamanya yang digunakan dengan tembok api dan penghala warisan, dan membawa kepada ralat sambungan seperti “Tiada cadangan yang boleh diterima ditemui” atau “Rundingan IKEv2 gagal”.


    VPN Tracker 365 terus menyokong DES, 3DES dan algoritma warisan lain, membolehkan anda menyambung ke VPN sedia ada anda tanpa mengubah konfigurasi gateway. Ketahui lebih lanjut dan dapatkan VPN anda berfungsi semula dengan mengikuti panduan langkah demi langkah.

    Bolehkah anda membantu saya menubuhkan sambungan VPN untuk penghala NETGEAR Nighthawk saya?
     
    VPN Tracker menawarkan sokongan untuk protokol dan gateway VPN yang tidak terhitung jumlahnya, termasuk sokongan untuk VPN pada penghala NETGEAR Nighthawk. Panduan langkah demi langkah terperinci kami menunjukkan kepada anda cara untuk menubuhkan sambungan VPN yang selamat ke peranti NETGEAR Nighthawk anda menggunakan VPN Tracker.
    Mengapa imej buletin saya kelihatan kabur dalam e-mel saya?
     
    Jika anda atau penerima lain melihat buletin anda pada paparan Retina (cth. iPhone, Mac atau iPad), adalah mungkin bahawa imej yang tidak berkualiti tinggi akan kelihatan kabur dan tidak fokus. Atas sebab ini, anda mungkin sekali-sekala menerima mesej amaran seperti ini apabila memasukkan imej berkualiti rendah ke dalam reka bentuk anda:
    FAQ Image - S_876.png
    
    Untuk memastikan imej anda dipaparkan dengan betul pada semua peranti, anda harus sentiasa cuba menggunakan imej beresolusi tinggi. Alternatifnya ialah mengubah saiz imej beresolusi rendah agar tetap tajam.
    Reka bentuk atau format e-mel Mail Designer 365 saya dipaparkan dengan tidak betul dalam pandangan "Edit" Mailchimp
     
    Paparan "Edit" pada tapak web Mailchimp tidak dimaksudkan untuk pratonton yang betul. Klik "Preview and Test" di penjuru kanan atas skrin anda dan kemudian pilih "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png Ini harus memberi anda pandangan yang lebih baik dan tepat tentang bagaimana reka bentuk anda akan kelihatan! Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara melihat reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda dengan tepat setelah dimuat naik ke MailChimp:
    Mengapa sambungan VPN IKEv2 saya tidak disambungkan selepas menaik taraf ke macOS 26?
     

    Jika sambungan VPN IKEv2 anda berhenti berfungsi selepas menaik taraf ke macOS 26 Tahoe, anda tidak bersendirian. Apple telah mengalih keluar sokongan untuk beberapa algoritma penyulitan, integriti dan pertukaran kunci lama dalam klien VPN macOS terbina dalam. Ini termasuk DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 dan kumpulan Diffie-Hellman yang lebih lama (cth., Kumpulan 2). Akibatnya, macOS kini gagal untuk merundingkan sambungan VPN yang bergantung pada algoritma ini, sering memaparkan ralat seperti “Tiada cadangan yang boleh diterima ditemui” atau “Rundingan IKEv2 gagal”.


    Perubahan ini merosakkan keserasian dengan banyak gerbang VPN dan tembok api, terutamanya model yang lebih lama daripada vendor seperti Cisco, SonicWall dan Fortinet. Malangnya, Apple tidak menawarkan cara untuk mendayakan semula sokongan untuk tetapan yang sudah ketinggalan zaman ini.


    Berita baik: VPN Tracker 365 masih menyokong konfigurasi lama ini dan boleh memulihkan keserasian tanpa memerlukan perubahan pada gerbang VPN anda. Anda boleh mengikuti panduan langkah demi langkah ini untuk mendapatkan sambungan VPN anda berfungsi semula.

    Menggunakan VPN Tracker dalam pasukan
     
    VPN Tracker direka bentuk sebagai lesen pengguna. Satu lesen hanya boleh digunakan oleh satu orang.

    Syarikat dianggap sebagai kumpulan pengguna. Setiap pengguna perisian VPN Tracker memerlukan akaun pengguna VPN Tracker peribadi dan lesen pengguna sendiri. Maklumat mengenai akaun VPN Tracker hanya boleh digunakan oleh pemilik akaun. Perkongsian nama pengguna dan kata laluan (contohnya, antara ahli organisasi atau orang lain) tidak dibenarkan.

    Mengurus berbilang pengguna dalam organisasi melalui pengurusan pasukan
    Kakitangan atau pengguna dalam organisasi diuruskan menggunakan VPN Tracker Team Management. Dengan ini, pentadbir boleh menetapkan lesen pengguna VPN Tracker kepada akaun pengguna individu VPN Tracker dan juga menariknya balik. Penggunaan pengurusan pasukan adalah wajib untuk penggunaan VPN Tracker dalam organisasi. Ia direka untuk memenuhi keperluan keselamatan organisasi.

    Panduan Pengurusan Pasukan →

    Akaun dengan tingkah laku yang mencurigakan
    Sistem VPN ialah sistem keselamatan yang mengawal akses sulit pada peringkat peribadi. Perkongsian nama pengguna dan kata laluan akan membawa kepada ketidakselamatan keseluruhan sistem, contohnya, apabila seorang pekerja meninggalkan syarikat. Bekas pekerja masih boleh mempunyai akses penuh ke akaun utama VPN Tracker. Akaun yang menunjukkan tingkah laku yang mencurigakan boleh disekat secara automatik oleh sistem kami. Ini adalah untuk memastikan keselamatan akaun anda.
    Apa yang perlu saya lakukan jika Fortinet SSL VPN tidak berfungsi pada Mac?
     

    Jika VPN anda tidak menyambung, semak kredensial, tetapan firewall atau keserasian FortiClient anda. Untuk isu biasa, lihat panduan FortiClient tidak berfungsi pada macOS Tahoe kami atau cuba VPN Tracker 365 untuk pengalaman yang lebih dipercayai.

    Apa yang perlu dilakukan jika "Shimo 5" tidak dapat dibuka?
     

    Anda menggunakan Shimo dan menyedari bahawa ia tidak lagi berfungsi? Cubalah VPN Tracker.

    Alternatif untuk Shimo 5

    VPN Tracker menyokong banyak protokol VPN seperti Shimo, tetapi direka untuk menyokong Mac dan versi macOS baru, termasuk macOS Sonoma dan macOS Sequoia baru.

    Baiki VPN anda - Muat turun VPN Tracker percuma

    Pasang versi percubaan percuma VPN Tracker 365 dan tetapkan sambungan VPN anda. Apabila anda disambungkan, pilih rancangan VPN Tracker untuk kemas kini berterusan, kesesuaian dengan versi macOS terkini dan sokongan profesional.

    Perlu bantuan untuk tetapkan VPN anda? Bagaimana untuk memindahkan sambungan VPN Shimo anda ke VPN Tracker

    Pertama, jalankan VPN Tracker dan cipta akaun pengguna percuma baru untuk memulakan versi percubaan anda. Sekarang kami boleh tetapkan sambungan VPN anda:

    • Dalam VPN Tracker, pergi ke Fail > Baru > Sambungan Syarikat
    • Pilih pengeluar dan model peranti VPN anda
    • atau
    • Pergi ke Protokol dan pilih protokol VPN anda

    Sekarang apabila anda mempunyai sambungan, anda perlu memasukkan butiran sambungan. Anda boleh mencari beberapa butiran sambungan dalam rantai kunci Mac anda:

    • Pergi ke Aplikasi > Alat > Akses Rantai Kunci
    • Cari "Shimo" di sudut kanan atas
    • Anda akan mencari item dengan nama "Shimo: vpn.example.com" - di mana "vpn.example.com" adalah alamat peranti VPN anda
    • Klik dua kali pada item untuk membuka butiran
    • Untuk mencari kunci prasyarat anda: cari item Shimo dengan label "Akaun" yang tamat dengan "groupPassword"
      FAQ Image - S_1294.png
    • Untuk mencari kata laluan log masuk anda: cari item rantai kunci Shimo dengan label akaun yang tamat dengan "userPassword"
    • Klik "Paparkan Kata Laluan" dan masukkan kata laluan akaun macOS anda untuk memaparkan kata laluan (perhatikan bahawa anda mungkin diminta untuk melakukannya dua kali)
    Masukkan butiran ke VPN Tracker

    Pilih "Tetapan" di sudut kanan atas sambungan anda dan masukkan butiran sambungan VPN anda:

    • Untuk alamat peranti VPN, masukkan nama hos peranti dari nama item rantai kunci ("vpn.example.com" dalam contoh kami)
    • Untuk kunci prasyarat, masukkan kata laluan rantai kunci yang ditandakan sebagai "groupPassword"
    • Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda
    • Jalankan sambungan anda dan semak sama ada anda boleh disambungkan

    Pilih pilihan pengesahan anda

    FAQ Image - S_1297.png

    Maklumat mengenai sijil

    Perhatikan bahawa, selain bahagian awam sijil, anda juga perlu mengeksport kunci persendirian.

    Penting: Kunci persendirian tidak boleh diimport ke rantai kunci secara berasingan, hanya bersama-sama dengan sijil yang sepadan. Untuk ini, sijil dan kunci persendirian mesti dalam format PKCS12. Anda boleh menghasilkan format ini dengan memasukkan perintah berikut dalam terminal:

    openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

    Selepas itu, (example.com).user.p12 boleh diimport dengan klik dua kali. Semasa pengeluaran kunci anda, sistem akan meminta anda untuk memasukkan kata laluan, kerana kunci persendirian dalam format PKCS12 sentiasa dienkripsi. Ini boleh menjadi kata laluan yang anda pilih, tetapi perhatikan bahawa anda perlu memasukkannya semula semasa import.

    Penyelesaian masalah

    Apakah yang harus dilakukan jika tidak boleh disambungkan?

    Anda mungkin memerlukan maklumat tambahan yang diberikan oleh pentadbir VPN semasa anda pertama kali menetapkan sambungan VPN anda. Semak emel anda (petua: cuba cari alamat peranti VPN).

    Saya sudah membeli tetapi ingin bertukar ke lesen yang berbeza
     

    Jika anda sudah membeli lesen VPN Tracker tetapi ingin bertukar ke produk lain, anda mempunyai dua pilihan:

    1. Beli peningkatan Dalam kebanyakan kes, anda boleh menaik taraf pelan sedia anda. Kedai VPN Tracker akan secara automatik mengira pembelian anda secara berkadar berdasarkan baki nilai produk anda semasa.

    Pergi ke halaman peningkatan my.vpntracker untuk melihat pilihan peningkatan anda.

    2. Tukar produk anda kepada kredit kedai Jika anda membeli dengan akaun yang berbeza atau ingin bertukar ke barisan produk yang berbeza, anda boleh menukar lesen sedia anda kepada kredit kedai dan menggunakannya untuk pembelian baharu anda:

    Nota: Jika nilai produk lama anda lebih besar daripada kos produk baharu anda, anda akan menerima kod promosi lain untuk baki nilai.

    Apakah perbezaan VPN Tracker 365 dengan klien VPN Mac percuma?
     

    Pelanggan VPN percuma untuk Mac, seperti alat sumber terbuka, biasanya terhad kepada satu protokol dan tidak memberikan sokongan profesional. VPN Tracker 365 ialah pelanggan VPN Mac profesional dengan ciri pasukan, perkongsian terenkripsi dan sokongan untuk lebih daripada 300 gateway.

    Adakah Fortinet akan menghapuskan SSL VPN?
     

    Tidak. Fortinet terus menyokong dan secara aktif mengekalkan SSL VPN dalam firewall FortiGate. Ia kekal sebagai pilihan akses jauh yang digunakan secara meluas dan selamat. VPN Tracker 365 akan terus serasi dengan Fortinet SSL VPN.

    Apakah ID equinux?
     

    ID equinux anda ialah akaun peribadi anda di equinux. Anda boleh menggunakannya untuk membeli dan mengaktifkan produk dan lesen.

    Kali pertama anda membeli di kedai dalam talian kami, anda akan diminta untuk mencipta ID equinux. Selepas pembelian, lesen perisian secara automatik dikaitkan dengan ID equinux anda dan boleh diaktifkan dengan memasukkan ID equinux dan kata laluan yang sama yang anda gunakan semasa pembelian.

    Anda biasanya boleh mencari kata laluan untuk ID equinux anda dalam Keychain atau apl kata laluan, yang disenaraikan sebagai “id.equinux.com”.

    Jika anda terlupa ID equinux dan/atau kata laluan anda, gunakan borang pemulihan log masuk dan kata laluan kami.

    Apakah tetapan tambahan tersedia untuk sambungan ke peranti Cisco?
     

    VPN Tracker mempunyai tiga tetapan yang boleh mempercepatkan sambungan ke peranti Cisco dan meningkatkan keserasian.

    • Tetapkan terowong kongsi pada 0.0.0.0/0 untuk split-tunneling
    • Hantar atribut firewall Cisco
    • Gunakan… sebagai versi aplikasi semasa konfigurasi mod

    Nota: semua tetapan yang diterangkan pada halaman ini memerlukan VPN Tracker 6.2 atau lebih baharu.
     

    Tetapkan terowong kongsi pada 0.0.0.0/0 untuk split-tunneling

    Apakah yang dilakukan oleh tetapan ini?
    Dalam konfigurasi split-tunneling dengan EasyVPN, VPN Tracker tidak lagi menubuhkan persatuan keselamatan IPsec (SA) untuk setiap rangkaian terpencil, tetapi menubuhkan satu SA dengan 0.0.0.0/0. Split-tunneling dicapai hanya dengan konfigurasi penghalaan yang betul.

    Bila hendak menggunakan tetapan ini?
    Tetapan ini sesuai untuk kebanyakan peranti Cisco yang menggunakan EasyVPN dan konfigurasi split-tunneling.

    Bagaimana saya boleh menguji ini?

    1. Pada tab «Lanjutan», nyahpilih «Tetapkan terowong berasingan untuk setiap rangkaian terpencil» (lihat tangkapan skrin)
    2. Pastikan pilihan «Tetapkan terowong kongsi pada 0.0.0.0/0 untuk split-tunneling» dipilih (lihat tangkapan skrin)

    Jika sambungan gagal dengan tetapan baharu ini, hanya pilih semula pilihan «Tetapkan terowong berasingan untuk setiap rangkaian terpencil» untuk kembali ke tetapan sebelumnya.

    Hantar atribut firewall Cisco

    Apakah yang dilakukan oleh tetapan ini?
    Tetapan ini membolehkan VPN Tracker menghantar atribut khas semasa EasyVPN yang menunjukkan kewujudan firewall.

    Bila hendak menggunakan tetapan ini?
    Anda boleh cuba mendayakan tetapan ini jika sambungan EasyVPN semasa dengan peranti Cisco terputus pada peringkat 2.

    Gunakan… sebagai versi aplikasi semasa konfigurasi mod

    Apakah yang dilakukan oleh tetapan ini?
    Tetapan ini membolehkan VPN Tracker menggunakan versi aplikasi yang berbeza semasa EasyVPN dan konfigurasi mod daripada versi lalai «VPN Tracker 6».

    Bila hendak menggunakan tetapan ini?
    Anda boleh cuba mengkonfigurasi versi aplikasi yang berbeza, contohnya «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», jika sambungan EasyVPN semasa dengan peranti Cisco terputus pada peringkat 2.



    FAQ Image - S_107.png
    Adakah VPN Tracker menyokong sambungan SSL?
     
    VPN Tracker menawarkan sokongan penuh untuk sambungan SSL VPN - termasuk SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL dan Fortinet SSL, serta untuk OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (Mac sahaja), L2TP (Mac sahaja), SSTP dan WireGuard®. Untuk mengetahui cara menubuhkan sambungan SSL VPN SonicWALL, sila rujuk panduan konfigurasi SSL VPN SonicWALL kami. Ketahui lebih lanjut mengenai pilihan pelan VPN Tracker di sini. WireGuard ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenfeld.
    VPN Tracker 365: Peningkatan berterusan
     

    Kami menggunakan analitik dalam VPN Tracker 365 untuk membantu kami menambah baik aplikasi dan keseluruhan pengalaman VPN anda. Semua pengukuran adalah benar-benar anonim dan kami tidak pernah menilai maklumat peribadi atau data yang dihantar melalui sambungan anda.

    Apa yang diukur

    • Tetapan sambungan am (contohnya, jenis sambungan apa, pilihan apa yang digunakan, dsb.)
    • Fungsi apa yang digunakan (contohnya, sama ada sambungan automatik didayakan, sama ada tindakan telah dikonfigurasikan, dsb.)
    • Berapa banyak sambungan yang anda ada

    Data anda, privasi anda

    • Butiran pengesahan dan bukti anda tidak pernah dibaca, direkod atau dihantar
    • Laluan VPN anda tidak pernah dianalisis, direkod atau diakses

    Anda mengawal

    Jika anda tidak mahu berkongsi maklumat penggunaan anonim dengan equinux, anda boleh menonaktifkan pilihan ini pada bila-bila masa dalam pilihan VPN Tracker dengan menyahsemak kotak “Kongsi data diagnostik”.

    Adakah saya memerlukan pelan VPN Tracker 365 aktif untuk menggunakan VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect ialah produk kendiri yang boleh anda gunakan dalam apl VPN Tracker 365. Anda boleh membeli Pas World Connect secara bebas daripada pelan VPN Tracker 365 yang aktif. Belum mencuba demo lagi? Muat turun apl VPN Tracker 365 secara percuma daripada laman web kami dan mulakan percubaan anda.
    Adakah VPN Tracker menyokong sambungan OpenVPN Layer 2 (TAP)?
     
    VPN Tracker tidak menyokong sambungan OpenVPN Layer 2 (TAP). Sokongan untuk antara muka TAP dalam macOS sudah ketinggalan zaman dan akan dialih keluar dalam keluaran macOS yang akan datang. Kami cadangkan anda mengaktifkan sokongan sambungan Layer 3 (TUN) pada penghala/gerbang anda untuk menggunakan OpenVPN dengan VPN Tracker. Jika ini bukan pilihan untuk anda, kami berminat untuk mengetahui mengapa anda tidak boleh menggunakan sambungan TUN, jadi jangan teragak-agak untuk memberikan maklum balas kepada kami mengenai topik ini.
    Bolehkah saya menyambung ke PPTP VPN dalam VPN Tracker?
     
    Ya! Sambungan PPTP disertakan dalam semua edisi VPN Tracker. Harap perhatikan bahawa PPTP VPN hanya disokong dalam VPN Tracker untuk Mac, bukan pada iOS. Mulakan percubaan percuma anda →
    Apakah perbezaan antara VPN Tracker dan klien VPN SonicWALL?
     
    Walaupun SonicWALL’s Mobile Connect dan NetExtender menawarkan pengalaman pengguna VPN yang hebat, ia direka untuk berfungsi hanya dengan peranti SonicWALL. VPN Tracker 365 memberi anda peluang untuk mencipta dan menggunakan berbilang sambungan VPN bersama dengan SonicWALL SSL VPN. Anda boleh memilih daripada lebih daripada 300 pintu masuk jenama terkenal, yang berfungsi dengan protokol utama – OpenVPN, IPSec, L2TP dan PPTP.
    Bagaimana cara saya menyesuaikan jejari sudut kotak teks untuk menjadikan sudutnya bulat dalam Mail Designer 365?
     
    Menambah sudut bulat kepada latar belakang kawasan teks tidak disokong secara langsung. Walau bagaimanapun, untuk mencipta kesan ini, seret quadrilateral ke kawasan imej. Anda boleh mencari bentuk ini dalam kategori "Bentuk Asas". FAQ Image - S_892.png Laraskan saiz kawasan imej serta saiz bentuk agar sesuai dengan keperluan anda. Anda juga boleh menukar warna bentuk. Di sebelah kanan, anda boleh melaraskan sudut dengan menggerakkan gelangsar jejari sudut. FAQ Image - S_893.png Kemudian, seret objek teks ke kawasan imej untuk mencipta kesan kotak teks. Anda boleh mencari objek teks di bawah ikon "T" dalam tab "Kandungan". Sila bebas untuk meletakkan kotak teks dan menukar gaya fon, ketebalan fon, saiz fon, warna fon, dll. agar sesuai dengan keperluan anda. FAQ Image - S_894.png Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara mencipta kesan sudut bulat kotak teks:
    Bagaimana cara untuk mengisar objek dalam Mail Designer 365?
     
    Untuk memutar objek, tahan kekunci Command ⌘ dan kemudian klik salah satu kawalan saiz semula grafik objek atau elemen grafik. Anda akan melihat bahawa penunjuk akan bertukar menjadi ikon putar. FAQ Image - S_853.png Ini akan membolehkan anda memutar objek secara bebas. Anda boleh memutar bentuk, elemen grafik dan topeng imej. Anda akan dapat mengetahui berapa darjah anda telah memutar objek dengan label yang muncul semasa putaran: FAQ Image - S_854.png Jika anda ingin memutar kedua-dua teks dan objek, tahan kekunci Command ⌘ dan klik pada bentuk dan teks. Anda akan melihat bahawa kedua-dua perkara itu kini dipilih. Klik “Kumpulan” di sebelah kanan. FAQ Image - S_855.png Setelah anda mengumpulkan kedua-dua perkara itu, tahan kekunci command dan klik pada kawalan saiz semula. Sekali lagi, anda akan melihat bahawa penunjuk bertukar menjadi ikon putar. Kemudian, jangan ragu untuk memutar item yang dipilih mengikut keinginan anda. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara memutar objek:
    Mengapa sambungan sedia ada saya berhenti berfungsi sebaik sahaja saya mengkonfigurasi berbilang terowong VPN pada pintu masuk VPN?
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    GIF saya berkelakuan berbeza selepas dieksport atau beberapa bingkai hilang. Kenapa?
     
    Semasa mengeksport, Mail Designer 365 secara automatik menggunakan mampatan GIF untuk memastikan fail yang dieksport tidak terlalu besar. Ini boleh mengakibatkan beberapa bingkai kosong atau lutsinar dipotong daripada GIF anda untuk menjimatkan ruang. Sebagai penyelesaian, piksel boleh dibina ke dalam GIF dan diletakkan secara tidak kelihatan pada mana-mana titik sepanjang keseluruhan animasi. Dengan cara ini, Mail Designer 365 tidak akan mengenal pasti bingkai sebagai kosong.
    Bagaimana cara menyalin dan menampal teks, dan memastikan gayanya tetap sama dalam Mail Designer 365?
     
    Mana-mana teks yang anda salin dan tampal ke Mail Designer 365 daripada sumber lain selain dokumen Mail Designer 365 yang lain akan secara automatik menerima gaya kawasan teks yang anda tampal ke dalamnya. Walau bagaimanapun, jika anda ingin mengekalkan gaya teks anda, anda boleh menggunakan arahan “Tampal dan Padankan Gaya”.
    ‣ Salin teks yang mempunyai format yang anda ingin kekalkan
    ‣ Pilih “Edit” > “Tampal dan Padankan Gaya” daripada bar menu FAQ Image - S_884.png
    Ini akan mengekalkan gaya teks asal yang anda salin. Untuk maklumat lanjut tentang cara menyalin dan menampal teks sambil mengekalkan gayanya, sila lihat halaman berikut.
    Bagaimana cara mengakses templat sandaran saya?
     
    Mail Designer menyimpan semua kategori dan reka bentuknya pada Mac anda. Contohnya, jika anda menggunakan Sandaran Time Machine dan ingin mengakses templat Mail Designer anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
    • Navigasi ke folder: Nama pengguna anda/Library/Group Containers
    • Dalam folder ini, anda akan melihat folder yang berakhir dengan .Mail Designer
    • Navigasi ke Documents/MD365 dalam folder ini
    • Pulihkan folder MD365 ke Mac baharu anda
    Setelah anda memulihkan direktori, hanya buka Mail Designer 365 dan pilih “Fail” > “Import tetapan dan reka bentuk” untuk mengimport dokumen ke perpustakaan baharu anda. Petua: Untuk melihat lokasi reka bentuk anda dengan cepat, klik pada templat yang dipilih sambil menahan “Ctrl” dan kemudian pilih “Tunjuk dalam Finder”.
    Mengapa saya melihat logo Mailchimp dalam buletin saya selepas saya mengeksportnya?
     
    Bergantung pada pelan anda, Mailchimp mungkin secara automatik memasukkan lencana "Monkey Rewards" ke dalam reka bentuk buletin anda selepas anda mengeksportnya daripada Mail Designer 365. Oleh kerana ini ditentukan oleh Mailchimp, tiada pilihan untuk mengalih keluar lencana dalam Mail Designer 365. Walau bagaimanapun, anda boleh mengawal tempat lencana dimasukkan dengan mengklik kawasan teks dan memilih "Sisip > Mail Chimp > Rewards" untuk memasukkan penanda tempat Monkey Rewards. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengalih keluar lencana Monkey Rewards, lawati laman web mereka.
    Adakah macOS 26 masih menyokong algoritma berasaskan SHA1 untuk VPN IKEv2?
     

    Tidak – dengan macOS 26 Tahoe, Apple telah mengalihkan sokongan untuk algoritma pengesahan berasaskan SHA1 dalam klien VPN IKEv2 terbina dalam. Ini termasuk kedua-dua SHA1-96 dan SHA1-160, yang biasa digunakan dalam konfigurasi VPN yang lebih lama.


    Algoritma ini tidak lagi dianggap selamat dan boleh menyebabkan kegagalan sambungan dengan mesej seperti “Rundingan IKEv2 gagal” atau “Tiada cadangan yang boleh diterima ditemui.” Malangnya, macOS 26 tidak menawarkan pilihan untuk mendayakan semula sokongan SHA1.


    VPN Tracker 365 masih menyokong SHA1-96, SHA1-160 dan algoritma lama lain, membolehkan anda terus menggunakan persediaan VPN sedia ada anda tanpa mengubah suai gateway. Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk memulihkan keserasian.

    Bagaimana cara menubuhkan sambungan PPTP dengan VPN Tracker?
     
    Untuk menubuhkan sambungan ke pelayan jauh melalui PPTP VPN pada Mac anda, sila lakukan langkah-langkah berikut:
    • Buka VPN Tracker Connection Creator untuk PPTP VPN
    • Masukkan alamat IP atau Nama Hos pelayan PPTP yang ingin anda sambungkan, kemudian ikut langkah-langkah yang seterusnya dalam wizard persediaan
    • Simpan sambungan VPN baharu anda dalam akaun anda untuk mula menggunakannya pada Mac anda
    CleanMyMac X mendakwa Mail Designer 365 dijangkiti oleh XCSSET
     
    Nasib baik, ini adalah laporan yang tidak tepat. Perisian hasad XCSSET ialah trojan yang mereplikasi fail projek melalui Xcode; ia menyasarkan terutamanya pembangun. Untuk mendapatkannya, anda perlu memuat turun projek Xcode yang dijangkiti dan membina. Ia mencipta aplikasi palsu dan juga memuat turun dan memasang muatan (adware dan sebagainya). Oleh itu, ia tidak menjangkiti aplikasi sedia ada. Sifat menarik XCSSET ialah ia kebanyakannya dilaksanakan dalam AppleScript. Aplikasi palsu yang dijana mengandungi folder "Contents/Resources/Scripts" di mana fail AppleScript tersebut berada. Anda boleh klik kanan pada VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 dalam Finder, kemudian klik pada "Show Package Contents" untuk menyemak sama ada folder Scripts ini atau mana-mana fail AppleScript (*.scpt) boleh ditemui; VPN Tracker 365 dan Mail Designer 365 tidak mengandungi fail AppleScript.
    Bolehkah saya mengaktifkan 2FA untuk akaun saya?
     
    Semua akaun equinux menyokong pengesahan dua faktor (2FA) yang selamat sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk data sensitif anda. Untuk menyediakan 2FA untuk akaun anda, log masuk ke id.equinux.com dan pergi ke tab Pengesahan Pelbagai Faktor. Di sini anda akan menemui kod QR / kunci pengesahan yang diperlukan untuk menyediakan 2FA untuk akaun equinux anda dengan penyelesaian OTP anda.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA menyokong semua apl kata laluan dan pengesahan utama, termasuk:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Adakah cara untuk membuat keseluruhan e-mel yang rata kiri dengan Mail Designer 365?
     
    Pada masa ini, semua reka bentuk e-mel yang anda cipta dengan Mail Designer 365 direka bentuk untuk dipusatkan. Ini bermakna keseluruhan e-mel tidak boleh dilaraskan ke kiri atau kanan. Walau bagaimanapun, anda boleh menyesuaikan teks kawasan teks individu yang anda tambahkan dalam templat e-mel anda untuk mempunyai penjajaran kiri, tengah atau kanan. FAQ Image - S_905.png
    Reka bentuk saya kelihatan rosak apabila saya menggunakan aplikasi e-mel tertentu dalam mod gelap
     
    Sesetengah klien e-mel cuba menyesuaikan buletin secara automatik untuk mod gelap dengan membalikkan warna. Ini boleh menyebabkan teks gelap muncul putih, walaupun latar belakang juga putih, menjadikan seolah-olah sebahagian mesej anda hilang. Ini boleh berlaku pada aplikasi mudah alih Gmail dan Outlook. Kami telah menyerahkan laporan pepijat kepada pembangun aplikasi dan meminta cara yang lebih baik untuk menyelaraskan apabila mereka bertukar secara automatik antara mod terang & gelap. Satu penyelesaian yang mungkin dari segi reka bentuk anda ialah mencari kombinasi warna yang akan kekal boleh dibaca dalam semua situasi: contohnya, bukannya warna teks hitam, kelabu gelap dengan kecerahan 25%. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png Dalam mod gelap, apl e-mel memaparkan ini sebagai warna kelabu yang boleh dibaca. FAQ Image - grey-text.jpeg Bacaan lanjut: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    Bolehkah saya menggabungkan lesen daripada dua akaun berasingan?
     
    Kami mempunyai fungsi beta baharu yang membolehkan anda menukar lesen sedia ada dengan kod promo dengan nilai yang sama seperti tempoh baki anda. Anda kemudian boleh menggunakan kredit yang diterima untuk lesen baharu yang dibeli pada akaun utama anda. Untuk meneruskan penggabungan, sila ikuti langkah-langkah berikut:
    • Lawati halaman pemindahan lesen dan log masuk ke akaun yang mempunyai lesen yang anda ingin terima kredit
    • Pilih lesen yang anda ingin tukar dan sahkan penukaran lesen. Kod promo anda untuk tempoh baki akan dihantar ke alamat e-mel akaun anda.
    • Pergi ke portal my.vpntracker.com dan log masuk dengan akaun yang anda ingin tambahkan lesen tersebut.
    • Klik pada “Beli lesen atau peningkatan tambahan” dan tambahkan lesen tambahan. Maklumat lanjut mengenai menambahkan lesen boleh didapati di sini:

    • Gunakan kod promo pada pesanan anda di bahagian bawah halaman, semak Terma dan Syarat dan klik “Bayar Sekarang”
    Harap maklum bahawa anda hanya boleh menggunakan satu kod promo setiap pesanan, tetapi dengan kadar pro-rata, anda boleh membuat berbilang pesanan, satu untuk setiap lesen yang anda perlu tambahkan dan kod promo yang anda ingin tebus. Harap maklum bahawa Kod Pemindahan Lesen tamat tempoh selepas 14 hari dan mesti ditebus sebelum tamat tempoh.
    Bolehkah saya menggunakan versi VPN Tracker yang berbeza pada Mac yang sama?
     
    VPN Tracker 7 dan 8 boleh dipasang pada Mac yang sama. Harap maklum bahawa tidak mungkin untuk menjalankannya serentak, tetapi setelah anda keluar dari satu versi VPN Tracker, yang lain akan berfungsi dengan baik. Untuk versi yang lebih baharu, VPN Tracker 10 dan VPN Tracker 365 juga boleh dipasang pada Mac yang sama. Mereka menyimpan data dan tetapan mereka di lokasi yang berbeza. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh menjalankan versi yang berbeza pada masa yang sama.
    Mengapa sesetengah perkhidmatan memaparkan negara yang salah dan bukan yang dipilih dalam VPN Tracker?
     
    Satu-satunya maklumat yang tersedia untuk setiap alamat IP ialah benua tempat ia tergolong, kerana pendaftar yang menugaskannya diketahui, dan pemiliknya semasa. Tiada sumber yang boleh dipercayai atau berwibawa untuk lokasi geografi tepat komputer yang sedang menggunakan alamat itu. Pelbagai syarikat swasta cuba mengisi jurang ini dengan menawarkan pangkalan data GeoIP. Pangkalan data ini menyimpan lokasi geografi untuk mana-mana alamat IP. Sesetengah daripada pangkalan data ini lebih tepat daripada yang lain, dan sesetengahnya lebih terkini daripada yang lain. Memandangkan tidak selalu mungkin untuk menentukan lokasi geografi tepat hos dan memandangkan alamat IP boleh menukar pemilik pada bila-bila masa tanpa notis lanjut, ralat dalam pangkalan data ini malangnya tidak dapat dielakkan. Memandangkan beberapa penyedia kandungan cenderung untuk menyekat alamat IP sebaik sahaja mereka mengetahui bahawa ia digunakan oleh perkhidmatan VPN, syarikat yang menawarkan perkhidmatan VPN perlu menukar alamat IP mereka secara berkala. Malangnya, alamat IPv4 menjadi semakin jarang dan syarikat telah mula menjual alamat yang tidak digunakan sebelum ini kepada pihak ketiga. Ini merupakan punca biasa ralat dalam pangkalan data, yang sering masih mengaitkan alamat ini dengan pemilik dan lokasi sebelumnya. Walau bagaimanapun, kami boleh meyakinkan anda bahawa semua pelayan kami secara fizikal terletak di negara dan bandar yang mereka dakwa, tanpa mengira apa yang dipercayai oleh pangkalan data GeoIP. Jika anda melihat ralat dalam pangkalan data GeoIP, sila hantarkan kami nota ringkas supaya kami boleh menghubungi syarikat yang mengendalikan pangkalan data tersebut untuk memperbetulkan kesilapan ini. Sudah tentu, jika anda mengetahui syarikat tersebut, jangan teragak-agak untuk menghubungi mereka secara terus, yang selalunya mencukupi untuk memperbetulkan ralat tersebut dalam masa yang sesuai.
    Adakah cara untuk menyegerakkan reka bentuk Mail Designer 365 saya antara berbilang Mac?
     
    Ya! TeamCloud disertakan dalam semua pelan Mail Designer 365 Campaigns dan membolehkan anda menyimpan dan menyegerakkan reka bentuk e-mel dengan selamat merentas pengguna dan peranti. Ketahui semua ciri Mail Designer 365 Campaigns →
    Adakah Mail Designer 365 serasi dengan macOS 15?
     
    Kami gembira untuk mengumumkan bahawa versi Mail Designer 365 terkini menawarkan sokongan untuk macOS Sequoia, supaya anda boleh menaik taraf Mac anda ke macOS 15 dan terus menggunakan Mail Designer 365 seperti biasa. Muat turun versi Mail Designer 365 terkini di sini.
    CleanMyMac X atau alat lain memberi amaran kepada saya bahawa VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 mengandungi malware
     
    Virus yang menjangkiti aplikasi sedia ada adalah sangat jarang pada macOS, tetapi ia wujud. Walau bagaimanapun, amaran bahawa VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 dijangkiti kemungkinan besar adalah positif palsu, bermakna alat tersebut telah secara tidak tepat mengenalpasti perisian hasad dalam aplikasi ini yang sebenarnya tidak wujud.
    Bolehkah saya menjadi ahli beberapa pasukan VPN Tracker pada masa yang sama?
     

    Ya, anda boleh menjadi ahli dalam beberapa pasukan VPN Tracker pada masa yang sama. Apa yang anda boleh lakukan dalam setiap pasukan bergantung kepada lesen VPN Tracker anda. Peraturan ini terpakai sama ada anda menyertai pasukan baharu atau bekerja dalam pasukan yang sedia ada.

    • Dengan semua lesen, keahlian pasukan disokong. Anda boleh menghayati, memulakan dan menghentikan sambungan merentasi pasukan selagi anda tidak melebihi had sambungan keseluruhan lesen anda.
    • Dengan lesen VIP, anda mungkin juga mengedit sambungan pasukan dalam sehingga 10 pasukan — ideal untuk pengurusan pasukan yang canggih dan peranan pasukan yang fleksibel.
    • Dengan lesen Penasihat, anda boleh mengedit sambungan dalam sehingga 100 pasukan — sesuai jika anda menyokong banyak pasukan pelanggan atau sering bertukar-tukar pasukan.

    Kesimpulan: Pelbagai pasukan disokong sepenuhnya. Untuk mengedit sambungan pasukan dalam banyak pasukan, pilih lesen VIP atau Penasihat mengikut keperluan anda untuk pengurusan pasukan yang cekap dalam VPN Tracker.

    Kad kredit saya tidak diterima. Apa yang boleh saya lakukan?
     

    Jika kad kredit anda ditolak, sila semak maklumat berikut untuk kemungkinan kesilapan atau ketidakpadanan:

    • Sila semak nombor kad kredit yang anda masukkan dengan teliti untuk kemungkinan kesalahan taip
    • Pastikan tarikh luput yang dimasukkan betul
    • Semak sama ada kod keselamatan yang anda masukkan padan dengan kod pada kad anda: pemegang kad American Express boleh mencari kod 4 digit pada bahagian hadapan kad mereka, pemegang kad lain biasanya boleh mencari kod 3 digit pada bahagian belakang.
    • Cuba kad kredit lain, jika anda mempunyai akses kepadanya
    • Jika anda pasti maklumat anda betul dan kad anda masih tidak diterima, ia mungkin disebabkan oleh isu teknikal dengan gerbang kad kredit kami. Sila cuba lagi kemudian.

    Di mana fail .jpg atau .png disimpan pada Mac saya untuk corak stok, tekstur, tekstil, imej, dsb. dalam Mail Designer 365?
     
    Fail disimpan secara dalaman dalam struktur Mail Designer 365. Fail ini tidak tersedia untuk dieksport.
    Adakah VPN Tracker menyokong pengesahan dua faktor?
     
    VPN Tracker menyokong pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun equinux ID anda, serta untuk log masuk sambungan VPN anda. 2FA untuk equinux ID anda Anda boleh mengkonfigurasi 2FA untuk equinux ID anda untuk menambah keselamatan tambahan untuk sambungan VPN anda. Ketahui lebih lanjut… 2FA untuk sambungan VPN anda VPN Tracker menawarkan sokongan untuk pengesahan dua faktor (2FA) untuk persediaan VPN tertentu. Bergantung pada pintu masuk dan protokol VPN anda, anda mungkin dapat menggunakan 2FA berdasarkan kod OTP, sijil X.509, kad pintar atau token PKI, serta token pengesah seperti RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken, dsb. Apabila anda menyambung ke VPN anda, VPN Tracker akan secara automatik meminta kod dua faktor anda selepas anda log masuk dengan butiran pengguna anda.
    BCC dalam e-mel – Apa yang anda perlu tahu
     

    Apakah BCC dalam e-mel?

    BCC bermaksud “Salinan Tersembunyi”. Ia membolehkan anda menghantar e-mel kepada berbilang penerima tanpa mendedahkan alamat mereka kepada penerima lain. Ini adalah cara untuk memasukkan orang ramai dalam perbualan tanpa mendedahkan alamat mereka.

    Apakah perbezaan antara CC dan BCC?

    CC bermaksud “Salinan”. Semua orang yang disenaraikan dalam medan CC akan menerima e-mel, dan penerima lain akan melihat bahawa mereka telah menerima salinan. Gunakan CC apabila ketelusan penting atau anda mahu seseorang mengetahui perkara tersebut.

    • CC: Semua penerima boleh dilihat.
    • BCC: Penerima disembunyikan antara satu sama lain.
    • Gunakan CC: Apabila keterlihatan dan ketelusan penting.
    • Gunakan BCC: Apabila privasi penting atau anda mahu mengelakkan kekacauan antara semua orang.

    Bila hendak menggunakan CC dan bukannya BCC?

    • Gunakan CC:
      • Anda mahu orang lain tahu siapa yang terlibat.
      • Anda memaklumkan rakan sekerja.
      • Anda berkongsi maklumat dalam pasukan atau organisasi.
    • Gunakan BCC:
      • Anda menghantar e-mel kepada ramai orang dan mahu mengekalkan privasi.
      • Anda menghantar e-mel sejuk dan tidak mahu mendedahkan kenalan berpotensi lain.
      • Anda secara senyap mengesan atau mengelakkan kekacauan antara semua orang.

    Bolehkah saya menggunakan BCC untuk menghantar senarai?

    Secara teknikalnya ya, tetapi itu bukan idea yang baik.

    Apabila menggunakan BCC untuk menghantar senarai:

    • E-mel anda mungkin ditandakan sebagai spam.
    • Ia akan kelihatan tidak diperibadikan dan kekurangan sentuhan peribadi.
    • Anda tidak akan dapat mengesan penglibatan atau mengurus pelanggan.
    • Terdapat risiko melanggar GDPR.

    Sebaliknya, gunakan penyelesaian khusus, seperti Mail Designer 365, untuk menghantar e-mel profesional dengan betul dan memastikan penglibatan penuh, pemperibadian dan pematuhan undang-undang.

    Mengapa menggunakan BCC dalam e-mel?

    BCC berguna dalam kes berikut:

    • Anda mahu melindungi privasi alamat e-mel penerima.
    • Anda mahu menghantar mesej kepada orang lain secara senyap.
    • Anda menghantar e-mel kepada ramai orang dan tidak mahu mendedahkan setiap alamat.

    Nasihat profesional: Sentiasa sertakan sekurang-kurangnya satu alamat dalam medan “Penerima” apabila menggunakan hanya BCC, kerana beberapa pelayan e-mel memerlukannya.

    Apakah yang perlu dielakkan apabila menggunakan BCC?

    • Jangan gunakan BCC untuk menghantar senarai besar, gunakan alat yang sesuai untuk menghantar.
    • Jangan lupa tentang peraturan privasi dan persetujuan.
    • Elakkan menggunakan BCC apabila ketelusan diperlukan.

    Apakah cara terbaik untuk menghantar e-mel kepada ramai orang?

    Langkau penggunaan CC/BCC secara manual dan pilih penyelesaian yang lebih bijak.

    Dengan Mail Designer 365, anda boleh:

    • Cipta e-mel yang menarik (tanpa mengetahui pengekodan).
    • Urus dan segmenkan khalayak anda.
    • Lacak metrik penglibatan, seperti pembukaan, klik dan berhenti melanggan.
    • Patuhi sepenuhnya GDPR.

    Adakah menggunakan BCC untuk menghantar senarai mematuhi GDPR?

    Tidak, ia tidak mematuhi.

    Menurut GDPR:

    • Anda mesti dapat mengesahkan persetujuan setiap penerima.
    • Anda mesti menyertakan pilihan untuk berhenti melanggan.
    • Anda mesti mengurus dan menyimpan maklumat hubungan dengan selamat.

    BCC tidak menyokong keperluan ini. Mail Designer 365 melakukannya dan dihoskan di Jerman, memastikan pematuhan penuh.

    Masih tidak pasti?

    Mencari cara yang lebih baik untuk menghantar e-mel profesional? Ketahui cara menggunakan Mail Designer 365 for Mac untuk mencipta senarai mel yang menarik.

    Atau ketahui cara menggunakan ciri e-mel profesional yang disertakan dalam setiap pelan untuk menghantar senarai mel yang mematuhi GDPR.

    Mengapa VPN Tracker memberitahu saya aplikasi itu rosak dan perlu dipasang semula?
     

    Oleh kerana VPN Tracker mempunyai akses peringkat rendah ke sistem anda, ia ditandatangani secara digital dan menyemak sama ada apl telah diubah suai setiap kali anda melancarkannya. Jika VPN Tracker mengesan bahawa perubahan telah dibuat pada apl VPN Tracker, anda akan melihat mesej ini.

    Apakah yang boleh menyebabkan masalah ini?Malangnya, aplikasi lain (cth. penyahpasang/penyahpasang, alat pembersihan, dsb.) boleh menyebabkan masalah ini.

    Jika anda berulang kali menghadapi masalah ini, sila hantar salinan apl VPN Tracker anda kepada kami. Cari VPN Tracker pada cakera keras anda, salin ke desktop anda dan buat fail zip (CTRL-/klik kanan pada VPN Tracker, kemudian pilih “Mampatkan VPN Tracker”). Dengan membandingkan salinan yang rosak, kita boleh mengetahui apa yang telah diubah dan memberikan nasihat tentang cara mencegahnya berlaku lagi.

    Apakah Corporate Branding dan bagaimana saya boleh menentukannya?
     
    Jika anda seorang Pengurus Pasukan dengan lesen VPN Tracker VIP atau Consultant, anda boleh menubuhkan Corporate Branding untuk pasukan anda. Dengan ini, ahli pasukan anda dengan lesen Enterprise, VIP atau Consultant akan melihat logo anda dalam bar sisi apl. Ini bukan sahaja bagus untuk menambah identiti korporat anda ke VPN Tracker, tetapi juga membantu perunding membezakan pasukan dan sambungan. Cara menubuhkan Corporate Branding:
    1. Buka VPN Tracker atau log masuk ke akaun my.vpntracker anda di web
    2. Dalam bar sisi, pergi ke Urus Pasukan dan tatal ke bawah ke kawasan Tetapan
    3. Di bawah Logo Pasukan, anda akan melihat pilihan untuk memuat naik versi ringan dan gelap logo pasukan anda. Pilih fail logo anda dan klik Simpan untuk menyegerakkan perubahan untuk pasukan anda
    FAQ Image - S_1293.png Adakah anda ingin membuka kunci Corporate Branding dan ciri VIP tambahan? Lihat semua pilihan pelan di sini.
    Bagaimana cara menukar latar belakang kawasan teks dalam Mail Designer 365?
     

    Ada dua cara utama untuk mengubah latar belakang kawasan teks di Mail Designer 365:

    Gunakan blok susunan dengan latar belakang

    Mail Designer 365 menyediakan blok susunan yang termasuk warna latar belakang terintegrasi untuk kawasan teks:

    • Pergi ke panel sisi dan pilih tab Susunan.
    • Gulung ke bawah ke bahagian Teks dengan Imej (panel sisi).
    • Di sini, anda akan mendapati beberapa blok susunan di mana kawasan teks mempunyai warna latar belakang (ditunjukkan kuning dalam pratontonan).
    • Hanya seret blok yang diingini ke reka bentuk anda untuk menambahkan kawasan teks dengan latar belakang.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Tambah dan sesuaikan label

    Jika anda ingin menambahkan latar belakang ke bahagian tertentu teks sedia ada anda, anda boleh menggunakan fungsi Label:

    • Klik di dalam kawasan teks anda di mana anda ingin menambahkan latar belakang.
    • Di panel sisi, pilih tab Sisipkan, kemudian pilih Label.
    • Lihat gaya label dan pilih satu untuk digunakan.
    • Selepas disisipkan, anda boleh menyesuaikan warna latar belakang, gaya fon, sempadan, isian dan lain-lain di bawah tab Format.
    • Tempel atau taip teks anda di dalam label dan sesuaikan reka bentuk mengikut keutamaan anda.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Kedua-dua cara ini membolehkan anda mencipta kawasan teks yang berbeza secara visual dengan latar belakang untuk meningkatkan reka bentuk e-mel anda.

    Mengapa VPN IPSec saya yang menggunakan DES atau 3DES tidak lagi berfungsi pada macOS 26?
     

    Selepas menaik taraf ke macOS 26 Tahoe, sambungan VPN IPSec yang menggunakan penyulitan DES atau 3DES mungkin berhenti berfungsi. Ini kerana Apple telah mengalih keluar sokongan untuk algoritma penyulitan yang lebih lama ini daripada klien VPN terbina dalam. DES dan 3DES kini dianggap ketinggalan zaman dan tidak selamat, dan macOS tidak lagi merundingkan sambungan VPN yang menggunakannya.


    Perubahan ini merosakkan keserasian dengan banyak persediaan VPN lama, terutamanya yang digunakan dengan penghala dan tembok api yang lebih lama daripada pembekal seperti Cisco, SonicWall, atau Fortinet. Anda mungkin melihat ralat sambungan samar-samar atau mesej seperti “Tiada cadangan dipilih.”


    VPN Tracker 365 terus menyokong DES, 3DES dan tetapan IPSec lama yang lain, membolehkan anda menyambung semula ke VPN anda tanpa mengkonfigurasi semula gateway anda. Untuk bermula, ikuti panduan terperinci ini.

    Saya menerima ralat 'Sijil Pelayan' semasa Pengaktifan?
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    Bolehkah saya mengemas kini reka bentuk e-mel kemudian?
     
    Sudah tentu. Integrasi API (daripada skrip web anda atau penyelesaian FileMaker) hanya menghubungkan ke ID templat Mail Designer, jadi anda boleh mengubah reka bentuk pada bila-bila masa—logo, teks, gaya bermusim—tanpa menyentuh satu skrip. Hanya edit dalam Mail Designer 365 dan simpan. Selesai.
    Adakah VPN Tracker menyokong token kata laluan sekali guna (OTP), seperti CRYPTOCard atau RSA SecurID?
     

    Ya, selagi pintu masuk VPN anda menggunakan Pengesahan Dilanjutkan (XAUTH) untuk meminta kod laluan, anda boleh menggunakan mana-mana token pihak ketiga dengan VPN Tracker.

    Komponen latar belakang gagal dipasang. Apa yang boleh saya lakukan?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    Kata laluan akaun e-mel saya ditolak, tetapi saya pasti ia betul?
     

    Jika anda cuba menubuhkan akaun e-mel anda dalam Mail Designer 365 dan kata laluan anda ditolak, anda mungkin perlu menubuhkan kata laluan khusus aplikasi.

    Untuk apa kata laluan khusus aplikasi diperlukan? Banyak penyedia e-mel kini memerlukan kata laluan berasingan untuk digunakan dalam aplikasi pihak ketiga untuk meningkatkan keselamatan akaun anda. Ini mungkin diperlukan walaupun anda tidak menggunakan pengesahan dua faktor untuk log masuk ke e-mel anda.

    Ini bermakna anda mungkin perlu mencipta kata laluan berasingan dan menggunakannya dalam Mail Designer 365 untuk menghantar e-mel terus dari Mail Designer 365.

    Sila rujuk tetapan keselamatan atau akaun penyedia e-mel anda atau lawati halaman bantuan penyedia e-mel anda untuk mengetahui cara menubuhkan aplikasi e-mel pihak ketiga.

    Pautan untuk penyedia e-mel terpilih

    Haruskah saya menggunakan Apl Mac VPN Tracker World Connect atau memuat turun VPN Tracker dari laman web anda?
     
    Aplikasi VPN Tracker World Connect dari App Store membolehkan anda menyambung ke pelayan VPN di negara-negara di seluruh dunia – tetapi tidak boleh menyambung ke VPN syarikat. VPN Tracker dari laman web kami (www.vpntracker.com/download) menyambung ke ratusan peranti dan gerbang VPN di pejabat anda – DAN juga menyambung ke pelayan VPN di seluruh dunia. Untuk fungsi paling banyak, muat turun VPN Tracker dari laman web kami.
    Bagaimana proses tempahan berfungsi?
     
    Setelah anda memutuskan produk yang ingin dibeli, langkah seterusnya adalah meneruskan ke Online Store kami dan membuat pesanan. Kami menerima semua kad kredit utama, PayPal dan pindahan bank atau cek, bergantung pada negara anda. Selepas pesanan anda diproses, anda akan menerima pengesahan untuk pembelian anda. Ini akan mengesahkan item yang dibeli, dan arahan pembayaran tambahan jika anda membayar melalui pindahan bank atau cek (dalam kes ini, anda juga akan menerima e-mel tambahan mengesahkan pembayaran anda apabila ia telah diproses.) Dalam e-mel pengesahan pembelian, anda juga akan menerima maklumat tambahan seperti pautan muat turun untuk aplikasi yang anda beli.
    Bagaimana cara berkongsi sambungan menggunakan TeamCloud
     
    Untuk berkongsi sambungan menggunakan TeamCloud FAQ Image - S_1267.png
    Nota mengenai pengguna baharu

    Orang yang menerima sambungan mesti menjadi ahli pasukan VPN Tracker anda dan mesti telah menyediakan kunci penyulitan TeamCloud mereka.
    Ini berlaku secara automatik apabila mereka membuka VPN Tracker dan ahli pasukan lain dalam talian. Jika ahli pasukan lain tidak tersedia, persediaan TeamCloud juga boleh disahkan oleh pengurus pasukan di my.vpntracker.com.

    Bagaimana cara saya menubuhkan sambungan Host-to-Everywhere dengan Router Linksys saya?
     
    Anda boleh cuba mengedit sambungan VPN anda pada Linksys dan dalam bahagian "LOCAL GROUP SETUP", pilih Subnet dan masukkan 0.0.0.0 sebagai alamat IP dan 0.0.0.0 sebagai topeng subnet. (Dalam VPN Tracker, anda kemudian akan menukar topologi kepada Host-to-Everywhere.)
    Apakah Newsletter?
     
    h3Definition

    Ein Newsletter ist eine Form der schriftlichen Kommunikation, die in der Regel per E-Mail an eine Gruppe von Empfängern mit gemeinsamen Interessen versendet wird. Er enthält häufig Neuigkeiten, Updates, Tipps oder Werbeinhalte und dient als wichtiges Instrument zur Kundenbindung und Information.

    Zweck

    Der Hauptzweck eines Newsletters besteht darin, zu informieren, zu binden und Vertrauen aufzubauen. Newsletter werden eingesetzt, um:

      Produktneuheiten oder Unternehmensnachrichten zu teilen
    • Sonderangebote und Aktionen zu bewerben
    • Besucher auf eine Website oder in einen Onlineshop zu leiten
    • Wertvolle Inhalte wie Tipps oder Anleitungen zu liefern
    Mit Mail Designer 365 gestaltest du ganz einfach professionelle, markenkonforme Newsletter für genau diese Zwecke.

    Typische Inhalte eines Newsletters

    Die Inhalte eines Newsletters können vielfältig sein. Häufig enthalten sie:

      Neuigkeiten und Ankündigungen rund um dein Unternehmen
    • Werbeaktionen wie Rabattcodes oder Gutscheine
    • Wissenswerte Inhalte wie Ratgeber oder Tutorials
    • Kundengeschichten oder Erfahrungsberichte
    Lass dich inspirieren und entdecke kreative Ideen für dein nächstes Newsletter-Design.

    Wie werden Newsletter versendet?

    Die meisten Newsletter werden heute per E-Mail über eine professionelle Newsletter-Plattform verschickt. Mit Mail Designer 365 kannst du deine Designs:

      Direkt an Mailchimp oder Campaign Monitor übergeben
    • Über deine bevorzugte E-Mail-Plattform versenden
    • Als HTML exportieren und flexibel in dein Setup einbauen
    Wer verwendet Newsletter?

    Newsletter werden von verschiedensten Gruppen eingesetzt, z. B.:

      Unternehmen, um Produkte zu vermarkten und Kundenbeziehungen zu pflegen
    • Non-Profit-Organisationen, um Unterstützer auf dem Laufenden zu halten
    • Bildungseinrichtungen, um Studierende, Eltern oder Mitarbeitende zu informieren
    • Content Creator und Blogger, um Reichweite und Einnahmen zu steigern
    Wie oft sollte man einen Newsletter versenden?

    Die ideale Versandfrequenz hängt von Zielgruppe und Inhalt ab. Typische Intervalle sind:

      Wöchentlich – für aktuelle Informationen oder Angebote
    • Monatlich – für regelmäßige Updates oder Zusammenfassungen
    • Quartalsweise – für langfristigere Kommunikation
    Warum sind Newsletter so wichtig?

    Newsletter gehören zu den effektivsten Marketing-Tools. Die wichtigsten Vorteile:

      Hoher ROI – E-Mail-Marketing erzielt nachweislich einen der besten Erträge im Online-Marketing
    • Direkter Kontakt – Du erreichst deine Zielgruppe direkt im Posteingang
    • Markenbindung – Regelmäßige Kommunikation stärkt das Vertrauen in deine Marke
    Wie starte ich meinen ersten Newsletter?

    Bereit für den Einstieg? Mit Mail Designer 365 kannst du aus einer Vielzahl professioneller Vorlagen wählen, diese an dein Branding anpassen und deinen Newsletter ganz einfach exportieren.

    Fazit

    Newsletter sind ein leistungsstarkes Kommunikationsmittel. Egal ob kleines Unternehmen, große Organisation oder Solo-Creator – Mail Designer 365 bietet dir alles, was du brauchst, um eindrucksvolle und effektive Newsletter zu erstellen.

    Bolehkah saya menggunakan protokol VPN lama seperti L2TP atau PPTP dengan VPN Tracker 365?
     

    Ya. Walaupun banyak klien lain tidak lagi menyokong protokol ini, VPN Tracker 365 masih membenarkan akses kepada L2TP dan PPTP. Ini adalah yang terbaik untuk syarikat dengan infrastruktur campuran.

    Bagaimana cara saya menubuhkan alamat e-mel T-Online saya dalam Mail Designer 365 sebagai akaun SMTP?
     
    Untuk alamat e-mel Telekom, tetapan berikut boleh digunakan: Nama pelayan: securesmtp.t-online.de Port: Port standard Keselamatan: STARTTLS Pengesahan: Kata laluan Nama pengguna: max.mustermann@t-online.de (alamat e-mel T-Online penuh anda) Kata laluan: Anda mesti mencipta kata laluan e-mel yang berasingan untuk Mail Designer 365 dalam Pusat Pelanggan T-Online. FAQ Image - S_1101.png Nota Kata Laluan: Seperti yang diterangkan di atas, kata laluan yang berasingan untuk program e-mel mesti digunakan. Penghantaran tidak akan berfungsi dengan kata laluan log masuk dalam talian biasa.
    Cara menyelesaikan ralat Kod keselamatan peribadi
     
    Anda boleh mengenali ralat Kotak Selamat Peribadi dengan segi tiga amaran kuning di sebelah sambungan FAQ Image - S_1248.png Ini bermakna versi sambungan yang disimpan secara tempatan tidak padan dengan versi dalam awan. Untuk menyelesaikan konflik, klik sambungan dalam menu kiri dan buka tab "Kotak Selamat Peribadi" Klik butang "Selesaikan masalah penyegerakan". Sebuah tetingkap dialog akan dibuka. Anda mempunyai pilihan untuk memilih versi sambungan yang ingin anda simpan. Versi tempatan atau versi awan. FAQ Image - S_1254.png Untuk menyimpan versi tempatan, sila pilih: "Muat naik dan timpa versi awan" Untuk menyimpan versi awan, sila pilih: "Muat turun dan timpa versi tempatan"
    Mengapa resolusi imej berubah apabila saya menyalin dan menampal reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya ke Outlook?
     
    Kami tidak menyokong penyalinan dan penampalan ke Outlook. Apabila anda menyalin dan menampal, kami tidak dapat memastikan bahawa Outlook akan mengekalkan semua format daripada Mail Designer 365. Sebaliknya, kami mengesyorkan menambah akaun e-mel anda ke Mail Designer 365 dan menghantar mesej anda dengan cara itu.
    ‣ Pergi ke "Mail Designer 365" > "Keutamaan".
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ Kemudian pilih "Akaun Mel"
    FAQ Image - S_976.png
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai konfigurasi dan menghantar e-mel melalui Mail Designer 365:
    Jika saya telah memasukkan tetapan saya dalam versi demo, adakah saya akan menyimpannya apabila saya mengaktifkan lesen saya?
     

    Jika anda telah memasukkan maklumat atau mula menggunakan tetapan dalam demo aplikasi anda, perubahan tersebut akan kekal tidak berubah - walaupun selepas mengaktifkan perisian.

    Apakah pengesahan dua faktor? Bagaimana pengesahan dua faktor mempengaruhi ID Apple saya?
     
    Apple telah mencipta pengesahan dua faktor untuk menambah perlindungan tambahan untuk ID Apple anda. Pengesahan dua faktor memerlukan dua bahagian maklumat. Walaupun seseorang mengetahui kata laluan anda, pengesahan dua faktor akan memerlukan kata laluan anda dan kod daripada salah satu peranti anda yang dipercayai. Apple halaman sokongan mempunyai maklumat lanjut mengenai pengesahan dua faktor dan cara untuk mendayakan atau menonaktifkannya.
    Bolehkah saya menggunakan pautan sauh dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Pautan sauh tidak berfungsi dalam kebanyakan klien e-mel dan tidak disokong dalam iOS 14 dan lebih rendah. Oleh sebab itu, Mail Designer 365 pada masa ini tidak menawarkan sokongan untuk ciri ini. Kami berusaha untuk memastikan bahawa buletin kelihatan dan berfungsi seperti yang diharapkan pada rangkaian pembaca yang paling luas dan kami akan menyemak semula pautan sauh jika majoriti apl e-mel popular menambah sokongan untuknya.
    Bagaimana cara menambah GIF ke reka bentuk e-mel saya dalam Mail Designer 365?
     
    Anda boleh menggunakan GIF anda sendiri atau menggunakan salah satu animasi yang terdapat dalam perpustakaan kandungan Mail Designer 365. Untuk menambah GIF, sila lakukan yang berikut:
    ‣ Seret blok susun atur dengan kawasan imej ke dalam buletin anda
    ‣ Seret GIF yang anda ingin gunakan ke kawasan imej
    ‣ Pastikan anda hanya menambah 1 GIF setiap kawasan imej
    ‣ Jika anda menambah berbilang GIF ke 1 kawasan imej, hanya GIF terakhir yang ditambahkan akan berfungsi
    Saya tidak dapat mencari Stationery Packs saya dalam Mail Designer 365 - bolehkah saya masih menggunakannya?
     
    Jika anda baru-baru ini menaik taraf ke Mail Designer 365 dan ingin terus menggunakan item alat tulis yang telah anda beli sebelum ini, anda boleh berbuat demikian dengan mudah melalui fungsi import. Untuk mengimport semua tetapan dan reka bentuk anda sebelum ini daripada versi Mail Designer yang lebih lama, cuma klik pada "Fail" > "Import tetapan dan reka bentuk". Ini akan memulihkan semua pilihan anda serta idea reka bentuk lama dan pek alat tulis anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai mengimport tetapan dalam Soalan Lazim ini.
    Mengapa saya harus menggunakan gaya teks dalam Mail Designer 365?
     
    Pilihan untuk memformat gaya teks dalam reka bentuk e-mel anda mungkin kelihatan tidak penting, tetapi ia akan sangat membantu anda apabila anda cuba membuat perubahan pantas pada teks dalam e-mel anda. Apabila anda menubuhkan gaya teks (cth., Teks Badan), sebarang perubahan yang anda buat pada gaya itu akan digunakan secara automatik pada mana-mana bahagian teks dalam buletin anda di mana gaya itu telah digunakan, contohnya dalam blok susun atur yang berbeza. Jika anda ingin membuat perubahan pada teks dalam reka bentuk anda (iaitu, menukar warna atau fon), ia lebih cepat dan mudah untuk menukar format gaya teks daripada meneruskan setiap blok susun atur buletin anda secara manual dan memastikan teks telah dikemas kini. Selain itu, mempunyai gaya teks yang telah ditetapkan menjadikan reka bentuk anda lebih dipercayai semasa menghantar dan anda kurang cenderung untuk menghadapi isu paparan atau keserasian.
    Protokol VPN tidak disokong pada iPhone/iPad
     

    Protokol VPN berikut pada masa ini tidak disokong oleh VPN Tracker untuk iPhone / iPad:

  • L2TP
  • PPTP
  • Penyelesaian
    Banyak gerbang VPN menyokong lebih daripada satu piawai VPN. Semak sama ada gerbang VPN anda boleh mendayakan protokol yang serasi atau tanya pentadbir rangkaian anda.

    Petua: Sembunyikan Protokol Tidak Disokong
    Dalam VPN Tracker, pergi ke Tetapan → Tetapan Sambungan untuk menyembunyikan sambungan yang tidak disokong daripada senarai anda.

    Adakah VPN Tracker 365 menawarkan ciri pasukan dan perundingan?
     

    Ya. Perunding IT dan perniagaan boleh mencipta sambungan yang telah dikonfigurasi sebelumnya dengan VPN Tracker dan berkongsinya dengan selamat. TeamCloud membolehkan kolaborasi yang disulitkan hujung ke hujung tanpa mendedahkan kelayakan log masuk.

    Adakah VPN Tracker menyokong sambungan OpenVPN?
     
    VPN Tracker menawarkan sokongan penuh untuk sambungan OpenVPN, serta IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (termasuk SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) dan WireGuard® (Beta - maklumat lanjut). Untuk mengetahui cara menyetel sambungan OpenVPN pada Mac, iPhone atau iPad anda, sila rujuk panduan konfigurasi OpenVPN kami.

    WireGuard ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenfeld.

    Bolehkah saya membatalkan Remote Connection Wipe?
     

    Tidak, anda tidak boleh membatalkan padaman sambungan jauh pada masa ini. Walau bagaimanapun, anda boleh mengaktifkan semula ahli pasukan. Ingat, anda perlu mengagihkan semula sambungan VPN pasukan anda kepada pengguna baharu sebelum mereka dapat menyambung.

    Sediakan sambungan VPN pada Mac
     
    Untuk mengkonfigurasi sambungan VPN pada macOS, anda memerlukan yang berikut:
    1. VPN Tracker 365: Muat turun di sini
    2. Sambungan internet
    3. Router/Gateway VPN

    Cipta sambungan baharu

    Dalam VPN Tracker 365, cuba yang berikut: FAQ Image - S_1235.png Pilih: "Sambungan Syarikat Baharu"

    Pilih Router VPN anda

    ‣ Dalam senarai vendor Gateway VPN, pilih pengeluar dan model router VPN anda.
    ‣ Jika router VPN anda tidak muncul dalam senarai, cuba yang berikut:
    ‣ Pilih "Gunakan profil peranti tersuai".
    ‣ Klik pada "Cipta" untuk menambah sambungan VPN anda.
    FAQ Image - S_1237.png

    Panduan konfigurasi anda

    Jurutera kami telah menguji sejumlah besar gateway VPN dengan VPN Tracker. Untuk banyak daripada ini, panduan konfigurasi terperinci tersedia. Dalam sambungan yang baru dicipta, anda akan dapat mencari panduan konfigurasi khusus router: FAQ Image - S_1239.png Sebagai alternatif, anda akan dapat mencari panduan konfigurasi pada laman web kami di http://vpntracker.com/interop Maklumat lanjut untuk mencipta sambungan VPN anda pada Mac OS X boleh didapati dalam panduan konfigurasi atau dalam buku panduan VPN Tracker.
    Berapa banyak sambungan yang boleh saya simpan dalam TeamCloud?
     
    Peruntukan storan TeamCloud anda bergantung pada jenis pelan VPN Tracker yang anda miliki. Di halaman ini, anda boleh mencari gambaran keseluruhan storan TeamCloud dalam setiap edisi VPN Tracker, serta ciri-ciri penting lain.
    Adakah Mail Designer 365 peningkatan berbayar?
     
    Ya, Mail Designer 365 ialah peningkatan berbayar untuk semua yang menaik taraf daripada Mail Designer 1, Mail Designer 2 atau Mail Designer Pro. Selepas membeli pelan Mail Designer 365, semua kemas kini dilindungi tanpa kos tambahan untuk tempoh pelan Mail Designer 365 anda. Pengguna Mail Designer Standard dan Mail Designer Pro boleh mengetahui lebih lanjut tentang ciri baharu Mail Designer 365 di halaman ini.
    Saya terlupa kata laluan saya untuk akaun Mail Designer saya.
     
    Lupa kata laluan anda? Tiada masalah! Anda boleh tetapkan semula kata laluan anda untuk ID equinux anda.
    Bolehkah saya menggunakan VPN Tracker pada Mac saya dengan PPTP untuk menyambung ke hotspot peribadi?
     
    Menggunakan hotspot peribadi iPhone anda Malangnya, bermula dengan iOS 10 atau lebih baharu, hotspot peribadi iPhone tidak lagi menyokong sambungan VPN PPTP. Bolehkah saya menggunakan telefon Android sebaliknya? Sekatan PPTP melalui hotspot peribadi juga berlaku kepada banyak telefon Android, walaupun ini mungkin berbeza-beza bergantung pada pengeluar dan versi OS. Jika anda mempunyai peranti Android yang lebih lama, mungkin berbaloi untuk mengujinya dahulu (kami mengesyorkan untuk tidak memasang sebarang kemas kini yang mungkin menonaktifkan sokongan PPTP). Pilihan lain Sebagai alternatif, anda mungkin boleh menggunakan peranti hotspot WiFi peribadi (“MiFi”), dengan syarat ia menyokong PPTP passthrough. Semak spesifikasi peranti anda untuk “passthrough VPN” atau “passthrough PPTP”.
    Bolehkah saya menggunakan Mail Designer 365 untuk membuat kaji selidik?
     
    Pada masa kini, Mail Designer 365 tidak menyokong borang atau kaji selidik yang disematkan dalam reka bentuk e-mel anda secara langsung. Untuk memastikan penerima anda menerima reka bentuk optimum yang anda cipta, kami memutuskan untuk mengeluarkan ciri borang HTML. Kebanyakan klien e-mel tidak menyokong borang atau kaji selidik HTML, itulah sebabnya Mail Designer 365 direka untuk tidak menyokong borang HTML. Jika anda menambah kaji selidik pada reka bentuk e-mel anda, kami tidak dapat memastikan bahawa penerima anda akan menerima kaji selidik yang berfungsi yang anda cipta, kerana kami tidak mempunyai kawalan ke atas cara klien e-mel membaca dan mentafsirkan buletin anda. Walau bagaimanapun, jika anda perlu menambah borang untuk mendapatkan maklum balas daripada penerima anda, kami cadangkan untuk memautkan ke pembuat borang luar seperti Google Forms. Anda boleh menggunakan imej atau teks tertentu dan menambah pautan ke borang anda.
    Edisi VPN Tracker yang mana yang perlu saya beli sekarang?
     

    Barisan VPN Tracker yang dioptimumkan semasa menawarkan set pilihan yang lebih mudah. Jika anda telah membeli edisi lain sebelum ini, inilah edisi yang betul untuk ditempah pada masa hadapan:

    Edisi Lama Edisi Semasa
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    Anda boleh membeli peningkatan untuk lesen sedia ada di halaman peningkatan my.vpntracker atau menempah pelan baharu melalui VPN Tracker Online Store.

    Bagaimana cara saya menambah atau menukar entri DNS domain saya?
     
    Maaf, saya tidak tahu cara menjawab dalam bahasa ini.
    Bagaimana cara menambah pautan ke kawasan imej untuk akaun media sosial saya dalam Mail Designer 365?
     
    Anda boleh mencipta pautan untuk kawasan imej supaya kawasan imej boleh diklik dalam e-mel anda. Pilih blok susun dengan kawasan imej. FAQ Image - S_796.png Penting untuk diperhatikan bahawa keseluruhan kawasan imej akan dipaparkan sebagai satu imej dalam e-mel anda. Tidak kira berapa banyak bentuk atau grafik yang anda ada di dalam satu kawasan imej, keseluruhan kawasan imej akan dipaparkan sebagai satu imej. Selain itu, anda hanya boleh menetapkan satu pautan kepada kawasan imej. Jika anda ingin menambah berbilang pautan untuk akaun media sosial yang berbeza, anda perlu memilih blok susun dengan berbilang kawasan imej.

    Pertama, mari kita lihat cara menetapkan 1 pautan kepada 1 kawasan imej (ideal untuk pautan kepada hanya 1 akaun media sosial):

    ‣ Untuk mencipta pautan untuk kawasan imej, pilih kawasan imej dalam reka bentuk anda.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ Klik butang 
        
    Apakah yang dimaksudkan dengan keserasian terhad untuk pengeksportan HTML?
     
    Apabila mengeksport reka bentuk e-mel anda sebagai HTML, memilih pilihan "Keserasian Terhad" akan mengabaikan tag HEAD kedua dalam eksport HTML. FAQ Image - S_1307.png Mail Designer 365 menggunakan tag HEAD kedua untuk meningkatkan keserasian reka bentuk anda dengan Yahoo Mail, bagaimanapun, sesetengah perkhidmatan e-mel menganggap ini sebagai ralat dan oleh itu tidak dapat memproses HTML. Sebagai contoh, jika anda menggunakan Constant Contact dan mengalami isu keserasian, sila cuba pilihan ini.
    Bagaimana cara menyelesaikan isu penghantaran e-mel dan meningkatkan kebolehantaran Gmail?
     

    If you're struggling with email deliverability—especially with Gmail users—there are proven strategies to improve sender reputation and ensure your emails land in inboxes rather than spam folders. Follow these steps to get back on track:

    Steps to Improve Email Deliverability:

    1. Warm Up Your Email Lists Gradually
      • Treat the process as if warming up a completely new account.
      • Divide your mailing into smaller batches and send them on different days. For example, start with 500 emails on Monday, 1,000 on Tuesday, 2,000 on Wednesday, and so on.
    2. Focus on Engaged Recipients First
      • Begin by sending emails only to contacts who have opened your emails recently (e.g., within the last 30 days for weekly senders).
      • Gradually increase this timeframe as your deliverability improves.
    3. Leverage Google Postmaster Tools
      • Set up Google Postmaster Tools to monitor spam rates, domain reputation, and other deliverability metrics.
    4. Create Test Gmail Accounts
      • Subscribe a test Gmail account to your email campaigns.
      • Monitor where emails land. If emails go to spam, interact with them (e.g., open, click, and reply) but do not move them out of the spam folder. This helps train Gmail’s algorithms.
    5. Adjust Based on Metrics
      • Use Google Postmaster Tools to track your spam rates. If spam rates are too high, reduce the timeframe of your engaged recipients or maintain the current level of sending until the rates stabilize.
    6. Monitor Progress
      • As Gmail deliverability improves and emails stop landing in spam, expand your email list incrementally to include less recently engaged recipients.

    How Mail Designer Campaigns Can Help:

    Mail Designer Campaigns provides several built-in features to optimize email deliverability and improve your sender reputation:

    • Professional Email Authentication: Ensure your emails are authenticated with SPF, DKIM, and DMARC, reducing the likelihood of being flagged as spam.
    • Engagement Tracking: Identify active and inactive recipients in your mailing list, allowing you focus on your most engaged contacts first.
    • Custom Domain Support: Addd your own domain to Mail Designer Campaigns to reinforce trust with email providers like Gmail.
    • Clean and Optimized Designs: Mail Designer 365 helps you to create email content that is visually appealing while avoiding spam-triggering elements, increasing inbox placement rates.
    • Advanced Segmentation: Mail Designer Campaigns allows for advanced segmentation, such as creating lists of only people who have opened the email in the past X days, and options for sending to only a portion of your subscriber list. This ensures that your emails reach the most engaged recipients first, improving overall deliverability.

    By following these best practices and leveraging Mail Designer Campaigns' tools, you can rebuild your sender reputation, enhance Gmail deliverability, and achieve more successful email marketing campaigns.

    Memindahkan sambungan VPN dan pintasan dari akaun pengedar anda ke akaun peribadi anda
     
    Um das VPN Tracker 365 Reseller Portal nutzen zu können, brauchen Sie separate Accounts für Ihre Reseller-Aktivitäten und Ihre persönlichen VPN Tracker 365 Lizenz(en) und Verbindungen. Bitte beachten Sie: Um VPN Tracker 365 weiterhin nutzen zu können, müssen Sie bis zum 1. Juli 2021 einen persönlichen Account anlegen. Wenn Sie VPN-Verbindungen und Shortcuts in Ihrem Personal Safe (früher Connection Safe) gesichert haben, können Sie diese in ein paar einfachen Schritten auf Ihren neuen persönlichen Account übertragen.

    Schritt 1: Laden Sie eine lokale Kopie Ihrer Personal Safe Verbindungen von Ihrem Reseller-Account herunter

    • Gehen Sie zu VPN Tracker 365 > Einstellungen > Personal Safe
    • Entfernen Sie das Häckchen neben "Personal Safe aktiv", um den Personal Safe Sync für alle gesicherten Shortcuts und Verbindungen zu deaktivieren sowie eine lokale Kopie der Verbindung auf Ihren Mac herunterzuladen:

      FAQ Image - S_1262.png

    • Wichtig: Selektieren Sie in dem Dialog-Fenster "Nur aus Personal Safe entfernen"

      FAQ Image - S_1263.png

    • Ihre Verbindungen werden nun lokal auf Ihrem Mac gespeichert

    Schritt 2: Legen Sie einen neuen persönlichen Account an

    • Loggen Sie sich über den Knopf unten links von Ihrem Reseller-Account aus:

      FAQ Image - S_1264.png

    • Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie jetzt einen neuen persönlichen Account anlegen.
    • Diesen Account können Sie für Ihren persönlichen VPN Tracker Plan sowie ggf. auch für internes Team Management verwenden.

    Schritt 3: Weisen Sie Ihren aktuellen Plan Ihrem neuen Account zu

    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem ursprünglichen Reseller-Account ein
    • Übertragen Sie mit den Reseller-Tools die benötigten Lizenzen auf Ihren Personal-Account
    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem neuen Personal-Account ein und weisen sich eine Lizenz zu

    Schritt 4: Syncen Sie Ihre Verbindungs- und Shortcuts-Daten in Ihrem Personal Safe

    • Loggen Sie sich in VPN Tracker 365 mit Ihrem neuen Personal-Account ein
    • Öffnen Sie wieder die Einstellungen für Ihren Personal Safe
    • Klicken Sie schließlich auf "Personal Safe aktiv", um Ihre lokalen Verbindungen zu Ihrem Personal Safe hinzuzufügen
    Jetzt können Sie in Ihrem eigenen VPN Tracker 365 Account auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und gleichzeitig von einer beschleunigten, organisierteren Übersicht in Ihrem Reseller-Account profitieren.
    Mengapa menggunakan Remote Connection Wipe? Tidakkah saya boleh sekadar menyekat pengguna pada gateway VPN saya?
     

    Remote Connection Wipe menawarkan keselamatan tambahan dengan mengalih keluar maklumat tentang infrastruktur VPN anda. Anda juga boleh menggunakan Remote Connection Wipe untuk tujuan pematuhan atau semasa bekerja dengan kontraktor luar.

    Remote Connection Wipe juga mempunyai manfaat tambahan untuk berfungsi dengan mana-mana sambungan VPN, walaupun yang tidak menawarkan pengesahan pengguna. Ini membolehkan anda menyekat akses VPN untuk pengguna individu tanpa perlu mengedarkan sambungan baharu kepada seluruh pasukan.

    Kata laluan AOL biasa saya tidak berfungsi apabila saya menubuhkan akaun e-mel saya
     
    Seperti banyak pelanggan e-mel lain hari ini, AOL memerlukan kata laluan khusus aplikasi apabila anda menubuhkan alamat e-mel AOL anda dalam aplikasi atau perkhidmatan lain. Jika anda ingin menggunakan akaun e-mel AOL anda untuk menghantar reka bentuk e-mel melalui Mail Designer 365, anda perlu menjana kata laluan khas. Berikut caranya:
    1. Log masuk ke akaun AOL anda dan pergi ke tetapan akaun anda
    2. Pergi ke tab "Keselamatan Akaun" dan pilih "Urus Kata Laluan Apl".
    3. Daripada menu lungsur turun, pilih "Lain-lain" dan berikan nama apl (cth., Mail Designer 365)
    4. Klik "Jana" untuk mencipta kata laluan baharu. Ia akan muncul pada skrin anda
    FAQ Image - S_1240.png Kata laluan yang anda jana sebentar tadi ialah kata laluan yang perlu anda gunakan untuk menubuhkan akaun AOL anda dalam Mail Designer 365.
    Bagaimana cara saya mendapatkan akses awal ke versi beta Mail Designer 365?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Bagaimana cara saya hanya menghantar atau mengeksport versi desktop dalam Mail Designer 365?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    Versi HTML reka bentuk saya tidak mengecam perubahan fon saya
     
    Reka bentuk yang tidak mempunyai gaya teks pra-konfigurasi boleh mempunyai isu fon dalam versi HTML. Contohnya, HTML boleh menggantikan sebarang pilihan fon yang dibuat oleh pengguna dan menukarnya kembali kepada fon lalai. Atas sebab ini, kami sangat mengesyorkan anda menggunakan gaya teks pra-konfigurasi pada semua blok susun atur teks dalam reka bentuk anda. Dengan berbuat demikian, anda mempunyai lebih banyak kawalan ke atas reka bentuk anda dan bagaimana ia kelihatan selepas menghantar/mengeksport. Gaya teks membolehkan anda memilih fon pilihan, serta beberapa pilihan sokongan dan fon selamat e-mel, yang disokong secara universal. Anda juga boleh menggunakannya untuk menentukan saiz, warna dan penjajaran teks. Untuk maklumat lanjut mengenai cara mengkonfigurasi gaya teks, sila rujuk Mail Designer 365 Manual, di mana anda akan menemui panduan langkah demi langkah di bawah tajuk "Bekerja dengan teks".
    Siapa yang boleh menggunakan Crew Chat?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat sesuai untuk sesiapa sahaja dalam pasukan anda yang terlibat dalam aliran kerja kempen e-mel dan proses maklum balas. Contoh biasa termasuk: Pemasar, pasukan jualan, jenama, penulis iklan, pengurus, pelanggan agensi, dll.
    Saya mendapat amaran "Legacy System Extension"?
     
    Dalam macOS Catalina, mesej mungkin dipaparkan memberi amaran tentang System Extension Legacy. Mesej ini boleh diabaikan: Sejak macOS Big Sur, VPN Tracker menggunakan System Extension baharu yang menggunakan API sistem terkini dan disokong sepenuhnya oleh versi macOS yang lebih baharu. Disebabkan oleh pepijat dalam cara macOS Catalina memuatkan System Extension baharu, VPN Tracker untuk Mac akan terus menggunakan System Extension Legacy di bawah versi macOS ini dan yang lebih lama.
    Bagaimana saya boleh mengesahkan keselamatan salinan Mail Designer 365 atau VPN Tracker 365 saya?
     
    Terutama yang dipanggil "alat utiliti pembersihan" yang juga mengimbas perisian yang berbahaya boleh melaporkan positif palsu. Jika anda mengesyaki VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 telah dijangkiti, kami mengesyorkan memuat naik salinan aplikasi anda ke www.virustotal.com, perkhidmatan percuma yang mengimbas fail yang anda muat naik menggunakan beberapa pengimbas antivirus yang dipercayai. Jika mana-mana pengimbas antivirus pada tapak ini menandakan aplikasi tersebut, sila hubungi kami.

    Bagaimana saya boleh mengesahkan bahawa salinan VPN Tracker 365 atau Mail Designer saya tidak diubah suai?

    Semua aplikasi kami ditandatangani dengan betul oleh Apple supaya macOS boleh mengesahkan sama ada aplikasi telah diubah suai. Anda boleh menyemak integriti dengan membuka Terminal.app dan memasukkan arahan berikut:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    Sila ambil perhatian bahawa petikan berganda diperlukan di sekitar laluan kerana laluan tersebut mengandungi ruang. Jika salinan anda berada di lokasi lain, gantikan "/Applications/VPN Tracker 365.app" dengan laluan yang betul ke aplikasi tersebut. Output mungkin seperti berikut:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    Jika aplikasi telah diubah suai, mesej ralat berikut akan dipaparkan:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    Sila hubungi kami jika salinan VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 anda mempunyai tandatangan yang tidak sah.

    Bagaimana saya boleh mengesahkan bahawa salinan VPN Tracker 365 atau Mail Designer 365 saya ditandatangani oleh equinux?

    Semua aplikasi kami ditandatangani dengan betul oleh Apple supaya macOS boleh mengesahkan sama ada aplikasi telah diubah suai. Anda boleh melihat tandatangan ini dengan membuka Terminal.app dan memasukkan arahan berikut:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    Sila ambil perhatian bahawa petikan berganda diperlukan di sekitar laluan kerana laluan tersebut mengandungi ruang. Jika salinan anda berada di lokasi lain, gantikan "/Applications/VPN Tracker 365.app" dengan laluan yang betul ke aplikasi tersebut. Output mungkin seperti berikut:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    Bahagian penting yang perlu diberi perhatian ialah baris yang bermula dengan
    Adakah mungkin untuk but VPN semasa permulaan supaya saya dapat log masuk ke Mac saya menggunakan log masuk rangkaian dari rangkaian yang disambungkan?
     
    Anda perlu log masuk dengan akaun pengguna terlebih dahulu untuk memulakan VPN Tracker. Anda boleh mengkonfigurasi akaun pengguna anda untuk memulakan VPN Tracker secara langsung selepas log masuk ke akaun anda.
    Saya memerlukan bantuan untuk memilih fon untuk reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya. Adakah anda mempunyai cadangan untuk fon?
     
    Kami mempunyai beberapa kegemaran yang kami yakin akan mengekalkan gaya buletin e-mel anda. Raleway, Work Sans dan Montserrat hanyalah beberapa gaya fon yang boleh anda cuba dalam reka bentuk e-mel anda yang seterusnya.

    Tonton tutorial video kami untuk inspirasi fon yang lebih banyak:

    Juga, sila rujuk halaman berikut untuk panduan langkah demi langkah tentang cara memuat turun lebih banyak fon dalam Mail Designer 365:
    Bolehkah saya menambah fail MP3 ke e-mel Mail Designer 365?
     
    Dengan Mail Designer 365, anda tidak dapat menyematkan fail MP3 secara langsung ke dalam reka bentuk e-mel. Kebanyakan klien e-mel tidak menyokong ini, yang boleh menyebabkan masalah apabila pelanggan anda membuka e-mel. Untuk memastikan penerima anda menerima reka bentuk optimum yang anda buat, kami memutuskan untuk mengeluarkan ciri MP3. Walau bagaimanapun, anda akan dapat memautkan fail MP3 anda dalam reka bentuk e-mel anda, selagi anda memuat naik MP3 anda ke hos pihak ketiga. Cipta butang CTA atau tambahkan pautan teks ke reka bentuk anda. Di bahagian
    Adakah semua sambungan dan tetapan saya yang terdahulu akan dimigrasikan apabila saya menaik taraf?
     
    Ya! Apabila anda menaik taraf kepada VPN Tracker 365, semua tetapan dan sambungan terdahulu anda akan dimigrasikan secara automatik selepas anda memasang VPN Tracker 365.
    Cara menghantar fail Reka Bentuk anda kepada kami
     
    Buka reka bentuk anda dan pergi ke "Fail > Eksport arkib …" untuk mengeksportnya. Kemudian, sila cipta tiket sokongan baharu dan lampirkan fail reka bentuk anda yang dieksport dan tangkapan skrin kawasan yang anda hadapi masalah. Pastikan juga untuk menyertakan penerangan masalah yang anda hadapi. Ini akan membolehkan kami melihat reka bentuk anda dan membantu anda menyelesaikan sebarang isu.
    Mengapa versi Mail Designer saya tidak lagi disokong?
     
    Dalam dunia reka bentuk e-mel, perkara berubah secara berterusan. Oleh itu, adalah penting untuk diingat bahawa banyak ciri yang tersedia dalam versi Mail Designer yang lebih lama mungkin tidak lagi berfungsi dan reka bentuk yang dibuat dalam versi yang lebih lama mungkin tidak selaras dengan piawaian moden hari ini. Ini terpakai terutamanya jika anda memutuskan untuk menaik taraf Mac anda ke macOS yang lebih baharu. Apabila anda menaik taraf kepada pelan Mail Designer 365, anda membayar untuk keserasian dengan versi macOS terkini, serta keserasian dengan semua pelanggan dan penyedia perkhidmatan e-mel terkemuka. Selain itu, anda juga mempunyai akses berterusan kepada Idea Reka Bentuk baharu, alat kreatif dan ciri termaju yang dikerjakan oleh pasukan pembangunan kami sepanjang tahun.
    Mengapa beberapa pautan dalam reka bentuk saya tidak muncul selepas mengeksport?
     
    Setiap kawasan teks dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda harus mempunyai gaya teks khusus yang diterapkan. Ini memastikan teks anda akan diformat dengan betul selepas anda mengeksport templat anda. Jika anda menambah pautan teks ke e-mel anda tanpa juga menggunakan gaya teks, ini boleh mengakibatkan pautan tidak digunakan dengan betul selepas eksport. Jika pautan anda tidak dipaparkan dengan betul selepas mengeksport ke Mailchimp atau perkhidmatan lain, sila buka reka bentuk anda dalam Mail Designer 365, semak setiap kawasan teks mempunyai gaya teks yang digunakan, kemudian eksport semula reka bentuk anda. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai gaya teks dalam Manual Mail Designer 365.
    Bagaimana cara saya mengimport senarai kenalan MailChimp saya ke Mail Designer Campaigns?
     
    Mail Designer Campaigns menawarkan alat yang membolehkan anda mengimport senarai kenalan anda daripada MailChimp ke Mail Designer Campaigns dengan mudah. Berikut ialah arahan terperinci tentang cara mengimport senarai kenalan MailChimp anda ke Mail Designer Campaigns.
    Apakah IKEv2 VPN?
     

    VPN IKEv2 menggunakan protokol IKEv2 untuk mewujudkan sambungan VPN yang selamat dan disulitkan melalui IPsec. Ia pantas, stabil dan ideal untuk pengguna mudah alih dan macOS terima kasih kepada keupayaannya untuk mengendalikan perubahan rangkaian. Untuk menubuhkan dan mengurus sambungan IKEv2 pada Mac, iPhone atau iPad, VPN Tracker menawarkan klien VPN profesional dan mesra pengguna. Ikuti panduan langkah demi langkah kami untuk menghubung ke VPN IKEv2 pada Mac, iPhone dan iPad.

    VPN kelihatan disambungkan tetapi saya tidak dapat menyambung ke pelayan saya atau memindahkan data. Apa masalahnya?
     

    Mungkin terdapat beberapa sebab untuk tingkah laku ini. Bahagian Soalan Lazim (FAQ) ini akan membantu anda menentukan apa yang menyebabkan masalah dalam situasi khusus anda. Dalam bahagian FAQ ini, kami akan menggunakan istilah "peranti sasaran" sebagai istilah umum untuk peranti yang anda cuba sambungkan. Peranti sasaran boleh menjadi apa-apa, daripada komputer biasa hingga pelayan atau pencetak rangkaian.


    1. Adakah anda cuba menyambung ke peranti sasaran menggunakan nama hos?

    Jika anda menggunakan nama hos, cuba gunakan alamat IPnya sebaliknya. Jika itu berjaya, masalahnya berkaitan dengan resolusi DNS. Pastikan DNS didayakan untuk sambungan VPN dan dikonfigurasi dengan betul. Perhatikan bahawa biasanya tidak mungkin menggunakan nama hos Bonjour atau NETBIOS melalui VPN.


    2. Adakah alamat IP yang anda sambungkan sebenarnya sebahagian daripada rangkaian terpencil?

    Sebagai contoh, jika rangkaian terpencil anda ialah 192.168.13.0/24, anda sepatutnya dapat menyambung ke alamat IP yang bermula dengan 192.168.13.x, tetapi sambungan ke alamat IP yang bermula dengan 192.168.14.x tidak akan berfungsi kerana ia berada di luar julat alamat trafik yang dialihkan melalui VPN.


    3. Adakah alamat tempatan dalam VPN sebahagian daripada rangkaian terpencil?

    Kebanyakan VPN tidak membenarkan penggunaan alamat tempatan (Asas > Alamat Tempatan) sebagai sebahagian daripada rangkaian terpencil. Gunakan alamat tempatan yang berada di luar semua rangkaian terpencil. Sebagai contoh, jika rangkaian terpencil anda ialah 192.168.13.0/24, jangan gunakan alamat yang bermula dengan 192.168.13. Jika anda menggunakan kaedah konfigurasi automatik (cth. mod konfigurasi, EasyVPN, DHCP melalui VPN), anda boleh menetapkan alamat tempatan kepada VPN sebagai sebahagian daripada rangkaian terpencil. Lihat panduan konfigurasi untuk VPN anda untuk maklumat lanjut.


    4. Bolehkah berbilang pengguna VPN menggunakan alamat tempatan yang sama?

    Jika terdapat berbilang pengguna VPN, pastikan tiada seorang yang menggunakan alamat tempatan yang sama (Asas > Alamat Tempatan), jika tidak, salah seorang daripadanya tidak akan dapat menggunakan terowong setiap kali mereka berdua disambungkan. Jika medan ini kosong dalam konfigurasi anda, VPN hanya akan menggunakan alamat IP antara muka rangkaian utama anda sebagai alamat tempatan dan, tentu saja, itu juga boleh menyebabkan konflik alamat dengan pengguna lain, jadi kami tidak mengesyorkan agar medan ini dibiarkan kosong jika terdapat berbilang pengguna VPN.


    5. Bolehkah anda ping alamat LAN VPN?

    Anda boleh mencari alat ping terus dalam VPN dalam Alat > Ping Hos. Keistimewaan alamat LAN VPN ialah alamat ini tidak memerlukan penghalaan. Oleh itu, jika anda boleh ping alamat ini, tetapi tidak alamat terpencil lain, kemungkinan terdapat masalah dengan penghalaan di hujung terpencil.


    6. Jika anda tidak boleh ping apa-apa, cuba jalankan ujian ketersediaan VPN sekali lagi

    Ujian ketersediaan VPN terletak dalam menu: Alat > Ujian ketersediaan VPN. Kemudian cuba sambung semula sambungan VPN. Keputusan ujian ini bergantung pada keupayaan penghala/modem internet tempatan anda atau sambungan internet dan menjejaskan penubuhan terowong VPN. VPN secara automatik menjalankan ujian untuk setiap sambungan internet baharu yang dikesan, tetapi walaupun sambungan telah diuji, mungkin terdapat sebab untuk perubahan tingkah laku.


    7. Adakah penghala VPN anda penghala rangkaian lalai?

    Jika penghala VPN anda bukan penghala rangkaian lalai, dalam kebanyakan kes, anda memerlukan konfigurasi penghalaan yang betul untuk memastikan bahawa respons dihantar kepada anda. Setiap kali peranti tidak dapat mengakses alamat IP secara langsung, ia menghantar respons kepada penghala lalai, yang, jika ia bukan penghala VPN, tidak akan tahu apa yang perlu dilakukan dengannya. Dalam kes ini, adalah penting untuk mengkonfigurasi penghala lalai untuk menghantar respons kepada pengguna penghala VPN.


    8. Adakah penghala VPN anda penghala rangkaian lalai?

    Untuk maklumat lanjut, lihat Soalan Lazim ini.

    Bagaimana untuk mematikan penghubung dalam Mail Designer 365?
     
    Anda boleh mengubah sama ada teks anda secara automatik dipisahkan dalam kawasan teks. Untuk mematikan pemisahan, cuba yang berikut:
    ‣ Pergi ke "Fail" > "Pilihan Reka Bentuk".
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ Nyahsemak "Paksa Pemisahan".
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ Klik "Ok".
    FAQ Image - S_529.png 
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara menghidupkan dan mematikan pemisahan teks:
    Pembayaran kad kredit saya telah ditolak?
     
    Sesetengah bank mungkin menghadapi masalah dalam memproses pembaharuan kad kredit, yang boleh menyebabkan kad anda ditolak. Secara amnya, ini boleh diselesaikan dengan panggilan telefon pantas ke bank anda. Ini harus menjadi langkah pertama anda. Sebagai alternatif, anda boleh cuba yang berikut: - Sila cuba mengemas kini kad anda terus di halaman kedai kami - Cuba kad yang dikeluarkan oleh bank lain (kedai kami menyokong Mastercard, Visa dan American Express) - Gunakan PayPal (petua: kad kredit yang bermasalah sering kali berfungsi apabila ditambahkan ke PayPal) Anda boleh menguruskan kaedah pembayaran anda di bawah http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Berapakah kos TeamCloud?
     
    TeamCloud termasuk dalam semua edisi VPN Tracker pada pelbagai peringkat. Untuk maklumat lanjut mengenai pilihan pelan dan ciri yang disertakan, sila rujuk VPN Tracker Store.
    Bagaimana cara menyelesaikan masalah dengan alamat MAC rawak di macOS Sequoia?
     

    Selepas menaik taraf ke macOS 15 Sequoia, anda mungkin menyedari bahawa Mac anda sentiasa menukar alamat MACnya, yang menjejaskan keupayaan anda untuk menyambung ke VPN. Ini disebabkan oleh ciri baharu privasi dalam macOS 15, yang boleh memberikan alamat MAC rawak kepada sambungan rangkaian. Walau bagaimanapun, anda boleh mengkonfigurasi tetapan rangkaian untuk sentiasa menggunakan alamat MAC tetap, yang boleh menyelesaikan masalah dengan sambungan VPN, seperti kegagalan tempahan DHCP disebabkan oleh perubahan alamat MAC.

    Cara menetapkan alamat MAC tetap dalam macOS 15 (Sequoia):

    1. Buka Tetapan Sistem:
      • Klik pada logo Apple di bahagian atas kiri skrin.
      • Pilih Tetapan Sistem daripada menu lungsur turun.
    2. Pergi ke tetapan Wi-Fi:
      • Pada bar sisi kiri, klik Wi-Fi.
      • Pilih rangkaian Wi-Fi yang biasanya anda sambungkan untuk mengakses VPN dan klik “Butiran…”.
    3. Konfigurasikan alamat MAC:
      • Cari pilihan dengan label Alamat Wi-Fi Persendirian.
      • Tukar pilihan ini kepada “Tetap” untuk menggunakan alamat MAC tetap dan bukannya alamat rawak.
        Dalam sesetengah kes, tetapan tetap masih boleh menyebabkan masalah. Jika ya, tukar tetapan kepada “Matikan”
        FAQ Image - S_1478.png
      • Rangkaian anda kini akan sentiasa menyambung menggunakan alamat MAC yang sama, yang akan membantu mengekalkan kestabilan sambungan VPN.
    4. Pulihkan sambungan VPN Tracker:
      • Selepas menetapkan alamat MAC tetap, pastikan tempahan DHCP atau konfigurasi VPN anda selaras dengan alamat MAC itu.

    Proses ini akan memulihkan keupayaan VPN Tracker untuk menyambung secara boleh dipercayai menggunakan alamat MAC yang konsisten, menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh fungsi penjanaan alamat MAC rawak lalai dalam macOS 15 Sequoia.

    Adakah saya perlu membuat versi mudah alih secara manual untuk setiap reka bentuk e-mel dalam Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 secara automatik menjana versi mudah alih Buletin anda daripada versi Desktop anda. Versi mudah alih yang dijana ini kemudian boleh dioptimumkan secara manual. Jika anda menggunakan salah satu reka bentuk e-mel kami atau salah satu templat yang anda cipta sebelum ini, adalah mungkin bahawa versi mudah alih telah diubah. Ini bermakna bahawa perubahan pada versi Desktop buletin anda tidak akan dipindahkan secara automatik ke versi mudah alih. Untuk menjana templat mudah alih baharu daripada buletin Desktop anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
    ‣ Dalam Menu, sila pilih "Fail" > "Pilihan Reka Bentuk".
    ‣ Tanggalkan tanda semak di sebelah "Cipta versi untuk peranti mudah alih" dan tekan ok.
    ‣ Dalam Menu, pergi ke "Fail" > "Pilihan Reka Bentuk" lagi.
    ‣ Aktifkan tanda semak di sebelah "Cipta versi untuk peranti mudah alih" dan tekan ok
    FAQ Image - S_745.png
    Setelah anda melakukan ini, anda seharusnya dapat melihat versi Desktop yang diubah suai mudah alih buletin anda dan anda akan dapat mengedit blok susun atur paparan mudah alih.
    Apakah perbezaan antara e-mel ujian dan e-mel individu?
     

    Sending test emails

    Mail Designer 365's Testmail service is designed for sending internal test emails to yourself or to your team – i.e. to preview how your finished email design will look in the inbox. Test emails will be sent from the Mail Designer 365 Testmail service via our secure servers.

    How it works

    To get started, click the Test icon in the Mail Designer 365 toolbar.
    FAQ Image - S_1376.png Now choose from the following test mail options:
    FAQ Image - S_1374.png

    The latest version of your email design will be uploaded via TeamCloud and sent to the selected recipient(s): FAQ Image - S_1377.png

    Sending individual emails

    You also have the option to send your email design as a single email via Delivery Hub. This email will be sent from your own email address. This option is designed for external emails (i.e. sending emails to contacts who are not part of your Mail Designer 365 team) and replaces the legacy "Send via your email account" option.

    How it works

    In this view you can add one or more recipients for your email (e.g. your client's email) and send them your design from your own email address.
    FAQ Image - S_1375.png
    On the left of the setup window, you can choose your from address:
    FAQ Image - S_1378.png
    Tip: If you have not done so already, follow this guide to set up your "from address" for sending. Finally, send your email by clicking the green "Send" button. It will go directly to your recipient via your email server:
    FAQ Image - S_1379.png
    Good to know: Following send, you can easily check if your recipient has received and opened your email by clicking the analytics icon:

    FAQ Image - S_1380.png
    Router WatchGuard yang mana disokong dan diuji dengan VPN Tracker?
     
    Untuk maklumat terperinci dan senarai peranti WatchGuard yang serasi, sila rujuk halaman ini.
    Panduan untuk penghala ini boleh didapati dalam Panduan Konfigurasi kami.
    Berikut ialah senarai produk yang serasi dengan VPN Tracker:
    FAQ Image - S_406.png
    Personal Safe saya mempunyai ralat muat turun, bagaimana saya boleh memperbaikinya?
     
    FAQ Image - S_694.png
    Jika anda menerima mesej ralat ini, sila lakukan langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:
    1. Log keluar dari VPN Tracker
    2. Tutup dan mulakan semula aplikasi
    3. Pastikan anda mempunyai sambungan internet
    4. Log masuk semula ke VPN Tracker
    5. Cuba muat turun sambungan semula
    Anda kini seharusnya dapat mengakses fail anda semula.
    Rangkaian pejabat saya menggunakan julat IP yang sama seperti rangkaian rumah saya. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Terdapat dua jenis alamat IP: Alamat IP persendirian dan
  • Alamat IP awam
  • Alamat IP persendirian boleh digunakan oleh mana-mana individu atau organisasi untuk rangkaian persendirian mereka. Dua julat rangkaian persendirian yang paling biasa (julat alamat IP): 192.168.0.x dan
  • 192.168.1.x
  • Jika rangkaian rumah anda dan rangkaian korporat anda menggunakan julat alamat IP persendirian yang sama, akan berlaku masalah kerana anda akan melihat berbilang peranti dengan alamat IP yang sama dan komputer anda akan keliru. Rangkaian korporat: Semasa mengkonfigurasi rangkaian korporat, kebanyakan syarikat cuba mengelakkan alamat IP yang disenarai di atas dan kami juga mengesyorkan perkara itu, untuk mengelakkan konflik dengan orang yang menyambung melalui VPN. Walau bagaimanapun, beberapa syarikat masih menggunakan salah satu julat rangkaian yang popular ini. Rangkaian rumah: Banyak penghala rumah yang popular, seperti Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet dan AVM, menggunakan julat alamat IP yang sama 192.168.0.x. Jika rangkaian korporat anda menggunakan julat alamat IP yang sama dengan rangkaian rumah anda, anda akan menghadapi masalah. FAQ Image - S_1185.png Berikut ialah dua penyelesaian yang mungkin:
    1. Tukar rangkaian tempatan ke julat lain (disyorkan)

      Julat:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Kelebihan: Selepas membuat perubahan ini pada rangkaian rumah anda, anda tidak akan lagi mengalami konflik dalam rangkaian ini. Keburukan: Anda perlu mengubah konfigurasi penghala rangkaian persendirian anda pada masa yang sama, yang memerlukan akses dan mungkin mengambil masa. Apa yang perlu dilakukan:
      • Log masuk ke penghala rumah anda
      • Cari bahagian konfigurasi dengan tetapan
    Bagaimana cara menyimpan kata laluan saya untuk klien VPN Cisco AnyConnect?
     
    Tidak dapat menyimpan kata laluan VPN AnyConnect anda dalam klien Cisco VPN? Berikut ialah penyelesaiannya: Itu sahaja! VPN Tracker akan menyimpan butiran log masuk anda dengan selamat melalui penyulitan end-to-end supaya anda boleh bersambung dengan lebih pantas – untuk pengalaman VPN terbaik pada Mac dan iOS.
    Petua untuk mengakses pelayan fail melalui VPN pada iPhone dan iPad
     

    Anda boleh mengakses pelayan fail pada iPhone dan iPad anda menggunakan VPN Tracker untuk iOS dan apl Fail:

    • Sambung ke VPN anda
    • Buka apl Fail
    • Ketuk ikon ··· di penjuru kanan atas
    • Pilih 'Sambung ke Pelayan'
    • Masukkan nama hos atau alamat IP pelayan fail anda (cth. fileserver.internal.example.com)
    • Log masuk dengan butiran log masuk syarikat anda apabila diminta

    Anda kini harus melihat volum pelayan fail anda seperti yang anda lakukan pada macOS.

    Petua penyelesaian masalah

    Jika anda mengalami masalah menyenaraikan fail anda, anda boleh cuba perkara berikut:

    • Masukkan laluan isipadu penuh, bukan hanya nama hos pelayan: contohnya, jika anda menyambung ke perkongsian bernama Marketing pada pelayan fail anda, masukkan files.internal.example.com/Marketing
    • Minta orang yang menguruskan pelayan fail untuk mendayakan SMBv2 serta SMBv3 (iOS menggunakan beberapa ciri v2 untuk menubuhkan sambungan)
    • Cuba apl pelayan fail pihak ketiga daripada App Store. Sesetengah daripadanya menawarkan keserasian yang lebih baik dengan konfigurasi pelayan fail tertentu
    Saya ingin menghantar kempen tertentu kepada senarai e-mel yang berbeza. Bagaimana saya boleh melakukan ini?
     
    Szenario: Angenommen wir betreiben einen Jeans-Shop, der drei verschiedene Mode-Newsletter anbietet: einen für Frauen, einen für Männer und einen für Kinder-Mode. Der Shop hat bereits Listen mit E-Mail Adressen für die jeweiligen Gruppen. Wie importiert man diese E-Mail-Listen nun am besten in Mail Designer Campaigns in order to send newsletters to them?

    1. Neue E-Mail-Kontakte hinzufügen

    Add contacts in Mail Designer Campaigns: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add Email addresses can be added via copy and paste or via CSV file.

    Add contacts via copy and paste

    Insert your email addresses into the field separated by a comma or return. To start with, we are only using the newsletter addresses for the “Women” newsletter. FAQ Image - S_1396.png Then select below: "Add placeholder" FAQ Image - add-placeholders-de.png Now you can assign a placeholder name. What are placeholders? Placeholders are used so that we can later filter contacts according to their characteristics – for example, if we want to identify all contacts who are interested in women's fashion. Placeholders can be understood like columns in an Excel table. In this example, we will call the placeholder “Newsletter Type”. The new placeholder is then created by clicking on “New placeholder: + Newsletter Type”. FAQ Image - placeholder-new-de.png We can now assign a placeholder value: “Women”: {placeholder+value-de.png} Finally, click on "+ Add Contacts" to import all contacts and assign them the placeholder value “Women”. This way, we can later see that these contacts are interested in women's fashion.

    Add more contacts

    Anschließend wiederholen wir das ganze für die "Männer" und "Kinder" Newsletter. Wir nutzen jeweils den bereits angelegten Platzhalter "Newslettertyp", hinterlegen dort aber neue Werte "Männer" und "Kinder".

    Important information:

    • Gibt es eine E-Mail Adresse bereits in den Kontakten, wird sie nicht neu importiert, wohl aber der Platzhalter und sein Wert hinzugefügt. Man kann also gefahrlos immer wieder E-Mail Adressen hinzufügen – es entstehen niemals Duplikate.
    • Ein Platzhalter kann mehrere Werte besitzen. Beispiel: Frau Müller mit der E-Mail Adresse mueller@example.com interessiert sich sowohl für Frauen-, als auch für Kindermode und steht deshalb in beiden Listen. Importiert man sie einmal mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Frauen" und danach mit dem Platzhalter "Newslettertyp" und dem Wert "Kinder", so stehen bei dir danach beide Platzhalter-Werte für die Suche zur Verfügung:
    Cara Memperbaiki Ralat: Tidak Dapat Menambah Konfigurasi VPN
     

    Ralat ini berlaku apabila VPN Tracker tidak mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk mengkonfigurasi tetapan VPN sistem. Punca yang mungkin termasuk:

    • Pemasangan yang tidak lengkap.
    • macOS mencapai hadnya pada konfigurasi VPN disebabkan oleh persediaan VPN sedia ada daripada aplikasi lain.

    Cara Memperbaikinya:

    1. Semak Konfigurasi VPN Sedia Ada:

    • Buka Tetapan Sistem dan navigasi ke bahagian VPN.
    • Semak semua sambungan VPN yang disenaraikan, memberi perhatian khusus kepada konfigurasi yang diduplikasi atau ketinggalan zaman.
    • Keluarkan VPN yang tidak perlu, terutamanya yang daripada aplikasi lain.
    • Jika anda hanya menyenaraikan satu konfigurasi VPN lain, keluarkannya.

    2. Mulakan Semula VPN Tracker dan Tambah Konfigurasi VPN:

    • Lancarkan VPN Tracker dan cuba menambah konfigurasi VPN sekali lagi.
    • Jika macOS meminta kebenaran untuk mengubah suai konfigurasi VPN, klik "Benarkan"—ia tidak seharusnya memerlukan kata laluan pentadbir pada peringkat ini.
    • Cuba sambung melalui VPN Tracker sekali lagi. Ia harus berfungsi tanpa sebarang isu sekarang.

    3. Pulihkan Sambungan VPN Lain:

    • Buka aplikasi VPN lain yang konfigurasi telah anda keluarkan sebelum ini.
    • Aplikasi tersebut harus meminta anda untuk menambah semula konfigurasi VPNnya.

    Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda harus dapat menyelesaikan ralat kebenaran dan berjaya menubuhkan sambungan VPN menggunakan VPN Tracker.

    Adakah Mailchimp mengehoskan imej saya apabila saya mengeksport templat saya daripada Mail Designer 365?
     
    Apabila anda mengeksport reka bentuk anda terus dari Mail Designer 365 menggunakan alat integrasi Mailchimp, imej anda akan dieksport bersama dengan templat anda dan dihoskan oleh platform Mailchimp. Ketahui lebih lanjut mengenai mengeksport reka bentuk ke Mailchimp di sini.

    Lesen VPN Tracker saya akan tamat tempoh tidak lama lagi dan saya ingin menukar bilangan lesen. Bagaimana saya boleh melakukan itu?
     

    Tukar Produk Anda kepada Kredit Kedai

    Jika anda ingin menukar bilangan lesen anda, anda mempunyai pilihan untuk menukar lesen sedia ada anda kepada kredit kedai. Anda kemudian boleh menggunakan kredit ini untuk pembelian seterusnya anda:

    Nota: Jika baki nilai produk lama anda melebihi jumlah untuk produk baharu, anda akan menerima kod promo tambahan untuk baki nilai.

    Beberapa e-mel daripada kempen saya telah pergi ke spam; apa yang perlu saya lakukan sekarang?
     
    Jika beberapa e-mel daripada kempen anda berakhir dalam folder spam, terdapat beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan kebolehserahan masa depan:
    1. Sediakan Senarai E-mel Baharu: Cipta senarai e-mel baharu dengan penerima yang tidak membuka e-mel asal anda. Hantar semula e-mel kepada kumpulan ini selepas kelewatan yang singkat, idealnya dengan baris subjek yang berbeza atau sedikit pengubahsuaian pada kandungan. Ini boleh membantu melibatkan semula mereka yang mungkin terlepas mesej pertama.
    2. Semak Kandungan E-mel: Analisis kandungan e-mel yang masuk ke spam. Cari elemen yang boleh mencetuskan penapis spam, seperti penggunaan imej yang berlebihan, kata kunci spam atau format yang lemah, dan buat pembetulan yang diperlukan.
    3. Libatkan Audiens Anda: Foster hubungan positif dengan penerima anda dengan menyediakan kandungan yang berharga dan menggalakkan interaksi. Penerima yang terlibat kurang cenderung menandakan e-mel anda sebagai spam.
    Sambungan saya tidak dikemas kini daripada Personal Safe saya selepas log masuk pada Mac saya.
     
    VPN Tracker menggunakan pin kunci awam untuk perlindungan data maksimum Personal Safe anda. Akibatnya, VPN Tracker hanya menerima sijil asal yang dihantar oleh pelayan kami. Sesetengah firewall mengganggu pertukaran trafik TLS. Jika sijil itu digantikan oleh firewall atau perisian antivirus dalam cubaan untuk menyahsulit trafik TLS, sijil pengganti diabaikan oleh sistem, walaupun ia disahkan dengan betul. Jika anda log masuk pada Mac dan tidak melihat sambungan anda dikemas kini dari Personal Safe anda, semak - sama ada firewall atau perisian antivirus anda mengganggu trafik TLS ke Mac anda. - tanya pentadbir anda sama ada terdapat sebarang trafik TLS yang mengganggu
    Bagaimana cara mengakses fail melalui VPN pada Mac?
     
    Membuka fail melalui VPN pada Mac anda adalah mudah dengan VPN Tracker:
    1. Mulakan sambungan VPN anda dalam VPN Tracker
    2. Pergi ke Finder > Pergi ke > Sambung ke Pelayan
    3. Dalam medan Alamat Pelayan, masukkan nama atau alamat IP pelayan yang anda ingin sambung
    4. Klik butang Sambung.

    Cipta Pintasan VPN:

    VPN Tracker menawarkan pilihan pintasan yang mudah untuk sambungan yang kerap digunakan. Anda hanya perlu menubuhkan pintasan sekali. Selepas itu, anda akan dapat menyambung ke VPN anda dan membuka fail anda dengan hanya satu klik. Ketahui lebih lanjut:

    Cara memasukkan berbilang rangkaian untuk Traffic Control
     
    Jika anda perlu memasukkan berbilang rangkaian jauh, atau ingin menyesuaikan penghalaan untuk berbilang rangkaian dengan Kawalan Trafik, anda boleh berbuat demikian dengan mengklik anak panah tambah di sebelah kiri konfigurasi: FAQ Image - S_1258.png Di sini anda boleh menambah dan mengalih keluar medan alamat untuk digunakan dengan Kawalan Trafik. Anda boleh memasukkan alamat atau rangkaian dalam format berikut:
    • Sebagai alamat tunggal, contohnya „192.168.10.4”,
    • sebagai rangkaian jauh tunggal, contohnya „192.168.10.0” (VPN Tracker akan menggunakan subnet yang paling biasa),
    • dalam notasi CIDR, contohnya „192.168.10.0/24”,
    • atau dengan subnet penuh, contohnya „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, yang kemudian akan ditukar kepada notasi CIDR oleh VPN Tracker.
    Apabila anda harus memilih Direct Mail berbanding Kempen Mail Designer 365?
     
    Ramai pengguna kami mereka bentuk tawaran peribadi, pembentangan atau ucapan tahniah dengan Mail Designer 365. Sebagai alternatif, mereka mungkin mahu menguji surat langsung kepada rakan sekerja sebelum penghantaran pukal. Inilah tujuan 'Direct Mail'. Ciri Direct Mail tidak direka untuk buletin. Untuk buletin, sila buat kempen Mail Designer 365 dan hantarkannya terus kepada khalayak sasaran anda.
    Apakah yang dimaksudkan dengan Perlanggaran Hash?
     
    Jika anda cuba menubuhkan sambungan VPN dalam VPN Tracker dan menerima ralat "Hash Mismatch", berikut ialah perkara yang anda perlu ketahui: Hash Mismatch biasanya bermakna kunci pra-kongsi (PSK) yang digunakan adalah tidak betul. Apabila anda menerima ralat "Hash Mismatch", algoritma hash ditolak. Walau bagaimanapun, ini bukan disebabkan oleh pemilihan algoritma "hash" yang tidak betul untuk Fasa 1. Jika algoritma hash yang dipilih sebenarnya tidak betul, anda akan menerima ralat "No Proposal Chosen" dan bukannya ralat "Hash Mismatch". Ini menunjukkan bahawa klien dan gerbang tidak dapat bersetuju dengan tetapan kriptografi biasa. Sebaliknya, Hash Mismatch sebenarnya bermakna hash yang dikira oleh gerbang anda tidak padan dengan hash yang dikira oleh VPN Tracker (dua hash itu tidak padan). Hash ini dikira berdasarkan nilai yang ditukar antara klien dan gerbang, serta kunci pra-kongsi. Oleh kerana semua nilai lain baru sahaja ditukar dan disahkan oleh kedua-dua pihak sebagai betul (oleh itu ia tidak boleh menyebabkan hash yang berbeza, melainkan jika salah satu pihak mempunyai ralat yang teruk). Satu-satunya nilai yang tidak ditukar dan tidak boleh disemak terlebih dahulu ialah kunci pra-kongsi (PSK).
    Produk VPN Tracker warisan: tamat sokongan
     
    Dalam gambaran keseluruhan berikut, anda akan menemui tarikh tamat sokongan untuk produk VPN Tracker yang lebih lama dengan lesen warisan. VPN Tracker 10 Sokongan untuk VPN Tracker 10 tamat pada 31 Mac 2021. VPN Tracker 10 tidak akan menerima sebarang kemas kini/sokongan selepas tarikh ini. VPN Tracker 9 Sokongan untuk VPN Tracker 9 tamat pada 31 Mac 2020. Selepas 31 Mac 2020, VPN Tracker 9 tidak akan menerima sebarang kemas kini/sokongan selepas tarikh ini. Versi VPN Tracker 1-8 Versi warisan ini tidak lagi disokong. Cara mendapatkan sokongan & kemas kini Jika anda masih menggunakan versi VPN Tracker yang lebih lama, kami sangat mengesyorkan anda beralih ke pelan VPN Tracker 365 moden, yang termasuk kemas kini dan sokongan berterusan. Apa yang berlaku kepada produk yang tidak disokong? Oleh kerana ia tidak lagi dikemas kini, ia mungkin berhenti berfungsi disebabkan perubahan pada gerbang VPN, pelayan atau keperluan teknikal lain.
    Adakah penjajaran snap gaya Adobe berfungsi dalam Mail Designer 365?
     
    Pada masa ini, Mail Designer 365 tidak menawarkan alat penjajaran automatik untuk elemen reka bentuk. Walau bagaimanapun, garisan panduan ialah penyelesaian yang hebat yang boleh anda gunakan untuk menjajarkan teks dan imej dengan lebih tepat.

    Menggunakan garisan panduan

    Garisan panduan bertindak sebagai panduan visual untuk membantu anda menjajarkan elemen yang berbeza dalam reka bentuk anda. Untuk menyisipkan garisan panduan, pergi ke "Sisip" > "Garisan panduan mendatar/menegak": FAQ Image - S_1119.png Seret garisan panduan merentasi reka bentuk anda untuk meletakkannya di tempat anda mahu menjajarkan objek, kemudian gunakan garisan sebagai panduan untuk menjajarkan imej, bentuk, teks, grafik, dsb. sepanjang reka bentuk anda atau hanya dalam blok susun atur: FAQ Image - S_1120.png Untuk menyembunyikan garisan panduan apabila anda selesai menjajarkan, klik pada ikon "Sembunyikan garisan luar susun atur" di bahagian atas kanan halaman: FAQ Image - S_1121.png
    Reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya kelihatan sempurna pada peranti saya; tetapi apabila saya menghantar e-mel ujian saya atau pratonton templat pada penyedia perkhidmatan e-mel saya, format teks templat e-mel saya menjadi kacau.
     

    Terdapat beberapa perkara yang perlu anda semak.

    ‣ Pertama, adakah anda menggunakan MailChimp sebagai penyedia perkhidmatan e-mel anda? Jika ya, pastikan anda tidak melihat reka bentuk anda dalam pratonton "Edit" pada laman web MailChimp.
    ‣ Klik "Pratonton dan Uji" di sudut kanan atas skrin anda. 
    ‣ Kemudian, pilih "Masukkan mod pratonton".
    ‣ Jika tidak, cuba tukar ketinggian garisan teks lalai anda. Lalai ditetapkan pada 1.5. Laraskan ketinggian garisan agar sesuai dengan keperluan anda. Cuba tetapkan jarak pada ketinggian 1.0. Teks anda tidak lagi kelihatan berselerak. FAQ Image - S_907.png
    Saya menggunakan pilihan comp-lzo no dalam sambungan OpenVPN saya dan saya menghadapi masalah untuk membuat sambungan dengan VPN Tracker.
     
    Pilihan "comp-lzo no" dianggap sudah ketinggalan zaman dan tidak akan disokong oleh pelanggan atau pelayan OpenVPN masa depan. Jangan gunakan pilihan ini pada pelayan anda. Cadangan pembangun OpenVPN adalah untuk tidak lagi menggunakan pilihan ini, tetapi untuk mengaktifkan mampatan ("comp-lzo yes"), atau tidak menggunakan mampatan sama sekali (dalam kes ini, pilihan "comp-lzo" tidak seharusnya muncul dalam konfigurasi). Pilihan "comp-lzo no" tidak bermaksud "tiada mampatan", tetapi bermaksud "mampatan hanya jika pelayan memintanya". Oleh itu, "comp-lzo" sedang digantikan oleh pilihan baharu "compress", yang sebahagiannya mempunyai tingkah laku yang berbeza dan oleh itu malangnya tidak serasi ke belakang.
    Saya ingin menguji Mail Designer 365, tetapi tidak dapat menggunakan ciri tertentu dalam demo. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Sebelum membeli, kami sangat mengesyorkan semua pelanggan mencuba demo percuma kami tanpa sebarang komitmen. Ia termasuk hampir semua ciri utama. Jika anda memerlukan pengujian yang lebih mendalam, kami mengesyorkan anda melihat pelan bulanan Mail Designer 365 yang berpatutan. Anda boleh mengakses semua ciri selama sebulan penuh untuk memastikan ia sesuai dengan perniagaan anda. Setelah anda menguji semua ciri yang anda perlukan, anda boleh menaik taraf ke pelan tahunan dengan diskaun sepadan jika anda memutuskan untuk menyimpan aplikasi tersebut.
    Bolehkah saya masih menggunakan DH Kumpulan 2 pada macOS 26 dengan klien VPN pihak ketiga?
     

    Ya – walaupun Apple telah mengalihkan sokongan untuk Diffie-Hellman Kumpulan 2 dan kumpulan lama lain daripada klien VPN terbina dalam macOS 26, VPN Tracker 365 masih membenarkan anda menyambung menggunakan tetapan lama ini.


    Jika pintu masuk VPN atau tembok api anda masih dikonfigurasikan untuk menggunakan Kumpulan 2 atau kumpulan DH lama yang serupa, anda tidak perlu mengkonfigurasi semula apa-apa. VPN Tracker 365 terus menyokong VPN IKEv2 dan IPSec yang menggunakan tetapan ini, walaupun pada macOS terbaharu.


    Anda boleh muat turun VPN Tracker 365 di sini dan menyambung semula dalam beberapa langkah sahaja.

    Di mana saya boleh memuat turun WireGuard untuk Mac?
     

    Untuk bermula dengan WireGuard VPN pada Mac anda, muat turun VPN Tracker — klien WireGuard profesional untuk macOS. Dengan VPN Tracker, anda tidak perlu risau tentang menggunakan Terminal atau memasang alat baris perintah. Hanya import fail konfigurasi WireGuard anda dan sambung serta-merta. Apl ini serasi dengan macOS Sonoma dan semua versi macOS terkini.

    ➡ Dapatkan muat turun di sini: Muat turun klien VPN Mac WireGuard

    Apakah sambungan VPN paling selamat?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN dan IKEv2 VPN dianggap sebagai protokol yang sangat selamat. Pilihan terbaik bergantung pada kes penggunaan khusus anda. VPN Tracker menyokong ketiga-tiga, memberi anda fleksibiliti untuk memilih penyelesaian yang betul untuk Mac, iPhone atau iPad anda.

    Apabila menggunakan WireGuard dalam persekitaran pasukan, ingat bahawa setiap fail sambungan mengandungi semua bukti dan kunci peribadi. Untuk mengelakkan risiko keselamatan, ia mesti dikongsi dengan berhati-hati. Dengan VPN Tracker Team Safe, mudah untuk berkongsi sambungan WireGuard dengan selamat menggunakan penyulitan end-to-end.

    Bagaimana penggodam mengakses fail konfigurasi Firewall SonicWall?
     

    Penyelidik percaya bahawa penyerang telah memperoleh akses kepada fail konfigurasi firewall sonicwall yang disimpan dalam sistem sandaran awan SonicWall dengan menggunakan bukti kelayakan yang sah yang diperoleh melalui kempen brute-force yang disasarkan. Setelah berada dalam persekitaran sandaran awan, perompak siber dapat memuat turun fail konfigurasi yang mengandungi data sambungan VPN, termasuk kunci pra-kongsi (PSK) dan butiran pengesahan lain. Fail ini kemudian boleh digunakan untuk membina semula atau menjejaskan sambungan VPN, memberikan penyerang potensi akses ke rangkaian dalaman.

    Kejadian ini menekankan kepentingan amalan pengesahan yang kuat dan bukti kelayakan yang unik untuk setiap sambungan VPN. Adalah disyorkan bahawa pentadbir menggiliran kunci pra-kongsi, membatalkan akaun yang tidak digunakan dan memastikan bahawa tiada bukti kelayakan digunakan semula merentasi VPN atau peranti yang berbeza. Melaksanakan pengesahan berbilang faktor dan mengaudit akses ke antara muka pengurusan SonicWall juga merupakan langkah yang disyorkan untuk mengurangkan risiko.

    Untuk maklumat terperinci tentang cara melindungi VPN anda dan melindunginya daripada pelanggaran yang serupa, baca artikel keselamatan VPN SonicWall.

    Saya membeli Mail Designer 365 di Mac App Store, tetapi Apl masih memberitahu saya bahawa ia dalam mod Demo
     
    Kadangkala pembelian dalam versi Mail Designer 365 Mac App Store tidak dikenali dengan betul. Sila cuba langkah-langkah berikut
    • 1. Pastikan anda menggunakan versi muat turun dari Mac App Store. Versi muat turun dari tapak web equinux tidak akan dapat mengenali lesen anda.
    • 2. Dalam menu Mail Designer 365, pilih "Pulihkan Pembelian..."
    • 3. Jika lesen anda masih tidak dikenali, sila padam Apl dan pasang semula daripada Mac App Store. (Jangan risau, templat dan tetapan anda tidak akan hilang)
    Selepas itu, lesen anda harus dikenali.
    Sertai pasukan VPN Tracker 365
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    Adakah benar bahawa IKEv1 Aggressive Mode kurang selamat berbanding IKEv1 Main Mode?
     

    Beberapa tahun yang lalu, sekumpulan pakar keselamatan menerbitkan artikel yang menerangkan kaedah serangan yang boleh menerobos sambungan IKEv1 Aggressive Mode Pre-Shared Key, menggunakan serangan yang tidak boleh digunakan dengan cara yang sama untuk menerobos sambungan IKEv1 Main Mode Pre-Shared Key, yang membawa kepada kepercayaan yang salah bahawa mod agresif secara semula jadi tidak selamat. Walau bagaimanapun, ini tidak disahkan oleh data objektif. Kebanyakan orang tidak tahu bahawa salah satu bahagian serangan ini ialah keupayaan untuk meneka kunci pra-kongsi (PSK) menggunakan serangan brute force dan serangan itu hanya boleh berjaya jika PSK lemah. PSK juga merupakan kata laluan, seperti mana-mana kata laluan, dan memilih kata laluan yang lemah sentiasa membawa kepada keselamatan yang berkurangan. Selagi PSK anda mempunyai sekurang-kurangnya 14 aksara (semakin banyak semakin baik), terdiri daripada huruf kecil, huruf besar dan nombor dan dijana secara rawak untuk menghalang tekaan, dan selagi algoritma hash fasa pertama anda bukan sekurang-kurangnya SHA1 (atau lebih baik, kami mengesyorkan menggunakan SHA-256 jika boleh), tiada sebab langsung untuk menganggap mod IKEv1 Aggressive dengan kunci pra-kongsi kurang selamat daripada mod IKEv1 Main dengan kunci pra-kongsi. Jika anda ingin lebih selamat, bertukar kepada pengesahan berasaskan sijil dan bukannya PSK, jika boleh, kerana dalam kes itu serangan tidak akan dapat dilakukan.

    Latar Belakang Teknikal:

    Kunci pra-kongsi (PSK) bukan kata laluan yang digunakan untuk menyulitkan data, tetapi digunakan untuk pengesahan, seperti nama pengguna dan kata laluan untuk log masuk ke laman web. Dalam fasa pertama, kedua-dua pihak mesti mengesahkan bahawa mereka mengetahui PSK. Ini tidak boleh dilakukan hanya dengan menghantarnya ke pihak lain, kerana jika pihak lain tidak menahunya sebelum ini, ia akan menahunya selepas menerimanya. Sebaliknya, kedua-dua pihak mengira nombor (ringkasan hash) daripada data yang telah mereka bertukar sehingga kini (data akan berbeza setiap kali anda menubuhkan sambungan baharu, yang memastikan bahawa nombor yang dikira juga berbeza), serta daripada PSK. Hanya ringkasan ini dihantar ke pihak lain. Pihak lain kemudian boleh mengesahkan ringkasan ini dengan melaksanakan pengiraan yang sama dan membandingkannya dengan ringkasan yang diterima. Jika kedua-duanya padan, penghantar mesti menggunakan PSK yang sama dalam pengiraan, yang mengesahkan pengetahuan PSK. Penerima kemudian mengira ringkasan yang sama, menggunakan formula yang sedikit berbeza daripada sebelumnya, yang menghasilkan hasil yang sama sekali berbeza dan menghantarnya sebagai tindak balas untuk mengesahkan pengetahuannya.

    Perbezaan antara mod utama dan mod agresif ialah dalam mod utama, ringkasan ditukar dalam bentuk tersulit, kerana pertukaran kunci sesi telah bersetuju dengan kunci penyulitan sesi apabila ringkasan ditukar, manakala dalam mod agresif, ia ditukar dalam bentuk tidak tersulit sebagai sebahagian daripada pertukaran kunci yang akan membawa kepada kunci sesi. Dengan mengintip penubuhan sambungan dalam mod agresif, penyerang boleh mendapatkan ringkasan dan semua nilai yang diperlukan untuk mengira ringkasan ini, kecuali PSK itu sendiri. Perhatikan bahawa ini tidak bermakna sambungan itu telah dikompromikan, ia bermakna penyerang kini mempunyai data yang mencukupi untuk mula meneka PSK menggunakan serangan brute force atau serangan kamus. Hanya jika PSK terlalu lemah untuk menghalang serangan ini dan penyerang boleh meneka, sambungan akan dikompromikan. Oleh itu, PSK yang baik dan selamat adalah penting.

    Dalam amalan, serangan yang sama boleh dilakukan pada sambungan IKEv1 Main Mode Pre-Shared Key, ia hanya memerlukan beberapa usaha tambahan. Untuk sambungan IKEv1 Main Mode, hanya mengintip trafik tidak mencukupi, penyerang mesti melakukan serangan orang tengah (MitM), yang akan membolehkannya menangkap dan memanipulasi semua trafik yang bertukar. Dengan melakukan serangan MitM, penyerang boleh mengganggu pertukaran kunci, dengan itu dapat menyahsulit semua trafik yang bertukar. Ini tidak akan membenarkannya menerobos sambungan VPN anda, ia masih perlu mengetahui PSK, jika tidak ia tidak akan dapat mengesahkan dengan jayanya, dan fasa pertama tidak akan pernah selesai, tetapi dengan itu ia akan dapat memperoleh semua maklumat yang diperlukan untuk mula meneka PSK, seperti dalam sambungan mod agresif. Dan jika penyerang sudah dapat mengintip trafik VPN anda (yang diperlukan untuk serangan mod agresif), sangat berkemungkinan penyerang ini akan dapat melakukan serangan MitM, dan dalam kes itu menggunakan mod utama tidak akan memberikan keselamatan tambahan.

    PSK yang terdiri daripada 11 aksara alfanumerik rawak memberikan kira-kira 64 bit entropi, iaitu 2^64 kemungkinan nilai. Kad grafik berprestasi tinggi moden boleh mengira kira-kira 1 bilion hash SHA-256 sesaat. Purata, adalah perlu untuk menguji 50% daripada semua nilai yang mungkin untuk mencari padanan, yang akan mengambil kira-kira 292 tahun. Walau bagaimanapun, jika penyerang mempunyai set 100 kad grafik ini, ia hanya akan mengambil kira-kira 3 tahun. Jika PSK terdiri daripada 14 aksara, entropi adalah kira-kira 80 bit dan sudah 19 154 798 tahun. Malah memiliki 10 000 kad grafik akan membantu. Adalah penting juga untuk mengambil kira kos serangan ini, yang tidak terdiri hanya daripada kos membeli semua kad grafik ini, tetapi juga daripada penggunaan tenaga mereka apabila semua kad grafik ini berfungsi pada kapasiti penuh 24 jam sehari, selama bertahun-tahun, dekad atau bahkan abad. Kos elektrik akan mencapai berbilion dolar, dan semua ini untuk menerobos sambungan Pre-Shared Key global.

    Sambungan VPN saya tidak berfungsi dengan penghala TP-Link saya di rumah
     
    Jika anda mempunyai penghala TP-Link untuk akses internet tempatan anda dan anda mengalami masalah untuk menyambung ke VPN dengan sambungan yang berfungsi di lokasi lain, sila cuba langkah-langkah berikut. Log masuk ke halaman web pentadbir penghala TP-Link anda Cari tetapan VPN passthrough Nyahsemak dan kemudian semak semula semua pilihan VPN passthrough Guna tetapan Ini harus mengeset semula parameter dalaman dan membenarkan sambungan anda berfungsi seperti yang diharapkan.
    Adakah dinasihatkan untuk menggunakan SendX sebagai perkhidmatan buletin bersama dengan Mail Designer 365?
     
    Tidak. Kami mendapati SendX menghadapi masalah dengan beberapa implementasi HTML, walaupun dengan piawai HTML rasmi. Oleh itu, adalah lebih baik untuk memilih perkhidmatan penghantaran yang menyokong semua piawai HTML biasa. Contohnya, anda boleh menggunakan perkhidmatan mel bersepadu Mail Designer 365.
    Bagaimana cara mengemas kini VPN Tracker ke versi terkini?
     
    Lancarkan VPN Tracker 365. Jika versi baharu tersedia, anda akan melihat pemberitahuan kemas kini serta-merta. Klik padanya untuk memasang kemas kini. Jika anda tidak melihat pemberitahuan kemas kini apabila anda melancarkan aplikasi, pergi ke "VPN Tracker 365" > "Semak kemas kini..." dalam menu. Pertama: Jika anda tidak dapat mengemas kini, anda juga boleh memuat turun VPN Tracker 365 dari halaman Version History.
     
    No answer available
    Jenis e-mel yang boleh saya hantar menggunakan Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    API ini sangat serba boleh dan sesuai untuk pelbagai kes penggunaan profesional. Jika anda kerap menghantar e-mel transaksi seperti pengesahan pesanan, butiran tempahan, e-mel selamat datang, peringatan temu janji, invois, sebut harga, portfolio, dsb., anda boleh dengan mudah menggunakan API Mail Designer 365 FileMaker untuk menjimatkan masa dan menghantar e-mel yang direka bentuk dengan cantik terus dari pangkalan data FileMaker anda. Dokumentasi API boleh didapati di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Saya ingin menguji Mail Designer 365 bersama dengan integrasi API / integrasi API FileMaker. Adakah lesen percubaan tersedia?
     
    Semua lesen kami termasuk percubaan percuma 7 hari – sesuai untuk meneroka semua ciri pada kadar anda sendiri dan membuat keputusan yang termaklum. Lawati Mail Designer 365 Store kami.

    Jika anda mempunyai sebarang soalan atau menghadapi sebarang isu semasa tempoh percubaan, jangan teragak-agak untuk hubungi kami.

    Bolehkah saya menggunakan VPN Tracker dalam persekitaran sifar kepercayaan atau hibrid?
     
    Ya. VPN Tracker dibina untuk persekitaran IT moden dengan sokongan untuk pengesahan berasaskan sijil, MFA dan penyepaduan dengan dasar keselamatan gred perusahaan.
    Mengapa saya kehilangan akses ke rangkaian setempat saya dengan sambungan OpenVPN UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    UniFi Dream Machine (UDM) mengkonfigurasi OpenVPN secara lalai dengan topologi "Hos ke semua rangkaian". Ini bermakna semua trafik rangkaian, termasuk trafik internet anda, akan dialihkan ke terowong VPN. Ini boleh menyebabkan anda tidak lagi mempunyai akses kepada peranti atau perkhidmatan dalam rangkaian tempatan anda, kerana semua trafik data berjalan melalui sambungan VPN ke UDM. Penyelesaian: Jika anda hanya ingin mengakses rangkaian terpencil (cth. di pejabat) dan pada masa yang sama terus menggunakan rangkaian tempatan anda, hanya tukar tetapan topologi: Pilih sambungan yang terjejas dalam VPN Tracker Klik pada "Edit". Tukar topologi dari "Hos ke semua rangkaian" ke "Hos ke Rangkaian". Simpan sambungan. Seterusnya kali anda menubuhkan sambungan, rangkaian terpencil anda akan dapat diakses secara automatik.
    Apa itu reka bentuk templat e-mel?
     

    Rekabentuk templat e-mel ialah proses mencipta susun atur pra-format yang boleh digunakan berulang kali dalam kempen e-mel. Templat ini biasanya dicipta menggunakan HTML dan CSS sebaris dan mengandungi penanda tempat terstruktur untuk kandungan dinamik, seperti teks diperibadikan, imej produk atau butang gesaan tindakan. Daripada bermula dari awal setiap kali, pakar pemasaran dan pasukan boleh menggunakan templat ini untuk memastikan konsistensi, menjimatkan masa dan memastikan kualiti profesional e-mel.

    Templat e-mel yang direka dengan baik biasanya termasuk:

    • Tajuk dengan logo dan navigasi
    • Imej utama atau bahagian dengan kandungan yang ditampilkan
    • Kawasan teks untuk mesej atau tawaran
    • Butang CTA untuk menggalakkan tindakan pengguna
    • Kaki dengan pautan untuk berhenti melanggan dan maklumat hubungan

    Mengapa templat e-mel penting?

    Templat e-mel memastikan e-mel kekal konsisten pada semua peranti, mematuhi piawai reka bentuk dan dipaparkan dengan betul dalam pelanggan e-mel utama, seperti Gmail, Outlook atau Apple Mail. Ia juga membantu:

    • Memastikan konsistensi jenama
    • Menjimatkan masa pengeluaran
    • Mengurangkan bilangan ralat dalam reka bentuk dan pengekodan
    • Memperbaiki responsif pada peranti mudah alih

    Senario penggunaan biasa

    • Buletin: Kemas kini tetap dihantar kepada pelanggan
    • Promosi: Menyerlahkan pelancaran produk atau jualan
    • E-mel transaksi: Menghantar pengesahan pesanan, resit atau pemberitahuan
    • Pengumuman acara: Berkongsi butiran dan jemputan

    Penggunaan semula: Kelebihan utama templat e-mel

    Kelebihan utama templat e-mel ialah keupayaannya untuk digunakan berulang kali. Setelah dibuat, templat boleh digunakan berulang kali dalam kempen yang berbeza. Hanya kemas kini kandungan tertentu, sambil mengekalkan susun atur dan gaya jenama. Ini membolehkan pemasaran e-mel berkembang dengan cepat, secara konsisten dan boleh dipercayai, terutamanya untuk pasukan yang menangani penghantaran e-mel tetap.

    Blueprint dalam Mail Designer 365

    Mail Designer 365 mengembangkan keupayaan reka bentuk templat e-mel dengan ciri Blueprint yang unik. Blueprint bertindak sebagai versi utama reka bentuk yang dilindungi. Apabila anda atau ahli pasukan anda membukanya, draf baharu dicipta secara automatik, sambil mengekalkan versi asal tidak berubah. Ini bermakna anda boleh menyesuaikan berbilang versi, setiap satu disesuaikan dengan penerima atau kempen yang berbeza, tanpa menimpa reka bentuk asas. Ingin mengetahui lebih lanjut? Lihat panduan lengkap kami tentang menggunakan Blueprint dalam pasukan.

    Sesuaikan Blueprint dalam Mail Designer 365 dengan mudah untuk mencipta versi unik untuk setiap penerima, tanpa mengubah reka bentuk asal

    Tajuk: Sesuaikan Blueprint dalam Mail Designer 365 dengan mudah untuk mencipta versi unik untuk setiap penerima, tanpa mengubah reka bentuk asal.

    Aliran kerja pasukan ini sesuai untuk pasukan: seorang orang mencipta templat asas, manakala yang lain menyesuaikannya kepada kes penggunaan mereka, memastikan kualiti dan konsistensi.

    Adakah anda ingin mencipta templat e-mel profesional untuk kegunaan semula pada Mac anda?
    Mula dengan Pencipta Templat E-mel daripada Mail Designer 365

    Cara untuk menyediakan WireGuard pada macOS?
     

    Gunakan wizard konfigurasi VPN Tracker untuk menubuhkan VPN WireGuard® anda pada macOS.

    VPN Tracker memudahkan untuk bermula dengan WireGuard pada Mac anda. Wizard terbina dalam membimbing anda melalui pengimportan fail konfigurasi atau menubuhkan sambungan secara manual — dioptimumkan sepenuhnya untuk macOS termasuk keluaran macOS Tahoe terkini.

    Mulakan persediaan WireGuard anda di sini:

    Apa yang terjadi pada reka-reka saya jika saya membatalkan langganan Mail Designer saya?
     
    Jika anda tidak mempunyai pelan Mail Designer 365 yang dikaitkan dengan akaun anda, anda tidak akan dapat menyimpan atau mengeksport reka bentuk anda. Jangan bimbang, reka bentuk anda tidak akan dipadamkan dengan serta-merta. Selepas anda memperbaharui langganan anda, anda boleh terus menyuntingnya.

    Sila ambil perhatian: Tanpa langganan aktif, kami tidak dapat menjamin bahawa reka bentuk anda akan disimpan dan tersedia selama lebih daripada setahun.

    Memperbaharui langganan saya ...
    Adakah VPN Tracker menyokong Fortinet SSL VPN pada macOS?
     

    Ya. VPN Tracker 365 sepenuhnya menyokong Fortinet SSL VPN pada Mac, termasuk Mac dengan Apple Silicon dan versi macOS terkini seperti Sequoia dan Tahoe.

     
    No answer available
    Bagaimana cara mengalihkan dengan Apple Mail?
     
    Untuk menggunakan fungsi pengalihan dalam Apple Mail, cuba yang berikut:
    ‣ Pilih “Mesej” > “Alihkan”
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ Taip alamat e-mel penerima
    ‣ Klik butang “Hantar”
    Untuk maklumat lanjut, sila baca halaman sokongan Apple di sini. Nota: Kami sentiasa mengesyorkan anda menggunakan fungsi “pengalihan” dan bukannya menghantar reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda.
     
    No answer available
    Bagaimana cara mendaftar untuk MailChimp?
     
    Anda boleh mendaftar untuk akaun MailChimp di sini. Sila rujuk halaman berikut untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mendaftar untuk MailChimp:
    Bagaimana cara saya memuat turun lebih banyak fon web dalam Mail Designer 365?
     
    Untuk memuat turun lebih banyak fon web, klik pada kawasan teks. Mail Designer 365 akan secara automatik membuka tab "Gaya" di sebelah kanan skrin.
    ‣ Pilih “Fon Web” > “Muat turun fon tambahan…” daripada menu fon.
    FAQ Image - S_961.png Kemudian, anda akan melihat tetingkap pratonton di mana semua fon yang tersedia akan dipaparkan.
    ‣ Klik “Mula Muat Turun” untuk memuat turun fon Web tambahan yang kemudian boleh anda gunakan dalam templat anda.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ Setelah anda mengklik “Mula Muat Turun”, tetingkap pop timbul akan dibuka yang menunjukkan kemajuan muat turun:
    FAQ Image - S_963.png

    Perkara yang perlu difahami tentang fon web…

    Walaupun terdapat pelbagai jenis fon yang tersedia apabila anda memuat turun fon tambahan, sesetengah orang masih menganggap ini hanyalah bilangan fon yang terhad. Ini kerana fon dimuat turun daripada direktori fon web reka bentuk sumber terbuka Google. Kami ingin membantu memastikan pengguna kami dapat membuat reka bentuk dengan fon yang cantik secara sah. Semua fon yang boleh dimuat turun adalah percuma dan sumber terbuka, yang bermaksud fon tersebut boleh diakses oleh semua orang dan boleh digunakan untuk projek peribadi dan komersial. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut:
    Versi macOS yang mana disokong oleh Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 menyokong semua versi macOS terkini bermula dengan macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma serta macOS 15 Sequoia yang baru diumumkan.
    Bagaimana cara saya menambahkan berbilang pautan dalam imej dalam reka bentuk Mail Designer 365 saya?
     
    Anda hanya dibenarkan menambah satu pautan bagi kawasan imej. FAQ Image - S_847.png Walau bagaimanapun, jika anda ingin mencipta kesan satu imej dengan berbilang pautan, lihat tutorial video kami:

    Tonton tutorial video kami di sini:

    Juga, sila rujuk halaman berikut untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mencipta kesan satu imej dengan berbilang pautan:
    Apakah yang perlu saya pertimbangkan untuk tetapan "Tempoh" untuk terowong IKE/IPSec?
     
    Sebab utama had umur terowong IPSec adalah keselamatan. Semakin lama terowong kekal aktif, semakin banyak masa yang ada penyerang untuk menyerang dan semakin banyak data yang disulitkan dengan kunci sesi yang sama, yang mengurangkan usaha penyerang untuk mencari kunci. Terowong IKE Phase 1 hanya digunakan untuk memastikan sambungan selamat antara klien VPN dan pintu masuk VPN, yang boleh dibandingkan dengan sambungan TLS (iaitu, HTTPS dan bukannya HTTP). Hanya mesej IKE yang ditukar melalui terowong Phase 1, yang digunakan untuk memastikan sambungan Phase 1 kekal aktif dan merundingkan terowong Phase 2 (jika perlu). Terowong Phase 1 tidak mempengaruhi kelajuan VPN, hanya persediaan sambungan awal, jadi tidak ada sebab untuk tidak menggunakan perlindungan terkuat dalam Phase 1 yang disokong oleh kedua-dua pihak. Oleh kerana sangat sedikit data dihantar melalui terowong Phase 1, tidak ada sebab untuk memilih jangka hayat yang sangat panjang. Terowong Phase 2 digunakan untuk menyulitkan trafik data sebenar, jadi tetapan di sini secara langsung mempengaruhi overhead, latensi dan kelajuan sambungan VPN dan mesti dipadankan dengan keselamatan. Selain itu, sejumlah besar data disulitkan melalui terowong Phase 2, jadi anda tidak boleh menetapkan jangka hayat yang terlalu panjang. Jika boleh, adalah disyorkan untuk sentiasa menggunakan Perfect Forward Secrecy (PFS) dalam Phase 2, yang akan sedikit melambatkan persediaan sambungan Phase 2, tetapi akan sepenuhnya memisahkan Phase 2 secara kriptografi daripada Phase 1, kerana kunci sesi yang bebas dirundingkan dan tidak diperoleh daripada kunci sesi Phase 1. Jangka hayat dua fasa adalah kebanyakannya bebas. Terowong Phase 2 boleh terus wujud walaupun terowong Phase 1, melalui mana ia dirundingkan, tidak lagi wujud. Oleh itu, Phase 1 boleh mempunyai jangka hayat yang lebih pendek daripada Phase 2. VPN Tracker sentiasa merundingkan terowong baharu tepat pada waktunya sebelum jangka hayat tamat, supaya sambungan biasanya tidak terganggu. Dengan Phase 2, terowong disambungkan dengan lancar, yang bermakna tiada paket data hilang semasa pertukaran. Oleh itu, walaupun dengan jangka hayat yang sangat pendek iaitu hanya beberapa minit, tanggapan sambungan yang berterusan dicipta. Perubahan yang kerap pada terowong Phase 2 hanya membawa kepada sedikit lebih banyak trafik data dan sedikit lebih banyak kuasa pengiraan pada kedua-dua belah pihak sambungan.

    Nota Penting

    Jangka hayat terowong tidak dirundingkan secara eksplisit. Piawaian membenarkan terowong mempunyai jangka hayat yang berbeza di kedua-dua hujung sambungan. Pihak yang jangka hayatnya tamat terlebih dahulu menentukan prosedur selanjutnya. Hanya jika VPN Tracker ialah pihak itu, ia boleh menentukan apa yang akan berlaku seterusnya dan bertindak proaktif, jika tidak, VPN Tracker hanya boleh bertindak balas secara pasif. Yang terakhir sentiasa membawa kepada gangguan yang singkat atau kehilangan sambungan sepenuhnya dalam kes Phase 1. Untuk Phase 2, ia bergantung pada sama ada pihak lain mahu berunding secara aktif tentang terowong Phase 2 baharu atau hanya memadamkan yang sedia ada; yang terakhir juga membawa kepada kehilangan sambungan yang singkat. Oleh itu, adalah disyorkan untuk sentiasa mengkonfigurasi VPN Tracker dengan jangka hayat yang sama seperti pihak lain, kerana VPN Tracker akan sentiasa cuba campur tangan tepat pada waktunya untuk mengelakkan kehilangan sambungan. Oleh kerana terdapat juga pelaksanaan IKE/IPSec yang memadamkan semua terowong Phase 2 sebaik sahaja terowong Phase 1 yang sepadan dipadamkan, adalah disyorkan untuk sentiasa memilih Phase 1 pada peranti untuk memadankan masa sesi VPN yang dijangkakan.
    Bolehkah saya masih menghantar e-mel SMTP kepada berbilang penerima dengan had DKIM baharu?
     
    Menghantar e-mel pukal melalui SMTP kepada kumpulan penerima yang lebih besar boleh menyebabkan masalah dengan prosedur baharu. Ini bermakna jika anda terus menggunakan proses ini, e-mel anda kemungkinan besar akan disekat oleh penyedia e-mel penerima (Gmail, Yahoo, dsb.). Ini akan mengakibatkan hanya sebilangan kecil penerima anda yang benar-benar menerima e-mel. Pencetus penyekatan penghantaran e-mel ini bukanlah sifat e-mel. Malah ucapan Selamat Hari Krismas peribadi boleh disekat jika dihantar kepada khalayak yang cukup besar. Lagipun, bagaimana penyedia e-mel tahu sifat kandungan e-mel itu? E-mel disekat semata-mata berdasarkan bilangan e-mel yang dihantar pada masa yang sama dari sumber yang sama. Berikut ialah cara Mail Designer Campaigns boleh membantu dalam situasi ini: - Jika anda tidak mempunyai alamat e-mel domain sendiri, kami akan menggantikan Alamat Pengirim secara automatik dengan salah satu Domain kami yang telah disahkan – Penggantian alamat ini akan kelihatan seperti berikut: Alamat Asal - supercoolmails@yahoo.com Alamat Baharu: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com - Memandangkan Domain @sentwith.maildesigner365.com disahkan sepenuhnya dengan DKIM, e-mel ini tidak akan disekat kerana isu DKIM. Sebagai alternatif, jika anda mempunyai Domain sendiri, Mail Designer Campaigns membolehkan anda mengesahkan alamat hantar DKIM anda, supaya anda boleh menghantar dari Domain anda sendiri tanpa disekat oleh penyedia. Adakah anda baru menggunakan Mail Designer? Mengapa tidak mencuba Demo Percuma Mail Designer untuk pengguna Mac.
    Apa yang perlu saya ketahui sebelum menggunakan foto Unsplash?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    Mengapa Mail Designer 365 meminta saya untuk log masuk setiap kali saya ingin menggunakan aplikasi?
     
    Secara amnya, anda hanya perlu log masuk ke Mail Designer 365 apabila anda memasang aplikasi tersebut buat kali pertama (untuk memastikan ini berlaku, kami sentiasa mengesyorkan anda memuat turun versi Mail Designer terkini). Walau bagaimanapun, kadangkala Mac anda mungkin tidak menyimpan butiran log masuk anda dalam Keychain. Untuk menyelesaikan masalah ini secara manual dan menghentikan aplikasi meminta anda untuk log masuk setiap kali anda membukanya, sila lakukan yang berikut:
    • Keluar daripada aplikasi Mail Designer 365.
    • Buka aplikasi “Akses Keychain”.
    • Cari “Mail Designer” menggunakan medan carian di sudut kanan atas tetingkap.
    • Anda harus mencari entri “Akaun Mail Designer” di sini. Klik dua kali pada entri ini untuk mendapatkan butiran.
    • Pergi ke tab “Kawalan Akses” dan semak sama ada Mail Designer 365 terletak dalam senarai “Benarkan akses kepada aplikasi ini setiap masa”.
    • Jika anda tidak melihat Mail Designer 365 dalam senarai, tekan “+” di bawah senarai, cari Mail Designer 365 dan tambahnya.
    • Mulakan semula aplikasi dan log masuk jika diminta.
    Butiran log masuk anda untuk Mail Designer 365 kini harus disimpan pada Mac anda. Jika anda masih mengalami masalah, sila hantarkan log nyahpeka kami dan beritahu kami melalui support@maildesigner365.com.
    VPN Mac klien yang paling boleh dipercayai ialah yang mana?
     
    Apabila memilih klien VPN, anda perlu mempertimbangkan beberapa soalan penting untuk menentukan pilihan mana yang paling dipercayai dan melindungi data korporat anda yang sulit. Adakah klien Mac VPN menyokong kemas kini sistem pengendalian terbaharu sepanjang masa? Selepas keluaran akhir kemas kini sistem pengendalian baharu, banyak pengeluar klien Mac VPN memerlukan masa berbulan-bulan untuk menyediakan penyelesaian kepada pelanggan mereka. Adakah anda mahu akses VPN anda disekat kerana pembekal perisian anda gagal menyediakan kemas kini tepat pada masanya? Mengapa memilih VPN Tracker? VPN Tracker sentiasa menjadi pemimpin apabila ia berkaitan dengan sistem pengendalian baharu. VPN Tracker biasanya serasi dengan versi pembangunan pertama sistem pengendalian baharu. Sejauh manakah fungsi pengurusan pasukan berfungsi apabila menggunakan klien Mac VPN dalam persekitaran besar dengan ramai pengguna? Pengurusan pasukan yang berkesan adalah sebahagian penting daripada menggunakan klien Mac VPN dalam persekitaran profesional. Adakah anda mahu mengambil risiko bekas pekerja mendapat akses kepada rangkaian anda? Adakah lebih baik memilih pilihan yang selamat? Mengapa memilih VPN Tracker? VPN Tracker menawarkan antara muka pengurusan pasukan profesional yang membolehkan anda menambah dan mengalih keluar pengguna dengan mudah. Anda juga boleh mengawal akses kepada rangkaian. Adakah pembekal klien Mac VPN mempunyai pengalaman yang mencukupi dalam industri ini? Data korporat adalah sulit, jadi adalah penting bahawa data anda selamat. Memilih pembekal dengan reputasi yang meragukan boleh menyebabkan data anda jatuh ke tangan organisasi yang tidak diketahui atau dijual. Mengapa memilih VPN Tracker? VPN Tracker dibangunkan oleh equinux, salah satu pembangun perisian paling berpengalaman untuk Mac dan iOS. VPN Tracker telah mendapat kepercayaan pentadbir Mac di seluruh dunia dan menyediakan tahap keselamatan tertinggi. Adakah perisian itu mengandungi kod tidak berlesen atau mempunyai seni bina keselamatan yang lemah? Hari ini, ramai pembangun perisian menggunakan kod tidak berlesen daripada pihak ketiga, yang menjadikan sistem anda terdedah kepada serangan. Mengapa memilih VPN Tracker? VPN Tracker hanya mengandungi kod berlesen dan mempunyai seni bina keselamatan yang memastikan perlindungan sambungan VPN anda. Adakah kod perisian itu sepenuhnya asli untuk Mac? Keberkesanan aplikasi Mac hanya boleh dijamin jika kod yang ditulis padanya sepenuhnya asli untuk Mac. Banyak klien VPN untuk Mac menggunakan kod yang tidak asli, yang boleh menyebabkan masalah dengan prestasi dan keselamatan. Mengapa memilih VPN Tracker? Kod yang digunakan untuk mencipta VPN Tracker sepenuhnya asli untuk Mac. Setiap baris kod ditulis dengan mengambil kira piawaian keselamatan tertinggi, menjadikan VPN Tracker penyelesaian yang paling berkesan dan dipercayai untuk melindungi data sulit anda. Adakah pelaksanaan VPN selamat dan adakah komponen klien VPN untuk Mac dilindungi daripada akses tidak sah? Klien VPN ialah perisian khusus yang mesti mempunyai seni bina keselamatan dan melindungi daripada akses tidak sah. Banyak klien VPN menggunakan tetapan yang tidak selamat dan tidak menyediakan perlindungan yang mencukupi. Mengapa memilih VPN Tracker? VPN Tracker memenuhi semua keperluan klien VPN yang dipercayai dan mempunyai komponen yang dilindungi yang menghalang akses tidak sah. Adakah pengeluar menyediakan sokongan teknikal profesional? Walaupun pakar IT yang berpengalaman boleh menghadapi masalah apabila menyediakan dan menggunakan VPN. Adalah penting bahawa pengeluar menyediakan sokongan teknikal profesional. Mengapa memilih VPN Tracker? Sokongan teknikal VPN Tracker adalah salah satu yang terbaik dalam industri. Pakar kami sentiasa bersedia untuk membantu anda dengan sebarang soalan atau masalah. Kami bangga bahawa VPN Tracker ialah pemimpin dalam pasaran klien VPN untuk Mac dan menyediakan keselamatan lengkap untuk data sulit anda.
    Di mana saya boleh memasukkan nama pengguna yang saya terima daripada pentadbir rangkaian saya?
     

    Protokol IPsec sendiri tidak menyokong nama pengguna. Jika pentadbir rangkaian telah memberikan anda nama pengguna untuk menyambung ke penyelesaian VPN korporat anda, biasanya terdapat dua kemungkinan:

    • Penyelesaian VPN korporat anda menggunakan istilah "nama pengguna" untuk "pengenalan". Cuba gunakan nama pengguna anda sebagai "Pengenalan Tempatan" dalam VPN Tracker.
    • Penyelesaian VPN korporat anda menggunakan Pengesahan Diperluas (XAUTH). Anda boleh mendayakan XAUTH dalam VPN Tracker. Perisian akan kemudian meminta nama pengguna dan kata laluan anda apabila sambungan sedang dibuat.
    Bagaimana cara saya meminjamkan reka bentuk e-mel yang telah saya usahakan dalam Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 membolehkan anda meminjamkan reka bentuk kepada orang lain yang juga menggunakan Mail Designer 365 pada Mac mereka. Dia boleh membuat perubahan dan mengembalikan fail kepada anda kemudian.
    ‣ Buka templat e-mel yang ingin anda kongsikan.
    ‣ Pilih “Kongsi” > “Pinjam…”
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ Masukkan alamat e-mel penerima dan tulis mesej ringkas kepadanya.
    ‣ Klik “Hantar”.
    FAQ Image - S_779.png 
    Ingat: Anda tidak boleh meminjamkan dokumen semasa menggunakan versi demo Mail Designer 365. FAQ Image - S_780.png Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara meminjamkan reka bentuk e-mel anda dalam Mail Designer 365:
    Adakah rakan sekerja saya dengan PC Windows juga boleh memberikan maklum balas tentang reka bentuk saya?
     
    Ciri-ciri reka bentuk e-mel hanya tersedia dalam apl Mail Designer 365 untuk Mac. Walau bagaimanapun, jika anda telah menubuhkan pasukan Mail Designer 365, pengguna Windows dan bukan Mac yang lain boleh menggunakan Mail Designer 365 Campaigns pada mana-mana peranti dan dalam mana-mana pelayar untuk:
    • Menonton, mengulas dan meluluskan draf reka bentuk e-mel
    • Menerima e-mel ujian
    • Mengurus kenalan dan khalayak e-mel
    • Menjadual dan menghantar kempen e-mel
    • Mengakses analitik pasca kempen
    Mulakan pasukan anda hari ini dengan pelan Campaigns percuma untuk sehingga 10 ahli pasukan!
    Bolehkah saya mengimport reka bentuk saya daripada pembekal lain ke Mail Designer 365?
     
    Atas sebab keserasian, tidak mungkin untuk menyalin kod HTML secara langsung daripada ESP (penyedia perkhidmatan e-mel) lain seperti Mailchimp ke Mail Designer 365. Walau bagaimanapun, disebabkan oleh sifat mesra pengguna Mail Designer, adalah mudah untuk anda menyalin elemen reka bentuk luaran ke dalam salah satu daripada templat kami dan mencipta semula reka bentuk asal anda.
    Adakah VPN Tracker menyokong sambungan VPN AWS?
     
    VPN Tracker 365 menawarkan sokongan untuk protokol dan gerbang VPN yang tidak terhitung jumlahnya, termasuk sokongan untuk klien Mac VPN AWS VPC Amazon. Panduan langkah demi langkah terperinci kami menunjukkan kepada anda cara untuk menubuhkan sambungan VPN tapak ke tapak yang selamat menggunakan AWS Virtual Private Cloud dan VPN Tracker 365.
    Reka bentuk e-mel saya kelihatan salah selepas saya muat naik ke Mailchimp
     
    Mengeksport reka bentuk Mail Designer 365 anda secara manual sebagai fail .zip dan memuatnya semula ke Mailchimp boleh menyebabkan kod diubah, yang boleh menyebabkan reka bentuk kelihatan rosak atau berbeza daripada yang anda maksudkan. Atas sebab ini, kami sentiasa mengesyorkan menggunakan alat pengeksportan langsung kami yang mudah untuk berkongsi reka bentuk e-mel anda dengan Mailchimp. Semua yang anda perlukan untuk ini ialah kunci API untuk akaun anda. Panduan langkah demi langkah ini menunjukkan kepada anda cara mendapatkannya dan menaik taraf:
    Bagaimana cara menetapkan ID Templat Mail Designer 365?
     
    Untuk menentukan reka bentuk e-mel untuk digunakan dengan integrasi FileMaker anda, pergi ke: https://my.maildesigner365.com/team/designs Pada templat yang ingin anda gunakan, klik ikon tiga titik dan pilih “Mail Designer 365 API: Salin ID Templat”. Anda kemudian akan menggunakan ID ini untuk menentukan pembolehubah $EMailTemplateID.
    Bolehkah saya mengkonfigurasi sambungan WireGuard dengan Pengesahan Dua Faktor?
     

    Protokol WireGuard itu sendiri tidak menyokong Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk sambungan VPN. Walau bagaimanapun, apabila anda menggunakan sambungan WireGuard dengan VPN Tracker, anda boleh meningkatkan keselamatan keseluruhan anda dengan mendayakan 2FA untuk akaun VPN Tracker anda.

    Ini bermakna konfigurasi VPN dan akses anda dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan, manakala sambungan WireGuard anda kekal disulitkan end-to-end untuk perlindungan maksimum.

    Menggunakan VPN Tracker ialah cara terbaik untuk memanfaatkan prestasi dan keselamatan WireGuard, bersama-sama dengan perlindungan peringkat akaun moden seperti 2FA.

    Mengapa reka bentuk saya mempunyai margin pada sebelah kanan pada peranti mudah alih seperti telefon pintar?
     
    Margin putih di sebelah kanan dalam versi mudah alih reka bentuk anda biasanya muncul apabila lebar yang ditetapkan untuk peranti mudah alih terlalu sempit. Walaupun reka bentuk kelihatan betul dalam Mail Designer, isu paparan boleh berlaku pada peranti sebenar. Berikut ialah cara untuk menyelesaikan masalah:
    • Dalam Mail Designer, tukar ke paparan Desktop (di bahagian atas kiri reka bentuk anda) dan klik pada kawasan margin luar reka bentuk anda (biasanya latar belakang putih atau kelabu). Tab “Format” dalam bar sisi kanan kini akan menunjukkan bahagian “Kandungan Dalaman”.
    • Tukar sekarang ke paparan Smartphone (di bahagian atas kiri reka bentuk anda FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • Dalam bar sisi kanan, di bawah “Kandungan Dalaman”, tingkatkan nilai di bawah “Peranti Mudah Alih”: 420 piksel ialah nilai yang baik untuk kebanyakan telefon pintar FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    Anda boleh menetapkan nilai ini lebih tinggi jika reka bentuk anda dilihat pada telefon pintar yang sangat lebar. Selepas membuat pelarasan ini, reka bentuk anda harus dipaparkan dengan betul sekali lagi pada peranti mudah alih – tanpa margin putih yang mengganggu.
    Mengapa gambar dalam e-mel saya tidak ditunjukkan dalam Outlook?
     

    Jika imej anda tidak menunjukkan gambar dan anda melihat kotak kosong dengan X merah, Outlook telah menyekat muat turun gambar automatik. Ini ialah tetapan privasi terbina dalam yang menjejaskan semua e-mel masuk—bukan hanya milik anda.

    E-mel dalam Outlook dengan imej disekat dan penanda tempat X merah

    Outlook melakukan ini untuk melindungi privasi anda, terutamanya apabila imej dihoskan pada pelayan luaran. Tetapan ini biasa dan boleh diubah oleh pengguna.

    Petua:

    Jika anda menggunakan Mail Designer 365, gunakan butang teks bergaya dan bukannya butang imej. Ini sentiasa muncul, walaupun imej disekat, dan membantu penerima anda berinteraksi dengan e-mel anda. Ketahui lebih lanjut tentang butang dan lencana teks dalam Mail Designer.

    E-mel Outlook dengan imej dipaparkan selepas membolehkan muat turun

    Mahukah anda memaparkan imej dalam Outlook? Klik di sini untuk mendapatkan arahan langkah demi langkah tentang cara mendayakan muat turun imej dalam Outlook.

    Bagaimana cara untuk menghentikan aplikasi secara paksa pada Mac?
     
    Jika anda perlu memaksa keluar perisian anda atas sebarang sebab (cth, jika skrin anda membeku atau apl tidak bertindak balas), sila lakukan salah satu daripada yang berikut:
    • Jika apl yang anda ingin keluar berada dalam dock anda, tahan kekunci "Option" (⌥) dan klik kanan pada ikon apl, kemudian pilih "Keluar Paksa" daripada menu.
    • Anda juga boleh menahan kekunci "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", yang akan mencetuskan tetingkap dengan senarai apl yang sedang dijalankan. Untuk memaksa keluar satu atau lebih daripada apl ini, cuma pilih daripada senarai dan klik butang "Keluar Paksa".
    Bagaimana cara menubuhkan pintasan VPN?
     
    Menyediakan pintasan kepada perkhidmatan terpenting anda dalam VPN Tracker 365 adalah mudah dan akan meningkatkan aliran kerja anda dengan ketara. Untuk bermula, pergi ke "Fail" > "Baharu" > "Pintasan VPN" Buka Dock Pintasan dengan mengklik anak panah untuk mendedahkan semua Pintasan yang tersedia dalam VPN Tracker 365. Kemudian, seret ikon aplikasi atau perkhidmatan yang ingin anda konfigurasi (cth., laman web dalaman). FAQ Image - S_1208.png Sekarang konfigurasikan Pintasan anda dengan mengisi semua maklumat yang diminta oleh VPN Tracker 365. Jika anda tidak pasti tentang sebarang butiran, pentadbir rangkaian anda atau ahli pasukan sokongan kami akan dapat membantu anda. FAQ Image - S_1209.png Teruskan proses ini sehingga anda membina koleksi Pintasan untuk semua perkhidmatan luaran yang paling kerap anda gunakan. Kemudian, keluar dari mod pengeditan dengan mengklik anak panah sekali lagi di bahagian bawah tetingkap untuk menutup Dock Pintasan: FAQ Image - S_1210.png Untuk menguji Pintasan anda, cuma klik ikon. Ini harus melancarkan sambungan VPN anda dan serta-merta memulakan perkhidmatan anda. Ingin melihat Pintasan beraksi? Tutorial video 2 minit ini menunjukkan cara menyediakan Pintasan VPN dalam VPN Tracker 365:
    E-mel saya kelihatan baik tetapi imej tidak dipaparkan dengan betul melalui pautan "Lihat dalam penyemak imbas" Mailchimp.
     
    Isu sijil yang berlaku dalam penyemak imbas tertentu - contohnya, Google Chrome - boleh menyebabkan imej tidak dipaparkan atas sebab keselamatan. Sebelum ini, Mailchimp menyediakan imej yang dieksport daripada Mail Designer 365 melalui http dan halaman web "lihat dalam penyemak imbas" disediakan melalui https. Jika tetapan penyemak imbas anda disiapkan untuk tidak membenarkan kandungan http dan https bercampur pada halaman web, ini akan menjelaskan mengapa anda tidak dapat melihat imej. Mailchimp baru-baru ini menyelesaikan isu ini untuk imej baharu yang dimuat naik ke perkhidmatan mereka. Versi Mail Designer 365 terkini menyokong perubahan ini dan serasi sepenuhnya dengan Mailchimp. Jika anda masih mengalami masalah ini dengan reka bentuk lama anda, sila hubungi pasukan Mailchimp untuk mendapatkan sokongan.
    Bagaimana cara menambah pautan unmelang ke reka bentuk kempen saya?
     
    Buka dahulu templat anda dalam Mail Designer 365. Kemudian anda boleh memasukkan placeholder menggunakan menu “Sisip > Kempen Mail Designer 365”. Pilih “Pautan Unsubscribe” di sana.
    Sambungan OpenVPN ke Ubiquiti Unifi Gateways tidak berfungsi
     
    Untuk menjadikan sambungan OpenVPN daripada Ubiquiti Unifi berfungsi dengan betul dengan VPN Tracker, perubahan berikut mesti dibuat pada fail konfigurasi sebelum mengimportnya ke dalam VPN Tracker: - Muat turun fail konfigurasi OpenVPN daripada konsol Unifi. - Buka fail konfigurasi dengan editor teks. - Kenal pasti baris ini: Cipher AES-256-CBC - Tukar baris kepada: AES-256-GCM - Simpan fail. - Import fail ke dalam VPN Tracker
    Saya tidak boleh membeli langganan dan saya perlu menaik taraf perisian saya untuk versi macOS baharu
     
    Kami memahami bahawa sesetengah institusi pendidikan dan perusahaan mungkin tidak dapat membeli pelan langganan. Bagi mereka yang tidak dapat membeli pelan langganan disebabkan oleh garis panduan/sekatan syarikat, anda boleh membeli Mail Designer 365 dengan tempoh 1 tahun dan serta-merta menonaktifkan sebarang pembaharuan melalui my.maildesigner365. Dari sudut pandangan syarikat, itu tidak seharusnya berbeza daripada membeli lesen dan membeli peningkatan mengikut jadual tahunan.
    Apa yang saya perlukan untuk menggunakan 2FA untuk sambungan VPN saya?
     
    Pengesahan dua faktor (juga dikenali sebagai 2FA atau MFA) ialah cara untuk meningkatkan keselamatan log masuk. Setelah 2FA didayakan pada pintu masuk VPN, VPN Tracker akan bertindak balas secara automatik kepada permintaan semasa menyambung: Kebanyakan sambungan VPN akan menggesa anda untuk memasukkan kod 2FA anda dalam langkah berasingan selepas nama pengguna dan kata laluan telah disahkan. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu menambah kod 2FA anda terus selepas kata laluan biasa anda. Terdapat pilihan dalam Konfigurasi > Lanjutan untuk memberitahu VPN Tracker untuk sentiasa menggesa anda untuk dialog nama pengguna dan kata laluan XAUTH, dan bukannya cuba log masuk secara automatik dengan bukti anda yang disimpan.
    Bagaimana VPN Tracker mengendalikan sambungan yang terputus?
     

    VPN Tracker termasuk InfiniConnect — ciri terbina dalam yang memastikan VPN anda terus berjalan walaupun rangkaian berubah atau terputus. Digabungkan dengan DPD, ia memastikan sambungan anda pulih secara automatik apabila bertukar antara WiFi, mudah alih atau Ethernet.
    Cuba InfiniConnect dan lihat perbezaannya: Mulakan percubaan percuma VPN Tracker anda

    Akaun SMTP: Tidak dapat mengesahkan dengan nama pengguna dan kata laluan anda
     
    Kata laluan akaun mel anda mungkin salah atau kosong (lihat Akaun Mel dalam Keutamaan). Jika anda cuba menghantar melalui akaun iCloud anda dengan pengesahan dua faktor dihidupkan, anda perlu menyediakan kata laluan khusus apl untuk Mail Designer. Perkara yang sama mungkin berlaku untuk penyedia e-mel lain dengan pengesahan dua faktor. Halaman sokongan Apple mempunyai maklumat lanjut tentang cara menyediakan kata laluan khusus apl.
    Apa itu VPN Tracker?
     
    VPN Tracker ialah klien perisian VPN #1 untuk Mac. Ia akan membolehkan anda menyambung dengan selamat ke rangkaian rumah atau pejabat anda melalui internet.
    Mengapa buletin saya dipotong dalam Gmail?
     
    Jika buletin anda terlalu panjang, Gmail mungkin memotong sebahagian kandungan anda. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mengecilkan dokumen HTML:
    • Secara amnya, cuba kurangkan bilangan blok susun atur yang digunakan. Setiap blok susun atur mempunyai struktur HTML yang menambah saiz keseluruhan buletin anda dan dengan mengurangkan bilangan blok, anda mengurangkan jumlah ruang yang diperlukan untuk struktur ini.
    • Elakkan mengulang blok dan cuba cari penyelesaian untuk "menggabungkan" blok. Contohnya, jangan tambahkan dua atau lebih blok jarak berturutan. Sebaliknya, gunakan hanya satu blok jarak dan ubah ketinggiannya dengan sewajarnya.
    • Kadangkala anda boleh mengelakkan menggunakan blok jarak dengan menambahkan ruang ke blok imej berdekatan, menggunakan ciri "jarak sebelum/selepas" dalam "Gaya" atau hanya menambahkan baris kosong.
    • Daripada menggunakan beberapa blok teks berturutan, gunakan hanya satu dan gayakan perenggan menggunakan ciri "Gaya".
    • Elakkan memisahkan blok (iaitu, elakkan membuat pengubahsuaian yang hanya menjejaskan versi mudah alih atau desktop). Blok yang dipisahkan menghasilkan dua blok dalam dokumen: satu untuk desktop dan satu lagi untuk mudah alih, yang menggunakan lebih banyak ruang daripada jika blok yang sama boleh digunakan untuk kedua-dua mudah alih dan desktop.
    Bagaimana saya boleh mengemas kini alamat, e-mel atau butiran invois saya?
     
    Jika alamat atau e-mel anda telah berubah – contohnya, jika syarikat anda telah berpindah atau anda mempunyai kenalan baharu – anda boleh dengan mudah mengemas kini maklumat anda sendiri. Log masuk sahaja ke akaun pelanggan equinux anda di sini: https://id.equinux.com Selepas log masuk dengan alamat e-mel anda semasa, anda akan dapat mengemas kini alamat invois dan e-mel hubungan anda.
    Bolehkah saya memasang WireGuard tanpa Mac App Store?
     

    Ya, muat turun VPN Tracker terus dari laman web kami — tiada App Store diperlukan.

    VPN Tracker menyokong WireGuard pada macOS dan boleh dimuat turun terus dari laman web kami. Anda tidak perlu menggunakan Mac App Store — muat turun, pasang dan sambung ke VPN WireGuard anda.

    Dapatkan muat turun terus di sini:

    Mengapa terowong VPN tidak lagi berfungsi sebaik sahaja saya menetapkan alamat IP kepada saya sendiri dalam rangkaian terpencil?
     
    Selepas menubuhkan sambungan VPN, sistem anda akan menerima antara muka rangkaian maya baharu. Semua trafik yang dihantar melalui antara muka rangkaian ini akan sampai ke hujung yang lain bagi terowong VPN, dan semua trafik yang dihantar kembali akan sampai ke antara muka ini. Seperti mana-mana antara muka, antara muka ini memerlukan alamat IP untuk berfungsi. Atau, gerbang VPN akan menetapkan alamat IP, menggunakan kaedah penyediaan pelanggan, atau anda perlu menentukannya sendiri. Dalam kes terakhir, alamat IP dari medan «Alamat Tempatan» akan digunakan sebagai alamat IP untuk antara muka maya atau, jika medan itu dibiarkan kosong, alamat IP antara muka rangkaian utama anda akan digunakan, kerana dibenarkan untuk menetapkan alamat IP yang sama kepada berbilang antara muka. Pada prinsipnya, anda boleh menetapkan sebarang alamat IP, walaupun biasanya disyorkan untuk menggunakan alamat IP persendirian, dan anda mesti memastikan bahawa ia tidak bertembung dengan alamat IP mana-mana pengguna VPN lain. Walau bagaimanapun, terdapat satu pengecualian. Biasanya, anda tidak boleh menetapkan alamat IP yang terletak dalam rangkaian terpencil, kerana dalam kes itu, sambungan boleh ditubuhkan, tetapi ia tidak boleh digunakan dengan berkesan. Sebabnya sangat mudah. Jika anda menetapkan alamat IP dalam rangkaian terpencil, pelayan dan hos di sisi terpencil akan menganggap bahawa anda juga merupakan hos tempatan setiap kali mereka melihat pakej dari anda. Mereka akan cuba menghubungi anda secara langsung melalui rangkaian tempatan, tetapi itu tidak akan dapat dilakukan kerana anda sebenarnya bukan hos tempatan. Satu-satunya cara untuk menghubungi anda adalah melalui gerbang VPN, dan hos terpencil tidak akan cuba menghubungi hos yang mereka anggap tempatan. Untuk menjadikan konfigurasi ini mungkin, gerbang VPN mesti menyokong proksi ARP, dan kebanyakan gerbang hanya akan menyokongnya jika mereka sendiri menetapkan alamat IP kepada pelanggan. Jika anda menetapkan alamat IP menggunakan borang penyediaan pelanggan, beberapa gerbang akan membenarkan anda menetapkan alamat IP yang terletak dalam salah satu rangkaian terpencil, dan sambungan akan berfungsi dengan normal.
    Saya ingin membeli Small Business Plan
     
    Mail Designer 365 Small Business dan Mail Designer 365 Non Profit ialah kedua-dua pelan Mail Designer 365 yang lebih lama yang tidak lagi wujud. Pelan semasa kami, Mail Designer 365 Business dan Mail Designer 365 Premium Business kedua-duanya termasuk kemas kini tetap, semua ciri reka bentuk terkini kami, serta keserasian dengan Mail Designer 365 untuk Pasukan - dan lagi pembangunan baharu yang menarik akan datang tidak lama lagi! Ketahui lebih lanjut. Adakah anda ingin membeli pelan? Anda boleh membeli pelan Mail Designer 365 Business atau Mail Designer 365 Premium Business di sini.
    Adakah Mail Designer 365 tersedia untuk iPad?
     
    Tidak, Mail Designer 365 hanya tersedia untuk komputer Mac (macOS).
    Adakah cara untuk menyimpan blok susun atur saya di suatu tempat, supaya saya boleh memilih blok yang berkaitan apabila saya mereka bentuk e-mel baharu dalam Mail Designer 365?
     
    Ya, Mail Designer 365 membolehkan anda menyimpan blok susun atur tersuai anda! Sila cuba yang berikut:
    ‣ Pastikan "susun atur" kelihatan (Pilih "Lihat" > Tunjuk susun atur) supaya anda dapat melihat pemegang seret pada blok susun atur
    ‣ Kemudian pilih tab "Kandungan" di sebelah kanan
    ‣ Pilih bahagian "Blok susun atur"
    ‣ Klik "Sedia dibuat"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ Pilih blok susun atur yang ingin anda simpan
    ‣ Untuk memilih berbilang blok susun atur, anda perlu klik pada blok susun atur, tahan kekunci Shift, kemudian pilih blok susun atur yang lain
    ‣ Seret blok susun atur anda ke bahagian "Blok segera saya"
    Nota: Anda mempunyai keupayaan untuk menyimpan berbilang blok susun atur bersama-sama atau untuk menyimpan hanya satu blok susun atur.
    Adakah perisian keselamatan pihak ketiga menjejaskan Mail Designer 365? Bagaimana saya boleh memperbaikinya?
     
    Mail Designer 365 menggunakan banyak teknologi web yang boleh dikesan oleh perisian keselamatan anda. Sesetengah perisian keselamatan, seperti Avast, mungkin oleh itu berkonflik dengan Mail Designer 365, yang berpotensi menyebabkan aplikasi berhenti bertindak balas. Untuk menyelesaikan ini, anda boleh cuba menambah Mail Designer 365 ke senarai pengecualian perisian keselamatan atau mengecualikannya daripada pemeriksaan. Jika tidak, kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan sokongan perisian keselamatan anda untuk mencari penyelesaian yang mungkin.
    Apa itu SonicWALL Simple Client Provisioning?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning membolehkan VPN Tracker untuk secara automatik mengambil tetapan untuk sambungan VPN daripada gerbang VPN SonicWALL yang disokong. Untuk kebanyakan pengguna, ia hanya perlu untuk mengkonfigurasi alamat IP WAN SonicWALL dalam VPN Tracker – segala-galanya yang lain berlaku secara automatik.

    Untuk senarai peranti SonicWALL yang disokong, sila rujuk FAQ ini.

    Mengapa imej saya tidak muncul di MailChimp?
     
    Mailchimp baru-baru ini mengemas kini API muat naik imej mereka, yang menyebabkan isu keserasian apabila memuat naik reka bentuk e-mel daripada perkhidmatan pihak ketiga. Apa yang boleh saya lakukan? Versi Mail Designer 365 terkini termasuk sokongan untuk API muat naik imej baharu. Templat yang dimuat naik menggunakan versi ini tidak akan terjejas. Apa tentang templat e-mel lama? Jika anda memerlukan bantuan dengan reka bentuk lama yang telah anda muat naik sebelum ini ke Mailchimp dan kini tidak berfungsi, sila hubungi terus pasukan Mailchimp untuk melaporkan masalah tersebut. Kami secara amnya mencadangkan untuk memuat naik semula templat lama. Versi Mail Designer Lama Mailchimp tidak lagi menyokong versi Mail Designer yang lebih lama, seperti Mail Designer 2 dan Mail Designer Pro 2. Oleh itu, jika anda cuba mengeksport reka bentuk yang dibuat menggunakan versi Mail Designer yang lebih lama, anda mungkin melihat bahawa imej hilang dalam reka bentuk anda. Untuk memastikan keserasian dengan Mailchimp dan penyedia perkhidmatan e-mel terkemuka lain, anda harus mempertimbangkan menaik taraf ke Mail Designer 365.
    Bagaimana cara saya menubuhkan pengesahan dua faktor untuk akaun VPN Tracker saya?
     
    Anda boleh menambah pengesahan dua faktor ke ID equinux anda di id.equinux.com. Lawati panduan langkah demi langkah 2FA kami untuk maklumat lanjut. Untuk log masuk ke ID equinux anda dengan pengesahan dua faktor, pastikan anda menggunakan versi terkini VPN Tracker untuk Mac atau VPN Tracker untuk iPhone & iPad.
    Bolehkah saya melihat prestasi kempen e-mel saya?
     

    Cara melihat laporan hasil kempen e-mel anda

    Anda telah menghantar kempen e-mel anda dan kini ingin mengetahui sejauh mana kejayaannya – tidak mengapa! Mail Designer Delivery Hub menyediakan anda laporan terperinci tentang hasil untuk semua kempen anda yang dihantar.

    Cara ia berfungsi

    Anda boleh mengakses laporan hasil untuk sebarang kempen di https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

    Cari kempen yang dipilih dan klik pada ikon statistik untuk membuka laporan hasil:

    Tangkapan skrin yang menunjukkan cara membuka laporan hasil kempen dalam Mail Designer Delivery Hub

    Semasa menghantar
    Sejurus selepas kempen e-mel dihantar, anda boleh menggunakan alat pelaporan masa nyata dalam Delivery Hub untuk menjejaki kemajuan kempen anda. Ini termasuk penghantaran e-mel, penolakan dan pembukaan.

    Nombor dalam ringkasan akan dikemas kini dalam masa nyata apabila e-mel anda dihantar kepada khalayak sasaran.

    Selepas menghantar
    Selepas penghantaran selesai, anda boleh melihat ringkasan semua statistik kempen.

    Gambaran keseluruhan hasil kempen dalam Mail Designer Delivery Hub, termasuk statistik tentang penghantaran, pembukaan dan klik

    Petua: Untuk hasil terbaik, kami mengesyorkan melakukan analisis terakhir 24 jam selepas menghantar. Ini akan membantu anda memastikan semua penerima mempunyai masa untuk membaca dan bertindak balas terhadap kempen anda.

    Mentafsir metrik e-mel

    Laporan hasil merangkumi pelbagai metrik analitik, direka untuk membantu anda memahami sejauh mana kejayaan kempen anda dan apa yang boleh anda tingkatkan.

    Berikut ialah pecahan metrik e-mel penting, apa yang mereka wakili dan beberapa standard industri semasa:

    • Kadar pembukaan: Berapa kali e-mel anda dibuka berbanding dengan bilangan yang berjaya dihantar. Standard boleh berbeza-beza bergantung pada industri, tetapi sebarang nombor melebihi 25% boleh dianggap sebagai hasil yang baik.
    • Kadar klik (CTR): Berapa kali pautan dalam e-mel anda diklik berbanding dengan bilangan yang berjaya dihantar. Nombor ini biasanya lebih rendah, dengan purata sekitar 2-3% untuk semua industri.
    • Kadar klik melalui pembukaan: Berapa kali pautan dalam e-mel anda diklik berbanding dengan bilangan yang dibuka. Ini membantu anda memahami sejauh mana kandungan anda beresonansi dengan pembaca. Sasaran yang baik ialah 10%.
    • Kadar lantunan: Peratusan e-mel yang tidak berjaya dihantar kepada penerima, contohnya disebabkan oleh alamat yang tidak sah atau tidak sah. Semakin rendah nombor ini, semakin baik. Sebarang nombor melebihi 3-5% harus membimbangkan anda.
    • Kadar unsubsribe: Peratusan penerima yang telah berhenti melanggan senarai e-mel anda selepas menerima e-mel ini. Anda mahu nombor ini serendah mungkin, idealnya 0. Walau bagaimanapun, sebarang nombor di bawah 0.5% boleh dianggap sebagai hasil yang baik.
      Petua: Jika anda melihat kadar unsubsribe yang tinggi, anda harus menyemak jenis kandungan yang anda hantar, kekerapan menghantar dan mempertimbangkan untuk menyegmentasikan khalayak anda.

    Statistik berguna lain
    Metrik ini juga bernilai menyebut dan tidak boleh diabaikan semasa menganalisis e-mel anda:

    • Kadar aduan: Ini adalah bilangan penerima yang telah menandakan e-mel anda sebagai spam. Ini tidak pernah menjadi petanda yang baik dan jika anda melihat e-mel anda ditandakan sebagai spam, lihat artikel ini untuk mendapatkan nasihat kami.
    • Kadar lantunan: Ini adalah bilangan e-mel yang telah ditolak oleh penyedia perkhidmatan e-mel anda (cth, Gmail, Outlook, Yahoo, dll) dan ini boleh menunjukkan masalah yang lebih serius. Jika e-mel anda ditolak, pastikan anda menghantarnya dari nama domain e-mel yang disahkan.
    Adakah saya perlu mengkonfigurasi semula firewall atau pintu masuk VPN saya?
     
    Biasanya tidak. VPN Tracker berfungsi dengan infrastruktur VPN sedia ada anda. Ia menyokong konfigurasi untuk SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos dan banyak lagi yang lain terus dari kotak.
    Bolehkah saya menghubungi anda jika saya memerlukan bantuan?
     
    Ya, tentu saja! Pasukan sokongan kami dengan senang hati membantu anda. Klik di sini untuk membuka borang hubungan.
    Bolehkah saya mendapatkan sokongan masa nyata semasa menguji VPN Tracker?
     

    Ya! Jika anda menguji VPN Tracker dan menghadapi masalah persediaan atau sambungan, anda boleh menempah sesi perundingan 1:1 dengan pakar dalaman kami. Kami menawarkan sokongan masa nyata melalui telefon, panggilan video atau desktop jauh.

    Dapatkan bantuan daripada Pakar VPN kami
    Apakah Mac VPN Client terbaik?
     

    Pengklien VPN Mac terbaik ialah yang berjalan secara asli pada macOS, dikemas kini secara berkala dan menyokong semua protokol utama. VPN Tracker 365 direka untuk profesional dan menyokong IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN dan banyak lagi.

    Bolehkah saya menguji eksport HTML sebelum membeli pelan?
     
    Adakah anda ingin menguji kod Mail Designer 365 dengan ESP, platform CRM atau yang serupa yang lain? Kami telah mencipta sampel HTML bagi salah satu Idea Reka Bentuk kami yang paling popular, supaya anda boleh mencubanya sebelum membeli! Muat turun sampel HTML Harap maklum bahawa apabila anda menggunakan ciri eksport HTML sendiri, anda juga akan mempunyai pilihan untuk menetapkan URL imej dan awalan imej untuk tempat imej anda akan dihoskan, serta folder tersuai dan nama fail HTML.
    Mengapa GIF saya tidak dipaparkan dengan betul dalam Outlook?
     
    GIF disokong dalam kebanyakan apl e-mel moden, namun sesetengah versi Outlook hanya akan memaparkan bingkai pertama GIF. Pada masa ini, Outlook 2007, 2010 dan 2013 diketahui mempunyai masalah ini, tetapi versi terbaharu Outlook 365 kini akhirnya menawarkan sokongan GIF.
    Bagaimana cara menggunakan VPN Tracker untuk menyambung ke pelayan?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    Ralat API semasa memuat naik ke Mailchimp
     
    Mailchimp telah menghentikan sokongan untuk API yang lebih lama. API ini sebelum ini digunakan oleh Mail Designer dalam versi yang lebih awal. Sila kemas kini ke versi terbaharu Mail Designer 365 yang menyediakan sokongan untuk API terbaharu Mailchimp. Jika anda menggunakan versi Mail Designer yang lebih lama, contohnya Mail Designer 1, Mail Designer 2 atau Mail Designer Pro 1-3 atau Mail Designer Pro HS, sila meningkatkan ke Mail Designer 365.
    Pelan VPN Tracker saya telah tamat tempoh. Bagaimana saya boleh memperbaharuinya?
     
    Untuk memperbaharui pelan VPN Tracker anda yang telah tamat tempoh, sila ikuti langkah-langkah berikut:
    • Log masuk ke akaun anda di my.vpntracker.com
    • Dalam paparan Pasukan di bawah "Langganan", anda akan melihat senarai pelan aktif dan tamat tempoh anda
    • Untuk memperbaharui pelan yang telah tamat tempoh, sila klik pada: “Aktifkan semula lesen”
    • Anda kemudian akan ditunjukkan pilihan pelan anda yang tersedia
    Sila maklumkan:
    • Harga lama hanya tersedia untuk pelanggan yang menggunakan pilihan pembaharuan automatik. Jika pelan anda telah tamat tempoh, anda boleh mendapatkan semula VPN Tracker pada harga peringkat semasa
    • Setelah memulakan pelan baharu anda, anda akan mendapatkan semula akses penuh ke akaun anda termasuk ciri Personal Safe dan Pengurusan Pasukan anda.
    Bagaimana cara menjemput sokongan equinux ke pasukan saya?
     
    Menjemput pasukan sokongan equinux ke pasukan anda sangat membantu dan membolehkan kami menyokong anda dengan lebih cepat dan berkesan – contohnya, semasa persediaan atau isu pengurusan pasukan.
    1. Log masuk di my.vpntracker.com.
    2. Navigasi ke pasukan yang diingini → Ahli → Tambah Ahli.
    3. Masukkan alamat e-mel support@equinux.com dalam medan E-mel, tetapkan nama kepada equinux Support dan tugaskan peranan Admin.
    4. Klik pada Hantar Jemputan.
    5. Anda boleh melihat jemputan yang baru sahaja anda hantar di tab Jemputan.
    Sebaik sahaja pasukan sokongan equinux menerima jemputan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel.
    Bagaimana cara saya membuat sempadan untuk keseluruhan dokumen reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    ‣ Anda boleh menyeret imej pilihan anda ke tepi luar kandungan anda.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ Ini akan menetapkan imej sebagai latar belakang kandungan anda.
    FAQ Image - S_924.png

    Anggapkan anda mahu latar belakang e-mel utama dan sempadan:

    ‣ Pertama, pilih imej yang anda mahu tetapkan sebagai latar belakang e-mel utama.
    ‣ Seret imej ini ke tepi luar templat e-mel anda. (Untuk menunjukkan kepada anda kawasan di mana anda boleh menyeret imej yang dipilih untuk menetapkan latar belakang templat e-mel utama, kami mewarnakan kawasan yang sepadan dengan warna merah):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ Kemudian, pilih imej yang anda mahu tetapkan sebagai latar belakang untuk sempadan anda.
    ‣ Seret imej yang dipilih ke garis luar blok susun atur, seperti yang ditunjukkan di bawah:
    FAQ Image - S_926.png

    Anda mahu menambah imej latar belakang yang sama dalam kawasan teks anda dan latar belakang e-mel utama, tetapi mahu kesan latar belakang yang berbeza di antaranya? (Sedikit seperti sandwic.)

    ‣ Tetapkan latar belakang kawasan teks anda dengan menyeret imej pilihan anda ke kawasan tengah blok susun atur.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ Anda mesti mengulangi proses untuk semua blok susun atur:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ Tetapkan latar belakang e-mel utama dengan menyeret imej ke tepi luar keseluruhan templat e-mel:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ Kemudian, tetapkan latar belakang untuk sempadan yang berbeza daripada dua latar belakang sebelumnya yang anda gunakan. Pastikan anda menyeret imej baharu dalam had kawasan yang sesuai (Dalam kes ini, anda mahu menyeretnya ke garis luar blok susun atur):
    FAQ Image - S_930.png

    Selesai! Kesan sempadan seperti sandwic:

    FAQ Image - S_931.png Sila lawati halaman berikut untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat sempadan untuk reka bentuk e-mel anda:
    Bolehkah saya menaik taraf pelan Mail Designer 365 saya?
     
    Ya, anda boleh! Jika anda telah membeli pelan Mail Designer 365 dan hanya berada di pertengahan tahun langganan anda, anda masih boleh menaik taraf kepada pelan yang lebih baik melalui portal my.maildesigner365 anda. Pada halaman utama, hanya klik nama pasukan anda, navigasi ke tab "Store" dan pilih pelan anda dari senarai. Setelah anda membeli pelan anda, anda boleh menggunakannya sendiri atau menugaskannya kepada ahli pasukan yang lain.
    Adakah terdapat tarikh akhir untuk membatalkan langganan saya jika saya ingin berhenti?
     

    Pembaharuan boleh dibatalkan sehingga 10 hari sebelum tarikh pembaharuan. Pembatalan akan berkuat kuasa pada tarikh pembaharuan yang mungkin berikutnya. Anda boleh terus menggunakan perisian sehingga akhir tempoh anda, pada masa itu langganan anda akan tamat.

    Saya perlu memasukkan kata laluan Mac saya setiap kali saya menyambung ke terowong OpenVPN. Kenapa?
     
    Kemungkinan kunci peribadi sijil peribadi anda terletak dalam kunci sistem dan bukannya kunci peribadi anda. Sijil peribadi serta kunci peribadi yang sepadan mesti terletak dalam kunci log masuk anda untuk mendapatkan akses yang berterusan. Cuba seret kedua-duanya ke kunci log masuk atau padamkan dan import ke kunci log masuk.
    Mengapa pautan dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya digunakan pada keseluruhan kawasan imej dan bukannya butang atau bentuk saya?
     
    Apabila templat e-mel anda dirender, keseluruhan kawasan imej akan menjadi satu imej. Ini bermakna apabila anda menghantar reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda, semua elemen grafik yang anda tambahkan dalam satu kawasan imej akan digabungkan dan menjadi satu imej. Akibatnya, pautan yang anda tambahkan akan digunakan ke seluruh kawasan imej dan bukannya satu elemen. Jika anda ingin menambah berbilang butang dengan pautan yang berbeza, gunakan blok susun atur dengan berbilang kawasan imej. Dengan cara ini, anda boleh menambah satu butang dengan pautan tersendiri bagi setiap kawasan imej. FAQ Image - S_822.png Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai kawasan teks mengapa pautan digunakan ke seluruh kawasan imej dan bukannya elemen grafik:
    Permintaan sambungan saya dalam VPN Tracker ditolak dengan "Tiada Cadangan Dipilih". Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Mesej ini dalam VPN Tracker bermaksud bahawa pintu masuk VPN tidak bersedia menerima sebarang cadangan yang ditawarkan oleh VPN Tracker. Oleh kerana cadangan tidak berubah sejak sambungan berjaya terakhir (VPN Tracker sentiasa menyimpan rekod tetapan berjaya terakhir, jadi kami dapat membandingkan tetapan semasa anda dengan tetapan tersebut), seseorang mesti telah mengubah tetapan pada sisi pintu masuk dan sekarang tetapan klien anda tidak lagi sepadan. Tiada cadangan dipilih bermaksud bahawa pintu masuk VPN anda tidak dapat bersetuju dengan mana-mana cadangan Fasa 1 yang dihantar oleh VPN Tracker. Cadangan Fasa 1 termasuk: - Mod pertukaran (utama/agresif) - Penyulitan (3DES, AES-128, dll.) - Penghashan (SHA-1, SHA-256, dll.) - Kumpulan Diffie-Hellman (Kumpulan 2, Kumpulan 5, dll.) Sila semak semula nilai yang ditetapkan pada pintu masuk VPN pada masa ini. Anda perlu menawarkan sekurang-kurangnya nilai yang sama dalam VPN Tracker untuk Fasa 1. Juga, sila semak semula pengenalan tempatan anda dalam VPN Tracker. Jika pintu masuk VPN menyokong berbilang terowong VPN dan tetapan klien anda betul untuk terowong A, tetapi pintu masuk fikir anda ingin menyambung ke terowong B, ini juga boleh menjelaskan ketidakpadanan konfigurasi. Dengan sambungan mod agresif, pengenalan tempatan dalam VPN Tracker digunakan untuk memilih terowong jauh, jadi sekiranya terdapat berbilang terowong jauh, pastikan anda menyasarkan yang betul pada masa ini. Pengenalan tempatan dalam VPN Tracker mesti sepadan dengan nama terowong atau pengenalan jauh pada pintu masuk VPN (jauh sebagai tempatan dan jauh bertukar peranan di sisi pintu masuk - untuk pintu masuk, anda adalah jauh).
    Cara menggunakan VPN Tracker 365 dengan kata laluan gabungan dan token 2FA?
     

    Jika sambungan VPN anda memerlukan pengesahan dua faktor (2FA), di mana token mesti ditambahkan terus ke kata laluan (bukan dimasukkan secara berasingan), anda boleh menentukannya dalam VPN Tracker 365 seperti berikut:

    • Simpan nama pengguna dan kata laluan statik:
      Buka bar sisi dalam VPN Tracker 365, klik kanan pada sambungan anda dan pilih “Edit Butiran Pengguna…”. Masukkan nama pengguna anda dan bahagian statik kata laluan anda (bukan kod 2FA dinamik). Data ini akan disimpan dalam Keychain macOS.
    • Dayakan gesaan log masuk:
      Kemudian edit sambungan. Di bawah “Pilihan Lanjutan”, dalam bahagian “Tetapan Tambahan”, tandakan kotak yang dilabelkan “Sentiasa minta butiran XAUTH”.

    Apabila anda menyambung seterusnya, dialog log masuk akan muncul, yang telah diisi dengan butiran daripada keychain anda. Anda kini boleh hanya menambahkan token 2FA semasa ke kata laluan yang dipaparkan. Oleh kerana “Simpan dalam Keychain” tidak dipilih secara lalai, perubahan ini hanya akan digunakan untuk sesi semasa. Pada permulaan seterusnya, medan kata laluan akan sekali lagi diisi dengan data keychain yang disimpan, bersedia untuk menambahkan token seterusnya.

    Kaedah ini memastikan cara yang selamat dan fleksibel untuk menyambung dengan VPN Tracker 365 tanpa menyimpan kata laluan penuh termasuk token 2FA secara kekal.

    Adakah aplikasi WireGuard® untuk Mac?
     

    VPN Tracker ialah aplikasi WireGuard® profesional untuk Mac, iPhone dan iPad.

    Dengan VPN Tracker, anda boleh menyambung dengan selamat ke VPN WireGuard pada macOS serta pada iPhone dan iPad anda. Ia direka untuk profesional yang memerlukan sambungan yang boleh dipercayai, pantas dan selamat — dioptimumkan sepenuhnya untuk macOS, termasuk keluaran macOS Tahoe terbaharu.

    Ketahui lebih lanjut dan muat turun di sini:

    Bolehkah domain pembekal e-mel disahkan?
     
    Tidak, kami tidak dapat mengesahkan domain daripada penyedia e-mel awam seperti Gmail atau Yahoo, kerana domain ini tidak unik kepada pengguna atau organisasi individu. Untuk tujuan pengesahan, kami mengesyorkan menggunakan domain tersuai yang dikaitkan dengan organisasi atau perniagaan tertentu.
    Bagaimana cara menambah emoji dan simbol ke teks saya dalam Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 menyokong aksara khas yang boleh anda tambahkan pada teks anda untuk mencipta ikon untuk butang tindakan dan memudahkan mesej anda.

    Untuk menambah aksara khas:

    ‣ Buka templat e-mel anda jika ia belum dibuka.
    ‣ Pilih “Edit” > “Emoji & Simbol”
    FAQ Image - S_795.png
    Anda mempunyai pilihan yang berbeza daripada kategori yang berbeza seperti emoji, anak panah, titik, bintang, simbol mata wang, abjad Latin, tanda dagangan, simbol seperti huruf lain, simbol matematik, kurungan, piktograf dan tanda baca. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara menambah emoji dan aksara khas dalam Mail Designer 365:
    Adakah Mail Designer 365 akan menyemak e-mel saya untuk ralat sebelum saya hantar?
     
    Mail Designer 365 menawarkan anda ketenangan fikiran yang muktamad apabila mereka bentuk buletin e-mel anda. Terima kasih kepada pelbagai kaedah pengesanan kegagalan, anda boleh yakin bahawa e-mel anda akan dihantar tanpa ralat. Beberapa langkah pencegahan kegagalan termasuk...
    • Pengoptimuman imej
    • Pratonton baris subjek
    • Semak ejaan & tatabahasa terbina dalam
    • Alat pengoptimuman mudah alih
    Untuk gambaran keseluruhan terperinci semua kaedah pengesanan kegagalan kami, lihat catatan ini.
    Saya melihat mesej "akaun dikunci atas sebab keselamatan"?
     

    Mail Designer 365 dilesenkan per pengguna. Ini bermakna setiap orang yang menggunakan Mail Designer 365 memerlukan lesen sendiri.

    Untuk mencegah isu keselamatan, log masuk akaun disemak oleh sistem automatik. Terdapat beberapa punca yang mungkin boleh mencetuskan kunci akaun:

    • Berkongsi satu akaun dengan orang lain
    • Akaun tersebut digunakan sebagai akaun “generik” (cth. “Komputer Makmal 1”), dan bukannya diperibadikan untuk satu orang
    Untuk membaiki akaun yang dikongsi dan dikunci
    • Pergi ke my.maildesigner365.com
    • Log masuk dengan ID equinux anda
    • Pergi ke “Store” dan pilih “Add plans…”
    • Tambahkan lesen tambahan untuk setiap orang yang memerlukan akses Mail Designer dan lengkapkan pesanan anda
    • Setelah anda mempunyai jumlah lesen yang betul untuk pasukan anda, tugaskan lesen baharu kepada rakan sekerja anda – lihat Panduan Persediaan Pasukan untuk arahan langkah demi langkah

    Setelah anda menyelesaikan langkah-langkah ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan ID equinux anda dan nombor pengesahan pesanan. Seorang ahli pasukan akan menyemak butiran anda dan dapat mengangkat sekatan pada akaun anda.

    Untuk sebarang soalan lain, sila hubungi Pasukan Mail Designer.

    Selepas menghantar kempen e-mel, teks kadangkala dipaparkan dengan salah dalam klien e-mel tertentu seperti Gmail. Bagaimana saya boleh memperbaikinya?
     
    Tidak semua klien e-mel mempunyai semua fon yang kami tawarkan dalam Mail Designer untuk paparan buletin anda. Untuk mengelakkan reka bentuk anda rosak pada klien e-mel yang berbeza, anda mempunyai pilihan untuk menentukan fon sandaran yang akan digunakan sekiranya fon sebenar yang anda pilih untuk buletin anda tidak tersedia. Anda boleh memilih beberapa fon sandaran untuk memastikan gayanya sedekat mungkin. Dalam Manual Mail Designer 365 kami, anda akan menemui arahan terperinci tentang cara menetapkan fon sandaran untuk buletin anda.
    Bagaimana cara saya menaik taraf ke versi VPN Tracker terkini?
     

    Jika anda pelanggan VPN Tracker yang sedia ada dan ingin menaik taraf ke VPN Tracker 365, anda boleh memasang VPN Tracker 365 dan sambungan anda akan diimport secara automatik:

    Muat turun VPN Tracker 365

    Setelah anda mempunyai VPN Tracker 365, anda boleh membeli pelan VPN Tracker 365.

    Sambungan Cisco EasyVPN saya berfungsi dengan baik pada mulanya, tetapi kemudian terputus atau disambungkan semula secara tidak dijangka.
     
    Pertama sekali, pastikan jangka hayat fasa 1 dan fasa 2 dalam VPN Tracker (Lanjutan > Fasa...) sepadan dengan nilai yang dipilih pada pintu masuk VPN. Juga, semak sama ada had masa sesi telah dikonfigurasikan pada peranti Cisco. Sila ikuti langkah-langkah ini untuk mencegah masa tamat sesi tidak aktif dengan split-tunneling dan secara amnya meningkatkan kebolehpercayaan sambungan: 1. Nyahsemak pilihan “Wujudkan terowong fasa 2 yang berasingan untuk setiap rangkaian terpencil” (Lanjutan > Fasa 2) 2. Selepas itu, tandakan kotak “Wujudkan terowong kongsi ke 0.0.0.0/0 untuk split-tunneling” (Lanjutan > Keserasian > Cisco)
    Bagaimana cara saya memulakan percubaan VPN Tracker?
     
    Kami menawarkan percubaan percuma 7 hari VPN Tracker 365. Untuk bermula, anda hanya perlu Kemudian, setelah anda mengkonfigurasi sambungan anda, anda akan melihat pilihan Percubaan Percuma dalam tetingkap kedai yang muncul. Nota: Jika anda tidak melihat pilihan percubaan percuma, sila klik popover akaun di bahagian atas kiri skrin anda untuk mengesahkan alamat e-mel anda terlebih dahulu. FAQ Image - S_1108.png
    Saya bekerja dari rumah. Bagaimana cara saya menggunakan VPN untuk menyambungkan Mac saya ke rangkaian pejabat saya?
     
    VPN Tracker ialah pilihan terbaik untuk profesional yang ingin menyambungkan Mac atau MacBook secara terpencil ke rangkaian syarikat. Selain daripada standard keselamatan tertinggi, VPN Tracker menawarkan perkhidmatan lengkap yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pengguna perniagaan. Panduan ini akan memberitahu anda semua yang perlu anda ketahui tentang persediaan VPN Tracker untuk kerja terpencil pada Mac anda. P.S. VPN Tracker kini juga berfungsi pada iOS, jadi anda boleh menyambung ke VPN syarikat anda semasa dalam perjalanan pada iPhone dan iPad! Ketahui lebih lanjut.
    Saya telah menghantar kempen e-mel dengan Mail Designer 365. Di mana saya boleh melihat statistik dan laporan untuk kempen tersebut?
     
    Untuk melihat statistik kempen e-mel anda dalam Mail Designer 365, ikut langkah-langkah berikut: 1. Log masuk ke my.maildesigner365.com 2. Navigasi ke Kempen dan pilih Dihantar. 3. Pilih kempen yang dikehendaki – statistik kemudian akan dipaparkan.
    Adakah anda menawarkan perkhidmatan ujian spam?
     
    Pada masa ini, Mail Designer 365 tidak menawarkan sebarang perkhidmatan ujian spam. Walau bagaimanapun, jika anda bimbang e-mel anda akan ditangkap oleh penapis spam, kebanyakan ESP menawarkan ujian spam sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka. Satu perkhidmatan yang agak popular ialah ini daripada Litmus. Untuk mendapatkan petua tentang cara mengelakkan daripada ditangkap dalam penapis spam, lihat entri blog ini.
    Bolehkah saya mengimport senarai Campaign Monitor saya untuk digunakan dengan Kempen Mail Designer 365?
     
    Du machst den Wechsel von Campaign Monitor zu Mail Designer 365 Kampagnen? Mail Designer 365 kombiniert schönes HTML E-Mail-Design mit benutzerfreundlichen Versand-Tools und maßgeschneiderten Zielgruppen, die sich auf smarten, flexiblen Platzhaltern basieren. Mit Mail Designer 365 Delivery Hub kannst du problemlos deine bestehenden Kontakte direkt von Campaign Monitor importieren, damit du sofort mit dem Versand loslegen kannst. Du brauchst lediglich deinen API-Schlüssel für Campaign Monitor! Nutze unseren einfachen Schritt-für-Schritt-Guide, um loszulegen →
    Buletin saya kelihatan salah dalam Windows 10 Mail. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Buletin HTML/CSS tidak dapat membezakan antara Windows 10 Mail dan Outlook, walaupun Windows 10 Mail dan Outlook mempunyai kelakuan yang berbeza dan merender kandungan yang sama secara berbeza. Ini bermakna hanya mungkin untuk buletin dirender dengan betul dalam Windows 10 Mail atau Outlook 2013, bukan kedua-duanya. Oleh kerana Outlook 2013 lebih banyak digunakan, kami memutuskan untuk memberikan rendering yang betul dalam Outlook 2013 keutamaan.
    Kenapa saya perlu mengesahkan sijil gateway VPN setiap kali?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    Bolehkah saya menubuhkan terowong VPN dalam terowong VPN sedia ada (tunnel-in-tunnel)?
     
    Tidak, macOS tidak menyokong penubuhan tunel VPN dalam sambungan VPN sedia ada (“tunnel-in-tunnel”). Jika anda sudah disambungkan ke VPN, sistem biasanya menghalang penubuhan tunel VPN kedua melalui sambungan itu. Latar Belakang: Ini adalah batasan macOS itu sendiri, bukan VPN Tracker. Ia menjejaskan kes penggunaan seperti: • Mencuba menyambung ke VPN kedua melalui tunel VPN yang sudah aktif. • Mencuba menghala sambungan tapak ke tapak melalui sesi VPN pengguna sedia ada.
    Bagaimana cara memuat turun VPN Tracker untuk Mac?
     

    Untuk memuat turun VPN Tracker untuk Mac, pergi ke Download VPN Tracker Mac halaman. Di sana, tekan butang Download for Mac. Muat turun akan bermula secara automatik, memberikan anda versi terkini aplikasi VPN Tracker untuk macOS.

    Selepas memuat turun, buka pemasang dan ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan pemasangan.

    Jika anda menggunakan macOS 26 Tahoe, lihat panduan langkah demi langkah ini panduan pemasangan untuk VPN Tracker pada macOS Tahoe untuk memastikan persediaan yang lancar.

    Apakah yang menyebabkan isu VPN IPSec selepas menaik taraf ke macOS Tahoe?
     

    Jika sambungan VPN IPSec anda berhenti berfungsi selepas menaik taraf ke macOS 26 Tahoe, masalahnya mungkin berkaitan dengan penyingkiran algoritma penyulitan dan pengesahan lama oleh Apple dalam klien VPN macOS terbina dalam. Kemas kini itu tidak lagi menyokong algoritma lama seperti DES, 3DES, pengesahan berasaskan SHA1 atau kumpulan DH yang ketinggalan zaman, yang masih bergantung pada banyak konfigurasi IPSec—terutamanya pada firewall dan penghala lama.


    Perubahan ini mengakibatkan mesej ralat seperti “Tiada cadangan dipilih” atau percubaan sambungan gagal tanpa penjelasan lanjut. Peranti yang terjejas termasuk model lama daripada vendor seperti Cisco, SonicWall, Fortinet, dan lain-lain.


    VPN Tracker 365 masih menyokong konfigurasi IPSec lama ini, membolehkan anda memulihkan sambungan anda tanpa mengubah suai tetapan pintu masuk VPN sedia ada anda. Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk mendapatkan VPN IPSec anda berfungsi semula.

    Mengapa VPN Tracker meminta saya untuk mendapatkan log masuk pengguna pada setiap sambungan?
     
    Sila pergi ke "Konfigurasi" > "Lanjutan" > "Tetapan Tambahan" dan pastikan bahawa
    • Sentiasa minta bukti XAUTH tidak ditandakan.
      Jika pilihan ini ditandakan, VPN Tracker sebenarnya akan sentiasa meminta anda, sama ada ia menemui bukti dalam kunci anda atau tidak.
       
    • Gunakan kata laluan XAUTH yang disimpan sebagai kod laluan tidak ditandakan.
      Jika pilihan ini ditandakan, VPN Tracker menganggap bahawa kata laluan yang disimpan dalam kunci adalah sebenarnya kod laluan dan hanya akan menyerahkannya kepada gerbang jika gerbang meminta kod laluan. Jika ia meminta kata laluan sebaliknya, VPN Tracker tidak mempunyai maklumat seperti itu dan oleh itu meminta anda untuk menyediakannya.
    Kata laluan saya ditolak dalam aplikasi, tetapi ia berfungsi di laman web anda?
     

    Anda perlu memasukkan ID dan kata laluan equinux anda untuk mengaktifkan kebanyakan aplikasi equinux. Walau bagaimanapun, kadang-kadang aplikasi juga mungkin memerlukan anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan akaun pengguna Mac OS X anda untuk mengakses komponen sistem yang diperlukan tertentu.

    Oleh itu, jika anda melihat tetingkap seperti yang ditunjukkan di bawah, anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata laluan akaun Pentadbir pada Mac anda untuk meneruskan, bukan ID dan kata laluan equinux anda.

    FAQ Image - S_169.png
    Bagaimana cara membatalkan langganan saya di App Store?
     
    Semua langganan Apple diuruskan dalam iTunes. Pautan ini akan terus membawa anda ke pentadbiran profil anda: https://apple.co/2Th4vqI Anda akan menemui semua langganan yang sedang berjalan di bawah "Langganan". Anda juga boleh menonaktifkan pembaharuan automatik langganan anda.
    Bagaimana cara saya menggunakan butang stok dalam Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 mempunyai butang pra-dibuat yang boleh anda gunakan dalam reka bentuk e-mel anda.
    ‣ Dalam bahagian "Kandungan" Mail Designer 365, anda boleh klik pada ikon segi tiga atau tekan Command⌘-2 untuk menunjukkan bentuk.
    ‣ Anda akan mempunyai banyak pilihan butang yang berbeza dalam subbahagian "Butang".
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ Seret butang yang dipilih ke kawasan imej.
    ‣ Anda boleh mengedit mesej dengan mengklik dua kali pada teks butang. 

    Menambah pautan ke butang anda:

    ‣ Pastikan anda menambah pautan ke halaman pendaratan yang diingini dengan mengklik dua kali bentuk butang.
    ‣ Apabila anda mengklik dua kali bentuk, bahagian "Gaya" akan dibuka di sebelah kiri.
    ‣ Klik pada "Edit Pautan & Latar Belakang".
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ Di bawah subbahagian "Pautan", anda boleh klik "Tambah Pautan" untuk menambah pautan ke halaman pendaratan anda. 
    FAQ Image - S_738.png 
    Sila rujuk halaman berikut untuk cara menambah butang CTA: Sila rujuk halaman berikut untuk gambaran keseluruhan ringkas tentang Kandungan: Sila rujuk halaman berikut untuk mendapatkan petua tentang cara meletakkan butang tindakan anda secara strategik:
    Adakah saya perlu memuat turun Klien VPN SonicWall untuk Mac untuk menyambung ke peranti SonicWall saya?
     
    VPN Tracker menyokong sepenuhnya sambungan VPN SonicWall pada Mac, iPhone dan iPad, membolehkan anda menyambung dengan selamat ke VPN SonicWall IPsec atau SSL anda daripada peranti macOS atau iOS. Muat turun VPN Tracker untuk bermula.
    Cara menambah pembolehubah Shopify Liquid ke templat e-mel tersuai
     
    Shopify menawarkan pelbagai tag penanda tempat yang boleh anda gunakan dalam e-mel pemberitahuan anda, yang mereka panggil pembolehubah Liquid. Anda boleh memasukkan pembolehubah standard seperti nama kedai, alamat e-mel pelanggan, nombor pesanan, dsb. ke dalam blok susun atur teks Mail Designer 365 untuk memperibadikan templat anda untuk Shopify. Cari senarai penuh pembolehubah pemberitahuan Shopify di sini. Harap maklum bahawa untuk pembolehubah yang lebih panjang dan kompleks, seperti sifat diskaun yang merentasi berbilang baris, anda mungkin menghadapi beberapa kesukaran dengan susun atur anda. Atas sebab ini, kami menasihatkan anda mengelakkannya jika boleh. Jika anda selesa dengan HTML, anda boleh cuba mengedit kod yang dieksport sendiri, namun, sila maklum bahawa kami tidak dapat memberikan sokongan untuk reka bentuk yang diedit di luar Mail Designer 365.
    Perlukan sokongan untuk isu reka bentuk e-mel dalam Mail Designer 365? Jemput kami dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah!
     

    Kami sedia untuk membantu

    Jika anda menghadapi masalah dengan reka bentuk e-mel anda dalam Mail Designer 365, pasukan sokongan kami akan gembira untuk membantu anda. Cara terbaik untuk kami memberikan bantuan yang pantas dan berkesan adalah dengan menyimpan reka bentuk anda dalam TeamCloud dan menjemput kami ke pasukan anda. Sila ikuti langkah-langkah berikut:

    Langkah 1: Pindahkan reka bentuk anda ke TeamCloud

    Jika reka bentuk belum disimpan dalam TeamCloud, pindahkannya seperti berikut:

  • Buka pemilih reka bentuk dalam Mail Designer 365
  • Seret reka bentuk anda ke folder TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Langkah 2: Jemput pasukan sokongan kami

    Kemudian jemput kami ke pasukan anda supaya kami dapat mengakses reka bentuk anda:

  • Dalam bar sisi kiri, pergi ke Penyertaan dan tetapan
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Klik pada Jemput penyertaan
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Masukkan alamat e-mel support@equinux.com, biarkan peranan ditetapkan sebagai Ahli, kemudian klik pada Jemput
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Langkah 3: Hubungi sokongan

    Selepas menjemput, hantarkan permintaan sokongan ringkas kepada kami daripada Mail Designer 365:

  • Pergi ke menu Bantuan
  • Pilih Hubungi sokongan (termasuk log aplikasi)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • Dalam borang yang dibuka, tambahkan tajuk dan huraikan masalah yang anda hadapi
  • Anda juga boleh melampirkan tangkapan skrin atau seret fail untuk membantu kami memahami masalah dengan lebih baik
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Pastikan kotak Diagnostik lanjutan (14 hari) dicentang — ini akan membantu kami menganalisis sebarang isu berkaitan reka bentuk dengan lebih teliti.

    Selesai!

    Sejurus selepas kami menerima jemputan dan mesej anda, kami akan dapat menyemak reka bentuk anda dengan teliti dan membantu anda menyelesaikan masalah dengan cepat.

    Cara menubuhkan Pasukan Mail Designer 365
     
    Mencipta pasukan Mail Designer 365 ialah langkah pertama untuk bekerjasama dengan berkesan dalam kempen e-mel. Semua pasukan Mail Designer 365 mendapat manfaat daripada ciri-ciri eksklusif untuk membantu meningkatkan aliran kerja kempen anda. Untuk menubuhkan pasukan, pergi ke akaun my.maildesigner365 anda dan log masuk menggunakan ID equinux dan kata laluan anda. Pasukan dicipta secara automatik untuk pengguna baharu, yang boleh anda tambahkan ahli dengan segera. Ikon Tetapan akan membawa anda ke halaman gambaran keseluruhan pasukan anda: FAQ Image - S_1346.png Dari sana, pergi ke tab
    DNS saya tidak berfungsi dengan betul apabila saya menyemaknya dengan NSLookup dan alat lain
     
    Harap maklum bahawa anda tidak boleh menggunakan nslookup untuk menguji sama ada VPN Tracker telah menetapkan DNS dengan betul, kerana nslookup berkomunikasi terus dengan pelayan DNS dan tidak menggunakan API sistem standard. Untuk mengesahkan VPN anda menolak tetapan DNS dengan betul, jalankan "scutil --dns" dalam Terminal setelah sambungan VPN anda diaktifkan. Penyelesai pertama dalam senarai (#1) ialah penyelesai utama yang biasanya akan ditanya oleh sistem anda terlebih dahulu; hanya jika ia tidak menerima sebarang respons, penyelesai lain akan ditanya mengikut tertib, kecuali terdapat penyelesai khusus untuk domain yang ingin anda selesaikan (cth. untuk menyelesaikan test.example.net, penyelesai dengan domain example.net akan ditanya terlebih dahulu).
    Alternatif kepada Shimo?
     
    VPN Tracker ialah penyelesaian VPN moden dengan sokongan untuk versi macOS terkini, termasuk macOS 15 Sequoia. Sebagai aplikasi universal, VPN Tracker untuk Mac juga dioptimumkan untuk Mac baharu dengan cip Apple M1 + M2. Mulakan percubaan percuma VPN Tracker anda hari ini. Ketahui lebih lanjut mengenai VPN Tracker sebagai alternatif kepada Shimo
    Saya seorang pengedar semula. Bagaimana saya boleh memindahkan pelan VPN Tracker 365 kepada pelanggan saya?
     
    Pengurusan lesen untuk Reseller dilakukan seperti berikut:
    1. Pergi ke my.vpntracker.com dan log masuk dengan ID Reseller anda.
    2. Navigasi ke bahagian Reseller dalam menu kiri. Di sini anda akan melihat semua pesanan anda dan pelan yang anda beli dengan setiap pesanan.
    3. Di sebelah lesen(lesen) yang anda ingin Pindahkan kepada pelanggan, pilih "Pindahkan Semua..." Harap maklum bahawa butang ini hanya akan muncul jika lesen tersedia untuk dipindahkan.FAQ Image - S_1463.png
    4. Masukkan alamat e-mel pelanggan yang anda pindahkan lesennya dan tekan "Pindahkan".FAQ Image - S_1464.png
     
    No answer available
    Saya telah menukar kata laluan saya dan sekarang menerima mesej ralat apabila saya cuba menggunakan Personal Safe saya
     
    Apabila mengaktifkan fungsi Personal Safe, VPN Tracker menjana kunci Personal Safe yang disulitkan dengan kata laluan ID equinux anda dan disimpan dengan selamat pada pelayan kami. Apabila mencipta safe anda, anda akan diberikan Kunci Pemulihan, yang anda patut simpan dan simpan di tempat yang selamat.

    Jika anda kemudian menukar kata laluan ID equinux anda, VPN Tracker tidak lagi dapat menyahsulit Personal Safe anda. Anda perlu memasukkan semula kata laluan asal supaya VPN Tracker dapat menyulitkan semula sambungan anda.

    Jika anda terlupa kata laluan asal anda, anda mempunyai pilihan untuk memasukkan Kunci Pemulihan dan bukannya kata laluan asal.

    Jika anda terlupa kedua-dua kata laluan asal dan Kunci Pemulihan anda, satu-satunya cara untuk mengakses Personal Safe anda ialah dengan mengeset semula pada pelayan.

    Nota: sila semak keychain anda (mungkin juga pada komputer lama atau sandaran) untuk melihat sama ada kata laluan asal anda mungkin disimpan di sana.

    Penting: sila maklum bahawa, sebagai langkah keselamatan, anda akan kehilangan semua sambungan yang disimpan jika anda melakukan set semula pelayan. Soalan Lazim ini mengarahkan anda cara melakukan set semula Personal Safe anda jika diperlukan.
    Versi API Mailchimp yang mana digunakan oleh Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 versi 1.7 dan seterusnya menggunakan API 3.0 Mailchimp. Versi Mail Designer yang lebih lama menggunakan API 1.3, yang Mailchimp umumkan akan dimatikan pada 2 April 2019 dan oleh itu mungkin tidak dapat mengeksport ke Mailchimp selepas tarikh tersebut.
    Adakah terdapat percubaan percuma untuk VPN Tracker?
     

    Kami menawarkan versi percubaan percuma bagi semua pelan VPN Tracker yang tersedia supaya anda boleh menguji sambungan VPN anda dengan VPN Tracker sebelum membeli. Lesen Percubaan VPN Tracker Mac adalah sah selama 7 hari dan menawarkan set ciri yang tepat bagi pelan yang sepadan supaya anda boleh menguji sepenuhnya semua ciri pelan tersebut. Anda boleh menguji semua sambungan dan protokol untuk memastikan sambungan anda berfungsi sebelum membeli. Jika anda berpuas hati dengan VPN Tracker, anda tidak perlu melakukan apa-apa untuk terus menggunakannya. Semua sambungan dan tetapan yang anda cipta akan kekal dalam apl dan lesen percubaan akan ditukar kepada lesen berbayar selepas tempoh percubaan. Jika tidak, anda boleh membatalkan lesen percubaan anda sehingga 24 jam sebelum tamat tempoh percubaan.

    Dapatkan percubaan percuma VPN Tracker

    Bagaimana cara mendapatkan kod pengaktifan saya?
     
    Kod pengaktifan hanya digunakan untuk produk lama seperti VPN Tracker 8 atau lebih rendah, atau untuk produk runcit semasa pengaktifan pertama. Untuk produk semasa, perisian diaktifkan secara eksklusif menggunakan ID equinux anda. Sila rujuk FAQ berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara mengaktifkan tanpa kod pengaktifan:
    Bolehkah saya mengoptimumkan pratonton peti masuk dengan Mail Designer 365?
     
    Ya, Mail Designer 365 membenarkan anda memasukkan teks untuk pratonton peti masuk reka bentuk e-mel anda. Pratonton peti masuk membenarkan anda melihat pratonton teks kecil e-mel anda setiap kali anda membuka peti masuk aplikasi Mail pada iPhone anda.
    ‣ Klik butang "Inbox" untuk membuka tetingkap pengoptimuman.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Kemudian, anda boleh memasukkan baris subjek untuk e-mel anda, serta teks pratonton yang akan dilihat oleh penerima anda.
    ‣ Di sebelah kanan, Mail Designer 365 akan menunjukkan anda pratonton.
    ‣ Ini akan memaparkan cara penerima anda akan melihat petikan pratonton peti masuk dalam peti masuk mereka sebelum membuka e-mel anda.
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai alat Inbox Optimization:
    Bagaimana cara membuat kesan lut sinar dengan Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 membolehkan anda menambah latar belakang ke beberapa kawasan dalam templat e-mel anda. Jika anda telah menambah gambar latar belakang utama tetapi mahu mempunyai latar belakang lut sinar dalam blok teks anda, anda mesti memadamkan latar belakang kawasan yang berbeza dalam blok teks.
    ‣ Pastikan anda mengklik pada kawasan pad blok teks.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ Klik "Padam Latar Belakang" di sebelah kanan.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ Kemudian, klik pada kawasan luar blok teks yang sama.
    ‣ Kemudian, klik "Padam Latar Belakang".
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ Blok teks anda kini harus mempunyai kesan lut sinar.
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara membuat kesan lut sinar:
    Bagaimana cara saya mengkonfigurasi akaun e-mel saya sendiri dalam Mail Designer 365?
     
    Dengan Mail Designer 365, anda boleh menghantar e-mel daripada alamat e-mel anda sendiri terus dari aplikasi. Terima kasih kepada konfigurasi automatik akaun e-mel Mail Designer, anda akan dapat bermula dengan cepat. Untuk memulakan, pergi ke “Mail Designer 365” > “Keutamaan” > “Akaun E-mel”. Kemudian, klik pada “+” di sudut kiri bawah untuk mengkonfigurasi akaun e-mel baharu. Masukkan alamat e-mel dan kata laluan anda (tidak diperlukan untuk semua perkhidmatan e-mel, contohnya, Gmail) dalam ruang yang disediakan: FAQ Image - S_899.png Nota: ini akan berfungsi untuk kebanyakan akaun e-mel generik (contohnya, Outlook, Hotmail, Gmail, dll.) dengan membawa anda ke halaman log masuk luaran pelanggan e-mel. Untuk akaun e-mel tersuai/dalaman (iaitu, akaun kerja), pentadbir rangkaian anda mungkin perlu memberikan anda maklumat yang boleh anda masukkan dengan menanda “Masukkan tetapan pelayan tersuai”. Klik “Seterusnya” untuk menubuhkan akaun anda. Anda akan melihat bahawa tetapan akaun e-mel anda telah dikesan secara automatik oleh Mail Designer 365: FAQ Image - S_900.png Anda kini bebas menggunakan alamat e-mel peribadi anda untuk menghantar reka bentuk e-mel terus dari dalam aplikasi.
    Saya mendapat mesej ralat kunci semasa log masuk
     

    Dalam beberapa keadaan, Mail Designer mungkin tidak dapat menyimpan maklumat log masuk akaun anda dalam Keychain.

    Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba yang berikut:

    • Cara paling mudah untuk menyelesaikan masalah ini ialah dengan memulakan semula Mac anda.

    Jika masalah masih berterusan, cuba ini:

    • Tutup Mail Designer
    • Buka Akses Keychain daripada Aplikasi > Utiliti
    • Pilih keychain log masuk anda
    • Pilih Fail > Kunci Keychain “log masuk”
    • Kemudian pilih Fail > Buka kunci Keychain “log masuk”

    Sekarang buka semula Mail Designer dan cuba log masuk lagi.

    Menggunakan kod HTML tersuai dalam Mail Designer 365
     
    Kod HTML yang digunakan dalam Mail Designer 365 diuji dengan teliti oleh pasukan pembangun kami untuk memastikan ia serasi dengan majoriti klien e-mel. Ini dilakukan untuk melakukan yang terbaik untuk memastikan e-mel anda sentiasa kelihatan baik. Oleh kerana kami tidak mempunyai cara untuk menguji kod tersuai yang disunting oleh pelanggan sendiri, kami tidak dapat menjamin bahawa reka bentuk e-mel dengan kod tersuai akan kelihatan seperti yang dimaksudkan selepas dihantar. Oleh itu, Mail Designer 365 tidak menyokong pengimportan kod HTML, kerana ia perlu mempunyai kawalan penuh terhadap kod yang digunakan dalam aplikasi. Walau bagaimanapun, jika anda ingin mengedit elemen reka bentuk tertentu (seperti blok susun atur), anda boleh berbuat demikian dengan menyimpannya pada desktop anda dan mengedit fail Content.html. Ketahui lebih lanjut. Sekali lagi, jika anda tidak 100% yakin dengan pemahaman anda tentang kod HTML dan CSS, kami sangat menasihati anda untuk tidak berbuat demikian, kerana kami tidak dapat menjamin bahawa kod anda akan serasi dengan perisian kami dan klien e-mel lain.
    Mengapa teks alternatif imej saya tidak dipaparkan dengan betul dalam Apple Mail?
     

    Teks Alt dan Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) hanya memaparkan teks alt imej apabila ia muat dalam satu baris dalam kawasan imej yang sepadan: FAQ Image - S_1214.png Jika teks terlalu panjang, ia tidak akan dipaparkan: FAQ Image - S_1215.png

    Isu lain yang perlu diketahui

    Apabila anda bekerja dengan reka bentuk dalam Mail Designer 365 di mana kawasan imej dalam versi desktop dan mudah alih disambungkan, teks alt desktop anda juga akan digunakan untuk versi mudah alih e-mel anda. Oleh kerana blok imej dalam paparan telefon pintar seringkali lebih sempit daripada dalam paparan desktop, ini juga memberi kesan kepada panjang teks alt yang boleh dilihat: ia mungkin dipaparkan dalam versi desktop, tetapi terlalu panjang untuk kawasan imej dalam versi mudah alih dan oleh itu tidak dipaparkan pada telefon pintar. Ini bermakna teks alt mesti lebih pendek untuk blok susun atur yang disambungkan.

    Cara menyelesaikan isu ini

    Isu ini sangat rumit dan malangnya, tidak ada penyelesaian sepadu apabila ia berkaitan dengan panjang teks. Salah satu sebabnya ialah lebar blok imej boleh berbeza-beza bergantung pada reka bentuk dan susun atur. Di sisi lain, setiap huruf mempunyai ketebalan (lebar) yang berbeza, jadi kita tidak boleh membuat kenyataan khusus mengenai panjang teks yang boleh dilihat. Dalam keadaan ideal, Apple harus membuat perubahan yang diperlukan untuk menyelesaikan isu ini. Sehingga itu, penyelesaian terbaik ialah memendekkan teks alt dan mengujinya dengan menghantar e-mel ujian. Untuk memastikan teks alt dalam e-mel anda sesuai, lakukan langkah-langkah berikut:
    • Pergi ke Mail > Keutamaan > Paparan dan nyahpilih kotak di sebelah “Muat kandungan jauh dalam mesej”.
    • Gunakan perkhidmatan Testmail dalam Mail Designer 365 untuk menghantar versi ujian e-mel anda ke alamat e-mel anda.
    • Buka e-mel dalam aplikasi Mail dan semak sama ada teks alt yang anda tetapkan dipaparkan dalam semua kawasan imej. Anda boleh melakukan perkara yang sama pada iPhone anda untuk menyemak versi mudah alih.
    FAQ Image - S_1217.png
    Bolehkah saya menggunakan sambungan VPN Tracker daripada Parallels, VM Ware Fusion atau mana-mana persekitaran maya yang lain?
     

    Ya, ini adalah mungkin. Jika anda menubuhkan rangkaian kongsi untuk sistem pengendalian tetamu, ia akan berkongsi sambungan rangkaian Mac anda dan anda boleh mengakses semua sumber rangkaian yang boleh diakses dari OS X.

    Harap maklum bahawa jika anda menggunakan DNS jauh untuk sambungan VPN anda, anda perlu memasukkan pelayan DNS secara manual ke dalam sistem pengendalian tetamu agar ia berfungsi – tidak ada cara untuk VPN Tracker “menghantar” tetapan ini ke sistem pengendalian tetamu.

    Untuk maklumat tentang cara menubuhkan VPN Tracker dengan Parallels, lihat VPN Tracker with Parallels Configuration Guide kami.

    Di mana saya boleh menetapkan pelan VPN Tracker kepada ahli pasukan saya?
     
    Sebagai pentadbir dalam syarikat anda, anda boleh mengurus semua pelan VPN Tracker untuk ahli pasukan anda.

    Anda boleh menetapkan pelan kepada ahli baharu dan juga membatalkan pelan jika rakan sekerja meninggalkan pasukan anda.

    Untuk berbuat demikian, lawati my.vpntracker.com dan log masuk menggunakan ID dan kata laluan equinux anda.

    Dalam bahagian "Pengurusan Pasukan", anda boleh mencipta pasukan, menjemput ahli pasukan baharu dan menukar pelan VPN Tracker untuk setiap rakan sekerja.

    Dapatkan arahan langkah demi langkah untuk ini dalam Panduan Pengurusan Pasukan kami.
    Mengapa VPN Tracker cuba menyambung ke sambungan yang berbeza daripada yang saya gunakan terakhir kali?
     
    Pilih sambungan yang cuba disambungkan oleh VPN Tracker dan pergi ke
    Bagaimana Mail Designer Campaigns mengendalikan alamat e-mel FROM seperti alamat Gmail atau Mac.com?
     
    Mail Designer Campaigns secara automatik menggantikan alamat e-mel percuma seperti Gmail atau Mac.com dengan format yang diubah suai untuk menghalang e-mel daripada terus ditandakan sebagai spam. Contohnya, alamat e-mel seperti address@gmail.com akan ditukar kepada address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com. Penggantian ini memastikan e-mel anda tidak ditandakan oleh pelayan e-mel penerima, kerana penggunaan alamat e-mel percuma seperti Gmail atau Mac.com secara langsung mungkin mengakibatkan e-mel anda dihantar sebagai spam. Untuk meningkatkan kebolehdeliveri dan mengekalkan imej profesional, disyorkan untuk menggunakan alamat e-mel domain tersuai (cth., yourname@yourcompany.com) yang sepadan dengan domain perniagaan anda. Ini bukan sahaja mengelakkan isu penggantian tetapi juga memastikan pengesahan yang betul dengan protokol seperti SPF, DKIM dan DMARC, yang membantu mencegah e-mel anda ditandakan sebagai spam atau ditolak oleh pelayan e-mel penerima. Adalah mungkin untuk menghantar kempen daripada alamat Gmail atau Mac.com menggunakan Mail Designer 365 Campaigns; bagaimanapun, terdapat kemungkinan yang lebih tinggi bahawa e-mel anda akan ditandakan sebagai spam berbanding dengan menghantar kempen daripada domain anda sendiri. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk menggunakan alamat e-mel tersuai untuk meningkatkan kebolehdeliveri dan mengurangkan risiko penandaan spam.
    Kenapa apabila orang menghantar emel templat Mail Designer 365 saya, sesetengah objek, termasuk foto dan teks, tidak sejajar?
     
    Pelbagai klien e-mel akan membaca dan melakukan perkara yang berbeza pada reka bentuk e-mel anda apabila menghantarnya semula. Sesetengah klien e-mel akan meletakkan e-mel asal dalam teks petikan dan kemudian menambah maklumat penghantar di bahagian atas. Yang lain akan menghantarnya semula seperti sedia ada. Oleh kerana Mail Designer 365 tidak mempunyai kawalan terhadap cara klien e-mel berkelakuan, e-mel HTML lanjutan yang anda cipta dengan Mail Designer 365 mungkin tidak kelihatan sama sekali apabila ia telah dihantar semula oleh aplikasi e-mel.

    Cadangan kami:

    ‣ Salah satu penyelesaiannya ialah menggunakan fungsi “alih arah”, yang terbina dalam sesetengah e-mel untuk menghantarnya kepada penerima lain. “Alih arah” berbeza daripada menghantar semula e-mel kerana fungsi alih arah biasanya memberitahu aplikasi e-mel untuk membiarkan reka bentuk e-mel asal tidak berubah. ‣ Anda juga boleh menambah pautan ke e-mel anda di web dalam templat e-mel. Dengan cara ini, orang ramai mempunyai pilihan untuk melihat e-mel seperti sedia ada, walaupun selepas e-mel itu telah dihantar semula. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut:
    Di mana saya boleh mencari invois saya untuk Mail Designer 365?
     
    Anda boleh mengakses invois anda untuk Mail Designer 365 melalui e-mel pengesahan yang kami hantar kepada anda selepas anda membeli pelan anda. Dalam e-mel ini, anda akan menemui pautan untuk memuat turun invois anda dalam format PDF. Anda juga boleh memuat turun invois anda dalam tetapan di bawah "Pembelian dan Pelan" bagi akaun my.maildesigner365 anda. Pembelian Mac App Store diproses oleh Apple, anda sepatutnya menerima invois anda melalui e-mel.
    Adakah Mail Designer 365 tersedia untuk Windows?
     
    Ciri-ciri reka bentuk e-mel hanya tersedia dalam apl Mail Designer 365 untuk Mac. Walau bagaimanapun, jika anda telah menubuhkan pasukan Mail Designer 365, pengguna Windows dan bukan Mac yang lain boleh menggunakan Mail Designer 365 Campaigns pada mana-mana peranti dan dalam mana-mana pelayar untuk:
    • Menonton, mengulas dan meluluskan draf reka bentuk e-mel
    • Menerima e-mel ujian
    • Mengurus kenalan dan khalayak e-mel
    • Menjadual dan menghantar kempen e-mel
    • Mengakses analitik pasca kempen
    Mulakan pasukan anda hari ini dengan pelan Campaigns percuma untuk sehingga 10 ahli pasukan!
    Bagaimana saya boleh mengesahkan alamat e-mel saya untuk mula menggunakan VPN Tracker 365?
     
    Anda telah memuat turun VPN Tracker 365 dan ingin mula menubuhkan akaun anda? Anda boleh mengikuti langkah-langkah mudah ini untuk mengesahkan alamat e-mel anda dan mula menggunakan aplikasi:
    1. Selepas memuat turun dan membuka VPN Tracker 365, klik Log Masuk > Cipta Akaun
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Masukkan butiran untuk akaun baharu anda (Nama, E-mel, Kata Laluan) dalam ruang yang disediakan.
    4. Seterusnya, anda akan menerima e-mel ke alamat yang anda gunakan untuk mendaftar:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Klik pada pautan dalam e-mel untuk mengesahkan alamat anda. Jika anda tidak dapat mencari e-mel dalam peti masuk utama anda, pastikan anda menyemak folder spam anda.
    7. Setelah alamat anda disahkan, anda akan dapat membeli pelan VPN Tracker 365 dan menubuhkan sambungan anda sendiri.
    TIP: Tambahkan newsletter@equinux.com ke buku alamat anda untuk memastikan anda tidak pernah terlepas mesej daripada pasukan VPN Tracker 365.
    Saya kekurangan beberapa pilihan konfigurasi, bagaimana saya boleh melihat semuanya?
     
    Apabila anda memilih peranti VPN anda dalam VPN Tracker 365, anda hanya akan melihat pilihan konfigurasi yang disokong oleh pintu masuk VPN itu semasa kami mengujinya. Jika anda ingin memilih nilai lain, anda boleh bertukar ke profil generik untuk mendedahkan semua pilihan yang disokong oleh VPN Tracker. Nota: Dengan berbuat demikian, anda akan dapat memilih pilihan yang mungkin tidak disokong oleh pintu masuk VPN anda, jadi pastikan anda menyemak dengan teliti bahawa tetapan sepadan dengan konfigurasi pintu masuk VPN anda. Untuk melihat semua pilihan:
    • Pergi ke Konfigurasi > Asas
    • Klik pada Profil yang dipilih semasa di bawah “Sambungan berdasarkan”
    • Pilih “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP”
    • Pilih protokol VPN anda dari senarai dan klik Aplikasi
    • Pilih “Jangan timpa” untuk mengekalkan tetapan lalai untuk peranti anda
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Sekarang anda akan dapat memilih semua pilihan yang disokong oleh VPN Tracker 365 untuk protokol VPN anda.
    Komponen sistem tidak dapat dimuat?
     

    Dalam keadaan tertentu, disebabkan oleh pepijat dalam macOS, Kernel Extension yang diperlukan oleh VPN Tracker mungkin tidak dipasang dengan betul oleh sistem anda.

    Jika ini berlaku, anda mungkin melihat ralat di atas.

    Untuk menyelesaikan masalah ini, cuba yang berikut:

    • Pergi ke Macintosh HD/Library/Extensions dan padamkan fail com.vpntracker.365mac.kext
    • Kemudian buka aplikasi Terminal (dalam Aplikasi > Utiliti) dan masukkan arahan berikut:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Kemudian but semula Mac anda dan cuba lancarkan VPN Tracker 365 sekali lagi

    Jika masalah tidak diselesaikan, cuba yang berikut:

    • But semula Mac anda dan tahan Command+R untuk but ke Mod Pemulihan
    • Pilih “Disk Utility”
    • Pilih cakera keras anda dan klik “Mount”
    • Keluar dari Disk Utility
    • Pergi ke bar menu dan pilih “Utiliti > Terminal”
    • Masukkan arahan berikut:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • But semula Mac anda dan cuba lancarkan VPN Tracker 365 sekali lagi
    Sambungan L2TP saya memberikan mesej ralat "Socket"
     
    Sila cuba ini:
    • Buka aplikasi Terminal (dari Applications → Utilities → Terminal)
    • Tampal arahan ini: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Sahkan dengan kata laluan anda
    • Kemudian but semula Mac anda

    Kemudian cuba sambung lagi. Masalah yang disebabkan oleh komponen rangkaian asas harus diselesaikan.

    Mengapa saya mendapat ralat dengan integrasi Mail Designer Filemaker walaupun telah mengikuti arahan?
     
    Ujian kami sendiri telah menunjukkan bahawa skrip Filemaker sering kali tidak disimpan sebelum mencuba lagi. Anda boleh mengenalinya dengan tanda bintang: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Mesej ralat semasa menghantar: berlaku ralat yang tidak dijangka (1)
     

    Ini menunjukkan ralat semasa mengesahkan akaun e-mel anda. Cuba semak perkara berikut:

    • Nama pengguna adalah salah atau tidak lengkap. Contohnya, akaun iCloud kadangkala berfungsi dengan “nama pengguna” tetapi selalunya memerlukan alamat e-mel penuh untuk log masuk.
    • Kata laluan adalah salah.
    • Jika anda cuba TLS, cuba STARTTLS sebaliknya.
    • Mungkin pelayan anda menggunakan port tersuai, tetapi ini tidak mungkin.

    Jika anda mempunyai program Mel yang anda gunakan (cth. Apple Mail), cuba bandingkan tetapan mel keluar di sana dan gunakan tetapan yang sama dalam Mail Designer.

    FAQ Image - S_257.png
    Gambar saya tidak muncul dalam templat e-mel saya, bagaimana saya boleh memperbaikinya?
     
    Kami baru-baru ini mengetahui tentang perubahan API, yang menyebabkan gambar tidak lagi muncul apabila mengeksport e-mel ke MailChimp atau Campaign Monitor atau apabila menggunakan fungsi "Hantar e-mel" dalam Mail Designer. Versi terkini Mail Designer 365 dan Mail Designer Pro 3 sudah termasuk penyelesaian untuk masalah ini. Jika anda sudah mempunyai Mail Designer 365 dan telah membelinya di equinux Store, sila muat turun versi terbaharu di: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Jika anda sudah mempunyai Mail Designer 365 dan telah membelinya di Mac App Store, versi terbaharu tersedia sebagai Kemas Kini dalam Mac App Store. Sila kemas kini dan pasang dari sana. Jika anda mempunyai Mail Designer Pro 3, sila log masuk di my.equinux.com untuk memuat turun versi terkini. Jika anda mempunyai versi Mail Designer yang lebih lama, sekarang adalah masa yang ideal untuk bertukar ke Mail Designer 365 dan memanfaatkan semua ciri dan pengoptimuman baharu.
    Adakah VPN Tracker berfungsi pada Mac dengan cip Apple M2?
     
    Mac baharu? Tiada masalah. Versi VPN Tracker untuk Mac terkini menawarkan sokongan penuh untuk Mac dengan cip M2, serta keserasian dengan versi macOS terkini, termasuk macOS 15 Sequoia. Muat turun versi terkini di sini.
    Mengapa saya menerima mesej ralat apabila saya cuba menghantar e-mel melalui akaun Gmail saya?
     
    Jika anda menerima mesej ralat berikut apabila cuba menghantar dari akaun Gmail anda:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    sila laksanakan langkah-langkah berikut:
    1. Pergi ke Mail Designer 365 > Keutamaan > Akaun Mel.
    2. Keluarkan alamat Gmail anda daripada senarai menggunakan ikon "-".
    3. Kemudian, klik ikon "+" untuk menambah semula akaun Gmail anda. Anda akan diminta untuk log masuk semula dengan butiran Gmail anda.
    Setelah anda menambah semula akaun anda, anda seharusnya boleh mula menghantar e-mel semula.
    Bagaimana VPN Tracker 365 berbeza dengan lesen demo berbanding lesen yang dibeli?
     
    Terdapat beberapa sekatan dalam versi demo VPN Tracker 365. Harap maklumkan perkara berikut:
    • Lesen demo hanya sah selama 30 hari.
    • Lesen demo membolehkan anda menggunakan semua ciri Edisi Pro kecuali ciri eksport.
    • Lesen demo mengehadkan trafik terowong sehingga 500 kb dalam mana-mana arah.
    • Sebaik sahaja had 500 kb telah dicapai, lesen demo membolehkan anda kekal berhubung selama 3 minit lagi.
    Adakah Mail Designer 365 menyokong penghantaran melalui Apple Mail?
     
    Apple Mail di bawah macOS 10.14 Mojave dan versi macOS yang lebih baharu tidak lagi menyokong penghantaran templat, bermakna reka bentuk Mail Designer 365 tidak boleh dihantar secara terus dari Mail. Tetapi terdapat alternatif yang lebih baik: anda boleh menambah akaun e-mel anda terus ke Mail Designer 365 dan menghantar e-mel dari sana:
    • Buka Mail Designer 365 > Keutamaan
    • Pilih Akaun Mel…
    • Klik + untuk menambah akaun baharu
    • Masukkan butiran akaun e-mel anda
    Petua: anda boleh mencari tetapan akaun e-mel anda dalam Apple Mail di bawah Mail > Keutamaan > Akaun > Tetapan Pelayan > Pelayan Mel Keluar. Lawati Manual Mail Designer 365 untuk panduan langkah demi langkah.
    Bolehkah saya membuat surat berita dengan Mail Designer 365 pada iPad Pro saya?
     
    Tidak. Pada masa ini, Mail Designer 365 hanya tersedia untuk komputer Mac (macOS).
    Apakah perbezaan antara Mail Designer 365 Business dan Mail Designer 365 Premium Business?
     
    Mail Designer 365 Premium Business ialah pelan premium kami yang direka untuk perniagaan atau individu yang menggunakan buletin e-mel sebagai bahagian penting dalam perniagaan mereka (cth. agensi pemasaran, kempen promosi, perkhidmatan pelanggan). Sebagai sebahagian daripada pelan ini, pengguna berhak mendapat sokongan keutamaan eksklusif dalam masa 24 jam selepas pertanyaan (Isnin-Jumaat). Mail Designer 365 Business ialah pilihan pelan alternatif kami, direka untuk buletin e-mel harian yang tidak kritikal dari segi masa. Pelan ini menawarkan peringkat sokongan asas (respons e-mel dalam masa 72 jam). Berminat untuk membeli pelan atau menaik taraf? Dapatkan pelan Mail Designer 365 anda di sini.
    Siapa yang mempunyai akses kepada sambungan VPN yang saya simpan dalam TeamCloud?
     
    Apabila anda berkongsi sambungan VPN melalui TeamCloud, sambungan tersebut tersedia kepada seluruh pasukan anda secara lalai. Bolehkah saya berkongsi sambungan VPN hanya dengan pengguna tertentu? Sokongan kumpulan TeamCloud kini tersedia. Gunakan ciri ini untuk berkongsi sambungan dengan hanya subset pasukan anda (cth., hanya pentadbir atau hanya jabatan pemasaran).
    Mengapa saya mengalami isu DNS dalam Firefox apabila disambungkan ke VPN?
     
    Sejak 2019, Firefox telah melaksanakan DNS melalui HTTPS (DoH) secara lalai di beberapa negara, termasuk Amerika Syarikat, Kanada, Rusia dan Ukraine.

    Apa maksudnya ini?

    Apabila DoH didayakan, ia mengelak pelayan DNS anda dan sebaliknya, domain yang anda masukkan ke dalam penyemak imbas dihantar melalui pelayan DNS yang serasi dengan DoH menggunakan sambungan HTTPS yang disulitkan.

    Ini bertujuan sebagai langkah keselamatan untuk menghalang orang lain (cth. pembekal perkhidmatan internet anda) daripada melihat tapak web yang anda cuba akses. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan pelayan DNS yang disediakan oleh pintu masuk VPN anda, ia membenarkan pertanyaan DNS dijalankan di luar terowong VPN. Selain itu, jika VPN menentukan pelayan DNS yang menyelesaikan nama hos dalaman, ini sama ada tidak akan diselesaikan sama sekali atau diselesaikan secara tidak betul apabila DoH didayakan.

    Cara menonaktifkan DNS melalui HTTPS dalam Firefox

    Untuk memastikan semua pertanyaan DNS anda berjalan melalui DNS VPN anda, anda perlu menonaktifkan DoH dalam Firefox. Untuk berbuat demikian, buka penyemak imbas Firefox anda, pergi ke Firefox > Pilihan > Tetapan Rangkaian dan nyahsemak kotak di sebelah “Dayakan DNS melalui HTTPS”: FAQ Image - S_1331.png
    Klik OK untuk menyimpan perubahan anda.
    Bolehkah saya menambahkan lampiran (seperti PDF) ke templat Mail Designer saya menggunakan API FileMaker?
     
    Ya, ini mungkin. Anda memerlukan FileMaker 18 atau lebih baharu untuk menambahkan lampiran menggunakan API kami.
    Bagaimana cara menggunakan halaman Idea Reka Bentuk Mail Designer 365?
     
    Dengan Mail Designer 365, anda boleh memilih mana-mana daripada templat daripada halaman Design Ideas sebagai titik permulaan reka bentuk e-mel anda. Hanya klik pada mana-mana templat dan kemudian klik pada butang
    Tidak dapat log masuk ke VPN Tracker 9?
     

    Jika anda menggunakan salinan VPN Tracker 9 yang lebih lama dan versi macOS yang disokong, sila kemas kini ke keluaran terbaharu.

    Jika anda menggunakan keluaran macOS semasa, atau merancang untuk berbuat demikian tidak lama lagi, kami mengesyorkan beralih ke VPN Tracker 365. Ia menawarkan sokongan untuk keluaran macOS baharu, keselamatan yang dipertingkatkan, sandaran dan penyegerakan Connection Safe dan banyak lagi.

    → Dapatkan VPN Tracker 365
    Saya telah membeli lesen peribadi VPN Tracker. Bolehkah saya menggunakannya pada berbilang komputer serentak?
     
    Lesen VPN Tracker tidak membenarkan penggunaan serentak pada berbilang komputer. Dalam kes ini, setiap komputer yang menyambung serentak akan memerlukan lesen yang unik. Untuk ini, kami menawarkan Team Store yang mudah, yang membolehkan pembelian yang mudah untuk berbilang orang. Pergi ke Team Store
    Bagaimana cara saya mengalih keluar kaedah pembayaran?
     
    Jika anda ingin mengalih keluar kaedah pembayaran daripada akaun anda - contohnya, kerana ia telah tamat tempoh atau tidak lagi sah - sila hubungi pasukan sokongan kami. Harap maklum bahawa semua langganan aktif memerlukan kaedah pembayaran yang dipautkan. Tanpa ini, langganan akan ditamatkan serta-merta.
    Adakah VPN Tracker World Connect mempunyai had data?
     
    Tidak, tiada had atau sekatan data untuk VPN Tracker World Connect.
    Saya ingin mengurus tetapan pembaharuan pelan VPN Tracker saya. Bagaimana ini berfungsi?
     
    • Pergi ke my.vpntracker.com dan log masuk dengan ID dan kata laluan equinux anda.
    • Di bawah "Langganan Saya" dalam menu sisi, anda akan melihat senarai pelan VPN Tracker 365 anda semasa.
    • Aktifkan pembaharuan automatik untuk memastikan lesen anda dibaharui pada kadar semasa.
    • Sebagai alternatif, anda boleh membiarkan lesen semasa anda tamat tempoh dan kemudian membeli pelan baharu pada kadar pelanggan baharu daripada kedai dalam talian kami.
    FAQ Image - S_1221.png Kami secara amnya mengesyorkan untuk membiarkan pembaharuan automatik didayakan untuk mengelakkan sebarang gangguan kepada perkhidmatan VPN anda: sistem kami sentiasa menghantar peringatan sebelum pelan anda diperbaharui secara automatik, supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk menonaktifkan pembaharuan automatik jika ia tidak lagi diperlukan.
    Bagaimana pembaharuan pelan VPN Tracker 365 saya berfungsi?
     
    Kami akan menghantar e-mel kepada anda dengan semua butiran dua minggu sebelum pelan anda perlu diperbaharui. Apabila pelan anda diperbaharui, kaedah pembayaran pilihan anda akan didebitkan dan kami akan menghantar e-mel kepada anda dengan invois anda.

    Apl VPN Tracker 365 anda akan terus berfungsi seperti biasa dan sebarang pelan yang ditetapkan kepada ahli pasukan akan kekal ditetapkan. Mudah, automatik, selamat.
    Saya tidak mahu memperbaharui pelan VPN Tracker saya, apa yang perlu saya lakukan?
     
    Anda boleh menonaktifkan pembaharuan automatik pada bila-bila masa di my.vpntracker.com. Harap maklum bahawa anda mungkin kehilangan faedah harga (“harga lama”) jika anda memilih untuk menonaktifkan pembaharuan automatik.
    Bolehkah saya membina blok susun atur dengan ciri tertentu untuk Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Kunci API Campaign Monitor saya tidak berfungsi
     
    Jika anda menerima mesej ralat berikut semasa cuba mengeksport reka bentuk anda dari Mail Designer 365, anda perlu meminta kunci API baharu daripada Campaign Monitor. FAQ Image - S_1111.png Untuk menjana kunci API baharu dan meneruskan mengeksport reka bentuk daripada apl seperti biasa, log masuk ke akaun Campaign Monitor anda dan pergi ke "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Kemudian, pergi ke "API keys", di mana anda boleh menjana kunci API baharu: FAQ Image - S_1113.png Setelah anda melakukan ini, kemas kini kunci API baharu anda dalam apl dan cuba eksport semula. FAQ Image - S_1114.png
    Bagaimana cara saya mengintegrasikan VPN Tracker dengan persediaan Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN)?
     

    Salah seorang pelanggan kami telah dengan baiknya memberikan arahan tentang cara mengintegrasikan Cisco EasyVPN dan VPN Tracker dengan persediaan DMVPN:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    Bolehkah saya merender pratonton e-mel untuk pelbagai klien e-mel seperti versi Outlook, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, e-mel Android, dsb. dalam Mail Designer 365?
     
    Pada masa kini, anda perlu menggunakan perkhidmatan luar untuk merender pratonton e-mel untuk pelbagai klien e-mel. Kami mengesyorkan mencuba litmus.com untuk menyemak pratonton buletin e-mel anda untuk klien yang berbeza. Anda boleh menghantar e-mel ujian ke perkhidmatan ini dan ia akan membenarkan e-mel dirender pada pelbagai klien e-mel, menangkap output dan kemudian memaparkan pratonton. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 menyediakan pratonton untuk peranti mudah alih. Perlu diingat bahawa ini hanya untuk tujuan memberikan idea kasar tentang bagaimana buletin mungkin kelihatan pada peranti mudah alih. Render sebenar mungkin berbeza bergantung pada klien e-mel. FAQ Image - S_952.png Sila lawati halaman ini untuk maklumat lanjut mengenai cara melihat reka bentuk anda untuk klien e-mel yang berbeza:
    Saya secara tidak sengaja telah memadam Mail Designer 365 daripada Mac saya. Apa yang harus saya lakukan?
     
    Jangan risau jika anda secara tidak sengaja memadam Mail Designer 365! Kami faham perkara ini berlaku dan kami sedia membantu. Untuk memasang semula Mail Designer 365, pergi ke laman web kami dan klik pada pautan "Muat turun". Setelah aplikasi dimuat turun ke Mac anda, anda boleh log masuk dengan ID dan kata laluan equinux anda dan terus mereka bentuk.
    Seberapa selamat TeamCloud?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud direka untuk menyediakan penyimpanan awan yang selamat untuk sambungan VPN pasukan anda.

    TeamCloud - Seni Bina Keselamatan Utama

    • Dibina menggunakan penyahkodan hujung ke hujung - pelayan kami tidak mempunyai akses kepada data sambungan anda
    • Disulitkan dengan selamat dengan kekunci penyulitan khusus pengguna untuk keselamatan tambahan
    • Penyulitan dijalankan secara tempatan dalam penyemak imbas anda

    Mengurus sambungan di web

    my.vpntracker menggunakan teknologi WebAssembly yang canggih untuk menyahkodkan dan menyulitkan selamat butiran sambungan sensitif anda secara tempatan dalam penyemak imbas anda - tanpa menghantar sebarang data yang tidak disulitkan melalui pelayan VPN Tracker. Ini membolehkan Pengurus Pasukan untuk menyunting fail sambungan dan menambah Ahli Pasukan tambahan ke TeamCloud di web, tanpa memerlukan Mac atau VPN Tracker 365 berjalan secara tempatan.
    Mengapa desktop menunjukkan satu fon dan iPhone fon lain, walaupun ia adalah reka bentuk e-mel yang sama?
     
    Apabila anda menghantar templat e-mel, tidak semua fon yang anda pilih mungkin tersedia di pihak penerima. Oleh itu, anda boleh menentukan senarai fon sandaran, dan kami mengesyorkan anda menggunakan fon yang selamat untuk e-mel. FAQ Image - S_865.png Fon yang selamat untuk e-mel ialah fon asas yang dipasang pada semua peranti. Jika anda telah memilih fon yang tersedia pada macOS tetapi tidak pada iOS, akan terdapat perbezaan yang ketara pada peranti yang sepadan. Jika kedua-dua peranti mempunyai fon yang dipasang, templat e-mel akan kelihatan sama pada kedua-dua platform. Anda boleh menggunakan Fon Web yang boleh dimuat turun oleh klien e-mel penerima atas permintaan. Kebanyakan klien e-mel menyokong Fon Web, kecuali Outlook. Penting: Mail Designer 365 akan memberi amaran kepada pengguna tentang fon yang hilang apabila pengguna membuka dokumen. FAQ Image - S_868.png
    Connection Safe “tidak dapat dimuat turun” ralat
     

    Jika anda menggunakan beta VPN Tracker 365 yang lebih awal, anda mungkin menghadapi isu penyegerakan Connection Safe dengan mesej ralat berikut:

    Sambungan tidak dapat dimuat turun. Operasi tidak dapat diselesaikan.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    Untuk menyelesaikan masalah ini
    • Log keluar daripada VPN Tracker 365
    • Tutup VPN Tracker 365
    • Buka Aplikasi > Utiliti > Akses Kunci
    • Cari entri VPN Tracker yang menyebut “master key”, “sync master key” atau “connection safe”
    • Padam entri ini (Edit > Padam)
    • Lancarkan VPN Tracker
    • Log masuk semula dan tunggu Connection Safe anda disegerakkan (semak di bawah VPN Tracker > Keutamaan > Connection Safe)
    Bagaimana cara saya memetakan nama medan FileMaker ke penanda tempat Mail Designer 365?
     
    The following steps are based on and explain the definition section of the script “Send record with Mail Designer 365.” This script is included in our freely available FileMaker demo database “MailDesignerIntegrationExample” (see link at the end of this FAQ).

    Step 1: Create the $AttributeFields Variable

    Start by creating a variable named $AttributeFieldsThis variable will contain the text string that defines the placeholder content used in your Mail Designer 365 email template. All values must be separated by commas.

    Scenario A: FileMaker Field Names Match the Email Placeholders

    Method: Use FileMaker field names that directly match the placeholders in your email design. Build the $AttributeFields variable by listing these field names, separated by commas. In Mail Designer, you simply use the field name as the placeholder. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365, you can reference the values later using these placeholders: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Scenario B: FileMaker Field Names Do Not Match the Email Placeholders in Mail Designer

    Method: Build the $AttributeFields variable by manually mapping each placeholder name to the corresponding field or variable using the format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", … Example Definition of $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & "," & …

    Scenario C: Using FileMaker Variables as Placeholders

    Method: If your FileMaker variable has the same name as the placeholder in Mail Designer 365, you can directly assign it like this: $AttributeFields = "$city,$country" This tells Mail Designer to use the value of $city for the placeholder named “city”. Example: The FileMaker variable $city contains “Munich”. If your Mail Designer template includes a placeholder named “city”, then define: $AttributeFields = "$city" The script will reveal the content “Munich” and pass it to Mail Designer to populate the “city” placeholder.

    The Best Scenario D: Mixing All Methods

    You can combine the approaches above into a single $AttributeFields string. Method: Mix matching field names, manually mapped fields, and variables in the $AttributeFields variable. Example: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 you can then reference them with the name BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE and city
    Adakah anda menyediakan kursus untuk Mail Designer 365?
     
    Ya! Jika anda ingin memperdalam pengetahuan Mail Designer 365 anda atau menyediakan pasukan anda dengan orientasi mendalam, rakan kongsi kami Denkform menawarkan sesi latihan peribadi dan bengkel.
    Minta latihan Mail Designer 365 daripada Denkform →
    Bagaimana saya boleh mendapatkan bantuan dan sokongan terus untuk reka bentuk atau ciri-ciri tertentu saya?
     
    Adakah anda tahu anda boleh menjemput pasukan sokongan kami dan bersembat dengan mereka untuk membantu anda dengan reka bentuk dan ciri-ciri Mail Designer?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    Dalam reka bentuk, klik “Crew Chat” pada bar alat untuk memulakan perbincangan dengan rakan sekerja anda — atau jemput kami untuk membantu.

    Berikut cara menjemput ahli sokongan Mail Designer ke Crew Chat anda:

    1. Log masuk di my.maildesigner365.com
    2. Pilih projek anda dan klik “Tetapan”, kemudian “Jemput peserta”
    FAQ Image - invite.png

    3. Masukkan alamat e-mel kami: support@equinux.com, kemudian klik “Jemput”
    FAQ Image - invite-support.png

    Anda akan melihat ahli “equinux Support” tersenarai di bawah Jemputan Tertunggak.

    Sebaik sahaja kami menyertai projek anda (anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel), anda boleh membuka reka bentuk yang anda ada soalan mengenainya (atau mana-mana reka bentuk) dan klik butang Crew Chat pada bar alat.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Kemudian klik “Jemput” di penjuru kanan atas.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Tandakan ahli “support@equinux.com” dan klik Simpan.
    FAQ Image - access.png

    Sekarang, ucapkan “Hai” di Crew Chat, dan kami akan menghubungi anda sebentar lagi.
    Adakah kedai dalam talian equinux selamat?
     

    Pembelian melalui kedai dalam talian kami adalah selamat sepenuhnya. Semua maklumat yang dipindahkan disulitkan melalui HTTPS - jadi ia dilindungi daripada sebarang ancaman berpotensi.

    Pada peranti mana versi mudah alih surat berita saya akan dipaparkan?
     

    Dengan Mail Designer 365, anda boleh mencipta buletin responsif yang kelihatan berbeza bergantung pada peranti yang dibuka oleh penerima anda.

    Pada iPhone, penerima anda akan melihat versi mudah alih buletin anda.
    Oleh kerana iPad mempunyai skrin yang jauh lebih besar daripada iPhone, iPad akan memaparkan versi desktop buletin anda.

    Bagaimana cara saya menghantar e-mel menggunakan akaun e-mel SMTP saya sendiri?
     

    Mail Designer 365 membolehkan anda menghantar e-mel terus dari dalam aplikasi menggunakan protokol SMTP.

    Untuk menambah akaun e-mel anda, sila buka tab “Akaun Mel” dalam pilihan Mail Designer, klik “+” dan masukkan maklumat untuk akaun yang anda ingin konfigurasi. Setelah anda memasukkan semua maklumat yang diperlukan, simpan perubahan dan pilih akaun ini dalam tetingkap hantar.

    Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk maklumat lanjut.
    Bagaimana cara saya memadamkan kandungan tersuai (grafik, imej, dsb.) yang telah saya tambahkan?
     
    Untuk menghapus kandungan tersuai anda, cuba yang berikut:
    ‣ Klik pada ikon yang sesuai dalam tab "Kandungan" untuk mengenal pasti lokasi kandungan tersuai anda.
    ‣ Pilih ikon ini jika anda telah menambah kandungan tersuai ke bahagian grafik:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Pilih ikon ini jika anda telah menambah kandungan tersuai ke bahagian GIF/grafik animasi:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Pilih ikon ini jika anda telah menambah kandungan tersuai ke bahagian latar belakang dan foto:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Pilih ikon ini jika anda telah menambah folder tersuai dengan imej dan grafik:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ Setelah memilih, tatal ke bawah ke bahagian "Tersuai":
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Klik kanan pada imej atau grafik yang ingin anda hapus.
    ‣ Pilih "Pindahkan ke Tong Sampah" daripada menu lungsur turun.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Untuk mengalih keluar folder, anda perlu klik kanan pada folder dan pilih "Keluarkan".
    FAQ Image - S_650.png
    
    Bagaimana cara menambah Placeholder Mailchimp ke reka bentuk saya yang tidak terdapat dalam senarai?
     
    Untuk menambah placeholder Mailchimp ke reka bentuk anda yang tidak muncul dalam senarai (cth. "Edit Profil Saya" atau "Tampilkan Buletin dalam Pelayar"), sila laksanakan langkah-langkah berikut:
    • Dalam blok susun atur teks, taip teks yang anda mahu pembaca lihat (cth. "Edit Profil Saya.")
    • Serlahkan teks yang anda pilih, kemudian, pada bar sisi, pilih "Tambah Pautan" daripada tab "Gaya".
    • Pilih jenis pautan "Sesuaikan".
    • Masukkan placeholder anda ke dalam ruang yang disediakan (cth. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Jika anda tidak pasti cara melabel placeholder anda, gunakan helaian curi Mailchimp untuk mencari label yang betul untuk mana-mana tag gabungan yang mereka sokong. Anda boleh mengakses placeholder yang paling penting secara terus, seperti yang dijelaskan di sini, untuk placeholder lain dan tag gabungan tersuai.
    Saya telah membeli Lesen Pengesan VPN peribadi. Bolehkah saya berkongsi ini dengan rakan sekerja?
     
    Tidak. Lesen VPN Tracker adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada orang lain. Setiap rakan sekerja memerlukan lesen sendiri. Untuk ini, kami menawarkan Team Store, yang membolehkan pembelian lesen yang mudah untuk berbilang orang. Pergi ke Team Store
    Saya telah menambah lesen VPN Tracker 365 tambahan ke akaun saya dan saya telah dicaj lebih daripada kos lesen?
     
    Apabila anda menambah lesen melalui portal my.vpntracker.com, lesen baharu anda, serta lesen sedia ada anda, akan bermula pada hari pembelian dan berterusan selama setahun. Ini bermakna pelan sedia ada anda dibatalkan secara efektif dan baki nilai dikreditkan kepada pelan baharu anda. Pelan baharu anda, termasuk lesen baharu dan lesen sedia ada anda, akan diperbaharui pada tarikh yang sama, mengelakkan masalah dengan berbilang tarikh bil sepanjang tahun. Contoh Anda mempunyai 2 lesen dengan tarikh pembaharuan 4 Disember. Pada 16 Julai, anda menambah 1 lesen tambahan. Anda akan menerima kredit untuk tempoh baki 2 lesen. Langganan baharu anda akan mempunyai 3 lesen dan semua akan mempunyai 16 Julai sebagai tarikh pembaharuan. Harganya ialah 3 lesen tolak kredit untuk tempoh baki anda.
    Bagaimana cara membuat sebut harga untuk VPN Tracker?
     
    VPN Tracker menawarkan alat sebut harga kendalian sendiri yang mudah. Berikut cara untuk memulakan:
    • Pergi ke Kedai VPN Tracker
    • Tambahkan lesen yang diminta ke troli anda dengan mengklik simbol Tambah.
    • Pastikan anda memilih: “Beli sebagai pelan baharu”. Alat sebut harga tidak menyokong fungsi “Tambahkan ke pelan sedia ada” pada masa ini.
    • Setelah anda menambahkan lesen, klik butang “Simpan sebagai sebut harga” biru di sebelah kanan halaman FAQ Image - S_1242.png
    • Pilihan produk dan harga anda akan disimpan dalam sebut harga yang akan kekal sah selama tujuh hari selepas ia dijana.
    • Pastikan anda log masuk ke akaun anda untuk melihat harga akhir anda.
    • Anda boleh berkongsi sebut harga anda dengan orang lain dengan menghantar URL sebut harga anda.
    • Sebagai alternatif, anda boleh mengeksport sebut harga sebagai PDF atau mencetaknya.
    • Apabila anda bersedia untuk membeli, hanya klik butang “Beli Sekarang” dan semua item daripada sebut harga anda akan terus dimasukkan kembali ke dalam troli anda dan anda boleh meneruskan pembelian anda.
    Bolehkah saya mencetak templat saya atau mengeksportnya sebagai fail PDF?
     

    Ya, anda boleh mencetak templat anda dengan pergi ke "Fail > Cetak…" dalam apl Mail Designer 365. Mengeksport ke PDF boleh dilakukan sama ada di sudut kiri bawah tetingkap "Cetak" atau dengan memilih "Fail > Eksport sebagai PDF…".

    Bolehkah saya menggunakan berbilang gaya teks dalam kawasan teks dalam Mail Designer 365?
     
    Ya, anda boleh menggunakan berbilang gaya teks dalam kawasan teks. Walau bagaimanapun, anda hanya boleh menetapkan satu gaya teks setiap perenggan. FAQ Image - S_986.png Anda juga mempunyai kebebasan untuk memilih fon dan warna fon yang berbeza untuk teks anda dalam kawasan teks tertentu. Ini tidak terhad kepada satu fon setiap perenggan. FAQ Image - S_987.png Untuk menetapkan fon yang berbeza dalam perenggan, anda mesti terlebih dahulu memilih "tiada gaya" di sebelah kanan skrin. Kemudian, anda boleh memilih teks yang ingin anda ubah dan menetapkannya dengan fon, saiz fon, warna fon, dsb. sendiri. FAQ Image - S_988.png
    Adakah Mail Designer 365 berfungsi pada Mac dengan cip Apple M1 + M2?
     
    Mac Baru? Tiada masalah. Versi terbaharu Mail Designer 365 menawarkan sokongan penuh untuk Mac dengan cip M1 dan M2, serta keserasian dengan versi macOS terkini, termasuk macOS 15 Sequoia. Muat turun versi terbaharu di sini.
    Adakah Mail Designer menawarkan pengeksportan HTML?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    Bagaimana cara menetapkan lesen kepada ahli pasukan?
     
    Ciri Pengurusan Pasukan VPN Tracker membolehkan anda mengurus kumpulan pengguna dengan mudah, menetapkan lesen dan berkongsi sambungan. Sebagai Pengurus Pasukan atau Penganjur, anda boleh menetapkan lesen VPN Tracker yang tersedia kepada ahli pasukan anda melalui portal my.vpntracker anda. Cara menetapkan lesen:
    • Log masuk ke akaun my.vpntracker anda dan pilih pasukan anda dalam bar sisi
    • Tatal ke Ahli Pasukan. Di sini anda akan melihat senarai rakan sekerja yang anda jemput ke pasukan anda dan lesen semasa mereka
    • Klik Urus untuk melihat lesen tersedia anda dan pilih produk dari senarai untuk menetapkannya kepada pengguna
    • Jika anda tidak mempunyai lesen tersedia, anda boleh membeli lebih banyak dari Kedai Pasukan dengan mengklik Beli lesen
    FAQ Image - S_1276.png Untuk maklumat langkah demi langkah yang lebih lanjut mengenai persediaan dan pengurusan Pasukan VPN Tracker anda, lihat panduan terperinci ini.
    Bolehkah saya menyesuaikan bilangan pelan VPN Tracker 365 dalam langganan saya?
     
    Sudah tentu! Hantarkan sahaja mesej ringkas kepada kami dan kami akan gembira untuk menyesuaikan pelan anda.
    Bagaimana cara mengaktifkan Mail Designer 365?
     
    Mengaktifkan Mail Designer 365 adalah mudah! Berikut cara untuk bermula:
    • Jika anda belum melakukannya, anda boleh memuat turun Mail Designer 365 menggunakan pautan ini.
    • Setelah muat turun selesai, lancarkan aplikasi dan klik butang
    Universiti saya menawarkan sambungan OpenVPN dengan profil ovpn. Bolehkah saya menggunakannya dengan VPN Tracker?
     
    Ya, anda boleh mengimport profil ovpn anda ke dalam VPN Tracker. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk memulakan:

    Langkah Satu: Tambah sambungan

    1. Buka VPN Tracker 365
    2. Klik pada Fail > Baru > Sambungan Syarikat
    3. Klik pada IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Pilih “Sambungan berdasarkan protokol OpenVPN”
    5. Klik pada “Cipta” FAQ Image - S_1225.png

    Langkah Dua: Konfigurasikan sambungan VPN anda

    1. Klik pada “Konfigurasi” dan pergi ke tab “Asas”
    2. Seret fail ovpn anda ke ruang kelabu “Jatuhkan fail konfigurasi OpenVPN di sini” atau klik pada ruang untuk menyemak imbas fail anda dalam Finder
    3. Tetapan konfigurasi unik peranti anda akan diisi secara automatik oleh VPN Tracker 365
    4. Klik pada “Selesai” untuk menyimpan tetapan anda FAQ Image - S_1226.png

    Sambung ke VPN anda

    1. Periksa dahulu sama ada sambungan internet anda berfungsi dengan betul
    2. Gunakan pautan ini sebagai ujian: http://www.equinux.com
    3. Lancarkan aplikasi VPN Tracker 365.
    4. Klik pada gelangsar Hidup/Mati untuk menghidupkan sambungan anda. FAQ Image - S_1227.png
    Selesai! Lihat Panduan Persediaan OpenVPN VPN Tracker untuk maklumat lanjut dan penyelesaian masalah.
    Berapa banyak sambungan yang boleh saya simpan dalam Personal Safe saya?
     
    Bilangan sambungan VPN yang boleh anda simpan dalam akaun anda bergantung pada edisi VPN Tracker
    Jika anda memerlukan lebih banyak storan daripada yang diperuntukkan dalam pelan semasa anda, anda boleh dengan mudah meningkatkan silang. Baki anda yang tinggal akan dikira secara berkadar dengan pelan baharu anda.
    Akaun SMTP: Mail Designer tidak dapat menubuhkan sambungan ke pelayan
     
    Mail Designer tidak dapat menyambung ke pelayan SMTP yang dikonfigurasi. Buka tetapan Mail Designer 365 dan semak nilai yang dikonfigurasi dalam tetapan SMTP. Pastikan nama hos dan port betul. Juga semak tetapan “Keselamatan”. Klik butang “Uji” untuk membenarkan Mail Designer mengesahkan bahawa pelayan menerima sambungan menggunakan tetapan anda.
    Mengapa tempoh hayat sijil semakin dipendekkan dalam beberapa tahun kebelakangan ini?
     
    Apabila masalah keselamatan dengan sijil ditemui, peraturan untuk sijil diselaraskan dan diperketatkan dengan sewajarnya. Walau bagaimanapun, peraturan baharu tidak terpakai secara retroaktif, iaitu ia hanya terpakai kepada sijil yang telah dicipta selepas peraturan baharu berkuat kuasa. Sijil yang lebih lama masih mesti diterima sebagai sah, walaupun ia telah dicipta mengikut peraturan yang lebih lama. Semakin lama sijil lama kekal dalam edaran, semakin berkemungkinan seseorang dengan pengetahuan dan kemahiran yang sesuai akan menemuinya dan kemudian mengeksploitasi masalah keselamatannya. Oleh itu, anda tidak mahu mempunyai tempoh yang panjang, kerana jika sijil perlu diperbaharui, ia mesti sentiasa diperbaharui mengikut peraturan yang berkuat kuasa semasa dan ini berlaku lebih awal, semakin pendek tempohnya. Pada masa lalu, tempoh masa terlalu panjang, tetapi ini telah menyebabkan masalah beberapa kali apabila RSA dipecahkan dengan 768 bit atau apabila kaedah ditemui untuk mencipta perlanggaran SHA-1, yang bermakna bahawa tandatangan berasaskan SHA-1 boleh dipalsukan serta-merta. Pada masa itu, terlalu lama untuk sijil yang tidak selamat tidak lagi dalam edaran, yang mengakibatkan pelbagai serangan yang boleh dielakkan. By the way, pembaharuan hanya memberi kesan kepada sijil gateway. Sijil pengguna tidak perlu diperbaharui jika anda menukar sijil pada gateway. Pengguna juga tidak memerlukan konfigurasi baharu. Pada hakikatnya, pengguna tidak menyedari pertukaran seperti itu. Pada pelayan web hari ini, ini biasanya berlaku secara automatik dan juga lebih kerap, kerana sijil web sering hanya sah untuk maksimum 90 hari.
    Akaun SMTP: mesej ralat semasa menghantar: ralat yang tidak dijangka berlaku (1)
     
    Ini menunjukkan ralat semasa mengesahkan akaun e-mel anda. Cuba semak perkara berikut:
    • Nama pengguna adalah salah atau tidak lengkap. Contohnya, akaun iCloud kadangkala berfungsi dengan "username" tetapi selalunya memerlukan alamat e-mel penuh sebagai log masuk.
    • Kata laluan adalah salah.
    • Jika anda cuba TLS, cuba STARTTLS sebaliknya.
    • Mungkin pelayan anda menggunakan port tersuai - walaupun ini tidak mungkin.
    Jika anda mempunyai program Mel yang anda gunakan (cth., Apple Mail), cuba bandingkan tetapan mel keluar di sana dan gunakan tetapan yang sama dalam Mail Designer 365. FAQ Image - S_732.png
    Bagaimana cara mengedit latar belakang saya di Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 menawarkan pelbagai pilihan apabila melibatkan pengeditan latar belakang buletin anda. Anda boleh menetapkan warna sebagai latar belakang. Dengan bantuan pemilih warna, anda malah boleh memilih warna yang diilhamkan oleh foto atau grafik. Hanya gunakan pipet untuk mengambil warna. FAQ Image - S_1052.png Anda juga boleh menggunakan sebarang foto, tekstur atau corak daripada perpustakaan stok Mail Designer. Kami telah memasukkan banyak kategori yang berbeza. Seret dan lepaskan sahaja gambar kecil daripada bar sisi reka bentuk ke latar belakang anda. FAQ Image - S_1053.png Anda malah boleh menggunakan foto, tekstur dan corak anda sendiri. Seret dan lepaskan sahaja imej yang dikehendaki daripada desktop atau Finder ke dalam templat anda. Jika anda menggunakan foto, tekstur atau corak pihak ketiga, pastikan anda mempunyai kebenaran untuk menggunakannya dalam projek komersial. Jangan lupa memberi kredit kepada pereka/artis.
    Mailchimp upload menyatakan Kunci API telah ditarik balik
     
    Jika anda menggunakan versi Mail Designer 365 terkini dan muat naik Mailchimp anda gagal dengan ralat "API key revoked", sila cipta kunci API baharu dalam akaun Mailchimp anda. Cipta kunci API Mailchimp baharu
    Akaun SMTP: Mengapa saya menerima mesej ralat apabila saya cuba menghantar dari akaun iCloud saya?
     
    Mesej ralat ini muncul apabila anda cuba menghantar reka bentuk anda dari akaun iCloud dengan pengesahan dua faktor diaktifkan. Untuk dapat menghantar reka bentuk anda seperti biasa, anda perlu menyediakan kata laluan khusus aplikasi untuk Mail Designer. Halaman sokongan Apple mengandungi maklumat lanjut mengenai cara untuk menentukannya.
    Apakah perbezaan antara kata laluan import dan kata laluan buka kunci untuk sambungan?
     
    Kata laluan import ialah kata laluan yang digunakan untuk menyulitkan sambungan yang dieksport pada cakera. Anda perlu menentukannya, jika tidak, VPN Tracker tidak akan dapat membaca fail yang disulitkan. Tujuan kata laluan ini adalah untuk menghalang pengguna yang tidak sah mengimport atau menggunakan sambungan ini. Kata laluan buka kunci ialah kata laluan yang mengunci sambungan yang dieksport daripada diedit. Kata laluan ini boleh ditetapkan dalam tetapan eksport sambungan anda. Jika tiada kata laluan dimasukkan, sambungan yang dieksport akan dikunci untuk semua pengguna dan tidak boleh diedit lagi. Kata laluan ini menghalang pengguna yang tidak sah daripada mengubah suai sambungan. Sila lihat FAQ ini untuk maklumat lanjut:

    Adakah VPN Tracker mematuhi PCI DSS?
     
    Ya, anda boleh menubuhkan sambungan yang mematuhi PCI DSS dengan VPN Tracker. Keperluan Keselamatan Logikal PCI DSS (versi 2.0) memerlukan sambungan menggunakan yang berikut:
    • Pengesahan dua faktor (2FA) atau pengesahan berbilang faktor (MFA)
    • Pengesahan berasaskan sijil
    Untuk sambungan VPN IPsec, keperluan tambahan berikut juga mesti dipenuhi:
    • Pertukaran Mod Utama
    • Penyulitan 3DES atau AES
    • Perfect-Forward-Secrecy mesti digunakan
    Untuk sambungan VPN berasaskan SSL:
    • SSL dan TLS 1.0 adalah dilarang
    Anda juga perlu memastikan bahawa keperluan pencatatan dan tamat masa lain dipenuhi pada pintu masuk VPN. Sila lihat dokumentasi PCI penuh untuk butiran lanjut.
    Saya mengalami gangguan sambungan dengan sambungan OpenVPN saya. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Setiap pihak (iaitu pelayan dan klien) menetapkan peraturan mereka sendiri mengenai bila kunci sambungan mesti dirunding semula. Jika sambungan kerap hilang, mungkin membantu untuk melanjutkan tempoh masa yang diperlukan untuk merunding semula kunci sambungan. Jika tiada jangka hayat ditetapkan dalam VPN Tracker, VPN Tracker mengambil satu jam (3600 saat). Sambungan boleh diedit dalam VPN Tracker dan nilai ini boleh ditambah. Untuk memastikan kunci kekal sah selama 24 jam, anda perlu menetapkan nilai kepada 86400 saat. Perkara yang sama harus disimpan di pihak pelayan.
    Mengapa saya memerlukan penanda tempat dalam kenalan saya?
     
    Dengan penanda tempat, anda boleh membuat kumpulan sasaran dengan mudah atau memperibadikan e-mel anda. Dalam apl pihak ketiga seperti FileMaker, anda boleh membuat medan untuk digunakan sebagai penanda tempat dalam reka bentuk anda. Ini membolehkan anda menghantar e-mel automatik dan diperibadikan terus dari FileMaker. Penanda tempat (cth.,
    Mengapa Blowfish dan CAST-128 tidak tersedia dalam VPN Tracker apabila dijalankan pada OS X 10.8 Mountain Lion atau versi yang lebih baru?
     

    Algoritma penyulitan Blowfish dan CAST-128 telah dikeluarkan daripada OS X 10.8 Mountain Lion. Ia terus tersedia apabila VPN Tracker sedang dijalankan pada OS X 10.7 Lion dan versi yang lebih lama.

    Bagaimana cara menambahkan sempadan pada foto saya?
     
    Dengan Mail Designer 365, anda boleh dengan mudah menambah sempadan pada foto anda.
    ‣ Pilih foto yang anda ingin tambahkan sempadan padanya
    ‣ Ini akan secara automatik menggesa Mail Designer 365 untuk membuka tab "Gaya" di sebelah kanan skrin
    ‣ Di bahagian bawah, cari bahagian "Sempadan"
    ‣ Pilih jenis sempadan yang anda ingin gunakan
    ‣ Klik pada ikon roda warna dan pilih warna sempadan anda
    ‣ Tukar saiz piksel untuk melaraskan ketebalan sempadan
    FAQ Image - S_1082.png
    Nota: Anda juga boleh menambah sempadan pada bentuk.
    Versi Lama Mail Designer - Tamat Sokongan
     
    Dalam dunia reka bentuk e-mel, perkara berubah secara berterusan. Perlu diingat bahawa banyak ciri yang tersedia dalam versi Mail Designer yang lebih lama mungkin tidak lagi berfungsi, dan reka bentuk yang dibuat dalam versi yang lebih lama mungkin tidak selaras dengan piawaian moden hari ini. Atas sebab ini, kami telah menumpukan usaha sokongan dan pembangunan kami secara eksklusif kepada penyelenggaraan perkhidmatan Mail Designer 365 – satu-satunya versi Mail Designer yang menawarkan anda kemas kini berterusan dan keserasian dengan semua versi macOS masa depan. Sebagai rujukan, di bawah anda boleh mencari tarikh tamat sokongan untuk semua versi Mail Designer yang lebih lama:
    Mail Designer - Sokongan tamat: September 2014
    
    Mail Designer 2 - Sokongan tamat: Februari 2015
    
    Mail Designer Pro - Sokongan tamat: Mei 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Sokongan tamat: Mei 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Sokongan tamat: Oktober 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Sokongan tamat: Januari 2019
    
    Apa maksudnya: Walaupun beberapa versi Mail Designer ini masih mungkin berfungsi pada Mac anda semasa, ia tidak lagi akan disokong jika anda perlu membeli Mac baharu atau menaik taraf ke macOS baharu. Apa yang perlu dilakukan: Jika anda masih menggunakan versi lama, kami sangat mengesyorkan anda menaik taraf ke pelan Mail Designer 365 moden untuk menjamin kemas kini dan sokongan yang konsisten sepanjang tempoh pelan anda.
    Bagaimana cara saya mendapatkan mesej log sistem?
     
    Apabila sokongan VPN Tracker meminta anda mengumpul mesej log sistem, lakukan seperti berikut:
    • Buka Console.app, yang boleh anda temui dalam Finder di Aplikasi > Utiliti.
    • Tekan teks “Mula strim” atau ikon “Mula” pada bar alat.
    • Mulakan VPN Tracker 365 dan ulangi isu tersebut.
    • Tukar kembali ke Console.app dan klik ikon “Jeda” pada bar alat.
    Malangnya, tiada pengeksportan teks langsung untuk mesej log yang dikumpul dalam Console.app. Untuk menyimpannya, sila ikuti langkah-langkah ini:
    • Dalam Console.app, klik dalam senarai mesej log dan tekan +A untuk memilih semua mesej, kemudian tekan +C untuk menyalinnya.
    • Buka mana-mana editor teks dan cipta fail baharu, contohnya menggunakan TextEdit.app.
    • Tekan +V untuk menampal mesej log yang disalin ke dalam editor teks anda.
    • Simpan fail dan hantar ke sokongan kami.
    Bolehkah saya melihat contoh kod HTML Mail Designer 365?
     
    Kita tahu buktinya ada dalam pudding sampel kod, jadi kami telah menyediakan contoh eksport HTML untuk anda. Ia adalah eksport yang tidak diubah suai daripada salah satu Idea Reka Bentuk kami. Harap maklum bahawa apabila anda menggunakan ciri HTML sendiri, anda juga akan mempunyai pilihan untuk menetapkan URL imej dan awalan imej untuk tempat imej anda akan dihoskan, serta folder tersuai dan nama fail HTML. Muat turun sampel HTML
    Bagaimana cara saya memaparkan GIF animasi dalam resolusi tinggi untuk skrin Retina?
     
    Disebabkan isu kompatibiliti dengan beberapa klien e-mel yang popular (👋 Gmail dan Outlook), GIF animasi sentiasa dirender pada resolusi bukan Retina, supaya tidak merosakkan susun atur e-mel anda. Kami berharap ini akan berubah pada masa hadapan, tetapi buat masa ini, penyelesaian terbaik ialah memilih GIF yang akan kelihatan baik tanpa mengira resolusi.
    Bolehkah saya menaik taraf ke Mail Designer 365 daripada versi Mail Designer yang lebih lama?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Cara mengakses pelayan fail pada iOS
     

    Anda boleh mengakses fail pada storan fail rangkaian anda pada iPhone atau iPad anda menggunakan aplikasi Fail. Berikut ialah cara ia berfungsi:

    • Buka aplikasi Fail
    • Ketuk butang ··· pilihan dan pilih “Sambung ke Pelayan” (atau tekan ⌘+k pada papan kekunci iPad anda
    • FAQ Image - S_1299.png
    • Masukkan alamat IP atau nama hos pelayan fail anda
    • FAQ Image - S_1300.png
    • Masukkan nama pengguna dan kata laluan anda apabila digesa

    FAQ Image - S_1301.png

    Tidak dapat melihat perkongsian fail anda?
    Jika anda hanya melihat direktori kosong dan bukannya perkongsian, anda mungkin perlu menambah perkongsian yang anda cuba akses ke laluan.

    Contohnya: Jika anda cuba mengakses perkongsian fail work pada pelayan 192.168.50.2, masukkan alamat pelayan sebagai smb://192.168.50.2/work

    Bagaimana cara saya mengubah Nama Pasukan saya?
     
    Untuk menukar nama Pasukan VPN Tracker anda, ikut langkah-langkah berikut:
    • Log masuk ke akaun my.vpntracker.com anda
    • Pilih pasukan anda di sudut kiri atas
    • Di sebelah kiri, pilih "Team Cloud"
    • Tatal ke bawah ke bahagian "Tukar nama pasukan anda"
    • Masukkan Nama Pasukan baharu anda dan tekan "Tukar nama" FAQ Image - S_1320.png
    Adakah VPN Tracker untuk Mac menyokong versi macOS terkini?
     
    Ya, VPN Tracker untuk Mac menyokong versi macOS terkini, termasuk macOS 13 Ventura dan macOS 15 Sequoia baharu. Untuk berita dan maklumat terkini tentang keserasian, termasuk isu yang diketahui semasa, sila lawati halaman nota keluaran kami.
    Bagaimana cara menambahkan latar belakang ke templat e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Klik ikon mod pengeditan latar belakang di bahagian bawah kiri. Ia akan menjadikan kandungan lain anda tidak kelihatan, membolehkan anda menumpukan perhatian pada latar belakang e-mel utama anda. Apabila memilih latar belakang, anda boleh melihat 2 kawasan yang berbeza. Satu kawasan termasuk latar belakang kawasan teks anda, yang merupakan tengah reka bentuk e-mel anda. Kawasan kedua ialah kawasan latar belakang sekeliling. FAQ Image - S_877.png Seret latar belakang foto, imej atau tekstur ke kawasan latar belakang sekeliling untuk mengaplikasikannya. FAQ Image - S_878.png Ini akan mengaplikasikan pilihan latar belakang anda pada latar belakang e-mel. Anda juga boleh membuka tetingkap warna dan memilih warna sebagai latar belakang reka bentuk anda. FAQ Image - S_879.png Jika anda ingin menetapkan latar belakang untuk kawasan teks anda, seret imej ke kawasan tengah reka bentuk e-mel anda. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara menukar latar belakang templat e-mel anda dengan Mail Designer Pro:
    Bagaimana untuk mematikan penghubung dalam Mail Designer 365?
     
    Anda boleh mengubah sama ada teks anda secara automatik dipecahkan dalam kawasan teks. Untuk mematikan pemecahan, cuba yang berikut:
    ‣ Pergi ke "Fail" > "Pilihan Reka Bentuk".
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ Nyahsemak "Paksa Pemecahan".
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ Klik "Ok".
    FAQ Image - S_982.png 
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara menghidupkan dan mematikan pemecahan teks:
    Bagaimana cara menghantar log debug Mail Designer 365?
     
    Untuk mencipta log nyahpeka, cuba yang berikut:
    ‣ Tekan kekunci Alt ⌥ atau kekunci Pilihan pada papan kekunci anda
    ‣ Pilih “Bantuan” > “Hantar Log Nyapeka...” daripada menu
    FAQ Image - S_1071.pngNota: Jika anda tidak menahan kekunci Alt/Pilihan ⌥, menu junjung bawah “Bantuan” akan memaparkan “Berikan Maklum Balas Mail Designer...” dan bukannya “Hantar Log Nyapeka...”
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Setelah anda menghantar log nyahpeka anda, Mail Designer 365 akan memberitahu anda bahawa log telah dihantar berjaya
    FAQ Image - S_1073.png
    Mengapa e-mel ujian saya muncul dalam folder spam?
     
    Apabila anda menghantar menggunakan ciri ujian, Mail Designer 365 menghantar e-mel melalui pelayan ujian kami tetapi di bawah alias alamat e-mel anda (supaya anda dapat melihat bagaimana penghantar dsb. akan muncul dalam peti masuk.) Ini kadangkala boleh mengakibatkan e-mel anda dikesan sebagai spam, kerana ia datang dari pelayan ujian kami dan bukan alamat e-mel
    Bagaimana saya boleh mengemas kini kaedah pembayaran saya?
     

    Lawati my.maildesigner365.com, log masuk ke akaun anda dan pergi ke tab "Bil" untuk menukar kaedah pembayaran anda. Klik pada kaedah pembayaran anda semasa di bahagian atas kanan dan pilih "Pilih cara pembayaran lain". Anda boleh menambah kad kredit baharu sekarang atau, sebagai alternatif, menambah akaun PayPal. Ini akan digunakan sebagai kaedah pembayaran lalai baharu anda untuk pelan Mail Designer 365 anda.

    Apa itu TextScout AI dan bagaimana saya boleh menggunakannya?
     
    TextScout AI menggunakan teknologi AI terkini dan membolehkan pengguna Mail Designer 365 mencipta baris subjek yang meningkatkan jualan daripada hanya beberapa kata kunci kempen. Masukkan perkataan dan frasa khusus, pilih nada yang diingini dan jana baris subjek yang sempurna dalam beberapa saat.

    Bagaimana untuk mengakses TextScout AI?

    TextScout AI tersedia untuk dicuba dalam semua pelan Mail Designer 365 dalam versi Mail Designer 365 terkini. Bilangan kredit AI yang tersedia untuk menjana baris subjek bergantung pada peringkat pelan anda. Anda boleh menyemak status anda menggunakan penunjuk kredit dalam tetingkap TextScout AI.
    Bagaimana cara membuat senarai dalam buletin e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Mail Designer 365 membolehkan anda menambah senarai dalam kawasan teks anda.
    ‣ Seret kawasan teks ke dalam templat e-mel anda.
    ‣ Klik dua kali pada kawasan teks.
    ‣ Taip senarai anda. Sorot teks di mana anda mahu senarai muncul.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ Di sebelah kanan skrin, anda akan menemui bar sisi di mana anda boleh memilih gaya senarai di bawah "Senarai".
    ‣ Pilih gaya senarai yang anda mahukan.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ Ia akan secara automatik mengubah perkataan anda menjadi senarai dengan titik peluru yang anda pilih.
    FAQ Image - S_887.png
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara membuat senarai:
    Apakah ciri-ciri MailChimp yang disokong?
     

    Mail Designer 365 menyokong pengeksportan templat termasuk penanda tempat MailChimp. Setelah dimuat naik ke MailChimp, hampir semua ciri yang ditawarkan oleh tapak web boleh digunakan. Untuk memastikan susun atur kekal utuh, kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan pandangan "Edit" MailChimp untuk pengeditan susun atur. Gunakan Mail Designer 365 untuk membuat perubahan yang diperlukan dan mengeksport versi baharu ke MailChimp.

    Bagaimana cara menduplikasi blok susun atur dalam Mail Designer 365?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Bolehkah saya menambah video WeVideo ke templat e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Ya, anda boleh menambah video WeVideo ke reka bentuk e-mel anda menggunakan Mail Designer 365. Ikuti langkah-langkah mudah ini:
    ‣ Tambah blok susun atur dengan kawasan imej.
    ‣ Pada tab "Kandungan", klik pada ikon "Placeholder Video". Anda juga boleh menekan Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Seret placeholder video ke kawasan imej.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Tampalkan pautan WeVideo anda ke dalam medan "Pautan ke Video".
    FAQ Image - S_910.png 

    Perhatikan:

    Tidak seperti video YouTube atau Vimeo, penjanaan imej pratonton daripada video WeVideo tidak disokong secara langsung oleh Mail Designer365. Anda perlu menyediakan imej pratonton anda sendiri dengan mengambil tangkapan skrin bingkai video yang ingin anda gunakan sebagai imej pratonton. Kemudian seret imej itu ke placeholder video. Atau anda boleh memilih imej pilihan anda sebagai imej pratonton. Dalam buletin e-mel, video yang anda tambah dianggap sebagai imej dengan pautan ke halaman video. Main balik sebaris langsung tidak lagi disokong oleh Mail Designer 365 kerana kebanyakan klien e-mel tidak menyokongnya. Nota:Sila ingat bahawa Mail Designer 365 tidak menyokong penyerapan video secara langsung ke dalam reka bentuk e-mel anda.
    Adakah templat sedia ada saya akan terus berfungsi dan kelihatan baik dalam Mail Designer 365?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Adakah Mail Designer 365 menawarkan diskaun untuk institusi pendidikan?
     
    Pada masa ini, tiada diskaun pendidikan tersedia untuk Mail Designer 365. Untuk maklumat lanjut mengenai harga, sila rujuk panduan pembeli kami, di mana anda boleh memilih daripada pelbagai pilihan pelan fleksibel bergantung pada keperluan anda.
    Saya keliru dengan Pelan VPN Tracker yang baharu, bagaimana saya memilih yang paling sesuai dengan keperluan saya?
     
    Matlamat kami dengan model lesen baharu adalah untuk memudahkan pemilihan lesen yang sesuai. Daripada pelbagai faktor lain, kami kini menghadkan lesen terutamanya berdasarkan bilangan sambungan yang dimiliki oleh pengguna. Kami telah membangunkan lesen Asas khusus untuk pengguna individu yang hanya memerlukan akses kepada satu sambungan VPN. Pilihan lesen yang kami tawarkan adalah seperti berikut:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    Untuk menaik taraf lesen sedia ada anda, sila pergi ke tab langganan dalam akaun my.vpntracker.com anda dan tekan butang "Naik Taraf". Anda kemudian boleh memilih lesen yang sesuai daripada pautan lungsur di bawah "Pelan Baharu". Kami berharap model lesen ini akan menjadikan pelesenan lebih jelas pada masa hadapan.
    Bolehkah saya mengedit reka bentuk saya selepas saya memuatkannya ke MailChimp?
     

    MailChimp menawarkan penyuntingan templat visual "WYSIWYG" dan berasaskan kod.

    Walau bagaimanapun, kerana setiap enjin HTML berfungsi sedikit berbeza, kami mengesyorkan agar anda kekal menggunakan Mail Designer untuk penyuntingan, kerana perubahan yang dibuat dengan MailChimp boleh menyebabkan masalah dengan rupa atau susun atur reka bentuk anda.

    Jika anda perlu membuat sebarang perubahan, muat naik semula versi baharu reka bentuk anda dan pilihnya untuk kempen MailChimp anda.

    Sebaliknya, jika anda seorang profesional kod HTML, cuma edit kod HTML dengan editor MailChimp sehingga ia sesuai dengan keperluan anda. Kami meminta pemahaman anda bahawa kami tidak dapat menawarkan sokongan untuk ini.

    Bolehkah saya menggunakan pintasan kekunci dalam Mail Designer 365?
     
    Sudah tentu! Mail Designer 365 mempunyai banyak pintasan papan kekunci yang boleh anda gunakan semasa bekerja dengan objek yang berbeza, menggunakan panel kawalan dan banyak lagi. Sila rujuk halaman berikut untuk pintasan papan kekunci yang boleh anda gunakan dalam Mail Designer 365:
    Mengapa fon berubah apabila saya meminjamkan templat e-mel Mail Designer 365 yang saya cipta kepada orang lain?
     
    Biasanya, fon hanya berubah pada peranti orang lain jika anda menggunakan fon dalam templat e-mel yang orang lain tidak pasang pada komputernya. Contohnya, jika anda menggunakan fon "Chelsea Market" dalam dokumen anda, dan orang yang anda pinjamkan dokumen itu tidak memasang "Chelsea Market" pada komputernya, fon ganti akan dipaparkan sebaliknya. FAQ Image - S_861.png Penting: Mail Designer 365 akan memberi amaran kepada pengguna tentang fon yang hilang apabila pengguna membuka dokumen. FAQ Image - S_864.png Jika anda ingin memastikan bahawa fon yang anda gunakan akan muncul pada peranti orang lain, kami cadangkan menggunakan salah satu fon selamat e-mel dalam buletin e-mel anda. FAQ Image - S_862.png
    Bolehkah penerima e-mel saya memainkan video secara terus dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 jika dihoskan oleh Dropbox?
     
    Dropbox telah mengubah cara folder awamnya berfungsi dan menonaktifkan fail hotlinking, yang bermaksud anda tidak lagi dapat memainkan video secara langsung dalam e-mel jika video tersebut dihoskan oleh Dropbox. Harap maklum juga bahawa video yang disematkan secara langsung tidak selalu berfungsi dengan betul dengan klien e-mel tertentu. Ini bermakna sesetengah penerima anda mungkin tidak dapat melihat video kerana klien e-mel yang mereka gunakan.

    Cadangan amalan terbaik kami apabila melibatkan video:

    Kami mengesyorkan untuk memautkan video ke tapak lain seperti YouTube atau Vimeo. Video ini kemudian akan dibuka dalam Safari atau apl video yang berkaitan. Contohnya, jika ia adalah video YouTube dan apl YouTube dipasang pada peranti tersebut, video tersebut akan dimainkan terus dalam apl YouTube pada peranti penerima.
    Saya sudah menggunakan VPN Tracker untuk Mac. Bolehkah saya juga menggunakannya pada iPhone / iPad?
     
    Jika anda mempunyai lesen VPN Tracker untuk Mac VIP atau VPN Tracker untuk Mac Consultant, anda boleh menambah sokongan iOS pada pelan anda tanpa kos tambahan. Pergi ke akaun my.vpntracker anda dan meningkatkan langganan anda kepada edisi yang dikemas kini:FAQ Image - S_1343.png Baki nilai pelan anda semasa akan dikreditkan kepada pelan baharu anda.

    Sebagai alternatif, anda boleh memilih pelan VPN Tracker baharu yang mengandungi sokongan iOS.
    Bagaimana saya boleh menyemak negara baharu alamat IP ditetapkan?
     

    Selepas menyambung ke negara, VPN Tracker World Connect secara automatik diberikan alamat IP dari lokasi tersebut. Dengan mengklik pautan di bawah, anda boleh menyemak lokasi anda pada bila-bila masa: https://www.whatismyip.com

    Di bawah "Country" anda akan melihat negara mana alamat IP anda dari VPN Tracker World Connect didaftarkan.

    Adakah saya akan menerima bayaran balik sebahagian jika saya memutuskan untuk mengopt keluar daripada langganan saya?
     

    Kami tidak menawarkan pengembalian dana separa. Semua pelan 365 kami sah untuk tempoh setahun dan boleh dibatalkan sehingga 10 hari sebelum tamat tempoh; bagaimanapun, jika anda membatalkan, anda akan dapat terus menggunakan perisian tersebut sehingga tarikh luput pelan anda.

    Bagaimana cara saya menambah butang media sosial yang berbeza dengan pautan yang berbeza ke templat e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Untuk menambah butang yang berbeza dengan pautan yang berbeza, anda perlu menggunakan blok susun atur dengan berbilang kawasan imej. Jika anda memerlukan 4 pautan, pilih blok susun atur dengan 4 kawasan imej. Jika anda memerlukan 5 pautan, pilih blok susun atur dengan 5 kawasan imej. FAQ Image - S_841.png Dalam Mail Designer 365, anda mempunyai pelbagai pilihan blok susun atur yang berbeza dengan pelbagai kawasan imej. Ingat, satu kawasan imej hanya membenarkan anda menambah satu pautan. Apabila anda menghantar templat e-mel anda, kawasan imej dengan elemen yang berbeza akan dirender sebagai satu imej, bermakna anda hanya boleh menambah satu pautan dalam satu kawasan imej dan pautan tersebut akan digunakan pada keseluruhan kawasan imej tersebut. Untuk blok susun atur, anda boleh memilih susun atur yang anda mahu dan berapa banyak kawasan imej yang terdapat dalam blok susun atur. Berikut ialah blok susun atur dengan 4 kawasan imej:

    FAQ Image - S_844.png Dalam setiap kawasan imej, anda boleh menambah elemen grafik yang berbeza dan satu pautan. Dengan menggunakan blok susun atur, anda boleh menambah butang dengan pautan unik dalam setiap kawasan imej. Kawasan imej yang berbeza akan dirender sebagai imej individu mereka sendiri, walaupun ia adalah satu blok susun atur. FAQ Image - S_845.png Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara menambah butang yang berbeza dengan pautan yang berbeza pada reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda:
    GIF jenis apa yang harus saya gunakan untuk reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Jika anda memerlukan inspirasi, kami mempunyai beberapa petua yang menyeronokkan untuk anda cuba.

    Anda juga boleh melihat video kami untuk mendapatkan petua tentang GIF animasi di sini:

    Kaedah pembayaran yang anda terima?
     
    Di kedai dalam talian kami, kami menerima pelbagai kaedah pembayaran:
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • PayPal*
    • Cek Peribadi/Perniagaan* (Pesanan AS sahaja)
    • Pemindahan Bank* (Kesatuan Eropah sahaja)

    * Lesen akan dihantar kepada anda melalui e-mel setelah pembayaran anda disahkan.

    Apabila membayar dengan cek atau pindahan bank, anda akan menerima e-mel dengan butiran pembayaran tambahan setelah anda membuat pesanan. Pesanan pindahan bank dan cek tidak tersedia pada masa ini untuk pembelian Mail Designer

    Bagaimana cara menambahkan Pautan Berhenti Langganan ke templat saya untuk memuatkannya ke Campaign Monitor?
     

    Semua templat yang ingin anda muat naik ke Campaign Monitor mesti mengandungi pautan unsubsribe.

    Untuk menambah pautan unsubsribe ke templat anda, sila ikut langkah-langkah berikut:
    ‣ Pilih kawasan teks yang anda ingin sisipkan pautan unsubsribe ke.
    ‣ Sila pilih "Sisip" > "Campaign Monitor" > "Pautan Unsubsribe" daripada bar menu teratas.

    Anda kini boleh memuat naik reka bentuk anda ke Campaign Monitor.


    FAQ Image - S_213.png
    Bolehkah saya mengimport/memindahkan Templat Piawai Mail Designer saya ke Mail Designer 365?
     
    Oleh kerana templat Mail Designer Standard tidak responsif, tidak mungkin untuk membukanya melalui Mail Designer 365 dan mendapatkan hasil yang sama. Anda boleh mengimport templat Mail Designer 2 Standard ke Mail Designer 365 secara manual dengan menyeret templat (atau beberapa templat) ke desktop anda. Kemudian, seretnya ke Design Chooser dalam Mail Designer 365. Malangnya, kami tidak dapat menjamin bahawa reka bentuk anda akan kekal utuh kerana ia adalah dua aplikasi yang berbeza.
    Di mana gambar saya dihoskan?
     
    Cara Mail Designer 365 mengendalikan imej anda bergantung pada cara anda memilih untuk menghantar reka bentuk e-mel yang telah selesai. Menghantar melalui perkhidmatan Testmail kami: Apabila anda menghantar e-mel ujian menggunakan perkhidmatan Testmail kami, imej dalam e-mel anda akan dihoskan pada pelayan selamat kami. FAQ Image - S_1204.png Menghantar melalui Delivery Hub: Apabila anda menghantar reka bentuk e-mel anda melalui Delivery Hub, Mail Designer 365 berkelakuan sama seperti semua pelanggan e-mel lain dan menyematkan imej anda dalam e-mel. Dalam kes ini, imej anda tidak perlu dihoskan di tempat lain. FAQ Image - S_1205.png Mengeksport ke Mailchimp, Campaign Monitor atau Direct Mail Apabila anda menggunakan salah satu integrasi langsung Mail Designer 365, imej anda akan dieksport bersama dengan reka bentuk e-mel dan dihoskan oleh platform masing-masing. Menghantar melalui perkhidmatan luaran lain: Cara imej dikendalikan oleh perkhidmatan luaran seperti penyedia perkhidmatan e-mel berbeza-beza bergantung pada penyedia. Sesetengah penyedia akan menghoskan imej anda untuk anda; bagaimanapun, ramai yang lain akan memerlukan anda untuk menghoskan imej anda sendiri. Mail Designer 365 mempunyai pilihan untuk memasukkan URL pelayan web anda semasa mengeksport HTML yang membolehkan anda merujuk imej dengan cara itu. Ketahui lebih lanjut. FAQ Image - S_1206.png Rujuk dokumentasi yang disediakan oleh ESP anda untuk maklumat lanjut mengenai keperluan.
    Cara mengedit pautan dalam e-mel selepas menghantar
     
    Mail Designer Link Rescue menyediakan anda penyelesaian yang mudah untuk mengedit pautan, walaupun selepas e-mel anda telah dihantar.

    Bila saya perlu mengedit pautan selepas menghantar?

    • Anda secara tidak sengaja memasukkan pautan yang salah
    • Anda lupa menukar pautan kerana anda menduplikasi reka bentuk
    • Anda mahu menukar pautan kerana URL lama tidak lagi wujud (cth. tawaran terhad masa atau siaran langsung)

    Cara menukar pautan dalam e-mel selepas menghantar

    Pengguna Mail Designer 365 Delivery Hub boleh menggunakan Link Rescue untuk menukar pautan buletin e-mel dengan mudah selepas kempen dihantar. Untuk bermula, buka paparan Analitik untuk kempen yang anda pilih dan tukar ke tab Gambaran Keseluruhan Pautan: FAQ Image - S_1413.png Di sini anda boleh memilih mana-mana pautan dan mengeditnya pada bila-bila masa. Setelah anda menggantikan pautan tertentu, klik Simpan untuk mengemas kini perubahan untuk semua penerima, termasuk mereka yang sudah membuka e-mel! FAQ Image - S_1414.png Perubahan anda akan disegerakkan serta-merta, memberikan anda ketenangan fikiran yang muktamad. Penting: Mail Designer 365 Link Rescue tersedia untuk pengguna Mail Designer Campaigns dengan pelan Seoul atau lebih tinggi. Lihat semua peringkat pelan di sini →
    Di mana saya boleh mengurus langganan VPN Tracker World Connect saya?
     

    Untuk Mac anda:
    Lawati laman web kami https://my.vpntracker.com dan log masuk menggunakan ID equinux dan kata laluan anda.
    Buka bahagian "Produk & Langganan" untuk mencari semua pelan yang dibeli dan tempoh langganan anda.
    Klik "Kaedah Pembayaran" pada bar sisi untuk mengurus langganan anda.

    Untuk iOS:
    Semua langganan Apple diuruskan dalam iTunes pada komputer anda. Pautan ini akan membawa anda terus ke kawasan pengurusan profil anda:

    https://apple.co/2Th4vqI

    Apabila anda menggunakan peranti mudah alih anda:

    ‣ Pergi ke aplikasi App Store.
    ‣ Ketik pada ID Apple anda.
    ‣ Klik pada "Langganan".
    ‣ Pilih VPN Tracker World Connect. 
    Bagaimana cara saya membuat sandaran reka bentuk saya?
     
    Jika anda perlu membuat sandaran templat e-mel Mail Designer 365 anda (cth. kerana anda membeli Mac baharu atau perlu memformat komputer anda), anda mempunyai beberapa pilihan: ‣ Jika anda menggunakan Time Machine pada Mac, reka bentuk juga disertakan dalam sandaran secara lalai. ‣ Jika anda membuat sandaran Mac secara manual, anda perlu membuat sandaran folder berikut pada cakera keras luaran anda: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Anda boleh mengakses folder ini dengan membuka Finder, pergi ke
    Bolehkah saya menggunakan pintasan kekunci untuk menyelaraskan objek yang berbeza dalam Mail Designer 365?
     
    Ya, anda boleh menggunakan pintasan kekunci untuk keperluan penjajaran anda dengan Mail Designer 365. FAQ Image - S_734.png Sila rujuk halaman berikut untuk pintasan kekunci untuk menjajarkan objek yang berbeza dalam Mail Designer 365:
    Bagaimana Mail Designer 365 berbeza dengan lesen percubaan berbanding lesen yang dibeli?
     
    Apabila menguji Mail Designer 365 buat kali pertama, sila ingat perkara berikut:
    • Muat turun percuma Mail Designer 365 hanya membolehkan anda melihat apl dan membuka serta mengedit templat e-mel.
    • Tanpa demo aktif, anda tidak akan dapat menyimpan atau menghantar templat yang dibuat.
    Untuk mengakses ciri demo tambahan, anda mesti mengaktifkan percubaan percuma anda terlebih dahulu. Semasa percubaan percuma, anda boleh meneroka Mail Designer 365 dan mendapat manfaat daripada yang berikut:
    • Versi percubaan percuma adalah sah selama 7 hari.
    • Anda boleh menyimpan templat selama tempoh 7 hari.
    • Anda boleh menghantar e-mel ujian kepada diri sendiri menggunakan perkhidmatan Mail Designer 365 Testmail bersepadu
    • Anda boleh meneroka semua ciri Kempen, termasuk TeamCloud, Crew Chat dan Delivery Hub, dengan pelan Kempen percuma yang disertakan dalam demo anda
    Dengan lesen demo, anda tidak boleh:
    • Mengeksport templat HTML
    • Menghantar/mengeksport templat menggunakan perkhidmatan pemasaran e-mel luaran
    E-mel ujian saya tidak dihantar ke peti masuk saya tetapi saya menerima pengesahan penghantaran. Di manakah ia?
     
    Kadangkala, anda mungkin mengalami kelewatan apabila menghantar versi ujian reka bentuk anda. Ini ialah ciri keselamatan daripada Amazon Web Services yang direka untuk menghalang e-mel spam. E-mel hantar ujian anda akan ditandakan sebagai dihantar oleh pelayan kami, tetapi adalah mungkin anda mengalami kelewatan yang singkat sebelum e-mel tersebut muncul dalam peti masuk anda. Harap maklum bahawa ini hanya terpakai kepada ciri hantar ujian, kerana kami menghantar melalui pelayan kami menggunakan nama anda sebagai alias. Apabila anda menghantar versi akhir reka bentuk anda, anda tidak seharusnya mengalami sebarang kelewatan kerana anda menghantar melalui alamat e-mel/ESP anda sendiri.
    Bolehkah saya membuat reka bentuk e-mel dengan hanya elemen imej?
     
    Dalam Mail Designer 365, secara teknikalnya mungkin untuk mencipta reka bentuk e-mel yang sepenuhnya berasaskan imej, TETAPI kami sangat menasihatkan anda agar tidak berbuat demikian. Reka bentuk e-mel berasaskan imej bermasalah kerana beberapa sebab: Pertama, e-mel yang sebahagian besarnya berasaskan imej adalah lebih besar dan secara amnya mengambil masa yang lebih lama untuk dimuatkan. Jika penerima anda melihat e-mel anda pada sambungan internet yang lemah, kemungkinan besar mereka tidak akan melihat mana-mana elemen imej. Ini jelas tidak ideal jika sebahagian besar reka bentuk anda terdiri daripada imej, kerana pembaca akan disambut dengan skrin kosong. Kedua, kebarangkalian e-mel anda ditangkap oleh penapis spam meningkat dengan jumlah elemen imej yang anda sertakan. Ini adalah langkah berjaga-jaga yang dilaksanakan oleh banyak penyedia perkhidmatan e-mel, kerana e-mel spam biasanya mengandungi sejumlah besar imej. Akhirnya, ada orang yang lebih suka tidak menerima e-mel HTML dan telah menubuhkan penyedia perkhidmatan e-mel mereka untuk hanya menunjukkan kepada mereka versi teks biasa e-mel. Jika reka bentuk e-mel anda sepenuhnya berasaskan imej, tiada teks sebenar akan dipaparkan kepada penerima anda jika mereka mempunyai pilihan ini. Sebagai kesimpulan, kami sentiasa mengesyorkan anda menggunakan campuran teks dan imej sebenar yang baik dalam reka bentuk e-mel anda untuk memastikan anda tidak menghadapi sebarang masalah semasa menghantar. Jangan teragak-agak untuk menjadi kreatif dengan elemen grafik dan imej dalam reka bentuk anda, tetapi jangan lupa untuk memasukkan teks apabila boleh untuk merangkumi semua asas. Selamat mereka bentuk!
    Apakah peranan pasukan yang berbeza dan apa maksudnya?
     
    Mail Designer 365 direka bentuk untuk pasukan. Apabila anda mencipta pasukan, anda boleh menetapkan peranan yang diperibadikan kepada pengguna mengikut keperluan mereka. Ahli boleh membincangkan reka bentuk dengan anda dalam Crew Chat, menghantar kempen dan menggunakan pos langsung. Pasukan anda tidak semestinya terdiri daripada rakan sekerja sahaja daripada syarikat anda. Anda juga boleh memasukkan kolaborator luaran seperti penulis teks, jurugambar atau pelanggan itu sendiri. Berikut ialah peranan pasukan yang berbeza dan maksudnya:
    • Luaran
      Ideal untuk: pelanggan, pekerja luaran dan pengurus yang ingin menyumbang kandungan dan meluluskan atau melancarkan kempen. Boleh menggunakan TeamCloud, Crew Chat, pos langsung dan kempen. Tidak boleh membeli pelan atau setem untuk pasukan.
    • Ahli
      Ideal untuk: pekerja yang bekerjasama rapat dalam e-mel. Boleh menggunakan TeamCloud, Crew Chat, pos langsung dan kempen. Boleh membeli pelan atau setem untuk pasukan.
    • Pengurus Projek
      Ideal untuk: pentadbir pasukan anda, yang tidak semestinya perlu terlibat dalam reka bentuk. Boleh mengurus ahli pasukan, membeli dan menetapkan pelan dan lesen.
    Pentadbir anda boleh mengubah tahap keahlian pada bila-bila masa. Untuk memulakan, anda boleh membina pasukan anda hanya dengan tahap "Ahli". Anda boleh menubuhkan pasukan baharu di my.maildesigner365.com/teams/create
    Imej tidak ditunjukkan pada macOS 11 Big Sur
     
    Sila kemas kini versi Mail Designer 365 anda. Versi terkini boleh didapati di sini Versi lama Mail Designer 365 mungkin tidak serasi dengan Big Sur dan boleh menyebabkan ralat paparan. Jangan risau, kemas kini ini termasuk dalam mana-mana pelan Mail Designer 365.
    Bolehkah saya menambah butang teks “berhenti langganan” untuk Campaign Monitor?
     
    Campaign Monitor menyokong beberapa pautan penanda tempat, seperti “Pautan Unsubscribe”, “Pautan Lihat dalam Web” (juga dipanggil “Versi Web”), dan “Pautan Teruskan” (juga dipanggil “Teruskan kepada Rakan”). Malangnya, Campaign Monitor tidak menyokong gaya tersuai pada pautan ini. Butang teks Mail Designer ialah pautan dengan gaya tersuai, dan oleh itu tidak boleh digunakan dengan salah satu sasaran pautan yang disebutkan di atas semasa mengeksport ke Campaign Monitor. Daripada butang teks yang memaut ke salah satu sasaran yang disebutkan di atas, sila masukkan pautan penanda tempat biasa. Contohnya, gunakan entri menu “Sisip > Campaign Monitor > Pautan Unsubscribe” untuk menambahkan pautan unsubscribe ke dokumen anda.
    Adakah data atau log tentang penggunaan saya dikumpul?
     

    Keselamatan dan perlindungan data adalah topik yang sangat penting bagi kami. Oleh sebab itu kami telah membangunkan VPN Tracker World Connect.

    Kami tidak menyimpan sebarang log tentang penggunaan anda. Kami tidak menyimpan sebarang maklumat pengguna tentang aktiviti penggunaan anda, tempoh sambungan atau sambungan yang anda gunakan.

    Sebagai klien VPN #1 untuk Mac, kami mempunyai pengalaman bertahun-tahun dalam keselamatan data dan VPN.

    Bolehkah saya menggunakan SMTP saya sendiri dengan Mail Designer 365?
     
    Ya, Mail Designer 365 mengetahui banyak tetapan seperti pelayan SMTP atau port. Anda perlu mengkonfigurasi akaun e-mel untuk menghantar untuk menggunakannya. Ikuti panduan langkah demi langkah ini untuk maklumat lanjut tentang cara melakukannya.
    Mengapa tidak semua GIF saya dianimasikan?
     
    Dalam Mail Designer 365, jika anda menambah berbilang GIF ke kawasan imej tunggal, hanya GIF yang terakhir ditambahkan akan dianimasikan. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan anda menyeret blok susun atur dengan berbilang kawasan imej. Selepas itu, seret hanya satu GIF setiap kawasan imej.
    Mesej ralat semasa memuat naik ke Mailchimp
     
    Mailchimp tidak lagi menyokong API lama yang digunakan oleh versi Mail Designer sebelumnya. Sila kemas kini ke Mail Designer 365 1.7 atau lebih baharu untuk menggunakan API Mailchimp 3.0 terkini. Mail Designer 365 1.7 disertakan dengan semua pelan Mail Designer 365, pemilik versi Mail Designer sebelumnya boleh membeli pelan peningkatan.
    Bagaimana cara saya mengaktifkan pembaharuan pelan saya?
     
    Untuk mengaktifkan pembaharuan untuk akaun anda, pergi ke my.maildesigner365 akaun anda. Di bahagian atas, anda akan melihat sama ada pembaharuan anda dihidupkan atau dimatikan. Jika anda ingin menukar status pembaharuan anda, hanya tukar suis dan anda akan menerima pengesahan e-mel untuk status pembaharuan anda yang diubah. FAQ Image - S_1223.png
    Bagaimana cara mengubah tetapan bahasa perisian saya?
     
    Anda boleh menukar bahasa semua produk equinux dengan menukar tetapan bahasa peranti anda. Contohnya, pada Mac, anda boleh melakukan yang berikut:
    ‣ Buka “Preferens Sistem”.
    ‣ Klik “Bahasa & Wilayah”.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Tukar ke bahasa pilihan anda dengan menyeret bahasa yang dipilih ke bahagian atas senarai.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Tutup perisian anda. Contohnya, dengan VPN Tracker, anda boleh melakukan ini dengan memilih “VPN Tracker” > “Keluar VPN Tracker”.
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Buka semula perisian.
    Mail Designer 365 tidak mengecam pembelian saya / tidak dapat mencari pelan saya
     
    Pertama, cuba log keluar dan log masuk semula. Jika itu tidak berjaya, semak sama ada alamat e-mel yang anda gunakan untuk log masuk padan dengan alamat e-mel yang anda gunakan untuk pembelian. Jika ini tidak berfungsi dan apl Mail Designer 365 anda tidak nampaknya mengecam pembelian ini, sila hubungi sokongan dan hantarkan maklumat penyahpepijat kepada kami:
    ‣ Tekan kekunci Alt ⌥ atau kekunci Pilihan pada papan kekunci anda
    ‣ Pilih "Help" > "Send Debug Logs..." daripada menu
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Adakah selamat untuk menubuhkan sambungan saya pada my.vpntracker?
     
    Nota: persediaan sambungan pada my.vpntracker kini dalam fasa beta dan akan tersedia untuk lebih banyak akaun kemudian tahun ini.

    Anda boleh mencipta dan mengedit sambungan terus dalam my.vpntracker.com menggunakan mana-mana pelayar. Terima kasih kepada kejuruteraan termaju, ini berfungsi dengan keselamatan data yang sama seperti yang anda ketahui daripada VPN Tracker pada Mac.

    Ia berfungsi seperti ini

    • Pilih jenama dan model peranti anda
    • Masukkan butiran sambungan anda
    Perkara penting: maklumat ini tidak dipindahkan melalui internet. Ia hanya dimasukkan secara setempat dalam pelayar anda, pada peranti anda.

    Untuk menyimpan sambungan baharu anda:

    • Anda memasukkan ID equinux dan kata laluan anda
    • Kunci utama selamat terenkripsi anda diambil daripada my.vpntracker

    Sekarang program dijalankan secara setempat pada peranti anda melalui pelayar anda yang mengendalikan penyulitan:

    • Program penyulitan setempat menyahsulit kunci utama pada peranti anda
    • Kemudian ia menggunakan kunci utama anda untuk menyulitkan data sambungan baharu
    • Sambungan yang disulitkan sepenuhnya kemudian dimuat naik ke Personal Safe atau TeamCloud anda pada my.vpntracker
    • Mac, iPhone atau iPad anda kemudian boleh mengambil sambungan yang disulitkan, bersedia untuk disambungkan

    Itulah dia. Pengeditan sambungan bersepadu pada my.vpntracker dengan keselamatan penuh dan penyulitan end-to-end yang anda ketahui daripada VPN Tracker untuk Mac.

    Di mana saya boleh mencari kunci API MailChimp?
     

    Untuk memuat naik templat ke akaun MailChimp anda atas nama anda, Mail Designer memerlukan kunci API MailChimp anda (jenis kata laluan yang istimewa).

    Anda boleh mencari kunci API anda pada MailChimp. Halaman sokongan MailChimp mempunyai maklumat lanjut.

    FAQ Image - S_161.png
    Bagaimana cara saya menggabungkan elemen grafik yang berbeza dalam Mail Designer 365?
     
    Menggabungkan bentuk dan elemen grafik yang berbeza adalah mudah dengan Mail Designer 365.
    ‣ Pertama, pilih elemen grafik yang ingin anda gunakan daripada bahagian "Kandungan".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Kemudian, seret elemen ke kawasan imej.
    ‣ Ulangi langkah ini dengan elemen grafik lain yang ingin anda gunakan untuk kombinasi.
    ‣ Setelah anda menyeret semua elemen grafik yang ingin anda gabungkan, mula susun mereka untuk mencipta rupa yang anda mahukan.
    ‣ Anda boleh menggerakkan elemen yang berbeza ke hadapan atau ke belakang, bergantung pada jenis rupa yang anda mahukan.
    ‣ Hanya klik pada elemen grafik yang ingin anda gerakkan ke belakang atau ke hadapan.
    ‣ Klik pada butang yang sesuai di sebelah kiri skrin anda.
    FAQ Image - S_754.png 
    Sila rujuk halaman berikut untuk mengetahui cara menggabungkan elemen grafik yang berbeza:
    Bolehkah saya menambah jadual dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Ya, anda boleh! Mail Designer 365 baru-baru ini melancarkan alat penyuntingan jadual baharu sepenuhnya untuk membolehkan anda menyepadukan jadual ke dalam reka bentuk e-mel anda. Pada masa ini, ciri Jadual hanya tersedia dalam pelan Perniagaan Premium Mail Designer 365. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pembelian atau menaik taraf kepada pelan Perniagaan Premium, lawati halaman ini.
    Mengakhiri demo Mac App Store
     
    Jika anda memuat turun versi demo percuma Mail Designer 365 daripada Mac App Store, demo anda tidak akan diperbaharui secara automatik dan akan tamat secara automatik pada akhir tempoh 7 hari anda. Setelah demo anda tamat, anda perlu membeli pelan untuk terus menggunakan Mail Designer 365. Lihat semua pilihan pelan di kedai kami.
    Apa yang berlaku kepada fail imej asal saya apabila saya mengeksport reka bentuk saya sebagai HTML?
     
    Apabila anda mengeksport reka bentuk e-mel daripada Mail Designer 365 sebagai HTML, setiap kawasan imej dalam reka bentuk itu dieksport sebagai imej baharu. Ciri reka bentuk tambahan dalam Mail Designer 365, seperti memangkas, menskala, penapis, kesan dan elemen grafik tambahan bermakna imej jarang kali sama dengan imej sumber asal apabila anda bersedia untuk mengeksport reka bentuk anda. Ini juga berlaku apabila memampatkan imej dan menghidupkan atau mematikan sokongan imej Retina. Atas sebab ini, Mail Designer 365 perlu mengeksport setiap kawasan imej sebagai fail imej baharu supaya reka bentuk anda kelihatan seperti yang anda inginkan apabila anda menghantarnya.
    Mengapa saya mengalami isu format apabila saya menyalin teks dari program lain?
     
    Menyalin teks yang telah diformat dari program lain, seperti Microsoft Word atau Apple Pages, ke reka bentuk e-mel anda dalam Mail Designer 365 kadangkala boleh menyebabkan masalah, terutamanya jika anda belum menubuhkan gaya teks. Ini sering disebabkan oleh cara program lain menyalin teks ke papan klip dan boleh mengakibatkan pemecahan baris yang tidak diingini atau isu format lain. Untuk hasil terbaik, menaip teks e-mel anda terus ke dalam blok susun atur teks dalam Mail Designer 365 adalah yang paling berkesan. Jika ini tidak mungkin dan anda perlu menyalin teks dari tempat lain, kami mengesyorkan terlebih dahulu menyalin dan menampal teks anda ke dalam editor teks biasa (seperti TextEdit pada Mac) untuk mengelakkan sebarang format sebelum memasukkannya ke dalam Mail Designer 365. Jika anda sudah menubuhkan gaya teks, anda boleh menggunakan pilihan "Tampal dan Padankan Gaya" dan anda tidak perlu memformat semula apa-apa.
    Apakah perbezaan antara kawasan teks dan kawasan imej dalam Mail Designer 365?
     
    Dalam Mail Designer 365, anda boleh menemui dua jenis kawasan dalam blok susun atur: kawasan imej dan kawasan teks. Berikut ialah perbezaan utama antara dua jenis kawasan ini:

    Kawasan imej boleh mengandungi teks dan imej:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    Kawasan teks hanya boleh mengandungi teks:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Sila lawati halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai kawasan teks: Sila lawati halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai kawasan imej:
    Dengan Mail Designer 365, adakah mungkin untuk menyematkan video dalam e-mel yang akan dimainkan terus dalam e-mel?
     
    Kebanyakan klien e-mel tidak menyokong ciri ini, yang menyebabkan banyak pepijat. Penerima mungkin tidak dapat melihat video sama sekali atau video enggan dimainkan. Itulah sebabnya Mail Designer 365 hanya menyokong pautan ke video.
    Bolehkah lajur dilaraskan dalam Mail Designer 365?
     
    Anda boleh menyesuaikan lebar lajur individu jika anda mempunyai berbilang kawasan teks dalam satu blok susun atur. Anda juga boleh menyesuaikan lebar lajur individu jika anda mempunyai berbilang kawasan imej dalam satu blok susun atur. Walau bagaimanapun, apabila anda bekerja dengan lajur, anda tidak boleh menyesuaikan bilangan lajur dalam satu blok susun atur. Anda perlu memilih blok susun atur yang sesuai dengan bilangan lajur tertentu yang anda mahu (sama ada 2 atau 3 lajur untuk kawasan teks). FAQ Image - S_1000.png Anda tidak boleh bertukar secara automatik daripada 2 lajur kepada 3 lajur atau sebaliknya. Walau bagaimanapun, anda boleh menambah blok susun atur lain dengan bilangan lajur yang betul. Kemudian, hanya salin teks daripada blok susun atur asal anda dan tampalkannya ke blok susun atur baharu. Jika anda mahukan lebih daripada 3 lajur untuk kawasan teks, anda perlu bekerja dengan satu kawasan teks dan jarakkan mesej anda dengan sewajarnya. Dalam senario ini, anda pada asasnya mensimulasikan jadual anda sendiri dengan berbilang lajur. Berbanding dengan blok susun atur dengan kawasan teks, anda mempunyai lebih banyak pilihan dengan blok susun atur dengan kawasan imej. Anda boleh menggunakan blok susun atur dengan sehingga 6 kawasan imej dalam gaya lajur. FAQ Image - S_1001.png Dengan blok susun atur ini, kawasan imej akan dipaparkan bersebelahan antara satu sama lain dalam paparan desktop. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kawasan imej akan dipaparkan di atas satu sama lain dalam paparan mudah alih. Ini direka bentuk supaya penerima boleh mudah mengklik pada imej jika ia dipautkan ke halaman pendaratan dan supaya imej masih jelas kelihatan apabila e-mel dibuka pada peranti mudah alih.
    Perkara apa yang perlu saya perhatikan apabila saya menggunakan teks dalam kawasan imej?
     
    Mail Designer 365 memberi anda banyak pilihan untuk menjadi kreatif apabila membina reka bentuk e-mel anda. Ini termasuk pilihan untuk menggunakan gaya teks dalam kawasan imej untuk mencipta logo, butang tindakan dan banyak lagi. Walaupun kami sangat menggalakkan anda menjadi sekreatif mungkin apabila meneroka fon dan gaya teks untuk reka bentuk e-mel anda, kami juga mengesyorkan menggunakan keseimbangan yang baik antara “teks sebenar” dan elemen imej dalam setiap reka bentuk. Apabila reka bentuk e-mel mempunyai sejumlah besar imej atau elemen imej (seperti bentuk, gaya teks, grafik, dsb.), risikonya meningkat apabila anda menghantarnya. Pertama, e-mel yang berasaskan imej adalah lebih besar dan secara amnya mengambil masa yang lebih lama untuk dimuatkan. Jika penerima anda melihat e-mel anda pada sambungan internet yang lemah, kemungkinan besar mereka tidak akan melihat mana-mana elemen imej. Ini jelas bukan ideal jika majoriti reka bentuk anda terdiri daripada imej, kerana pembaca akan disambut dengan skrin kosong. Kedua, kemungkinan e-mel anda ditangkap oleh penapis spam meningkat dengan jumlah elemen imej yang anda sertakan. Ini adalah langkah berjaga-jaga yang dilaksanakan oleh banyak penyedia e-mel, kerana e-mel spam biasanya mengandungi sejumlah besar imej. Sebagai ringkasan, kami sentiasa mengesyorkan anda menggunakan teks sebenar apabila boleh untuk mengurangkan jumlah imej dalam reka bentuk e-mel anda. Walau bagaimanapun, jika anda ingin menggunakan gaya teks dalam kawasan imej, lakukan dengan berhati-hati dan hanya apabila perlu. Jika anda boleh mencipta kesan yang sama menggunakan teks sebenar, itu akan sentiasa menjadi pilihan yang lebih baik untuk mengurangkan risiko selepas menghantar.
    Protokol VPN yang mana disokong oleh VPN Tracker untuk iOS?
     
    VPN Tracker untuk iOS menyokong IPSec (termasuk SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN dan Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL dan WireGuard®. Dapatkan VPN Tracker untuk iOS di sini. WireGuard® ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenfeld.
    Bagaimana cara saya mengalihkan peranti daripada akaun saya?
     
    Anda boleh melihat semua peranti yang disambungkan ke akaun anda dalam portal my.vpntracker.com anda Untuk mengalih keluar peranti, anda boleh:
    • Log keluar daripada akaun anda dalam Apl VPN Tracker
    • Ikuti pautan ini dan tekan: "Keluarkan semua peranti"
    Saya mempunyai masalah dengan sambungan VPN Tracker pada iPhone/iPad. Bagaimana saya boleh menghantar log (TSR)?
     
    Untuk menghantar Log Penjejak VPN (Laporan Sokongan Teknikal, TSR) pada iOS/iPadOS, sila ikut langkah-langkah berikut:
    1. Ketuk sambungan. Kad sambungan akan muncul.
    2. Ketuk “Maklum Balas”
    3. Berikan penerangan ringkas tentang masalah sambungan
    4. Ketuk Hantar
    Apabila anda menghantar maklum balas dalam apl iOS, log sambungan, tetapan dan maklumat berkaitan lain akan dihantar kepada kami secara automatik. Tiada data log masuk dan kata laluan akan dihantar.
    Bolehkah saya menggunakan perisian saya pada berbilang komputer?
     
    Adakah anda membeli VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect atau Mail Designer 365? Anda boleh menggunakan apl pada sehingga tiga peranti peribadi setiap lesen. Untuk berbuat demikian, cuma log masuk ke akaun anda untuk menggunakan pelan anda pada Mac anda (atau peranti iOS anda jika berkenaan) menggunakan hanya ID dan kata laluan equinux anda. Anda boleh menggunakan perisian secara selari pada satu komputer setiap lesen. Jika anda ingin menggunakan perisian pada berbilang peranti secara selari, atau ahli keluarga atau rakan sekerja lain juga ingin menggunakan perisian pada komputer mereka, anda memerlukan lesen yang berasingan untuk setiap orang atau setiap penggunaan selari. Lesen VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 atau Spot Maps boleh aktif pada satu Mac pada satu masa. Jika anda ingin menggunakan Perisian pada berbilang peranti, anda memerlukan lesen yang berasingan setiap peranti.
    Adakah VPN Tracker berfungsi pada iPad atau iPhone?
     
    VPN Tracker kini tersedia pada iPhone dan iPad! Sambung ke VPN anda semasa dalam perjalanan pada iPhone atau iPad anda menggunakan apl VPN Tracker untuk iOS yang baharu.
    • Sokongan VPN berbilang protokol
    • Sambungan pantas
    • VPN tanpa konfigurasi - terima kasih kepada teknologi TeamCloud & Personal Safe
    Uji VPN Tracker untuk iPhone dan iPad.
    Bagaimana cara saya mengeksport reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya sebagai halaman web atau fail HTML?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Adakah mungkin untuk menghantar e-mel yang dicipta dalam Mail Designer 365 melalui Outlook?
     
    Ya, tetapi tidak terus. Anda perlu menambah akaun e-mel dalam Mail Designer 365 menggunakan pelayan anda sendiri. Tidak mungkin untuk melakukan eksport HTML dan kemudian menghantar melalui Outlook kerana Outlook tidak menyokong ini. Panduan ini menunjukkan kepada anda cara mengkonfigurasi alamat e-mel anda sendiri untuk menghantar terus dari Mail Designer 365.
    Pelan saya telah tamat tempoh. Bolehkah saya melanggan semula dengan pilihan sedia ada saya?
     
    Pelan dan harga anda dikunci selagi ia terus diperbaharui secara automatik. Tetapi jangan risau: sebaik sahaja pelan telah tamat tempoh, anda boleh melanggan salah satu pelan semasa kami dan mendapatkan semua ciri dan faedah terkini.
    Apakah Mod Gabungan?
     
    Mod Blend membolehkan anda mengawal cara elemen imej (cth., imej, bentuk, corak, dsb.) berkelakuan apabila dilapiskan bersama. Jika anda menggunakan Mod Blend normal apabila meletakkan satu elemen imej di atas yang lain, lapisan bawah akan ditutup sepenuhnya oleh lapisan atas: FAQ Image - S_1116.png Walau bagaimanapun, terdapat pelbagai cara untuk melapiskkan elemen imej. Anda boleh mengawal ini dengan menggunakan pelbagai Mod Blend untuk mengubah cara dua lapisan bercampur. Akses Mod Blend dalam menu "Gaya" selepas mengklik pada elemen reka bentuk. Di sini anda boleh tatal melalui mod yang berbeza untuk mencari kesan yang paling sesuai untuk reka bentuk anda. FAQ Image - S_1117.png Anda boleh mendapatkan maklumat lebih terperinci tentang Mod Blend yang tersedia dalam Mail Designer 365 dalam panduan ini.
    Mengapa pasukan saya memerlukan Crew Chat?
     
    Crew Chat disepadukan secara langsung dalam tetingkap reka bentuk dan merupakan langkah seterusnya yang semula jadi dalam aliran kerja Kempen Mail Designer 365 anda. Klik untuk memuat naik ke Crew Chat dan lihat draf, komen dan maklum balas anda di satu tempat, bersama dengan pasukan anda. Ketahui lebih lanjut.
    FAQ Image - S_1351.png
    Mengapa saya tidak dapat menyimpan atau menguji reka bentuk saya dalam versi demo?
     
    Terdapat beberapa perkara penting yang perlu diingat semasa menguji Mail Designer 365 untuk kali pertama:
    • Muat turun percuma Mail Designer 365 hanya membolehkan anda melihat apl dan membuka serta mengedit templat e-mel.
    • Tanpa demo aktif, anda tidak akan dapat menyimpan atau menghantar templat yang dibuat.

    Mengaktifkan demo Mail Designer 365 anda

    Untuk mengaktifkan demo percuma anda, sila lakukan langkah-langkah berikut:
    1. Lancarkan apl Mail Designer 365 pada Mac anda.
    2. Log masuk dengan ID dan kata laluan equinux anda atau cipta akaun.
    3. Jika anda melancarkan apl untuk kali pertama, anda akan melihat senarai pilihan pelan. Di sini anda boleh memilih untuk mengaktifkan percubaan percuma anda.
    4. Jika anda telah log masuk ke apl sebelum ini, anda boleh mencari pilihan untuk memulakan percubaan percuma anda di sudut kiri atas di bawah nama anda.
    FAQ Image - S_1244.png
    Apakah domain MAIL FROM dan bila saya memerlukannya?
     

    Apakah domain MAIL FROM?

    Apabila menghantar e-mel, dua alamat mendedahkan sumbernya:
    1. alamat FROM, yang kelihatan kepada penerima
    2. alamat MAIL FROM, yang menunjukkan sumber mesej
    Biasanya ia dipanggil penghantar sampul, penghantar sampul, alamat balasan atau alamat Return Path, alamat MAIL FROM digunakan oleh pelayan mel untuk mengembalikan mesej ralat dan pemberitahuan. Biasanya, penerima hanya akan melihat alamat MAIL FROM jika mereka memeriksa kod sumber e-mel. Secara lalai, Mail Designer 365 Campaigns secara automatik menetapkan domain MAIL FROM untuk e-mel yang anda hantar, melainkan anda memilih domain tersuai. Dalam bahagian soalan lazim ini, diterangkan faedah menyediakan domain MAIL FROM tersuai dan cara untuk menyediakannya.

    Bila saya perlukan domain MAIL FROM?

    Apabila menggunakan Mail Designer 365 Campaigns untuk menghantar e-mel, domain MAIL FROM lalai akan menggunakan subdomain Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Dalam kes ini, pengesahan Sender Policy Framework (SPF) mengesahkan mesej ini dengan berkesan, kerana domain MAIL FROM lalai sepadan dengan Mail Designer, iaitu aplikasi yang bertanggungjawab untuk menghantar e-mel. Walau bagaimanapun, jika anda tidak mahu menggunakan domain MAIL FROM lalai Mail Designer 365 Campaigns dan mahu memilih subdomain domain anda sendiri, ia dipanggil menggunakan domain MAIL FROM tersuai dalam Mail Designer 365 Campaigns. Ringkasnya, menggunakan domain MAIL FROM tersuai memberi anda fleksibiliti untuk menggunakan SPF, DKIM atau kedua-duanya untuk mendapatkan pengesahan DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC membolehkan domain penghantar memberi isyarat bahawa e-mel yang dihantar dari domain itu dilindungi oleh satu atau lebih sistem pengesahan. Anda boleh mendapatkan pengesahan DMARC dengan mematuhi SPF, DKIM atau kedua-dua kaedah.

    Keperluan untuk domain MAIL FROM tersuai

    Apabila menyediakan domain MAIL FROM tersuai, anda mesti memenuhi keperluan berikut:
    • Ia mesti menjadi subdomain domain induk alamat e-mel atau domain yang telah disahkan.
    • Ia tidak boleh sama dengan subdomain yang anda gunakan untuk menghantar e-mel.
    • Ia tidak boleh sama dengan subdomain yang anda gunakan untuk menerima e-mel.

    Cara menyediakan domain MAIL FROM tersuai dalam Mail Designer 365 Campaigns

    Untuk menyediakan domain MAIL FROM tersuai, anda mesti menambah rekod ke konfigurasi DNS untuk domain tersebut. Mail Designer 365 Campaigns memerlukan pengguna untuk menerbitkan rekod MX supaya domain anda boleh menerima mesej ralat dan aduan yang dihantar oleh penyedia perkhidmatan e-mel. Anda juga mesti menerbitkan rekod SPF (jenis TXT) untuk menunjukkan bahawa Mail Designer 365 dibenarkan menghantar e-mel dari domain anda.
    1. Log masuk ke akaun my.maildesigner365 anda dan pergi ke Daripada:alamat > Pengesahan domain
    2. Cari domain anda dalam senarai dan klik pada tab MAILFROM:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. Sekarang anda akan melihat dan boleh menyalin teks rekod MX baharu yang perlu ditambahkan ke rekod DNS domain anda

    5. FAQ Image - S_1460.png
    Petua:Tidak pasti cara mengedit rekod DNS anda? Mail Designer 365 akan mengesan penyedia DNS anda secara automatik dan menghalakan anda ke panduan khusus penyedia:
    FAQ Image - S_1461.png
    Harap maklum bahawa selepas selesai, mungkin mengambil masa sehingga 48 jam untuk mengemas kini tetapan, bergantung pada penyedia DNS anda. Tanda hijau akan menunjukkan apabila tetapan telah selesai:
    FAQ Image - S_1462.png
    Berapakah harga MailChimp?
     

    MailChimp mempunyai pelan percuma dan berbayar. Sila lawati laman web MailChimp untuk maklumat lanjut dan maklumat harga yang tepat.

    Bagaimana cara saya memadamkan akaun saya?
     

    Jika anda pasti bahawa masa anda bersama kami telah berakhir, kami telah memudahkan penghapusan semua maklumat anda daripada pangkalan data kami supaya anda tidak perlu menunggu kami melakukannya.

    Hanya log masuk ke Privacy Manager anda dan klik 'Padam Akaun Anda' di bahagian bawah halaman.

    Harap maklum bahawa tindakan ini tidak dapat dibatalkan dan anda akan kehilangan akses kepada semua produk dan perkhidmatan yang dibeli sebelum ini!

    Bagaimana cara saya mengaktifkan fungsi simpan automatik untuk Mail Designer 365?
     
    macOS menawarkan ciri simpan automatik yang secara automatik menyimpan keadaan terakhir dokumen apabila tetingkap ditutup. Dengan ciri ini diaktifkan, anda tidak akan ditanya sama ada anda ingin menyimpan perubahan terakhir yang dibuat semasa cuba menutup tetingkap. Mac anda membolehkan anda mengaktifkan ciri simpan automatik secara terus melalui Keutamaan Sistem Mac anda:
    ‣ Buka Keutamaan Sistem Mac anda
    ‣ Buka tab "Am"
    ‣ Nyah tandakan pilihan "Tanya untuk menyimpan perubahan semasa menutup dokumen"
    ‣ Kemudian, anda perlu memulakan semula apl Mail Designer 365 anda
    Apakah "bule tin responsif"? Bolehkah saya membuat reka bentuk e-mel responsif dengan Mail Designer 365?
     
    Buletin responsif ialah e-mel yang menukar susun atur dan kandungan mereka bergantung pada peranti yang dilihat. Satu buletin dibuka dalam Mail pada Mac anda akan kelihatan berbeza jika dibuka pada iPhone. Blok teks, contohnya, yang diatur bersebelahan dalam versi desktop akan muncul di bawah satu sama lain apabila dilihat pada iPhone. FAQ Image - S_711.png Dengan Mail Designer 365, anda boleh membuat buletin responsif. Dengan mengedit imej, grafik dan objek teks untuk versi mudah alih, anda boleh mengoptimumkan templat anda untuk peranti mudah alih.
    Saya hanya melihat versi Desktop Mail Designer 365 Newsletter saya. Bagaimana cara mengaktifkan versi mudah alih?
     
    ‣ Dalam Menu, pilih "Fail" > "Pilihan Reka Bentuk". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Tanggalkan tanda semak di sebelah "Cipta versi untuk peranti mudah alih". 
    ‣ Tekan "OK". 
    ‣ Kemudian ulangi langkah yang sama dan aktifkan kotak semak sekali lagi. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Setelah anda melakukan ini, anda seharusnya dapat melihat versi desktop yang diubah suai untuk mudah alih dan anda akan dapat mengedit blok susun atur paparan mudah alih.
    Adakah mungkin untuk mengaktifkan Perkongsian Keluarga untuk Mail Designer?
     
    Apple Family Sharing tidak diaktifkan untuk produk kami.
    Dengan sistem pengendalian yang manakah TextScout AI berfungsi?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI serasi dengan versi macOS terkini bermula daripada macOS 10.13 High Sierra. Ketahui lebih lanjut.
    Adakah mungkin untuk menyesuaikan teks Buletin untuk telefon yang tidak menjejaskan teks untuk skrin komputer?
     
    Kadangkala, teks yang anda tambahkan untuk versi desktop buletin anda akan terlalu besar atau terlalu kecil untuk versi mudah alih anda. Dalam Mail Designer 365, mudah untuk mengubah saiz teks untuk versi mudah alih buletin anda agar sesuai dengan saiz yang betul. Dalam Manual Mail Designer 365 kami, anda akan menemui arahan terperinci tentang cara mengubah saiz teks untuk versi mudah alih buletin anda.
    Bagaimana cara menambah aplikasi ke folder Aplikasi saya?
     
    ‣ Muat turun aplikasi. ‣ Pergi ke folder muat turun anda dan cari aplikasi. ‣ Seret aplikasi yang anda muat turun dan jatuhkan ke folder Aplikasi.
    Peranti pratonton yang saya mahu gunakan tidak tersenarai dalam Mail Designer 365. Apa yang perlu saya lakukan?
     
    Mail Designer 365 memboleh anda mencipta peranti pratonton tersuai, supaya anda boleh melihat pratonton templat e-mel anda pada paparan dengan resolusi tertentu.
    ‣ Buka templat e-mel anda jika ia belum dibuka.
    ‣ Daripada bar menu, pilih “Mail Designer 365” > “Keutamaan”.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Tetingkap pop timbul akan muncul.
    ‣ Klik pada ikon telefon pintar berlabel “Mudah Alih”.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Klik pada ikon “+” di bahagian bawah kiri tetingkap.
    ‣ Masukkan resolusi yang anda mahu gunakan.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Beri nama pilihan paparan ini supaya anda boleh menemuinya dengan mudah dalam menu “Pilihan Pratonton”.
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara mencipta paparan pratonton tersuai dalam Mail Designer 365:
    Bolehkah saya menyesuaikan kelegapan foto saya dengan Mail Designer 365?
     
    Ya, anda boleh menyesuaikan kelegapan mana-mana foto dalam buletin anda dengan mudah.
    ‣ Pilih foto yang anda ingin jadikan separa telus
    ‣ Ini akan menggesa Mail Designer 365 untuk membuka bahagian "Gaya" di sebelah kanan
    ‣ Di bahagian bawah, anda akan menemui bahagian "Kelegapan"
    ‣ Laraskan gelangsar kelegapan untuk melaraskan kelegapan foto yang anda pilih
    FAQ Image - S_1084.png
    Mengapa saya harus menaik taraf dari Small Business?
     
    Menaik taraf kepada pelan Small Business adalah satu-satunya cara untuk menjamin anda mempunyai akses kepada ciri-ciri Mail Designer 365 yang terbaik. Selain daripada idea reka bentuk terkini, menaik taraf kepada Business atau Business Premium juga menawarkan anda alat kreatif baharu yang hebat untuk menjadikan reka bentuk e-mel anda lebih baik. Ketahui lebih lanjut tentang pilihan pelan anda di sini. Cara menaik taraf: Menaik taraf pelan anda adalah mudah. Lawati my.maildesigner365.com. Pada halaman utama, anda akan melihat pelan semasa anda. Klik pada "Tukar kepada pelan pasukan". Kemudian, pilih pelan yang anda ingin naik taraf. FAQ Image - S_1115.png Setelah anda menyelesaikan pembelian, pelan anda akan tersedia untuk anda gunakan atau tugaskan kepada ahli pasukan.
    Bagaimana cara menyahpasang Mail Designer?
     
    Jika anda ingin menyahpasang Mail Designer dari Mac anda, anda boleh mula-mula dengan mengalih keluar semua fail yang berkaitan. Untuk memulakan, pergi ke Finder. Pada bar menu, pilih “Pergi” > “Pergi ke Folder…”. FAQ Image - S_1118.png Masukkan laluan ini ke dalam kotak carian: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    untuk mencari dan kemudian mengalih keluar. Selepas itu, masukkan laluan ini ke dalam kotak carian: ~/Library/Group Containers
    dan padamkan folder Mail Designer. Akhirnya, untuk menyahpasang Mail Designer dari Mac, pergi ke folder Aplikasi (atau di mana anda menyimpan aplikasi) dan pindahkan ke kitar semula. Ini akan mengalih keluar aplikasi dan semua fail daripada Mac anda. Untuk mengalih keluar tetapan juga, buka Terminal.app (daripada Aplikasi > Utiliti) dan masukkan arahan berikut: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    Mengapa saya tidak dapat menetapkan kandungan mudah alih saya untuk muncul dengan lebar penuh?
     
    Selepas menghantar/mengeksport, semua reka bentuk responsif mudah alih yang dicipta dalam Mail Designer 365 akan dirender dengan sedikit padding. Sebab padding ini adalah untuk memastikan keserasian optimum pada semua peranti mudah alih dan klien e-mel. Seringkali, padding ini akan kelihatan lebih ketara jika warna latar belakang tidak ditetapkan. Untuk mencipta ilusi reka bentuk lebar penuh, anda boleh menetapkan latar belakang luar kepada warna yang berbeza untuk mencipta kontras halus antara kandungan e-mel anda dan latar belakang reka bentuk.
    Adakah saya layak untuk mendapatkan bayaran balik?
     
    Kami menawarkan percubaan percuma untuk Apl Mail Designer 365 dan pelan percuma untuk menguji Mail Designer Campaigns. Percubaan ini boleh digunakan untuk menguji semua fungsi aplikasi dan perkhidmatan, membantu pengguna mengenal pasti penyelesaian terbaik untuk keperluan mereka. Selepas tempoh percubaan ini, semua jualan adalah muktamad apabila melanggan, selaras dengan Terma dan Syarat kami. Harap maklum bahawa kami tidak dapat memproses bayaran balik dalam senario berikut:
    • Tidak menggunakan aplikasi atau perkhidmatan
    • Gagal membatalkan akaun anda dalam tempoh pembatalan
    • Kekurangan ciri atau fungsi pada pelan yang anda langgan
    • Pembelian yang dibuat secara tidak sengaja
    • Keadaan luar biasa di luar kawalan kami
    • Pelanggaran Terma Penggunaan kami
    Mengapa e-mel saya masuk ke spam jika saya hanya menggunakan kawasan imej atau terlalu banyak imej, dan bagaimana saya boleh memperbaikinya?
     

    E-mel yang mengandungi hanya imej sering ditandakan sebagai spam kerana penapis spam bergantung pada teks untuk menilai kesahihan kandungan. Tanpa teks, penapis mungkin menganggap e-mel itu cuba menyembunyikan kandungan yang mencurigakan atau berbahaya, yang merupakan taktik biasa pengirim spam. Selain itu, e-mel yang mengandungi hanya imej mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk dimuatkan, yang mengecewakan penerima dan meningkatkan kemungkinan mereka menandakan e-mel anda sebagai spam.

    Untuk meningkatkan kemungkinan e-mel anda sampai ke peti masuk, ikut amalan terbaik ini:

    1. Elakkan blok susun atur yang mengandungi hanya imej: dan bukannya menggunakan blok susun atur yang terdiri daripada imej sahaja, pilih blok yang menggabungkan teks dan imej. Ini memastikan bahawa teks anda akan dipaparkan sebagai teks sebenar, dan bukannya sebahagian daripada imej besar, yang membantu penapis dan penerima memahami kandungan anda dengan lebih baik.
    2. Sertakan teks yang berkaitan: jelaskan tujuan e-mel menggunakan teks. Ini memberikan konteks kepada penapis spam untuk analisis dan membantu khalayak anda melibatkan diri dengan mesej anda.
    3. Gunakan teks alternatif untuk imej: tambahkan teks alternatif deskriptif pada setiap imej. Ini memastikan bahawa walaupun imej tidak dimuatkan, penerima (dan penapis spam) masih dapat memahami kandungan e-mel.
    4. Kekalkan nisbah teks dan imej yang baik: pendekatan seimbang, di mana terdapat lebih banyak teks daripada imej, boleh mengurangkan kemungkinan e-mel anda ditandakan sebagai spam. Teks memberikan lebih banyak bahan kepada penapis spam untuk penilaian.
    5. Gunakan gabungan blok imej dan teks: menggabungkan kedua-dua elemen bukan sahaja meningkatkan kebolehbacaan dan penglibatan, tetapi juga menghalang penapis spam daripada mentafsirkan e-mel anda sebagai cubaan untuk menyembunyikan maklumat penting dalam imej.
    6. Gunakan penyedia perkhidmatan e-mel yang dipercayai, seperti Mail Designer 365 Campaigns: banyak penyedia perkhidmatan e-mel, seperti Mail Designer 365 Campaigns, membantu mengoptimumkan struktur e-mel dan menawarkan protokol pengesahan, seperti SPF, DKIM dan DMARC, untuk meningkatkan kebolehdeliveri.

    Dengan mengikuti garis panduan ini dan memastikan e-mel anda mengandungi campuran teks dan imej yang diletakkan dengan baik, anda boleh meningkatkan kebolehdeliveri dan mengurangkan risiko dihantar ke folder spam.

    Bolehkah saya menghantar e-mel pukal tanpa menggunakan domain saya sendiri?
     

    Jika anda tidak mempunyai domain yang telah dipanaskan atau alamat e-mel tersuai, Mail Designer 365 menawarkan penyelesaian profesional untuk menghantar kempen e-mel tanpa memerlukan domain anda sendiri.

    Bagaimana ia berfungsi?

    Mail Designer 365 menggunakan perkhidmatan Mail Designer Delivery, yang memastikan kempen anda dihantar dengan andal dan selamat dari domain e-mel yang telah dikonfigurasi sebelumnya dan dipercayai. Ini mengelakkan isu berpotensi seperti masalah kebolehantaran yang disebabkan oleh domain yang tidak disediakan atau e-mel yang mendarat dalam folder spam.

    Mengapa memilih Mail Designer Delivery?

    • Tiada masalah persediaan: anda tidak perlu membeli, memanaskan atau mengkonfigurasi domain anda sendiri.
    • Reputasi yang dipercayai: infrastruktur penghantaran Mail Designer dioptimumkan untuk memastikan kebolehantaran yang tinggi.
    • Rupa yang profesional: e-mel anda dihantar dengan domain yang disahkan, memberikan rupa yang digilap dan profesional kepada kempen anda.
    • Penghantaran yang mematuhi GDPR: semua data dikendalikan mengikut GDPR, memastikan privasi penerima anda.

    Apa tangkapannya?

    Walaupun menggunakan domain kongsi ialah penyelesaian pantas, menggunakan domain e-mel tersuai (cth., namaanda@syarikatanda.com) sentiasa disyorkan dalam jangka masa panjang. Ini memberi anda kawalan penuh dan meningkatkan imej jenama anda. Mail Designer 365 menyokong persediaan ini dengan alat untuk mengkonfigurasi pengesahan SPF, DKIM dan DMARC untuk kebolehantaran maksimum.

    Bersedia untuk bermula?

    Mail Designer 365 sesuai untuk menghantar e-mel individu atau beribu-ribu penerima dengan cepat dan profesional. Mulakan kempen anda dengan perkhidmatan penghantaran kami hari ini dan hubungi khalayak anda tanpa risau tentang persediaan teknikal atau kebolehantaran!

    Apakah "surat berita responsif"?
     
    Buletin responsif ialah e-mel yang menukar susun atur dan kandungan mereka bergantung pada peranti yang dilihat. Satu buletin dibuka dalam Mail pada Mac anda akan kelihatan berbeza jika dibuka pada iPhone. Blok teks, contohnya, yang diatur bersebelahan dalam versi desktop akan muncul di bawah satu sama lain apabila dilihat pada iPhone. FAQ Image - S_399.png Dengan Mail Designer 365, anda boleh membuat buletin responsif. Dengan mengedit imej, grafik dan objek teks untuk versi mudah alih, anda boleh mengoptimumkan templat anda untuk peranti mudah alih.
    Bagaimana cara saya memasukkan tempat pengisi MailChimp atau Campaign Monitor dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Placeholder boleh digunakan untuk memasukkan butiran pelanggan atau pautan unsubsribe ke dalam buletin anda secara automatik apabila anda menghantarnya melalui MailChimp atau Campaign Monitor. Untuk menggunakan placeholder, cuba yang berikut:
    ‣ Pilih kawasan teks
    ‣ Pilih "Sisip" > "MailChimp" atau "Campaign Monitor"
    ‣ Pilih placeholder
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Nota: Placeholder tidak boleh digunakan pada teks dalam kawasan imej, anda perlu meletakkan kursor anda dalam kawasan teks untuk menggunakan placeholder.
    Video yang boleh saya gunakan dalam penanda tempat video dalam Mail Designer 365?
     
    Dengan Mail Designer 365, anda boleh memilih daripada pelbagai penampalan video yang berbeza. Ini membolehkan anda untuk menghubungkan ke video dalam talian terus dalam reka bentuk e-mel anda. Harap maklum bahawa Mail Designer 365 tidak menyokong penanamatan video terus dalam reka bentuk e-mel anda. FAQ Image - S_714.png Selepas anda menambah penampalan video daripada panel Kandungan, salin pautan ke video ke dalam medan pautan. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 membolehkan anda menggunakan pautan daripada Youtube dan Vimeo. Selain itu, anda boleh memuat naik fail MP4 anda sendiri ke pelayan atau akaun Dropbox anda dan menyalin pautan awam ke fail ini ke dalam penampalan video. Jika anda menggunakan fail MP4 anda sendiri, video akan dimainkan terus dalam aplikasi e-mel. Walau bagaimanapun, ini hanya benar jika fungsi ini disokong oleh klien e-mel. Video tidak akan dimainkan terus dalam e-mel. Sebaliknya, pelanggan anda akan dibawa ke video dalam talian. Harap maklum bahawa klip video yang anda ingin gunakan dalam penampalan video mesti dimuat naik ke tapak pengehosan pihak ketiga seperti YouTube atau Vimeo. Fail video yang hanya tersedia pada Mac anda tidak boleh digunakan dalam reka bentuk e-mel anda.
    Bagaimana cara menambah pautan teks dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Dengan Mail Designer 365, anda boleh dengan mudah menambah pautan ke mana-mana teks. Anda juga boleh menambah berbilang pautan dalam kawasan teks.
    ‣ Tandakan teks yang anda ingin tukar kepada pautan.
    ‣ Klik "Tambah Pautan" daripada bar sisi kiri.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Anda kini boleh memilih jenis pautan yang anda ingin tambah:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Kemudian masukkan URL anda dalam kotak dialog destinasi Pautan:
    FAQ Image - S_790.png
    Nota: Anda boleh menukar warna dan pilihan teks pautan anda menggunakan pilihan fon biasa.
    Apakah pilihan penghantaran yang berbeza dalam Mail Designer 365?
     

    Mail Designer 365 menawarkan pelbagai pilihan untuk menghantar reka bentuk e-mel anda kepada khalayak anda.

    Ujian Mel

    Perkhidmatan Ujian Mel Mail Designer 365 direka untuk menghantar e-mel ujian dalaman kepada anda atau pasukan anda – iaitu, untuk melihat pratonton bagaimana reka bentuk e-mel anda yang telah selesai akan kelihatan dalam peti masuk.

    E-mel ujian akan dihantar dari perkhidmatan Ujian Mel Mail Designer 365 melalui pelayan selamat kami.

    Menghantar e-mel luaran

    Anda juga mempunyai pilihan untuk menghantar reka bentuk e-mel anda ke alamat e-mel luaran (iaitu, kenalan yang bukan sebahagian daripada pasukan Mail Designer 365 anda) melalui Delivery Hub. E-mel ini akan dihantar dari alamat e-mel anda sendiri.

    Pilih antara kempen e-mel: Hantar ke senarai kenalan atau penghantaran individu: Hantar ke kenalan e-mel individu.

    Semak panduan ini untuk maklumat lanjut mengenai menghantar kempen e-mel melalui Delivery Hub.

    Langkah demi langkah: bagaimana saya menyimpan maklumat DKIM, SPF dan DMARC pada domain saya supaya e-mel saya sampai kepada penerima dan tidak ditandakan sebagai spam.
     

    Untuk menghantar kempen e-mel pertama anda, anda perlu mengkonfigurasi alamat e-mel dan domain anda terlebih dahulu supaya Mail Designer 365 Delivery Hub boleh menghantar e-mel atas nama anda.

    Konfigurasi melibatkan beberapa langkah teknikal. Langkah-langkah ini diperlukan kerana pembekal perkhidmatan e-mel utama akan menyemak sama ada DKIM, SPF dan DMARC telah dikonfigurasi untuk menghalang spam.

    Kami berusaha untuk menjadikan proses konfigurasi semudah dan tanpa masalah yang mungkin. Adalah disyorkan untuk menambah ketiga-tiga kaedah ini pada domain anda untuk memastikan e-mel anda sampai kepada semua penerima. Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi pentadbir IT anda atau pasukan sokongan kami.

    Sedia? Mari kita mulakan!

    Langkah 1: Tambah alamat e-mel dan domain anda

    Pertama, pastikan anda telah mengkonfigurasi alamat e-mel dan domain anda. Jika anda belum melakukannya, lihat arahan untuk menubuhkan pasukan.

    • Pergi ke Tetapan > Alamat penghantar.
    • Tambahkan penghantar baharu, masukkan alamat e-mel dan domain anda.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • Anda akan menerima e-mel dengan pengesahan alamat e-mel anda tidak lama lagi. Klik pada pautan untuk mengesahkan alamat anda untuk menghantar.

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    Langkah 2: Konfigurasi DKIM untuk menghalang spam

    Langkah seterusnya ialah mencipta rekod DNS untuk domain anda untuk DKIM (DomainKeys Identified Mail). Pastikan anda mengkonfigurasi DKIM untuk menghalang spam. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut dalam artikel ini..

    • Dalam tetapan projek, domain anda harus dilihat dalam bahagian „Domain yang disahkan”.
    • Jika anda bukan pentadbir teknikal domain:
      • Klik pada simbol DKIM dalam lajur „Domain yang disahkan”. FAQ Image - S_1355.png
      • Dalam tetingkap yang dibuka, anda boleh menghantar tetapan domain kepada pentadbir IT anda, hanya masukkan alamat e-mel dan hantar.
        FAQ Image - S_1477.png
      • Pentadbir IT anda akan menerima e-mel dengan maklumat terperinci.
    • Jika anda pentadbir teknikal domain:
      • Tentukan pembekal perkhidmatan DNS untuk domain anda. Sistem kami harus memaparkan pautan ke arahan.
      • Klik pada simbol DKIM dalam lajur „Domain yang disahkan”.

      • FAQ Image - S_1355.png
      • Wizard akan mencipta rekod DNS untuk domain anda dan memaparkan jenis, nama dan nilai yang diperlukan.

      • FAQ Image - S_1356.png
      • Bergantung pada pembekal perkhidmatan DNS anda, perubahan mungkin mengambil masa sehingga 48 jam.

      • FAQ Image - S_1357.png
      • Selepas konfigurasi dan pengesahan selesai, kotak hijau akan muncul di sebelah simbol DKIM.

      • FAQ Image - S_1358.png

      Langkah 3: Konfigurasi SPF untuk menghalang spam

      Sekarang pastikan e-mel anda disahkan dengan betul menggunakan SPF (Sender Policy Framework). SPF membantu mencegah pemalsuan e-mel dengan menentukan pelayan yang dibenarkan untuk menghantar e-mel atas nama anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang SPF dalam artikel ini..

      • Kembali ke „Alamat penghantar”.
      • Cari domain anda dalam lajur „Domain yang disahkan” dan klik pada simbol SPF.

      • FAQ Image - S_1359.png
      • Pergi ke pembekal perkhidmatan DNS anda dan cipta rekod SPF.
      • Perhatikan: anda mungkin telah mencipta rekod SPF. Sistem kami akan cuba memasukkan komponen yang diperlukan dan memaparkan maklumat lengkap berdasarkan konfigurasi sebelumnya.
      • Jika pengesahan berjaya, kotak hijau akan muncul di sebelah simbol SPF.

      • FAQ Image - S_1360.png

      Langkah 4: Konfigurasi DMARC

      Mengkonfigurasi DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) adalah pilihan, tetapi boleh meningkatkan keselamatan kempen e-mel anda. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang DMARC dalam artikel ini..

      • Kembali ke „Alamat penghantar” dalam Delivery Hub.
      • Cari domain anda dalam lajur „Domain yang disahkan” dan klik pada simbol DMARC.

      • FAQ Image - S_1361.png
      • Cipta rekod DNS DMARC untuk domain anda.
      • Gunakan set data yang disyorkan atau nilai anda sendiri.
      • Jika pengesahan DMARC berjaya, kotak hijau akan muncul di sebelah simbol DMARC.

      • FAQ Image - S_1362.png

      Sekarang anda telah mengkonfigurasi semua yang diperlukan dan domain anda telah disediakan untuk menghantar kempen e-mel melalui Delivery Hub. Nikmati menghantar kempen anda!

    Bagaimana untuk menentukan kadar unmelanggan yang baik/buruk untuk buletin?
     
    Idealnya, kami mengesyorkan agar anda mengekalkan kadar unsubsribe anda di bawah 0.5% untuk prestasi optimum. Kadar melebihi 1% boleh menjadi tanda amaran, kerana hanya sebahagian kecil daripada orang yang ingin berhenti melanggan akan benar-benar mengklik pautan berhenti melanggan—ramai lagi akan menandakan e-mel anda sebagai spam. Ini bermakna kadar berhenti melanggan 1% boleh mengakibatkan 2–3% e-mel anda ditandakan sebagai spam oleh penyedia seperti Google atau Hotmail. Lama-kelamaan, ini boleh merosakkan reputasi penghantar anda dan menyebabkan semua e-mel anda mendarat dalam folder spam. Untuk mengurangkan kadar unsubsribe anda, fokuslah untuk menghantar e-mel hanya kepada pelanggan yang terlibat. Mulakan dengan menyasarkan mereka yang telah membuka e-mel anda dalam 365 hari yang lalu, dan laraskan tempoh masa ini berdasarkan tingkah laku khalayak anda. Selain itu, penyegmentan khalayak anda untuk menyampaikan kandungan yang lebih disesuaikan dan relevan boleh meningkatkan penglibatan dan mengurangkan pembatalan.
    Mengapa Mail Designer 365 tidak dapat membuka dokumen Mail Designer Standard dan mendapatkan hasil yang sama?
     
    Mail Designer 365 telah dibangunkan khusus untuk mencipta buletin responsif Templat yang telah dicipta dengan Mail Designer standard adalah sempurna untuk susun atur tersuai seperti ringkasan dan templat dengan CI anda. Oleh kerana ini, tidak mungkin untuk membuka dokumen Mail Designer standard dalam Mail Designer 365 dan mendapatkan hasil yang sama. Oleh kerana templat Mail Designer Standard tidak responsif, tidak mungkin untuk membukanya melalui Mail Designer 365 dan mendapatkan hasil yang sama. Anda boleh mengimport templat Mail Designer 2 secara manual ke dalam Mail Designer 365 dengan menyeret templat (atau beberapa templat) ke desktop anda. Kemudian, seretnya ke Pemilih Reka Bentuk dalam Mail Designer 365. Malangnya, kami tidak dapat menjamin bahawa reka bentuk anda akan kekal utuh.
    Bolehkah saya membuat surat berita dengan Mail Designer 365 pada iPhone saya?
     
    Tidak, Mail Designer 365 hanya tersedia untuk komputer Mac (macOS).
    Permulaan Mail Designer 365 mengambil masa yang lama
     
    Mail Designer 365 biasanya bermula dalam beberapa saat. Jika proses permulaan mengambil masa yang lebih lama, sila semak sama ada anda telah memasang pengimbas virus atau perisian keselamatan titik akhir lain (cth. daripada Sophos). Perisian ini boleh menjejaskan proses permulaan dengan teruk. Jika boleh, sila tambahkan pengecualian untuk Mail Designer 365 atau direktori berikut:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    Tanda gelombang (~) mewakili direktori utama anda. Pengecualian ini hanya diperlukan untuk operasi baca; operasi tulis masih boleh dipantau.
    Adakah pemasaran e-mel sudah mati?
     

    Pemasaran e-mel tidak mati—ia hanya telah berkembang. Walaupun benar bahawa peti masuk lebih sibuk dari sebelumnya, pemasaran e-mel kekal sebagai salah satu cara paling berkesan untuk berhubung dengan khalayak apabila dilakukan dengan betul. Berikut adalah sebabnya:

    1. Orang menghargai kualiti mengatasi kuantiti: pelanggan lebih memilih e-mel yang mereka langgan, jadi adalah penting untuk menawarkan kandungan yang berharga, menarik dan relevan yang menonjol. E-mel generik atau berulang tidak lagi berkesan.
    2. Ini adalah pilihan peribadi: tidak seperti mesej yang tidak diminta pada platform seperti WhatsApp, e-mel memberi penerima kawalan—mereka telah memilih untuk mendengar daripada anda. Bagi ramai orang, ini menjadikan e-mel lebih dialu-alukan daripada mesej yang mengganggu pada saluran lain.
    3. Masih merupakan kuasa ROI: pemasaran e-mel terus memberikan salah satu pulangan pelaburan (ROI) tertinggi dalam pemasaran digital. Apabila anda memberi tumpuan kepada personalisasi dan nilai, e-mel boleh mendorong lebih banyak penukaran daripada hampir mana-mana medium lain.

    Walaupun automasi dan aplikasi pemesejan seperti WhatsApp berkembang, ia berfungsi untuk tujuan yang berbeza. Daripada menggantikan e-mel, ia melengkapkan strategi pemasaran yang menyeluruh. Jadi, tidak, pemasaran e-mel tidak mati. Ia hanya lebih kompetitif, dan itu adalah perkara yang baik kerana ia mendorong jenama untuk menjadi lebih baik.

     
    No answer available
    Bagaimana cara saya menyemak templat e-mel Mail Designer 365 saya untuk sebarang isu?
     
    Mail Designer 365 mempunyai butang semakan yang berguna yang boleh anda temui di bahagian atas kiri. FAQ Image - S_796.png Semasa anda mereka bentuk dan mencipta buletin anda, Mail Designer 365 mengimbas templat e-mel anda secara berterusan untuk sebarang isu yang mungkin timbul. Anda akan melihat nombor muncul pada butang semakan apabila Mail Designer 365 telah menemui isu atau ralat berpotensi dalam reka bentuk e-mel anda. FAQ Image - S_797.png Anda juga boleh klik pada butang semakan bila-bila masa anda ingin menyemak isu reka bentuk. Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai fungsi Semakan dalam Mail Designer 365:
    Mengapa Mail Designer 365 tidak menyokong tag video HTML 5?
     
    Terdapat banyak pepelaran yang berkaitan dengan tag video HTML 5. Sebilangan besar peranti mempunyai masalah yang teruk dengannya. Contohnya, pada kebanyakan versi iOS, iPhone dan iPad akan memaparkan hanya segi empat tepat hitam yang tidak boleh berinteraksi dengan penerima. Apabila anda mengetik kawasan tempat video sepatutnya berada, tiada apa-apa berlaku. Ia bahkan tidak cuba membuka video dalam penyemak imbas atau membuka aplikasi yang sesuai. Oleh kerana faktor-faktor ini yang di luar kawalan kami, kami memutuskan untuk berhenti menyokong tag video HTML 5. Walau bagaimanapun, anda boleh dengan mudah menambah pautan video dengan menyeret penampung tempat video ke kawasan imej. Kemudian, anda boleh memilih imej pratonton anda sendiri untuk video tersebut.
    Bolehkah saya menyambung ke sambungan Cisco AnyConnect SSL VPN saya pada iPhone saya?
     
    VPN Tracker tersedia untuk iOS! Gunakan VPN Tracker baharu untuk iOS untuk menyambung dengan selamat ke VPN Cisco AnyConnect SSL anda semasa dalam perjalanan pada iPhone atau iPad anda. Temui VPN Tracker untuk iOS sekarang.
    Mengapa sambungan PPTP saya gagal dengan “VPN Gateway Tidak Menjawab (GRE)”?
     
    Protokol PPTP terdiri daripada dua komponen: satu menggunakan pengangkutan TCP (juga digunakan untuk tapak web) dan satu lagi menggunakan pengangkutan GRE. Yang terakhir sering menyebabkan masalah. Jika pembekal internet atau penghala anda tidak menyokong GRE sepenuhnya, VPN Tracker boleh memulakan bahagian TCP tetapi gagal menerima respons apabila sambungan GRE bermula. Untuk menyemak sama ada rangkaian anda menyokong sambungan PPTP, gunakan VPN Tracker Connection Checker. Jika hasilnya tidak menunjukkan sambungan yang berjaya, sahkan persediaan internet anda. Sesetengah penghala memerlukan “PPTP Passthrough” diaktifkan untuk GRE berfungsi dengan betul. Rujuk manual penghala anda untuk arahan.
    Bagaimana cara membatalkan langganan saya di App Store?
     
    Untuk membatalkan atau menguruskan langganan dalam App Store, buka App Store, log masuk dan klik pada ikon akaun anda di sudut kiri bawah tetingkap. Kemudian, klik "Lihat maklumat" di bahagian atas kanan tetingkap, masukkan kata laluan anda jika digesa dan tatal ke bawah sehingga anda melihat tajuk kecil "Urus". Di sini, anda akan dapat melihat berapa banyak langganan yang dikaitkan dengan akaun anda. FAQ Image - S_1220.png Klik pada "Urus" untuk melihat dan mengedit langganan anda pada Mac. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut daripada laman web Sokongan Apple.
    World Connect kerap rosak apabila saya membukanya?
     
    Dalam kes jarang, World Connect mungkin rosak disebabkan oleh pepijat. Kemas kini untuk menyelesaikan masalah ini akan datang, tetapi sementara itu, berikut ialah penyelesaian pantas:
    • Buka Terminal pada Mac anda (Aplikasi > Utiliti > Terminal)
    • Salin dan tampal arahan berikut, kemudian tekan enter
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    Sekarang World Connect akan dibuka secara normal. Mohon maaf atas segala kesulitan.
    Bagaimana cara membatalkan pelan Mail Designer saya?
     

    Anda boleh menonaktifkan pembaharuan automatik pelan Mail Designer 365 anda dengan mudah dalam my.maildesigner365 anda.

    1. Log masuk ke akaun anda.
    2. Pergi ke “Pembelian & Pelan” di bawah Tetapan.
    3. Matikan pembaharuan automatik untuk pelan anda.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Penting:
    Dengan menonaktifkan pembaharuan automatik, anda mungkin kehilangan sebarang kelebihan harga yang sedia ada.
    Setelah pelan anda semasa tamat tempoh, ia tidak boleh diaktifkan semula, tetapi anda boleh membeli pelan baharu pada harga semasa pada bila-bila masa.

    }
    Bagaimana pengunjung laman web boleh mendaftar ke senarai e-mel saya?
     
    Anda mahu memberi pelanggan anda cara mudah untuk berlangganan e-mel anda? Mail Designer Delivery Hub boleh disambungkan dengan mudah ke laman web anda dan memberi pelawat anda peluang untuk berlangganan secara langsung ke senarai e-mel anda. Ini adalah bagaimana ia berfungsi!
    Dengan pelayan mana Mail Designer 365 berkomunikasi?
     
    Mail Designer 365 memerlukan akses tanpa penapisan dan tidak diubah suai ke pelayan ini untuk berfungsi:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Jika anda menggunakan firewall atau penyelesaian keselamatan titik akhir, sila pastikan akses ke pelayan ini dibenarkan dan tidak diubah suai. Mail Designer 365 mungkin menghubungi pelayan tambahan untuk beberapa ciri, contohnya:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    Untuk menyemak sama ada pautan dalam dokumen anda sah, Mail Designer 365 mungkin cuba menghubungi pelayan ini juga.
    Mengapa nombor telefon daripada e-mel Mail Designer berwarna biru apabila dilihat pada iPhone?
     

    iOS secara automatik mengecam nombor telefon dan maklumat lain seperti alamat dan tarikh, kerana maklumat ini boleh digunakan dalam aplikasi yang berbeza. Contohnya, anda boleh mengetik nombor telefon untuk menelefonnya atau mengetik alamat untuk menambahkannya ke buku alamat anda. Oleh kerana ini, maklumat ini diserlahkan dalam e-mel.

    Apabila saya menyalin dan menampal imej saya dari Apple Pages, Mail Designer selalu memberitahu saya bahawa ia mempunyai resolusi rendah.
     
    Mail Designer memberi amaran bahawa imej mempunyai resolusi rendah kerana Apple Pages tidak menyalin imejnya dalam kualiti Retina. Untuk mengelakkan ini, kami mengesyorkan yang berikut:
    ‣ Dalam Apple Pages, gandakan saiz grafik anda. Contohnya, jika anda mempunyai bentuk dengan dimensi 100x100, tingkatkan saiznya kepada 200x200.
    ‣ Salin dan tampal ke kawasan imej dalam Mail Designer.
    ‣  Kemudian, pilih imej.
    ‣  Klik kanan (atau Ctrl+klik) pada imej.
    ‣  Pilih «Saiz Asal (Retina)» daripada menu lungsur turun. Ini secara automatik mengecilkan imej tetapi menjadikannya kualiti Retina.
    FAQ Image - S_658.png
    Adakah anda menawarkan pelan Mail Designer 365 bulanan?
     
    Pada masa ini, kami hanya menawarkan Mail Designer 365 sebagai pelan tahunan. Anda boleh membeli pelan di sini.
    Bagaimana cara saya mengakses versi reka bentuk e-mel Mail Designer 365 yang berbeza?
     
    Dengan ciri versi macOS, anda boleh mengakses versi yang berbeza bagi reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda. Untuk berbuat demikian, sila ikuti langkah-langkah berikut:
    ‣ Buka salah satu reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda
    ‣ Pilih "Fail" > "Kembali ke"
    ‣ Pilih versi atau klik "Semak imbas semua versi"
    Saya perlu mengubah sesuatu pada invois Mail Designer 365 saya.
     
    Jika anda perlu mengubah suai sesuatu pada invois, sila hubungi kami melalui halaman sokongan kami. Anda juga mempunyai pilihan untuk menghantar mesej terus kepada kami. Nota: Kami tidak dapat menjamin bahawa kami akan dapat membuat sebarang perubahan selepas invois dikeluarkan. Ini bergantung kepada kes demi kes. Terima kasih atas pemahaman anda.
    Saya telah mematikan pilihan "Pembaharuan Automatik" untuk pelan saya. Mengapa saya sekarang melihat harga yang berbeza selepas tamat tempoh?
     
    Pelan yang ditetapkan untuk pembaharuan automatik boleh mengekalkan faedah harga (“harga sedia ada”). Dengan menonaktifkan pilihan pembaharuan automatik, anda akan secara automatik kehilangan sebarang faedah harga sedia ada (cth., promosi atau tawaran pengenalan). Tindakan ini tidak boleh dibatalkan. Jika anda kemudiannya ingin memperbaharui pelan anda, anda akan dicaj pada harga pelan biasa. Harap maklum bahawa pelan anda juga akan tamat jika kaedah pembayaran anda tidak dapat dicaj pada masa pembaharuan (cth., tamat tempoh, hilang atau dicuri). Jika anda perlu mengemas kini kaedah pembayaran anda, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dalam akaun my.maildesigner365 atau my.vpntracker anda.
     
    No answer available
    Bagaimana cara saya menyemak ejaan berdasarkan bahasa yang saya pilih dalam Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 membolehkan anda memilih bahasa pilihan anda. Anda mempunyai beberapa pilihan bahasa untuk dipilih, seperti Bahasa Inggeris Amerika, Bahasa Inggeris British, dsb.
    ‣ Pilih kawasan teks.
    ‣ Pilih “Edit” > “Ejaan dan Tatabahasa” > “Tunjuk Ejaan dan Tatabahasa” daripada bar menu.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Tetingkap pop timbul akan muncul yang membolehkan anda memilih bahasa.
    ‣ Hanya klik pada “Automatika mengikut Bahasa”.
    ‣ Anda boleh memilih bahasa pilihan anda daripada pilihan yang berbeza dalam menu lungsur turun.
    FAQ Image - S_708.png 
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara memilih bahasa semakan ejaan anda:
    Saya menggunakan Filezilla atau perkhidmatan FTP lain. Bagaimana saya boleh memastikan imej saya berfungsi?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Apa yang perlu saya lakukan sebelum mencuba versi beta Mail Designer 365?
     
    Oleh kerana versi Beta direka untuk menguji ciri dan keserasian, Mail Designer 365 akan mengingatkan anda untuk membuat sandaran apl dan reka bentuk anda.
    Saya telah menjadualkan Kempen Newsletter dan saya perlu menukar reka bentuk, apa yang boleh saya lakukan?
     
    When you schedule a Newsletter campaign, it always gets sent with the exact version of the design you created it with. If you make changes to your design after creating your campaign, you will need to open the scheduled campaign and save it again for your changes to take effect. Detailed instructions for changing the design on a scheduled campaign:
    1. Open up your template in Mail Designer 365 and make the changes in your design
    2. Go to Delivery Hub and open your scheduled campaign
    3. The new version of your template will be picked automatically.
    4. Press Save to save your campaign with the new design
    5. Repeat for other scheduled campaigns using the same design
    Please remember, changing a template is only possible while a campaign is in the Scheduled State. If it has already been sent, the design cannot be changed. Mail Designer Campaigns does offer a link change service in case you accidentally used the wrong link in your design: How to edit a link in an email after sending
    Mengapa sistem Mail Designer 365 tidak mengecam nombor VAT saya walaupun ia dikenali oleh VIES (VAT Information Exchange System)?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Mail Designer 365 Eksport teks biasa ke Campaign Monitor & MailChimp
     
    Jika anda telah mencipta versi teks biasa tersuai untuk mesej anda, anda perlu menambahkannya secara berasingan ke buletin MailChimp atau Campaign Monitor anda. Hanya salin versi teks biasa Mail Designer 365 dan tampalkannya ke bahagian teks biasa dalam perkhidmatan buletin anda. FAQ Image - S_722.png Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai teks biasa:
    Saya telah menambah placeholder MailChimp ke reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya. Bolehkah saya melihat pratontonnya dalam MailChimp sebelum menghantarnya?
     
    Anda boleh menggunakan penanda tempat MailChimp dalam reka bentuk e-mel Mail Designer 365 anda. Contohnya, anda boleh menggunakan penanda tempat untuk memperibadikan hantaran anda dengan nama pertama atau nama keluarga penerima. Anda juga boleh melihat pratonton hasil akhir melalui laman web MailChimp.
    ‣ Sila lawati laman web MailChimp dan log masuk. Apabila anda bersedia, muat naik reka bentuk anda ke MailChimp dengan membuat kempen baharu.
    ‣ Pilih reka bentuk e-mel yang baru dimuat naik dan klik "Preview and Test".
    ‣ Kemudian, klik "Enter preview mode".
    ‣ Klik butang "Enable live merge tag info". Anda akan melihat maklumat anda untuk penanda tempat yang anda masukkan sekarang.
    Bagaimana cara menukar reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya kepada fail JPG atau PNG?
     
    Walaupun pada masa ini tiada cara langsung untuk menyimpan templat e-mel anda sebagai fail JPG atau PNG, kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah mudah ini:
    ‣ Pertama, eksport templat Mail Designer 365 anda sebagai fail PDF.
    ‣ Pilih “Fail” > “Eksport sebagai PDF…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Simpan dokumen anda.
    ‣ Sekarang, buka fail PDF anda.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Pergi ke bar menu di bahagian atas.
    ‣ Pilih “Fail” > “Simpan sebagai…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Tetingkap pop timbul akan muncul, dan anda boleh memilih format yang anda mahukan. Anda boleh memutuskan sama ada anda mahu menukar PDF kepada fail JPG atau PNG.
    FAQ Image - S_814.png 
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara menukar reka bentuk e-mel anda kepada fail JPG atau PNG:
    Bagaimana cara mengaktifkan penghuraian automatik dalam Mail Designer 365?
     
    Anda boleh mengubah sama ada teks anda secara automatik dipisahkan dalam kawasan teks. Untuk mematikan pemisahan, cuba yang berikut:
    ‣ Pergi ke "Fail" > "Pilihan Reka Bentuk".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Tambahkan tanda semak dari "Paksa Pemisahan".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Klik "Ok".
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara menghidupkan dan mematikan pemisahan teks:
    Perisian apakah yang boleh bertanggungjawab untuk Mail Designer 365 tidak berfungsi dengan betul pada sistem saya?
     

    Sesetengah jenis perisian boleh menyebabkan masalah dengan Mail Designer 365:

    1. Firewall peribadi
    2. Perisian perlindungan (cth., pengimbas virus, perlindungan perisian jahat)

    Firewall peribadi biasanya meminta pengguna sama ada aplikasi dibenarkan menghantar trafik rangkaian. Penting untuk memberikan Mail Designer akses rangkaian penuh. Jika anda sudah menambah peraturan untuk Mail Designer, senarai putihkan Mail Designer.

    Perisian perlindungan sering melihat trafik pengesahan sebagai sumber ancaman yang berpotensi, kerana ia tidak dapat menganalisis trafik itu kerana penyulitannya yang kuat. Pastikan Mail Designer diabaikan oleh sebarang perisian perlindungan yang dijalankan pada Mac anda dan benarkan trafik ini melepasi.

    Berikut ialah beberapa contoh biasa jenis apl yang disebutkan di atas. Jika anda tidak pasti sama ada mana-mana aplikasi ini dipasang pada sistem anda, cuba yang berikut:

    • Buka apl “Terminal”
    • Salin dan tampal arahan berikut: kextstat | grep -v com.apple

    Anda akan mendapat senarai semua sambungan teras yang bukan daripada Apple. Hanya bandingkan senarai itu dengan pengecam dalam kurungan di bawah:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Mengapa saya melihat kempen Mailchimp dengan nama pelik seperti MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    Semasa mengeksport ke Mailchimp, Mail Designer perlu mencipta kempen sementara yang biasanya dihapuskan selepas dimuat naik. Walau bagaimanapun, dalam kes yang jarang berlaku, mungkin ada sesuatu yang tidak betul dan kempen sementara ini akan tertinggal. Anda boleh menghapusnya dengan selamat tanpa menjejaskan kempen sebenar anda. Ia bermula dengan MailDesigner365-Temporary-.
    Amaran muat turun?
     
    Safari mungkin meminta pengesahan kali pertama anda memuat turun fail dari laman web. Oleh itu, apabila anda memuat turun aplikasi dari laman web kami, pilih "Benarkan" apabila diminta untuk memulakan muat turun. FAQ Image - S_1231.png Nota: Semua aplikasi kami ditandatangani secara digital dan disahkan untuk keselamatan, jadi anda boleh memuat turun dengan yakin.
    Saya ingin menghantar lebih banyak e-mel melalui Direct Mail. Bagaimana saya boleh membeli setem E-mel tambahan?
     
    Setiap pelan kempen dilengkapi dengan peruntukan bulanan Stamps baharu. Contohnya, pelan asas kami 'Roma' termasuk 5,000 Stamps sebulan untuk keperluan surat langsung anda. Selain pilihan bulanan ini, anda juga boleh membeli Stamps sebagai pembelian sekali sahaja, tersedia dalam pakej 500, 1,500 atau 4,000 Stamps.
    Bolehkah saya mengedit teks buletin saya di luar Mail Designer 365 jika saya ingin mengubah sesuatu?
     
    Anda sudah mengeksport reka bentuk e-mel anda ke MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail, dsb., dan anda menyedari kesilapan dalam teks anda atau sesuatu yang ingin anda laraskan. Ia mungkin kelihatan seperti pilihan yang pantas dan mudah untuk melakukan ini dalam editor HTML ESP yang berkenaan, tetapi sebenarnya ia tidak begitu mudah. Oleh kerana HTML sangat kompleks apabila melibatkan e-mel, walaupun perubahan terkecil boleh memberi kesan yang besar terhadap reka bentuk e-mel anda. Itulah sebabnya kami menguji dengan teliti setiap baris kod yang digunakan dalam apl Mail Designer 365, supaya kami dapat memastikan keserasian dengan hampir semua klien e-mel. Mengedit teks, atau elemen lain dalam reka bentuk anda, di luar Mail Designer 365 boleh memberi kesan kepada kod buletin anda dan menyebabkan ia tidak dipaparkan seperti yang anda maksudkan setelah anda menghantarnya. Atas sebab ini, kami sangat menasihatkan semua perubahan dibuat dalam editor Mail Designer 365 untuk memastikan keserasian.
    Bagaimana cara saya menggunakan ciri-ciri MailChimp tertentu dengan reka bentuk saya?
     

    Manual Mail Designer mempunyai maklumat tentang cara mencipta reka bentuk anda dan mengeksportnya ke MailChimp. Setelah anda menghantar reka bentuk anda kepada monyet besar di langit, anda boleh mencipta kempen, mengurus pelanggan, menjejaki klik dan banyak lagi dengan alat MailChimp.

    Terdapat begitu banyak ciri MailChimp yang berbeza sehingga kami tidak dapat menerangkannya semua dalam manual Mail Designer. Tetapi jangan risau: pasukan MailChimp telah mencipta webinar, manual, panduan dan petua untuk membantu anda bermula.

    Apa itu kunci API?
     
    Kunci API bermaksud kunci antara muka pengaturcaraan aplikasi. Kunci API serupa dengan kata laluan. Pembekal perkhidmatan e-mel anda mungkin memerlukan anda memasukkan kunci API sebelum anda boleh menyepadukannya dengan Mail Designer. Ini adalah cara untuk menambah keselamatan tambahan. Ia memerlukan anda, pengguna, untuk memasukkan bukti kelayakan pengesahan tambahan selain nama pengguna dan kata laluan anda.
    Bolehkah saya menggunakan imej luaran dengan Mail Designer 365?
     
    Apabila anda menggunakan ciri eksport HTML dalam Mail Designer 365, ia mengeksport fail HTML dan imej yang berasingan. Untuk memastikan imej dipaparkan dengan betul kepada penerima anda, ia perlu dihoskan pada pelayan web. Penyedia perkhidmatan buletin banyak yang menguruskan pengehosan imej untuk anda. Anda hanya perlu memuat naik fail HTML dan imej, dan mereka akan menguruskan yang lain. Jika alat atau perkhidmatan buletin anda tidak menawarkan pengehosan imej, anda perlu memuat naik imej ke pelayan web anda sendiri. Mail Designer 365 mempunyai pilihan untuk memasukkan URL pelayan web anda semasa mengeksport HTML yang membolehkan anda merujuk imej dengan cara itu. Bolehkah saya pautan ke imej dari laman web saya? Tidak: Mail Designer 365 perlu menyesuaikan dimensi imej dengan tepat untuk berfungsi dengan betul dengan semua klien e-mel, jadi pautan ke imej pada laman web anda tidak disokong. Walau bagaimanapun, anda boleh mengeksport imej dalam reka bentuk anda dan menghostkannya pada pelayan laman web anda seperti yang diterangkan di atas.
    Bagaimana cara mencetak reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Anda boleh mencetak semua reka bentuk e-mel anda dengan mudah dengan Mail Designer 365.
    ‣Untuk mencetak dokumen, pilih “Fail” > “Cetak…” daripada bar menu atas.
    FAQ Image - S_743.png 
    Untuk maklumat lanjut tentang cara mencetak, sila lihat halaman berikut:
    Bolehkah saya berkongsi buletin e-mel Mail Designer 365 saya sebagai lampiran e-mel?
     
    Mail Designer 365 memberi anda pilihan untuk berkongsi reka bentuk e-mel anda dengan orang lain melalui e-mel. Pilihan ini akan menghantar e-mel kepada penerima dengan templat anda sebagai dokumen Mail Designer 365.
    ‣ Buka templat yang anda ingin eksport.
    ‣ Pilih “Kongsi” > “Kongsi dokumen reka bentuk melalui E-mel…” daripada bar menu teratas.
    FAQ Image - S_758.png
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut mengenai cara berkongsi reka bentuk e-mel anda sebagai lampiran:
    Saya telah log masuk tetapi tidak dapat melihat semua sambungan saya
     
    VPN Tracker menyelaraskan sambungan VPN sedia ada anda antara peranti Mac dan iOS anda, dengan syarat ia disimpan dalam Personal Safe atau TeamCloud. Ini bermakna sambungan sedia ada akan muncul secara automatik apabila anda log masuk ke VPN Tracker pada iPhone atau iPad anda. Nota penting: Sambungan VPN yang menggunakan PPTP atau L2TP tidak akan muncul pada iPhone atau iPad kerana ia tidak disokong pada iOS pada masa ini. Petua: Tidak pasti protokol yang digunakan oleh sambungan anda? Semak lencana protokol hitam yang dipaparkan dalam VPN Tracker 365 pada Mac anda. FAQ Image - S_1305.png

    Mengakses sambungan pada iOS

    Apabila anda log masuk ke VPN Tracker untuk iOS dengan ID dan kata laluan equinux anda, sambungan Personal Safe dan TeamCloud anda akan muncul dalam aplikasi. Gunakan penapis di sudut kiri atas aplikasi untuk melihat hanya sambungan TeamCloud daripada pasukan anda atau sambungan peribadi daripada Personal Safe. FAQ Image - S_1303.png Penting: Jika anda mempunyai sambungan yang hanya disimpan secara setempat pada Mac anda, ia tidak akan tersedia pada peranti lain anda. Untuk mendapatkan sambungan tersebut pada iPhone atau iPad anda, klik kanan pada sambungan dan pilih “Tambahkan ke Personal Safe” atau “Kongsi dengan TeamCloud”. FAQ Image - S_1302.png Sambungan tersebut akan muncul pada iPhone atau iPad anda. FAQ Image - S_1304.png
    Apa itu DMARC dan mengapa saya harus menggunakannya?
     

    E-mel ialah asas komunikasi moden, tetapi keluasannya juga menjadikannya sasaran utama bagi penjenayah siber yang cuba menipu, mengelirukan atau mengganggu operasi. Untuk melindungi diri daripada ancaman ini dan memastikan integriti komunikasi e-mel anda, terdapat alat yang berkuasa yang dikenali sebagai DMARC, atau pengesahan mesej berasaskan domain, pelaporan dan pematuhan.

    Cabaran dengan e-mel

    Sebelum mendalami DMARC, adalah penting untuk memahami cabaran yang berkaitan dengan komunikasi e-mel. E-mel melalui berbilang pelayan dan rangkaian sebelum ia sampai kepada penerima, memberikan peluang kepada pelaku jahat untuk memanipulasi atau berpura-pura menjadi penghantar.

    DMARC: Penjaga keselamatan e-mel anda

    DMARC, atau pengesahan mesej berasaskan domain, pelaporan dan pematuhan, ialah protokol pengesahan e-mel yang komprehensif yang direka untuk memerangi pemalsuan e-mel, serangan pancingan dan penipuan lain yang berkaitan dengan e-mel.

    Cara DMARC berfungsi

    DMARC dibina di atas SPF dan DKIM, tetapi membawa pengesahan e-mel ke tahap yang baharu:

    1. Dasar: pemilik domain (penghantar) menerbitkan rekod DNS yang menentukan cara e-mel daripada domain mereka diproses jika ia gagal dalam pemeriksaan SPF atau DKIM. Rekod DNS ini mengandungi tetapan dasar DMARC.
    2. Menerima e-mel: apabila pelayan e-mel penerima menerima e-mel, ia menjalankan pemeriksaan SPF dan DKIM seperti biasa. Jika pemeriksaan ini gagal, pelayan merujuk kepada rekod DMARC penghantar.
    3. Pengesahan DMARC: DMARC mengarahkan pelayan penerima tentang cara memproses e-mel yang gagal dalam pemeriksaan SPF atau DKIM. Penghantar boleh memilih untuk memantau kegagalan ini, mengasingkan e-mel yang disyaki atau menolaknya sepenuhnya.
    4. Pelaporan: DMARC menyediakan maklumat berharga dengan menjana laporan tentang aktiviti pengesahan e-mel. Laporan ini membantu pemilik domain memantau dan meningkatkan keselamatan e-mel mereka.

    Kepentingan DMARC

    1. Mencegah pemalsuan: DMARC ialah pertahanan yang berkuasa terhadap pemalsuan e-mel. Ia memastikan bahawa e-mel yang didakwa daripada domain anda adalah sah, menjadikan ia lebih sukar bagi penjenayah siber untuk berpura-pura menjadi anda.
    2. Meningkatkan kebolehpercayaan e-mel: melaksanakan DMARC meningkatkan kebolehpercayaan e-mel anda. Pembekal perkhidmatan e-mel lebih cenderung untuk mengenali e-mel anda sebagai selamat dan menghantarnya ke peti masuk penerima.
    3. Mengurangkan risiko pancingan: DMARC ialah cara yang berkesan untuk mencegah serangan pancingan. Dengan mengurangkan kadar kejayaan serangan ini, ia melindungi individu dan organisasi daripada potensi bahaya.
    4. Pengurusan reputasi: DMARC membantu melindungi reputasi domain anda. Ia memastikan bahawa e-mel sah anda tidak dicairkan dengan penipuan, mengekalkan kepercayaan kepada jenama atau organisasi anda.

    Kesimpulan

    Dalam era di mana ancaman e-mel meresap dan kompleks, DMARC ialah garisan pertahanan terakhir untuk pengesahan e-mel. Walaupun ia berfungsi secara senyap di latar belakang, DMARC ialah alat yang berkuasa dalam memerangi ancaman siber. Adalah sangat disyorkan bahawa individu, perniagaan dan pembekal perkhidmatan e-mel melaksanakan DMARC kerana ia menyediakan perlindungan yang teguh terhadap pemalsuan e-mel dan meningkatkan keselamatan komunikasi e-mel secara keseluruhan. Lain kali anda menghantar atau menerima e-mel, ingat bahawa DMARC bekerja keras untuk melindungi anda daripada penipuan dan penipuan dalam keluasan dunia digital.

    Di mana saya boleh mencari invois saya?
     

    Anda boleh melihat salinan semua invois anda di Kedai Dalam Talian kami: Anda boleh mencari invois untuk pembelian VPN Tracker 365 anda di bahagian "Invois", di sini: http://my.vpntracker.com

    Adakah anda bekerja dalam bahagian akaun dan memerlukan akses kepada invois VPN Tracker untuk syarikat anda? Sila minta pengurus pasukan VPN Tracker menjemput anda ke pasukan syarikat dengan peranan "Akaun". Kemudian anda akan menerima e-mel sebaik sahaja invois baharu tersedia dan anda boleh memuat turunnya dari portal web.
    Anda boleh mencari invois untuk pembelian Mail Designer 365 anda di bahagian "Pesanan", di sini: https://my.maildesigner365.com Anda boleh mencari invois untuk produk tizi anda di bahagian "Pesanan", di sini: http://my.tizi.tv Invois lain boleh didapati di http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ Jika anda ingin menyimpan salinan invois dalam format PDF, sila lakukan yang berikut:
         Tekan «Command + P»
         Pilih «PDF» > «Simpan sebagai PDF»
    Bolehkah saya menambah pautan video ke versi mudah alih reka bentuk e-mel Mail Designer 365 saya?
     
    Ya, anda boleh menambah pautan video ke versi mudah alih buletin Mail Designer 365 anda. Mail Designer 365 membolehkan anda mengedit versi mudah alih templat e-mel anda secara bebas daripada versi desktop, jika anda mahu.
    ‣ Klik pada ikon telefon pintar di sebelah kiri untuk membuka versi mudah alih templat anda.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Seret garisan sempadan kawasan imej atau kawasan teks.
    ‣ Mail Designer 365 akan memberikan anda pilihan untuk memisahkan versi mudah alih dan desktop anda.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Anda boleh menambah gambar pratonton untuk video anda dengan menambah penanda tempat video dalam kawasan imej dengan mengklik "Kandungan".
    ‣ Kemudian klik pada ikon penanda tempat video:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ Anda akan dapat menambah gambar pratonton dengan ikon video kami atau dengan lapisan pemain anda sendiri.
    Sila rujuk halaman berikut untuk maklumat lanjut tentang cara menambah pautan video ke versi mudah alih:
    Bolehkah saya menyambung ke VPN SSL SonicWALL saya pada iPhone saya?
     
    VPN Tracker kini tersedia pada iPhone dan iPad! Gunakan VPN Tracker baharu untuk iOS untuk menyambung dengan selamat ke VPN SSL SonicWALL anda semasa dalam perjalanan pada iPhone atau iPad anda. Temui VPN Tracker untuk iOS.
    Apa itu DKIM dan mengapa saya harus menggunakannya?
     

    The Anatomy of an Email

    Before diving into DKIM, let's briefly understand how emails work. When you send an email, it's like sending a digital letter. It travels through various servers and networks before reaching its intended recipient. Each server it passes through can potentially be a point of vulnerability where malicious actors might tamper with the email's content or disguise themselves as legitimate senders.

    Enter DKIM: The Email's Digital Signature

    DKIM, which stands for DomainKeys Identified Mail, is a security protocol designed to verify the authenticity and integrity of an email message. It does this by adding a digital signature to the email before it leaves the sender's server. This signature is like a seal of approval, assuring the recipient that the email has not been tampered with and genuinely comes from the claimed sender.

    How DKIM Works

    DKIM relies on a pair of cryptographic keys: a private key kept by the sender and a public key published in the sender's DNS (Domain Name System) records. Here's how it works:

    1. Email Signing: When an email is sent, the sending server uses the sender's private key to generate a unique digital signature based on the email's content. This signature is added to the email's header.
    2. Recipient Verification: Upon receiving the email, the recipient's email server retrieves the public key associated with the sender's domain from the DNS records.
    3. Signature Verification: The recipient's server uses this public key to verify the email's digital signature. If the signature matches the email's content and has not been altered in transit, the email is considered authentic.
    4. Filtering and Delivery: If the email passes DKIM verification, it's more likely to be delivered to the recipient's inbox. If not, it may be flagged as suspicious or sent to the spam folder.

    The Importance of DKIM

    1. Protection Against Spoofing: One of the most significant benefits of DKIM is its ability to prevent email spoofing. Without DKIM, cybercriminals can easily forge email headers and pretend to be someone they're not. DKIM ensures that the email you receive from a trusted sender is indeed from that sender.
    2. Email Integrity: DKIM safeguards the integrity of your emails. It guarantees that your message hasn't been altered during transit, ensuring that the recipient receives the content exactly as you intended.
    3. Enhanced Deliverability: When your emails are DKIM-signed, email providers are more likely to trust them. This means your legitimate emails have a better chance of landing in your recipients' inboxes rather than getting lost in spam folders.
    4. Reduced Phishing: By reducing the effectiveness of phishing attacks, DKIM helps protect individuals and organizations from falling victim to scams that could result in data breaches or financial losses.

    Conclusion

    In an era where email fraud and phishing attacks are prevalent, DKIM serves as a crucial line of defense. It's like a digital fingerprint that assures the authenticity and integrity of your emails. While it may operate behind the scenes and go unnoticed by most email users, DKIM is a vital tool in the ongoing battle against cyber threats. Its use should be encouraged and embraced by individuals, businesses, and email service providers to create a safer digital communication environment for everyone. So, the next time you receive an email, remember that DKIM might be silently working to protect you from potential harm in the vast digital landscape.
    Apa itu SPF dan mengapa saya harus menggunakannya?
     

    E-mel telah menjadi sebahagian yang tidak terpisahkan daripada komunikasi harian kita, daripada perbualan peribadi hingga urus niaga perniagaan. Walau bagaimanapun, bersama dengan kemudahan ini datanglah ancaman penipuan e-mel dan serangan pancingan data yang berterusan. Untuk memerangi ancaman ini dan memastikan ketulenan e-mel anda, terdapat alat mudah tetapi penting yang dikenali sebagai SPF atau Sender Policy Framework.

    Kezaliman dalam komunikasi e-mel

    Untuk memahami SPF, kita perlu melihat secara ringkas bagaimana komunikasi e-mel berfungsi. Apabila anda menghantar e-mel, ia melalui berbilang pelayan dan rangkaian sebelum ia sampai ke penerima yang dimaksudkan. Pada setiap perhentian, pelaku jahat berpotensi boleh mengintip, mengubah suai atau memalsukan e-mel.

    SPF: Penjaga ketulenan e-mel

    SPF, atau Sender Policy Framework, ialah protokol keselamatan yang bertindak sebagai penjaga, melindungi domain e-mel anda daripada digunakan oleh penipu untuk berpura-pura menjadi anda. SPF membantu mengesahkan ketulenan e-mel yang masuk dengan mengesahkan sama ada ia dihantar daripada pelayan yang dibenarkan yang berkaitan dengan domain penghantar.

    Bagaimana SPF berfungsi

    Prinsip kerja SPF agak mudah:

    1. Pengisytiharan penghantar: Pemilik domain (anda atau organisasi anda) menerbitkan rekod DNS yang menentukan pelayan mana yang dibenarkan untuk menghantar e-mel atas namanya. Rekod ini dikenali sebagai rekod SPF.
    2. Penerimaan e-mel: Apabila pelayan e-mel penerima menerima e-mel, ia menyemak rekod SPF domain penghantar untuk memastikan bahawa pelayan yang menghantar e-mel dibenarkan untuk berbuat demikian.
    3. Pengesahan: Jika alamat IP pelayan penghantar padan dengan salah satu alamat IP yang dibenarkan yang disenaraikan dalam rekod SPF, e-mel itu dianggap sah dan dihantar. Jika tidak, ia boleh ditandakan sebagai mencurigakan atau ditolak.

    Kepentingan SPF

    1. Pencegahan spoofing: SPF memainkan peranan penting dalam mencegah spoofing e-mel. Ia memastikan bahawa e-mel yang didakwa dihantar daripada domain anda sebenarnya datang daripada pelayan yang dibenarkan, menjadikan lebih sukar bagi penipu untuk berpura-pura menjadi anda.
    2. Peningkatan penghantaran e-mel: Selepas pelaksanaan SPF, penyedia perkhidmatan e-mel lebih cenderung untuk mempercayai e-mel anda, yang membawa kepada peningkatan kadar penghantaran. E-mel sah anda kurang cenderung untuk berakhir dalam folder spam.
    3. Pengurangan pancingan data: Dengan menyukarkan penipu untuk berpura-pura menjadi penghantar yang dipercayai, SPF membantu mengurangkan serangan pancingan data, melindungi individu dan organisasi daripada potensi bahaya.
    4. Jenama dan reputasi: SPF membantu mengekalkan reputasi domain e-mel anda. Ia meyakinkan penerima tentang ketulenan e-mel anda, mengukuhkan kepercayaan terhadap jenama atau organisasi anda.

    Kesimpulan

    Dalam era di mana e-mel ialah cara komunikasi utama, dan ancaman berkaitan e-mel meresap, SPF berfungsi sebagai perisai yang boleh dipercayai terhadap spoofing dan penipuan. Walaupun ia mungkin beroperasi secara senyap di latar belakang, SPF ialah alat yang berkuasa dalam memerangi ancaman siber. Adalah sangat disyorkan bahawa individu, perniagaan dan penyedia perkhidmatan e-mel melaksanakan SPF untuk meningkatkan keselamatan komunikasi e-mel. Oleh itu, lain kali anda menghantar atau menerima e-mel, ingatlah bahawa SPF bekerja keras untuk melindungi anda daripada spoofing e-mel yang berpotensi dalam ruang digital yang luas.

    Bagaimana cara menambahkan Pautan Berhenti Langganan ke templat saya untuk memuatkannya ke MailChimp?
     
    Semua templat yang anda ingin muat naik ke MailChimp mesti mengandungi pautan untuk berhenti melanggan. Dengan menambah pautan untuk berhenti melanggan ke templat anda, anda boleh memastikan reka bentuk anda kelihatan betul pada peranti mudah alih dan pelanggan desktop, dan pengepala MailChimp akan ditambahkan pada akhir mesej anda. Tambahkan pautan untuk berhenti melanggan MailChimp Untuk menambahkan pautan untuk berhenti melanggan ke templat anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
  • Pilih kawasan teks yang anda ingin sisipkan pautan untuk berhenti melanggan.
  • Sila pilih “Sisip” > “MailChimp” > “Pautan untuk berhenti melanggan” daripada bar menu teratas.
  • Tambahkan lencana Ganjaran MailChimp Anda mempunyai akaun MailChimp percuma dan ingin menghantar kempen MailChimp tanpa pengepala MailChimp kelabu? Hanya tambahkan placeholder “Ganjaran” tambahan ke reka bentuk anda bersama dengan pautan untuk berhenti melanggan dan kempen anda akan dihantar tanpa pengepala MailChimp. Anda boleh menambahkan placeholder “Ganjaran” dengan memilih “Sisip” > “MailChimp” > “Ganjaran” daripada bar menu teratas. Adakah anda mempunyai akaun MailChimp berbayar? Dalam kes ini, anda tidak perlu menambahkan lencana Ganjaran MailChimp ke dokumen Mail Designer Pro anda.
    Kad kredit saya tidak berfungsi dan pelan saya telah tamat tempoh. Mengapa saya melihat harga yang berbeza selepas tamat tempoh?
     
    Kemungkinan untuk mengekalkan harga sedia ada hanya tersedia untuk pelanggan yang menggunakan pilihan pembaharuan automatik. Jika pelan anda tidak dapat dibaharui kerana masalah dengan kaedah pembayaran (iaitu, telah tamat tempoh, hilang atau dicuri), pelan tersebut akan dibatalkan selepas beberapa percubaan. Anda kemudian bebas untuk mendapatkan semula pelan anda pada bila-bila masa untuk peringkat harga semasa. Untuk menikmati harga sedia ada anda, sila pastikan anda mengemas kini kaedah pembayaran anda sebelum tarikh pembaharuan.
    Saya ingin mengesahkan domain saya sendiri untuk menghantar e-mel dengan Mail Designer, tetapi domain tersebut diuruskan oleh orang lain. Bagaimana saya harus meneruskan?
     
    Untuk mengesahkan domain untuk penghantaran, rekod DNS mesti ditambahkan ke domain. Ini hanya boleh dilakukan oleh pentadbir domain anda dalam syarikat anda. Ikut langkah-langkah ini: 1. Ketahui siapa dalam organisasi anda bertanggungjawab untuk mengurus entri domain. Kata kunci untuk peranan seperti itu termasuk: pengurusan domain / pengurusan DNS / pentadbiran DNS. 2. Jemput pentadbir ke projek Mail Designer anda dengan menambahnya sebagai peserta baharu ‘Admin’ ke pasukan projek anda: my.maildesigner.com > Tetapan > Peserta > Jemput Peserta. 3. Hubungi pentadbir anda dan minta mereka menyelesaikan pengesahan domain menggunakan maklumat yang disediakan di bawah my.maildesigner.com > Tetapan > Alamat Pengirim. Sebaik sahaja mereka telah menyelesaikan segala-galanya dengan betul, tanda semak akan muncul di bawah ‘Domain disahkan’.
    Adakah mungkin untuk menggunakan WorldConnect dengan pelanggan VPN lain?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    Bagaimana cara mengurus langganan Apple AppStore atau Google Playstore?
     
    Jika anda ingin melihat dan mengurus langganan anda di Google Play Store, sila ikut langkah berikut: Batalkan, jeda atau ubah langganan di Google Play Jika anda ingin melihat dan mengurus langganan anda di Apple AppStore, sila ikut langkah berikut: Lihat atau batalkan langganan
    Bolehkah saya menyambung ke WireGuard VPN?
     
    Berita gembira: sokongan VPN WireGuard® tersedia dalam VPN Tracker untuk Mac, iPhone dan iPad! WireGuard® ialah tanda dagangan berdaftar Jason A. Donenfeld.
    Mengapa reka bentuk saya memerlukan pautan unsubsribe?
     
    Sebagai perkhidmatan penghantaran e-mel, Mail Designer 365 Campaigns diperlukan untuk menguatkuasakan langkah-langkah pencegahan spam, seperti GDPR dalam EU dan CAN-SPAM dalam AS. Mengikut undang-undang, e-mel pemasaran mesti menyediakan cara kepada penerima untuk berhenti menerima e-mel masa depan. Oleh sebab itu, semua kempen e-mel yang dihantar melalui Delivery Hub mesti mengandungi pautan untuk berhenti melanggan. Faedah tambahan termasuk pautan untuk berhenti melanggan yang jelas:
    • Pengendalian pembatalan langganan automatik (Delivery Hub akan mengalih keluar kenalan yang telah membatalkan langganan untuk anda)
    • Senarai e-mel yang bersih — kempen anda hanya dihantar kepada pelanggan yang berminat
    • Lebih sedikit aduan spam
    • Penjejakan kadar pembatalan langganan berasaskan kempen
    Cara memasukkan penanda tempat untuk berhenti melanggan dalam reka bentuk e-mel anda Untuk menambah pautan untuk berhenti melanggan pada e-mel anda, klik di dalam kawasan teks dalam reka bentuk anda (cth. dalam pengepala e-mel), kemudian pergi ke menu apl dan pilih Sisip > Kempen Mail Designer 365 > Pautan untuk berhenti melanggan:
    FAQ Image - S_1388.png
    Apabila anda menghantar kempen anda melalui Delivery Hub, penerima akan melihat pilihan untuk berhenti melanggan dalam pengepala e-mel anda:
    FAQ Image - S_1389.png

    Ketahui lebih lanjut tentang Delivery Hub →
    Mengapa internet saya berhenti berfungsi selepas menyambung ke VPN saya?
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to DNS queries after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    Saya ingin bayaran balik untuk pembelian saya.
     
    Kami menawarkan kepada setiap pelanggan tempoh percubaan tanpa komitmen untuk Mail Designer 365 sebelum pembelian. Versi percubaan boleh dimuat turun secara percuma dari laman web kami. Ini membolehkan pengguna menguji pelbagai ciri dan alat yang disertakan dalam pelan penuh sebelum membuat sebarang komitmen kewangan terhadap perisian. Atas sebab ini, kami tidak boleh menawarkan bayaran balik setelah pelan dibeli. Maklumat ini juga dinyatakan dengan jelas dalam terma & syarat yang mesti diterima sebelum menyelesaikan proses pembayaran.
    Bolehkah saya menggunakan Personal Hotspot pada iPhone atau telefon pintar saya untuk menyambung ke VPN pada Mac?
     
    Jika anda memerlukan internet pada Mac anda semasa dalam perjalanan, anda boleh mengaktifkan ciri hotspot peribadi pada iPhone atau telefon pintar Android anda untuk berkongsi sambungan mudah alih 4G/LTE/5G dengan Mac anda. Secara amnya, ini akan berfungsi dengan baik untuk kebanyakan sambungan VPN. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa perkara yang perlu diambil perhatian:
    • Sambungan VPN PPTP tidak disokong, kerana iOS dan Android tidak menyokong PPTP passthrough
    • Untuk sambungan VPN IPsec, anda mungkin perlu menyesuaikan tetapan untuk NAT-T.
    Saya sudah menubuhkan sambungan VPN dengan VPN Tracker pada Mac saya. Bolehkah saya menggunakannya pada iPhone atau iPad saya?
     
    Sudah tentu! VPN Tracker untuk iOS dikuasakan oleh TeamCloud dan Personal Safe, bermakna sambungan VPN sedia ada anda akan muncul serta-merta – tiada konfigurasi diperlukan! Temui VPN Tracker untuk iOS sekarang.
    Adakah mungkin untuk mengaktifkan Perkongsian Keluarga untuk VPN Tracker?
     
    Apple Family Sharing tidak diaktifkan untuk produk kami.
    Mana yang lebih pantas: IPSec atau SSL VPN?
     
    Untuk sambungan VPN yang lebih pantas yang sama selamatnya, kami mengesyorkan menukar daripada SSL VPN kepada IPSec VPN. Berbanding dengan SSL VPN, IPSec boleh menawarkan kelajuan sambungan yang jauh lebih pantas kerana ia berjalan pada lapisan rangkaian – tahap 3 model OSI – bermakna ia lebih dekat dengan perkakasan fizikal. Semak catatan ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara meningkatkan prestasi VPN anda.
    Mengapa saya melihat sepanduk Mail Designer 365 di bawah kempen e-mel saya?
     

    Sebagai sebahagian daripada pelan Kempen percuma yang disertakan dengan pelan reka bentuk Mail Designer 365 anda, sepanduk Mail Designer 365 dipaparkan dalam kaki pengepala e-mel yang dihantar melalui Delivery Hub:

    FAQ Image - S_1385.png

    Sepanduk ini boleh dialihkan selepas bertukar kepada mana-mana pelan Kempen berbayar. Log masuk ke akaun my.maildesigner365 anda untuk meneroka pilihan pelan Mail Designer Campaigns.

    Mengimport kenalan ke kempen Mail Designer 365 menggunakan Fail CSV
     
    Anda boleh mengimport alamat e-mel ke Mail Designer 365 Campaigns menggunakan alat import CSV. Ia tersedia di: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Tiga nama lajur pertama ialah Email,First Name,Last Name Anda juga boleh menambah kunci/lajur/penanda tempatan tambahan dan nilainya bagi setiap entri semasa anda pergi. Pengimport akan menambah penanda tempatan secara automatik ke pangkalan data kenalan anda. Anda hanya perlu menentukan penanda tempatan yang anda merancang untuk mengimport dalam baris pertama. Contoh: Anda mahu menambah warna kegemaran dan lokasi untuk setiap kenalan anda. Untuk berbuat demikian, takrifkan baris pertama fail CSV dengan nama penanda tempat berikut:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    Penting untuk diketahui: anda boleh mengimport semula CSV pada bila-bila masa dengan lajur tambahan untuk meningkatkan kenalan anda. Semua penanda tempat baharu akan dilampirkan pada kenalan anda. Perlukan bantuan? Muat turun contoh fail CSV di sini sebagai rujukan: '>Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Mengapa sambungan saya kadang-kadang berfungsi dan kadang-kadang tidak, terutamanya apabila menggunakan hotspot peribadi atau penghala LTE/5G?
     
    Apabila sambungan IPsec anda selalunya dapat menubuhkan sambungan, tetapi kadangkala tamat masa kerana tiada respons kepada paket pertama, masalah mungkin disebabkan oleh penyelesaian nama hos. Ini selalunya berlaku dalam rangkaian berasaskan IPv6 seperti sambungan selular, contohnya juga apabila menggunakan fungsi Personal Hotspot pada iPhone. Sesetengah nama hos boleh diselesaikan kepada alamat IPv4 dan IPv6, tetapi bergantung pada lokasi rangkaian anda semasa dan gerbang VPN, adalah mungkin bahawa hanya alamat IPv4 berfungsi dengan betul. Anda boleh menguatkuasakan penyelesaian hanya kepada alamat IPv4 untuk sambungan anda:
    • Edit sambungan anda.
    • Navigasi ke bahagian “Pilihan Lanjutan”.
    • Dalam “Tetapan Tambahan”, tukar tetapan “Sambung menggunakan IPv4 atau IPv6” kepada “Guna IPv4”.
    • Simpan sambungan anda dan mulakan sambungan anda.
    Satu lagi cara untuk menonaktifkan IPv6 sepenuhnya untuk Wi-Fi pada macOS: 1. Buka aplikasi Terminal daripada folder Utiliti. 2. Masukkan arahan berikut: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Nota: Jika antara muka Wi-Fi anda mempunyai nama yang berbeza (cth. `en0`), gantikan “Wi-Fi” dengan nama yang betul. Anda boleh menyemak nama antara muka menggunakan arahan ini: networksetup -listallnetworkservices 3. Selepas memasukkan arahan, anda akan diminta untuk memasukkan kata laluan pentadbir anda. Ini akan menonaktifkan IPv6 sepenuhnya untuk sambungan Wi-Fi anda.
     
    No answer available
    Sambungan OpenVPN berfungsi secara am, tetapi terputus selepas beberapa ketika
     

    Jika sambungan OpenVPN anda terputus selepas beberapa ketika, ia mungkin disebabkan oleh tempoh penyekeyan semula. Uji sama ada memanjangkan tempoh tersebut dapat menyelesaikan masalah.

    Prosedur seperti berikut:

    • Edit sambungan OpenVPN anda dalam VPN Tracker
    • Navigasi ke "Tetapan Lanjutan > Fasa 2"
    • Tukar nilai Hayat kepada 28800 (yang sepadan dengan tempoh 8 jam)

    Jika ini tidak menyelesaikan masalah anda, anda mungkin juga ingin menyemak tetapan keserasian anda berkenaan ping keep-alive, aktiviti dan pengesanan rakan yang tidak aktif.

    Jika anda terus menghadapi masalah dengan sambungan VPN anda, sila hantarkan laporan TSR kepada kami.

    Saya telah menubuhkan sambungan WireGuard pada Fritzbox saya dan mengimportnya ke VPN Tracker. Apabila saya menyambung ke Fritzbox melalui VPN, semua trafik internet dialihkan melalui Fritzbox. Bagaimana saya boleh mencegah ini?
     
    1. Buka sambungan dalam VPN Tracker dan pergi ke “Edit > Setup > Tetapan Lanjutan”. 2. Navigasi ke “Kawalan Trafik” dan tambahkan julat IP Fritzbox, contohnya 192.168.178.0/24, di bawah “Gunakan VPN untuk alamat berikut sahaja”. “Gunakan VPN untuk alamat berikut sahaja” 192.168.178.0/24 3. Jika Fritzbox anda menggunakan julat IP yang berbeza, masukkan julat yang sepadan sebaliknya.
    Alamat perkakasan (alamat MAC) yang mana akan digunakan untuk DHCP over VPN dengan peranti SonicWall?
     

    Apabila menyambung melalui SonicWall SCP atau SonicWall IKEv1 dengan DHCP, VPN Tracker 365 untuk Mac meminta alamat IP daripada gerbang SonicWall menggunakan protokol DHCP. Untuk permintaan ini, VPN Tracker 365 sedikit mengubah alamat MAC, menjadikannya berbeza daripada alamat MAC sebenar peranti anda. Ini membolehkan pentadbir menetapkan alamat IP tetap apabila Mac anda disambungkan melalui LAN atau WiFi, dan alamat IP yang berbeza apabila disambungkan melalui VPN.

    Pengubahsuaian ini menetapkan bit tertentu dalam alamat MAC, menandakannya sebagai alamat yang ditetapkan sendiri, dan bukannya alamat yang ditetapkan kilang.

    Contoh:
    Alamat MAC asal: 00:1B:63:B7:42:23
    Alamat MAC VPN Tracker: 02:1B:63:B7:42:23

    Bermula dengan macOS 15 Sequoia, Apple secara lalai menggunakan alamat MAC berputar untuk sambungan WiFi, dilabelkan sebagai “Alamat WiFi Persendirian” dalam Tetapan Sistem. Untuk mengelakkan isu sambungan berkaitan dengan ciri ini, VPN Tracker 365 melaporkan alamat perkakasan sebenar (dengan sedikit pengubahsuaian seperti yang diterangkan di atas) dan bukannya alamat yang digunakan dalam mod “Putaran” atau “Tetap”.

    Pada iOS, VPN Tracker tidak dapat mengambil alamat MAC secara langsung. Sebaliknya, ia menjana nilai rawak sekali dan menyimpannya untuk kegunaan masa hadapan. VPN Tracker untuk iOS kemudian menggunakan nilai yang disimpan ini sebagai alamat MAC.

    Saya memasang semula VPN Tracker ke Mac baharu, tetapi ia terus meminta saya membeli perisian itu lagi.
     
    Pertama, log masuk ke VPN Tracker dengan akaun equinux anda. Jika VPN Tracker masih meminta anda membeli perisian, maka:
    ‣ Pergi ke "VPN Tracker" > "Segarkan Akaun Saya"
    FAQ Image - S_523.png
    
    Kemudian, cuba aktifkan VPN Tracker semula.
     
    No answer available
    Bolehkah anda membantu saya menubuhkan sambungan VPN untuk siri SonicWALL TZ?
     
    VPN Tracker 365 menawarkan sokongan untuk protokol dan gerbang VPN yang tidak terhitung jumlahnya, termasuk sokongan untuk siri SonicWALL TZ. Panduan langkah demi langkah terperinci kami menunjukkan kepada anda cara untuk menubuhkan sambungan VPN pada peranti SonicWALL anda menggunakan VPN Tracker 365.
    Pada halaman anda, saya melihat harga dalam USD tetapi di kedai tertulis Euro. Bolehkah saya membayar dalam USD?
     
    Harga kami dan mata wang yang anda beli berbeza-beza bergantung pada negara tempat anda membeli. Ibu pejabat kami terletak di Jerman dan bil standard kami adalah dalam Euro. Untuk melihat harga dan mata wang terakhir anda termasuk VAT jika berkenaan, sila lawati Kedai Dalam Talian kami dan pilih negara anda. Kami tidak dapat menerima pembayaran dalam mata wang yang berbeza daripada yang dipaparkan dalam Kedai Dalam Talian.
    Apa itu Mail Designer 365 Kampagnen?
     
    Mail Designer 365 Campaigns menawarkan pelbagai cara untuk bekerjasama sebagai pasukan: Mail Designer 365 TeamCloud Simpan reka bentuk anda ke TeamCloud untuk memberikan akses kepada pereka lain dalam pasukan anda, supaya mereka boleh mengedit dan membuat perubahan pada reka bentuk anda. Reka bentuk yang disimpan dalam TeamCloud juga tersedia secara automatik untuk digunakan dengan Crew Chat dan Delivery Hub untuk selebih pasukan anda. Mail Designer 365 Crew Chat Gunakan Crew Chat untuk memuat naik reka bentuk Mail Designer 365 anda sebagai pratonton berasaskan web. Ahli pasukan boleh melihat kerja anda dan menyiarkan komen dan maklum balas daripada mana-mana peranti, termasuk iPhone, iPad, Windows, Android. Ia adalah cara terpantas untuk mendapatkan input semua orang. Mail Designer 365 Delivery Hub Akses reka bentuk Mail Designer 365 pasukan anda dalam Delivery Hub untuk menghantar sebagai kempen e-mel yang disasarkan kepada khalayak anda. Urus kenalan dan senarai e-mel, jadualkan dan hantar kempen, dan nikmati analitik pasca kempen terperinci. Temui Mail Designer 365 Campaigns
    Apabila VPN Tracker untuk iOS akan tersedia?
     
    VPN Tracker untuk iOS kini tersedia! Ketahui lebih lanjut
    Versi iOS yang mana yang serasi dengan VPN Tracker?
     
    VPN Tracker untuk iOS serasi dengan iOS 15. Uji VPN Tracker untuk iOS di sini.
    Saya telah menaik taraf Sonicwall saya kepada 6.5.4.13. Sekarang saya mempunyai masalah dengan sambungan IPsec saya. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    SonicWALL menyenaraikan isu yang diketahui dalam nota keluaran 6.5.4.13: Terowong VPN IPSEC yang mantap gagal sekali-sekala dalam persekitaran NAT. (GEN6-2296) Sila hubungi Sonicwall untuk maklumat lanjut mengenai bila Sonicwall merancang untuk menyelesaikan isu ini.
    Mengapa sambungan OpenVPN ke firewall Zyxel USG FLEX selalu gagal dengan tamat masa yang awal?
     

    Secara lalai, Zyxel mencipta dasar firewall untuk membenarkan trafik daripada SSL VPN ke zon LAN dan daripada LAN ke zon SSL VPN. Peraturan ini diperlukan untuk membenarkan aliran trafik VPN setelah sambungan dibuat. Walau bagaimanapun, tiada dasar yang sebenarnya membenarkan trafik pengurusan VPN pada port WAN, permintaan pelanggan yang tiba di port WAN ditolak oleh firewall.

    Untuk membenarkan sambungan OpenVPN pada port WAN, anda mesti terlebih dahulu mencipta dasar sendiri. Dalam navigasi utama, pilih Security Policy > Policy Control, klik butang + Add dan cipta dasar yang membenarkan trafik untuk perkhidmatan SSLVPN daripada WAN ke ZyWALL. Sila lihat tangkapan skrin di bawah.

    FAQ Image - S_1469.png
    Saya mempunyai masalah dengan pintu masuk Cisco AnyConnect. Apa yang boleh saya lakukan?
     
    Dalam gateway AnyConnect, kepekaan huruf besar dan huruf kecil alamat gateway kadangkala boleh menjadi penting. gateway.example.com dan Gateway.example.com ditangani secara berbeza. Sila pastikan bahawa kes itu sepadan dengan tepat dengan tetapan gateway AnyConnect.
    Bagaimana tetapan keep-alive, aktiviti dan semakan aktif OpenVPN berfungsi bersama?
     
    • Hantar ping keep-alive setiap

      Pilihan ini mengawal sama ada dan kerap kali VPN Tracker menghantar ping keep-alive. Ping keep-alive bukan ping biasa dan tidak dianggap sebagai trafik terowong oleh gateway VPN, jadi ia tidak mengekalkan sambungan aktif pada gateway. Tujuan tunggal ping ini adalah untuk mengekalkan sambungan aktif melalui firewall dan penghala NAT antara VPN Tracker dan gateway apabila tiada trafik terowong lain dihantar.

    • Putuskan sambungan jika tidak aktif selama

      Pilihan ini mengawal sama ada dan selepas berapa lama VPN Tracker akan memutuskan sambungan kerana tidak aktif. Hanya trafik terowong dianggap sebagai aktiviti, ping keep-alive yang dihantar dari kedua-dua belah pihak dan trafik pengurusan protokol tidak dianggap sebagai trafik terowong.

    • Anggap rakan sebaya mati jika tiada tanda kehidupan selama

      Pilihan ini mengawal sama ada dan selepas berapa lama VPN Tracker akan memutuskan sambungan kerana tiada tanda kehidupan. Sebarang trafik dari gateway dianggap sebagai tanda kehidupan, tanpa mengira sama ada ia trafik terowong, ping keep-alive atau trafik pengurusan protokol.

      Pilihan ini tidak berkesan jika gateway tidak dikonfigurasikan untuk menghantar ping (pilihan --ping atau ping dalam fail konfigurasi pelayan), kerana tanpa ping yang didayakan, mungkin tidak ada trafik terowong atau pengurusan untuk beberapa masa, tetapi ini bukan bukti bahawa gateway tidak lagi aktif, kerana ia tidak akan menghantar apa-apa jika tidak ada apa-apa untuk dihantar. Dengan ping yang didayakan, gateway sekurang-kurangnya akan menghantar ping keep-alive dalam situasi sedemikian, dan jika ping tersebut juga tidak tiba, gateway mungkin telah memutuskan sambungan atau di luar talian.

    Apa itu DynDNS atau DDNS dan mengapa saya perlukannya untuk sambungan VPN saya?
     

    Dynamic DNS (DynDNS atau DDNS) ialah perkhidmatan yang menetapkan nama domain tetap (seperti yourname.dnsprovider.com) kepada sambungan internet rumah anda. Ini sangat berguna apabila pembekal internet anda memberikan anda alamat IP dinamik – bermakna alamat anda boleh berubah pada bila-bila masa, contohnya selepas but semula penghala atau setiap 24 jam.

    Mengapa ini penting untuk akses jauh?

    Jika anda cuba menyambung ke rangkaian rumah anda dari jauh (melalui VPN, desktop jauh, pelayan fail, dsb.), alamat IP yang berubah ini boleh menyukarkan untuk mencapai penghala anda dengan pasti. DynDNS menyelesaikan masalah ini dengan menjejaki IP semasa anda dan mengemas kini nama domain anda secara automatik.

    Dalam istilah mudah

    Fikirkan DynDNS sebagai perkhidmatan penghantaran surat apabila anda berpindah – dan bukannya menghantar permintaan VPN anda ke alamat yang sudah ketinggalan zaman, ia sentiasa menghantarnya ke alamat semasa anda. Dengan cara ini, anda boleh menyambung ke rangkaian rumah anda walaupun IP anda telah berubah, tanpa perlu memeriksa atau mengkonfigurasi semula apa-apa secara manual.

    Apa yang berlaku apabila menggunakan Dynamic DNS?

    • Anda menyambung menggunakan nama hos yang sama setiap kali (cth. yourname.dnsprovider.com)
    • Alamat IP semasa anda dikemas kini secara automatik dalam latar belakang
    • Anda mengelakkan isu sambungan yang disebabkan oleh IP yang berubah
    • Akses jauh menjadi stabil dan tanpa masalah
    Apakah Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Adakah anda menghantar pengesahan tempahan, sebut harga, invois, e-mel selamat datang secara tetap? Gunakan API untuk mengintegrasikan Mail Designer 365 dengan lancar dengan pangkalan data FileMaker anda dan menghantar templat e-mel transaksi yang direka dengan sempurna kepada pelanggan, bakal pelanggan dan kakitangan – terus dari FileMaker.
    Adakah mungkin untuk menghantar ke Kumpulan e-mel menggunakan Mail Designer Campaigns?
     
    When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
    • Regular email with several contacts in the To field
    • Regular email with several contacts in the BCC field
    • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
    In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
    • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
    • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
    • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
    Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
    • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
    • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
    • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
    In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
    FortiGate: Patutkah saya menggunakan IPsec atau SSL-VPN?
     
    Fortinet mengesyorkan penggunaan protokol IPsec untuk peranti FortiGate dan kini secara eksplisit menyerlahkan pilihan ini (berkuat kuasa November 2024): FAQ Image - S_1480.png Pengalaman kami juga menunjukkan bahawa sambungan IPsec jauh lebih berprestasi, jadi kami juga mengesyorkan penggunaan IPsec.
    Bagaimana integrasi berfungsi dengan FileMaker?
     
    Cipta rentetan FileMaker dengan semua pembolehubah pangkalan data sedia ada anda supaya ia sepadan dengan penanda tempat dalam templat Mail Designer 365 anda. Kemudian, sampaikan nilai ini kepada skrip hantar FileMaker (berasaskan cURL) untuk membolehkan e-mel dihantar dengan satu klik terus dari rekod anda. Mudah sahaja!
    Lesen Mail Designer 365 yang mana yang saya perlukan untuk API Integrasi FileMaker?
     
    Untuk membuat templat, lesen Reka Bentuk Mail Designer 365 diperlukan. Pelan Kempen Mail Designer 365 diperlukan untuk menghantar e-mel kemudian dari penyelesaian Filemaker anda.
    Adakah Mail Designer 365 FileMaker Integration API berfungsi pada iPhone dan iPad?
     
    Ya, anda boleh mencuba integrasi dalam apl iOS FileMaker Go untuk menghantar e-mel menggunakan iPhone atau iPad anda.
    Bolehkah saya menggunakan penanda tempat imej dalam Mail Designer 365?
     
    Pada masa ini, API hanya menyokong penanda tempat teks. Penanda tempat imej berada di peta jalan kami untuk keluaran masa depan.
    Bolehkah saya melihat sama ada e-mel saya telah dibuka? Penjejakan e-mel & statistik kempen dalam Mail Designer 365
     

    Ya, dengan Mail Designer 365, anda boleh menjejaki sama ada e-mel telah dibuka. Fungsi penjejakan e-mel terbina dalam Mail Designer Delivery menyediakan anda statistik terperinci untuk setiap e-mel dan kempen yang dihantar.

    Tidak kira anda menggunakan penghantaran langsung atau menghantar kempen buletin, jika anda menghantar e-mel anda menggunakan perkhidmatan penghantaran terbina dalam Mail Designer 365, anda akan mendapat akses kepada analitik terperinci, termasuk kadar pembukaan, kadar klik dan banyak metrik penting lain.

    Anda boleh melihat analitik untuk kempen buletin anda di sini:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Penjejakan terperinci juga tersedia untuk e-mel penghantaran langsung. Anda boleh mencari statistik yang berkaitan di sini:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    Tidak kira kaedah penghantaran yang anda pilih, Mail Designer 365 menyediakan analitik berikut:

    • Kadar pembukaan dan jumlah pembukaan
    • Kadar klik dan jumlah klik
    • Status penghantaran dan penolakan
    • Pembatalan langganan (kadar pembatalan langganan)
    • Penjejakan klik pautan terperinci
      LinkReport
    • Statistik peringkat penerima
      RecipientDetails

    Analisis prestasi ini membantu anda memahami kejayaan kempen e-mel anda dengan lebih baik dan menambah baik kandungan anda dengan sewajarnya.

    Petua: Untuk mendapatkan hasil yang tepat, disyorkan untuk menyemak statistik sekurang-kurangnya 24 jam selepas menghantar. Ini memastikan penerima anda mempunyai masa yang cukup untuk membuka dan berinteraksi dengan e-mel anda.

    Adakah mungkin untuk menyepadukan Mail Designer dengan aplikasi atau perkhidmatan lain? Adakah ia menawarkan API?
     
    Ya – API Mail Designer membolehkan anda mengisi placeholder dalam reka bentuk anda dan menghantar e-mel secara automatik. Contohnya, anda boleh menghantar mesej peribadi kepada pelanggan terus dari FileMaker. Gunakan Template ID untuk menyasarkan reka bentuk tertentu. Anda akan menemui Template ID dalam Placeholder Inspector: pilih sahaja placeholder dalam reka bentuk anda dan salin Template ID dari bahagian bawah bar sisi. Dokumentasi API boleh didapati di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Saya seorang perunding. Bagaimana saya boleh mengatur hubungan pelanggan saya dalam VPN Tracker?
     
    Dengan VPN Tracker, anda boleh dengan mudah membuat Pasukan khusus untuk setiap pelanggan. Dengan cara ini, hanya sambungan yang dikongsi dalam pasukan itu sahaja yang kelihatan kepada ahlinya, memastikan sambungan peribadi dan pelanggan lain anda kekal persendirian dan terpisah. Inilah cara untuk menentukannya →
    Bagaimana saya menentukan alamat PENGHANTAR yang boleh saya gunakan dalam integrasi FileMaker / Mail Designer 365 saya?
     
    Anda perlu menentukan alamat Pengirim — anda hanya boleh menggunakan alamat yang telah ditetapkan di: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Bagaimana untuk memulakan dengan integrasi Mail Designer?
     
    Ia mudah: anda hanya memerlukan dua fail utama. Fail MailDesignerIntegrationExample dalam FileMaker akan membimbing anda melalui skrip yang diperlukan langkah demi langkah (.fmp12 fail FileMaker):
    Dalam templat Mail Designer 365, anda akan menemui penanda tempat yang menunjukkan cara medan FileMaker anda menjadi hidup terus dalam reka bentuk (fail Mail Designer):
    Buka fail Mail Designer ini dan terus ke Fail > Simpan untuk menyimpannya dalam projek anda.

    Adakah anda masih belum mempunyai aplikasi Mail Designer?


    Bagaimana integrasi dilaksanakan dari segi teknikal? Adakah ia plug-in FileMaker?
     
    Integrasi Mail Designer tidak memerlukan pemasangan tambahan plug-in FileMaker atau komponen yang serupa. Secara teknikal, integrasi dikendalikan melalui permintaan CURL ke titik akhir API perkhidmatan penghantaran Mail Designer kami. Ini dilaksanakan menggunakan langkah skrip FileMaker yang sesuai. Oleh itu, penggunaan dengan FileMaker Go untuk iPhone dan iPad adalah mungkin. Dengan menyediakan fail demo FileMaker, semua langkah yang berkaitan boleh diikuti dengan mudah, lihat FAQ "Bagaimana untuk memulakan dengan integrasi Mail Designer?"
    Saya pembangun FileMaker yang mencipta penyelesaian tersuai untuk pelanggan saya. Bagaimana saya boleh menggunakan Mail Designer 365 untuk menawarkan e-mel HTML yang menarik terus dari penyelesaian FileMaker saya?
     
    Anda memerlukan Lesen Reka Bentuk Mail Designer 365 untuk mencipta templat e-mel untuk pelanggan anda. Anda menyediakan projek berasingan dalam Mail Designer 365 untuk setiap pelanggan dan mengurus templat mereka di sana. Jika pelanggan ingin menyesuaikan templat secara tetap sendiri, mereka juga memerlukan Lesen Reka Bentuk. Untuk menghantar e-mel, setiap pelanggan anda memerlukan Lesen Penghantaran Mail Designer mereka sendiri. Setiap pelanggan mesti mempunyai pelan penghantaran Mail Designer 365 mereka sendiri.
    Saya pembangun FileMaker. Bagaimana saya boleh mengendalikan bil dengan pelanggan saya? Apa yang perlu dibayar oleh pelanggan saya?
     
    Pelanggan anda akan memerlukan Pelan Kempen Mail Designer, bergantung pada bilangan e-mel yang ingin mereka hantar. Berikut ialah cara pengebilan berfungsi: 1. Cipta pasukan: Sediakan pasukan berasingan dalam Mail Designer 365 untuk setiap pelanggan. Anda boleh menetapkan kaedah pembayaran kepada setiap pasukan. 2. Anda mengendalikan pengebilan: Jika anda ingin menguruskan pengebilan sendiri, tambahkan kad kredit anda ke pasukan. Anda akan menerima invois berasingan untuk setiap pasukan. Anda memutuskan berapa banyak untuk mengenakan bayaran kepada pelanggan anda. 3. Pelanggan mengendalikan pengebilan: Jika pelanggan anda perlu membayar Pelan Penghantaran secara langsung, hanya masukkan butiran pembayaran mereka dalam tetapan pasukan.
    Saya pembangun FileMaker. Bolehkah saya menguruskan semua pelanggan saya dalam satu pasukan Mail Designer 365?
     
    Tidak, anda perlu mencipta pasukan yang berasingan untuk setiap pelanggan. Jangan campurkan pelanggan dalam satu pasukan—penting untuk memastikan sejarah e-mel dan data khusus pelanggan yang lain dipisahkan dengan jelas, terutamanya untuk tujuan perlindungan data. Sudah tentu, anda boleh menjadi pentadbir semua pasukan sendiri. Cipta pasukan baharu untuk setiap pelanggan di sini: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Saya mempunyai soalan mengenai integrasi API Mail Designer 365. Siapa yang boleh saya hubungi?
     
    Untuk sebarang pertanyaan atau maklum balas, sila hubungi kami melalui borang sokongan kami.
    Saya ingin menghantar templat Mail Designer melalui API. Bagaimana saya boleh melakukan itu?
     
    Dokumentasi API boleh didapati di sini: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Bagaimana cara memilih pelan Mail Designer yang betul untuk kegunaan dengan Mail Designer API?
     
    Setiap pelan Mail Designer termasuk peruntukan bulanan “stamps”. Satu stamp digunakan untuk setiap e-mel yang dihantar kepada penerima individu—contohnya, menghantar kepada khalayak 10,000 memerlukan 10,000 stamp. Apabila menggunakan API Mail Designer, setiap penghantaran dikira sebagai 25 stamp. Contoh: pelan “Paris” termasuk 15,000 stamp sebulan, yang membolehkan sehingga 600 e-mel API. Gambaran Keseluruhan Pelan Penghantaran Mail Designer
    Bolehkah saya pautkan data FileMaker dengan templat Mail Designer?
     
    Ya, kami sangat biasa dengan kes penggunaan ini. Itulah sebabnya kami telah membuat panduan khusus tentang cara mengintegrasikan FileMaker dengan Mail Designer. Lihat di sini: Penyepaduan Mail Designer untuk FileMaker.
    Mengapa perniagaan memerlukan VPN Tracker apabila bertukar ke Mac?
     
    Apabila perniagaan beralih daripada Windows 10, ramai yang beralih kepada macOS. VPN Tracker memastikan organisasi ini dapat mengekalkan akses VPN selamat pada tahap perusahaan untuk kerja terpencil, pentadbiran IT dan kakitangan lapangan.
    Adakah VPN Tracker menyokong semua protokol VPN utama?
     
    Ya, VPN Tracker menyokong pelbagai protokol, termasuk IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 dan SSL VPN — serasi sepenuhnya dengan kebanyakan firewall dan penghala gred perusahaan.
    Bagaimana cara berpindah dari persediaan VPN Windows ke VPN Tracker pada Mac?
     
    VPN Tracker menawarkan panduan persediaan terperinci dan alat pengimportan untuk membantu memindahkan konfigurasi VPN daripada klien Windows ke Mac dengan cepat dan selamat.
    Bagaimana cara saya mengubah saiz imej dalam Mail Designer?
     

    Anda boleh mengubah saiz imej dalam dua cara mudah:

    Pilihan 1: Ubah saiz terus dalam reka bentuk

    1. Klik pada imej yang anda ingin ubah saiz.
    2. Seret salah satu pemegang sudut oren untuk menyesuaikan saiz secara manual.

    Petua: Tekan Command (Cmd) semasa menyeret untuk menskala secara bebas tanpa mengekalkan perkadaran (jika diinginkan).

    Nota: pemegang biru di sudut kiri atas menyesuaikan jejari sudut imej, membolehkan anda membuat sudut bulat.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Pilihan 2: Gunakan tetapan Saiz dalam bar sisi

    1. Pilih imej dalam reka bentuk anda.
    2. Dalam panel Imej sebelah kanan, di bawah Saiz, masukkan Lebar dan Tinggi tertentu dalam piksel.
    3. Pastikan “Kekalkan perkadaran” dicentang jika anda ingin mengekalkan nisbah aspek asal imej.
    Tetapan saiz imej dalam bar sisi

    Adakah anda ingin memangkas imej anda sebaliknya? Lihat panduan kami tentang cara memangkas imej dalam Mail Designer.

    Bagaimana cara membatalkan percubaan VPN Tracker saya?
     

    Jika anda telah mendaftar untuk percubaan VPN Tracker percuma atau diskaun dan tidak mahu meneruskan langganan berbayar, anda boleh membatalkannya dengan mudah daripada akaun anda.

    Cara membatalkan percubaan VPN Tracker anda:

    1. Log masuk ke akaun anda di my.vpntracker.com.
    2. Pergi ke “Pelan dan Bil Saya” dalam bar sisi.
    3. Cari pelan percubaan aktif anda.
    4. Klik “Batalkan Percubaan”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Maklumat penting mengenai pembatalan percubaan:

    • Jika anda telah mendaftar untuk percubaan percuma atau diskaun dan tidak mahu dikenakan caj, pastikan untuk membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum percubaan anda tamat.
    • Membatalkan percubaan anda akan menamatkan akses anda kepada percubaan serta-merta.

    Setelah dibatalkan, pelan itu tidak akan diperbaharui dan kaedah pembayaran anda tidak akan dicaj.

    Ada masalah dengan persediaan sambungan anda?

    Kami gembira membantu anda menyediakan sambungan anda. Hanya hubungi Pasukan Sokongan kami

    Apakah reka bentuk e-mel?
     

    Reka bentuk e-mel merujuk kepada proses strategik dan visual untuk mencipta e-mel yang bukan sahaja kelihatan baik, tetapi juga menggalakkan interaksi, menyampaikan mesej utama dengan jelas dan berfungsi dengan baik pada semua peranti. Reka bentuk e-mel yang baik menyokong matlamat pemasaran anda dengan membimbing pembaca ke arah tindakan khusus, seperti mengklik pautan, menyelesaikan pembelian atau meneroka kandungan tambahan.

    Mengapa reka bentuk e-mel penting?

    Reka bentuk e-mel yang berkesan memberi kesan kepada kadar pembukaan, klik dan penukaran. Dengan masa yang terhad untuk menarik perhatian, susun atur yang bersih, jelas dan menarik boleh menjadi penting. Reka bentuk e-mel yang baik juga mengukuhkan jenama anda dan memastikan mesej anda boleh diakses pada semua platform dan peranti.

    Apakah yang termasuk dalam susun atur e-mel yang baik?

    Susun atur e-mel yang mantap terdiri daripada beberapa elemen utama yang berfungsi bersama untuk memastikan kejelasan dan impak. Seperti yang ditunjukkan dalam infografik di bawah, elemen ini termasuk:

    • Tajuk: Mengandungi logo jenama anda dan teks tajuk pilihan
    • Imej utama: Secara visual menarik dan menyokong mesej utama
    • Tajuk utama (H1): Menarik perhatian dan menentukan topik
    • Teks badan utama: Kandungan yang tersusun dengan jelas yang menerangkan atau memberikan maklumat
    • Panggilan untuk bertindak (CTA): Butang atau pautan yang menonjol secara visual yang membimbing pembaca
    • Kaki halaman: Mengandungi maklumat undang-undang, pautan ke media sosial dan pilihan untuk berhenti melanggan
    Infografik yang menunjukkan anatomi reka bentuk e-mel yang berkesan, termasuk tajuk, tajuk, panggilan untuk bertindak dan kaki halaman

    Apakah elemen utama reka bentuk e-mel?

    Senarai semak berikut menyerlahkan lima komponen utama yang harus disertakan oleh setiap e-mel:

    • Tajuk
    • Imej utama
    • Teks
    • CTA
    • Kaki halaman
    Senarai semak elemen reka bentuk e-mel utama, termasuk tajuk, imej utama, teks, CTA dan kaki halaman

    Apakah yang menjadikan reka bentuk e-mel responsif?

    Reka bentuk e-mel responsif bermakna e-mel anda menyesuaikan diri dengan lancar dengan saiz skrin yang berbeza, tanpa mengira sama ada ia dibuka pada komputer desktop, tablet atau telefon pintar. Perbandingan di bawah menunjukkan cara reka bentuk yang baik mengekalkan struktur dan keterbacaan pada format yang berbeza. Pengguna mudah alih menyumbang sebahagian besar pembukaan e-mel, jadi susun atur responsif adalah penting.

    Contoh reka bentuk e-mel responsif untuk komputer desktop dan mudah alih

    Alat apa yang boleh membantu dalam mencipta e-mel yang berkesan?

    Mencipta e-mel yang berkesan tidak memerlukan pengekodan. Alat binaan e-mel visual, seperti Mail Designer 365, membolehkan anda mencipta e-mel HTML responsif dan profesional menggunakan alat seret dan lepas yang intuitif, blok yang boleh digunakan semula dan pilihan pratonton terbina dalam. Sama ada anda sedang mencipta buletin promosi atau pengumuman produk, Mail Designer 365 memberi anda kawalan penuh ke atas setiap elemen reka bentuk.

    Reka bentuk e-mel yang berkesan bermula dengan Mail Designer 365.
    Cipta e-mel yang lebih baik, lebih bijak dan lebih cantik menggunakan alat yang direka khusus untuk tujuan itu. Mula reka bentuk e-mel anda dengan Mail Designer 365.

    Mengapa masa tamat sambungan SCP SonicWall saya, walaupun gerbang sedang berjalan?
     

    Jika sambungan SonicWall SCP anda tamat masa, masalah mungkin berkaitan dengan tetapan MTU (Maximum Transmission Unit) pada antara muka rangkaian anda. Dalam sesetengah kes, menetapkan MTU kepada nilai yang lebih rendah — seperti 1300 — boleh menyelesaikan masalah sambungan.

    1. Buka Tetapan Sistem: Klik menu Apple di bahagian atas kiri skrin anda, kemudian pada “Tetapan Sistem”.
    2. Dalam bar sisi kiri, pilih Rangkaian.
    3. Pilih Rangkaian Aktif Anda. Pilih Wi-Fi atau Ethernet, bergantung pada apa yang anda gunakan.
    4. Di sebelah kanan sambungan aktif anda, klik butang “Butiran…”.
    5. Dalam tetingkap baharu yang muncul, klik pada “Perkakasan”.
    6. Tukar “Konfigurasi” kepada “Manual”.
    7. Laraskan Nilai MTU: Dalam medan MTU, masukkan 1300. Anda mungkin perlu memilih “Sesuaikan” dahulu.
    8. Klik OK untuk menggunakan perubahan dan menyimpan tetapan.
    9. Cuba sambung sambungan VPN Tracker anda.

    Jika sambungan VPN berjaya, tetapan MTU mungkin tidak lagi diperlukan. Anda boleh mengembalikannya dengan mengulangi langkah di atas dan menetapkan MTU kembali kepada “Automatika”.

    Bolehkah saya menggunakan VPN Tracker pada Mac dan iOS?
     

    Ya, anda boleh menggunakan VPN Tracker pada Mac dan iOS — jika anda mempunyai pelan yang betul.

    Pelan VPN Tracker Executive, Pro, VIP dan Consultant termasuk lesen untuk Mac dan iOS, jadi anda boleh menggunakan aplikasi dengan lancar pada Mac, iPhone dan iPad anda tanpa pembelian berasingan.

    Lebih baik lagi: maklumat sambungan anda disimpan dengan selamat dalam akaun VPN Tracker anda, jadi sebaik sahaja anda log masuk dengan pelan yang layak, anda akan serta-merta melihat sambungan VPN anda pada kedua-dua peranti — tanpa sebarang persediaan tambahan.

    Untuk pelan lain, seperti VPN Tracker Basic atau VPN Tracker Personal, lesen Mac dan iOS dijual secara berasingan. Ini bermakna anda perlu membeli pelan yang berasingan untuk setiap platform jika anda ingin menggunakan VPN Tracker pada Mac dan peranti iOS anda.

    Ringkasan: Semak pelan anda — jika ia Executive, Pro, VIP atau Consultant, anda bersedia untuk Mac dan iOS. Untuk Basic atau Personal, pastikan anda menambah lesen yang betul untuk setiap peranti.

    Bolehkah saya masih menggunakan SHA1 dengan VPN IPSec pada macOS Tahoe?
     

    Walaupun Apple telah mengalihkan sokongan asli untuk algoritma pengesahan berasaskan SHA1 seperti SHA1-96 dan SHA1-160 dalam macOS Tahoe, VPN Tracker 365 terus menyokong algoritma warisan ini untuk memastikan keserasian dengan persediaan VPN IPSec yang lebih lama.


    Banyak gerbang VPN masih bergantung pada SHA1 untuk pengesahan dan integriti. Pada macOS 26, ini boleh menyebabkan isu sambungan seperti “No proposal chosen” atau kegagalan perundingan senyap. Dengan VPN Tracker, anda boleh terus menggunakan konfigurasi sedia ada anda tanpa perlu mengemas kini gerbang anda.


    Untuk mendapatkan sambungan anda berfungsi semula, ikuti panduan langkah demi langkah ini.

    WireGuard klien yang boleh saya gunakan pada Mac?
     

    Adakah anda mencari klien WireGuard yang boleh dipercayai untuk Mac? VPN Tracker ialah klien VPN WireGuard terbaik untuk macOS, menawarkan pengalaman yang pantas, selamat dan mesra pengguna. Dengan sokongan asli untuk terowong WireGuard, antara muka intuitif dan keserasian penuh dengan macOS Tahoe, VPN Tracker ialah pilihan ideal untuk profesional dan pengguna harian.

    ➡ Mula di sini: Klien VPN WireGuard untuk Mac

    Bolehkah saya menggunakan WireGuard pada macOS dengan FritzBox?
     

    Ya, anda boleh mengimport konfigurasi WireGuard FritzBox ke VPN Tracker.

    VPN Tracker menyokong WireGuard pada macOS dan membolehkan anda menyambung ke VPN FritzBox dengan mudah. Hanya eksport konfigurasi WireGuard daripada FritzBox anda dan import ke VPN Tracker. Sambungan kemudian akan tersedia pada Mac anda untuk akses selamat.

    Ketahui cara untuk menentukannya langkah demi langkah:

    Adakah IKEv1 tidak selamat?
     

    IKEv1 masih merupakan protokol VPN yang digunakan secara meluas dan kekal sebagai pilihan yang kukuh dalam banyak persekitaran rangkaian. Walaupun ia mempunyai beberapa batasan teknikal berbanding protokol yang lebih baharu, ia terus disokong dalam banyak sistem dan penyelesaian VPN. VPN Tracker menawarkan sokongan penuh untuk IKEv1 dan IKEv2, supaya anda boleh memilih protokol yang paling sesuai dengan persediaan anda. Adakah anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang protokol IKEv2 yang lebih baharu? Artikel blog kami mengenai IKEv2 VPN merangkumi ciri utamanya.

    Ralat PayPal: cara menyambung semula PayPal
     

    Mengapa saya melihat mesej ini?

    Akaun PayPal anda yang sebelum ini digunakan tidak lagi dibenarkan untuk pembayaran. Anda perlu mengesahkan semula PayPal sebelum anda dapat menyelesaikan pembelian.
    Dialog: Ralat semasa pengesahan – arahan untuk menyambung semula PayPal

    Cara menyambung semula PayPal

    1. Pada halaman pelan di bawah Pembayaran, klik Tukar kaedah pembayaran.
    2. Dalam tetingkap dialog Tambah kaedah pembayaran, pilih Tambah kaedah pembayaran baharu.
    3. Pilih PayPal daripada menu lungsur, kemudian klik butang PayPal yang besar.
    4. Log masuk ke PayPal dan sahkan pengesahan. Anda akan dialihkan secara automatik ke halaman pembayaran.
    5. Pastikan PayPal dipilih, kemudian lengkapkan pembelian dengan mengklik Beli Sekarang.
    Tetingkap dialog Tambah kaedah pembayaran dengan pilihan Tambah kaedah pembayaran baharu dipilih Pilih PayPal daripada menu lungsur Butang PayPal besar untuk menyambung semula

    Petua

    • Jika anda masih melihat Ralat semasa pengesahan, pastikan anda telah memilih Tambah kaedah pembayaran baharu, dan bukannya entri PayPal lama.
    • Sebagai alternatif, tambah Kad Kredit atau gunakan Apple Pay dan klik Simpan.
    • Anda boleh membuang entri PayPal lama yang tidak dibenarkan menggunakan ikon Kitaran.
    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Ya, VPN Tracker 365 adalah sepenuhnya serasi dengan macOS Sequoia, macOS Tahoe dan versi yang lebih lama. Terima kasih kepada pengoptimuman Apple Silicon asli, klien VPN Mac berjalan pantas dan boleh dipercayai pada semua Mac moden.

    Bagaimana cara saya menampilkan gambar e-mel dalam Outlook?
     

    Wenn deine E-Mail keine Bilder anzeigt und du nur rote X-Platzhalter siehst, blockiert Outlook automatisch den Bilddownload. So sieht das aus:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    So kannst du Bilder wieder anzeigen lassen:

    Option 1: Bilder nur für diese E-Mail anzeigen

    • Klicke mit der rechten Maustaste auf die Info-Leiste oben in der E-Mail.
    • Wähle „Bilder herunterladen“.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    Option 2: Bilder von diesem Absender immer anzeigen

    • Rechtsklick auf das Banner.
    • Wähle „Absender zur Liste sicherer Absender hinzufügen“.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    Option 3: Bilder für alle E-Mails automatisch laden (nicht empfohlen)

    • Gehe zu Datei > Optionen > Sicherheitscenter.
    • Klicke auf „Einstellungen für das Sicherheitscenter…“.
    • Wähle „Automatischer Download“.
    • Deaktiviere die Option: „Bilder in HTML-E-Mail-Nachrichten nicht automatisch herunterladen“.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    Nach der Änderung werden die Bilder korrekt angezeigt:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Tipp: Selbst wenn Bilder blockiert sind, können deine E-Mails trotzdem klickbare Buttons enthalten. Nutze Text-Buttons in Mail Designer, um wichtige Call-to-Actions sichtbar zu machen – ganz ohne Bild.

     
    No answer available
    Jika saya menukar kata laluan untuk konsol pentadbir VPN Tracker, adakah ia akan menjejaskan pengguna akhir?
     
    Tidak, menukar kata laluan konsol pentadbir anda (digunakan untuk log masuk ke VPN Tracker 365 atau my.vpntracker.com) tidak akan menjejaskan pengguna akhir anda. Ahli pasukan anda akan terus menggunakan butiran log masuk mereka sendiri seperti biasa. Untuk mengemas kini kata laluan anda, log masuk dahulu ke my.vpntracker.com/user/settings dan kemudian klik pada Urus Kata Laluan… berhampiran bahagian bawah halaman.
    Tiada kunci pemulihan? Cara untuk mengelap dan membina semula Personal Safe anda
     
    Penafian: Harap maklum bahawa mengeset semula Personal Safe anda akan memadamkan semua sambungan dan kata laluan VPN anda. Anda perlu bermula semula dengan membina semula sambungan anda. Sebelum anda melakukan langkah ini, sila lihat Soalan Lazim untuk mengetahui pilihan pemulihan yang mungkin: Saya telah menukar kata laluan saya dan sekarang mendapat mesej ralat apabila mencuba menggunakan personal safe saya Jika anda tidak mempunyai kunci pemulihan untuk Personal Safe anda atau tidak dapat memulihkan ID equinux lama anda, ikuti arahan pemulihan dalam VPN Tracker.
    1. Jika anda mempunyai sambungan atau pintasan pada Mac anda yang disimpan dalam Personal Safe anda, matikan Personal Safe dalam tetapan dan buat salinan tempatan sambungan anda.
    2. Pergi ke laman web Personal Safe anda dan padamkan kunci pengguna anda: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Log keluar dari akaun VPN Tracker anda pada Mac anda, buka “Akses Kata Laluan” dan padamkan entri “Connection Safe Master Key”.
    4. Kemudian log masuk semula dan tambahkan sambungan ke repositori anda.
    5. Jangan lupa catat kunci pemulihan baharu dan simpan di tempat yang selamat. Ini akan membolehkan anda log masuk jika anda kehilangan data log masuk anda.