Soalan lazim
Jika anda mempunyai caj daripada equinux pada kad kredit anda yang tidak anda kenali, ia mungkin untuk salah satu produk berikut yang ditawarkan melalui Kedai Dalam Talian equinux:
- VPN Tracker (perisian VPN untuk Mac, iPhone dan iPad)
- Mail Designer 365 (perisian reka bentuk buletin e-mel untuk Macs)
- tizi (aksesori iPhone dan iPad)
Senario biasa
Produk pembaharuan automatik
VPN Tracker dan Mail Designer 365 ditawarkan sebagai langganan. Apabila pelan telah dikonfigurasikan untuk pembaharuan automatik, kaedah pembayaran yang berkaitan akan dicaj secara automatik.
Ahli pasukan tambahan ditambah
Jika berbilang pekerja menggunakan salah satu produk kami, mereka mungkin telah mengkonfigurasi pengebilan pasukan. Ini bermakna kad kredit yang berkaitan mungkin telah dicaj untuk menambah ahli pasukan baharu ke akaun.
Invois dan soalan lain
Anda boleh memuat turun invois anda dari laman web kami:
Jika anda telah menyemak dengan pasukan anda dan masih mempunyai soalan tambahan mengenai caj, sila hubungi pasukan sokongan kami. Pastikan untuk memasukkan butiran daripada penyata kad kredit anda dan 4 digit terakhir kad anda.