Soalan lazim

Apabila anda mengaktifkan ciri Personal Safe, VPN Tracker menjana kunci Personal Safe yang disulitkan dengan kata laluan ID equinux anda dan disimpan dengan selamat pada pelayan kami. Apabila anda mencipta safe anda, anda akan diberikan Kunci Pemulihan, yang harus anda simpan dan simpan di tempat yang selamat.

Jika anda menukar kata laluan ID equinux anda kemudian, VPN Tracker tidak lagi dapat menyahsulitkan Personal Safe anda. Anda perlu memasukkan semula kata laluan asal supaya VPN Tracker dapat menyulitkan semula sambungan anda.

Jika anda telah terlupa kata laluan asal anda, anda mempunyai pilihan untuk memasukkan kunci pemulihan anda dan bukannya kata laluan asal.

Jika anda telah terlupa kedua-dua kata laluan asal dan kunci pemulihan anda, satu-satunya cara untuk mengakses Personal Safe anda adalah dengan menyetunkannya pada pelayan.

Hinweis: Jika anda tidak lagi mengetahui kata laluan asal, sila semak Keychain (mungkin juga pada komputer lama atau dalam sandaran) untuk melihat sama ada kata laluan asal anda masih disimpan di sana. Dalam apl “Akses Keychain”, cari yang berikut:

• Kata laluan pemulihan untuk Kunci Utama Personal Safe
• Kata laluan Aplikasi VPN Tracker 365

Penting: Harap maklum bahawa, sebagai langkah keselamatan, anda akan kehilangan semua sambungan yang disimpan jika anda melakukan set semula pelayan. Soalan Lazim ini mengarahkan anda cara melakukan set semula Personal Safe anda jika diperlukan.