Soalan lazim
Mengapa saya tidak dapat melihat sambungan TeamCloud kami?
Jika anda tidak dapat mengakses sambungan VPN pasukan anda melalui TeamCloud, sila semak perkara berikut:
- Pastikan anda mempunyai versi terbaharu VPN Tracker 365.
- Anda perlu menjadi ahli Pasukan VPN Tracker syarikat anda – hubungi orang IT anda jika anda belum ditambahkan.
- Jika anda baru sahaja ditambahkan ke Pasukan anda, pengurus Pasukan anda perlu melancarkan VPN Tracker atau pergi ke my.vpntracker.com untuk melengkapkan persediaan TeamCloud anda.
- Jika anda melihat beberapa, tetapi tidak semua sambungan TeamCloud Pasukan anda, anda mungkin perlu meningkatkan lesen anda untuk mengakses kesemuanya.
Jika soalan anda tidak dijawab di atas, sila hubungi kami.