Vanlige spørsmål

SonicWalls distribuerer IP-adresser ved hjelp av DHCP-protokollen. Når VPN-tunnelen allerede er etablert, må VPN-klienten utføre en DHCP-utveksling for å få en IP-adresse og bruke denne IP-adressen for all trafikk som sendes over VPN-tunnelen. Det er to grunner til at dette kan mislykkes:

1. SonicWall mottok aldri DHCP-forespørselen din (DHCP-Discover). Dette ville være tilfelle hvis det er et problem med selve VPN-tunnelen.
   
   Prøv disse:
   • Kjør VPN Tracker Connection Checker på nytt fra "Verktøy"-menyen. Prøv deretter å koble til VPN igjen. Dette vil la VPN Tracker automatisk oppdage de beste innstillingene for internettforbindelsen din.
      
   • Sørg for at du ikke har installert programvare som blokkerer VPN-trafikk generelt. Se denne FAQ-oppføringen for mer informasjon.
      
2. SonicWall ønsker ikke å svare på DHCP-forespørselen din. DHCP-protokollen er utformet slik at det kan være flere DHCP-servere per nettverk, og bare de som tror de kan oppfylle en forespørsel, vil også svare på den, mens andre forblir stille (det er ikke noe "negativt" svar på oppdagelsesforespørsler).
   
   Prøv disse:
   • Prøv å starte SonicWall på nytt. Selv om SonicWall er ganske stabile, har vi sett flere ganger at DHCP-serveren oppfører seg rart, som om alle IP-adresser er reservert, selv om du ikke vil se det i webgrensesnittet. Omstart vil fikse denne oppførselen umiddelbart.
      
   • Sørg for at du har tilstrekkelig med adresser igjen i adressepoolen. Hvis poolen er for liten og alle adressene er i bruk eller reservert, er det forventet at SonicWall ikke svarer.