Veelgestelde vragen

Om veiligheidsredenen staat VPN Tracker alleen directe aanmeldingen via een directe verbinding tussen uw computer en onze server toe. Dit foutbericht geeft aan dat een ander programma de communicatie tussen uw computer en onze server blokkeert. Voorbeelden van programma's die dit kunnen veroorzaken zijn:

• Beveiligingssoftware (bijv. virusscanners, malwareblokkers)
• Malware of adware

Als u de domeinen die door VPN Tracker worden gebruikt aan uw beveiligingsoplossing moet toevoegen, voeg dan vpntracker.com (plus de subdomeinen) en equinux.com (plus de subdomeinen) toe. Daarna zou u zonder problemen bij VPN Tracker moeten kunnen inloggen. Tip: Een bekende oorzaak van deze fout is:

• Kaspersky

.