Veelgestelde vragen
Ik heb een PPTP-verbinding ingesteld, maar kan geen verbinding maken. Wat kan ik doen?
Als uw PPTP-VPN-verbinding geen verbinding kan maken en “LCP timeout” weergeeft, wordt de verbinding geblokkeerd voordat deze volledig tot stand kan komen. In de meeste gevallen komt dit doordat uw router PPTP-verkeer niet correct toestaat of omdat uw internetprovider u geen echt publiek IPv4-adres toewijst. U moet beide controleren.
1. Router moet PPTP Passthrough ondersteunen
PPTP gebruikt een speciaal protocol (GRE, protocol 47) naast TCP-poort 1723. Veel routers blokkeren dit standaard.
Om PPTP achter een NAT-router te gebruiken, moet uw router "PPTP Passthrough" ondersteunen en deze optie moet ook zijn ingeschakeld.
Zorg ervoor dat uw router "PPTP Passthrough" ondersteunt en zorg er ook voor dat het is ingeschakeld. Raadpleeg de handleiding van uw router. Als uw router dit niet ondersteunt, moet u deze mogelijk vervangen als u PPTP wilt gebruiken.
2. Controleer of uw ISP DS-Lite gebruikt
Als uw ISP "DS-Lite" (Dual Stack Lite) gebruikt, ontvangt u geen publiek IPv4-adres. In plaats daarvan krijgt u een privé IPv4-adres dat op providerniveau wordt vertaald via Carrier-Grade NAT.
Controleer ook of uw ISP een "DS Lite"-verbinding naar u uitvoert. Met "DS Lite" ontvangen gebruikers alleen privé IP-adressen die bij de provider worden vertaald en dit is meestal niet compatibel met PPTP. U heeft een publiek IPv4-adres nodig of moet overschakelen naar een ander VPN-protocol. Bel uw ISP en vraag expliciet om "een publiek IPv4-adres".
1. Router moet PPTP Passthrough ondersteunen
PPTP gebruikt een speciaal protocol (GRE, protocol 47) naast TCP-poort 1723. Veel routers blokkeren dit standaard.
Om PPTP achter een NAT-router te gebruiken, moet uw router "PPTP Passthrough" ondersteunen en deze optie moet ook zijn ingeschakeld.
Zorg ervoor dat uw router "PPTP Passthrough" ondersteunt en zorg er ook voor dat het is ingeschakeld. Raadpleeg de handleiding van uw router. Als uw router dit niet ondersteunt, moet u deze mogelijk vervangen als u PPTP wilt gebruiken.
2. Controleer of uw ISP DS-Lite gebruikt
Als uw ISP "DS-Lite" (Dual Stack Lite) gebruikt, ontvangt u geen publiek IPv4-adres. In plaats daarvan krijgt u een privé IPv4-adres dat op providerniveau wordt vertaald via Carrier-Grade NAT.
Controleer ook of uw ISP een "DS Lite"-verbinding naar u uitvoert. Met "DS Lite" ontvangen gebruikers alleen privé IP-adressen die bij de provider worden vertaald en dit is meestal niet compatibel met PPTP. U heeft een publiek IPv4-adres nodig of moet overschakelen naar een ander VPN-protocol. Bel uw ISP en vraag expliciet om "een publiek IPv4-adres".