Veelgestelde vragen
Verbindingsveiligheidsfout: "Kon niet worden gedownload"
Om dit probleem op te lossen
Als u een eerdere VPN Tracker 365-bètaversie heeft gebruikt, kunt u problemen ondervinden met de synchronisatie van Connection Safe, met de volgende foutmelding:
De verbinding "%@" kon niet worden gedownload. De bewerking kon niet worden voltooid.
VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError fout 0
Om dit probleem op te lossen
- Meld u af bij VPN Tracker 365.
- Sluit VPN Tracker 365 af.
- Open Programma's > Hulpprogramma's > Sleutelhanger toegang.
- Zoek rechtsboven naar VPN Tracker-items waarin "master key", "sync master key" of "connection safe" wordt vermeld.
- Verwijder deze items (Bewerken > Verwijderen).
- Start VPN Tracker.
- Meld u opnieuw aan en wacht tot de synchronisatie van Connection Safe is voltooid (u kunt de status controleren onder VPN Tracker > Voorkeuren > Connection Safe).