Veelgestelde vragen

Wat is een MAIL FROM-domein?

Bij het verzenden van een e-mail zijn er twee adressen die de bron ervan onthullen:

1. een FROM-adres, zichtbaar voor de ontvanger
2. een MAIL FROM-adres dat de bron van het bericht aangeeft

Vaak aangeduid als de envelopafzender, envelopfrom, bounce-adres of Return Path-adres, wordt het MAIL FROM-adres gebruikt door mailservers om bounce-berichten en foutmeldingen terug te sturen. Normaal gesproken zien ontvangers het MAIL FROM-adres alleen als ze de broncode van de e-mail controleren. Standaard wijst Mail Designer 365 Campaigns automatisch een MAIL FROM-domein toe aan de e-mails die u verzendt, tenzij u kiest voor een aangepast domein. In deze FAQ worden de voordelen van het configureren van een gepersonaliseerd MAIL FROM-domein en hoe u dit instelt beschreven.

Wanneer heb ik een MAIL FROM-domein nodig?

Als u Mail Designer 365 Campaigns gebruikt om e-mails te verzenden, gebruikt het standaard MAIL FROM-domein automatisch een subdomein van Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). In dit geval valideert Sender Policy Framework (SPF)-authenticatie deze berichten effectief omdat het standaard MAIL FROM-domein overeenkomt met de Mail Designer-applicatie die verantwoordelijk is voor het verzenden van de e-mail. Als u echter liever niet het standaard MAIL FROM-domein van Mail Designer 365 Campaigns gebruikt en in plaats daarvan een gepersonaliseerd subdomein onder uw eigen domein wilt gebruiken, dan wordt dit aangeduid als het gebruik van een aangepast MAIL FROM-domein binnen Mail Designer 365 Campaigns. Kortom, door een aangepast MAIL FROM-domein te gebruiken, krijgt u de flexibiliteit om SPF, DKIM of beide te gebruiken voor het behalen van Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC)-validatie. DMARC stelt het domein van een afzender in staat om aan te geven dat e-mails die vanaf het domein worden verzonden, zijn beschermd door één of meer authenticatiesystemen. DMARC-validatie kan worden bereikt door SPF-conformiteit, DKIM-conformiteit of beide methoden.

Vereisten voor een aangepast MAIL FROM-domein

Wanneer u uw eigen MAIL FROM-domein instelt, moeten aan de volgende vereisten worden voldaan:

• Moet een subdomein zijn van het bovenliggende domein van een geverifieerd e-mailadres of domein
• Mag niet hetzelfde zijn als een subdomein dat u gebruikt om e-mails vanaf te verzenden
• Mag niet hetzelfde zijn als een subdomein dat u gebruikt om e-mails te ontvangen

Hoe stel ik een aangepast MAIL FROM-domein in Mail Designer 365 Campaigns in

Om een aangepast MAIL FROM-domein in te stellen, moet u records toevoegen aan de DNS-configuratie voor het domein. Mail Designer 365 Campaigns vereist dat gebruikers een MX-record publiceren zodat uw domein bounce- en klachtenmeldingen kan ontvangen die door e-mailproviders naar u worden verzonden. U moet ook een SPF (type TXT)-record publiceren om aan te tonen dat Mail Designer 365 gemachtigd is om e-mails vanaf uw domein te verzenden.

1. Log in op uw my.maildesigner365-account en ga naar Van:adressen > Domeinverificatie
2. Zoek uw domein in de lijst en klik op MAILFROM:



3. U ziet nu en kunt de tekst voor het nieuwe MX-record kopiëren die u aan het DNS-record van uw domein moet toevoegen

Tip: Weet u niet hoe u uw DNS-record bewerkt? Mail Designer 365 Campaigns detecteert automatisch de DNS-provider van uw domein en linkt u naar een providerspecifieke handleiding:

Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van uw DNS-provider, tot 48 uur kan duren voordat uw instellingen zijn bijgewerkt. Vinkje geeft aan wanneer de installatie is voltooid: