Veelgestelde vragen
Wordt de resterende tijd van een iOS-abonnement dat is gekocht in de Classic-app, in rekening gebracht bij het overstappen naar het Mac & iOS-abonnement?
Als je je TV Pro Gold-abonnement voor iOS via de TV Pro Classic-app in de App Store hebt aangeschaft, loopt dit abonnement technisch en factuurtechnisch onafhankelijk van andere abonnementen. Een creditering of evenredige vergoeding van de resterende termijn is daarom helaas niet mogelijk, aangezien deze aankopen rechtstreeks via de App Store worden verwerkt en buiten onze facturering vallen.
Precies om die reden is de prijs voor het gecombineerde Mac & iOS-abonnement bewust lager ingesteld. Het houdt rekening met het feit dat er in sommige gevallen een tijdelijke overlap kan zijn met een bestaande iOS Classic-aankoop. Je betaalt dus niet dubbel in de klassieke zin, maar profiteert van een gereduceerde prijs voor de overstap naar het uitgebreide abonnement.
Als je overstapt op het Mac & iOS-abonnement, vergeet dan niet om de automatische verlenging van je bestaande Classic-abonnement tijdig in de App Store uit te schakelen. Zo zorg je ervoor dat het Classic-abonnement niet opnieuw wordt verlengd.
Als je vragen hebt over de overstap of de verschillen tussen de individuele abonnementen, helpt ons supportteam je graag altijd verder.
Precies om die reden is de prijs voor het gecombineerde Mac & iOS-abonnement bewust lager ingesteld. Het houdt rekening met het feit dat er in sommige gevallen een tijdelijke overlap kan zijn met een bestaande iOS Classic-aankoop. Je betaalt dus niet dubbel in de klassieke zin, maar profiteert van een gereduceerde prijs voor de overstap naar het uitgebreide abonnement.
Als je overstapt op het Mac & iOS-abonnement, vergeet dan niet om de automatische verlenging van je bestaande Classic-abonnement tijdig in de App Store uit te schakelen. Zo zorg je ervoor dat het Classic-abonnement niet opnieuw wordt verlengd.
Als je vragen hebt over de overstap of de verschillen tussen de individuele abonnementen, helpt ons supportteam je graag altijd verder.