Najczęściej zadawane pytania

Proszę postępować zgodnie z następującymi krokami:

1. Twój Mac może nie być zdalnie sterowany podczas instalacji. Więcej szczegółów można znaleźć tutaj: macOS informuje, że rozszerzenie systemowe jest zablokowane? Upewnij się, że wykonasz początkową konfigurację lokalnie na komputerze.
    
2. Może wystąpić problem z launchd, który odpowiada za instalację i uruchamianie procesów działających w tle VPN Tracker. W najprostszym przypadku problem ten można rozwiązać, po prostu restartując komputer.
    
3. Jeśli restart nie rozwiązał problemu, uruchom program Terminal (z Aplikacje → Narzędzia → Terminal) i wykonaj (skopiuj i wklej) następujące polecenia:
    

   sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
   sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
   sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
   sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket

   Potwierdź polecenia swoim hasłem, gdy zostaniesz o to poproszony (zwróć uwagę, że hasło nie będzie widoczne podczas pisania). Następnie uruchom ponownie komputer.
    
4. Jeśli żadne z powyższych nie rozwiązało problemu, sprawdź, czy możesz zlokalizować jakiekolwiek dzienniki awarii. Uruchom aplikację "Console" (z Aplikacje → Narzędzia → Terminal) i otwórz /Library/Logs po lewej stronie, a następnie wybierz DiagnosticReports. Wyszukaj aktualny wpis com.vpntracker.365mac.agent. Jeśli dla każdego uruchomienia aplikacji istnieje nowy wpis, wyślij nam jeden z tych raportów do analizy.