Frequently Asked Questions
Alguns clientes podem ter preocupações relativamente a um modelo de subscrição. Aqui estão os principais benefícios que pode destacar:
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Todas as atualizações e melhorias estão incluídas durante a duração de um plano
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Licenciamento mais simples: basta iniciar sessão para alternar entre Macs
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Connection Safe: cópia de segurança e sincronização de ligações seguras e encriptadas
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Processo de atualização automática conveniente - terá sempre a versão mais recente
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Mais acessível do que as atualizações de licença anuais tradicionais
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Não precisa de contactar um especialista técnico sempre que o seu sistema operativo for atualizado para instalar uma nova versão do VPN Tracker. O VPN Tracker é atualizado automaticamente.
Alguns clientes podem preferir utilizar o suporte VPN integrado do macOS em vez do VPN Tracker. Aqui estão alguns pontos que o ajudarão a vender nesta situação:
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O cliente VPN no macOS suporta apenas um conjunto limitado de configurações VPN. A maioria dos fornecedores de VPN baseados em IPsec não é suportada e, mesmo com L2TP, as configurações mais avançadas com tunelamento dividido não são possíveis. A partir do macOS Sierra 10.12, as conexões VPN PPTP não são mais suportadas.
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O VPN Tracker suporta conexões VPN IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, OpenVPN, SonicWall SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL, SSTP e WireGuard®. Além disso, o VPN Tracker torna o trabalho através de VPN mais confortável graças a várias funcionalidades de produtividade
Alguns clientes podem não compreender a importância da gestão de equipas e hesitar em criar contas para cada membro da equipa. No entanto, é importante salientar os benefícios de segurança desta abordagem. Seguem-se os pontos-chave:
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Com as chaves de licença, alternar entre Macs é complicado e requer muito esforço para gerir as chaves e acompanhar quem tem o quê.
A VPN Tracker 365 utiliza uma licença moderna baseada em contas com a qual os utilizadores já estão familiarizados a partir de outros serviços online.
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A utilização de inícios de sessão e palavras-passe partilhadas representa um risco de segurança: por exemplo, se um funcionário deixar a empresa, ainda poderá ter acesso a informações confidenciais. Com uma conta por utilizador, os administradores podem eliminar facilmente utilizadores específicos e aproveitar funcionalidades adicionais, como a eliminação remota.
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Quando cada membro da equipa tem a sua própria conta, o administrador da equipa pode gerir facilmente as contas através da interface web de gestão de equipas. É possível atribuir licenças, alterar planos ou eliminar utilizadores.
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Com a gestão de equipas, quando um colega de equipa sai, o administrador pode cancelar facilmente os seus planos e eliminar a ligação VPN do seu computador através da “Eliminação Remota”. Isto pode ser útil mesmo que um utilizador perca um MacBook, para evitar o acesso não autorizado à VPN sem alterar a ligação para os outros membros da equipa.