Häufig gestellte Fragen

Pode implementar facilmente o VPN Tracker em vários computadores Mac. Ao usar o pacote de instalação do VPN Tracker e autorizar previamente a Extensão do Sistema com um perfil MDM, os usuários não precisarão inserir a senha do administrador para começar a usar o VPN Tracker. Instalação Remota do VPN Tracker Baixe o arquivo do pacote de instalação de nossa página de download. Ele pode ser instalado remotamente e cuidará da autorização dos componentes necessários para o VPN Tracker. Autorização Prévia da Extensão do Sistema O VPN Tracker 365 usa a Extensão do Sistema para criar um túnel VPN seguro e gerenciar o tráfego de rede. Para implementações corporativas em Macs gerenciados pelo MDM, você pode aprovar previamente a extensão VPN Tracker usando um perfil especial. O ID de nossa equipe é MJMRT6WJ8S (Observação: versões mais antigas usavam o ID da equipe CPXNXN488S – isso deve ser substituído pela versão atual) O VPN Tracker usa a Extensão do Kernel (KEXT) no macOS 10.15 Catalina e versões anteriores. Você pode usar os seguintes identificadores de pacote para autorizar previamente o KEXT: Novo (versão 21 ou superior): com.vpntracker.365mac.kext Versões mais antigas: com.equinux.vpntracker365.kext A partir do macOS 11 Big Sur, uma nova Extensão do Sistema é usada: com.vpntracker.365mac.SysExt Solução de Problemas Se os usuários ainda virem o prompt “Permitir Extensão do Sistema”, tente especificar explicitamente o ID da Extensão do Sistema com.vpntracker.365mac.SysExt em seu perfil MDM (e não apenas se referir ao ID da equipe). Para verificar o status da Extensão do Sistema, você pode executar systemextensionsctl list no Terminal. Por favor, consulte a documentação de suporte da Apple para obter mais detalhes.